古茗奶茶的網(wǎng)絡營銷方式解析

古茗奶茶的網(wǎng)絡營銷方式解析【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術迅猛發(fā)展的背景下，網(wǎng)絡這三個字，逐漸進入了人們的視野，成為了各品牌營銷的另一個陣地。有別于企業(yè)的傳統(tǒng)營銷模式，網(wǎng)絡營銷其實占了極大的優(yōu)勢。其中古茗奶茶運用網(wǎng)絡進行營銷，至此其實得到不小的成績，但是任有許多不足之處。本文基于在互聯(lián)網(wǎng)背景下發(fā)展下，對于古茗奶茶的簡單探析，主要分為五個方面；第一部分是通過研究背景和研究意義進行分析；第二部分通過對網(wǎng)絡的基本概念進行分析，讓大家能夠了解何為網(wǎng)絡；第三部分通過對古茗奶茶網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀進行深入探析；第四部分則是對古茗奶茶現(xiàn)有網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀進行分析找出不足之處，及為何這樣的原因；第五部分則是對上一部分分析出的不足之處進行改良，看是否有更好的建議。通過以上對古茗奶茶網(wǎng)絡營銷策略的分析，在原有的網(wǎng)絡策略上做出一些改進建議，使得企業(yè)在未來發(fā)展中，能夠更加成功，這就是本文所要表達的意思。【關鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)技術；傳統(tǒng)營銷；網(wǎng)絡營銷；營銷現(xiàn)狀前言在互聯(lián)網(wǎng)非常迅猛速度發(fā)展的背景下，隨著新型技術的發(fā)展，網(wǎng)絡這三個字，逐漸進入了人們的視野，成為了各品牌營銷的另一個陣地。網(wǎng)絡營銷不僅有著精準的客戶定位，而且相比于傳統(tǒng)的營銷模式，降低了一定的宣傳成本；同時也拉進了企業(yè)與消費者之間的距離，面對面的聆聽消費者的需求。如今，幾乎每一個品牌都會在微博上建立自己的官方平臺，通過平臺輸出品牌的理念和新穎的產品，展現(xiàn)出屬于自己品牌獨有的魅力。但是，由于運營規(guī)則不夠完整、團隊不專業(yè)、內容不夠有趣等原因，大多數(shù)網(wǎng)紅奶茶利用網(wǎng)絡平臺所從事的營銷活動略顯盲目，很多網(wǎng)紅奶茶店還未能完全根據(jù)網(wǎng)絡時代的特點，制定完備的營銷計劃和營銷戰(zhàn)略，因此本文將針對古茗奶茶的網(wǎng)絡營銷策略進行簡單分析，從而找到一條適合企業(yè)發(fā)展的道路。一、緒論（一）研究背景通過對古茗奶茶網(wǎng)絡策略的分析，發(fā)現(xiàn)其是還有諸多的問題，例如產品口味過于單一，飲料價格過于高等問題。本文就以古茗奶茶店的網(wǎng)絡營銷策略進行分析，根據(jù)古茗的現(xiàn)有的營銷策略發(fā)現(xiàn)其不足，并提出一些針對性意見，以便古茗奶茶能夠受到一些啟發(fā)，在眾多奶茶品牌中脫穎而出，同時對其他用網(wǎng)絡營銷策略的奶茶店做出一些策略補充。（二）研究意義在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的背景下，網(wǎng)絡平臺異軍突起，是如今得到了各個商家的青睞的，且也成為了各品牌營銷的另一個陣地。在我們看來網(wǎng)絡營銷是有著精準的客戶定位，而且相比于傳統(tǒng)的營銷模式，這是降低了一定的宣傳成本；同時也拉進了企業(yè)與消費者之間的距離，是可以面對面的聆聽消費者的需求。