2023年通信電子計算機技能考試-集團客戶維護考試歷年參考核心考點薈萃附答案

（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）2023年通信電子計算機技能考試-集團客戶維護考試歷年參考核心考點薈萃附答案第一卷一.參考題庫(共20題)1.對于CFM中的AIS功能，描述錯誤的是（）.A、AIS功能部署在MEP上B、檢測到故障時MEP向客戶的MD等級上周期性地發(fā)送帶有ETH-AIS信息的幀C、檢測到故障時MEP自身周期上報AIS告警D、AIS功能，可以在服務(wù)器層發(fā)生故障的情況下，抑制在客戶層的告警信息2.下面哪種方法可以列出cisco路由器的當前狀態(tài)下的所有指令（）.A、TAB鍵B、？+回車C、PgUpD、回車3.為了延長系統(tǒng)的傳輸距離人們主要在減?。ǎ┓矫嫒胧?。A、回損B、色散C、損耗D、光功率4.典型的防火墻策略應(yīng)如何設(shè)置？（）A、拒絕所有的通信，僅允許明確指明的通信B、允許所有通信，僅拒絕明確指定的通信C、激活所有內(nèi)網(wǎng)端口D、激活所有外網(wǎng)端口5.出局呼叫中，占中繼的先后順序正確的是（）.A、出局字冠—>路由—>子路由—>中繼群—>中繼電路B、出局字冠—>路由—>子路由—>中繼電路—>中繼群C、出局字冠—>子路由—>路由—>中繼電路—>中繼群D、出局字冠—>子路由—>路由—>中繼群—>中繼電路6.GPON數(shù)據(jù)類業(yè)務(wù)的下行波長（）.A、1310nmB、1490nmC、1450nmD、1550nm7.佳和MFC98有下列哪些功能。（）A、實時提取話單B、編程C、測試D、計費8.關(guān)于指針，下列說法錯誤的是（）。A、AU指針指的是當前VC4中J1字節(jié)的位置，而TU指針用以指示VC12的首字節(jié)V5在TU-12凈負荷中的具體位置；B、對于AU指針調(diào)整，一個調(diào)整單位為3個字節(jié)，而TU指針的調(diào)整單位是1個字節(jié)；C、AU指針一般在上游站產(chǎn)生，而在下游站檢測上報，即采用遠端檢測的形式；TU指針在AU指針轉(zhuǎn)化成TU指針的站點產(chǎn)生，而在業(yè)務(wù)終結(jié)站點的支路板上檢測上報。D、時鐘板故障或者光纖接反可能會導致產(chǎn)生TU、AU指針調(diào)整。9.在網(wǎng)管上用以太OAM測試PTN的以太業(yè)務(wù)時，ping的是（）。A、對端網(wǎng)元網(wǎng)絡(luò)側(cè)的IP地址；B、對端網(wǎng)元網(wǎng)絡(luò)側(cè)的MAC地址；C、對端網(wǎng)元用戶側(cè)的MAC地址；D、對端網(wǎng)元用戶絡(luò)側(cè)的IP10.以下支持web頁面且支持OMCI協(xié)議新標準的ONU是（）。A、HG810eB、HG850aC、HG850D、HG850e11.V2060-B大容量設(shè)備配置用戶線參數(shù)時必須先建立客戶群，然后將相應(yīng)線路加入到客戶群中，下面對客戶群理解正確的是（）.A、一個FXS端口可以分配給多個客戶群B、一塊板卡上的FXS端口只能分配給一個客戶群C、雖然是不同客戶群，但都在同一臺設(shè)備上，所以分機之間都可以內(nèi)線互撥D、客戶群之間共用2M通道。12.無線數(shù)據(jù)傳輸是指通過GSM和GPRS網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)客戶提供無線傳輸通道，解決有線網(wǎng)絡(luò)難以建設(shè)的地區(qū)或地點的數(shù)據(jù)傳輸問題，具有費用低廉和移動靈活的特點。13.綜合客戶端故障分析，下面哪些是涉及光端機設(shè)備的故障原因（）.A、傳輸線路損壞B、光端機或板卡損壞C、光端機或端口掉死D、互聯(lián)設(shè)備端口模式不匹配14.