普速列車長(zhǎng)考試練習(xí)題及答案5-2023-練習(xí)版

試題說明

本套試題共包括1套試卷

答案和解析在每套試卷后

普速列車長(zhǎng)考試練習(xí)題及答案5（500題）

普速列車長(zhǎng)考試練習(xí)題及答案5

L［單選題］黨的十八大報(bào)告對(duì)“五位一體”總體布局的闡述是，全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文

化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、（）,實(shí)現(xiàn)以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展。

A）制度建設(shè)

B）體制建設(shè)

C）生態(tài)文明建設(shè)

2.［單選題］為人民謀幸福、為民族謀復(fù)興、（），是深刻理解和全面把握習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社

會(huì)主義思想的金鑰匙。

A）為人類謀未來

B）為群眾謀希望

C）為世界謀大同

3.［單選題］習(xí)近平總書記指出：“經(jīng)過長(zhǎng)期（），中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，這是我國(guó)發(fā)展

新的歷史方位?！?/p>

A）努力

B）堅(jiān)持

C）發(fā)展

4.［單選題］清晨第一次播音（），介紹月，日，星期，列車運(yùn)行省市及區(qū)間，介紹洗漱注意事項(xiàng)

A）6.3

B）7

C）7.3

5.［單選題］黨的十八大以來，黨的理論創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了新飛躍，黨的執(zhí)政方式和執(zhí)政方略有重大創(chuàng)新

,發(fā)展理念和發(fā)展方式有（）o

A）轉(zhuǎn)變

B）重大轉(zhuǎn)變

C）變化

6.［單選題］黨的十八大報(bào)告對(duì)“五位一體”總體布局的闡述是，全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文

化建設(shè)、（）、生態(tài)文明建設(shè)，實(shí)現(xiàn)以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展。

A）社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家

B）社會(huì)發(fā)展

C）社會(huì)建設(shè)

7.［單選題］要毫不動(dòng)搖（）是硬道理、發(fā)展應(yīng)該是科學(xué)發(fā)展和高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略思想，舉全民之力

推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)，不斷把“蛋糕”做大。

A）堅(jiān)持發(fā)展

B）規(guī)模大發(fā)展

C）平均發(fā)展

8.［單選題］發(fā)現(xiàn)行為、神情異常旅客，通知乘警到場(chǎng)處理。對(duì)無同行人的行為、神情異常旅客，列

車長(zhǎng)可采取必要的看護(hù)措施，列車長(zhǎng)編制客運(yùn)記錄交其到站或換乘站處理，情形嚴(yán)重時(shí)交列車運(yùn)行

（）處理；有同行人應(yīng)介紹安全注意事項(xiàng)，并予以協(xié)助。

A）公安部門

B）車站

C）前方停車站

9.［單選題］“五位一體”各方面相互聯(lián)系、相互促進(jìn)、（），共同構(gòu)筑起中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的

全局。要按照“五位一體”總體布局的整體性目標(biāo)要求，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、政治

、文化、社會(huì)、生態(tài)文明建設(shè)各方面相協(xié)調(diào)。

A）不可替代

B）不可分割

C）不能分開

10.［單選題］行李員定時(shí)對(duì)行李車貨倉(cāng)重點(diǎn)部位進(jìn)行巡視檢查，檢查情況登記在（）上。

A）行包密度表

B）交接證

C）客運(yùn)記錄

11.［單選題］堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義，必須把握時(shí)代特點(diǎn)、直面時(shí)代課題，在體現(xiàn)（）、把

握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性中不斷展現(xiàn)蓬勃的生機(jī)活力。

A）歷史性

B）時(shí)代性

C）進(jìn)步性

12.［單選題］被盜行李、包裹在（）破案，并全部追回沒有損失時(shí)，不做事故統(tǒng)計(jì)。

A）50

B）10日

0150

13.［單選題］列車長(zhǎng)要在列車始發(fā)前、開車后速度在（）千米/小時(shí)以內(nèi)、速度在80千米/小時(shí)以上

等情況下，組織廣播員、車廂乘務(wù)員（含餐車）對(duì)廣播音量進(jìn)行測(cè)試。

A）45

B）50

060

14.［單選題］餐車每單程清倉(cāng)檢查一次，防止食品（）、變質(zhì)、霉變、生蟲，及時(shí)清理不符合衛(wèi)生

要求的食品。

A）漏氣

B）漲袋

C）過期

15.［單選題］中國(guó)共產(chǎn)黨最大的政治優(yōu)勢(shì)是密切聯(lián)系群眾，黨執(zhí)政后最大的（）是脫離群眾。

A）危害

B）危險(xiǎn)

C）威脅

16.［單選題］旅客列車乘務(wù)人員在消防工作中“三懂三會(huì)”中三會(huì)：會(huì)報(bào)警，會(huì)使用滅火器材，會(huì)（

）

A）撲救初起火災(zāi)

B）滅災(zāi)

C）組織旅客逃生

17.［單選題］為人民謀、為民族謀復(fù)興、為世界謀大同，是深刻理解和全面把握習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特