如今，幾乎每一個品牌都會在微博上建立自己的官方平臺，通過平臺輸出品牌的理念和新穎的產品，展現(xiàn)出屬于自己品牌獨有的魅力。但是，因為網(wǎng)絡營銷是最近幾年興起的，所以由于運營規(guī)則不夠完整、團隊不專業(yè)、內容不夠有趣等原因，大多數(shù)網(wǎng)紅奶茶利用網(wǎng)絡平臺所從事的營銷活動略顯盲目，找不到本身企業(yè)的盲點。很多網(wǎng)紅奶茶店還未能完全迎合網(wǎng)絡時代的特點，制定完備的營銷計劃和營銷戰(zhàn)略，缺乏設計新穎活動的策劃、執(zhí)行能力。因此，怎樣將網(wǎng)絡平臺營銷在市場中，從而探索出一條適合企業(yè)的高效營銷之道，對于網(wǎng)紅奶茶店未來發(fā)展具有十分積極的意義。（三）研究現(xiàn)狀通過在中國知網(wǎng)上搜索“網(wǎng)絡”“奶茶”“營銷”等詞，發(fā)現(xiàn)相關的期刊報紙論文38篇，碩博論文120篇，會議論文32篇。在這些文獻中，大部分學者將重點放在網(wǎng)絡平臺營銷的傳播速度上，著重在網(wǎng)絡營銷中的傳播速度上，目的吸引更多消費者，賺更多的錢。隨著網(wǎng)絡營銷在當今社會方方面面的深入，越來越多人對網(wǎng)絡營銷進行了簡單的探索。在文獻中，有一個學者提出——網(wǎng)絡營銷就是在許多信息逐漸電子化、網(wǎng)絡化的大環(huán)境里所展開的營銷活動,是整個企業(yè)為了適應當今社會發(fā)展必不可少的部分，其主要特點有三:其一、縮短了企業(yè)與顧客之間的距離，其二、有的放矢的確定目標客戶，其三、降低了企業(yè)的營銷成本。但是，因為過于注重研究傳播營銷，從而忽略了其他的營銷策略，本文將對網(wǎng)絡其他的營銷策略進行分析補充。二、相關理論概述（一）網(wǎng)絡的概念和特征網(wǎng)絡是指在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以后，才出現(xiàn)的媒體形態(tài)。其實就是利用數(shù)字網(wǎng)絡技術，通過網(wǎng)絡這種特殊的渠道，以及在計算機、手機、數(shù)字電視機等數(shù)字或智能終端，向用戶提供信息和服務的傳播形態(tài)，都可以看作網(wǎng)絡。嚴格地說，網(wǎng)絡應該被稱為數(shù)字化時代到來后出現(xiàn)的各種媒體形態(tài)。例如像電視就屬于傳統(tǒng)媒體，但是經(jīng)過數(shù)字化改造的數(shù)字電視，又可以被看作網(wǎng)絡的一種。還有，傳統(tǒng)報紙升級為數(shù)字報刊后，也是網(wǎng)絡的一種。對網(wǎng)絡的理解，需要抓住要點網(wǎng)絡是建立在數(shù)字技術和網(wǎng)絡技術等信息技術基礎之上的。如果傳統(tǒng)媒體開始利用信息技術改造自身運營模式，那么這些傳統(tǒng)媒體也可以變成網(wǎng)絡。對網(wǎng)絡的定義是一個動態(tài)進化過程，網(wǎng)絡上層出不窮的網(wǎng)絡形式方面反映出網(wǎng)絡發(fā)展之快、變化之多，另方面也說明關于網(wǎng)絡的研究還不成熟、不系統(tǒng)。網(wǎng)絡新在哪里，首先必須有革新的一面，技術上革新，形式上革新，理念上革新，筆者認為后者更重要。單純形式上革新、技術上革新稱為改良更合適，不足以證明其為網(wǎng)絡。理念上革新是網(wǎng)絡的定義得核心內容。至于市場上那些以是否具備互動性來界定網(wǎng)絡與否，是片面的不可取的觀點。是否具備互動性，是個別性問題，不具備普遍意義。筆者認為可以以個別性識別新事物，但是不可以其來定義事物。