安全課件第3章安全認識論

Chap3平安認識論TheTheoryofSafetyKnowledge第一節(jié)平安的屬性平安條件與自然科學(xué)有關(guān)，平安機制與人體科學(xué)和思維科學(xué)有關(guān)，平安管理與系統(tǒng)科學(xué)和社會科學(xué)有關(guān)，因此平安具有自然屬性和社會屬性。一、平安的自然屬性1.平安條件，尤其生產(chǎn)過程的平安條件，與自然科學(xué)密切相關(guān)2.平安機制，與人體科學(xué)有關(guān)。3.平安管理，自然科學(xué)的根本理論和技術(shù)，系統(tǒng)科學(xué)的觀點和方法4.此外平安的自然屬性還反映在平安是人的生理與心理的需要。二、平安的社會屬性1.平安機制：與思維科學(xué)有關(guān)2.平安管理：與社會科學(xué)的根本原理相關(guān)3.此外平安的社會屬性還反映在：自從有了人類社會，進步就是社會追求的目標，而走向進步的標志之一就是平安，這是社會促進平安的主動因素。同時應(yīng)該注意人類社會活動，例如政治、軍事、文化、社交等，有的對社會直接起破壞作用，有的間接影響著平安，人類的經(jīng)濟活動，例如生產(chǎn)〔職業(yè)〕災(zāi)害、高技術(shù)災(zāi)害〔化學(xué)品致災(zāi)、核事故隱患、電磁環(huán)境公害、航空事故等〕、交通災(zāi)害、環(huán)境惡化等，那么是自人類開展經(jīng)濟活動以來存在的突出的平安問題。第二節(jié)平安與事故的關(guān)系一．平安與事故的關(guān)系對立統(tǒng)一、相互依存平安與事故是對立統(tǒng)一、相互依存的關(guān)系，既有了事故發(fā)生的可能性，才需要平安，有了平安的保證，才可能防止事故的發(fā)生。某一平安性在特定條件下是平安的，但在其他條件下就不一定會是平安的，甚至可能很危險。絕對的平安〔100%的平安性〕是很難的，甚至不可能到達，但卻是社會和人們努力追求的目標。在實踐中，人們或社會客觀上自覺或不自覺地認可或接受某一平安性〔水平〕，當實際狀況到達這一水平，人們就認為是平安的，低與這一水平，那么認為是危險的。二.

平安的特點1.平安的極向性三層含義①.平安科學(xué)的研究對象是0→∞事件或叫稀少事件〔即事故具有以下特點：1、可能性0，但后果卻∞；2、作用強度可能很小，但具有累積效應(yīng)〕②描述平安特征的兩個參量——平安性與危險性就有互補關(guān)系：S=1-H③人從事的平安活動是希望：最小投入獲得最大平安二.

平安的特點2.

平安的有限性：防止事故或危險的有限性兩層含義：①事故或危害事件是可以防止的，但難以完全防止；②各種事故或危害事件的不良作用、后果及影響可能防止，但難以完全防止。所以平安與事故密切相關(guān)，為了平安，就必須了解事故〔特征、原理、致因理論、預(yù)防原那么〕，與平安的根本特征相對應(yīng)。第三節(jié)事故的根本特征一.

事故的因果性

事故是許多互為因果的因素連續(xù)發(fā)生的結(jié)果。事故的因果性決定了事故的必然性。第三節(jié)事故的根本特征二.

事故的偶然性、必然性和規(guī)律性1.

偶然性：隨機事件，較難預(yù)測〔時間、地點、狀況、后果〕2．必然性：來自于因果性，了解事故的因果關(guān)系，可以發(fā)現(xiàn)規(guī)律。3．規(guī)律性：既然有必然性，就有規(guī)律可循。由于偶然性，因此規(guī)律性較難掌握，但用一定的手段可找出近似規(guī)律、主要關(guān)系。4．從偶然性中找出必然性，認識事故發(fā)生的規(guī)律性，變不平安條件為平安條件，把事故消除在萌芽之中?！A(yù)防為主的科學(xué)依據(jù)第三節(jié)事故的根本特征三.

事故的潛在性、再現(xiàn)性、預(yù)測性和復(fù)雜性1．潛在性：隱患或潛在危險是早已經(jīng)存在的，只是未重視未發(fā)現(xiàn)2．再現(xiàn)性：不采取措施，不消除因?qū)⒃佻F(xiàn)該結(jié)果3．預(yù)測性：通過總結(jié)、認識，并用先進科學(xué)的方法和手段，可預(yù)測。4．復(fù)雜性：事故的發(fā)生取決于人〔總體〕----機〔對象〕----環(huán)境〔條件〕的關(guān)系，因而具有復(fù)雜性。四、預(yù)測事故的兩種方法1．問題出發(fā)型——事故發(fā)生后汲取經(jīng)驗，亡羊補牢2．問題發(fā)現(xiàn)型——從系統(tǒng)內(nèi)部出發(fā)，研究系統(tǒng)各構(gòu)成局部存在的聯(lián)系，檢查可能發(fā)生事故的危險性和可能途徑，通過重新設(shè)計或變更操作來減少或消除事故。第四節(jié)事故影響因素及其致因理論一.

事故的定義及其類別1．事故是人們在實現(xiàn)其目的的行動過程中，突然發(fā)生的、迫使其有目的的行動暫時或永遠終止的一種意外事件。理解：1、事故背景；2、隨機事件；3、事故后果。事故分生產(chǎn)事故和非生產(chǎn)事故一.

事故的定義及其類別2．生產(chǎn)事故系指企業(yè)在生產(chǎn)過程中突然發(fā)生的、傷害人體、損壞財物、影響生產(chǎn)正常進行的意外事件。根據(jù)后果可分設(shè)備事故、人身傷亡事故〔工傷事故〕、肇事事故〔未遂事故〕。一.

事故的定義及其類別3.工傷事故又稱因工傷亡事故。按照國家的有關(guān)規(guī)定，其定義為：企業(yè)的職工為了生產(chǎn)和工作，在生產(chǎn)時間和生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)，由于受生產(chǎn)過程中存在的危險因素之影響，或雖然不在生產(chǎn)和工作崗位上，但由于企業(yè)的環(huán)境、設(shè)備和勞動條件等不良影響，致使身體受到傷害，暫時地或長期地喪失勞動能力的事故，成為工傷事故。1〕.

構(gòu)成工傷事故的三要素〔1〕傷害部位〔2〕傷害種類〔3〕傷害程度：分死亡、重傷、輕傷2〕.

工傷事故類別根據(jù)國家統(tǒng)計局和原勞動部發(fā)出的通知，按照傷害原因和狀況，可將工傷事故分為20類：〔1〕物體打擊〔指落物、滾石、錘擊、碎裂、崩塊、擊傷等傷害，不包括因爆炸而引起的物體打擊〕；〔2〕車輛傷害〔包括擠、壓、撞、傾覆等〕；〔3〕機器工具傷害〔包括絞、碾、碰、割、戮等〕；〔4〕起重傷害〔指起重設(shè)備或操作過程中所引起的傷害〕；〔5〕觸電〔包括雷電傷害〕；〔6〕淹溺；〔7〕灼燙；〔8〕火災(zāi)；〔9〕刺割〔指工具傷害以外的刺害，如釘子扎腳、尖刃物劃破等〕；(10)高處墜落〔包括從架子上、屋頂上墜落以及平地上墜入地坑等〕；2〕.