色社會(huì)主義思想的金鑰匙。

A）幸福

B）發(fā)展

0自強(qiáng)

18.［單選題］列車員蹬車后，站臺(tái)進(jìn)出站通道和列車長(zhǎng)出場(chǎng)位置對(duì)應(yīng)的車廂車門開放，列車啟動(dòng)前乘

務(wù)員翻板立崗，關(guān)注站臺(tái)人員動(dòng)態(tài)，列車啟動(dòng)關(guān)閉、鎖閉車門（上下鎖（）、加防開繩）

A）打開

B）加鎖

C）檢查

19.［單選題］黨的十九大對(duì)新時(shí)代全面推進(jìn)依法治國(guó)提出了新任務(wù)，描繪了到年基本建成法治國(guó)家

、法治政府、法治社會(huì)的宏偉藍(lán)圖。

A）2035

B）2025

02045

20.［單選題］遇車門故障疏散旅客。立即將通過臺(tái)旅客疏散到（），鎖閉通過臺(tái)兩端車廂內(nèi)端門

,列車運(yùn)行時(shí)乘務(wù)員嚴(yán)禁在通過臺(tái)進(jìn)行防護(hù)。

A）車門口

B）過道

C）車廂內(nèi)

21.［單選題］黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央順應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)新發(fā)展和廣大人民群

眾新期待，提出了全面建成小康社會(huì)新的目標(biāo)要求，賦予了“（）”更高的標(biāo)準(zhǔn)、更豐富的內(nèi)涵。

全面建成小康社會(huì)，意味著經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、人民生活水平和質(zhì)量普遍提高、國(guó)民素質(zhì)和社會(huì)文明

程度顯著提高、生態(tài)環(huán)境質(zhì)量總體改善、各方面制度更加成熟更加定型。

A）小康

B）進(jìn)步

C）發(fā)展

22.［單選題］對(duì)黨（），就是要與黨中央同心同德，聽黨指揮、為黨盡責(zé)，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政

治規(guī)矩，始終在政治立場(chǎng)、政治方向、政治原則、政治道路上同黨中央保持高度一致。

A）忠誠(chéng)

B）忠心

C）決心

23.［單選題］任何人員及所攜帶的物件、作業(yè)工器具等須與牽引供電設(shè)備高壓帶電部保持（）米以

上的距離。

A）2

B）5

C）10

24.［單選題］誤乘坐過站需送回時(shí)，列車長(zhǎng)應(yīng)編制客運(yùn)記錄交（）站。車站指定最近列車免費(fèi)送回

O

A）前方停車

B）列車終點(diǎn)

C）中途站

D）三等以上

25.［單選題］根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，對(duì)持用低等級(jí)的車票乘坐高等級(jí)列車、鋪位、座席旅客

,除補(bǔ)收所乘區(qū)間的票價(jià)差額，核收手續(xù)費(fèi)外，鐵路運(yùn)輸企業(yè)有權(quán)對(duì)其身份進(jìn)行登記，并須加收（

）50%的票款。

A）全部票價(jià)

B）應(yīng)補(bǔ)票價(jià)

C）原票票價(jià)

D）已乘區(qū)間票價(jià)應(yīng)補(bǔ)票價(jià)

26.［單選題］關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自行或者委托網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)其網(wǎng)絡(luò)的安全性和可

能存在的風(fēng)險(xiǎn)（）至少進(jìn)行一次檢測(cè)評(píng)估，并將檢測(cè)評(píng)估情況和改進(jìn)措施報(bào)送相關(guān)負(fù)責(zé)關(guān)鍵信息基

礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)工作的部門。

A）三年

B）五年

C）二年

D）每年

27.［單選題］遇特殊情況，（）可決定暫停發(fā)售站臺(tái)票。

A）客運(yùn)主任

B）主管站長(zhǎng)

C）站長(zhǎng)

D）客運(yùn)處

28.［單選題］根據(jù)《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，車外皮、車梯、翻板內(nèi)外、窗門框及（）、扶手干凈

、無污漬。

A）通過門

B）玻璃

C）安全踏板

D）通過臺(tái)

29.［單選題］《上海鐵路局旅客列車消防管理實(shí)施辦法》（上鐵公發(fā)［2011］124號(hào)）規(guī)定，對(duì)查獲或

旅客交出的易燃易爆危險(xiǎn)品應(yīng)由（）做好登記，按照危險(xiǎn)物品的管理分工，交前方停車站處理。

A）列車長(zhǎng)和乘警

B）列車長(zhǎng)

C）乘警

D）列檢

30.［單選題］儲(chǔ)存預(yù)包裝食品必須按要求在保質(zhì)期內(nèi)按條件儲(chǔ)存，出售前進(jìn)行（），確保出售食品

安全

A）質(zhì)量檢查

B）安檢檢查

C）防火檢查

D）消防檢查

31.［單選題］《局鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》廣播內(nèi)容以方便旅行生活為主。（）播放列車設(shè)施

