采購(gòu)管理基礎(chǔ)培訓(xùn)課件

采購(gòu)管理----讓我們一起學(xué)習(xí)、一起分享、一起進(jìn)步采購(gòu)管理主要內(nèi)容：一、與采購(gòu)有關(guān)的根本知識(shí)二、供給市場(chǎng)及供給風(fēng)險(xiǎn)分析三、采購(gòu)價(jià)格的戰(zhàn)略性管理四、采購(gòu)組合分析及供給商戰(zhàn)略五、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品改進(jìn)六、準(zhǔn)時(shí)制〔Just-in-time〕采購(gòu)七、采購(gòu)是“賺錢〞的部門

在全球范圍內(nèi)，工業(yè)企業(yè)的采購(gòu)本錢占銷售本錢的50%---70%。隨著企業(yè)外包戰(zhàn)略的實(shí)施，采購(gòu)本錢占銷售本錢的比例越來(lái)越高。美國(guó)通用公司前總裁韋爾奇說(shuō)：“在我們公司只有銷售和采購(gòu)是賺錢的，其他部門發(fā)生的都是費(fèi)用〞。

采購(gòu)是一個(gè)“賺錢〞的部門！

一、與采購(gòu)有關(guān)的根本知識(shí)1.采購(gòu)的定義采購(gòu)指的是從最適宜的來(lái)源、獲得滿足質(zhì)量、數(shù)量和價(jià)格要求的適宜的產(chǎn)品和效勞的全過(guò)程確定采購(gòu)需求選擇/認(rèn)證供給商發(fā)出采購(gòu)訂單物料入庫(kù)驗(yàn)收采購(gòu)后續(xù)工作2.采購(gòu)的根本含義〔1〕采購(gòu)是外部導(dǎo)向的，是從外部供給市場(chǎng)獲取資源的過(guò)程，通過(guò)物流手段實(shí)現(xiàn)交易?！?〕由于經(jīng)濟(jì)全球化的深化，電子信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的迅速開(kāi)展，現(xiàn)代采購(gòu)面向的是全球的供給市場(chǎng)，在全球范圍內(nèi)尋求資源的最有利、最高效的配置?！?〕采購(gòu)是價(jià)值交換的過(guò)程，對(duì)公司的財(cái)務(wù)有著重大影響。

