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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁(yè)實(shí)用的季度個(gè)人工作計(jì)劃4篇人生如夢(mèng),時(shí)間消逝,我們又將開(kāi)啟新一輪的工作,假如你照舊感到迷茫,那么我想你需要臨時(shí)停下來(lái)好好做個(gè)工作方案了。但是工作方案要寫(xiě)什么內(nèi)容才能正確的呢?下面是關(guān)于季度個(gè)人工作方案4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。季度個(gè)人工作方案篇1隨著公司籌建工作的日趨完善,協(xié)作公司20xx年第四季度籌建沖刺階段的方案,依據(jù)公司籌建前期、中期開(kāi)展工作中的成效和不足,行政人事部特制定了20xx年第四季度的工作方案。
主要工作類(lèi)別有兩大類(lèi):
一、人力資源類(lèi)工作
1.人員聘請(qǐng)
20xx年是公司籌建立的一年,公司對(duì)人才的需求量猛增,人力體系庫(kù)亦將日趨飽和,第四季度人力資源工作主要是對(duì)新店開(kāi)業(yè)人才的儲(chǔ)備工作,以及加強(qiáng)和監(jiān)督對(duì)各部門(mén)新到崗員工的培訓(xùn)工作,必要時(shí)協(xié)作、協(xié)調(diào)、督促其對(duì)工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),且逐步到位。
實(shí)施方案:
①改善目前聘請(qǐng)渠道、流程,增加聘請(qǐng)投入(參與現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)、校內(nèi)聘請(qǐng)等途徑),適應(yīng)人才猛增的需求。
②針對(duì)特殊崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行嘉獎(jiǎng)熟人推舉的形式。
③在績(jī)效考核的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培育與晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。
④滿(mǎn)意崗位需求,保證人才儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。
實(shí)施目標(biāo)留意事項(xiàng):
①聘請(qǐng)渠道拓展:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人、行業(yè)論壇聘請(qǐng)廣告發(fā)布、定期聘請(qǐng)日等。
②做好各項(xiàng)預(yù)備工作:與用人部門(mén)溝通,了解特定需求;聘請(qǐng)廣告擴(kuò)大上市公司的形象宣揚(yáng);制作公司宣揚(yáng)品或宣揚(yáng)板等。
③支配面試:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試結(jié)果的反饋、錄用決策效率提高等,季末前完善規(guī)范和指導(dǎo)部門(mén)內(nèi)部各項(xiàng)工作的《人力資源手冊(cè)》,作為今后綜合行政部工作指導(dǎo)書(shū)。
2.績(jī)效考核
績(jī)效考核體現(xiàn)了公司對(duì)中層管理人員和一般員工的績(jī)效要求,核心問(wèn)題是一種管理習(xí)慣的形式。
養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保證???jī)效考核體系應(yīng)完成的任務(wù)特別明確,健全績(jī)效指標(biāo),抓好績(jī)效過(guò)程監(jiān)控,嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用,規(guī)范橫向和縱向考核結(jié)合的考核方式,并與薪酬掛鉤???jī)效考核工作的根本目的不是為了懲罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培育員工工作的方案性和責(zé)任心,準(zhǔn)時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推動(dòng)工作成果達(dá)成。
實(shí)施方案:
①連續(xù)完善《績(jī)效考核管理方法》和配套文件、表格;補(bǔ)充新增設(shè)崗位考核指標(biāo);
②橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤,逐步將全部項(xiàng)目參加橫向考核范疇。
③重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,建議,對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)狀況進(jìn)行跟蹤,保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行;
④推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作,綜合行政部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立合理、公正、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
實(shí)施目標(biāo)留意事項(xiàng):
①績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益,因此在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要從正面引導(dǎo)員工用樂(lè)觀的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
②績(jī)效評(píng)價(jià)體系并非是綜合行政部門(mén)的單獨(dú)工作,在操作過(guò)程中應(yīng)當(dāng)以部門(mén)負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),并聽(tīng)取各方面人員的看法和建議,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
③績(jī)效考核工作是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中會(huì)留意縱向與橫向的溝通,確???jī)效考核工作的順當(dāng)進(jìn)行。
3.員工培訓(xùn)
員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期進(jìn)展戰(zhàn)略必需進(jìn)行的工作之一,也是培育員工忠誠(chéng)度、分散力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),員工的工作技能、學(xué)問(wèn)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。綜合行政部20xx第四季度將對(duì)員工進(jìn)行詳細(xì)方案的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),使公司在人才培育方面產(chǎn)生明顯效益。