（二）網(wǎng)絡營銷的概念和特征網(wǎng)絡營銷主要是將當下最流行的網(wǎng)絡途徑（如微信，微博等線上社交平臺，電子刊物，網(wǎng)站或軟件，網(wǎng)絡視頻等等）作為載體，運用現(xiàn)代我們所學習的營銷理論和關于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展后的整體環(huán)境進行的營銷方式。且在互聯(lián)網(wǎng)時代的網(wǎng)絡營銷，為商業(yè)的發(fā)展經(jīng)濟的帶來新的機遇，同時開拓一片新的營銷發(fā)展領域，從另一個角度來說也是人們的日常生活變得更加豐富，多元化和具有便捷性。（三）網(wǎng)絡營銷趨勢在我們看來對于網(wǎng)絡營銷發(fā)展的具體狀況，是可以利用網(wǎng)絡媒體、手機媒體等覆蓋面積廣、消息傳達快的特點進行調查與分析。營銷市場的需求往往會直接決定網(wǎng)絡營銷的成敗--例如微信的成功，就是在市場需求的條件下，順應市場而取得成功的。但是對于我們國家來說，我國截止目前看來網(wǎng)絡覆蓋基本實現(xiàn)了大面積的，大部分的偏遠地區(qū)也都實現(xiàn)了計算機或智能手機的普及，甚至部分地區(qū)可以達到智能手機人手一部的現(xiàn)象，漸漸地，網(wǎng)絡網(wǎng)絡逐漸產生了代替?zhèn)鹘y(tǒng)媒體為影響范圍最大的。為了順應這一趨勢，加大網(wǎng)絡營銷的力度，從而進一步擴大網(wǎng)絡營銷的影響力與覆蓋面。而且網(wǎng)絡營銷從產生到發(fā)展，都與網(wǎng)絡息息相關——就拿淘寶為例來說，大規(guī)模電商平臺，也是利用網(wǎng)絡，來進行經(jīng)營和營銷活動。在許多人逐漸適應網(wǎng)絡情況的環(huán)境下，網(wǎng)絡的公信力、權威性不斷降低。這也使得網(wǎng)絡營銷運行的規(guī)制需要朝著更加規(guī)范化的發(fā)展。網(wǎng)絡營銷的技術支持是網(wǎng)絡技術，而網(wǎng)絡本體是具有不可改變的虛擬性的，這種虛擬性使得很多人對于網(wǎng)絡環(huán)境的網(wǎng)絡經(jīng)濟真實性、穩(wěn)定性持保留意見。這就使得建立完善的網(wǎng)絡營銷運行完整體系中，網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展則是我們所期待的必然趨勢。這種機制需要國家相關的部門積極進行網(wǎng)絡經(jīng)濟運行環(huán)境的實時監(jiān)測，針對其出現(xiàn)的主要問題建立起健全的監(jiān)管機制，頒布相關法律文件進行網(wǎng)絡市場環(huán)境的維護。同時對于不良的商家進行嚴格處罰，而對于我國目前網(wǎng)絡營銷整體發(fā)展的良好趨勢進行保護的最佳辦法。在其中網(wǎng)絡支付安全性問題一直是目前最受關注之一，在進行網(wǎng)絡支付時加強對于交易雙方的身份驗證，同時加強網(wǎng)絡安全技術，防范資金安全的隱患，促進交易平臺朝著安全可靠的方向發(fā)展。三、古茗奶茶網(wǎng)絡營銷策略現(xiàn)狀（一）古茗奶茶簡介“古茗”品牌創(chuàng)始于2010年，古茗奶茶自發(fā)展起在奶茶市場上可謂投資巨大，從在門店覆蓋的核心區(qū)域分別設立倉儲基地以保證產品的口味和質量，從廣告投入的增加到品牌形象的升級，古茗奶茶把最優(yōu)質的資源投入到產業(yè)的發(fā)展中，雖然在凈利潤和銷售額上有著不錯的表現(xiàn)，但是縱觀整個行業(yè)的增速，古茗奶茶的市場占有率依然增長緩慢。在很大程度上，市場占有率是衡量企業(yè)盈利能力和市場競爭地位的重要指標，古茗奶茶雖然依舊保持著奶茶行業(yè)前列的位置，但是市場占有率上升緩慢，和其他新興奶茶品牌的差距也在加大。