工傷事故類別〔11〕坍塌〔包括建筑物、堆置物、土方石倒塌等〕；〔12〕冒頂片幫:冒頂是煤礦常見事故之一，壓力高于頂板〔支柱〕所能承擔(dān)的極限壓力時，頂板〔支柱〕斷裂下沉，發(fā)生冒頂事故；〔13〕透水；〔14〕放炮；〔15〕火藥爆炸〔指生產(chǎn)、運輸、儲藏過程中發(fā)生的爆炸〕；〔16〕瓦斯爆炸〔包括煤芬爆炸〕；〔17〕鍋爐和受壓容器爆炸；〔18〕其他爆炸〔包括化學(xué)爆炸、爐膛、鋼水爆炸等〕；〔19〕中毒〔煤氣、汽油、瀝青、化學(xué)、一氧化碳中毒等〕和窒息；〔20〕其他傷害〔扭傷、跌傷、凍傷、野獸咬傷等〕。二、工傷事故的主要影響因素簡單講，工傷事故主要有自然因素和非自然因素影響產(chǎn)生。由非自然因素造成的事故也叫人為事故，主要由物的不平安狀態(tài)和人的不平安行為造成。它是人、物、環(huán)境、管理、事故處置等因素共同作用造成的結(jié)果〔函數(shù)〕。1〕人的原因：人的不平安行為是事故的重要致因。有4種人8種不平安行為7個原因4種人包括操作工人、管理干部、事故現(xiàn)場的在場人員和其他有關(guān)人員。1〕人的原因：8種不平安行為指：①未經(jīng)許可進行操作，無視平安，無視警告；②冒險作業(yè)或高速操作；③人為地使平安裝置失效；④使用不平安設(shè)備，用手代替工具進行操作或違章作業(yè)；⑤不平安地裝載、堆放、組合物體；⑥采取不平安的作業(yè)姿勢或方位；⑦在有危險的運轉(zhuǎn)設(shè)備裝置上或在移動的設(shè)備上進行工作；不停機，邊工作邊檢修；⑧注意力分散，嬉鬧、恐嚇等。1〕人的原因：引起這些不平安行為的主要原因有：①缺乏平安知識和經(jīng)驗，或不知道有危險；②生理缺陷或生病、遲鈍、憂傷、體力缺乏；③過度疲勞、睡眠缺乏；④注意力不集中，操作時心不在焉；⑤勞動態(tài)度不端正；⑥酒醉；⑦不懂裝懂，滿不在乎。2〕物的原因：沒有物的不平安狀態(tài)，就不可能發(fā)生事故，物的不平安狀態(tài)構(gòu)成生產(chǎn)中的隱患和危險源，因此物的不平安狀態(tài)是事故的物質(zhì)根底。有7種物7種不平安狀態(tài)。7種物包括原料、燃料、動力、設(shè)備、工具、成品、半成品等；7種物的不平安狀態(tài)有：①設(shè)備和裝置的結(jié)構(gòu)不良，材料強度不夠，零部件磨損和老化；②存在危險物和有害物；③工作場所的面積狹小或有其他缺陷；④平安防護裝置失靈；⑤缺乏防護用具和服裝或防護用具存在缺陷；⑥物質(zhì)的堆放、整理有缺陷；⑦工藝過程不合理，作業(yè)方法不平安。3〕管理的原因：管理的缺陷是事故的間接原因，是事故直接原因存在的條件。管理的缺陷主要有6個方面：①技術(shù)缺陷。指工業(yè)建、構(gòu)筑物及機械設(shè)備、儀器儀表等的設(shè)計、選材、安裝、布置、維護維修有缺陷，或工藝流程、操作方法方面存在問題；②勞動組織不合理；③對現(xiàn)場工作缺乏檢查指導(dǎo)，或檢查指導(dǎo)失誤；④沒有平安操作規(guī)程或不健全，挪用平安措施費用，不認真實施事故防范措施，對平安隱患整改不力；⑤教育培訓(xùn)不夠，工作人員不懂操作技術(shù)知識或經(jīng)驗缺乏，缺乏平安知識；⑥人員選擇和使用不當，生理或身體有缺陷。4〕環(huán)境的原因：不平安環(huán)境是引發(fā)事故的物質(zhì)根底，也是事故的直接原因。環(huán)境包括自然環(huán)境和生產(chǎn)環(huán)境兩方面。自然環(huán)境的異常，變異；生產(chǎn)環(huán)境的不良存在缺陷5〕事故的處置情況：事故的處置情況影響事故的后果。事故的處置情況指①對事故前的異常征兆是否能作出正確的判斷和反響；②一旦發(fā)生事故，是否能迅速地采取有效措施，防止事態(tài)惡化和擴大事故；③搶救措施和對負傷人員的急救措施是否妥當。三、事故致因理論〔模式理論〕為了防止事故，必須弄清事故為什么會發(fā)生，造成事故發(fā)生的因素—事故致因因素有哪些。在此根底上，研究如何通過消除、控制事故致因因素來防止事故發(fā)生，人們建立了事故致因理論。事故致因理論是人們對事故機理所做的邏輯抽象和數(shù)學(xué)抽象，是描述事故成因、經(jīng)過和后果的理論，是研究人、物、環(huán)境、管理及事故處理這些根本因素如何作用而形成事故、造成損失的理論。其目的在于：①認識事故本質(zhì)；②指導(dǎo)事故調(diào)查與分析；③提出事故預(yù)防措施。三、事故致因理論〔模式理論〕國內(nèi)外現(xiàn)有的事故致因理論有10多種，而適合我國情況的主要有：連鎖論〔事故因果類型〕、多米諾骨牌理論〔Thedominoestheory〕、系統(tǒng)理論、軌跡交叉論，下面先分析事故因果類型。1.事故因果類型三種〔1〕連鎖型〔2〕集中型〔3〕復(fù)合型〔1〕連鎖型：一個因素促成下一個因素發(fā)生,下一個因素又促成再下一個因素發(fā)生,彼此互為因果,互相連鎖導(dǎo)致事故。A因素→B因素→C因素→D因素→…→事故美國平安工程師海因里?！病硨⑹鹿试蚍譃槿齻€層次：直接原因、間接原因、根本原因。例如:天熱→空調(diào)功率過大→電路中電流過大→電路過載→斷路1.事故因果類型〔2〕集中型(多因致果型)；多種獨立的因素在同一時間的共同導(dǎo)致事故的發(fā)生。A因素&B因素&C因素&D因素…同時作用→事故例如:B因素C因素A因素事故1.事故因果類型〔3〕復(fù)合型：某些因素連鎖、某些因素集中、互相交叉、復(fù)合造成事故。例如:電飯堡&電炒鍋&熱得快同時使用→電流過大→電路失火1.事故因果類型在事故因果連鎖中，以事故為中心，事故的結(jié)果是傷害〔傷亡事故的場合〕，事故的原因包括3個層次的原因：直接原因、間接原因、根本原因。1.事故因果類型由于對事故的各層次的原因的認識不同，形成了不同的事故致因理論。因此，后來的人們也經(jīng)常用事故因果連鎖的形式來表達某種事故致因理論。2、多米諾骨牌理論

〔Thedominoestheory〕海因里?！病痴J為，傷害事故的發(fā)生不是一個孤立的事件，盡管傷害的發(fā)生可能在某個瞬間，卻是一系列互為因果的原因事件相繼發(fā)生的結(jié)果。2、多米諾骨牌理論

