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第一章管理導(dǎo)論主要內(nèi)容管理的定義管理的根本特性管理的科學(xué)性與藝術(shù)性學(xué)習(xí)管理的作用一.管理的定義管理兩字的由來(lái)泰勒的定義法約爾的定義美國(guó)管理協(xié)會(huì)的定義我們的定義管理的由來(lái)管:竹+官=文官,通過(guò)文化來(lái)統(tǒng)治管:管制理:土地之王理:條理管理:通過(guò)文化來(lái)到達(dá)條理化Management:Man+age+ment有年紀(jì)的人可做官泰勒的定義管理是一門(mén)怎樣建立目標(biāo),然后用最好的方法經(jīng)過(guò)他人的努力來(lái)到達(dá)的藝術(shù).(Managementistheartofknowingwhatyouwanttodoandthenseeingthatitisdoneinthebestandcheapestway)法約爾的定義管理就是方案,組織,控制,指揮,協(xié)調(diào).美國(guó)管理協(xié)會(huì)的定義管理是通過(guò)他人的努力來(lái)到達(dá)目標(biāo).(Managementistheaccomplishmentofresultsthroughtheeffortsofotherpeople)管理=管你我們的定義管理是為了到達(dá)組織目標(biāo)而對(duì)組織內(nèi)的各種資源(人財(cái)物)進(jìn)行合理配置的綜合性活動(dòng).二.管理的根本特性目的性有效性他人性多樣性有界性管理的目的性任何沒(méi)有目的的行為不能被稱為管理行為.沒(méi)有目的就沒(méi)有組織;沒(méi)有目的就沒(méi)有方向;沒(méi)有方向就不可能有效率推論:一個(gè)沒(méi)有明確目標(biāo)的企業(yè)不可能成為一個(gè)好企業(yè).一個(gè)沒(méi)有人生目標(biāo)的人會(huì)浪費(fèi)自己的生命.管理的有效性資源是有限的;假設(shè)資源無(wú)限那么不需要管理;沒(méi)有效率壓力就不需要管理;管理可以提高效率.管理的他人性管理需要他人的努力;只會(huì)管理自己不叫管理;管理的原理也可以用來(lái)管理自己;指揮他人是管理的一大挑戰(zhàn)管理的多樣性管理對(duì)象包括人財(cái)物管理過(guò)程包括方案,組織,控制等活動(dòng)管理部門(mén)包括生產(chǎn),財(cái)務(wù),銷售,人事等任何組織都有管理問(wèn)題管理的有界性管理是組織內(nèi)資源的配置對(duì)組織外的資源無(wú)調(diào)動(dòng)權(quán)管理是一個(gè)等級(jí)鏈官職有大小,管理的原那么有相同之處三.管理的科學(xué)性和藝術(shù)性管理的科學(xué)性管理的藝術(shù)性管理是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合正確認(rèn)識(shí)管理科學(xué)與藝術(shù)性的重要性管理的科學(xué)性科學(xué):反映自然,社會(huì),思維等客觀規(guī)律的分科的知識(shí)體系.管理有規(guī)律嗎?管理的統(tǒng)一指揮原那么線性規(guī)劃問(wèn)題管理形成了一個(gè)體系嗎?管理的藝術(shù)性藝術(shù)的三個(gè)定義:1.用形象來(lái)反映現(xiàn)實(shí)但比現(xiàn)實(shí)有典型性的社會(huì)意識(shí)形態(tài);指富有創(chuàng)造性的方式,方法;形狀獨(dú)特而美觀的樣子.管理是藝術(shù)是因?yàn)楣芾硇枰獎(jiǎng)?chuàng)造性,不能機(jī)械照搬管理是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合0.9vs0.10.7vs0.30.5vs0.50.3vs0.70.1vs0.9管理是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合管理層次:上級(jí)與下級(jí)工作內(nèi)容:方案員與推銷員工作對(duì)象:人與物不確定因素正確認(rèn)識(shí)管理的重要性管理只是一門(mén)藝術(shù)學(xué)習(xí)管理沒(méi)有用管理在中國(guó)的命運(yùn)管理只用一門(mén)科學(xué)教條主義數(shù)學(xué)游戲?qū)W習(xí)管理的重要性美國(guó)為什么領(lǐng)先?MBA年薪比博士高破產(chǎn)企業(yè)90%是由于管理不善國(guó)有企業(yè)80%是管理問(wèn)題學(xué)習(xí)管理的作用觀念的轉(zhuǎn)變學(xué)會(huì)思考開(kāi)闊思維掌握一些根本方法以后怎樣學(xué)好管理的其他課程使自己生活的更幸福案例討論:1.小兵的褲子被剪了三次2.CZ管理學(xué)院作業(yè)及討論

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