佳和設(shè)備FXO-IAD需要的中繼線功能有哪（）.A、反擊信號檢測B、來電號碼檢查C、禁止呼出D、回音消除15.對光纜線路的測試分（）.A、分段衰減測試B、部分衰減測試C、全程衰減測試D、獨立衰減測試16.若出現(xiàn)未交維驗收，但客戶強烈要求開通業(yè)務(wù)，要求采用開通即交維模式，業(yè)務(wù)開通前完成維護資料錄入，并確認業(yè)務(wù)測試通過，業(yè)務(wù)開通后（）內(nèi)完成交維驗收A、2天B、3天C、4天D、5天17.以下哪項不屬于室外支撐件布纜常用工具？（）A、纏繞管B、穿線管C、環(huán)型拉鉤D、緊箍鋼帶18.SLA表中，所有級別客戶的業(yè)務(wù)端到端可用率最少要大于（）.A、90%B、95%C、98%D、99%19.包過濾防火墻通過（）來確定數(shù)據(jù)包是否能通過。A、路由表B、ARP表C、NAT表D、過濾規(guī)則20.IPPBX應(yīng)支持分析和處理的最大號碼至少為（）位，應(yīng)支持分析至少15位長度的字冠。A、8B、11C、12D、24第二卷一.參考題庫(共20題)1.查詢IPPBX用戶分機的號碼時，只需用話機輸入（）可自報本機號碼A、*114#B、114#C、12580D、1142.一臺PTN3900做電源保護，需要從N63E機柜接入（）路63A電源到3900的PIU板上；一臺PTN1900做電源保護，需要從N63E機柜接入（）路32A電源到1900的PIU板上。（）A、8，4B、4，2C、2，1D、4，43.下面對電路租用業(yè)務(wù)的應(yīng)急故障處理準備錯誤的是（）.A、準備好客戶資料，包括客戶地址、客戶各分點聯(lián)系人信息、集團客戶經(jīng)理信息等等B、檢查工具儀表是否齊全，工具儀表包應(yīng)包含上門準備要求的所有常用工具和儀表，其中以2M測試儀、光功率計、太網(wǎng)測試儀、調(diào)度尾纖、做PCM電纜頭工具包為必備儀器C、A級及以上集團客戶業(yè)務(wù)中斷故障要求進行短信通報，移動方網(wǎng)服人員專人跟進處理D、查詢客戶專線所占使用的光纜信息，準備好備用路由的信息4.以下關(guān)于MPLSTunnel的1+1保護和1：1保護描述正確是（）.A、如果要對MPLSTunnel進行保護，需要創(chuàng)建MPLSTunnel保護組。B、1+1保護的業(yè)務(wù)雙發(fā)選收，1：1保護的業(yè)務(wù)單發(fā)單收。C、對于1：1保護需要APS協(xié)議。D、PLSTunnel保護的APS協(xié)議通過保護Tunnel傳送，相互傳遞協(xié)議狀態(tài)和倒換狀態(tài)。5.集團短信性能監(jiān)控中，需要關(guān)注的指標有（）.A、MT成功率B、MO成功率C、MT總量D、MO總量6.網(wǎng)維傳輸室處理的故障包括（）.A、基站傳輸設(shè)備故障B、局端傳輸設(shè)備故障C、客戶端傳輸PDH光端機故障D、接入側(cè)傳輸未驗收光纜故障7.關(guān)于PPP協(xié)議LCP協(xié)商過程，以下描述錯誤的是（）.A、當對方發(fā)送報文的協(xié)議域錯誤時，回應(yīng)PROTOCOL-REJECT。B、當對方發(fā)送報文的代碼域錯誤時，回應(yīng)CODE-REJECT。C、當對方發(fā)送報文的配置參數(shù)值錯誤時，回應(yīng)CONFIGURE-REJECT。D、當對方發(fā)送報文的配置參數(shù)類型錯誤時，回應(yīng)CONFIGURE-NAK。8.