市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)樣例1

一、設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研方案/方案附1電動(dòng)自行車(chē)消費(fèi)者調(diào)研方案調(diào)查背景由于改革開(kāi)放后，居民收入日益提高，汽車(chē)在一般社會(huì)群眾日常生活中所扮演的角色已由奢侈品轉(zhuǎn)變?yōu)楸仨毱?，然而，隨著汽車(chē)數(shù)量的大幅增長(zhǎng)，所造成的空氣污染，噪音污染問(wèn)題也愈加嚴(yán)重，能源消耗問(wèn)題亦不容無(wú)視。于是，可降低環(huán)境污染并減少不必要資源浪費(fèi)的電動(dòng)自行車(chē)順應(yīng)環(huán)境保護(hù)、節(jié)約資源之需而產(chǎn)生，目前在國(guó)內(nèi)幾個(gè)大城市蓬勃開(kāi)展起來(lái)。生產(chǎn)電動(dòng)自行車(chē)的廠家也日益多起來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)也日趨劇烈。調(diào)查目的某廠家為了增加競(jìng)爭(zhēng)力，了解電動(dòng)自行車(chē)使用者與潛在使用者的需求與建議，以作為研究改良電動(dòng)機(jī)車(chē)的有效參照，組織對(duì)全國(guó)3個(gè)主要電動(dòng)自行車(chē)城市進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容〔一〕電動(dòng)自行車(chē)使用狀況分析騎車(chē)經(jīng)驗(yàn)分析駕駛速度分析每日行駛里程數(shù)分析每日行駛時(shí)間分析主要用途分析搭載情況分析交通狀況分析電動(dòng)自行車(chē)更換頻率分析使用滿(mǎn)意度分析使用情況分析〔二〕電動(dòng)自行車(chē)需求分析理想的電動(dòng)自行車(chē)外型分析充電方式分析公共設(shè)施的配合分析愿意購(gòu)置價(jià)格分析購(gòu)置可能性分析欲購(gòu)置的原因分析不想購(gòu)置的原因分析購(gòu)置時(shí)機(jī)分析〔三〕電動(dòng)自行車(chē)需求分析〔試騎后〕購(gòu)置可能性分析購(gòu)置原因分析不想購(gòu)置原因分析購(gòu)置時(shí)機(jī)分析調(diào)研地區(qū)、對(duì)象、樣本南京市、蘇州市、武漢市3地區(qū)18-60歲的公民作為抽樣母體，并依抽樣地區(qū)、性別、年齡等3個(gè)變數(shù)進(jìn)行分層比例抽樣，分配各組樣本數(shù)。樣本分配表如下：表1-1樣本分配表工程類(lèi)別樣本數(shù)地區(qū)別南京市216蘇州市58武漢市110性別男195女189年齡16-248225-296330-346435-396140-444145-492950-542555-6019合計(jì)384調(diào)研方式、方法采用問(wèn)卷調(diào)查、人員定點(diǎn)訪問(wèn)的調(diào)查方式問(wèn)卷發(fā)放數(shù)量與投放方式〔可省〕按樣本數(shù)量發(fā)放問(wèn)卷384份，采用送發(fā)式問(wèn)卷發(fā)放形式資料整理與分析的方法對(duì)合格的問(wèn)卷進(jìn)行登記、計(jì)算、得出可供分析使用的初步計(jì)算結(jié)果，進(jìn)而對(duì)調(diào)查結(jié)果作出準(zhǔn)確描述及初步分析，為進(jìn)一步的分析提供依據(jù)。該階段的工作雖在室內(nèi)進(jìn)行，不可控因素相對(duì)較少，但智力含量高，技術(shù)性強(qiáng)，須予以相當(dāng)重視。調(diào)研時(shí)間2000年6月13日-21日調(diào)研報(bào)告提交方式將本次調(diào)查的實(shí)施情況，調(diào)查結(jié)果及分析結(jié)果付諸文字，形成《電動(dòng)自行車(chē)消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告》，以作為本次調(diào)查的最終結(jié)果。二、設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷附2電動(dòng)自行車(chē)問(wèn)卷調(diào)查先生/小姐您好：我是××公司民意調(diào)查的訪員,正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)電動(dòng)自行車(chē)的問(wèn)卷調(diào)查,能不能耽誤您幾分鐘的時(shí)間,請(qǐng)教您幾個(gè)問(wèn)題,謝謝!﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡訪員編號(hào)：?jiǎn)柧砭幪?hào)：訪問(wèn)日期：2000年6月13日復(fù)查日期：2000年6月20日訪員姓名：督導(dǎo)員姓名：1、請(qǐng)問(wèn)您騎電動(dòng)自行車(chē)經(jīng)驗(yàn)有多少年？□〔1〕從未騎過(guò)□〔2〕1年以?xún)?nèi)□〔3〕1~3年□〔4〕3~5年□〔5〕5年以上2、請(qǐng)問(wèn)您平常的騎車(chē)速度大概是多少？□〔1〕每小時(shí)10〔未含〕公里以下□〔2〕每小時(shí)10~20〔未含〕公里□〔3〕每小時(shí)20~30〔未含〕公里□〔4〕每小時(shí)30~40〔未含〕公里□〔5〕每小時(shí)40公里以上3、請(qǐng)問(wèn)您平均每天大概騎多少公里？□〔1〕5〔未含〕公里以下□〔2〕5~15〔未含〕公里□〔3〕15~25〔未含〕公里□〔4〕25~35〔未含〕公里□〔5〕35~45〔未含〕公里□〔6〕45公里以上4、請(qǐng)問(wèn)您平均每天騎車(chē)的時(shí)間大概有多久？□〔1〕0.5小時(shí)以?xún)?nèi)□〔2〕0.5~1小時(shí)□〔3〕1~1.5小時(shí)□〔4〕1.5~2小時(shí)□〔5〕2~3小時(shí)□〔6〕3小時(shí)以上5、請(qǐng)問(wèn)您騎電動(dòng)自行車(chē)最主要的用途是什么？