實(shí)施方案:
①靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)需求:依據(jù)崗位需求和部門(mén)培訓(xùn)需求制定“靜態(tài)”和“動(dòng)態(tài)”培訓(xùn)方案,制定年度培訓(xùn)方案和月度培訓(xùn)方案。
②講師培育方案:選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn),開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程的課件。③重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容:營(yíng)銷(xiāo)技巧、工作溝通、客戶(hù)服務(wù)、企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品學(xué)問(wèn)、項(xiàng)目管理、新進(jìn)員工公司培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)等。
④培訓(xùn)制度修訂:第四季度末前完成《培訓(xùn)管理制度》修訂。
⑤培訓(xùn)效果評(píng)估:對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評(píng)估,準(zhǔn)時(shí)收集培訓(xùn)對(duì)象的反饋信息。
4.職業(yè)進(jìn)展
依據(jù)公司戰(zhàn)略進(jìn)展、崗位需要進(jìn)行員工職業(yè)進(jìn)展通道設(shè)計(jì),明確各崗位的進(jìn)展通道及力量素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),整合進(jìn)展通道與員工進(jìn)展方案,實(shí)現(xiàn)企業(yè)進(jìn)展通道和員工進(jìn)展相統(tǒng)一。
詳細(xì)實(shí)施方案:
①編制各崗位的職業(yè)進(jìn)展通道,形成《職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃管理制度》文件;
②著力跟進(jìn)員工的職業(yè)進(jìn)展,供應(yīng)關(guān)心和指導(dǎo);
③實(shí)現(xiàn)內(nèi)部規(guī)劃和外部規(guī)劃相結(jié)合,職務(wù)規(guī)劃和薪資規(guī)劃相結(jié)合;
5.組織構(gòu)架
進(jìn)一步梳理綜合行政部?jī)?nèi)部組織架構(gòu)與崗位設(shè)置,明晰各部門(mén)、各崗位職責(zé),立足現(xiàn)狀,結(jié)合將來(lái)進(jìn)展需求,前瞻性地對(duì)現(xiàn)有架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。
6.加大公司宣揚(yáng)力度
一個(gè)企業(yè)要擁有寬闊的市場(chǎng)和進(jìn)展前景首先是要有提高自身的服務(wù)質(zhì)量和提升品牌形象;要讓老百姓熟知你的企業(yè)還必需要加大公司宣揚(yáng)力度。行政人事部在下班年的工作中會(huì)在條件成熟的前提下加大公司宣揚(yáng)力度,努力貴陽(yáng)京黔盛公司成為貴陽(yáng)汽車(chē)市場(chǎng)上老百姓耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)。
7.對(duì)工作中一些突發(fā)大事的處理、解決。
二、行政管理類(lèi)工作
1.制度建設(shè)
制度是工作閱歷的總結(jié),是工作效果達(dá)成的保證,制度的編者和修訂遵循現(xiàn)實(shí)工作的需要,同時(shí)要有前瞻性,制度不能一蹴而就,而是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。公司現(xiàn)行制度里邊有基本管理制度和薪資制度,且會(huì)隨著公司的日益進(jìn)展壯大來(lái)制定其他一些相關(guān)的制度并不斷完善和執(zhí)行。對(duì)公司現(xiàn)有制度進(jìn)行全年的運(yùn)行、修訂、修改和完善。
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)公司進(jìn)展壯大是至關(guān)重要的,他可以促進(jìn)和增加公司員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作精神,為公司和員工創(chuàng)建一個(gè)良好的人際關(guān)系。
3詳細(xì)實(shí)施方案:
①文體活動(dòng):定期進(jìn)行演講競(jìng)賽、學(xué)問(wèn)競(jìng)賽、讀書(shū)活動(dòng),協(xié)調(diào)各部門(mén)員工每月參與羽毛球、乒乓球、籃球等文體活動(dòng)。
②登山活動(dòng):協(xié)調(diào)各部門(mén)員工每季度登山活動(dòng)各一次。
③拓展活動(dòng):組織各部門(mén)員工在上半年和下半年參與拓展訓(xùn)練各一次。
④重要節(jié)日活動(dòng):端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品,傳遞節(jié)日祝愿。
⑤春節(jié)聯(lián)歡會(huì):年度優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)、年度優(yōu)秀治理者頒獎(jiǎng)。春節(jié)年會(huì)聚餐和抽獎(jiǎng)活動(dòng),爭(zhēng)論、學(xué)習(xí)和總結(jié)公司企業(yè)文化。。
⑥公司周年慶典:組織新聞發(fā)布會(huì)或周年慶典活動(dòng)。
4.突發(fā)性、臨時(shí)性工作的處理解決。
在后續(xù)的工作中,行政人事部將不斷完善自身部門(mén)的建設(shè),竭盡所能做好以上所說(shuō)的工作方案,努力協(xié)作其他各部門(mén)的工作,為公司的進(jìn)展壯大做出應(yīng)有的更大的貢獻(xiàn)。
季度個(gè)人工作方案篇2XX年,為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作,提高醫(yī)院護(hù)理人員的職業(yè)技術(shù)水平,今年的工作重心要以服務(wù)質(zhì)量為主,緊密?chē)@醫(yī)院進(jìn)展,以病人為中心,加強(qiáng)工作中服務(wù)理念的提高。不斷創(chuàng)新,提高社會(huì)責(zé)任感,和人民群眾的滿(mǎn)足度?,F(xiàn)xx科室全體護(hù)理人員制定XX年護(hù)理工作方案如下;
一、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿(mǎn)足度,避開(kāi)護(hù)理糾紛。