設(shè)備、旅客安全須知、旅行常識(shí)、旅行生活知識(shí)、治安法制宣傳、衛(wèi)生健康、餐售經(jīng)營(yíng)等宣傳及前

方停站、到站信息預(yù)播報(bào)等內(nèi)容。

A）始發(fā)前

B）運(yùn)行中

C）開車后

D）始發(fā)后

32.［單選題］（）以上乘車日期、車次、到站、座別相同的旅客可作為團(tuán)體旅客。（《鐵路旅客運(yùn)輸

規(guī)程》（鐵運(yùn)（1997）101號(hào)）第二十三條）

A）10人

B）20人

C）30人

D）40人

33.［單選題］列車服務(wù)質(zhì)量整治中，紅旗車廂評(píng)比廣播稿有幾段？

A）1段

B）2段

03段

D）4段

34.［單選題］持用（）乘車證準(zhǔn)乘除國(guó)際、旅游列車以外的各種旅客列車。

A）臨時(shí)定期

B）探親

C）就醫(yī)

D）通勤

35.［單選題］《關(guān)于規(guī)范雙管供風(fēng)旅客列車總風(fēng)系統(tǒng)漏風(fēng)客運(yùn)應(yīng)急處置流程的通知》（客管電（

2016）122號(hào)）規(guī)定：列車長(zhǎng)第二次接到車輛乘務(wù)員電話或口頭通知后，立即使用客運(yùn)對(duì)講機(jī)通知各

載客車廂列車員關(guān)閉廁所，關(guān)閉原則是（）。

A）隔一閉二

B）隔一閉一

C）逐車閉一

D）全車鎖閉

36.［單選題］《南昌局集團(tuán)公司安全紅線管理辦法》（南鐵安監(jiān)（2021）154號(hào)）自什么時(shí)間開始施

行。

A）2021年9月1日

B）2021年8月31日

02021年8月26日

D）2021年12月31日

37.［單選題］旅客辦理改簽發(fā)到城市相同的車票時(shí)，開車前（）小時(shí)（不含）以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)

的其他列車

A）24

B）48

072

D）12

38.［單選題］《上海鐵路局勞動(dòng)安全管理辦法》（上鐵安［20151301號(hào)）規(guī)定，遇有背面作業(yè)時(shí)，列

車長(zhǎng)必須指派專人監(jiān)護(hù)，作業(yè)人員要認(rèn)真執(zhí)行（）制度，并注意來往車輛與腳下雜物。

A）“一看、二下、三了望”

B）“一了望、二看、三下”

0“一下、二看、三了望”

D）“一看、二走、三了望”

39.［單選題］普速旅客列車（）廣播播放時(shí)間可以順延。（《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》（鐵總運(yùn)

（2016）247號(hào)）7.3.3）

A）在20：00之后終到的

B）在20：30之后終到的

C）在21：00之后終到的

D）在21：30之后終到的

40.［單選題］黨的十九大到二十大是“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯期，我們既要全面建成小康

社會(huì)、實(shí)現(xiàn)第一個(gè)一百年奮斗目標(biāo)，又要乘勢(shì)而上開啟全面建設(shè)（）新征程，向第二個(gè)百年奮斗目

標(biāo)進(jìn)軍。

A）社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家

B）小康社會(huì)

C）社會(huì)主義初級(jí)階段

D）共產(chǎn)主義

41.［單選題］《南昌鐵路局站車重大疫情客運(yùn)組織應(yīng)急處置細(xì)則》（南鐵客【2017】53號(hào)）適用于南

昌鐵路局管內(nèi)旅客列車、車站發(fā)生群體性重大疫情發(fā)病人數(shù)（）人以上或出現(xiàn)死亡病例的事件。

A）10

B）15

C）20

D）5

42.［單選題］通票有效期自指定乘車日起至有效期最后一日的（）止。

A）24時(shí)

B）12時(shí)

C）0時(shí)

D）18時(shí)

43.［單選題］《上海鐵路局突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》（上鐵勞衛(wèi)發(fā)（2010）7號(hào)）規(guī)定：旅客列

車發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，列車長(zhǎng)應(yīng)立即向本單位值班室報(bào)告并通知（）。

A）客調(diào)

B）車隊(duì)

C）前方站

D）疾病預(yù)防控制所

44.［單選題］車體電氣設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，禁止（），應(yīng)通知車輛乘務(wù)員處理?！究偣娟P(guān)于印發(fā)電氣化

鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則】

A）斷電

B）亂動(dòng)

C）私自維修

D）關(guān)閉

45.［單選題］有10名旅客持一張代用票，要求分開乘車，其中3人一張，4人一張，2人一張，1人一張

，共收（）元手續(xù)費(fèi)。

A）10

B）6

08

D）2

46.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》文明服務(wù)中規(guī)定乘務(wù)員須使用普通話，表達(dá)準(zhǔn)確，（）。

【鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】

A）聲音甜美

B）語句順暢

C）口齒清晰

D）語言清晰

47.［單選題］總公司《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中空調(diào)列車硬臥枕套使用年限為（）年。