2.采購(gòu)的根本含義〔續(xù)〕〔4〕采購(gòu)涉及技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格，需要運(yùn)用各種市場(chǎng)手段和策略，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)在企業(yè)中的戰(zhàn)略價(jià)值。〔5〕總結(jié)：采購(gòu)是把企業(yè)的商務(wù)需求與外部供給商的技術(shù)和能力聯(lián)系起來(lái)，力求使供給商的技術(shù)和能力與企業(yè)自己內(nèi)部用戶之間到達(dá)最優(yōu)的配合，為客戶或最終消費(fèi)者提供價(jià)值。3.采購(gòu)組織設(shè)計(jì)〔1〕外部設(shè)計(jì)：與外部供給商和市場(chǎng)建立商業(yè)聯(lián)系?！?〕中間設(shè)計(jì)：與公司內(nèi)部各事業(yè)部、工程部和其他職能部門建立運(yùn)營(yíng)上的聯(lián)系，保證跨部門之間的協(xié)調(diào)，使公司所有的職能部門能夠步調(diào)一致?！?〕內(nèi)部設(shè)計(jì)：是采購(gòu)組織中的外部設(shè)計(jì)和中間設(shè)計(jì)的“控制室〞，是指揮采購(gòu)組織運(yùn)營(yíng)的大腦?！?〕在一個(gè)不斷變化的商業(yè)環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)，需要組織設(shè)計(jì)不斷的自我創(chuàng)新，把定期的組織設(shè)計(jì)更新融合到企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略規(guī)劃中。4.采購(gòu)的職責(zé)與任務(wù)〔1〕降低公司暴露于供給市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)〔2〕對(duì)保持公司主要活動(dòng)的連續(xù)性做出奉獻(xiàn)〔3〕控制和降低所有與采購(gòu)相關(guān)的本錢〔4〕對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品改進(jìn)做出奉獻(xiàn)二、供給市場(chǎng)及供給風(fēng)險(xiǎn)分析1.供給市場(chǎng)的要素：〔1〕市場(chǎng)中消費(fèi)者或采購(gòu)者的數(shù)量；〔2〕供給商的數(shù)量；〔3〕信息〔信息的完整性與透明度〕；〔4〕產(chǎn)品〔產(chǎn)品差異程度〕；〔5〕技術(shù)革新速度；2.供給市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)：市場(chǎng)是供給和需求的綜合?！?〕完全競(jìng)爭(zhēng)；·供給商數(shù)量多；·市場(chǎng)信息完整，市場(chǎng)透明度很高；·價(jià)格由供求關(guān)系決定，而不是以供給商和采購(gòu)方?jīng)Q定；〔2〕不完全競(jìng)爭(zhēng)〔壟斷競(jìng)爭(zhēng)〕·供給商數(shù)量較多；·產(chǎn)品差異度較高；·信息不是完全、充分、透明；·供給商在一定范圍內(nèi)能影響價(jià)格，〔3〕寡頭壟斷·供給商數(shù)量少；·產(chǎn)品差異度小或者沒(méi)有差異；·信息不對(duì)稱；·市場(chǎng)進(jìn)入障礙；·供給商能夠影響或操作價(jià)格；3.供給風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)指的是預(yù)期收益不能實(shí)現(xiàn)的可能性與概率。供給風(fēng)險(xiǎn)是指預(yù)期的持續(xù)供給的不確定性以及對(duì)本錢的影響。〔1〕持續(xù)供給的風(fēng)險(xiǎn)供給商的選擇范圍。所需產(chǎn)品〔以及替代品〕的可得性。供給商替換的風(fēng)險(xiǎn)?！?〕本錢的風(fēng)險(xiǎn)供給商之間的競(jìng)爭(zhēng)程度，以及供需雙方的地位和力量，影響了采購(gòu)價(jià)格以及替換供給商的本錢。替代品選擇的本錢。市場(chǎng)信息的完整性、透明度與價(jià)格博弈。4.容易導(dǎo)致供給風(fēng)險(xiǎn)增加的內(nèi)部因素：·工程部門發(fā)出的嚴(yán)格的準(zhǔn)那么規(guī)定，在將要采購(gòu)的部件中只能使用一種特定的技術(shù)；·技術(shù)或設(shè)計(jì)部門的過(guò)度設(shè)計(jì)要求；·申請(qǐng)部門在采購(gòu)申請(qǐng)書(shū)上指定了品牌名稱和具體的供給商名稱；·設(shè)備制造商在效勞合同中規(guī)定只有原廠的備件才適用于保證條款；·物流的過(guò)高要求；上述現(xiàn)象容易導(dǎo)致以下問(wèn)題：〔1〕供給商的選擇范圍越小，能夠交付產(chǎn)品的供應(yīng)商就越少，甚至導(dǎo)致壟斷供給情況〔單一原料來(lái)源〕的發(fā)生?！?