2023年行政管理?？?人力資源管理一筆試歷年全考點試卷含答案

住在富人區(qū)的她2023年行政管理?？?人力資源管理一筆試歷年全考點試卷含答案題目一二三四五六總分得分卷I一.綜合檢測題(共25題)1.以實現(xiàn)人力資源的合理配置，達(dá)到人崗匹配為目的的素質(zhì)測評是（）。A.配置性測評B.鑒定性測評C.診斷性測評D.選拔性測評2.人員素質(zhì)測評中屬于心理測驗方法的有（）。A.面試B.成就測驗C.智力測驗D.文件筐測驗E.能力傾向測驗3.某單位為過生日的員工送上祝福的短信這種激勵方式屬于（）。A.物質(zhì)激勵B.關(guān)懷激勵C.尊重激勵D.其他物質(zhì)獎賞4.關(guān)注社會經(jīng)濟(jì)技術(shù)變化趨勢對組織影響的人力資源管理模式稱為（）。A.產(chǎn)業(yè)模式B.參與模式C.投資模式D.高靈活性模式5.通用電氣公司的前CEO杰克·韋爾奇創(chuàng)立了一種以調(diào)動和激勵員工為核心的新型管理模式，它的關(guān)鍵組成部分有（）。A.群策群力B.充分實踐C.績效考核D.工作過程定位E.職業(yè)生涯規(guī)劃6.工作設(shè)計中的工作擴(kuò)大化是指（）。A.工作輪換B.工作專業(yè)化C.工作垂直深化D.工作橫向擴(kuò)展7.適合招募高級管理人才的招募渠道是（）。A.校園招募B.廣告招募C.網(wǎng)絡(luò)招募D.獵頭公司8.某企業(yè)運(yùn)用指紋識別機(jī)對員工進(jìn)行考勤，以促進(jìn)員工準(zhǔn)時上下班。此項措施屬于（）。A.懲罰手段B.忽略手段C.正強(qiáng)化手段D.負(fù)強(qiáng)化手段9.考察員工受訓(xùn)后所掌握的知識技能對實際工作影響的評估層次是（）。A.結(jié)果層B.學(xué)習(xí)層C.行為層D.反應(yīng)層10.在人力資源規(guī)劃中，使用計劃的主要內(nèi)容是（）。A.招聘和解聘B.培訓(xùn)和發(fā)展C.晉升和輪換D.績效和薪酬11.下列選項中，屬于講授法優(yōu)點的是（）。A.集思廣益、相互啟發(fā)B.生動形象、靈活多樣C.信息量大、系統(tǒng)性強(qiáng)D.參與性強(qiáng)、相互認(rèn)知12.企業(yè)制定人力資源規(guī)劃的主要目的是（）。A.配備足夠人力資源B.建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化C.構(gòu)建有效管理模式D.科學(xué)評價員工績效13.當(dāng)個體做出職業(yè)選擇時，他所堅持的職業(yè)取向或擇業(yè)的中心稱為（）。A.職業(yè)錨B.職業(yè)興趣C.職業(yè)生涯D.職業(yè)價值觀14.人力資源供不應(yīng)求時應(yīng)采取哪些措施？15.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的“同因素理論”強(qiáng)調(diào)的是（）。A.培訓(xùn)環(huán)境與工作環(huán)境完全相同B.培訓(xùn)環(huán)境與工作環(huán)境完全不同C.培訓(xùn)環(huán)境與工作環(huán)境部分相同D.培訓(xùn)環(huán)境與工作環(huán)境部分不同16.美國學(xué)者麥格雷戈把“自動人”假設(shè)稱為（）。A.X理論B.Y理論C.Z理論D.超Y理論17.洋蔥模型是如何論述素質(zhì)的構(gòu)成要素及其層次結(jié)構(gòu)的？18.企業(yè)職業(yè)生涯管理中的責(zé)任主體包括（）。A.員工B.組織C.政府D.直線經(jīng)理E.人力資源部門19.簡述評價中心的特點。20.簡述心理測驗的主要特點。21.在員工分類培訓(xùn)中，第一層次的培訓(xùn)是指（）。A.能力培養(yǎng)B.知識更新C.思維變革D.觀念變化22.相對而言不容易受外界影響而改變的素質(zhì)是（）。A.技能B.知識C.態(tài)度D.動機(jī)23.某公司在年底進(jìn)行年度個人績效考核時，部門主管老劉僅僅依據(jù)小李11月和12月的業(yè)績來評定等級，而忽略了1月至10月的業(yè)績。該現(xiàn)象屬于績效考核的（）。A.首因效應(yīng)B.優(yōu)先效應(yīng)C.近因效應(yīng)D.替代效應(yīng)24.適宜對應(yīng)聘者的性格做測評的方法是（）。A.智力測驗B.成就測驗C.評價中心D.卡特爾16因素測驗25.一組重要責(zé)任相似或相同的職位是（）。A.職務(wù)B.職責(zé)C.職權(quán)D.職系卷I參考答案一.綜合檢測題1.