□〔1〕上下班〔課〕□〔2〕配合公司業(yè)務(wù)使用□〔3〕購(gòu)物逛街□〔4〕休閑旅游□〔5〕其他＿＿＿6、請(qǐng)問(wèn)您平常騎電動(dòng)自行車(chē)時(shí)，是否常載人？□〔1〕常常載人□〔2〕偶爾載人□〔3〕非常少載人□〔4〕從不載人7、請(qǐng)問(wèn)您平常騎電動(dòng)自行車(chē)的交通狀況是：□〔1〕嚴(yán)重塞車(chē)□〔2〕經(jīng)常塞車(chē)□〔3〕不常塞車(chē)□〔4〕暢通無(wú)阻□〔5〕其他＿＿＿8、請(qǐng)問(wèn)您大概多久換一次車(chē)□〔1〕1年內(nèi)□〔2〕1~3年〔未含〕年□〔3〕3~5〔未含〕年□〔4〕5~7〔未含〕年□〔5〕7~10〔未含〕年□〔6〕10年以上□〔7〕從沒(méi)換過(guò)9、請(qǐng)問(wèn)您對(duì)目前電動(dòng)自行車(chē)的使用情況滿(mǎn)不滿(mǎn)意？□〔1〕非常滿(mǎn)意□〔2〕滿(mǎn)意□〔3〕不滿(mǎn)意□〔4〕非常不滿(mǎn)意□〔5〕無(wú)意見(jiàn)□〔6〕不知道10、請(qǐng)問(wèn)有哪些地方您覺(jué)得應(yīng)該改良的？□〔1〕降低排氣污染□〔2〕減少噪音公害□〔3〕防止振動(dòng)設(shè)計(jì)□〔4〕增加防風(fēng)雨日曬設(shè)計(jì)□〔5〕具有倒車(chē)功能□〔6〕讓引擎啟動(dòng)不易熄火□〔7〕順利換檔□〔8〕容易剎車(chē)□〔9〕減少加速時(shí)間□〔10〕容易控制轉(zhuǎn)彎□〔11〕減少車(chē)身重量□〔12〕其他＿＿＿□〔13〕無(wú)意見(jiàn)﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡電動(dòng)自行車(chē)的說(shuō)明：1、騎乘人數(shù)：2人2、空車(chē)重：90公斤3、最高時(shí)速：50公里/小時(shí)4、蓄電池約一年換一次5、一次充電行駛距離：60公里〔平路上定速30公里/小時(shí)行駛〕6、緊急充電時(shí)間：15分鐘〔可行駛7.8公里〕7、加速度：13秒〔0至最大速度〕8、充電時(shí)間：4~8小時(shí)9、空氣污染值：0﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡11、請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為以下哪一種充電方式最方便？〔提示，單項(xiàng)選擇〕□〔1〕特定充電站〔如加油站〕□〔2〕到特定場(chǎng)所換電池〔每天換〕□〔3〕在自己家里充電□〔4〕大樓停車(chē)場(chǎng)設(shè)公共充電插座□〔5〕其他＿＿＿□〔6〕無(wú)意見(jiàn)□〔7〕不知道12、請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為在公用設(shè)施方面應(yīng)如何配合？13、請(qǐng)問(wèn)您考慮購(gòu)置電動(dòng)自行車(chē)可接受的最高價(jià)格是多少？□〔1〕2500元以下□〔2〕2500~3000元□〔3〕3000~3500元□〔4〕3500~4000元□〔5〕4000~5000元□〔6〕5000以上□〔7〕不知道14、請(qǐng)問(wèn)您在前面簡(jiǎn)短的說(shuō)明后，會(huì)不會(huì)想購(gòu)置電動(dòng)自行車(chē)？□〔1〕會(huì)□〔2〕不會(huì)〔跳答第17題〕□〔3〕不一定□〔4〕不知道15、請(qǐng)問(wèn)您想購(gòu)置電動(dòng)車(chē)的原因是什么？〔復(fù)選，跳答第18題〕□〔1〕不會(huì)污染空氣□〔2〕噪音公害會(huì)降低□〔3〕電費(fèi)比油價(jià)廉價(jià)□〔4〕起步平穩(wěn)架控操作容易□〔5〕其他＿＿＿□〔6〕無(wú)意見(jiàn)□〔7〕不知道16、請(qǐng)問(wèn)您不想購(gòu)置電動(dòng)自行車(chē)的原因是什么？〔復(fù)選〕□〔1〕一次充電行走距離太短□〔2〕充電麻煩□〔3〕馬力缺乏□〔4〕電池容易老化，更新費(fèi)用高□〔5〕全車(chē)重量太重□〔6〕最高速度太慢□〔7〕加速性能缺乏□〔8〕其他□〔9〕無(wú)意見(jiàn)□〔10〕不知道17、如果電動(dòng)自行車(chē)都符合了您的要求，請(qǐng)問(wèn)您什么時(shí)候可能會(huì)購(gòu)置？□〔1〕1年內(nèi)□〔2〕1~3年內(nèi)□〔3〕3~5年以后□〔4〕5年以上□〔5〕不一定□〔6〕決不購(gòu)置□〔7〕不知道試騎之后18、請(qǐng)問(wèn)您在騎過(guò)電動(dòng)自行車(chē)后會(huì)不會(huì)購(gòu)置？□〔1〕會(huì)□〔2〕不會(huì)〔跳答第21題〕□〔3〕不一定□〔4〕不知道19、請(qǐng)問(wèn)您想購(gòu)置電動(dòng)自行車(chē)的原因是什么？〔復(fù)選，跳答第22題〕□〔1〕不會(huì)污染空氣□〔2〕噪音公害會(huì)降低□〔3〕電費(fèi)比油價(jià)廉價(jià)□〔4〕起步平穩(wěn)架控操作容易□〔5〕其他＿＿＿□〔6〕無(wú)意見(jiàn)□〔7〕不知道20、請(qǐng)問(wèn)您不想購(gòu)置電動(dòng)車(chē)的原因是什么〔復(fù)選〕□〔1〕一次充電行走距離太短□〔2〕充電麻煩□〔3〕馬力缺乏□〔4〕電池容易老化，更新費(fèi)用高□〔5〕全車(chē)重量太重□〔6〕最高速度太慢□〔7〕加速性能缺乏□〔8〕其他□〔9〕無(wú)意見(jiàn)□〔10〕不知道21、如果電動(dòng)自行車(chē)都符合了您的要求，請(qǐng)問(wèn)您什么時(shí)候可能會(huì)購(gòu)置？□〔1〕1年內(nèi)□〔2〕1~3年內(nèi)□〔3〕3~5年以后□〔4〕5年以上□〔5〕不一定□〔6〕決不購(gòu)置□〔7〕不知道〔四〕根本資料1、性別□〔1〕男□〔2〕女2、年齡□〔1〕18~24歲□〔2〕25~29歲□〔3〕30~34歲□〔4〕35~39歲□〔5〕40~44歲□〔6〕45~49歲□〔7〕50~54歲□〔8〕55~60歲3、教育程度：□〔1〕小學(xué)及以下□〔2〕初中□〔3〕高中〔職〕□〔4〕專(zhuān)科□〔5〕大學(xué)□〔6〕研究生及以上4、職業(yè)：□〔1〕軍人、公務(wù)員、教師□〔2〕工人□〔3〕農(nóng)漁林牧□〔4〕個(gè)體戶(hù)□〔5〕打工族□〔6〕學(xué)生□〔7〕家庭主婦□〔8〕其他□〔9〕拒答5、個(gè)人月所得：□〔1〕1000元以下□〔2〕1000~2000元□〔3〕2001~3000元□〔4〕3001~4000元□〔5〕4001~5000元□〔6〕5000元以上□〔7〕拒答6、地址：＿＿＿縣〔市〕＿＿＿鄉(xiāng)〔鎮(zhèn)、市、區(qū)〕＿＿＿路〔街〕＿＿＿號(hào)＿＿＿樓＿＿＿7、：＿＿＿8姓名：＿＿＿﹡﹡﹡我們的訪問(wèn)到此全部結(jié)束，非常謝謝您！