企業(yè)員工職業(yè)道德培養(yǎng)

迎接我們的2011

謹(jǐn)以此片獻(xiàn)給親愛(ài)的朋友們

祝愿您身體健康、碩果累累!

一個(gè)人的快樂(lè)，不是因?yàn)樗麚碛械亩?，而是因?yàn)樗?jì)較的少

靜坐常思己過(guò)，閑談莫論人非

EH|

并非有錢就是快樂(lè)，問(wèn)心無(wú)愧心最安

小事不做,大事難成

對(duì)父母要知恩、感恩、報(bào)恩

心,恨吃肉

話多不如話少，話少不如話好

真正的愛(ài)心，是照顧好自己這顆心

發(fā)脾氣是短暫的發(fā)瘋

看別人不順眼，是自己修養(yǎng)不夠

別人的不足就是我們存在的價(jià)值

'1).'

盡多少本份,就有多少本事

?X3Z

人要知福、惜福、再造福

、什么叫職業(yè)道德?

職業(yè)的定義：

職業(yè)是參與社會(huì)分工，利用專門的知識(shí)和技能，

為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富，獲取合理報(bào)酬,

作為物質(zhì)生活來(lái)源，并滿足精神需求的工作。

/

2、道德的定義：

道德是一定社會(huì)、一定階級(jí)向人們提出的處

理人和人之間、個(gè)人和社會(huì)、個(gè)人和自然之

間各種關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)范。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，道德就是講人的行為“應(yīng)該”怎

樣和“不應(yīng)該”怎樣的問(wèn)題.

3、職業(yè)道德的定義：

職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，

在特定的工作和勞動(dòng)中以其內(nèi)心信念和特

殊社會(huì)手段來(lái)維系的，以善惡進(jìn)行評(píng)價(jià)的

心理意識(shí)、行為原則和行為規(guī)范的總和，

它是人們?cè)趶氖侣殬I(yè)的過(guò)程中形成的一種

內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制。m

、職業(yè)道德的內(nèi)容:

1、文明禮貌：是人們?cè)诼殬I(yè)實(shí)踐中長(zhǎng)期修

養(yǎng)的結(jié)果；是從業(yè)人員基本素質(zhì)；是塑

造企業(yè)形象的需要。

A、文明禮貌的基本內(nèi)容和具體要求：

儀表——端莊

舉止——得體

語(yǔ)言——規(guī)范

表情——待人熱情

2、愛(ài)崗敬業(yè)。

A、愛(ài)崗敬業(yè)的含義

愛(ài)崗就是熱愛(ài)自己的工作崗位，熱愛(ài)本職工工

作；

敬業(yè)就是用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工

作。

B、愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求：

樹(shù)立職業(yè)理想

強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任

提高職業(yè)技能

誠(chéng)實(shí)守信

誠(chéng)實(shí)守信是為人之本/之要

誠(chéng)實(shí)守信的具體要求

忠誠(chéng)所屬企業(yè)一一誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、關(guān)心企業(yè)

發(fā)展、遵守合同和契約。

維護(hù)企業(yè)信譽(yù)——樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)；

重視服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立服務(wù)意識(shí):_______

保守企業(yè)秘密

4、辦事公道

辦事公道是正確處理各種關(guān)系的準(zhǔn)則

A、辦事公道的涵義：就是指我們?cè)谵k事情、處理問(wèn)題時(shí),

要站在公正的立場(chǎng)上，對(duì)當(dāng)事雙方公平合理、不偏不

倚，不論以誰(shuí)都是按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事。

B、辦事公道的具體要求：

堅(jiān)持真理

公私分明

公平公正

光明磊落

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5、勤勞節(jié)儉

、勤勞節(jié)儉是人事業(yè)成功的催化劑；

勤勞節(jié)儉是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中常戰(zhàn)常

勝的秘訣一一勤勞促進(jìn)效率的提高；

節(jié)儉降低生產(chǎn)的成本

勤勞節(jié)儉是維持社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的法

寶。

一個(gè)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展必須重視

資料的節(jié)約。

勤勞節(jié)儉是中華民族的傳統(tǒng)美德：

6、遵紀(jì)守法

A、遵紀(jì)守法的涵義：

遵紀(jì)守法指的是每個(gè)從業(yè)人員都要遵守紀(jì)律和法律，尤

其要遵守職業(yè)紀(jì)律和與職業(yè)活動(dòng)相關(guān)的法律法規(guī)。

B、職業(yè)紀(jì)律的涵義：

職業(yè)紀(jì)律是在特定的職業(yè)活動(dòng)范圍內(nèi)從事某種職業(yè)的

人們必須共同遵守的行為準(zhǔn)則，包括：勞動(dòng)紀(jì)律、組

織紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、群眾紀(jì)律、保密紀(jì)律、宣傳紀(jì)律、

外事紀(jì)律等基本紀(jì)律要求以及各行各業(yè)的特殊紀(jì)律要

隸。

C、遵紀(jì)守法的具體要求：

學(xué)法、知法、守法、用法；

遵守企業(yè)紀(jì)律和規(guī)范；

職業(yè)道德與企業(yè)的發(fā)展

）職業(yè)道德是企1L文化的要組成部分

什么是企業(yè)文化

企業(yè)文化（亦稱公司文化），個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道

企業(yè)精神企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)

禮俗、員[:科學(xué)文化素質(zhì)、職

全體職在長(zhǎng)期的勞動(dòng)和生活過(guò)任

成果和精神成果的表現(xiàn)