參考答案：A解析：人員素質(zhì)測評類型包括：配置性測評、選拔性測評、開發(fā)性測評、考核性測評（又稱鑒定性測評）、診斷性測評，B選項：以鑒定與驗證某種素質(zhì)是否具備或者具備程度大小為目的的素質(zhì)測評。而C選項：主要目的是了解素質(zhì)現(xiàn)狀或素質(zhì)開發(fā)問題。D選項：根據(jù)職位的需要，以選拔優(yōu)秀人才為目的的測評。故選A。考點：人員素質(zhì)測評,人員素質(zhì)測評概述2.參考答案：BCE解析：人員素質(zhì)測評中心理測驗方法包括認(rèn)知測驗和人格測驗。BCE都是心理測驗中的認(rèn)知測驗。D是評價中心技術(shù)。A是人員素質(zhì)測評中的一種方法。故選BCE?？键c：人員素質(zhì)測評,人員素質(zhì)測評方法3.參考答案：B解析：關(guān)懷激勵，通過關(guān)心員工的需求，幫助員工排憂解難，使其認(rèn)識到自我存在的價值，從內(nèi)心深處受到感動，打動心靈，從而產(chǎn)生動力，積極工作，多做貢獻(xiàn)。考點：員工激勵,激勵機(jī)制4.參考答案：D解析：（1）產(chǎn)業(yè)模式：勞工關(guān)系的協(xié)調(diào)。（2）投資模式：公平就業(yè)機(jī)會。（3）參與模式：團(tuán)隊合作。（4）高靈活性模式：如何理解和把握不斷變化的趨勢?？键c：人力資源管理導(dǎo)論,人力資源管理概述5.參考答案：ABD解析：通用電氣通過群策通群力、充分實踐、工作過程定位等新型管理方式的運(yùn)用，調(diào)動了員工的積極性，激發(fā)了他門的工作干勁，有效地激勵了員工?？键c：過時考點6.參考答案：D解析：A選項：指在不同時間階段，將員工仍一個崗位換到另一個崗位，使其全面了解整個行業(yè)的不同工作內(nèi)容，得到各種不同的經(jīng)驗，為其今后在較高層次上任職打好基礎(chǔ)。D選項：工作擴(kuò)大化是指在橫向上擴(kuò)展意向工作，包括任務(wù)和職責(zé)，但是與員工之前承擔(dān)的工作內(nèi)容十分相似，不需要具備新的技能，并沒有改善員工工作的枯燥和單調(diào)情緒，赫茨伯格批評工作最大化是“零上加零”。B選項：工作專業(yè)化把工作分解為很多簡單而專業(yè)化的操作單元，降低了對工作的技術(shù)要求。C選項：工作豐富化是對工作內(nèi)容和責(zé)任層次的基本改變，是對工作責(zé)任的垂直深化。考點：工作分析,工作設(shè)計7.參考答案：D解析：專門為組織招募高級管理人才和稀缺特殊人才的私人機(jī)構(gòu)被稱為“獵頭公司”，故選D?？键c：招聘管理,人員招募8.參考答案：D解析：（1）正強(qiáng)化：個人的積極行為產(chǎn)生了積極的影響。（2）負(fù)強(qiáng)化：員工以消極的或不理想的行為來去除不愉快的事件的消極影響。（3）忽略：所有的強(qiáng)化事件都不存在。（4）懲罰：為了降低不良的行為再次出現(xiàn)的頻率而采取的行為方式。考點：員工激勵,激勵理論9.參考答案：C解析：柯克帕特里克模型，也叫柯氏四級評估法。將培訓(xùn)效果分為4個層次：第一，反應(yīng)層即一級評估，指培訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的看法；第二，學(xué)習(xí)層即二級評估，了解受訓(xùn)者對培訓(xùn)內(nèi)容掌握程度；第三，行為層即三級評估，是考察受訓(xùn)者接受培訓(xùn)后在實際工作中的行為的變化，以判斷其知識、技能對實際工作的影響；第四，結(jié)果層即四級評估，考察培訓(xùn)是否改變了組織績效?？键c：員工培訓(xùn),員工培訓(xùn)的內(nèi)容和步驟10.參考答案：C解析：在人力資源規(guī)劃中，使用計劃的主要內(nèi)容是晉升和輪換。晉升計劃是根據(jù)企業(yè)的人員分布狀況和層級機(jī)構(gòu)，擬定人員的提升政策。輪換計劃是為實現(xiàn)工作內(nèi)容的豐富化、保持和提高員工的創(chuàng)新熱情和能力、培養(yǎng)員工多方面的素質(zhì)而擬定的對員工的工作崗位進(jìn)行定期變化的計劃?？键c：人力資源規(guī)劃,人力資源規(guī)劃概述11.參考答案：C解析：講授法的優(yōu)點：（1）信息量大。（2）操作容易。（3）傳授的知識比較系統(tǒng)、全面。缺點：（1）是單向的信息傳遞過程，缺少交流和溝通。（2）對受訓(xùn)者的差異不敏感，難以根據(jù)受訓(xùn)者差異采取針對性的培訓(xùn)。（3）講授法一般不適合技能培訓(xùn)。故選C。A屬于頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點。