﹡﹡﹡三、收集市場(chǎng)信息資料附3入戶(hù)調(diào)查的“報(bào)告〞入戶(hù)調(diào)查是我親身參與的局部，也是我感觸最深的局部，走出了學(xué)校這座象牙塔，才知道這個(gè)世界有多大，在這世界上生活的人有多復(fù)雜。本以為所有的人都是友好的，所有的人都至少會(huì)支持一個(gè)學(xué)生，完成她邁向社會(huì)的第一次嘗試；然而，當(dāng)我真誠(chéng)的微笑換來(lái)的卻是一聲冷冷的拒絕的時(shí)候，我才懂得做事的艱難。也許是上帝特意為了照顧我這個(gè)被父母嬌慣、不知道人間疾苦的孩子吧，她讓我滿(mǎn)懷希望，精心準(zhǔn)備的第一次敲門(mén)就遭到如此的打擊。不成熟的人最容易沖動(dòng)，也最容易退縮，當(dāng)那扇鐵門(mén)“砰〞的一聲關(guān)上時(shí)，我的熱情、信心一下子都跑得無(wú)影無(wú)蹤了，我呆呆地立在樓門(mén)口，臉上的笑容還來(lái)不及收回，準(zhǔn)備了一肚子的話(huà)好象一塊大石頭堵在喉嚨口。我腦子里一片空白，不知道站了多少時(shí)候。“這有什么？〞一個(gè)清楚還是孩子的聲音把我喚醒，透過(guò)滿(mǎn)眼的淚水，我隱約看見(jiàn)一個(gè)十五六歲的男孩兒，“我每天都在這個(gè)小區(qū)里投廣告，碰到出來(lái)取信的人，他們經(jīng)常說(shuō)我是偷信的，可我不是照樣做嗎？你這么早就來(lái)敲門(mén)，不是找罵嗎？我看他們對(duì)你已經(jīng)夠客氣的了！〞“早！現(xiàn)在已經(jīng)8點(diǎn)多了，我不這么早，可怎么做得完呢？〞我大聲嚷道，把一肚子的火都撒到了他身上?！澳慊鹗裁?！不讓他們快樂(lè)，我們的活兒都干不成，干不成我們就沒(méi)錢(qián)吃飯！〞男孩兒的一句話(huà)讓我無(wú)言以對(duì)，我的眼淚止不住流了下來(lái)，一個(gè)讀了15年書(shū)的大學(xué)生在這個(gè)鄉(xiāng)下孩子面前詞窮了。也許這孩子并不識(shí)得幾個(gè)字，可他懂得如何生存，而我卻不知道，我趕跑了心中愚蠢的驕傲，虛心得還想請(qǐng)教，突然發(fā)現(xiàn)孩子句句樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)不正是書(shū)上的“顧客心理學(xué)〞嗎？我讓男孩扮演顧客，我向他介紹調(diào)查工程，男孩試著找出理由“拒絕〞我，而我想方設(shè)法來(lái)讓這些不夠友好的顧客接納我，這樣練著，我的信心又漸漸被找回來(lái)。當(dāng)男孩說(shuō)他必須趕去做他的工作的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)耽誤他近一個(gè)小時(shí)了，我拿出20元錢(qián)遞給他，他推回我的手，轉(zhuǎn)身跑了。我被深深地感動(dòng)了，帶著“為了所有關(guān)心幫助我的人，我也要獨(dú)立完成這15份問(wèn)卷〞的堅(jiān)決信念，我按響了第二家的門(mén)鈴。終于，人沒(méi)有做不成的事情，我的15份問(wèn)卷都認(rèn)真完成了。這其中有70多歲老爺爺，他熱情地接待了我，和我談了近一個(gè)小時(shí)，對(duì)待問(wèn)卷非常認(rèn)真；也有剛邁出大學(xué)校門(mén)的同齡人，訪問(wèn)后我們還交流了校園生活體會(huì)，成了朋友，我還向他推薦有時(shí)機(jī)一定要參加一次市場(chǎng)調(diào)查。當(dāng)然，這其中也有過(guò)困難，但我告訴自己“顧客永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，一定是我什么地方做得還不夠〞，于是我細(xì)心的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，15份問(wèn)卷做下來(lái)，已經(jīng)有一套比擬完整的“敲門(mén)術(shù)〞了?！?〕首先，一定要掌握好敲門(mén)的時(shí)機(jī)，早上9：00以前，中午11：00—13：00都不適宜進(jìn)行調(diào)查。其他時(shí)間假設(shè)主人仍有事情在忙，那么要爭(zhēng)取約定一個(gè)適宜的時(shí)間，不要輕言放棄?！?〕主人開(kāi)門(mén)見(jiàn)到陌生人，第一反響一定是驚訝，這時(shí)你應(yīng)當(dāng)微笑，消除他的戒備感，然后說(shuō)你好，再用最簡(jiǎn)練的語(yǔ)言介紹自己和調(diào)查內(nèi)容，要注意突出自己是學(xué)生，所做的是研究性質(zhì)的調(diào)查，不要使他誤認(rèn)為你是推銷(xiāo)員?！?〕要對(duì)調(diào)查的問(wèn)題十分熟悉，這樣才能流利地提問(wèn)。提問(wèn)的語(yǔ)速一定不能太快，否那么受訪者可能來(lái)不及理解，注意不要用自己的態(tài)度影響受訪者的答案，否那么調(diào)查結(jié)果無(wú)法反映真實(shí)情況。〔4〕要按照順序提問(wèn)，這樣可使受訪者的思路清晰，也便于檢查其答案是否存在明顯邏輯錯(cuò)誤?！?〕提問(wèn)中可以適當(dāng)參加一些調(diào)節(jié)氣氛的話(huà)，比方，受訪者在詢(xún)問(wèn)感興趣的報(bào)紙內(nèi)容一題中選擇了好幾個(gè)答案，這時(shí)你可以贊揚(yáng)他興趣廣泛，這對(duì)于消除受訪者疲倦感、增加他對(duì)你的親近感都是很有好處的?！?〕調(diào)查完畢一定要對(duì)受訪者表示感謝，“善終〞與“善始〞同等重要。調(diào)查是一門(mén)技術(shù)，也是一門(mén)藝術(shù)，只有親自參與才會(huì)感到其中的快樂(lè)。