根據(jù)廣東移動集團客戶業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)分級標準，語音專線的時延抖動平均值應(yīng)小于（）。.A、60msB、70msC、80msD、90ms9.T-MPLS是為了適應(yīng)傳送網(wǎng)的需要對MPLS進行簡化的傳送技術(shù)，其核心是通過網(wǎng)管系統(tǒng)或控制平面建立LCP，分組業(yè)務(wù)在該LCP上根據(jù)標簽進行轉(zhuǎn)發(fā)。10.網(wǎng)絡(luò)延遲和丟包率的常用指令是（）.A、pingB、telnetC、ftpD、rlogin11.MAS的管理包括（）.A、系統(tǒng)管理，包括硬件、操作系統(tǒng)、組件的配置、監(jiān)控等管理。B、用戶管理，包括對用戶注冊、授權(quán)、認證和審計。C、業(yè)務(wù)管理，包括對用戶在什么時間、使用了哪些業(yè)務(wù)。D、以上都正確。12.正常情況下，1：16的分光器平均損耗大概為（）。A、7.5dBB、10.6dBC、13.8dBD、17dB13.在接地保護原則中，以下哪些是正確的（）.A、條件較好的樓宇，可自大樓內(nèi)垂直接地扁鋼引接地氣B、若設(shè)備采用交流電供電，在確認交流電源的地線在配電室或交流供電變壓器側(cè)接地良好，也可以通過交流電源的地線進行接地C、為了保護設(shè)備避免雷擊，需將保護地線接至避雷系統(tǒng)。D、對于沒有保護地網(wǎng)的建筑物，可以自建地網(wǎng)保證ONU設(shè)備工作，接地電阻值應(yīng)小于10歐姆。14.以下哪些參數(shù)為GPRS數(shù)據(jù)專線服務(wù)器端路由器必須配置參數(shù)（）.A、NATB、訪問控制列表C、接口IP地址、封裝模式D、Tunnel路由15.IAD的WAN口支持（）3種接入模式，并支持斷線自動重撥功能。A、PPPoEB、DHCPC、VLAND、靜態(tài)IP16.MG6032和MG6008進入CLI網(wǎng)管的密碼是（）.A、seniorB、adminC、userD、gaoke17.下列哪種號碼變換不影響計費話單格式（）。A、主叫分析B、號首處理C、呼叫源D、中繼群承載18.A、B兩站組成點對點，若A站發(fā)給B站的光纖斷了，則傳輸網(wǎng)管告警現(xiàn)象為（）.A、A站RLOS、B站MS-RD1B、A站MS-RD1、B站MS-RD1C、A站MS-RD1、B站R-LOSD、A站R-LOS、B站R-LOS19.開銷字節(jié)完成的功能有（）.A、誤碼監(jiān)測B、指針正調(diào)整C、幀定位D、通道跟蹤20.光纖衰減取定，1490nm波長時（）.A、0.20dB/kmB、0.22dB/kmC、0.30dB/kmD、0.32dB/km第三卷一.參考題庫(共20題)1.根據(jù)集團客戶要求，提供故障分析報告，重大故障排除后（）小時內(nèi)提供故障分析報告。A、4B、24C、48D、722.在T31網(wǎng)管上PTN網(wǎng)元的業(yè)務(wù)配置典型流程是（）.A、隧道配置，偽線配置，業(yè)務(wù)基本配置，業(yè)務(wù)配置B、業(yè)務(wù)基本配置，偽線配置，隧道配置，業(yè)務(wù)配置C、業(yè)務(wù)基本配置，隧道配置，偽線配置，業(yè)務(wù)配置D、隧道配置，偽線配置，業(yè)務(wù)配置，業(yè)務(wù)基本配置3.光纖分為單模光纖與多模光纖，單模光纖比多模光纖的波長長。4.在創(chuàng)建PTN網(wǎng)絡(luò)中的CES業(yè)務(wù)時，我們需要把用戶側(cè)的相應(yīng)接口設(shè)置為（），在創(chuàng)建ATM業(yè)務(wù)時，我們需要把用戶側(cè)相應(yīng)接口設(shè)置為（），封裝形式為ATM。（）A、1層，1層B、2層，1層C、3層，2層D、1層，2層5.GPRS企業(yè)接入安全性包括哪些保護（）.A、合法用戶的保護B、數(shù)據(jù)包的保護C、企業(yè)內(nèi)部服務(wù)器的保護D、企業(yè)外部服務(wù)器的保護6.