中小企業(yè)信息化策略

中小企業(yè)信息化建立內(nèi)容提要：1、企業(yè)信息化及其內(nèi)容2、企業(yè)信息化的開展階段3、寧波市中小企業(yè)信息化開展現(xiàn)狀分析4、寧波市中小企業(yè)信息化的對策與措施5、寧波市中小企業(yè)信息化實施企業(yè)信息化定義：企業(yè)信息化是指企業(yè)以業(yè)務(wù)流程〔優(yōu)化〕重組為根底，在一定的深度和廣度上利用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)消費運營活動中的一切信息，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭才干。企業(yè)信息化內(nèi)容：1、計算機(jī)運用系統(tǒng)在企業(yè)的廣泛運用2、企業(yè)級信息網(wǎng)絡(luò)的建立3、企業(yè)信息資源庫的建立4、信息化人才隊伍建立5、企業(yè)信息化的根底性任務(wù)企業(yè)信息化開展階段：1、初級階段：以單項信息化技術(shù)運用為主的階段。1〕初級消費信息化：在產(chǎn)品設(shè)計、制造中運用計算機(jī)輔助設(shè)計〔CAD〕或者計算機(jī)輔助制造〔CAM〕，在消費過程中運用可編程控制器〔PLC〕或分布式控制系統(tǒng)〔DCS〕等控制技術(shù)以及計算機(jī)輔助檢測〔CAT〕技術(shù)。2〕初級管理信息化：在企業(yè)信息管理、日常辦公或者消費方案調(diào)度等方面開場運用計算機(jī)管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)〔OA〕、計算機(jī)輔助工藝規(guī)劃〔CAPP〕系統(tǒng)的部分功能模塊，初步實現(xiàn)以財務(wù)管理為中心的企業(yè)人、財、物、產(chǎn)、供、銷的計算機(jī)輔助管理。3〕初級運營效力信息化：建立企業(yè)本人的網(wǎng)站，進(jìn)展網(wǎng)上信息發(fā)布與產(chǎn)品宣傳。企業(yè)信息化開展階段：2、中級信息化階段：以業(yè)務(wù)流程再造為中心的系統(tǒng)集成階段。1〕中級消費信息化：進(jìn)入制造集成階段。制造加工過程實現(xiàn)計算機(jī)數(shù)字控制〔CNC〕和柔性制造系統(tǒng)〔FMS〕，流程工業(yè)開場實現(xiàn)主要工藝過程的分布式控制〔FCS〕，在CAD、FMS、DCS、FCS等信息技術(shù)運用方面有更大的進(jìn)展。2〕中級管理信息化：進(jìn)入管理信息集成階段，根本實現(xiàn)MRPII，ERP的主要功能，開場討論實施供應(yīng)鏈管理〔SCM〕系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理〔CRM〕系統(tǒng)。3〕中級運營效力信息化：運用網(wǎng)站的互動功能，初步實現(xiàn)網(wǎng)上詢價、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上營銷等非支付型電子商務(wù)。4〕信息資源開發(fā)和利用方面：在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)展信息資源規(guī)劃與整合，建立起企業(yè)級數(shù)據(jù)庫、信息資源庫，實現(xiàn)信息共享。初步實現(xiàn)計算機(jī)輔助決策，為企業(yè)指點提供決策支持。企業(yè)信息化開展階段：3、高級信息化階段：以優(yōu)化價值鏈為中心的協(xié)同設(shè)計與制造和電子商務(wù)階段。1〕高級消費信息化：在設(shè)計、消費等領(lǐng)域普遍運用CAD/CAM，DCS/FCS，全面實現(xiàn)消費過程的自動化和最優(yōu)智能控制。進(jìn)展跨地域、跨行業(yè)的網(wǎng)上協(xié)同設(shè)計與制造。2〕高級管理信息化：在實現(xiàn)ERP的根底上，進(jìn)入到知識管理階段。實施企業(yè)供應(yīng)鏈管理〔SCM〕、客戶關(guān)系管理〔CRM〕，全面實現(xiàn)管理方式的網(wǎng)絡(luò)化，并實現(xiàn)企業(yè)運用系統(tǒng)的集成。3〕高級運營效力信息化：實行B2B、B2C支付型電子商務(wù)，將網(wǎng)上訂貨與企業(yè)內(nèi)部ERP結(jié)合；經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)上支付，實現(xiàn)對市場的快速反響。全程實現(xiàn)商務(wù)運營的電子化。4〕信息資源開發(fā)利用方面：實現(xiàn)價值鏈的全面優(yōu)化，建立基于規(guī)范化的信息開放系統(tǒng)，實現(xiàn)完全的信息流通與共享，做到管理決策的智能化。寧波市中小企業(yè)信息化開展現(xiàn)狀分析：1、部分企業(yè)決策者對企業(yè)信息化的認(rèn)識程度和注重程度不夠，缺乏緊迫感，特別是對企業(yè)信息化帶來的管理理念和方式的變革預(yù)備缺乏。數(shù)聽闡明，只需13％的企業(yè)已進(jìn)展了全面的信息化管理〔已實施MRPII、ERP、電子商務(wù)等管理軟件〕，但同時，也有29％的企業(yè)從未進(jìn)展信息化管理。2、對實施信息化管理缺乏總體規(guī)劃。一些企業(yè)的信息化運用途于離散形狀，軟件繁雜、體系混亂，構(gòu)成假設(shè)干“信息孤島〞，缺乏整體設(shè)計。62.7％的企業(yè)主要以口頭或方式傳送，70.7％的企業(yè)主要以書面文件方式為主，只需44％的企業(yè)同時選擇了網(wǎng)絡(luò)或電子郵件的方式，34.7％的企業(yè)選擇了共享數(shù)據(jù)庫的方式。