〔Thedominoestheory〕最初，海因里希把工業(yè)傷害事故的發(fā)生、開展過程描述為具有如下因果關(guān)系的事件的連鎖：(1)人員傷亡的發(fā)生是事故的結(jié)果；(2)事故的發(fā)生是由于人的不平安行為或〔和〕物的不平安狀態(tài)；(3)人的不平安行為、物的不平安狀態(tài)是由于人的缺點造成的；(4〕人的缺點是由于不良環(huán)境誘發(fā)的，或者是由先天的遺傳因素造成的。2、多米諾骨牌理論

〔Thedominoestheory〕海因里希的事故因果連鎖過程包括5個因素：(1)遺傳因素可能造成魯莽、固執(zhí)等不良性格；社會環(huán)境可能阻礙教育、助長性格上的缺點開展。因此，海因里希認為：遺傳因素及社會環(huán)境，是造成人的性格上缺點的原因。2、多米諾骨牌理論

〔Thedominoestheory〕(2)人的缺點，是使人產(chǎn)生不平安行為或造成機械、物質(zhì)不平安狀態(tài)的原因，它包括魯莽、固執(zhí)、過激、神經(jīng)質(zhì)、輕率等性格上的先天的缺點，以及缺乏平安生產(chǎn)知識和技能等后天的缺點。2、多米諾骨牌理論

〔Thedominoestheory〕(3)人的不平安行為或物的不平安狀態(tài)，是造成事故的直接原因，它們是指那些曾經(jīng)引起過事故，或可能引起事故的人的行為，或機械、物質(zhì)的狀態(tài)。例如，在起重機的吊荷下停留，不發(fā)信號就啟動機器，工作時間打鬧，或撤除平安防護裝置等，都屬于人的不平安行為；沒有防護的傳動齒輪，裸露的帶電體，照明不良等，屬于物的不平安狀態(tài)。2、多米諾骨牌理論

〔Thedominoestheory〕(4)事故是造成傷害的直接原因，它是由于物體、物質(zhì)、人或放射線的作用或反作用，使人員受到傷害或可能受到傷害的、出乎意料之外的、失去控制的事件。墜落、物體打擊等能使人員受到傷害的事件是典型的事故。2、多米諾骨牌理論

〔Thedominoestheory〕(5)傷害，事故是直接產(chǎn)生的人身傷害的原因。人們用多米諾骨牌來形象地描述這種事故因果連鎖關(guān)系，得到圖1-1所示的多米諾骨牌系列。2、多米諾骨牌理論

〔Thedominoestheory〕在多米諾骨牌系列中，一顆骨牌被碰倒了，那么將發(fā)生連鎖反響，其余的幾顆骨牌相繼被碰倒。如果移去連鎖中的一顆骨牌，那么連鎖被破壞，事故過程被中止。2、多米諾骨牌理論

〔Thedominoestheory〕海因里希認為，企業(yè)事故預(yù)防工作的中心就是防止人的不平安行為，消除物的不平安狀態(tài)，中斷事故連鎖的進程而防止事故的發(fā)生。2、多米諾骨牌理論

〔Thedominoestheory〕用概率理論分析海因里希多米諾骨牌理論：A0=A1·A2·A3·A4·A5〔與門事件，邏輯乘〕其中A0代表傷亡事故事件，A1代表人體本身，A2代表人為過失，A3代表人的不平安行為和無的不平安狀態(tài)，A4事故，A5傷害2、多米諾骨牌理論

〔Thedominoestheory〕傷亡事故的概率P[A0]=P[A1]·P[A2]·P[A3]·P[A4]·P[A5]由于P[A1]&P[A2]&P[A3]&P[A4]&P[A5]<1所以P[A0]=<<1假設(shè)抽去一張牌,例A3=0，那么P[A0]=P[A1]·P[A2]·0·P[A4]·P[A5]=0既A0那么為不可能事件，傷亡事故就不可能發(fā)生。2、多米諾骨牌理論