（二）古茗奶茶營銷情況現(xiàn)狀分析1.地理環(huán)境的選擇隨著社會不斷的發(fā)展，人們生活水平不斷的提高，人們現(xiàn)在對飲品的消費需求逐漸呈現(xiàn)出差異化。尤其是我國地域遼闊，南北氣候不同，各個地方的飲食文化和口味習慣是具有一定差異的。同一產品很難滿足各個地方的消費者的口味及需求。就以魔都上海為例，上海的居民的飲食主要以甜食為主，所以上海居民對于奶茶這種新型飲品并不排斥，而且也逐漸養(yǎng)成喝下午茶的習慣。但是對于北方人來說，太甜的食物反而是接受不了的，所以在南方地區(qū)能夠看到很多古茗奶茶店，在北方地區(qū)則很少。另外，同時隨著經(jīng)濟水平提高，居民人均收入的提升，消費能力也跟著隨之提高，已經(jīng)不滿足于原有產品的價格，產品的銷售價格逐漸上升。2.消費者的“體驗”社會如今發(fā)展到21世紀，消費者尤其已經(jīng)不滿足與光喝水來解決生理問題，尤其是90后和00后的年輕人——所以逐漸出現(xiàn)了牛奶，可樂等等。對此古茗奶茶針對消費者這種不滿足的心理，用牛奶，水果，茶葉等這些在現(xiàn)實生活中最為普通的材料，做出美味的茶飲?！邦櫩褪巧系邸薄@是所有行業(yè)里都盛行的一句話，當然這也是真理。可是作為新型奶茶業(yè)的競爭者之一——“蜜雪冰城”，將顧客的心理以及當前所處的環(huán)境需求，摸得很清楚。對于古茗奶茶來說，蜜雪冰城的價格就是所不能比的。就根據(jù)調查分析，以及網(wǎng)上的數(shù)據(jù)來看，蜜雪冰城的價格一般在5至12元左右，相當于奶茶業(yè)的“拼多多”。對此，就古茗奶茶的價格來說，古茗奶茶的價格相對于蜜雪冰城來說是高一些的。表3.1古茗與蜜雪冰城的價格比對表蜜雪冰城古茗奶茶茉莉綠茶612檸檬水415珍珠奶茶717接下來讓我們看蜜雪冰城的產品宣傳，則是采用了營銷手段中最為常見的一種方法——病毒營銷。蜜雪冰城有著洗腦一般歌曲，幾乎在一條街道里面都是“蜜雪冰城甜蜜蜜”的歌聲。而且恰恰是這種的方法。則往往會使消費者記住品牌。可是古茗奶茶則是在品宣傳方面做的不夠到位，導致消費者對于古茗奶茶產品了解不夠透徹。（三）古茗奶茶網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀分析1.產品區(qū)分度不高（1）口味種類不多有一部分消費者認為古茗奶茶的口味一般，奶味和茶味都略顯不足，給消費者一種“兌水”的感覺，而且古茗奶茶的產品種類有限，目前的產品分為五個系列，為古茗奶茶系列、燒仙草系列、現(xiàn)磨咖啡系列、布丁系列、奶霜系列，菜單固定，隨著現(xiàn)代人們對健康飲品的追求，目前的產品已經(jīng)不足以滿足消費者的消費需求，相比其他奶茶品牌而言，推出的新產品較少，無法給消費者提供新鮮感。（2）產品特點不明顯目前古茗奶茶建設有冷鏈系統(tǒng)，能夠把各類新鮮水果源源不斷的輸送到各個門店進行產品制作和銷售，以“新鮮水果茶”為產品特色，核心產品有芝士葡萄、水晶莓莓等，但是這和很多新興的奶茶品牌并沒有太大的區(qū)別，現(xiàn)在市場上的大部分奶茶品牌均有各類水果飲品出售，以“新鮮水果茶”為特色已經(jīng)不能凸顯古茗奶茶的特殊性，這使得古茗奶茶產品競爭力明顯不足。（3）產品質量認同感低各類奶茶店爆出的不衛(wèi)生報道導致消費者對奶茶飲品的認同感降到低谷，盡管古茗奶茶始終在產品質量上嚴格把關，但是消費者對奶茶的認同度低的問題并沒有得到很好的改善，對奶茶飲品的質量擔憂一直存在。對一大部分消費者而言，奶茶飲品有別于其他飲品的優(yōu)勢在于奶茶飲品以茶為底，認為奶茶飲品更健康，但是若有質量問題，則會危害健康，這會很大程度上打消消費者的購買欲望。2.熱點話題營銷在真正認識古茗奶茶之前，相信許多人都一定會對其產生好奇，到底是怎樣的奶茶會起一個這么奇怪的名字。這時候就需要消費者認識你，對你產生印象，這個時候就需要熱點話題的炒作了。就拿明星來說，經(jīng)紀公司為了使自家的藝人得到廣泛關注，常常會抓住熱點話題進行炒作，借此擴大藝人的知名度。古茗奶茶也是如此，抓住了當時的熱點話題，獲得較為廣泛的關注度。不過在宣傳過程中避免虛假標題，雖然可能會得到一段時間的關注，但是長此以往下去會影響品牌好不容易積攢的忠實消費者。3.定制營銷現(xiàn)代化的都市，在21世紀年輕人看來，通常奶茶店里的奶茶最多只有能做成冷的和熱的，隨著現(xiàn)代生活水平的提高，一些年輕人已經(jīng)越來越挑剔，尤其是對服務這方面。個性化的服務已經(jīng)越來越受現(xiàn)在年輕人的歡迎了。按照網(wǎng)絡營銷來說，定制營銷其實就是根據(jù)消費者的獨一無二的需求，生產商品的一種營銷模式。進入古茗門店，門店店員會問你——“歡迎光臨，請問您要喝點什么?您要中杯還是大杯的？您要做幾分甜的？溫度怎么樣？需要加點別的嗎？”這一系列問題是古茗奶茶店員工對每一位消費者都會問的問題。待奶茶完成，這就是是一杯屬于你的“私人定制”。而且古茗奶茶，為了滿足消費者能夠盡快喝到自己心儀的奶茶，專門開設了微信小程序，消費者們可以在小程序上定制自己心儀的奶茶。4.IP營銷IP是“知識產權”的意思，這是在互聯(lián)網(wǎng)的世界里面原本的意思。但是經(jīng)過時代變化，一個品牌能夠憑借自身的影響力，吸引力，能夠掙脫在單一的網(wǎng)絡平臺上的流量，而是在多個平臺上獲得流量，進行產品的營銷，就可以成為一個IP。古茗茶飲從始至今，通過過年的發(fā)展，在全國各個城市遍滿了加盟店，深受消費者喜愛，市場發(fā)展?jié)摿薮?，如果問它與其他奶茶品牌有什么不同，想必只能說我們愛茶，知茶，懂茶，把這份對茶飲了愛，傳遞給更多的人。圖3.1古茗奶茶四、古茗奶茶網(wǎng)絡營銷策略存在的問題及原因分析（一）品牌形象不夠突出1.局限性古茗奶茶在最初進入魔都上海時，是適應的非?？斓?。眾所周知，上海民眾的生活方式是發(fā)展的非?？斓?，高效率，高節(jié)奏，是上海人必不可少的品質。但是一到北方的一些城市，口碑營銷其實就沒有在魔都上海那么效率高了。在生活上，北方大多數(shù)城市基本上都是慢節(jié)奏的生活，人們除了在上班的時候，用一下網(wǎng)絡；下班后，基本上都是休息，或者是圍繞自己家里的小孩，等一切事情完成后，時間已經(jīng)很晚了，根本是沒有任何時間的。但是對于口碑營銷來說——“網(wǎng)絡”是口碑營銷的捷徑。失去了網(wǎng)絡等于失去了捷徑，古茗奶茶則在宣傳方面吃了個大虧，使得古茗奶茶失去了大批受眾。2.獨創(chuàng)性古茗奶茶失去了網(wǎng)絡捷徑。這對產品廣告形象并不突出的古茗奶茶來說，無疑是致命的打擊。就拿蜜雪冰城來說，一首獨特的蜜雪冰城之歌，一時之間響徹全國的范圍，漸漸地人們就已經(jīng)被這首蜜雪冰城之歌洗腦了，而且是線下開店幾乎遍布全國的角落。蜜雪冰城是用這種方法浸入了人們的生活里。反觀古茗奶茶產品形象與口碑營銷最初的宣傳，反而有些不太相符。統(tǒng)一的綠色雖然讓消費者感到清新舒暢的感覺，但是因為是初入北方，加上之前蜜雪冰城的“浸入”，反而不是那么突出，一時之間難以“在蜜雪冰城的碗里分一杯羹”。（二）熱點話題覆蓋率較為狹窄，傳播度慢古茗奶茶熱點話題是與時俱進的。在2021年秋天，突然的一個話題——秋天的第一杯奶茶登上熱搜。古茗奶茶在微博和微信公眾號上迅速做出了反應，很好的借助話題熱度宣傳了企業(yè)產品。但是微博微信的用戶是一定的，用就得一批客戶總有懈怠的時候，客戶在這個時候就實現(xiàn)了分流，這就是話題覆蓋率不夠到位，只取了兩種網(wǎng)絡平臺進行宣傳，影響了傳播速度。（三）點單開始“復雜化”，存在差異性對于傳統(tǒng)營銷相比，定制營銷是網(wǎng)絡營銷最為“特殊”的一種營銷方法。這種方法恰恰是將目前古茗奶茶所面臨的市場，細分到喜愛奶茶，卻有很多條件的消費者上，目的是讓每位消費者的需求都能得到滿足——這是古茗奶茶創(chuàng)新的宗旨。但是定制營銷在滿足消費者要求的同時，工作量隨著也是增加的，同時也存在差異性。首先，定制營銷雖然可以滿足消費者的需求，在一定的時間內使企業(yè)獲得巨大的利潤。無獨有偶，在訂單增多的同時，工作人員的工作量也會增多了，同樣做產品的原材料也會增多，產品價格就會增加。這樣的情況下，企業(yè)就會重新評估目前市場的前景，重新規(guī)定營銷計劃。所以，這是牽一發(fā)而動全身的。其次，隨著人們物質生活水平的提高，產品的差異性其實相比于以前來說不是那么明顯。對于消費者來說，今天感覺很新鮮的產品或者是服務，在明天可能就非常大眾化了。就拿火鍋界“龍頭老大”海底撈來說，前幾年海底撈一直以服務聞名，全國開了好幾百家連鎖店。漸漸得，幾乎所有的火鍋都會爭相的在“服務”這方面下手－－可就2021年的業(yè)績報告來看，海底撈今年盈利并不景氣，已經(jīng)關了好幾十家門店。由此可見，產品的差異性在如今已經(jīng)不再那么明顯。最后長此以往下去，企業(yè)發(fā)展就會一直“追著”消費者跑，這樣對于企業(yè)來說，未來的道路會一直艱難。（四）IP營銷的效果欠佳現(xiàn)在來說，很多企業(yè)來說都會自己嘗試打造屬于自己企業(yè)IP，來美化自己企業(yè)形象，擴大產品知名度。就拿京東小狗“小JOY”來說——誕生于2013年，一直是京東標志中重要組成部分，當時的形象就是來自太空的小狗，代表了京東的科技感。但是隨著京東用戶的年輕化，京東修改JOY的形象，變成了一直白色的小狗，相比之前更加圓潤可愛，并且富于了獨立的IP人設和故事。2018年又創(chuàng)造了獨特的短片，借此傳播京東企業(yè)文化。所以打造一個獨特的IP，需要大量的人力和物力，這點兒是毋庸置疑的。對于網(wǎng)絡營銷下的古茗奶茶來說，企業(yè)急需讓新找出路，企圖在眾多奶茶大軍中“脫穎而出”。古茗奶茶企圖用“梅蘭竹菊”四君子，來改變企業(yè)固有的形象。首先，用梅花，蘭花，竹子，菊花，在飲料杯上做文章，印上相應圖案，放棄了原來的杯子圖案；其次，招牌中的底色也變了；最后進行宣傳。經(jīng)過幾個月的宣傳，收效甚微。對比京東來說，無疑是失敗的。癥結有三：第一，盲目改變原有企業(yè)形象，消費者一時之間難以接受；第二，宣傳不夠到位，創(chuàng)造IP是一個漫長的過程，需要花費大量的人力物力；第三，沒有認真分析企業(yè)是否適合IP營銷，同時也沒有認真分析所屬企業(yè)市場消費者。五、針對古茗奶茶網(wǎng)絡營銷策略的建議（一）網(wǎng)絡營銷的專業(yè)培訓網(wǎng)絡對于只專注于傳統(tǒng)營銷模式的企業(yè)是很新奇的。但是隨著時代的洪流，企業(yè)也在逐漸涉獵網(wǎng)絡領域。這時候，企業(yè)是很缺乏專業(yè)型的網(wǎng)絡人才的。所以，企業(yè)就可以在一些獵頭公司尋找人才。找到之后，由于剛進公司經(jīng)驗不足，人力資源部則可以進行培訓。與此同時，社會在進步，進公司的員工們普遍各個方面都有了較為高標準的要求。所以在公司為新員工做培訓的同時，舊員工也要進行培訓，進行各個方面的提高，以便與于將來更好的為公司服務。（二）抓準時機發(fā)布營銷內容第一，作為營銷人員，上的第一節(jié)課老師告訴我們，做營銷的要抓準時機。對于現(xiàn)在智能化的時代里面，幾乎現(xiàn)在年輕人只要一休息都會低頭刷手機。尤其實在上下班等車的時候——抬頭望去，幾乎整車人都是低頭族。更尤甚者，連過馬路的時候也在刷手機。正是這種現(xiàn)象，反而給了我們利用的機會。用微博舉例來說：早上人們一般會打開微博觀看早間新聞，這個時候就可以用頁面廣告增強消費者的記憶力，因為人們早上的記憶力是最好的。但是如何抓準時機，則是營銷人員用“毒辣”的眼睛看準了。第二，網(wǎng)絡在當今的社會下，發(fā)展趨勢迅猛。網(wǎng)絡平臺不止一個，企業(yè)可以在原有的網(wǎng)絡平臺下，尋找新的平臺進行宣傳，這樣抓住主要內容進行發(fā)布，在宣傳自己企業(yè)的同時使得企業(yè)所針對的目標消費者更加了解企業(yè)自身。這是個雙贏的局面。這就需要選擇合適的平臺進行宣傳——抖音是2016年上線的一款短視頻APP，此款APP是在很短的時間內迅速的火起來的。我們可以利用現(xiàn)有抖音積攢的人氣，讓古茗奶茶開通抖音賬號，抓準時機發(fā)布有趣內容，向抖音APP里面潛在的消費者曝光自己，擴大企業(yè)自身影響力，從而達到宣傳的效果。第三，抓準時機發(fā)布重點內容最為重要的一點，便是看準話題的熱度。這樣企業(yè)就需要通過自身的網(wǎng)絡團隊時時刻刻的觀察微博，微信，抖音等許多網(wǎng)絡平臺上的熱搜榜，抓準熱度最高的進行營銷，在營銷的過程中就需要消費者記住熱點話題，以至于在以后看到企業(yè)品牌的時候，能夠一下子想起。例如，在立秋的時候古茗奶茶則是推出了新口味，來適應新出現(xiàn)的熱度話題——“秋天的第一杯奶茶”。當然，這是正面的話題，負面話題則是要尋找方法進行及時正確的解決。（三）求同存異開辟新的道路古茗奶茶的“獨家定制”一直是許多喜愛奶茶人的首選，許多奶茶店開始爭相模仿，這是許多奶茶店的共同點。但是古茗奶茶更為細化的將消費者的要求進行呈現(xiàn)，就是可以詢問客戶做幾分糖，這是古茗奶茶與其他奶茶不同的地方。在許多奶茶“同”的情況下，我們恰恰可以保留這一點“異”。這下我們可以利用大數(shù)據(jù)，仔細分析古茗奶茶每天購買奶茶的喜歡，進行詳盡分析，得出結論，做出更多好喝的奶茶。這是利用大數(shù)據(jù)這個新型媒體做出來的，可以更加細致的表現(xiàn)出消費者的喜好，有針對性的做出選擇與創(chuàng)新，這是古茗奶茶，未來應該走上的道路之一。（四）放棄IP轉頭跨界營銷古茗奶茶初設IP營銷失敗，使得企業(yè)本身元氣大傷，其實可以放棄做IP營銷。IP營銷不僅要花費大量的人力物力，而且需要長時間的營銷，是非常費力氣的。根據(jù)網(wǎng)上調查顯示，跨界營銷不僅在作為一種營銷方式為企業(yè)謀得利益，還因為成為每個企業(yè)一種固有的商業(yè)思維模式，在企業(yè)內部形成。第一，找到企業(yè)與另一個企業(yè)之間相同的元素。兩個品牌之間如果毫無相關的元素，是無法達成1+1大于2的效果。只有兩個品牌在某一個元素產生聯(lián)結，在發(fā)揮想象力后，才會使消費者們產生共鳴。第二，制造反差感和話題感。兩個品牌之間反差感越大，反而在消費者看來是越來越有趣的，才能引發(fā)消費著的討論與思考。就以大白兔奶糖為例：網(wǎng)上的資料顯示，大白兔奶糖與氣味圖書館進行合作，推出了大白兔奶糖氣味的香水，引發(fā)一陣討論。在平常的生活中，是不是想都不敢想，奶糖怎么可以跟香水扯上關系？恰好大白兔白糖實現(xiàn)了這一設想。第三，這個時候就需要網(wǎng)絡平臺來進行與消費者的信息接觸了。做好一切的準備工作，如何讓消費者知道企業(yè)為跨界做出的準備，則是利用網(wǎng)絡平臺的一個大好機會。網(wǎng)絡