B屬于案例分析法的優(yōu)點，D屬于角色扮演法的優(yōu)點。考點：員工培訓(xùn),員工培訓(xùn)的方法12.參考答案：A解析：人力資源規(guī)劃是在組織的總體發(fā)展目標(biāo)和人力資源目標(biāo)確定后，具體實施人力資源管理工作的第一步，其目的是為組織配備足夠的人力資源。故選A?？键c：人力資源規(guī)劃,人力資源規(guī)劃概述13.參考答案：A解析：職業(yè)錨，又稱職業(yè)系留點，是指當(dāng)個體做出職業(yè)選擇時，他所堅持的職業(yè)取向或擇業(yè)的中心?？键c：職業(yè)生涯管理,職業(yè)生涯管理理論14.參考答案：（1）外部招聘；（2）內(nèi)部招聘；（3）延長工作時間；（4）工作擴(kuò)大化；（5）外包。（每點2分，共10分）解析：書面解析，稍后推出考點：人力資源管理導(dǎo)論,人力資源概述15.參考答案：A解析：培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的“同因素理論”強(qiáng)調(diào)的重點是培訓(xùn)環(huán)境與工作環(huán)境完全相同。激勵推廣理論強(qiáng)調(diào)重點是一般原則運(yùn)用于多種不同的工作環(huán)境。認(rèn)知轉(zhuǎn)化理論強(qiáng)調(diào)重點是有意義的材料和編碼策略，可增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的存儲和回憶?？键c：員工培訓(xùn),員工培訓(xùn)的內(nèi)容和步驟16.參考答案：B解析：“自動人”也稱“自我實現(xiàn)人”，是美國著名心理學(xué)家馬斯洛提出來的，麥格雷戈把“自動人”假設(shè)稱為Y理論。把“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)稱為X理論。D.超Y理論是1970年美國管理心理學(xué)家約翰·莫爾斯和杰伊·洛希根據(jù)“復(fù)雜人”的假設(shè)提出的一種新的管理理論?？键c：人力資源管理導(dǎo)論,人力資源概述17.參考答案：1.素質(zhì)的構(gòu)成：（1）動機(jī)和個性。（2）自我認(rèn)知和社會角色。（3）價值觀、態(tài)度。（4）知識、技能等。2.層次結(jié)構(gòu)：勝任素質(zhì)由內(nèi)到外是層層包裹的結(jié)構(gòu)。越向外層，越易于培養(yǎng)和評價；越向內(nèi)層，越難以評價和習(xí)得。（2分）解析：書面解析，稍后推出考點：人員素質(zhì)測評,人員素質(zhì)測評概述18.參考答案：ABDE解析：企業(yè)職業(yè)生涯管理中的責(zé)任主體包括：員工、直線經(jīng)理、人力資源部門、組織。考點：職業(yè)生涯管理,職業(yè)生涯管理概述19.參考答案：（1）情景模擬性；（2）綜合性；（3）全面性；（4）整體互動性；（5）預(yù)測性。解析：書面解析，稍后推出考點：人員素質(zhì)測評,人員素質(zhì)測評方法20.參考答案：（1）是對行為的測量；（2）是對一組行為樣本的測驗；（3）行為樣本組不一定是真實行為；（4）是一種標(biāo)準(zhǔn)化的測量；（5）是一種力求客觀的測量。解析：書面解析，稍后推出考點：人員素質(zhì)測評,人員素質(zhì)測評方法21.參考答案：B解析：在員工分類培訓(xùn)中，第一層次是知識更新；第二層次是能力培養(yǎng)；第三層次是思維變革；第四層次是觀念變化；第五層次是心理調(diào)整?？键c：員工培訓(xùn),員工培訓(xùn)的內(nèi)容和步驟22.參考答案：D解析：動機(jī)是引起、維持和指引人們從事某一活動的內(nèi)在動力。是最深層次的，從內(nèi)到外，從深到淺，依次是態(tài)度、技能、知識，故選D?？键c：人員素質(zhì)測評,人員素質(zhì)測評概述23.參考答案：C解析：近因效應(yīng)：當(dāng)對一定時期的工作績效考核時，考核者過多地受被考核者近期工作表現(xiàn)的影響，而無法全面考察被考核者在較長時期的工作表現(xiàn)，材料中某公司在年底進(jìn)行年度個人績效考核時，部門主管老劉僅僅依據(jù)小李11月和12月的業(yè)績來評定等級，而忽略了1月至10月的業(yè)績，這種現(xiàn)象屬于近因效應(yīng)?？键c：績效管理,績效考核24.參考答案：D解析：智力測驗和成就測驗是對應(yīng)聘者認(rèn)知的測驗。評價中心是對測評對象性格、能力、行為表現(xiàn)進(jìn)行綜合評價的一種方法?？ㄌ貭?6因素人