四、整理和分析市場(chǎng)信息資料附4“電動(dòng)自行車(chē)消費(fèi)者調(diào)查〞信息分析調(diào)查發(fā)現(xiàn)2000年國(guó)內(nèi)電動(dòng)自行車(chē)統(tǒng)計(jì)數(shù)量為130萬(wàn)多輛，這些車(chē)的使用狀況怎么樣？現(xiàn)有關(guān)這些情況作一統(tǒng)計(jì)分析?！惨弧诚M(fèi)者一般使用狀況1、在駕駛速度方面由本調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大局部〔89.50﹪〕的人騎車(chē)速度在每小時(shí)10~40公里，其中以每小時(shí)20~30公里者最多，占52.35﹪；其次為每小時(shí)30~40公里，占37.2﹪。至于速度在每小時(shí)10公里以下及40公里以上者，那么僅分占4.2﹪及6.3﹪。2、在每日行駛里程數(shù)方面近7成〔68.00﹪〕的受訪者每日行駛里程數(shù)在25公里以下，其中，27.60﹪在5~15公里之間；在5公里以下者占20.3﹪；而在15~25公里之間的占20.1﹪。3、在每日行駛時(shí)間方面近7成〔69.30﹪〕的受訪者其每日行駛時(shí)間多在1.5小時(shí)內(nèi)，其中以0.5~1小時(shí)者最多，約占25.8﹪；其次1~1.5小時(shí)的受訪者占22.40﹪；在0.5小時(shí)以?xún)?nèi)者占21.1﹪。由此顯示，大局部的電動(dòng)自行車(chē)每日行駛的時(shí)間并不很長(zhǎng)。4、在電動(dòng)自行車(chē)的用途方面一般而言，大局部〔68.0﹪〕的受訪者多用于上下班〔課〕；其次有15.6﹪為配合公司業(yè)務(wù)使用；用來(lái)購(gòu)物逛街及休閑旅游的，那么各占12.0﹪及2.9﹪，另有1.65﹪用于其他用途?！捕诚M(fèi)者對(duì)電動(dòng)自行車(chē)需求狀況1、在充電方式方面大多數(shù)〔54.9﹪〕受訪者認(rèn)為在自己家里充電最方便；有23.7﹪的受訪者那么贊成到特定充電站〔加油站〕充電；此外，贊成到特定場(chǎng)所換電池、設(shè)公共充電插座的那么各占7.0﹪。2、在公共設(shè)施配合方式方面有1/3〔33.40﹪〕的受訪者認(rèn)為政府在公共設(shè)施的配合方面應(yīng)增設(shè)充電場(chǎng)所；有57﹪表示應(yīng)廣設(shè)效勞站或維修站；認(rèn)為應(yīng)設(shè)電池回收站及機(jī)車(chē)停車(chē)場(chǎng)的各占70﹪；有2.20﹪認(rèn)為可開(kāi)辟機(jī)車(chē)專(zhuān)用道；另有14﹪表示其他意見(jiàn)〔如修平道路減少坑洞、減少紅綠燈、建立保險(xiǎn)制度、設(shè)置公共插頭…等〕3、在價(jià)格方面大局部〔73.8﹪〕受訪者可接受的電動(dòng)自行車(chē)最高價(jià)格在3500元以下。希望能在2500元以下的占22.7﹪，2500~3000元的占30.5﹪，3000~3500元的占20.6﹪。至于最高價(jià)格在3500~4000元及4000元以上的，各占9.9﹪及6.5﹪。主要市場(chǎng)別對(duì)價(jià)格的接受程度如表4-1。表4-1主要市場(chǎng)別對(duì)電動(dòng)自行車(chē)最高價(jià)格之接受程度表單位：﹪市場(chǎng)類(lèi)別2500元以下2500~3000元3000~3500元3500~3900元4000元以上上班族21.1927.9724.5811.865.93學(xué)生36.5425.0019.235.773.85家庭婦女34.0943.184.556.824.554、購(gòu)置電動(dòng)自行車(chē)的可能性在經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的電動(dòng)自行車(chē)說(shuō)明，42.4﹪的受訪者表示會(huì)想購(gòu)置電動(dòng)自行車(chē)，23.4﹪那么表示不會(huì)想購(gòu)置，另外，不一定會(huì)買(mǎi)者占28.1﹪，不知道會(huì)不會(huì)購(gòu)置的那么占6.0﹪。而在試騎過(guò)電動(dòng)自行車(chē)后，有過(guò)半數(shù)〔53.3﹪〕的受訪者會(huì)想購(gòu)置電動(dòng)自行車(chē)，而不想購(gòu)置者占15.2﹪，另外，表示不一定會(huì)買(mǎi)的比例占28.3﹪。由此得知，試騎電動(dòng)自行車(chē)的較沒(méi)試騎者的購(gòu)置意愿高。主要市場(chǎng)別對(duì)于試騎后購(gòu)置意愿如表4-2所示。表4-2主要市場(chǎng)別對(duì)試騎前與試騎后的購(gòu)置意愿表單位：﹪市場(chǎng)類(lèi)別試騎前試騎后會(huì)不會(huì)不一定不知道會(huì)不會(huì)不一定不知道上班族37.2922.0333.057.6359.267.4133.330.00學(xué)生36.5430.7725.007.6957.1414.2921.437.14家庭婦女40.9122.7327.279.0950.0025.0012.5012.505、欲購(gòu)置電動(dòng)自行車(chē)的原因除了絕對(duì)不購(gòu)置電動(dòng)自行車(chē)的受訪者之外，我們?cè)偬皆?xún)可能有時(shí)機(jī)購(gòu)置電動(dòng)自行車(chē)的受訪者，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：無(wú)論試騎與否，受訪者愿購(gòu)置電動(dòng)自行車(chē)的原因差不多，均著眼于環(huán)保觀點(diǎn)；試騎后，電動(dòng)自行車(chē)起步平穩(wěn)、架控容易的優(yōu)點(diǎn)更為受訪者所認(rèn)知，提升了受訪者購(gòu)置的意愿。主要市場(chǎng)別試騎前與試騎后的主要購(gòu)置動(dòng)機(jī)摘錄如表4-3。