〔Thedominoestheory〕多米諾骨牌理論的缺乏之處在于：它把事故致因的事件鏈過于絕對化了。事實上，各塊骨牌之間的連鎖不是絕對的，而是隨機的。前面的牌倒下，后面的牌可能倒下，也可能不倒下?？梢姡@一理論對于全面的解釋事故致因過于簡單化。3、系統(tǒng)理論系統(tǒng)理論把人、機和環(huán)境作為一個系統(tǒng)〔整體〕，研究之間相互作用、反響和調(diào)整，從而找出事故致因、揭示預(yù)防途徑。3、系統(tǒng)理論系統(tǒng)理論主要研究內(nèi)容：機械的運行情況和環(huán)境的狀況如何，是否正常；人的特性〔生理、心理、知識技能〕如何，是否正常；人對系統(tǒng)中危險信號的感知，認識理解和行為響應(yīng)如何；機械的特性與人的特性是否相配；人的行為響應(yīng)時間與系統(tǒng)允許的響應(yīng)時間是否相容等。其中特別關(guān)注人的特性研究包括：人對機械和環(huán)境狀態(tài)變化信息的感覺和覺察怎樣；對這些信息的認識怎樣；對起理解怎樣；采取適當響應(yīng)行動的知識怎樣；面臨危險時的決策怎樣；響應(yīng)行動的速度和準確性怎樣等。3、系統(tǒng)理論系統(tǒng)理論典型的模型主要有兩種，它們都認為：事故的發(fā)生是來自人的行為與機械特性失配和不協(xié)調(diào)，是多種因素互相作用的結(jié)果。１〕瑟利模型瑟利把事故的發(fā)生過程分為危險出現(xiàn)〔危險構(gòu)成，是否將要產(chǎn)生危險〕和危險釋放〔出現(xiàn)危險的緊急時期〕兩個階段，這兩個階段各自包括一組類似的人的信息處理過程，即感覺、認識和行為響應(yīng)過程。在危險出現(xiàn)階段，如果人的信息處理的每個環(huán)節(jié)都正確，危險就能被消除或得到控制；反之，只要任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就會使操作者直接面臨危險。在危險釋放階段，如果人的信息處理過程的各個環(huán)節(jié)都是正確的，那么雖然面臨著已經(jīng)顯現(xiàn)的危險，但仍然可以防止危險釋放出來，不會帶來傷害或損壞；反之，只要任何一個環(huán)節(jié)出錯，危險就會轉(zhuǎn)化成傷害或損害。瑟利模型如下圖。N—No,Y—Yes.由圖可以看出，兩個階段具有類似的信息處理過程，每個過程均可分解為六個方面的問題。下面以危險出現(xiàn)階段為例，分別介紹這六個方面問題的含義。以地震為例解釋與人的感覺有關(guān)的問題〔１〕對危險的出現(xiàn)有警告嗎？這里警告的意思是指工作環(huán)境中是否存在平安運行狀態(tài)之間可被感覺到的差異。如果危險沒有帶來可被感知的差異，那么會使人直接面臨該危險。在生產(chǎn)實際中，危險即使存在，也并不一定直接顯現(xiàn)出來。這一問題給我們的啟示，就是要讓不明顯的危險狀態(tài)充分顯示出來，這往往要采取一定的技術(shù)手段和方法來實現(xiàn)。與人的感覺有關(guān)的問題〔２〕感覺到了這警告嗎？這個問題有兩個方面的含義：一是人的感覺能力如何，如果人的感覺能力差，或者注意力在別處，那么即使有足夠明顯的警告信號，也可能未被覺察；二是環(huán)境對警告信號的“干擾〞如何，如果干擾嚴重，那么可能阻礙對危險信息的覺察和接受。根據(jù)這個問題得到的啟示是：感覺能力存在個體差異，提高感覺能力要依靠經(jīng)驗和訓(xùn)練，同時訓(xùn)練也可以提高操作者抗干擾的能力；在干擾嚴重的場合，要采用能避開干擾的警告方式〔如在噪聲大的場所使用光信號或與噪聲頻率差異較大的聲信號〕或加大警告信號的強度。與人的認識有關(guān)的問題〔３〕認識到了這警告嗎？這個問題問的是操作者在感覺到警告之后，是否理解了警告所包含的意義，即操作者將警告信息與自己頭腦中已有的知識進行比照，從而識別危險的存在。與人的認識有關(guān)的問題〔４〕知道如何防止危險嗎？問的是操作者是否具備防止危險的行為響應(yīng)的知識與技能。為了使這種知識和技能變得完善和系統(tǒng)，從而更有利于采取正確的行動，操作者應(yīng)該接受相應(yīng)的訓(xùn)練。與人的認識有關(guān)的問題〔５〕決定采取行動嗎？外表上看，這個問題毋庸置疑，既然有危險，當然要采取行動。但是，在實際情況下，人們的行動是受各種動機中的主導(dǎo)動機驅(qū)使的，采取行動回避風(fēng)險的“避險〞動機往往與“趨利〞動機〔如省時、省力、多掙錢、享樂等〕交織在一起。當趨利動機成為主導(dǎo)動機時，盡管認識到危險的存在，并且也知道如何防止危險，但操作者仍然會“心存僥幸〞而不采取避險行動。與人的行為響應(yīng)有關(guān)的問題〔６〕能夠防止危險嗎？問的是操作者在做出采取行動的決定后，是否能迅速、敏捷、正確地做出行動上的反響。上述六個問題中，前兩個問題都是與人對信息的感覺有關(guān)的，第三個至第五個問題是與人的認識有關(guān)的。瑟利模型的優(yōu)點和缺乏優(yōu)點:這六個問題涵蓋了人的信息處理全過程，并且反映了在此過程中有很多發(fā)生失誤進而導(dǎo)致事故的時機。瑟利模型適用于描述危險局面出現(xiàn)得較慢，如不及時改正那么有可能發(fā)生事故的情況，對描述迅速的事故，也具有一定的參考價值。缺點:瑟利模型研究的是客觀已經(jīng)存在的潛在危險，沒有探索為什么會產(chǎn)生潛在危險，沒有涉及機械及周圍環(huán)境的運行過程。2)安德森模型為解決為什么會產(chǎn)生潛在危險,安德森在瑟利模型的根底上增加了一組問題，即：危險的來源及可觀察性，運行系統(tǒng)內(nèi)的波動，以及控制或減少這些波動使之與人的行為的波動相一致。提出了安德森模型2)安德森模型企業(yè)的經(jīng)營目標、策略受到市場、法律、國家政策的制約，這些因素決定了工作過程，對企業(yè)的平安狀況產(chǎn)生影響。1.過程是可以控制的嗎?N那么產(chǎn)生危險。2.過程是可以觀察的嗎?N那么產(chǎn)生危險。3.覺察是可能的嗎?噪聲、照明等是否影響觀察了解4.對信息的理智處理可能嗎?1〕操作者是否知道系統(tǒng)怎樣工作；2〕是否阻礙觀察了解系統(tǒng)的工作狀態(tài)。5.系統(tǒng)產(chǎn)生行為波動嗎?N那么答復(fù)86.系統(tǒng)對行為波動給出足夠的時間空間嗎?Y那么系統(tǒng)平安，N那么答復(fù)77.能把系統(tǒng)修改成另一個更平安的等價系統(tǒng)嗎?8.屬于人的決策范圍嗎?4.軌跡交叉論軌跡交叉論的根本思想是：傷害事故是許多相互聯(lián)系的事件順序開展的結(jié)果。這些事件概括起來不外乎人和物〔包括環(huán)境〕兩大開展系列。當人的不平安行為和物的不平安狀態(tài)在各自開展過程中〔軌跡〕，在一定時間、空間發(fā)生了接觸〔交叉〕，能量轉(zhuǎn)移于人體時，傷害事故就會發(fā)生。而人的不平安行為和物的不平安狀態(tài)之所以產(chǎn)生和開展，又是受多種因素作用的結(jié)果。軌跡交叉理論的示意圖如圖。圖中的起因物與致害物可能是不同的物體，也可能是同一物體；同樣，肇事者和受害者可能是不同的人，也可能是同一個人。4.軌跡交叉論4.軌跡交叉論軌跡交叉理論反映了絕大多數(shù)事故的情況。在實際生產(chǎn)過程中，只有少量的事故僅僅由人的不平安行為或物的不平安狀態(tài)引起，絕大多數(shù)的事故是與二者同時相關(guān)的。例如：日本勞動省通過對５０萬起工傷事故調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有約４％的事故與人的不平安行為無關(guān)，只有約９％的事故與物的不平安狀態(tài)無關(guān)。4.軌跡交叉論在人和物兩大系列的運動中，二者往往是相互關(guān)聯(lián)、互為因果、相互轉(zhuǎn)換的。有時，人的不平安行為促進了物的不平安狀態(tài)的開展，或?qū)е滦碌牟黄桨矤顟B(tài)的出現(xiàn)；而物的不平安狀態(tài)可以引發(fā)人的不平安行為。因此，事故的發(fā)生可能并不是如下圖的那樣簡單地按照人、物兩條軌跡獨立地運行，而是呈現(xiàn)較為復(fù)雜的因果4.軌跡交叉論人的不平安行為和物的不平安狀態(tài)是造成事故的外表的直接原因，如果對它們進行更進一步的考慮，那么有背后深層次的原因。遺傳、社會環(huán)境影響、教育培訓(xùn)→身體、心理、技能→人的不平安行為設(shè)計→設(shè)備制造、物料選擇、環(huán)境配置情況→維修、養(yǎng)護、保管使用情況→物的不平安狀態(tài)4.軌跡交叉論軌跡交叉理論作為一種事故致因理論，強調(diào)人的因素和物的因素在事故致因中占有同樣重要的地位。按照該理論，可以通過防止人與物兩種因素運動軌跡交叉，來預(yù)防事故的發(fā)生。同時，該理論對于調(diào)查事故發(fā)生的原因，也是一種較好的工具。第四節(jié)事故的預(yù)防原那么