〕限制了在供給商中竟標(biāo)的時(shí)機(jī)?！?〕不必要的昂貴價(jià)格。〔4〕失去與有潛力的優(yōu)質(zhì)的新供給商合作的時(shí)機(jī)〔5〕失去了選擇和使用新技術(shù)、新材料、新工藝、新知識(shí)的時(shí)機(jī)。5.采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查〔1〕概念：采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查指向外部的供給市場(chǎng)，對(duì)所有影響公司從供給市場(chǎng)上獲取產(chǎn)品和效勞的相關(guān)因素的數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)地收集、分類及分析，確認(rèn)并分析采購(gòu)決策有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，并使這些風(fēng)險(xiǎn)變得更加直觀和透明，便于制定科學(xué)合理的采購(gòu)戰(zhàn)略。〔2〕采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查的范圍持續(xù)的技術(shù)開(kāi)展：通過(guò)對(duì)采購(gòu)市場(chǎng)的調(diào)查，不斷更新在供給商市場(chǎng)正在發(fā)生的新技術(shù)及質(zhì)量改善，以保持競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品和效勞：對(duì)與公司現(xiàn)有產(chǎn)品和效勞的市場(chǎng)信息進(jìn)行收集、分類和分析，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)節(jié)約或降低與采購(gòu)有關(guān)的本錢；瞄準(zhǔn)減少公司尋求替代供給來(lái)源時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)；現(xiàn)有供給商分析：現(xiàn)有供給商是否繼續(xù)能夠滿足未來(lái)技術(shù)要求和我們的與靈活供給有關(guān)的要求？未來(lái)供給商分析：收集市場(chǎng)上有潛力的新的供給商信息，并進(jìn)行分析；開(kāi)展新的供給商。6.供給風(fēng)險(xiǎn)的躲避與防范〔1〕分析并確認(rèn)不同的材料所面對(duì)的供給市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)及供給風(fēng)險(xiǎn)；〔2〕分析并建立適應(yīng)不同供給結(jié)構(gòu)和供給風(fēng)險(xiǎn)的采購(gòu)戰(zhàn)略；〔3〕產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、尋找替代產(chǎn)品；〔4〕供給商與采購(gòu)部門早期介入；〔5〕跨部門組織；〔6〕全球采購(gòu)；三、采購(gòu)價(jià)格的戰(zhàn)略性管理1.價(jià)格分析：通過(guò)與合理的價(jià)格水準(zhǔn)相比較，對(duì)供給商提出的價(jià)格或報(bào)價(jià)進(jìn)行檢驗(yàn)，不需要對(duì)構(gòu)成價(jià)格的本錢和利潤(rùn)做出檢驗(yàn)和評(píng)估。〔1〕競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)價(jià)〔貨比三家〕采購(gòu)這一方法時(shí)，應(yīng)該滿足一些條件：至少有兩個(gè)滿足條件的供給商回應(yīng)報(bào)價(jià)請(qǐng)求報(bào)價(jià)要符合買方公司的需求供給商要獨(dú)立競(jìng)爭(zhēng)這筆業(yè)務(wù)提出最低報(bào)價(jià)的供給商不能以不正當(dāng)手段獲得對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)最低的估計(jì)價(jià)格必須合理〔2〕歷史價(jià)格歷史價(jià)格分析是通過(guò)與相同或相似產(chǎn)品的歷史報(bào)價(jià)和價(jià)格的比較進(jìn)行的。以相同或相似產(chǎn)品的歷史報(bào)價(jià)和價(jià)格作為衡量最新報(bào)價(jià)的基準(zhǔn)，但必須考慮另外幾個(gè)因素：目前的環(huán)境發(fā)生了什么變化？原始價(jià)格中是否存在其他費(fèi)用〔比方：一次性的機(jī)械、設(shè)備和工具等〕？通貨膨脹與通貨緊縮對(duì)價(jià)格產(chǎn)生了什么影響？新的采購(gòu)業(yè)務(wù)是否使用于學(xué)習(xí)曲線？2.影響采購(gòu)價(jià)格的因素分析

