網(wǎng)絡(luò)營銷的基本方法

微博營銷什么是微博1.微博的營銷價值2.微博營銷3.成功案例分析4.什么是微博微博客的始祖是Twitter，創(chuàng)辦于2006年。如今，它已經(jīng)是估值達10億美元的耀眼巨星。隨時隨地用、PC、客戶端實現(xiàn)信息的分享、獲取與傳播任意140左右的文字什么是微博微博根本數(shù)據(jù)及其根本意義〔以新浪微博為展示〕更多內(nèi)容表現(xiàn)形式，讓微博承載的信息量倍增高質(zhì)量的粉絲，會使信息以意想不到的速度迅速傳播開去隨時了解到關(guān)注對象的動態(tài)，方便快捷的互動微博不是一個獨立的載體，它與個人博客、企業(yè)官網(wǎng)互相聯(lián)系完善的個人資料相對而言會更加吸引人們的關(guān)注微博講究有頭有臉，無論是個人還是企業(yè)，都應(yīng)該以真正的面目示人消息傳遞方式的多樣化，令微博的傳播性大大提升微博根本數(shù)據(jù)及其根本意義〔以新浪微博為展示〕個性域名讓網(wǎng)友更容易記住你參與話題討論，與共同話題的朋友交流互動微博不是一個獨立的載體，它與個人博客、企業(yè)官網(wǎng)互相聯(lián)系完善的個人資料相對而言會更加吸引人們的關(guān)注微博講究有頭有臉，無論是個人還是企業(yè)，都應(yīng)該以真正的面目示人消息傳遞方式的多樣化，令微博的傳播性大大提升微博根本數(shù)據(jù)及其根本意義〔以新浪微博為展示〕個性域名讓網(wǎng)友更容易記住你參與話題討論，與共同話題的朋友交流互動微博根本數(shù)據(jù)及其根本意義〔以新浪微博為展示〕微博最有價值的數(shù)據(jù)？微博根本數(shù)據(jù)及其根本意義〔以新浪微博為展示〕2011年重慶互聯(lián)網(wǎng)站長大會上，一位“90后〞站長介紹，他在新浪微博上擁有一個50多萬粉絲的賬號，通過植入廣告，一個月有2～3萬元收入。例如一份廣告報價單：粉絲數(shù)量在10萬至30萬之間的賬號，發(fā)一條廣告的報價為500～800元；粉絲數(shù)量接近30萬的，報價1000元/條；粉絲數(shù)量接近50萬的，報價1500元/條；粉絲數(shù)量超過60萬的，報價2000元/條。微博根本數(shù)據(jù)及其根本意義〔以新浪微博為展示〕怎么吸引粉絲？微博根本數(shù)據(jù)及其根本意義〔以新浪微博為展示〕建立帳號發(fā)表話題關(guān)注別人轉(zhuǎn)貼@別人轉(zhuǎn)貼評論評論@別人回應(yīng)回應(yīng)這就是屬于優(yōu)質(zhì)粉絲群體吸引粉絲的最有效途徑吸引優(yōu)質(zhì)粉絲的有效途徑微博營銷什么是微博1.微博的營銷價值2.微博營銷3.成功案例分析4.微博的營銷價值以企業(yè)微博、代言人微博、用戶微博為載體，針對新產(chǎn)品、新品牌等進行宣傳在趣味話題、圖片和視頻中植入廣告利用微博同客戶進行交流溝通，提高客戶滿意度。微博也是重要事件的最好的新聞發(fā)布現(xiàn)場。微博營銷前景微博的營銷應(yīng)用微博營銷應(yīng)用一：品牌及產(chǎn)品曝光微博的營銷應(yīng)用微博營銷應(yīng)用二：互動營銷微博的營銷應(yīng)用微博營銷應(yīng)用三：在線客服微博的營銷應(yīng)用微博營銷應(yīng)用四：輿論監(jiān)測微博營銷什么是微博1.