一、事故的開展規(guī)律事故開展的三個階段:1)孕育階段——最初階段，處于無形狀態(tài)，能感覺事故存在，但不知具體形式。2)生長階段——隱患階段，由于根底原因的存在，出現(xiàn)管理缺陷，不平安狀態(tài)和不平安行為得以發(fā)生，但仍然處于萌芽狀態(tài)，能感覺事故的具體形式。3)損失階段——傷亡和損失階段，危險因素被偶然事件觸發(fā)。一、事故的開展規(guī)律由于事故有開展過程，并且有規(guī)律性，因此可以預(yù)防。要到達平安的目的，就要將事故消滅在孕育和生長階段，因此要進行分析和評價，到達識別事故的目的。二、事故法那么又稱事故統(tǒng)計規(guī)律，或1:29:300法那么。是美國工程師海因里?！病辰y(tǒng)計55萬起事故提出的——在每330起事故中會造成死亡重傷事故1起，輕傷微傷事故29起，無傷事故300起。因此，要消除1次死亡事故，必須首先消除30起有傷事故，要消除30次有傷事故，必須消除330起事故。既防止災(zāi)害的關(guān)鍵，不在于防止傷害，而是要從根本上防止事故。三、事故的預(yù)防原那么1、技術(shù)原那么隱患是事故的前提，要預(yù)防事故就要對隱患采取技術(shù)措施。1〕消除潛在危險原那么即從本質(zhì)上消除隱患，根本方法是，新技術(shù)、新工藝、新系統(tǒng)代替舊的不平安的技術(shù)、工藝、系統(tǒng)。2〕降低潛在危險嚴重度的原那么無法徹底消除危險源的情況下，最大限度地限制和降低危險程度。三、事故的預(yù)防原那么3〕閉鎖原那么在系統(tǒng)中采用連鎖或互鎖作為保證平安的條件。4〕能量屏蔽原那么在人、物和危險源間設(shè)置屏障，防止意外能量作用到人和物。5〕距離保護原那么在人、物和危險源間的距離大于平安距離。三、事故的預(yù)防原那么6〕個體保護原那么根據(jù)作業(yè)性質(zhì)，配備必要的平安保護用品和用具。7〕警告禁止原那么用聲、光、色提示、傳遞平安信息。此外，時間保護原那么、薄弱環(huán)節(jié)原那么、鞏固性原那么、代替作業(yè)人員原那么。三、事故的預(yù)防原那么2、組織管理原那么通過有效的組織管理措施，才能最大限度預(yù)防事故。1〕系統(tǒng)整體性原那么系統(tǒng)整體地管理平安工作。即有明確的目標，綜合考慮問題的原因，有主次；動態(tài)地認識平安狀況，有效抓好每個環(huán)節(jié)，能夠應(yīng)對變化。2〕方案性原那么有方案地進行平安工作，對工作方案、人財物的使用按規(guī)劃進行。三、事故的預(yù)防原那么3〕效果性原那么通過效果來檢驗平安工作。4〕黨團協(xié)調(diào)平安工作原那么黨團通過制定平安方針政策和教育、溝通工人思想，把不平安行為變?yōu)槠桨残袨椤?〕責(zé)任制原那么通過責(zé)任追究保障平安工作的實施?？傊?，事故的預(yù)防應(yīng)該從技術(shù)和組織管理上多方面采取措施。制作人:孟現(xiàn)柱

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附贈人生心語人生太短，聰明太晚人生太短，聰明太晚(1)

我們都老得太快

卻聰明得太遲把錢省下來，等待退休后再去享受結(jié)果退休后，因為年紀大，身體差，行動不方便，哪里也去不成。錢存下來等養(yǎng)老，結(jié)果孩子長大了，要出國留學(xué)，要創(chuàng)業(yè)做生意，要花錢娶老婆，自己的退休金都被拗走了。人生太短，聰明太晚(2)

當自己有足夠的能力善待自己時，就立刻去做，老年人有時候是無法做中年人或是青少年人可以做的事，年紀和健康就是一大因素。小孩子從小就告訴他，養(yǎng)你到高中，大學(xué)以后就要自立更生，要留學(xué)，創(chuàng)業(yè)，娶老婆，自己想方法，自己要留多一點錢，不要為了小孩子而活我們都老得太快卻聰明得太遲，我的學(xué)長去年喪妻。這突如其來的事故，實在叫人難以接受，但是死亡的到來不總是如此。學(xué)長說他太太最希望他能送鮮花給他，但是他覺得太浪費，總推說等到下次再買，結(jié)果卻是在她死后，用鮮花布置她的靈堂。這不是太蠢愚了嗎？！等到......、等到.....，似乎我們所有的生命，都用在等待。人生太短，聰明太晚(3)

「等到我大學(xué)畢業(yè)以后，我就會如何如何」我們對自己說「等到我買房子以后！」「等我最小的孩子結(jié)婚之后！」「等我把這筆生意談成之后！」「等到我死了以后」人人都很愿意犧牲當下，去換取未知的等待；犧牲今生今世的辛苦錢，去購置后世的安逸在臺灣只要往有山的道路上走一走，就隨處都可看到「農(nóng)舍」變「精舍」，山坡地變靈塔，無非也是為了等到死后，能圖個保障，不必再受苦。許多人認為必須等到某時或某事完成之后再采取行動。明天我就開始運動，明天我就會對他好一點，下星期我們就找時間出去走走；退休后，我們就要好好享受一下。人生太短，聰明太晚(4)

然而，生活總是一直變動，環(huán)境總是不可預(yù)知，現(xiàn)實生活中，各種突發(fā)狀況總是層出不窮。身為一個醫(yī)生，我所見過的死人，比一般人要來得多。這些人早上醒來時，原本預(yù)期過的是另一個平凡無奇的日子，沒想到一個意料之外的事；交通意外、腦溢血、心臟病發(fā)作等等。剎那間生命的巨輪傾覆離軌，突然闖進一片黑暗之中。那么我們要如何面對生命呢？我們毋需等到生活完美無瑕，也毋需等到一切都平穩(wěn)，想做什么，現(xiàn)在就可以開始做起。

一個人永遠也無法預(yù)料未來，所以不要延緩想過的生活，不要吝于表達心中的話，

因為生命只在一瞬間。人生太短，聰明太晚(5)

記?。〗o活人送一朵鮮花，強過給死人送貴重的花圈，每個人的生命都有盡頭，許多人經(jīng)常在生命即將結(jié)束時，才發(fā)現(xiàn)自己還有很多事沒有做，有許多話來不及說，這實在是人生最大的遺憾。別讓自己徒留「為時已晚」的空余恨。逝者不可追，來者猶未卜，最珍貴、最需要實時掌握的「當下」，往往在這兩者蹉跎間，轉(zhuǎn)眼錯失。人生太短，聰明太晚(6)

人生短暫飄忽，包得有一首小詩這樣寫：高天與原地，悠悠人生路；行行向何方，轉(zhuǎn)眼即長暮。正是道盡了人生如寄，轉(zhuǎn)眼即逝的惶恐。有許多事，在你還不懂得珍惜之前已成舊事；有許多人，在你還來不及用心之前

已成舊人。

遺憾的事一再發(fā)生，但過后再追悔「早知道如何如何」是沒有用的，「那時候」已經(jīng)過去，你追念的人也已走過了你。人生太短，聰明太晚(7)

一句瑞典格言說：「我們老得太快，卻聰明得太遲?！共还苣闶欠裼X察，生命都一直在前進。人生并未售來回票，失去的便永遠不再得到。將希望寄予「等到方便的時間才享受」人生太短，聰明太晚(8)

我們不知失去了多少可能的幸福不要再等待有一天你「可以松口氣」，或是「麻煩都過去了」。生命中大局部的美好事物都是短暫易逝的，享受它們、品嘗它們，

善待你周圍的每一個人，別把時間浪費在等待所有難題的「完滿結(jié)局」上。-找回迷失的生命-死亡也許是免費的─但是，卻要付出生命的代價。-勸大家一句話：把握當下，莫等待。成功人生的十堂課

人生成功第1課

做一個終生學(xué)習(xí)的人，離開學(xué)校并不意味著學(xué)習(xí)就結(jié)束了。

學(xué)習(xí)可以成為一種生活方式，幫助你發(fā)揮最大的潛能。

我們從未停止學(xué)習(xí)，總會有新的，有趣的東西等待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)。