A）0.25

B）0.5

01

D）l.5

48.［單選題］《鐵路旅客列車消防安全管理規(guī)定》（鐵公安［2010］89號(hào)）規(guī)定，水型滅火器維修期為

（）年。

A）1

B）2

03

D）4

49.［單選題］列車車次編定執(zhí)行如下規(guī)定，即：（）?！竟芤?guī)】

A）上行列車編為單數(shù)，下行列車編為雙數(shù)。

B）上行列車編為單數(shù)，下行列車編為雙數(shù);在各別區(qū)間，使用直通車次時(shí)，可與規(guī)定方向不符。

C）上行列車編為雙數(shù)，下行列車編為單數(shù)；在各別區(qū)間，使用直通車次時(shí)，可與規(guī)定方向不符。

D）上行列車編為單數(shù)，下行列車編為雙數(shù);在各別區(qū)間，使用直通車次時(shí)，仍執(zhí)行此規(guī)定。

50.［單選題］《局鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》清掃工具、安全踏板、警示帶等備品定位放置，不影

響（）空間。

A）備品放置

B）作業(yè)

C）乘務(wù)員使用

D）旅客使用

51.［單選題］為方便旅客的旅行生活，旅客可以攜帶普通打火機(jī)（）個(gè)進(jìn)站乘車。（《鐵路旅客運(yùn)輸

規(guī)程》第五十二條）

A）2

B）3

04

D）5

52.［單選題］因誤售、誤購(gòu)或誤乘需送回時(shí)，承運(yùn)人應(yīng)（）將旅客送回。

A）免費(fèi)

B）收取票價(jià)

C）有償

D）核收手續(xù)費(fèi)

53.［單選題］《局鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》廣播內(nèi)容以方便旅行生活為主。（）播放旅客引導(dǎo)

、行李擺放提示、列車情況介紹以及禁止攜帶危險(xiǎn)品、禁止吸煙等內(nèi)容。

A）始發(fā)前

B）開車后

C）開車前

D）始發(fā)后

54.［單選題］普速列車單程運(yùn)行需要開餐三餐及以上的，每班組可配備（）。

A）5人

B）6人

08人

D）5至8人

55.［單選題］為方便旅客的旅行生活，旅客可以攜帶不超過（）的空氣清新劑進(jìn)站乘車。（《鐵路旅

客運(yùn)輸規(guī)程》第五十二條）

A）120毫升

B）130毫升

0140毫升

D）150毫升

56.［單選題］旅客憑乘車人有效身份證件通12306cn網(wǎng)站（含鐵路12306手機(jī)APP下同）或?qū)?/p>

行鐵路電子客票的車站和（）（以下簡(jiǎn)稱車站和鐵路代售點(diǎn)）購(gòu)買鐵路電子客票。

A）鐵路客票銷售代理點(diǎn)

B）鐵路銷售代理點(diǎn)

C）客票銷售代理點(diǎn)

D）鐵客票代售點(diǎn)

57.［單選題］國(guó)家鐵路的行李、包裹運(yùn)價(jià)及客運(yùn)雜費(fèi)的尾數(shù)保留至（）。

A）角

B）元

C)5角

D)2.5角

58.［單選題］旅客列車車廂（雙層客車每層）配備2kgA|B|C干粉滅火器和2L水型滅火器（）.【鐵路旅客

列車消防管理規(guī)定】

A）2具

B）4具

C）各2具

D）各4具

59.［單選題］機(jī)車車輛限界全寬的最大尺寸是（）mm【技規(guī)】

A）3100

6）3200

03300

D）3400

60.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》中規(guī)定，代用票事由欄填寫略語有（）項(xiàng)，其中“不符”是指（

）不符?！巨k理】

A）17；乘車日期、車次、徑路

B）18；乘車日期、車次、票價(jià)

018；乘車日期、徑路、車次

D）19；乘車日期、徑路、車次

61.［單選題］（）應(yīng)設(shè)失物招領(lǐng)處。

A）客流量較大的車站

B）特等站

C）一等站

D）二等站

62.［單選題］根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，承運(yùn)人與旅客、托運(yùn)人、收貨人因合同糾紛產(chǎn)生索賠的有

效期為（）。

A）1個(gè)月

B）3個(gè)月

C）半年

D）1年

63.［單選題］客車上水時(shí)，給水員應(yīng)戴（），穿防護(hù)服，應(yīng)注意腳下雜物和來往車輛?！韭毠趧?dòng)安全知

識(shí)手冊(cè)】

A）安全帽

B）對(duì)講機(jī)

C）手套

D）安全衣

64.［單選題］客運(yùn)票據(jù)發(fā)生填寫錯(cuò)誤或代用票剪斷線與填寫金額不符時(shí)，不得涂改，一律按作廢處理

o代用票（）一經(jīng)剪斷，原則上不得按作廢處理。

A）存根聯(lián)

B）旅客聯(lián)

C）報(bào)告聯(lián)

D）甲聯(lián)

65.［單選題］從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的（），提高安全生產(chǎn)技能，增

強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

A）安全生產(chǎn)知識(shí)

B）安全生產(chǎn)技能

C）操作技能

D）安全知識(shí)

66.［單選題］丟失全年定期乘車證，每張罰款（）元。

A）50

B）100

0150

D）200

67.［單選題］要不忘初心、（），以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài)，一以貫之堅(jiān)持和

發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義，一以貫之推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程，一以貫之增強(qiáng)憂患意識(shí)、防范風(fēng)險(xiǎn)

挑戰(zhàn)，開新局于偉大的社會(huì)革命，強(qiáng)體魄于偉大的自我革命，在廣袤國(guó)土上繼續(xù)書寫近十四億中國(guó)

人民偉大奮斗的歷史新篇章。

A）牢記使命

B）堅(jiān)定信念

C）遵守法律

D）廉潔自律

68.［單選題］電化區(qū)段所有接觸網(wǎng)支柱上均設(shè)有“（）”警示標(biāo)志，禁止借助接觸網(wǎng)支柱搭設(shè)腳手架。

【總公司關(guān)于印發(fā)電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則】

A）有電危險(xiǎn)

B）高壓危險(xiǎn)

C）禁止攀登

D）危險(xiǎn)勿動(dòng)

69.［單選題］對(duì)涉及站車安全、旅客糾紛、旅客人身傷害、旅客和工作人員權(quán)益等問題的，音視頻內(nèi)

容保存期限一般應(yīng)不少于（）天。

A）180

B）160

0120

D）90

70.［單選題］響墩爆炸聲及火炬信號(hào)的火光，均要求（）

A）停車

B）繼續(xù)運(yùn)行

C）緊急停車

D）就地制動(dòng)

71.［單選題］根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，一名外交人員帶一名不足1.1米小孩乘車他們可免費(fèi)攜帶

物品（）。

A）45千克

B）35千克

020千克

D）30千克

72.［單選題］《局鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》客運(yùn)乘務(wù)人員非工作時(shí)間出入客運(yùn)職場(chǎng)、乘坐旅客列車時(shí)

，不得（）。

A）戴制帽和佩戴職務(wù)標(biāo)志

B）吃食物

C）乘坐臥鋪休息

D）違反有關(guān)規(guī)定

73.［單選題］電化區(qū)段（）登上車頂擊打餐車、茶爐、燃煤鍋爐的煙筒，也不能用長(zhǎng)桿去接觸車頂任何

部位?！究偣娟P(guān)于印發(fā)電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則】

A）準(zhǔn)許

B）嚴(yán)禁

C）不準(zhǔn)

D）不得

74.［單選題］旅客車票的起碼里程為（）?！究鸵?guī)】

A）客票20千米，加快票100千米，臥鋪票400千米

B）客票25千米，加快票100千米，臥鋪票200千米

0客票20千米，加快票200千米，臥鋪票400千米

D）客票25千米，空調(diào)票100千米，臥鋪票200千米

75.［單選題］各種車輛通過電氣化鐵路平交道口，貨物裝載的高度（從地面算起）不得超過（）和觸動(dòng)道

口限界門的活動(dòng)橫板或吊鏈?！究偣娟P(guān)于印發(fā)電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則】

A）5m

B）4.5m

C）4m

D）3m

76.［單選題］《中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司鐵路旅客電子客票暫行實(shí)施細(xì)則》（南鐵客（2020）

134號(hào)）規(guī)定旅客通過12306.cn網(wǎng)站購(gòu)買鐵路電子客票后，可通過網(wǎng)站自行打印或下載（），也可在

車站指定窗口或自動(dòng)售/取票機(jī)打印。

A）紙質(zhì)證明

B）相關(guān)憑證

C）行程信息提示

D）購(gòu)票信息單

77.［單選題］《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司互聯(lián)網(wǎng)售票管理辦法》的通知（上鐵客（2017）477號(hào)

）規(guī)定:旅客乘車后需換取紙質(zhì)車票的，不晚于自車票所載乘車日期之日起（）天，逾期不予辦理

,換取的紙質(zhì)車票僅作報(bào)銷憑證。

A）20

B）30

031

D）28

78.［單選題］為方便旅客的旅行生活，旅客可以攜帶不超過（）的發(fā)膠進(jìn)站乘車。（《鐵路旅客運(yùn)輸

規(guī)程》第五十二條）

A）110毫升

B）120毫升

0130毫升

D）140毫升

79.［單選題］持通票旅客在中轉(zhuǎn)站辦理變更徑路時(shí)，原票價(jià)高于或相當(dāng)于變更后的徑路票價(jià)時(shí),持原票

乘車有效，（）?！究鸵?guī)】

A）應(yīng)退還新舊徑路里程票價(jià)差額，核收手續(xù)費(fèi)

B）應(yīng)退還新舊徑路里程差額的票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)

C）差額部分不予退還（包括列車等級(jí)不符的差額）

D）不退還新舊徑路里程差額的票價(jià)（包括列車等級(jí)不符的差額）

80.［單選題］根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，發(fā)現(xiàn)旅客違章攜帶危險(xiǎn)品乘車，按該件全部重量（）乘

車站至下車站四類包裹運(yùn)費(fèi)，危險(xiǎn)品交前方停車站處理。

A）補(bǔ)收

B）的20%補(bǔ)收

0加倍補(bǔ)收

D）的50%補(bǔ)收

81.［單選題］《中國(guó)鐵路總公司關(guān)于規(guī)范站車安檢查獲危險(xiǎn)品存放和處理的通知》（鐵總公安電

2018-37號(hào)）規(guī)定站車查獲其他危險(xiǎn)品和超量攜帶的限量物品，安檢人員應(yīng)勸攜帶者（托運(yùn)人）交送

行人員帶回或自愿放棄，特殊情況可代為保管（）0.

A）10

B）15

C)20

D)30

82.［單選題］因工作需要一次性的外出乘車，可使用（）。

A）軟席、硬席乘車證

B）臨時(shí)定期乘車證

C）探親乘車證

D）通勤乘車證

83.［單選題］托運(yùn)國(guó)家法律保護(hù)的野生動(dòng)物須有（）的運(yùn)輸證明?！究鸵?guī)】

A）公安部門

B）防疫部門

C）鐵路部門

D）國(guó)家林業(yè)主管部門

84.［單選題］《南昌局集團(tuán)公司限制鐵路運(yùn)輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購(gòu)買車票管理辦法》（南鐵客（2018）

172號(hào)）規(guī)定失信人補(bǔ)齊第一次所欠票款后（自補(bǔ)票次日算起）一年內(nèi)，（）發(fā)生無票乘車且拒不補(bǔ)票

的的，失信人補(bǔ)齊所欠票款后90天（含90天）內(nèi)限制其購(gòu)買車票。

A）一次

B）二次

C）三次

D）四次

85.［單選題］下列物品中（）屬于四類包裹。

A）果蔬類

B）小學(xué)生課本

C）摩托車

D）服裝

86.［單選題］《中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司鐵路旅客電子客票暫行實(shí)施細(xì)則》（南鐵客（2020）

134號(hào)）規(guī)定旅客使用現(xiàn)金方式購(gòu)買或已打印報(bào)銷憑證的鐵路電子客票可通過12306.cn網(wǎng)站先行辦理

退票，自網(wǎng)上辦理退票成功之日起（），憑乘車人身份證原件到鐵路車站指定窗口辦理退款手續(xù)。

A）180天（含當(dāng)日）

B）190天（含當(dāng)日）

C200天（含當(dāng)日）

D）210天（含當(dāng)日）

87.［單選題］“八個(gè)明確”、“十四個(gè)堅(jiān)持”有機(jī)融合、有機(jī)統(tǒng)一，反映了以習(xí)近平同志為核心的黨

中央對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義規(guī)律性認(rèn)識(shí)的深化、拓展、升華，體現(xiàn)了理論與實(shí)際相結(jié)合、認(rèn)識(shí)論和（

）相統(tǒng)一的鮮明特色。

A）唯心論

B）唯物論

0進(jìn)化論

D）方法論

88.［單選題］《轉(zhuǎn)發(fā)鐵道部關(guān)于印發(fā)鐵路乘車證管理辦法的通知》（上鐵勞發(fā)［1995］014號(hào)）規(guī)定，職

工供養(yǎng)的未滿（）周歲的子女隨同職工或職工供養(yǎng)的配偶、父母探親時(shí)，可共同使用一張?zhí)接H乘車

證，但職工子女不能單獨(dú)使用。

A）12

B）14

016

D）18

89.［單選題］根據(jù)《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，車廂不間斷供水。上水站到站前、開車后（）水位刻

度，確認(rèn)上水情況。

A）認(rèn)真檢查

B）分別查看

C）分別核記

D）統(tǒng)一記錄

90.［單選題］根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》，在軟臥車有空余包房的條件下，車站可根據(jù)列車長(zhǎng)的

預(yù)報(bào)發(fā)售軟座車票。發(fā)站給中途站預(yù)留的包房，可利用其發(fā)售最遠(yuǎn)至預(yù)留站的軟座車票，但涉及夜

間（）乘車，不得超過2小時(shí)。

A）22點(diǎn)?7點(diǎn)

B）20點(diǎn)?7點(diǎn)

C）21點(diǎn)?6點(diǎn)

D）22點(diǎn)?6點(diǎn)

91.［單選題］自覺遵守黨的紀(jì)律，首先是（），模范遵守國(guó)家的法律法規(guī)，嚴(yán)格保守黨和國(guó)家的秘密

,執(zhí)行黨的決定，服從組織分配，積極完成黨的任務(wù)。

A）黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩

B）法律法規(guī)

C）憲法

D）民法

92.［單選題］短途列車的頭靠套、茶桌布可根據(jù)情況（）?！捐F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】

A）終到換

B）定期一換

C）往返一換

D）1天一換

93.［單選題］《廣深港高速鐵路跨境旅客運(yùn)輸組織規(guī)則》（鐵客【2021】91號(hào)）規(guī)定，在香港西九

龍站發(fā)現(xiàn)不符合乘車條件等情形的，按香港鐵路附例收取附加費(fèi)，能判明是廣深港線路各站至香港

西九龍站的車票，附加費(fèi)為（）。

A）3000元

B）3000港元

01500元

D）1500港元

94.［單選題］服務(wù)語言表達(dá)（），使用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見”等服務(wù)用語?！捐F路旅客運(yùn)

輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】

A）規(guī)范

B）準(zhǔn)確

C）規(guī)范準(zhǔn)確

D）文明

95.［單選題］《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》（鐵運(yùn)［20121319號(hào)）規(guī)定，旅客在

列車上受到嚴(yán)重傷害時(shí)，如旅客拒絕下車治療，應(yīng)要求旅客出具OO

A）拒絕下車治療的的口頭聲明

B）拒絕下車的免責(zé)聲明

C）拒絕下車的公開聲明

D）拒絕下車治療的書面聲明

96.［單選題］“變更到站”可以辦理（）次。（《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》第三十九條）

A）一

B）二

C）三

D）四

97.［單選題］根據(jù)《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》規(guī)定，作業(yè)人員在疏導(dǎo)道口、引導(dǎo)或幫助旅客上下

車、維持站車秩序過程中被列車撞軋而傷亡的，定（）責(zé)任。

A）作業(yè)人員本人

B）作業(yè)人員所在單位

C）列車

D）旅客

98.［單選題］冬季庫(kù)內(nèi)車廂通過臺(tái)、車輛連接處、腳踏板處,嚴(yán)禁有（）現(xiàn)象【局防寒過冬】

A）站立

B）結(jié)冰

C）吸煙

D）玩手機(jī)

99.［單選題］學(xué)生票分段發(fā)售時(shí)，由發(fā)售第一段車票的車站在學(xué)生優(yōu)惠卡中劃銷次數(shù)，（）憑上一

段車票售票，不再劃銷乘車次數(shù)。

A）車站

B）中轉(zhuǎn)站

0列車

D）到站

100.［單選題］持（）的旅客在乘車途中有效期終了、要求繼續(xù)乘車時(shí)，應(yīng)自有效期終了站或最近前

方停車站起，另行補(bǔ)票，核收手續(xù)費(fèi)。

A）車票

B）通票

C）公免票

D）直達(dá)票

101.［單選題］旅客攜帶品由（）負(fù)責(zé)看管。

A）同行人

B）自己

C）承運(yùn)人

D）列車員

102.［單選題］車票票面（特殊票種除外）主要應(yīng)當(dāng)載明（）。

A）一些重要信息

B）車次、票價(jià)、乘車日期、有效期等信息

C）發(fā)站和到站名、車次、票價(jià)、徑路

D）發(fā)站和到站名、座別（臥別）、車次、票價(jià)、徑路、乘車日期、有效期

103.［單選題］在設(shè)有接觸網(wǎng)的線路上，嚴(yán)禁攀登車頂及在車輛裝載的貨物之上作業(yè);如確需作業(yè)時(shí)，須

在指定的線路上，將接觸網(wǎng)（）并采取安全防護(hù)措施后，方準(zhǔn)進(jìn)行?！究偣娟P(guān)于印發(fā)電氣化鐵路有關(guān)

人員電氣安全規(guī)則】

A）通電

B）停電

C）停電接地

D）斷電

104.［單選題］使用車輛緊急制動(dòng)閥時(shí)，在長(zhǎng)大下坡道上，必須先看制動(dòng)主管壓力表，如壓力表指針

已由定壓下降（）kPa時(shí)，不得再行使用緊急制動(dòng)閥。（遇折角塞門關(guān)閉時(shí)除外）（《鐵路技術(shù)管理

規(guī)程》（普速鐵路部分）第337條）

A）100

B）200

0300

D）400

105.［單選題］行李、包裹起碼重量為（），每張行李、包裹票的起碼運(yùn)費(fèi)為（）【價(jià)規(guī)】。

A）1千克、1元

B）2千克、2元

04千克、3元

D）5千克、1元

106.［單選題］軟臥貼身臥具被套、床單、枕套的換洗期限為（）一換?！捐F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范

1

A）動(dòng)：1客，普:往返

B）動(dòng):往返，普：1客

01客

D）動(dòng)：往返，普：往返

107.［單選題］為方便旅客的旅行生活，旅客可以攜帶不超過（）的去光劑進(jìn)站乘車。（《鐵路旅客運(yùn)

輸規(guī)程》第五十二條）

A）10毫升

B）20毫升

030毫升

D）40毫升

108.［單選題］持用偽造或涂改的車票乘車時(shí)，除按無票處理外并送交（）處理。

A）公安部門

B）列車員

C）列車長(zhǎng)

D）車站

109.［單選題］200公里至400公里間軟臥（上、下鋪）優(yōu)惠票價(jià)按照該次列車對(duì)應(yīng)硬座票價(jià)的（）計(jì)算。