對于新加入網(wǎng)管的PTN網(wǎng)元，在“上載網(wǎng)元數(shù)據(jù)”操作前必須做的操作是（）.A、添加邏輯單板B、配置網(wǎng)元IDC、校驗開工D、配置網(wǎng)元IP7.關(guān)于單板替代關(guān)系描述正確的是（）。A、Metro1000產(chǎn)品中，SS43SCB和SS44SCB之間可以互相替代B、155/622產(chǎn)品中，SS14STG可以完全替代SS11STG/SS13STGC、2500+產(chǎn)品中，SS62XCS和SS63XCS之間可以互相替代D、10GV2產(chǎn)品中，SSA1SLQ4A和SSA1SLQ4之間可以完全互相替代8.網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標語音專線，端到端呼叫接通率，被叫用戶應(yīng)答次數(shù)、用戶早釋、振鈴早釋、久叫不應(yīng)、被叫忙、空號、號碼不全的次數(shù)與發(fā)出有效呼叫總次數(shù)之比。（）A、25%B、35%C、75%D、85%9.IP-PBX與OLT的信令可采用哪種協(xié)議？（）A、SIPB、H.248協(xié)議C、七號信令D、PRA10.V2060-G可以記錄的話單包括下面哪幾種？（）A、2M呼入話單B、中繼互轉(zhuǎn)話單C、FXO呼出話單D、內(nèi)線話單11.IPPBX中用戶數(shù)據(jù)應(yīng)該采用加密方式存儲，（）IPPBX將開戶口令信息（SIP帳號的密碼）以明文形式寫到本地/遠程日志里面去，要求使用三位星號代替“***”。A、允許B、禁止C、不做要求D、可以考慮12.AAA級學校校訊通故障響應(yīng)時間為（）.A、小于30分鐘B、小于20分鐘C、小于40分鐘D、小于50分鐘13.IAD設(shè)備通過（）端口連接PC或筆記本電腦用于管理。A、WAN（10M）B、LAN（100M）C、console（串口）D、擴展口14.MAS針對的集團業(yè)務(wù)應(yīng)用有（）.A、企業(yè)OA/CRM/SCM等信息系統(tǒng)B、行業(yè)應(yīng)用C、集團客戶專用系統(tǒng)D、集團彩鈴15.V2060支持的板卡名稱正確的有（）.A、FXS板；B、SLE板；C、SLC板；D、CP板；16.在NO.7信令TUP中表示拆線的信令消息是（）.A、CFLB、CLFC、SLBD、STB17.2M電口輸入口允許頻偏指標值為（）.A、±50ppmB、±20ppmC、±15ppmD、±25ppm18.任意節(jié)點的光線路板可以互換。19.以下哪種原因會引起語音專線E1告警故障（）.A、由電源引起的故障B、PBX用戶板故障C、光纜中斷D、光端機到客戶端PBX的2M線斷20.華環(huán)LMXE的新機箱的風扇安裝在機框的（）。A、后面B、側(cè)面C、上面D、右邊第一卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:C2.正確答案:B3.正確答案:B,C4.正確答案:A5.正確答案:D6.正確答案:B7.正確答案:A,B,C8.正確答案:A9.正確答案:C10.正確答案:B11.正確答案:B,D12.正確答案:正確13.正確答案:A,B,C,D14.正確答案:C,D15.正確答案:A,C16.正確答案:B17.正確答案:B18.正確答案:D19.正確答案:D20.正確答案:D第二卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:A2.正確答案:A3.正確答案:C4.正確答案:A,B,C,D5.正確答案:A,B,C,D6.正確答案:A,B,C7.正確答案:C,D8.正確答案:C9.正確答案:錯誤10.正確答案:A11.正確答案:D12.正確答案:C13.正確答案:A,B,D14.正確答案: