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包裹丟失退款協(xié)議書-PAGE包裹丟失退款協(xié)議書-PAGE《包裹丟失退款協(xié)議書》鑒于甲方購買并委托乙方進(jìn)行快遞服務(wù),甲方在快遞過程中發(fā)生了包裹丟失的情況,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議一、包裹丟失的定義包裹丟失是指甲方委托乙方進(jìn)行快遞服務(wù)的包裹在運輸過程中未能按時送達(dá)或無法找到的情況。二、責(zé)任劃分1.對于包裹在運輸過程中丟失的情況,甲方和乙方將共同承擔(dān)責(zé)任,分別承擔(dān)損失的一部分。2.甲方將承擔(dān)包裹內(nèi)物品的實際價值的50%作為自己的責(zé)任,乙方將承擔(dān)包裹內(nèi)物品的實際價值的50%作為自己的責(zé)任。3.在丟失包裹后,甲方有權(quán)向乙方進(jìn)行索賠。三、索賠流程1.當(dāng)發(fā)生包裹丟失的情況時,甲方應(yīng)立即通知乙方,并提供相關(guān)證據(jù),如快遞單號、包裹內(nèi)容、購買憑證等。2.乙方在收到甲方的通知后,將立即啟動調(diào)查流程,并為甲方提供丟失包裹的跟蹤信息。3.若乙方在調(diào)查后確認(rèn)包裹丟失確屬于其負(fù)責(zé)范疇,并且無法找回包裹,那么乙方將協(xié)助甲方進(jìn)行索賠。4.索賠金額將根據(jù)包裹內(nèi)物品的實際價值和責(zé)任劃分進(jìn)行計算,并在達(dá)成一致后進(jìn)行退款。四、索賠金額計算1.索賠金額將根據(jù)包裹內(nèi)物品的實際價值和責(zé)任劃分進(jìn)行計算。2.若甲方提交了物品購買憑證和物品價格,索賠金額將以購買憑證上的價格為準(zhǔn)若甲方未能提供購買憑證,則將根據(jù)市場估值進(jìn)行計算。3.索賠金額計算公式如下索賠金額丟失物品實際價值×乙方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任比例五、退款方式1.乙方同意在索賠金額計算后的5個工作日內(nèi),將退款金額直接退還給甲方。2.退款金額將以原支付的方式進(jìn)行退還,如原支付方式不可用或無法操作,則雙方將協(xié)商確定其他退款方式。六、其他條款1.雙方在此協(xié)議中確認(rèn)索賠的金額和退款方式,雙方同意在此協(xié)議生效后,不再有其他索賠要求。2.對于包裹丟失的問題,雙方將保持溝通,并盡力解決任何后續(xù)問題。3.本協(xié)議自雙方簽字蓋
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