1、建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開(kāi)工休座談會(huì),征求病人及家屬看法,對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批判教育。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及平安防范措施。
3、主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
二、加強(qiáng)護(hù)理平安管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理服務(wù)。
1、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),削減平安隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀、真實(shí)、精確?????、準(zhǔn)時(shí)完整”,避開(kāi)不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如錯(cuò)字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)爭(zhēng)論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特別用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。
5、不斷強(qiáng)化護(hù)理平安教育,把平安護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的擔(dān)心全因素準(zhǔn)時(shí)提示,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例爭(zhēng)論借鑒,使護(hù)理人員充分熟悉差錯(cuò)因素、新?tīng)顩r、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使平安警鐘常鳴。
6、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行apn排班及彈性排班制,削減交接班的頻次,削減工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)留意培育護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
7、對(duì)重點(diǎn)員工的管理:照實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及力量,使同學(xué)明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床閱歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培育同學(xué)的溝通技巧、臨床操作技能等。
8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急力量,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取閱歷教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)大事的反應(yīng)力量。
三、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)方案,提高護(hù)理人員整體素養(yǎng)。
1、每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示,熟識(shí)把握急救器材及儀器的使用。
2、每周晨間提問(wèn)2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn),專(zhuān)科理論學(xué)問(wèn),院內(nèi)感染學(xué)問(wèn)等。
3、常常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,提高護(hù)士應(yīng)急力量。
4、每周一早晨會(huì)為護(hù)理藥理學(xué)問(wèn)小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說(shuō)明書(shū),并給大家講解藥理作用及留意事項(xiàng)。并提問(wèn)醫(yī)院核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能嫻熟把握并仔細(xì)落實(shí)。
季度個(gè)人工作方案篇3在過(guò)去的工作中,有勝利的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說(shuō)都成為歷史。現(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號(hào)是:不為失敗找借口,只為勝利找方法。我的季度個(gè)人銷(xiāo)售工作方案詳細(xì)做法是:多跑多聽(tīng)多總結(jié),多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,勤訪(fǎng)問(wèn),必需做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛毅的業(yè)務(wù)員。
下半年工作方案如下:
一,市場(chǎng)SWOT分析
(1),優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶(hù)不穩(wěn)定,條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場(chǎng),客戶(hù)穩(wěn)定。要想在這片成熟,競(jìng)爭(zhēng)特別激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必需比別人付出10倍的艱辛。
二,產(chǎn)品需求分析
1,童車(chē)制造業(yè):主要是:兒童車(chē)兒童床類(lèi)。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類(lèi)家具。
4,體育健身業(yè):主要是:?jiǎn)坞p杠腳踏車(chē)等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,同學(xué)床等。
6,造船業(yè)等等。
三,個(gè)人工作方案如下:
1,以開(kāi)發(fā)客戶(hù)為主,調(diào)研客戶(hù)信息為輔,兩者結(jié)合,共同開(kāi)拓鋼管市場(chǎng)。
2,對(duì)老客戶(hù)和固定客戶(hù),要常常保持聯(lián)系,勤訪(fǎng)問(wèn),多和客戶(hù)溝通,穩(wěn)定與客戶(hù)的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶(hù)作重點(diǎn)對(duì)待。