在實(shí)際采購(gòu)業(yè)務(wù)中，供給商總是盡可能地隱藏其本錢價(jià)格和本錢結(jié)構(gòu)，對(duì)采購(gòu)方保持定價(jià)方法的模糊性，并且把供給市場(chǎng)上任何的價(jià)格上升轉(zhuǎn)移到采購(gòu)方。因此，揭開(kāi)供給商的定價(jià)方法和本錢結(jié)構(gòu)正是采購(gòu)管理部門的任務(wù)。要確定任何一項(xiàng)具體采購(gòu)業(yè)務(wù)的適宜價(jià)格，就必須考慮許多不斷變化的變量及其關(guān)系等環(huán)境因素。

產(chǎn)品的本錢結(jié)構(gòu)的直接變動(dòng)而引起價(jià)格的變動(dòng)；市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)和供需關(guān)系的轉(zhuǎn)變而引起價(jià)格的變動(dòng)；采購(gòu)價(jià)格變動(dòng)可以看作本錢因素的變動(dòng)和/或市場(chǎng)因素的變動(dòng)的總和。3.本錢結(jié)構(gòu)與采購(gòu)價(jià)格當(dāng)價(jià)格分析不適合或者采購(gòu)方認(rèn)為價(jià)格不是公平合理的時(shí)候，就得使用本錢分析了。在購(gòu)置非標(biāo)準(zhǔn)化工程和效勞時(shí)，本錢分析極其有用。本錢分析是對(duì)實(shí)際或者預(yù)期的本錢進(jìn)行回憶或估算，其目的是為了讓買賣雙方達(dá)成一個(gè)公平合理的價(jià)格?！?〕固定本錢固定本錢是指本錢總額在一定相關(guān)范圍內(nèi)，不受產(chǎn)量〔或業(yè)務(wù)量〕增減變動(dòng)而固定不變。例如：按平均方法分?jǐn)偟墓潭ㄙY產(chǎn)折舊費(fèi)；一定貸款本金下每月的利息負(fù)擔(dān)；廠房或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的租金；管理人員的工資；生產(chǎn)工人的合同工資；其他不隨產(chǎn)量增減而變動(dòng)的本錢。固定本錢的特征：在企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)條件下，它們必定要產(chǎn)生，在一定的業(yè)務(wù)量范圍內(nèi)，固定本錢總額保持穩(wěn)定。即便沒(méi)有生產(chǎn)或者業(yè)務(wù)產(chǎn)生，它們也要產(chǎn)生。但隨著業(yè)務(wù)量的增加或者生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，單位產(chǎn)品固定本錢會(huì)減少?！?〕變動(dòng)本錢變動(dòng)本錢，是在一定條件下，其總額隨生產(chǎn)量或業(yè)務(wù)量變動(dòng)成正比例變動(dòng)的本錢。例如：

原材料的消耗；生產(chǎn)工人的計(jì)件工資；制造費(fèi)用中與業(yè)務(wù)量成正比例變動(dòng)的物品費(fèi)、燃料費(fèi)、包裝費(fèi)等；按銷售收入的一定比例提取的傭金。變動(dòng)本錢的特征：業(yè)務(wù)量高，本錢的發(fā)生額也高；業(yè)務(wù)量低，本錢的發(fā)生額也低；沒(méi)有業(yè)務(wù)發(fā)生就不需要支付這些本錢?！?〕采購(gòu)價(jià)格的構(gòu)成：采購(gòu)價(jià)格=固定本錢+變動(dòng)本錢+利潤(rùn)4.如何降低采購(gòu)價(jià)格？〔1〕通過(guò)擴(kuò)大訂單量，采購(gòu)方獲得單位產(chǎn)品的固定本錢的減少，這導(dǎo)致更低的價(jià)格。優(yōu)化采購(gòu)流程、簡(jiǎn)化采購(gòu)手續(xù)，降低供給商和采購(gòu)方的交易本錢和管理費(fèi)用?！?〕密切監(jiān)視供給商的變動(dòng)本錢，以防止供給商把供給市場(chǎng)的任何的價(jià)格上升轉(zhuǎn)移到采購(gòu)方。直接的材料本錢、人工本錢構(gòu)成了供給商產(chǎn)品本錢中的主要組成局部。這些本錢的小幅度縮減，都會(huì)給采購(gòu)方帶來(lái)較大的價(jià)值。