職業(yè)道德在企業(yè)文化中占重要地位

L企業(yè)環(huán)境需要由職工來(lái)維護(hù)和愛(ài)護(hù)。

B、職工沒(méi)有嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的覺(jué)悟，企業(yè)的規(guī)章制

度形同虛設(shè)。

C、職工是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)之道和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

目標(biāo)的主體。

D、企業(yè)作風(fēng)和企業(yè)禮儀是職工職業(yè)道德的表現(xiàn)。

E、職業(yè)道德對(duì)職工提高科學(xué)文化素質(zhì)和職業(yè)技能具有

推動(dòng)作用。

F、企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn)28

(-)職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段

1、職業(yè)道德是協(xié)調(diào)職工同事關(guān)系的法寶。

2、職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的

關(guān)系。

3、職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與企業(yè)之間的

關(guān)系。'

四、如何培養(yǎng)職業(yè)道德修養(yǎng)

1、職業(yè)道德修養(yǎng)的涵義

A、修養(yǎng)：是指人們?yōu)榱嗽诶碚?、知識(shí)、藝術(shù)、思

想、道德品質(zhì)等方面達(dá)到一定的水平，所進(jìn)行

自我教育，自我改善，自我提高的活動(dòng)過(guò)程。

B、職業(yè)道德修養(yǎng)：是指從事各種職業(yè)活動(dòng)的人員,

按照職業(yè)道德基本原則和規(guī)范，在職業(yè)活動(dòng)中

所進(jìn)行的自我教育、自我鍛煉、自我改造和自

我完善，使自己形成良好的職業(yè)道德品質(zhì)和達(dá)

到一定的職業(yè)道德境界

30

“喘敢禁赫的雕1是職業(yè)道德修養(yǎng)的前

提；

職業(yè)道德修養(yǎng)要從培養(yǎng)自己良好的行為

習(xí)慣著手；

學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷激勵(lì)自

己；

不斷地同舊思想、舊意識(shí)以及社會(huì)上的

不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。

職業(yè)道德規(guī)范

規(guī)

范

行

為

，

凈

化

心

靈

職業(yè)道德規(guī)范

忠于職守：

忠誠(chéng)就是盡職盡責(zé)的義務(wù)__

拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，不想當(dāng)元帥的士

兵就不是好士兵。他還說(shuō)過(guò)，不忠

誠(chéng)于統(tǒng)帥的士兵就沒(méi)有資格當(dāng)士兵。

職業(yè)道德規(guī)范

時(shí)間觀念

應(yīng)向上級(jí)反饋工作結(jié)果，而

不應(yīng)被動(dòng)地等待上司的過(guò)問(wèn)O

職業(yè)道德規(guī)范

有效溝通

懂得面對(duì)不同的溝通對(duì)象,

選擇合適的溝通方式，并

懂得溝通的基本要素：表

述、傾聽(tīng)、反饋。

職業(yè)道德規(guī)范(8)

尚緒控制

運(yùn)用對(duì)事不對(duì)人的原則處理工作中的沖

突

并善于將工作與生活分開(kāi)，不將生活中

的負(fù)面情緒帶到工作中。

回時(shí)，也不要因?yàn)楣ぷ鲏毫τ绊懥松?/p>

質(zhì)量。

職業(yè)道德規(guī)范

成本意識(shí)

為了公司利益，做事考慮

工作效率和降低成本。比

如運(yùn)用“8/2”法則，抓住

重點(diǎn)事件投入資源。

職業(yè)道德規(guī)范

職業(yè)道德規(guī)范

不能做有損企業(yè)、

組織、團(tuán)隊(duì)的事

不經(jīng)意行為：如：私下討論

工資、自己不同意某意見(jiàn)，

跟隨他人意見(jiàn)或慫恿他人

故意行為：如：慫恿其他人

員

職業(yè)道德規(guī)范

立幫結(jié)

君子合而不同,

小人同而不合。

團(tuán)隊(duì)被團(tuán)伙取代

職業(yè)道德規(guī)范

集體利益放在首位，不能做有損公司利益

形象、榮譽(yù)的事

討論有那些行為?

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職業(yè)人的觀念轉(zhuǎn)變

第一步：品性--需要變革和塑造

第二步：態(tài)度”■需要端正和修煉

第三步：行為?需要規(guī)范和培養(yǎng)

職業(yè)人.0態(tài)之西.?能弟糠索

成功是因?yàn)?-正確的決定

失敗是因?yàn)?-錯(cuò)族的決定

成功者堅(jiān)特到最啟一秒

失敗者在成功前一秒方攵交

職業(yè)人芯態(tài)之JL，服務(wù)的芯態(tài)

第一種:把工作當(dāng)木辛

這種觀念以美國(guó)人為代表

第二種:把工作當(dāng)榮耀

這種觀念以日本人為代表

第三種:把工作當(dāng)奴役

這種觀念以中國(guó)人為代表

智

組織團(tuán)隊(duì)確立制度設(shè)定目標(biāo)

制定計(jì)劃

勵(lì)精圖治人盡其才物盡其用

信時(shí)盡其效

信賞必罰令出必行誠(chéng)懇信實(shí)

仁大公無(wú)私

親切關(guān)懷照顧福利體諒部屬

勇鼓勵(lì)支持

堅(jiān)毅果斷敢擔(dān)重任不畏挑戰(zhàn)

嚴(yán)勇于革新

嚴(yán)于律人厲于責(zé)己發(fā)號(hào)施令