表4-3主要市場(chǎng)別試騎前與試騎后主要購(gòu)置動(dòng)機(jī)摘錄單位：﹪市場(chǎng)類(lèi)別試騎前試騎后不會(huì)污染空氣噪音公害降低電價(jià)比油價(jià)廉價(jià)起步平穩(wěn)架控容易不會(huì)污染空氣噪音公害降低電價(jià)比油價(jià)廉價(jià)起步平穩(wěn)架控容易上班族39.0228.6612.2011.5932.8532.3112.3121.54學(xué)生41.9429.0311.299.6826.4729.4114.7129.41家庭婦女43.5522.5812.9011.2935.2935.2911.7617.656、不想購(gòu)置電動(dòng)自行車(chē)的原因針對(duì)不想購(gòu)置電動(dòng)自行車(chē)的受訪者，我們?cè)偕钊胩接懫洳幌胭?gòu)置的原因，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：在試騎之前，受訪者不想購(gòu)置電動(dòng)自行車(chē)的原因主要在于充電較麻煩、電力缺乏及充電后行駛距離太短等能源因素；而試騎后不想購(gòu)置的原因首推最高速度太慢，其次為電力缺乏及加速性能缺乏，而原本沒(méi)有試騎時(shí)，受訪者較重視的“一次充電距離太短〞那么退居第4位，認(rèn)為充電麻煩者也只占1成而已。由此顯示，試騎后導(dǎo)致受訪者不想購(gòu)置的理由明顯與試騎前不同，試騎前導(dǎo)致受訪者不想購(gòu)置的原因主要是考慮充電問(wèn)題，而試騎后那么是性能〔速度〕成為未能充分滿(mǎn)足受訪者。主要市場(chǎng)別試騎前不愿購(gòu)置的原因如表4-4所示，試騎后不愿購(gòu)置的原因如表4-5所示。表4-4試騎前不愿購(gòu)置的原因表市場(chǎng)類(lèi)別一次充電距離太短充電麻煩馬力缺乏電池易老化全車(chē)重量太重最高速度太慢加速性能缺乏上班族11.3627.279.096.829.096.824.55學(xué)生22.2215.5615.5611.112.2213.3311.11家庭婦女17.3921.7413.044.354.3513.044.35表4-5試騎后不愿購(gòu)置的原因表市場(chǎng)類(lèi)別一次充電距離太短充電麻煩馬力缺乏電池易老化全車(chē)重量太重最高速度太慢加速性能缺乏上班族0.000.0025.000.000.0025.0025.00學(xué)生0.000.0033.330.000.0033.3333.33家庭婦女16.6716.670.0016.6716.6733.330.007、當(dāng)電動(dòng)自行車(chē)符合要求時(shí)，何時(shí)購(gòu)置如果電動(dòng)自行車(chē)將來(lái)改善其缺點(diǎn)，在試騎前，有近5成〔49.8﹪〕的受訪者考慮在3年內(nèi)購(gòu)置，其中可能會(huì)在1年內(nèi)購(gòu)置的，占27.1﹪，而1~3年內(nèi)可能會(huì)買(mǎi)的占22.7﹪，至于3年、5年以上才考慮購(gòu)置的約占1成左右。另外近3成〔28.1﹪〕的受訪者表示何時(shí)購(gòu)置尚難以決定，僅有2.6﹪的受訪者表示絕不購(gòu)置。而在試騎后，有7成以上〔72.9﹪〕的受訪者打算在3年內(nèi)購(gòu)置，較試騎前高出23.1﹪。其中可能會(huì)在1年內(nèi)購(gòu)置的占35.9﹪，而1~3年內(nèi)可能會(huì)買(mǎi)的占37.0﹪，至于三、五年以上才考慮購(gòu)置的約占1成左右，另外有1成左右的受訪者表示何時(shí)購(gòu)置尚難以決定，僅1.1﹪的受訪者表示絕不購(gòu)置。主要市場(chǎng)別在試騎前與試騎后的預(yù)期購(gòu)置年期如表4-6所示。表4-6主要市場(chǎng)別試騎前與試騎后的預(yù)期購(gòu)置年期表市場(chǎng)類(lèi)別試騎前試騎后1年內(nèi)1~3年3~5年5年以上1年內(nèi)1~3年3~5年5年以上上班族25.4220.349.324.2440.7433.3322.220.00學(xué)生28.8519.235.773.8528.5742.867.140.00家庭婦女9.0927.2711.362.2712.5050.0012.500.00策略分析〔一〕目標(biāo)市場(chǎng)與未來(lái)開(kāi)展?jié)摿?guó)內(nèi)電動(dòng)自行車(chē)市場(chǎng)主要消費(fèi)群為一般上班族和學(xué)生，上班族和學(xué)生之外，家庭婦女利用電動(dòng)自行車(chē)逛街購(gòu)物的比例也不低，而家庭婦女對(duì)環(huán)境污染防治重視的程度也不低于上班族，而且如果能在百貨公司及超級(jí)市場(chǎng)或菜市場(chǎng)周?chē)O(shè)置投幣式充電站，對(duì)購(gòu)物者來(lái)說(shuō)提供了相當(dāng)大的便利性，況且就費(fèi)用來(lái)說(shuō)，騎乘電動(dòng)自行車(chē)也比擬劃算。消費(fèi)能力逐漸受市場(chǎng)所重視的銀發(fā)族也是電動(dòng)自行車(chē)的潛在消費(fèi)群，電動(dòng)自行車(chē)的平穩(wěn)、無(wú)噪音及無(wú)污染可提供年齡層較大的消費(fèi)群，作為短程的交通工具。就電動(dòng)自行車(chē)最常為人所討論的時(shí)速問(wèn)題，在調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)有一半以上〔52.3﹪〕平時(shí)騎車(chē)速度不超過(guò)每小時(shí)25公里，所以在時(shí)速45公里以?xún)?nèi)的水準(zhǔn)，應(yīng)可符合需求。為了克服充電麻煩的問(wèn)題，住戶(hù)除了利用夜間充電外，投幣式充電站勢(shì)必會(huì)在百貨公司、超級(jí)市場(chǎng)及學(xué)校產(chǎn)生，以有利于使用者的便利性。而且目前已有許多歐美先進(jìn)國(guó)家以“電池〞為動(dòng)力的機(jī)動(dòng)車(chē)比例正逐年提高，以改善日益惡化的空氣污染問(wèn)題，所以未來(lái)電動(dòng)自行車(chē)的開(kāi)展勢(shì)必看好?！捕呈袌?chǎng)采購(gòu)特性在采購(gòu)特性方面，可從采購(gòu)動(dòng)機(jī)及考慮因素分析。從調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)在被問(wèn)及考慮購(gòu)置電動(dòng)自行車(chē)的原因當(dāng)中，學(xué)生族群對(duì)電動(dòng)自行車(chē)的架控特性重視的程度比擬高，而且在購(gòu)置原因的比例分配上也比擬平均。