〔3〕從采購(gòu)的角度來(lái)說(shuō)，利潤(rùn)提供了兩個(gè)根本動(dòng)因。第一個(gè)是促使供給商接受定單；其次是促使供給商盡可能地高效履行合同，如準(zhǔn)時(shí)交貨，提供所有與定單有關(guān)的效勞。但是，必須注意兩個(gè)問(wèn)題：如：以本錢的百分比計(jì)算供給商的利潤(rùn)可能是不合理的?？勺兊倪呺H利潤(rùn)5.本錢數(shù)據(jù)來(lái)源潛在供給商供給伙伴本錢模型6.學(xué)習(xí)曲線(1)學(xué)習(xí)曲線指的是單位產(chǎn)品的本錢隨著經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)以一定固定的百分比下降。這種單位產(chǎn)品本錢的下降跟規(guī)模效應(yīng)無(wú)關(guān)，而是因?yàn)閷W(xué)習(xí)效應(yīng)或經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)。(2)采購(gòu)方可以利用學(xué)習(xí)曲線的知識(shí)來(lái)與供給商協(xié)商未來(lái)的價(jià)格降低問(wèn)題。學(xué)習(xí)曲線在以下情況中特別使用：供給商按照采購(gòu)方的規(guī)格進(jìn)行專業(yè)的部件生產(chǎn)〔非標(biāo)產(chǎn)品〕；直接人工本錢構(gòu)成了產(chǎn)品的重要本錢局部；需要應(yīng)用比較復(fù)雜的設(shè)備或者工藝7.市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與采購(gòu)價(jià)格市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)可能起源于需求的變動(dòng)、供給的變動(dòng)、供給方存貨的變動(dòng)等等；從采購(gòu)的角度來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)是他們?nèi)〉糜欣麅r(jià)格的主要因素。大多數(shù)供給商的本錢并不相同。即便有同樣的本錢，由于在競(jìng)爭(zhēng)中的地位會(huì)有很大的不同，因此，他們的價(jià)格也有很大的差異。因此，供給商報(bào)價(jià)的差異在很大程度上取決于具體的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)的需求以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的預(yù)測(cè)，而不是本錢或利潤(rùn)。案例：假設(shè)一位采購(gòu)人員準(zhǔn)備購(gòu)進(jìn)10臺(tái)小設(shè)備。為了獲得報(bào)價(jià)，他分別向5家供給商發(fā)出了詢價(jià)單。5家供給商都提供了報(bào)價(jià)單。再假設(shè)5家供給商的變動(dòng)本錢均為20000元，每家供給商的固定本錢均為5000元，利潤(rùn)均為總本錢的12%。那么每家供給商都可以列出如下數(shù)據(jù)〔單位：人民幣〕：原料本錢16000直接人工本錢4000固定本錢〔主要是日常費(fèi)用〕5000總本錢25000利潤(rùn)3000價(jià)格28000思考：這5家供給商可能會(huì)分別提供怎樣的報(bào)價(jià)？8.采購(gòu)總本錢〔所有權(quán)總本錢〕最低 采購(gòu)總本錢最低指的是控制和降低與采購(gòu)有關(guān)的所有的本錢，防止局部最優(yōu)，不把價(jià)格當(dāng)成談判的中心問(wèn)題。交易前的本錢交易中的本錢交易后的本錢四、采購(gòu)組合分析與供給商戰(zhàn)略1.采購(gòu)產(chǎn)品組合分析

高

采購(gòu)對(duì)杠桿產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品財(cái)務(wù)的影響

一般產(chǎn)品瓶頸產(chǎn)品低低供給風(fēng)險(xiǎn)高

對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行戰(zhàn)略分類管理的兩個(gè)變量：采購(gòu)對(duì)于公司的本錢的影響市場(chǎng)供給的風(fēng)險(xiǎn)〔1〕戰(zhàn)略產(chǎn)品：采購(gòu)數(shù)量很大；采購(gòu)金額在最終產(chǎn)品的本錢中占有很大份額；通常只有一個(gè)供給來(lái)源，或者供給來(lái)源很少，并且不能在短期內(nèi)加以改變，以防止重大損失。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度低供給風(fēng)險(xiǎn)較高〔2〕杠桿產(chǎn)品：可以按標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量等級(jí)從不同的供給商那里采購(gòu)?？晒┻x擇的供給商較多。采購(gòu)金額在最終本錢中占有相對(duì)較大的份額。價(jià)格的微小變化會(huì)對(duì)最終產(chǎn)品的本錢造成相對(duì)較強(qiáng)的影響。尋找替代產(chǎn)品或者供給商的風(fēng)險(xiǎn)較少，轉(zhuǎn)換本錢較低?！?〕瓶頸產(chǎn)品：采購(gòu)金額在最終產(chǎn)品的本錢中所占比例很小；供給極為脆弱，只能從單一供給商那里獲得；供給商在與合同方的關(guān)系中處于支配地位，這會(huì)導(dǎo)致高昂的價(jià)格，較長(zhǎng)的交貨時(shí)間和劣質(zhì)的效勞；供給風(fēng)險(xiǎn)較高。〔4〕一般產(chǎn)品：從采購(gòu)的觀點(diǎn)來(lái)看，一般產(chǎn)品內(nèi)的材料很少會(huì)造成技術(shù)或商業(yè)問(wèn)題。價(jià)值通常較低并存在大量可供選擇的供給商，轉(zhuǎn)換本錢較低。這類材料的問(wèn)題在于復(fù)雜度較高的物流，他們的費(fèi)用通常高于其本身的價(jià)格。通常，采購(gòu)所好用的時(shí)間和精力的80%用于這類材料上。2.供給商戰(zhàn)略高杠桿產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品