微博的營銷價值2.微博營銷3.成功案例分析4.微博營銷步驟第一步第三步第四步第二步對微博營銷活動的效果進行分析總結(jié)選擇微博平臺，開設(shè)微博賬號，設(shè)置微博明確目的，制定好微博發(fā)布與管理的方案根據(jù)方案撰寫與更新微博，明確每階段的主題對微博進行推廣第五步案例：為養(yǎng)賬號開公司主人公：肖俊麗新浪微博賬號數(shù)量：50多個關(guān)注領(lǐng)域：汽車、時尚、星座等不同領(lǐng)域粉絲總數(shù)：突破500萬，其中最“大〞的一個賬號擁有上百萬粉絲通過他們的持續(xù)維護，粉絲數(shù)量還在以每周6～10萬的數(shù)量增長肖俊麗為何能擁有上百萬粉絲？專門為微博營銷創(chuàng)立了一個公司，目前有近30名員工，每天最主要的工作就是“養(yǎng)〞賬號，具體分為原創(chuàng)維護和擴散轉(zhuǎn)發(fā)兩個組。原創(chuàng)維護小組里，平均每個員工維護5個賬號，根據(jù)每個賬號關(guān)注領(lǐng)域的不同，從全球知名網(wǎng)站、論壇上轉(zhuǎn)載最新資訊和有趣的段子發(fā)到微博上，每個賬號每天發(fā)布5～10條微博。原創(chuàng)維護組發(fā)布后，由擴散轉(zhuǎn)發(fā)組進行轉(zhuǎn)發(fā)。通過兩個組的合作，一般該公司注冊一個新賬號，最多一個月后就能擁有20萬粉絲，換成一般用戶，三年也未必能做到。盈利方式：植入廣告幫助企業(yè)維護官方微博售賣微博賬號娛樂、愛情、搞笑仍然是主流因為它全民的，是廣眾的。微博發(fā)布與管理制定有規(guī)律的更新頻率 每日不能少于5條，但最好不超過10條，一個小時內(nèi)不要連發(fā)兩條，頻率和節(jié)奏把握不好，會讓粉絲流失規(guī)劃好發(fā)帖時間 微博有幾個頂峰，上班、午休、下午4點后晚上8點，要抓住這些頂峰人群時間發(fā)帖，才可能產(chǎn)生高閱讀率和高轉(zhuǎn)發(fā)率控制好關(guān)注(收聽)的數(shù)量和質(zhì)量關(guān)注多了，會把有價值的信息掩埋，同時也不利于粉絲成長保持互動 微博推廣1、開展有獎活動。2、特價或打折信息。3、合作宣傳。 聯(lián)系微博平臺的業(yè)務(wù)員，將企業(yè)微博的帳號添加到“公司機構(gòu)〞等欄目，并通過實名身份認證。4、廣送邀請。 通過郵件或其他渠道，邀請企業(yè)自己的客戶、潛在用戶注冊，注冊鏈接使用是指定的注冊鏈接，這樣，別人注冊之后會自動關(guān)注企業(yè)微博。5、整合企業(yè)員工開微博推廣 eg：好大夫網(wǎng)站，很多醫(yī)生微博為：梁黎好大夫，周載平好大夫，王新良好大夫等超過上千人醫(yī)生。這對企業(yè)的品牌是巨大的支持。6、利用企業(yè)其他網(wǎng)絡(luò)資源輔助推廣7、其他推廣方式微博營銷的技巧〔1〕標簽

：根據(jù)不同的時期設(shè)置不同的標簽，永遠讓搜索結(jié)果處在第一頁.話題：我聽見你的聲音+我在聽你說+我明白你說的+達成營銷目的互動：創(chuàng)造有意義的體驗和互動，人們才會和你進行交流善用群眾熱門話題如#地震#，因為它適合微博的每個人主動搜索行業(yè)相關(guān)話題，主動去與用戶互動微博營銷的技巧〔2〕24有規(guī)律地進行更新，每天5~10條，一小時內(nèi)不要連發(fā)兩條定期舉辦活動，能夠帶來快速的粉絲增長，并增加其忠誠度讓你的內(nèi)容有連載性，連載會顯著提高粉絲的活潑度不要關(guān)注超過50個人，哪怕你有100萬的粉絲上班、午休、下午四點后、晚上8點，抓住這些頂峰發(fā)帖時間上屆同學(xué)作品上屆同學(xué)作品上屆同學(xué)作品上屆同學(xué)作品成功案例分享29VANCL：品牌、活動信息傳播多管齊下凡客誠品作為最早“安家〞新浪微博的廣告主之一，VANCL多年來培育出來的成熟的電子商務(wù)實戰(zhàn)技巧成就了其作為廣告主"圍脖"明星的天然優(yōu)勢。在VANCL的微博頁面上，你可以清晰看到這家企業(yè)對待互聯(lián)網(wǎng)營銷的老練：一會聯(lián)合新浪相關(guān)用戶贈送VANCL牌圍脖;一會兒推出1元秒殺原價888元衣服的搶購活動來刺激粉絲脆弱的神經(jīng);一會兒又通過贈送禮品的方式，拉來姚晨和徐靜蕾等名人就VANCL的產(chǎn)品進行互動。除此以外，你還能看到VANCL暢銷服裝設(shè)計師講述產(chǎn)品設(shè)計的背后故事，看到入職三月的小員工抒發(fā)的感性情懷，對于關(guān)注話題中檢索到的網(wǎng)民對于凡客的疑問，VANCL幕后團隊也會在第一時間予以解答。成功案例分享東航凌燕：以代表公司形象的空姐，打造品牌的知名度和美譽度東航凌燕召集了符合東航形象和效勞質(zhì)量的空姐，在微博上均用真實姓名前冠以“凌燕〞為統(tǒng)一形象。東航凌燕拉進東航與乘客之間的距離，讓乘客近距離的感受企業(yè)人性化的一面在新浪微博，這個凌燕微博團隊事實上在引導(dǎo)關(guān)于東航的一些輿論。微博主要內(nèi)容微博運營特點微博的主要內(nèi)容多是空姐們在世界各地拍攝的風景照片，或者平時旅客們看不到的飛機駕駛艙等；還有飛機上精致的糕點和食品展示，東航內(nèi)部的企業(yè)文化宣傳展示以及機票優(yōu)惠價格信息等內(nèi)容；在文字宣傳之外，東航凌燕還開展了各種活動，比方“凌燕帶你游世博〞幸運者征集活動，吸引了網(wǎng)友的廣泛參與，一周內(nèi)凌燕各“微博〞累積評論和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量超過萬條，成為新浪“微博〞熱門話題之一。以能代表公司形象的空姐團隊作為微博的用戶微博整體風格樸實有親和力，符合大多數(shù)人對于航空效勞業(yè)的口味通過微博的宣傳，打造了東航品牌的知名度和美譽度成功案例分享特侖蘇：公關(guān)代理，收集民調(diào)，提升體驗特侖蘇于2010年2月開始在新浪微博開設(shè)官方帳號，與有些企業(yè)是由內(nèi)部員工〔通常來自市場部門〕進行維護不同，特侖蘇官方微博的運營，由公關(guān)公司Bossepr來代理，而具體的日常工作，那么只需一人。運營微博目的實現(xiàn)途徑與特侖蘇的直接消費群體和“非直接消費群體〞建立面對面的溝通平臺，收集最真實的消費者‘民調(diào)’〞通過“愛猜特侖蘇〞等一系列活動的展開，進一步提升特侖蘇的品牌體驗。〞富有人情味的交流溝通；一些有著濃烈特侖蘇印記互動活動的設(shè)計〞。成功案例分享特侖蘇：發(fā)布微博的內(nèi)容分類內(nèi)容一內(nèi)容二內(nèi)容三內(nèi)容四內(nèi)容五轉(zhuǎn)發(fā)或評論與品牌相關(guān)話題：與品牌直接相關(guān)的，通常是包含品牌關(guān)鍵字的微博信息。轉(zhuǎn)發(fā)或評論與品牌無關(guān)話題：與品牌并不直接相關(guān)，多為當前社會熱點。有獎互動活動：特點是有一定趣味性，可參與，有獎品。發(fā)布相關(guān)線下活動：與品牌直接相關(guān)的線下活動信息，通常包含品牌關(guān)鍵字。對話：到目前為止，主要是通過轉(zhuǎn)發(fā)或回復(fù)，主動接觸提及特侖蘇的微博用戶，并產(chǎn)生進一步對話的可能。內(nèi)容六無關(guān)主題：與品牌不直接相關(guān)的信息，不排除某些看似無關(guān)的內(nèi)容，其實是有意針對目標受眾喜好而設(shè)計的。成功案例分享特侖蘇：發(fā)布微博的內(nèi)容效果分析，有獎活動是效果最好的渠道其中“有獎活動〔愛猜特侖蘇〕〞數(shù)量不多，只占全部微博數(shù)的12%，所獲得的轉(zhuǎn)發(fā)和評論數(shù)卻分別占78%和82%，同時雖然沒有直接的數(shù)據(jù)能夠證明，但完全可以假設(shè)，因為得到大量的轉(zhuǎn)發(fā)，粉絲數(shù)一定也會因此而增加。從數(shù)值上看，舉辦有獎活動顯然是效果最好的渠道，但要考慮如下因素：需要花更多錢–相對于其它幾乎免費的類型而言，有獎活動通常意味著需要立刻掏出真金白銀。需要花更多時間–制訂規(guī)那么，統(tǒng)計并發(fā)放獎品，都需要花比發(fā)布一兩條微博多得多的時間，而這局部工作暫時還沒有專用的工具，只能依靠手工勞動，更加降低了效率。獎品的鼓勵可能導(dǎo)致帶來類似虛假流量的“虛假關(guān)注〞和“虛假評論/轉(zhuǎn)發(fā)〞。成功案例分享后宮優(yōu)雅事件——事件概述營銷籌劃人從2009年12月就開始方案利用互聯(lián)網(wǎng)來打造這個具有較高知名度的“網(wǎng)絡(luò)紅人〞——“后宮優(yōu)雅〞。這個案例的營銷平臺選擇的是“新浪微博〞，這是一個2009年后半年開始逐漸熱鬧起來的社會化網(wǎng)絡(luò)平臺，注冊用戶約有幾十萬，有不少“名人〞入駐。事先的準備工作包括，尋找一個虛擬的“網(wǎng)絡(luò)美女〞，并預(yù)備幾十張左右的自拍照片，然后尋找一個寫作團隊，能夠持續(xù)地寫出有趣的段子。準備好這一切后，就可以開微博帳號進行炒作。微博前期的炒作主要以“美女〞、“炫富〞、“明星八卦〞為著重點，總而言之就是“找罵貼〞。典型的病癥包括，自稱來自“新加坡〞，“后宮三千，獨我優(yōu)雅〞。號稱有私人飛機，認識很多明星，和阿嬌去日本泡溫泉，被范冰冰專門撫慰過，經(jīng)常行來于夏威夷、香港等地，投資幾千萬給電影《阿凡達》，并與許多大牌娛樂圈藝人私交甚好等等。成功案例分享后宮優(yōu)雅事件——平媒介入12月下旬，平面媒體、報刊雜志開始報道和炒作“優(yōu)雅女〞，使得“后宮優(yōu)雅〞的知名度急劇上升，并在2009年12月29日到達了一個小頂峰，用戶關(guān)注度顯現(xiàn)驚人的增長，搜索量也開始猛增，并開始有網(wǎng)友對其進行人肉搜索，“后宮優(yōu)雅〞的微博在29日粉絲數(shù)已經(jīng)增長到八千多。經(jīng)過人肉搜索，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)“優(yōu)雅女〞的身份真實性存在很大的疑問，有人稱其照片為盜用他人照片，而“優(yōu)雅女〞那么發(fā)帖稱自己的網(wǎng)絡(luò)相冊被盜了。成功案例分享后宮優(yōu)雅事件——圍觀吹?！皟?yōu)雅女〞的寫作繼續(xù)著，很多人發(fā)現(xiàn)其照片和自爆的身份故事有著很大的漏洞，即使如此，“后宮〞寫的段子確實非常有趣，看看那些經(jīng)典的評論也很快樂的，大家一起圍觀“優(yōu)雅女〞天馬行空地在新浪微博上竄下跳，也好不熱鬧。平面媒體的報道不斷增多，并在2010年1月7日形成了又一次高潮，當日“后宮優(yōu)雅〞的粉絲數(shù)已經(jīng)超過2萬5千，由于粉絲數(shù)增長過快，并且其“后臺〞不明，很多新浪微博用戶都質(zhì)疑是否新浪官方在籌劃炒作“后宮優(yōu)雅〞，借以增加新浪微博的知名度。成功案例分享后宮優(yōu)雅事件——意外發(fā)生“后宮優(yōu)雅〞的百度指數(shù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)每個營銷方案都可能會有意外情況發(fā)生，正在平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體有條不紊地相互跟進炒作的時候，一個意想不到的事件打亂了這個方案，1月12日突發(fā)的“百度被黑〞和之后的“谷歌退出中國〞等熱點新聞迅速轉(zhuǎn)移了群眾的焦點，新浪微博用戶的興趣也全都集中到百度和谷歌身上，從百度指數(shù)上看，1月中旬“后宮優(yōu)雅〞的用戶關(guān)注度不斷下降，媒體關(guān)注度幾乎為0，使得這次本來方案順利的事件營銷出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折成功案例分享后宮優(yōu)雅事件——東施效顰為了扭轉(zhuǎn)不利局面，同時消除前期炒作的一些不利“證據(jù)〞，籌劃人決定也利用百度被黑的熱點效應(yīng)，東施效顰，在1月14日，讓“后宮優(yōu)雅〞自稱微博遭到“黑客襲擊〞，并刪除了所有先前發(fā)布的四十多篇文章，但事實證明這種做法收效甚微。成功案例分享后宮優(yōu)雅事件——事件營銷結(jié)束“優(yōu)雅女〞后期的寫作趣味性降低了不少，YY的味道越來越濃，而圍觀的網(wǎng)友不斷人肉搜索，也讓后宮優(yōu)雅從后臺走向前臺。在1月29日，“后宮優(yōu)雅〞終于露出了廬山真面目，聲稱要代言完美時空的網(wǎng)絡(luò)游戲《降龍之劍》，同時停止更新圍脖，整個事件營銷算是告一段落。

成功案例分享后宮優(yōu)雅事件——營銷效果評價誰TM干的？！“優(yōu)雅女〞屬于微博客營銷的典型案例，籌劃人一開始是按照傳統(tǒng)的論壇、博客等營銷策略入手的，就像曾經(jīng)風行博客界的“視頻舞女木木的身體日記〞一樣，寫一個段子再發(fā)張照片，通過炫富和曬明星兩大法寶，并自創(chuàng)“后宮體〞的寫作方法，在新浪微博中獲得普遍關(guān)注?！昂髮m優(yōu)雅〞從2009年12月1日注冊帳號，到2010年2月1日營銷結(jié)束，通過兩個月的時間，獲得了五萬個新浪微博粉絲數(shù)，每篇微博的評論數(shù)都過千