學(xué)習(xí)新的技能可能讓人感到有一點恐懼，但每當我們在個人學(xué)習(xí)上停滯不前時，我們都需要去學(xué)習(xí)新的東西。

積極地尋求支援和建議，突破停滯期。

參加一些培訓(xùn)，進修，夜校－任何新的興趣都將會有助于開展你的優(yōu)勢。

多看，多聽，讓你的頭腦保持活潑?；畹嚼?，學(xué)到老。人生成功第2課

令自己感到沮喪的秘訣就是用空閑時間去煩惱自己是否快樂。所以不要費事去想它！摩拳擦掌干起來吧。你將熱血沸騰，你會頭腦清醒。很快，在你身體中的這種高漲的積極人生觀將把煩惱從你的頭腦中趕出去。

行動起來，忙碌起來。這是世界上最廉價的一種藥，也是最好的一種。

人生成功第3課

在困境中尋找成功的希望

逆境是一所最好的學(xué)校。每一次失敗，每一次打擊，每一次損失，都蘊育著成功的萌芽，都教會我在下一次有更出色的表現(xiàn)。我再也不會逃避現(xiàn)實，也不會拒絕從以往的錯誤中獲取經(jīng)驗，我不再因此而促成自己的失敗。因為我知道，寶玉不經(jīng)磨礪就不能發(fā)光，沒有，我也不能完善自我。

現(xiàn)在我知道，靈魂倍受煎熬的時刻，也正是生命中最多項選擇擇與時機的時刻。任何事情的成敗取決于我在尋求幫助時是抬起頭還是低下頭。無論何時，當我被可怕的失敗擊倒，在最初的陣痛過去之后，我都要想方設(shè)法將苦難變成好事。偉大的機遇就在這一刻閃現(xiàn)－這苦澀的根必將迎來滿園芬芳！我將一直在困境中尋找成功的希望。人生成功第4課

沒有人可以使你感到自卑

我選擇自我感覺良好，這樣我能更加開放地學(xué)習(xí)。如果人們給我負面的回應(yīng)或是批評我做的事情，我不會認為他們所說的就說明我是一個“差勁的〞人。我堅信自尊由我掌控，這讓我毫無戒心地去聽取別人的反響，想看看是否有我可以學(xué)習(xí)的東西。

我們每天都有兩種選擇。我們可以感到自己很棒，也可以感到自己很差勁。難道有人會選擇后者嗎？

人生成功第5課

緊緊抓住夢想

我們每個人都有夢想。我們每個人都希望能發(fā)自內(nèi)心地相信自已有一種特殊的天賦，相信自己能發(fā)揮重要的作用，相信自己能以一種特殊的方式感動他人，相信自己能夠把世界變得更加美好。

在一生中，我們都曾經(jīng)對自己渴望并追求的生活品質(zhì)抱有憧憬。然而，對我們大多數(shù)人來說，這些憧憬在日常生活的成規(guī)和挫敗中已經(jīng)變得如此渺茫，以到于我們甚至不再努力去實現(xiàn)它們。對太多人來說，夢想已經(jīng)遠離，隨之遠離的還有塑造我們命運的意愿。很多人已經(jīng)推動了堅決的信念，而正是堅決的信念為勝利者創(chuàng)造了優(yōu)勢。

我們所要做的就是重拴夢想，并實現(xiàn)夢想，讓我們每個人都記住，并去運用深藏在自己身上的無限潛能。

人生成功第6課

毅力無法替代

世界上沒有任何東西可以替代毅力。才干不可以，無所作為的能人十分普遍；天分不可以，碌碌無為的天才盡人皆知;教育不可以，受過良好教育的沒落者更是隨處可見。只要有毅力和決心，就是無所不能的。

毅力并不總是意味著永遠堅持做同一件事。它意味著無論你做任何事情，你都要立刻全心投入，竭盡全力；它意味著先做艱苦的工作，再去期待隨之而來的滿足和回報。它意味著開心地工作，渴望更多的知識和進步。它意味著多打幾個，多夏裝幾里路，多除草，早起床，意味著總是尋求更好的方式去做你在做的事情。毅力就是經(jīng)歷考驗和過失的成功。人生成功第7課

駐足片刻聞花香

在現(xiàn)代生活的忙忙碌碌中，人們很少會停下來欣賞自然的美。

問問自己，你有多少次傾聽過鳥兒的歌唱。你最近一次抬頭仰望閃耀的星空又是在什么時候？

時光飛逝，人生苦短。不要忘記駐足聞聞花香。我們在急于謀生的過程中，往往無視了我們生活的品質(zhì)。多少次，你聽見人們?yōu)檫@為那說“我忙死了。〞多可惜啊！有一天，當他們真的找到時間能夠駐足片刻聞花香時，可能已經(jīng)太遲了。人生成功第8課

參加到微笑者和贊美者的行列來

當你對別人，別人也會對你報以，你自然會感覺很棒。即使他有對你報以，你也會感覺很棒，因為你認識到世界上最貧窮的人就是從不微笑的人，當你對那個人微笑，你立刻變得更加富有。

贊美也是這個道理。當你真誠地毛病抑或恭維一個人時，他將立刻受益，更喜歡自己。當你讓別人感覺更好時，你自己也會感覺更好。

人生成功第9課

讓自己快樂。

調(diào)查說明，我們當中70%的人在生活中時間有臨床性的抑郁現(xiàn)象。

如今我們有這么多的機遇，為什么我們還這么不快樂呢？

人們嘗試各種東西：金錢，權(quán)利，事業(yè)，婚姻，離婚，酒精，搖滾甚至毒品，但我們大多數(shù)人只是想要得到一樣?xùn)|西－快樂。

快樂是人的一種自然的身心狀態(tài)；我們只要去相信快樂，讓自己感受快樂。

要宣稱：我應(yīng)當?shù)玫娇鞓?。說出來，唱出來，喊出來。

優(yōu)先考慮快樂，讓快樂成為你最重要的事情。

對你所擁有的一切抱以感謝之情吧。人生成功第10課

我擁有無與倫比的想象力

現(xiàn)在我將通過這種神奇的力量得到我想要的。如果我害怕發(fā)表演講，我就想象自己在公眾場合無所畏懼，充滿信心；如果我在病魔的煎熬，我就想象我以前健康的樣子；如果我感到貧窮，我就想象我將要富有。

現(xiàn)在我明白了：人類惟一的限制就是想象力。我之所以沒有成功，原因就在于我不知道如何使用我的想象力。現(xiàn)在，我精通這個技巧，我將從中受益。最大的回報將是成功和愈加快樂。你會管理時間嗎?

如何讓自己一天的時間不止24小時呢?這里有一些總結(jié):你會管理時間嗎?

〔1〕1.對目標、任務(wù)、會議等事件分別按優(yōu)先級進行排序；2.從優(yōu)先級最高的事物著手；3.和拖延做斗爭，如果事情重要，從現(xiàn)在開始做；4.把大的、艱難的任務(wù)細分為小的、容易的局部；5.為自己創(chuàng)造一小時的寧靜，哪怕這需要很強的意志力，或者有時不起作用；你會管理時間嗎?

〔2〕6.找到一個隱蔽的地方，如圖書館或空閑的辦公室；7.當你有重要的事情要處理時，學(xué)會對別人說“不〞；8.學(xué)會委派別人做事；9.歸納相似的事情，把它們放在一起處理；10.減少例行事務(wù)：它們不值得花費過多時間?？s短低價值的事件。拋開沒有價值的信件和文書工作。委派別人完成、減少或推遲優(yōu)先級很低的任務(wù)；你會管理時間嗎?

〔3〕11.防止完美主義。記住80/20定律；12.防止做出過多許諾。對你在有限時間內(nèi)能完成的工作持現(xiàn)實態(tài)度；13.不要把時間表排得滿滿的，為自己留下一定機動時間應(yīng)付突發(fā)事件；14.設(shè)置時間限制。例如，做某些決定時，不應(yīng)超過3分鐘；15.聚精會神地做手頭的事情；你會管理時間嗎?

〔4〕16.處理重要事情時，使用大塊的時間；17.迅速處理困難的事情，等待和拖延不會使它們變?nèi)菀祝?8.文書工作爭取只處理一次；19.在行動以前，徹底地思索整件工作；20.第一次就做好。成功是一種習(xí)慣，習(xí)慣是需要培養(yǎng)的

成功是一種習(xí)慣，習(xí)慣是需要培養(yǎng)的〔1〕

1：找方法，不找借口。2：遇到挫折時，對自己說“太棒了〞。3：不說消極的話，不落入消極的情緒，一旦出現(xiàn)立即正面處理。4：隨時用零碎時間做零碎的事。5：寫下來，不要太依靠腦袋記憶。6：隨時記錄靈感。7：守時8：把重要的觀念方法寫下來，并隨時提醒自己。9：走路時，比平時快30%，肢體語言要健康，有力，不懶惰，不萎靡。10：每天自我反省一次。11：每天堅持一次運動。12：開會坐在前排。13：微笑。14：說話時，聲音有力。15：說話之前，先考慮對方的感受16：每天有意識或真誠地贊美別人3次17:不要用訓(xùn)斥指責(zé)的口吻跟別人說話.18:每天做一件分外事.19:節(jié)儉.20:恪守誠信,說到做到.成功是一種習(xí)慣，習(xí)慣是需要培養(yǎng)的〔2〕“好的習(xí)慣讓人立于不敗之地，壞的習(xí)慣那么讓人從成功的寶座上跌下來〞。拿破侖希爾認為，保羅·蓋蒂的這句話很有道理。有一段時期，蓋蒂抽煙抽得很兇。一天，他去法國度假的途中，在一個小旅館投宿。晚上下起了大雨，地面特別泥濘，開了好幾個鐘頭的車之后，蓋蒂實在是累極了。吃過晚飯，他就回到自己的房間里，睡著了。但是清晨時分蓋蒂突然醒了過來，他很想抽支煙，于是他就翻開了燈，很自然的伸手去摸他一般都會放在床頭的煙，但是沒有。他下了床，到衣服的口袋里去找，也沒有。于是他又在行李袋里找，結(jié)果他又一次失望了。他知道這個時候旅館的酒吧和餐廳早就關(guān)門了。他想，這個時候把不耐煩的門房叫過來，實在是不可能?，F(xiàn)在他唯一能得到香煙的方法就是穿好衣服，到火車站去，但是那還在6條街之外呢。成功是一種習(xí)慣，習(xí)慣是需要培養(yǎng)的〔3〕看來情形并不樂觀，外面還下著雨。他的汽車也停在離旅館還有一段距離的車房里。而且，在他住店的時候，別人也提醒過他了。車房的門是午夜關(guān)，第二天早上6點才開門，現(xiàn)在能叫到出租車的機率也相當于零。顯然，要是他真的迫切地需要一支煙，那么他只能在雨里走到黑暗中。抽煙的欲望不斷地折磨著他。于是，他下了床，脫下睡衣，穿好衣服，準備出去。正在他伸手拿雨衣的時候，他突然笑了起來，笑自己傻。他突然覺得，自己的行為多荒唐可笑。蓋蒂站在那里，心里不停地想著，一個所謂的知識分子，一個商人，一個認為自己有足夠的智慧可以對別人下命令的人，居然在三更半夜要離開舒適的旅館，冒著大雨走上好幾條街去買香煙。蓋蒂也是生平第一次注意到，他現(xiàn)在早就養(yǎng)成了一個壞習(xí)慣，那就是為了一個不好的習(xí)慣，他可以放棄極大的舒適?？磥?，這個習(xí)慣對他并沒有什么好處，于是，他的頭腦立刻就清醒了過來，很快他就做出了決定。成功是一種習(xí)慣，習(xí)慣是需要培養(yǎng)的〔4〕他已經(jīng)決定好了，就走到桌子旁邊把那個煙盒團起來扔出去，然后重新?lián)Q上睡衣，回到舒服的床上。心里懷著一種解脫，甚至是一種勝利的感覺，很滿足地關(guān)上燈，合上了眼睛。在窗外的雨聲里，他進入了一個從來沒有過的深沉的睡眠。自從那個晚上之后，他再也沒抽過一根煙，也再沒有想過要抽煙。蓋蒂說，他并不是想用這件事來指責(zé)那些有抽煙習(xí)慣的人。但是他經(jīng)常回憶那天晚上的情形，他只是為了表示，按照他當時的情況，他差點被一種惡習(xí)俘虜。經(jīng)常做一件事就會形成習(xí)慣，而習(xí)慣的力量是難以抗拒的。但是人類還有一種潛藏的緩沖能力，也不容小覷。既然人有可能養(yǎng)成一種習(xí)慣，那肯定他也有能力改掉這種習(xí)慣。還有些人說，奇怪的是，養(yǎng)成好習(xí)慣很難，但是一個壞習(xí)慣卻在不知不覺中就已經(jīng)形成了。但是，事實并非如此，這還要看一個人的毅力。不管怎么說，習(xí)慣終歸是習(xí)慣，并沒有合理的理論說壞習(xí)慣要比好習(xí)慣更容易養(yǎng)成。成功是一種習(xí)慣，習(xí)慣是需要培養(yǎng)的〔5〕動作敏捷或緩慢只是個時間的問題，一個人要么習(xí)慣了準時，要么他就會習(xí)慣遲到。一個準時的人，總會體會到這種習(xí)慣給他帶來的好處，無論是約會，會議，還是什么別的方面的承諾。如果別人請你吃飯，你遲到了，那就會給主人和其他的客人造成不便。你可能會因此而變得很不受歡送，以后人家都不會再請你吃飯了。拿破侖希爾認為，對商人來說，準時是一項特別珍貴的資產(chǎn)。俗話說得好，“時間就是金錢〞，這句話永遠是正確的，現(xiàn)在這個時代里，這個原那么比以前更加重要?，F(xiàn)代企業(yè)的步調(diào)是一日千里，分秒必爭。主管和高級職員的每日安排都是滿滿的，因為他們可沒有多余的時間可以浪費，就像生產(chǎn)線不能耽誤一樣。守信對生意人來說，是個難得的品德，最有希望成功的商人和公司，他們一定是準時接受定單，準時回復(fù)并交貨，提供效勞，準時付款，準時還債。如果等時間已過去了，訂貨還沒到，那顧客下次可能就不找你了。成功是一種習(xí)慣，習(xí)慣是需要培養(yǎng)的〔6〕節(jié)儉是另外一種可以養(yǎng)成的習(xí)慣，對天生節(jié)儉的人來說，這個習(xí)慣給他帶來的成功的時機要比別人多。而習(xí)慣了節(jié)儉的人，他只知道在乎時就要注意節(jié)減開支和本錢。受用一生的教誨：職場10只魔戒N條箴言

第１只魔戒第一條箴言：習(xí)慣仿佛像一根纜繩，我們每天給它纏上一股新索，要不了多久，它就會變得牢不可破。第二條箴言：人類所有優(yōu)點都要變成習(xí)慣才有價值，即使"愛"這樣一個永恒的主題，你也必須通過不斷的修煉，變成你的習(xí)慣，才真正會化為你的行動。第三條箴言：很多好的觀念、原那么，我們"知道"是一回事，但知道了是否能"做到"是另一碼事。這中間必須架起一座橋，這橋便是習(xí)慣。第四條箴言：科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，一個習(xí)慣的養(yǎng)成需要２１天的時間，這２１天是個平均數(shù)，但習(xí)慣一旦養(yǎng)成就將終生受用。第五條箴言：任何一個習(xí)慣的培養(yǎng)都不會是輕而易舉的，因此一定要遵循循序漸進、由淺入深、由近及遠、由漸變到突變的原那么。第２只魔戒第一條箴言：人生來是簡單的，和文明打交道之后變得復(fù)雜了，陷入了某種復(fù)雜的旋渦中無法自拔，這些羈絆使人忘記人性的最終追求是平靜、簡單、自由。

第二條箴言：不經(jīng)過復(fù)雜的簡單是一種蒼白，我曾經(jīng)很人為地把金錢放在一邊它卻不安分，但今天當我駕馭了金錢，它就能很安分地呆在一邊。第三條箴言：要鍛煉一個人的財商，讓他具有富人心態(tài)，首先他確實要學(xué)會放棄，同時也要學(xué)會克服，要學(xué)會走出很多障礙和陰影。第四條箴言：財商教育的根本目的是讓人們獲得自由，增加收入、減少財務(wù)問題的初衷是減少人們在金錢上的虛榮心和攀比風(fēng)。第五條箴言：財商教育要解決人類面對金錢的兩大問題：恐懼與貪婪。而為了生活穩(wěn)定這個假象，人們常常淪為金錢的奴隸。第六條箴言：對于金錢，不是說你要成為它的主人，而是要做到與之和諧、平等，因為它反映的是你自己，所以對它要多一分寬容。第３只魔戒第一條箴言：成功的實質(zhì)就是獲得自由度，就是當你想當?shù)娜?，做你想做的事，去你想去的地方，說你想說的話。第二條箴言：世上沒有懶惰的人，只有沒有目標的人。世界上最貧窮的人就是沒有目標的人，因為連"夢想"都沒有，還會擁有什么？第三條箴言：只有明確而具體的目標才可衡量，而只有可衡量的目標才可能到達。第四條箴言：付出就表示富有，索取就是貧窮，快行動起來，用行動表現(xiàn)你的"富有"。第五條箴言：心態(tài)、目標、時間管理三者的集中點就是在行動上，三者的表現(xiàn)特征也是"行動"。它們共同形成"知行合一"的統(tǒng)一體。第４只魔戒第一條箴言：人的一生就是不斷地闖入一個又一個圈子并不斷爭取成認的過程。第二條箴言：在西方社會，特別是在北美，只有那些樹立自我推銷和成功意識的人，才有可能贏得時機與成功。第三條箴言：國際化人才不是一個地理意義上的概念，而是文化、心理層面的概念。是否是國際化人才取決于一個人的修養(yǎng)、知識構(gòu)成和思維模式。第四條箴言：創(chuàng)業(yè)的失敗率是非常高的，在美國，每年有幾十萬人開公司，每年也有幾十萬家公司倒閉，所以創(chuàng)業(yè)只適合一局部人。第五條箴言：我時常摸著跳動的心口，數(shù)著那一下一下的脈搏，計算著我的生命長河究竟能卷起多少浪花。我要讓短暫的生命，爆發(fā)出火花。第六條箴言：命運不是機遇，而是一種選擇。命運從來都不是一種可以等到的東西，而是一件需要去完成的事情。第５只魔戒第一條箴言：不管你對成功如何定義，積極總是有價值的。積極不一定成功，但消極肯定失敗。第二條箴言：成功學(xué)的最大的特征就是強調(diào)標準化和量化，把認為說不清楚、不可琢磨的東西都變成可琢磨、可操作的東西。第三條箴言：成功絕對有捷徑，當然它的捷徑絕對不是整個過程，這個捷徑告訴我們的是必須按照最有效的成功策略去做，否那么你就會越忙越出錯。第四條箴言：人的改變會遵循一定的軌跡，即：結(jié)果斷定于行為，行為決定于態(tài)度，態(tài)度決定于信念，信念決定于自我期望。第五條箴言：人對環(huán)境有四種反響：第一是離開環(huán)境；第二是改變環(huán)境；第三是適應(yīng)環(huán)境；第四是抱怨環(huán)境。前三種反響都有可能從中找到新的生機，只是千萬不要選擇第四種反響。第六條箴言：成功的秘訣第一個是堅持到底，永不放棄；第二個就是當你想放棄的時候，再照著第一個秘訣去做：堅持到底，永不放棄。第６只魔戒

第一條箴言：人們總是感到自己是對的，別人和世界都是不對的；所以人們總想改變世界、改變別人，很少想到改變自己。其實，改變世界應(yīng)該先從改變自己開始。第二條箴言：不少老板都恨不得把員工改造成跟自己一樣的人，其實最不像你的人、你最不喜歡的人，或許正是你的團隊最需要的人。第三條箴言：性格本身并沒有好壞之分，也沒有誰對誰錯。樂觀和悲觀對這個世界都有奉獻，前者創(chuàng)造了飛機，后者創(chuàng)造了降落傘。第四條箴言：這是一個充滿著個性的時代，這是一個崢嶸著個性的社會，許多個性相差甚遠的人都在適于自己的路上找到了自己最好的歸宿。第五條箴言：個性是半個生命，喪失個性就是半個死亡。第７只魔戒第一條箴言：中國人的問題是更重視歷史，但缺少前瞻性的思維。其實我們更應(yīng)該具有未來決定現(xiàn)在這樣一種思考。第二條箴言：如果中國只變成一個世界工廠是不行的，我們的最大優(yōu)勢是人，但現(xiàn)在還只是重視數(shù)量而沒重視質(zhì)量。第三條箴言：社會認可是動態(tài)的，歷史上有很多人就是生前不被社會認可的，像梵高的畫，像馬克思的思想。第四條箴言：個性化開展強調(diào)的是你自己的個性，是適合自己的途徑，我切身的體會不是學(xué)識上的成長，而是精神上的成長。第五條箴言：科技開展的日新月異、信息的爆炸，使本領(lǐng)的地位比任何時代都高，本領(lǐng)恐慌比任何時代都更可怕。第六條箴言：在２１世紀，擁有創(chuàng)造性學(xué)習(xí)能力是最根本的應(yīng)變之道。第８只魔戒第一條箴言：在生活中所竭力追求的，應(yīng)該是按自己內(nèi)心深處確認的人類的永恒價值，而不是流行的市場價值。第二條箴言：人的智慧力、道德力和意志力，是重要的“人格三要素〞。這三種力量越強的人，越容易到達自我實現(xiàn)的最高境界。第三條箴言：頂峰體驗既是一種最正確狀態(tài)，又是一種終極體驗。經(jīng)歷了這種頂峰體驗的人，也就會產(chǎn)生這輩子沒有白活的感覺。第四條箴言：物質(zhì)需要屬于匱乏性需要，它的滿足引起的感覺是短暫的、淺薄