總經理崗位說明書

總經理崗位說明書匯報人：<XXX>2024-01-08CATALOGUE目錄崗位概述崗位職責崗位權限崗位工作內容和要求崗位工作考核與評價崗位薪酬與福利待遇01崗位概述崗位名稱：總經理崗位編號：XXXX-GM崗位名稱崗位級別：高級管理層匯報對象：董事會或執(zhí)行董事崗位級別崗位定員定員人數：1人崗位性質：全職02崗位職責制定公司戰(zhàn)略01制定公司長期發(fā)展戰(zhàn)略，明確公司未來發(fā)展方向和目標。02分析市場趨勢和競爭對手，制定相應的競爭策略。制定公司品牌形象和企業(yè)文化，提升公司整體形象和市場地位。03010203根據公司戰(zhàn)略目標，制定年度經營計劃和預算。組織各部門實施年度經營計劃，確保計劃的有效執(zhí)行。監(jiān)控年度經營計劃的執(zhí)行情況，及時調整計劃以適應市場變化和公司發(fā)展需要。組織與實施公司年度經營計劃建立和維護公司客戶關系01建立和維護與客戶的良好關系，了解客戶需求并提供滿足客戶需求的產品或服務。02定期與客戶溝通，收集客戶反饋意見，及時處理客戶投訴和問題。03組織客戶滿意度調查，分析調查結果，制定改進措施以提高客戶滿意度。制定公司內部管理規(guī)章制度，確保公司運營的規(guī)范化和高效化。監(jiān)督各部門的工作情況，協調各部門之間的合作關系。負責公司日常事務的決策和管理，包括人事、財務、行政等方面。010203負責公司日常運營管理03崗位權限VS總經理有權對公司重大戰(zhàn)略決策、組織架構調整、重要合同簽訂等事項提出建議和意見。在公司董事會授權下，總經理有權參與重大事項的表決，并對表決結果負責。對公司重大事項的建議權和表決權總經理有權對各個部門的工作進行監(jiān)督，確保各部門按照公司戰(zhàn)略目標和工作計劃開展工作?？偨浝碛袡鄬Ω鞑块T的工作進行評估和考核，并提出改進意見和建議。對公司各部門工作的監(jiān)督權總經理有權根據公司業(yè)務需要，任免下屬崗位人員，并對其工作進行監(jiān)督和評價?？偨浝碛袡嘀贫ㄏ聦賺徫坏男匠?、福利等政策，并對其進行調整和優(yōu)化。對下級崗位的任免權和評價權04崗位工作內容和要求制定公司發(fā)展戰(zhàn)略總經理需要根據公司愿景、市場環(huán)境、資源狀況等因素，制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，明確公司的發(fā)展方向和目標。實施戰(zhàn)略規(guī)劃總經理需要組織并實施公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，包括制定實施計劃、配置資源、協調各部門工作等，以確保戰(zhàn)略目標的實現。監(jiān)控戰(zhàn)略執(zhí)行總經理需要定期評估公司的戰(zhàn)略執(zhí)行情況，及時調整戰(zhàn)略規(guī)劃和實施計劃，以確保公司始終保持正確的發(fā)展方向。制定和實施公司戰(zhàn)略組織實施計劃總經理需要組織并協調各部門的工作，確保年度經營計劃的順利實施，同時根據實際情況及時調整計劃。監(jiān)控年度經營計劃執(zhí)行總經理需要定期評估公司的年度經營計劃執(zhí)行情況，及時發(fā)現并解決問題，以確保公司經營目標的實現。制定年度經營計劃總經理需要根據公司發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求，制定公司的年度經營計劃，明確公司的經營目標、業(yè)務重點和資源配置。組織與實施公司年度經營計劃總經理需要與客戶建立良好的關系，了解客戶需求、市場動態(tài)和競爭態(tài)勢，為公司制定正確的市場策略提供支持。建立客戶關系總經理需要定期與客戶保持聯系，了解客戶的需求變化和反饋意見，及時處理客戶投訴和問題，以提高客戶滿意度和忠誠度。維護客戶關系總經理需要積極開拓新客戶市場，尋找新的業(yè)務機會和發(fā)展空間，以擴大公司的市場份額和業(yè)務規(guī)模。拓展新客戶建立和維護公司客戶關系監(jiān)控運營管理情況總經理需要定期評估公司的運營管理情況，及時發(fā)現并解決運營管理中的問題，以確保公司日常運營的順暢進行。優(yōu)化運營管理流程總經理需要不斷優(yōu)化公司的運營管理流程，提高運營管理效率和質量，降低運營成本和風險。制定運營管理政策總經理需要根據公司的戰(zhàn)略目標和經營計劃，制定公司的運營管理政策，包括財務管理、人力資源管理、物資采購管理等。負責公司日常運營管理05崗位工作考核與評價考核指標公司年度經營計劃的完成率、利潤指標、市場份額等?？己酥芷谀甓瓤己?，根據實際情況可進行季度或半年度評估。考核方法數據對比分析、目標完成情況評估、市場競爭力分析等。對公司年度經營計劃的完成情況進行考核考核指標各部門工作計劃的完成情況、工作質量、團隊協作等?？己朔椒üぷ饔媱澩瓿汕闆r統計、工作質量評估、團隊協作評估等?？己酥芷诟鶕鞑块T工作計劃和項目進度進行考核。對公司各部門工作的完成情況進行考核評價內容下級崗位的工作表現、能力提升、工作態(tài)度等。評價方法工作表現觀察、能力評估、工作態(tài)度評估等。評價周期根據實際情況進行月度、季度或年度評價。對下級崗位的工作表現進行評價06崗位薪酬與福利待遇根據總經理的職位級別和市場薪酬水平確定，確?？偨浝淼幕旧钚枨蟮玫綕M足。基本工資的調整應根據公司的經營狀況、市場變化和個人績效等因素進行動態(tài)調整?；竟べY調整機制基本工資數額績效獎金制度建立合理的績效獎金制度，將總經理的薪酬與公司的經營業(yè)績和個人的工作表現掛鉤，激勵總經理更好地為公司發(fā)展貢獻力量?？己藰藴手贫鞔_的考核標準，包括公司整體業(yè)績、個人工作目標完成情況等，確?？冃И劷鸬陌l(fā)放有據可依?？冃И劷鸢凑諊乙?guī)定為員工繳納五險一金，保障總