競(jìng)標(biāo)·結(jié)盟/合作采購(gòu)對(duì)于財(cái)務(wù)一般產(chǎn)品瓶頸產(chǎn)品的影響集成保障供給的連續(xù)性低低供給風(fēng)險(xiǎn)高〔1〕合作戰(zhàn)略〔結(jié)盟/伙伴〕：適用于戰(zhàn)略產(chǎn)品以尋找合作伙伴或協(xié)作為目標(biāo)。建立長(zhǎng)期穩(wěn)定、互惠互利的合作關(guān)系。共同尋求本錢的降低、質(zhì)量的改善、工藝改進(jìn)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的改進(jìn)。精心挑選供給商，嚴(yán)格評(píng)審供給商，并與其開(kāi)展穩(wěn)定的合作關(guān)系。〔2〕競(jìng)標(biāo)：適用于杠桿產(chǎn)品將產(chǎn)品進(jìn)行匯總/整合，以競(jìng)標(biāo)為主要采購(gòu)戰(zhàn)略短期合同尋求短期的“最正確〞經(jīng)濟(jì)效應(yīng)〔3〕保障供給：適用于瓶頸產(chǎn)品主要采購(gòu)策略在于保障供給的連續(xù)性，必要時(shí)還可以增加額外的本錢同時(shí)，還應(yīng)該進(jìn)行以降低對(duì)這些供給商的依賴度為目標(biāo)的活動(dòng)，并通過(guò)開(kāi)展可供替代的產(chǎn)品和供給商來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。〔4〕集成：適用于一般產(chǎn)品產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化減少供給商，進(jìn)行采購(gòu)集成為MRO用品尋求系統(tǒng)合同3.采購(gòu)組合、供給商戰(zhàn)略、采購(gòu)戰(zhàn)略的差異化戰(zhàn)略特征結(jié)盟合作競(jìng)標(biāo)保障供應(yīng)集成目標(biāo)長(zhǎng)期合作互惠互利短期最佳交易、探詢最低價(jià)保障短期和長(zhǎng)期供應(yīng)，降低風(fēng)險(xiǎn)降低物流復(fù)雜性，提高經(jīng)營(yíng)效率適用于戰(zhàn)略產(chǎn)品杠桿產(chǎn)品瓶頸產(chǎn)品一般產(chǎn)品措施對(duì)未來(lái)需求的精確預(yù)測(cè)；供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)分析；仔細(xì)選擇供應(yīng)商；共同參與；

了解市場(chǎng)；需求替代產(chǎn)品/供應(yīng)商；在供應(yīng)商之間重新分配采購(gòu)量；優(yōu)化訂貨量；

精確預(yù)測(cè)未來(lái)需求；供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)分析發(fā)展防范措施（安全庫(kù)存、替代運(yùn)輸方式、替代產(chǎn)品調(diào)查）