寧波市中小企業(yè)信息化開展現(xiàn)狀分析：3、企業(yè)根底管理薄弱。相當(dāng)部分企業(yè)內(nèi)部管理不規(guī)范，根底數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不及時，直接影響信息化運用的效果。部分已開展信息化管理的企業(yè)，信息化管理程度較低，大多數(shù)企業(yè)只實施了財務(wù)信息化管理；如：有74.7％的企業(yè)實施了財務(wù)信息化管理，只需12％的企業(yè)實施了人力資源系統(tǒng)，12％的企業(yè)實施了ERP系統(tǒng)，6.7％的企業(yè)實施了OA系統(tǒng)，13.3％的企業(yè)實施了MIS系統(tǒng)，4.4％的企業(yè)實施了MRP/MRPII系統(tǒng)。4、企業(yè)信息化建立的人力、物力投入缺乏。興隆國家大企業(yè)的信息化投入占總資產(chǎn)的8－10％，而寧波市絕大多數(shù)企業(yè)在信息化建立方面的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；企業(yè)信息化人才匱缺，特別是缺乏既懂管理，又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才。僅有16％的企業(yè)以為需求對全體員工進(jìn)展培訓(xùn)。同時，以為需求接受信息化效力中心前期效力的占45.3％，需求接受市經(jīng)委組織的咨詢方案論證的占28％，需求接受信息化監(jiān)理單位工程監(jiān)理的占14.7％，需求接受信息化效力中介機(jī)構(gòu)前期效力的占12％。寧波市中小企業(yè)信息化開展現(xiàn)狀分析：5、企業(yè)信息化的外部環(huán)境有待改善。各級政府對推進(jìn)企業(yè)信息化的艱苦意義認(rèn)識尚顯缺乏，指點尚不到位，且缺乏相應(yīng)的鼓勵政策和措施。為企業(yè)信息化效力的社會中介機(jī)構(gòu)也不夠健全。中小企業(yè)信息化建立的對策與措施：1、加強對中小企業(yè)信息化的組織指點在寧波市政府信息化任務(wù)指點小組的指點下，各級企業(yè)管理部門要高度注重企業(yè)信息化任務(wù)，落實企業(yè)信息化任務(wù)的組織指點，明確詳細(xì)擔(dān)任部門及人員，充分履行“制定規(guī)劃、加強引導(dǎo)、政策支持、發(fā)明環(huán)境〞職能。企業(yè)信息化建立要實行“一把手〞工程，由企業(yè)主要指點負(fù)全面責(zé)任，真實加強對企業(yè)信息化重要性和緊迫性的認(rèn)識，將提高企業(yè)信息化程度擺在主要任務(wù)日程，一致部署，親身推進(jìn)。中小企業(yè)信息化建立的對策與措施：2、加強對中小企業(yè)信息化建立的支持參照國家有關(guān)政策，積極制定和落實寧波市推進(jìn)企業(yè)信息化的政策措施。如對重點示范工程，包括信息化運用和軟件開發(fā)，給予一定的資金支持。對從事軟件開發(fā)和企業(yè)信息化效力的機(jī)構(gòu)，經(jīng)軟件企業(yè)認(rèn)定和軟件產(chǎn)品登記后，可享用軟件企業(yè)的有關(guān)優(yōu)惠政策等。中小企業(yè)信息化建立的對策與措施：3、加大對中小企業(yè)信息化的投入以市場為導(dǎo)向，以企業(yè)為主體，充分發(fā)揚企業(yè)和社會各方面的積極性，籌集企業(yè)信息化建立資金。4、試點示范，交流推行結(jié)合中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改造，抓一批中小企業(yè)信息化的重點工程。精選一批企業(yè)信息化建立開展較好的典型企業(yè)和為企業(yè)信息化效力較為勝利的軟件企業(yè)作為示范，經(jīng)過召開現(xiàn)場會、組織閱歷交流、方案推介等多種方式，引薦不同類型的典型閱歷和處理方案，加以宣傳推行，發(fā)揚典型的示范作用。中小企業(yè)信息化建立的對策與措施：5、建立健全中小企業(yè)信息化的社會效力體系大力開展中小企業(yè)信息化效力機(jī)構(gòu)，用租賃、搭截、外包等方式支持中小企業(yè)信息化；培育一支有程度、有信譽的，按市場化運作的信息技術(shù)咨詢效力隊伍，當(dāng)好企業(yè)信息化的顧問和助手。6、實施企業(yè)信息化人才培訓(xùn)工程根據(jù)中小企業(yè)信息化任務(wù)對人才的迫切需求，強化各層次的人才培訓(xùn)。7、加強產(chǎn)學(xué)研結(jié)合在寧波市現(xiàn)有技術(shù)力量根底上，成立企業(yè)信息化專家組，結(jié)合國內(nèi)外的有關(guān)專家，加強對中小企業(yè)信息化的技術(shù)支持。寧波市中小企業(yè)信息化建立的實施：根本原那么：1、總體規(guī)劃，分步實施2、量力而行，講務(wù)虛效3、突出重點，整體推進(jìn)4、體制創(chuàng)新，機(jī)制創(chuàng)新寧波市中小企業(yè)信息化建立的實施：根本框架：

寧波市中小企業(yè)信息化建立的實施：網(wǎng)絡(luò)化效力平臺，提供的主要功能有：

1〕提供CAD、CAM、PDM、CIMS等共享的產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計軟件，提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新才干，提升產(chǎn)質(zhì)量量檔次。2〕提供MIS、CRM、SCM、ERP、MRPⅡ等企業(yè)管理軟件，提高企業(yè)管理程度，降低產(chǎn)品管理本錢。3〕發(fā)布消費和