但在采購(gòu)動(dòng)機(jī)上，無(wú)論是上班族、學(xué)生或家庭婦女都是以環(huán)保意識(shí)為主要出發(fā)點(diǎn)，所以加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)的宣傳，會(huì)強(qiáng)化購(gòu)置意愿。另外在對(duì)電動(dòng)自行車(chē)的架控穩(wěn)定性方面，發(fā)現(xiàn)購(gòu)置電動(dòng)自行車(chē)的原因當(dāng)中，在“起步平穩(wěn)架控操作容易〞一項(xiàng)，試騎前的比例為10.4﹪，試騎后比例躍升為22.0﹪。因此，如果讓消費(fèi)者試騎電動(dòng)自行車(chē)，購(gòu)置的欲望會(huì)更強(qiáng)。如果就購(gòu)置考慮因素而言，電動(dòng)自行車(chē)在技術(shù)上所面臨的速度慢與加速性能缺乏的瓶頸問(wèn)題，將是消費(fèi)者決定是否購(gòu)置的主要原因。但亦有7成以上的消費(fèi)者表示，假設(shè)電動(dòng)機(jī)車(chē)能改善其缺點(diǎn)，將會(huì)考慮在3年內(nèi)購(gòu)置。因此，電動(dòng)自行車(chē)假設(shè)能克服速度與加速方面的問(wèn)題，市場(chǎng)前景將頗為看好。另外，對(duì)電動(dòng)自行車(chē)價(jià)格的接受性方面，大局部〔73.8﹪〕受訪者可接受的電動(dòng)自行車(chē)最高價(jià)格在3500元以下，其中，以每輛在2500~3000元的接受比例最高，平均比率達(dá)30﹪以上，因此，每輛電動(dòng)自行車(chē)售價(jià)假設(shè)低于3000元以下，將有助于市場(chǎng)的拓展。調(diào)查結(jié)論國(guó)內(nèi)電動(dòng)自行車(chē)使用者以學(xué)生及上班族占大多數(shù)，所以時(shí)速的要求比擬高，目前國(guó)內(nèi)最高限速為每小時(shí)25公里，而且國(guó)內(nèi)人口密度高，加油站的設(shè)置尚稱(chēng)便利，所以如果電動(dòng)機(jī)車(chē)的充電便利性不如一般機(jī)車(chē)至加油站補(bǔ)充強(qiáng)的話(huà)，勢(shì)必會(huì)遭遇推行上的困難。在關(guān)鍵零組件方面，電池要克服的是體積與重量的問(wèn)題，能到達(dá)輕薄短小以減輕車(chē)身的重量，且一次充電時(shí)間能夠縮短以節(jié)省時(shí)間，這些都是提升電動(dòng)自行車(chē)便利性的關(guān)鍵。而馬達(dá)要到達(dá)爬坡力強(qiáng)、易控速及降低本錢(qián)。雖然，目前電動(dòng)自行車(chē)面臨了技術(shù)瓶頸及消費(fèi)者使用習(xí)慣問(wèn)題，但是就長(zhǎng)期趨勢(shì)來(lái)看，電動(dòng)自行車(chē)仍有其存在的價(jià)值及開(kāi)展的空間。五、撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告附5武漢葡萄酒市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告一.調(diào)研目的：1、初步了解樣本市場(chǎng)主要大型商場(chǎng)和超市甜型葡萄酒的市場(chǎng)現(xiàn)狀，分析武漢市場(chǎng)甜型葡萄酒的整體情況。2、收集樣本市場(chǎng)主要大型商場(chǎng)和超市不同品牌葡萄酒的市場(chǎng)分布、銷(xiāo)售價(jià)格、銷(xiāo)售狀況以及同一品牌葡萄酒的產(chǎn)品分類(lèi)、銷(xiāo)售價(jià)格、銷(xiāo)售狀況，并進(jìn)行比照分析。尋找武漢市場(chǎng)最正確突破點(diǎn)。3、了解樣本市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)葡萄酒的需求層次、品牌認(rèn)知程度。4、了解樣本市場(chǎng)消費(fèi)者的飲酒〔葡萄酒〕類(lèi)型、習(xí)慣、場(chǎng)合、男女比例、年齡層次等因素，挖掘潛在市場(chǎng)消費(fèi)者。二.調(diào)研方法：1、大型商場(chǎng)超市的走訪和調(diào)研；2、與局部商場(chǎng)超市促銷(xiāo)員的個(gè)別訪談?wù){(diào)研；3、與局部商場(chǎng)超市消費(fèi)者的個(gè)別訪談?wù){(diào)研；4、在互聯(lián)網(wǎng)上查找資料進(jìn)行補(bǔ)充。三．調(diào)研概況：2002年3月24日至2002年3月25日對(duì)樣本主要大型商場(chǎng)和超市進(jìn)行了市場(chǎng)走訪和調(diào)研。此次調(diào)研的大型商場(chǎng)和超市包括：中南超市、亞貿(mào)超市、中百倉(cāng)儲(chǔ)超市〔武昌珞獅路店〕、徐東平價(jià)超市、麥德龍超市〔徐東店〕、好又多超市〔民意廣場(chǎng)〕、家樂(lè)福超市〔武勝路十升店〕、武商千禧龍超市、武漢廣場(chǎng)、世貿(mào)廣場(chǎng)、華聯(lián)超市〔漢陽(yáng)店〕等。這些商場(chǎng)超市為武漢市場(chǎng)知名度較高的商場(chǎng)超市，幾乎壟斷了武漢市場(chǎng)大局部百貨零售和批發(fā)；另外，它們分布于武昌、漢口、漢陽(yáng)，由點(diǎn)及面輻射整個(gè)武漢三鎮(zhèn)因此，上述調(diào)研的樣本可以比擬真實(shí)地反映武漢市場(chǎng)葡萄酒銷(xiāo)售現(xiàn)狀。本次調(diào)研普遍感受到消費(fèi)者在選擇甜型葡萄酒時(shí)較為看重產(chǎn)品品牌、葡萄酒的包裝、葡萄酒的價(jià)位和葡萄酒的容量。以上四點(diǎn)是促成消費(fèi)者購(gòu)置某一品牌甜型葡萄酒產(chǎn)品的主要因素。而在選擇檔次較高的的干紅時(shí)那么更注重品牌，對(duì)品牌似乎已經(jīng)產(chǎn)生一定的忠誠(chéng)度。像張?jiān)?、王朝等?qiáng)勢(shì)品牌，無(wú)論其甜型葡萄酒還是其干紅葡萄酒都在武漢市場(chǎng)取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)售佳績(jī)。但是如果加上促銷(xiāo)手段，那么情況就有一定的變化。