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化；將定單處理委托給內(nèi)部；減少供應(yīng)商集成、轉(zhuǎn)包五、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品改進(jìn)1.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品改進(jìn)是制造企業(yè)最重要的活動(dòng)之一，企業(yè)的利潤(rùn)源泉甚至企業(yè)的生存之本。下面三個(gè)方面構(gòu)成了企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)力：〔1〕不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，并縮短從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到產(chǎn)品面市的時(shí)間?！?〕降低與采購(gòu)有關(guān)的總本錢。〔3〕提高質(zhì)量。2.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品改進(jìn)存在的問(wèn)題〔1〕進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間滯后〔2〕本錢高〔3〕質(zhì)量低3.采購(gòu)組織早期參與的方式〔1〕采購(gòu)設(shè)計(jì)：讓采購(gòu)工程師成為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)小組中的成員。設(shè)計(jì)工程師是專家而采購(gòu)員是多面手。采購(gòu)員的早期參與，能夠更好地理解產(chǎn)品的功能和結(jié)構(gòu)、適當(dāng)?shù)牟牧?、供給商，并把供給商及早引入?！?〕供給商早期介入：把精心挑選的供給商引入到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和改進(jìn)中，使供給商的技術(shù)進(jìn)步及供給市場(chǎng)的技術(shù)革新轉(zhuǎn)換為公司需要，用于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品改進(jìn)?！?〕派駐工程師：將另一方的工程師派到自己的組織中，解決開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)的設(shè)計(jì)和制造問(wèn)題。4.采購(gòu)組織和供給商的早期參與〔1〕提供市場(chǎng)供給信息、供給風(fēng)險(xiǎn)以及市場(chǎng)技術(shù)進(jìn)步；〔2〕確定應(yīng)用哪些特殊技術(shù)或工序；〔3〕確定原料或元件的標(biāo)準(zhǔn)化；〔4〕共同分析和降低總本錢〔5〕減少開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段的不確定性，并且減少因不確定性帶來(lái)的時(shí)間延期、質(zhì)量及本錢問(wèn)題。5.質(zhì)量和質(zhì)量控制〔1〕質(zhì)量是客戶要求被滿足的程度?！?〕質(zhì)量本錢指的是為滿足質(zhì)量要求所消耗的本錢：預(yù)防本錢、評(píng)估本錢、失敗本錢。〔3〕質(zhì)量控制：〔所有的活動(dòng)、決策以及產(chǎn)品的生產(chǎn)全過(guò)程〕保證質(zhì)量要求得到滿足、能夠客觀地證明并且持續(xù)保持?！?〕質(zhì)量的核心思想：.均值。6.供給商質(zhì)量保證〔1〕基于預(yù)防的質(zhì)量管理方法：將質(zhì)量管理重點(diǎn)從檢查和糾正錯(cuò)誤轉(zhuǎn)移到預(yù)防錯(cuò)誤的發(fā)生。〔2〕前提：供給商的質(zhì)量保證：·定單說(shuō)明書(shū)的準(zhǔn)備·供給商選擇資格及認(rèn)定·樣品檢驗(yàn)程序·產(chǎn)品試產(chǎn)·正式生產(chǎn)·質(zhì)量協(xié)議·定期驗(yàn)證六、準(zhǔn)時(shí)制〔JIT〕采購(gòu)

1.準(zhǔn)時(shí)制〔JIT〕采購(gòu)的定義準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)可以定義為：供給商在需方需要的時(shí)候，向需要的地點(diǎn)，提供能保證質(zhì)量的所需要數(shù)量的物料。

2.準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)的主要特征：

制造電子商務(wù)、EDI〔JIT訂單〕

〔庫(kù)存〕

〔VMI〕生產(chǎn)線

檢驗(yàn)運(yùn)輸〔1〕訂單驅(qū)動(dòng)〔拉式〕JIT采購(gòu)是個(gè)“拉式〞的概念，即以客戶訂單為驅(qū)動(dòng)力。訂單拉動(dòng)產(chǎn)品朝市場(chǎng)方向移動(dòng)，生產(chǎn)產(chǎn)品的原材料的流動(dòng)也取決于同一需求。

〔2〕采購(gòu)方和供給商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系〔供給鏈關(guān)系〕，雙方基于簽訂的長(zhǎng)期協(xié)議進(jìn)行訂單的下達(dá)和跟蹤?！?〕信息同步在電子商務(wù)、EDI等信息技術(shù)支持和協(xié)調(diào)下，雙方的制造方案、采購(gòu)方案、供給方案能同步進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)需方和供方之間的外部協(xié)同，提高了供方的應(yīng)變能力。

〔4〕質(zhì)量零缺陷：JIT生產(chǎn)和JIT采購(gòu)的生命需方和供方是供給鏈上的合作伙伴關(guān)系意味著供給商的資格認(rèn)證、產(chǎn)品質(zhì)量、信用程度都是可靠的，值得信賴的。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過(guò)雙方共同參與，由供方完全負(fù)責(zé)保證，不需要兩次檢驗(yàn)。既降低了質(zhì)量本錢，也防止了檢驗(yàn)本錢

〔5〕零庫(kù)存：JIT的最高境界信息代替庫(kù)存：信息同步、無(wú)縫聯(lián)接，使節(jié)點(diǎn)上的需求和庫(kù)存透明化、能見(jiàn)度增高。VMI：指供給商管理倉(cāng)庫(kù)，即在需方的廠區(qū)或附近設(shè)置倉(cāng)庫(kù)，但所有物料為供給商所有并由供給商管理，提貨時(shí)再轉(zhuǎn)帳支付。目