3,在擁有老客戶(hù)的同時(shí),對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶(hù),找出潛在的客戶(hù)。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),在和客戶(hù)溝通時(shí),多聽(tīng)少說(shuō),精確?????把握客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶(hù)信息,對(duì)于重點(diǎn)客戶(hù)建立檔案,對(duì)于潛在客戶(hù)要多跟近。
6,把握客戶(hù)類(lèi)型,采納不同的銷(xiāo)售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四,對(duì)自己工作要求如下:
1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。
2,見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作。
3,對(duì)全部的客戶(hù)工作態(tài)度要端正,給客戶(hù)一個(gè)好的印象,為公司樹(shù)立形象。
4,客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能直之不理,肯定要盡全力關(guān)心他們解決。把我們的客服帶給客戶(hù)讓他們感到我們公司暖和。買(mǎi)者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂(lè)觀的心情,樂(lè)觀的態(tài)度。對(duì)同事友好,對(duì)公司忠誠(chéng)。
6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多溝通,多探討。才能不斷增加業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十一月份,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶(hù)。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個(gè)特別嚴(yán)峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)頭,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對(duì)市場(chǎng)中的客戶(hù)還不太了解。盼望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。
9,在09年最終一月中要增加一至兩個(gè)客戶(hù),還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶(hù)。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五.在以后的銷(xiāo)售工作中采納:
“重點(diǎn)式”和“深度式”銷(xiāo)售相結(jié)合。采納“顧問(wèn)式”銷(xiāo)售和“電話(huà)式”銷(xiāo)售相結(jié)合。
六,在鋼管銷(xiāo)售上,我主見(jiàn)三步走原則:
(一),整理全部可能用鋼管的客戶(hù)資料,分為主客戶(hù),潛在客戶(hù)和有意向客戶(hù)。
(二),從中找出訪(fǎng)用我們的產(chǎn)品客戶(hù),重點(diǎn)跟蹤。這分兩種:1,用量大的客戶(hù)2,用量小的客戶(hù)。
季度個(gè)人工作方案篇4一、20xx年第一季度工作總結(jié)
1、“基智團(tuán)”的工作
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷(xiāo)售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地綻開(kāi)。
3月份,在“銀華90基金”銷(xiāo)售過(guò)程中,做到及早支配、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、相互競(jìng)爭(zhēng)的局面,最終在本次基金銷(xiāo)售中,取得500多萬(wàn)的成果,排名公司第五名。
2、思索工作中存在的問(wèn)題,妥當(dāng)解決
每天下班回到家,支配自己十五分鐘的時(shí)間,回顧一天工作中的得失,發(fā)覺(jué)工作中的薄弱點(diǎn),對(duì)于存在問(wèn)題進(jìn)行思索,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)解決。
二、20xx年其次季度工作方案
1、增加基金客戶(hù)的服務(wù)工作
目前,營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依靠,需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售工作至今已經(jīng)受了八個(gè)年頭,期間也積累了千余基金客戶(hù)及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶(hù),從這些客戶(hù)中挖掘潛能,盤(pán)活他們的基金資產(chǎn)呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè)部,每次會(huì)議都支配一個(gè)主題吸引客戶(hù)前來(lái)參與。會(huì)議中,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶(hù)對(duì)于自己存量基金的疑問(wèn),并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng),從而使客戶(hù)對(duì)自己帳戶(hù)中的基金準(zhǔn)時(shí)了解,適時(shí)實(shí)行必要的贖回措施。
每次會(huì)議前,必需設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。會(huì)議結(jié)束后,必需對(duì)調(diào)查問(wèn)卷準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行梳理,了解客戶(hù)的內(nèi)在需求,將客戶(hù)需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前,營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售工作遇到瓶頸,我們必需轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過(guò)自己的努力,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售走出瓶頸。
2、整理基金客戶(hù)名單,改進(jìn)基金服務(wù)模式
對(duì)于個(gè)人而言,服務(wù)基金客戶(hù)必需細(xì)化手中客戶(hù)名單。將手中全部客戶(hù)分為重點(diǎn)客戶(hù)(資產(chǎn)大常常購(gòu)買(mǎi)基金)、核心客戶(hù)(間或購(gòu)買(mǎi)基金)、一般客戶(hù)(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶(hù)必需每次溝通前打
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