例如威龍系列產(chǎn)品，歷來(lái)是人們公認(rèn)的低檔產(chǎn)品制造商。但是，在武漢一些賣(mài)場(chǎng)，他們開(kāi)展了一些買(mǎi)一送一的促銷(xiāo)活動(dòng)，銷(xiāo)售量就立刻超過(guò)了幾大品牌。在武漢市場(chǎng)紅酒主要品牌排序：張?jiān)?、長(zhǎng)城、王朝、威龍。張?jiān)４蠹s占30％左右的市份額。豐收一般化。甜型紅酒的市場(chǎng)適應(yīng)面較干紅要廣。消費(fèi)群體要大。因?yàn)樵谡{(diào)查的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)女性和一般不勝酒精的群體對(duì)甜型紅酒更加青睞。而在一般的家庭消費(fèi)中，為了適應(yīng)全家所有人的口感，購(gòu)置時(shí)選擇甜型產(chǎn)品的可能性較干型要大。詳見(jiàn)以下調(diào)查資料：四.調(diào)研內(nèi)容：1、主導(dǎo)產(chǎn)品品牌情況：⑴國(guó)內(nèi)品牌：①?gòu)堅(jiān)＃簭堅(jiān)Ｆ咸丫圃谖錆h大型商場(chǎng)超市的局部品種、容量、度數(shù)、價(jià)格詳見(jiàn)下表：注：1.表格陰影局部為本品牌的高檔產(chǎn)品，其余為本品牌的中、低檔產(chǎn)品。2.本表格不包括張?jiān)６Y品盒產(chǎn)品。3.以上產(chǎn)品價(jià)格以中南超市為準(zhǔn)，其余商場(chǎng)超市同種類(lèi)型產(chǎn)品價(jià)格略有差異。從上表可以看出，張?jiān)Ｌ鹦推咸丫圃谖錆h市場(chǎng)種類(lèi)很多，干型半干型、甜型品種齊全。有珍珠紅葡萄酒、紅寶石葡萄酒、萬(wàn)客樂(lè)紅葡萄酒、玫瑰紅白葡萄酒、味美思營(yíng)養(yǎng)葡萄酒等。這些甜型葡萄酒容量從500毫升、750毫升到1000毫升，價(jià)格從9.10、12.00元到24.30元，極大滿(mǎn)足了消費(fèi)者差異化的需求。除甜型葡萄酒之外，張?jiān)Ｔ诟邫n葡萄酒上也是強(qiáng)勢(shì)出擊，其解百納高級(jí)干紅、赤霞珠高級(jí)干紅、金張?jiān)８呒?jí)干紅和精品張?jiān)８杉t深受消費(fèi)者喜愛(ài)。張?jiān)Ｌ鹦推咸丫坪透邫n干紅葡萄酒的價(jià)格最大差異為67.10元〔詳見(jiàn)上表價(jià)格〕。張?jiān)Ｌ鹦途葡盗卸葦?shù)多樣，有4—5度、8度、12度、13度、18度等，其中主要以8度以下產(chǎn)品為主。而干紅那么統(tǒng)一為12度。在市場(chǎng)分布中，張?jiān)８邫n干紅分布于各個(gè)調(diào)研樣品市場(chǎng)，而甜型酒系列那么主要占據(jù)大型超市酒柜〔如麥德龍、家樂(lè)福、好又多，而在武漢廣場(chǎng)超市等小規(guī)模超市那么沒(méi)有張?jiān)Ｌ鹦拖盗小Ｗⅲ涸摮兄饕闶鄹邫n次產(chǎn)品?！?。據(jù)樣本市場(chǎng)中的促銷(xiāo)小姐介紹，張?jiān)Ｌ鹦推咸丫其N(xiāo)量較好的為天然系列、紅寶石系列以及萬(wàn)客樂(lè)系列。而消費(fèi)者介紹他們選擇這些系列產(chǎn)品的原因是因?yàn)閮r(jià)格廉價(jià)、度數(shù)適中和容量較大。而且適應(yīng)面廣。②長(zhǎng)城〔昌黎長(zhǎng)城〕長(zhǎng)城葡萄酒在武漢大型商場(chǎng)超市的局部品種、容量、度數(shù)、價(jià)格詳見(jiàn)下表：長(zhǎng)城在武漢也有一定的口碑。但是，由于套用“長(zhǎng)城〞商標(biāo)的葡萄酒繁多，使市場(chǎng)魚(yú)龍渾珠，消費(fèi)者不堪蕓蕓。如“華夏長(zhǎng)城〞、“沙城長(zhǎng)城〞、“安徽長(zhǎng)城〞等假設(shè)干品牌。所以影響了其一定的銷(xiāo)量。③王朝王朝葡萄酒在武漢大型商場(chǎng)超市的局部品種、容量、度數(shù)、價(jià)格詳見(jiàn)下表：在調(diào)查的十大超市中，長(zhǎng)城、王朝在樣本市場(chǎng)中的甜型葡萄酒品種不多。原汁白葡萄酒更少。筆者僅僅只看到長(zhǎng)城天然白葡萄酒。這種在超市中售價(jià)為12.00元/750毫升的甜型葡萄酒在大型超市上銷(xiāo)售業(yè)績(jī)相對(duì)干型產(chǎn)品要好。但是，據(jù)理解在酒店消費(fèi)中相對(duì)干型葡萄酒要差得多。長(zhǎng)城、王朝高檔葡萄酒那么在樣本市場(chǎng)中與張?jiān)缀跗椒智锷蔀楦杉t、干白市場(chǎng)銷(xiāo)售的主流品牌。在樣本市場(chǎng)中，像張?jiān)Ｒ粯?，它們的高檔葡萄酒貫穿于所有的調(diào)研市場(chǎng)，在有的商場(chǎng)中還設(shè)有攤位專(zhuān)賣(mài)，并且反響都不錯(cuò)?？傊跇悠肥袌?chǎng)中，這兩大品牌主要定位于高檔葡萄酒，只是兼顧甜型葡萄酒。④威龍威龍葡萄酒在武漢大型商場(chǎng)超市的局部品種、容量、度數(shù)、價(jià)格詳見(jiàn)下表：注：1.表格陰影局部為本品牌的高檔產(chǎn)品，其余為本品牌的中、低檔和香檳產(chǎn)品。2.本表格不包括威龍禮品盒產(chǎn)品。威龍?jiān)跇颖臼袌?chǎng)中算得上是甜型葡萄酒的一大賣(mài)家，這符合其“甜酒大王〞的稱(chēng)號(hào)。在各大商場(chǎng)超市中，除中南超市、中百倉(cāng)儲(chǔ)、家樂(lè)福、麥德龍等超市出現(xiàn)少量高檔干紅外，大局部賣(mài)場(chǎng)是其甜型葡萄酒的天下。其冰爽葡萄酒、鮮汁葡萄酒、全汁葡萄酒、純汁葡萄酒大面積出現(xiàn)在陳列賣(mài)場(chǎng)，迎合工薪消費(fèi)，并且銷(xiāo)路不錯(cuò)。而且還有款式新穎的禮品裝系列。另外，在所走訪的超市中，威龍是國(guó)產(chǎn)幾大葡萄酒品牌中唯一出現(xiàn)香檳的〔張?jiān)３狻常湫∠銠?、蘋(píng)果香檳、大紅香檳銷(xiāo)售情況較好，成為市場(chǎng)亮點(diǎn)。從調(diào)研市場(chǎng)促銷(xiāo)小姐和顧客反映的情況來(lái)看，選擇威龍?zhí)鹦推咸丫浦饕蛩厥莾r(jià)格優(yōu)勢(shì)。在品牌和價(jià)格上，威龍表現(xiàn)為品牌大〔濮存昕出演其廣告代言人〕、價(jià)格低，似乎找到了比擬好的契合點(diǎn)。另外，特色也是威龍?zhí)鹦推咸丫频囊淮筚u(mài)點(diǎn)，新品紛呈，其生產(chǎn)的冰爽甜型酒，度數(shù)僅只有4度，500毫升售價(jià)為8元左右，深受消費(fèi)者喜愛(ài)。另外，瓶簽出現(xiàn)濮存昕的1000毫升紅葡萄酒和全汁紅葡萄酒也成為甜型葡萄酒的主打產(chǎn)品。⑤豐收豐收葡萄酒在武漢大型商場(chǎng)超市的局部品種、容量、度數(shù)、價(jià)格詳見(jiàn)下表：豐收葡萄酒在調(diào)研的樣本市場(chǎng)中，只進(jìn)駐家樂(lè)福、麥德龍、亞貿(mào)超市、中百倉(cāng)儲(chǔ)等市場(chǎng)。主要銷(xiāo)售以干紅系列為導(dǎo)向。其甜型葡萄酒只有純汁紅葡萄酒、北京紅葡萄酒和桂花陳酒，這些甜型葡萄酒在樣品市場(chǎng)中只在家樂(lè)福、麥德龍超市中出現(xiàn)，銷(xiāo)售情況不甚理想。豐收在武漢市場(chǎng)上，根本不能排上前四名。據(jù)了解，其銷(xiāo)售業(yè)績(jī)還是2000年以后開(kāi)始出現(xiàn)上升的。⑥新品牌新品牌主要是指云南紅新天紅和藏秘干紅等近幾年在廣告上動(dòng)作最大的品牌。其中，藏秘干紅由于是青稞釀造，口味非常不符合武漢人風(fēng)格，所以，回頭率很低。云南紅和新天紅由于廣告品味較高〔云南紅的民族風(fēng)情廣告、新天的仿把戲年華廣告〕很受人們歡送。加上其產(chǎn)品品種繁多，品名新穎，如云南紅的“柔紅〞，很富于創(chuàng)意，受到消費(fèi)者青睞。已經(jīng)成為新品牌中的新寵。后勁很足。⑦其他品牌這幾種品牌的葡萄葡萄酒在樣本市場(chǎng)的共同特點(diǎn)是進(jìn)駐賣(mài)場(chǎng)不多，像新天，在樣品市場(chǎng)中只有麥德龍超市一家超市中有這種品牌的甜型葡萄酒銷(xiāo)售；富瑞斯也只有家樂(lè)福一家超市中出現(xiàn)這種品牌。造成甜型葡萄酒在樣品市場(chǎng)中群雄割據(jù)，競(jìng)爭(zhēng)劇烈的原因一是干型葡萄酒市場(chǎng)格局還沒(méi)有完全形成，甜型產(chǎn)品具有一定的市場(chǎng)根底，而且風(fēng)險(xiǎn)較低。二是有利可圖。在高檔的葡萄酒市場(chǎng)上，以張?jiān)?、王朝、長(zhǎng)城、威龍為首的四大國(guó)產(chǎn)品牌占去了大半壁江山，再加之洋品牌的滲入，一些實(shí)力弱小的葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)在夾縫中不得不另找出路。于是，紛紛把生產(chǎn)戰(zhàn)略調(diào)整到甜型葡萄酒生產(chǎn)領(lǐng)域。在這個(gè)領(lǐng)域中，由于地域的關(guān)系，使得競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)減弱。又由于消費(fèi)面廣，市場(chǎng)投展較容易。另外，開(kāi)發(fā)甜型葡萄酒不僅可以獲利，還可以對(duì)高檔葡萄酒進(jìn)行產(chǎn)品補(bǔ)充和市場(chǎng)補(bǔ)充，提升品牌知名度和維護(hù)品牌營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，可謂一舉數(shù)得。⑵國(guó)外品牌國(guó)外品牌葡萄酒在武漢大型商場(chǎng)超市的局部品種、容量、度數(shù)、價(jià)格詳見(jiàn)下表：國(guó)外品牌的葡萄酒在樣本市場(chǎng)中根本上都為高檔葡萄酒。只有法國(guó)藍(lán)紅葡萄酒價(jià)格在20元左右。這種甜型葡萄酒滿(mǎn)足了一局部人花很少的錢(qián)買(mǎi)洋酒的心愿，在市場(chǎng)銷(xiāo)售中還有一席之地。從武廣了解到，洋葡萄酒由于純粹的進(jìn)口原裝產(chǎn)品甚少加上消費(fèi)者害怕上當(dāng)受騙購(gòu)置了假冒偽劣產(chǎn)品，所以，市場(chǎng)份額相對(duì)較小，大約相當(dāng)于一個(gè)新品牌〔如云南紅〕的消費(fèi)量。2.銷(xiāo)售情況：從樣本市場(chǎng)上了解到：在春節(jié)期間，高檔干紅的銷(xiāo)量較好，甚至出現(xiàn)了供不應(yīng)求的現(xiàn)象。消費(fèi)者購(gòu)置干紅主要認(rèn)定的是品牌知名度，像張?jiān)５某嘞贾楦杉t、長(zhǎng)城的三星干紅、王朝的金王朝干紅成為市場(chǎng)銷(xiāo)售的主流。消費(fèi)者購(gòu)置主要是用于送禮、同朋友聚會(huì)、家人吃團(tuán)圓飯。這一方面表達(dá)了檔次，另一方面也表達(dá)了飲用葡萄酒的激情氣氛。到了三月份，葡萄酒的銷(xiāo)售主流那么為甜型的葡萄酒。消費(fèi)者購(gòu)置主要是因?yàn)檫@些葡萄酒的價(jià)格較低、容量較多、味道較好，而且酒精度也不是很高。在樣本市場(chǎng)中，甜型葡萄酒銷(xiāo)量較好的為張?jiān)Ｌ烊患t白葡萄酒、威龍鮮汁全汁葡萄酒、獅王小利口紅葡萄酒、通化原汁葡萄酒等。這些葡萄酒的價(jià)格普遍在5元至12元左右，口味淡雅，甜度適中，能為大多數(shù)消費(fèi)者接受且長(zhǎng)期飲用。3.消費(fèi)者調(diào)研從總體上看，約有6成的消費(fèi)者飲用葡萄酒的原因是出于“在特定場(chǎng)合下，調(diào)節(jié)氣氛和氣氛〞，約有2成的消費(fèi)者出于“保健作用〞而飲用葡萄酒。但是如果從年齡上的角度對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分，那么會(huì)發(fā)現(xiàn)飲用目的隨年齡的不同有著顯著的差異。分析說(shuō)明，在35歲以下的消費(fèi)者中，62％的消費(fèi)者飲用葡萄酒是追求一種情調(diào)和氣氛，甚至是當(dāng)飲料喝，而出于保健目的飲用的人數(shù)比例并不大；這種類(lèi)型的消費(fèi)者傾向于飲用味道較甜的葡萄酒；隨著年齡的上升，消費(fèi)者出于保健目的而飲用葡萄酒的人數(shù)比例那么越來(lái)越大。在36歲到55歲之間的人群中，追求情調(diào)和因保健目的而飲用葡萄酒的比例大致已經(jīng)大體接近，分別為36.4％和43.6％；而在56歲以上的人群中，出于保健目的而飲用葡萄酒的比例那么超過(guò)了半數(shù)，達(dá)56.3％，這種類(lèi)型的消費(fèi)者傾向于飲用檔次較高的干紅葡萄酒。而且在這個(gè)群體