【關(guān)于短途臥鋪票價(jià)優(yōu)惠辦法的通知】

A）258%

B）270%

C）158%

D）170%

110.［單選題］包用豪華列車、定員32人，其中成人28人、傷殘軍人2人、1、「1、4m兒童2人，應(yīng)核收（

）票價(jià)?！緝r(jià)規(guī)】

A）32人全價(jià)軟座及高級(jí)軟臥票

B）28人全價(jià)、4人半價(jià)的軟座及高級(jí)軟臥票的

C）30人全價(jià)、2人半價(jià)軟座

D）28人全價(jià)、2人半價(jià)的軟座及高級(jí)軟臥票2人，半價(jià)軟座及2人全價(jià)高級(jí)臥鋪

111.［單選題］根據(jù)實(shí)名制有關(guān)辦法，（）和乘車時(shí)必須示有效身份證件原件?！緦?shí)名制管理辦法】

A）購(gòu)票

B）改簽

0中途站下車

D）退票

112.［單選題］《局鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》男性（），不留胡須，不留長(zhǎng)發(fā)，前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不

掩耳，后發(fā)不過領(lǐng)，不剃光頭，不留怪型鬢角。

A）可以染淡色頭發(fā)

B）不染指甲

C）不染彩色頭發(fā)

D）不化妝

113.［單選題］（）在道心或枕木頭上行走，嚴(yán)禁扒乘機(jī)車車輛以車代步?！究偣娟P(guān)于印發(fā)電氣化鐵

路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則】

A）嚴(yán)禁

B）禁止

C）不準(zhǔn)

D）不得

114.［單選題］持有效上崗證，經(jīng)過崗前安全、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)合格。從事餐飲服務(wù)的人員有（）?！捐F

路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】

A）健康證

B）健康證明

C）衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證明

D）衛(wèi)生健康證明

115.［單選題］職業(yè)性疲勞劃分三個(gè)階段，下列表現(xiàn)不是第一階段的是0

A）精神不振

B）困倦

C）打盹

D）準(zhǔn)確性下降

116.［單選題］根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》，對(duì)旅客攜帶品超重不足（）時(shí)，應(yīng)免收運(yùn)費(fèi)。

A）6kg

B）5kg

C）8kg

D）10kg

117.［單選題］根據(jù)《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》,臂章佩戴在（）o

A）上衣左袖肩下三指處

B）上衣左袖肩下四指處

C）上衣右袖肩下三指處

D）上衣右袖肩下四指處

118.［單選題］在（）上車的人員，可在列車內(nèi)購(gòu)票，不收手續(xù)費(fèi)。

A）無人售票的乘降所

B）乘降所

C）換乘站

D）始發(fā)站

119.［單選題］試開車門時(shí)（塞拉門除外）開啟車門縫隙不超過（）o（《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》

3.7.1）

A）5CM

B）10CM

C）15CM

D）20CM

120.［單選題］根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，乘車免費(fèi)攜帶品成人20千克、兒童10千克，長(zhǎng)、寬、高

相加不超過160厘米，乘動(dòng)車組不超過（）厘米。

A）160

B）150

0140

D）130

121.［單選題］同一車次途中更換乘務(wù)擔(dān)當(dāng)時(shí)，發(fā)生掛失補(bǔ)、退票價(jià)差、退空調(diào)費(fèi)等情形時(shí)，列車長(zhǎng)

辦理口頭或書面交接，旅客到站前，由（）錄入確認(rèn)信息。（《中國(guó)鐵路總公司運(yùn)輸局關(guān)于部分客

運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》運(yùn)營(yíng)客管電（2016）2656號(hào)第1條第4點(diǎn)）

A）原擔(dān)當(dāng)乘務(wù)列車長(zhǎng)

B）擔(dān)當(dāng)乘務(wù)的列車長(zhǎng)

C）原擔(dān)當(dāng)乘務(wù)列車值班員

D）擔(dān)當(dāng)乘務(wù)的列車值班員

122.［單選題］根據(jù)《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》，旅客的票價(jià)和行包的運(yùn)價(jià)里程以（）為計(jì)算依據(jù)。

A）《客運(yùn)運(yùn)價(jià)表》

B）《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)表》

0《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表》

D）《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》

123.［單選題］上下車時(shí)，要選好地點(diǎn)，注意0

A）地面障礙物

B）腳下

C）異物

D）位置

124.［單選題］根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，對(duì)遺失物品應(yīng)妥善保管，正確（）。

A）簽付

B）驗(yàn)付

C）核付

D）交付

125.［單選題］（）屬客運(yùn)收入。

A）違章攜帶品補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)

B）裝卸費(fèi)

C）建設(shè)基金

D）代收款

126.［單選題］2016年4月19日習(xí)近平總書記在全國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上指出，全天候全方

位感知網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢(shì)。知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆，（）是最大的風(fēng)險(xiǎn)。

A）網(wǎng)絡(luò)安全漏洞

B）沒有意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)

C）黑客惡意攻擊

D）勒索軟件

127.［單選題］鐵路信號(hào)綠色表示（）。

A）按規(guī)定速度運(yùn)行

B）注意或減低速度

C）迅速通過

D）停車

128.［單選題］發(fā)生人員未乘降完畢、列車啟動(dòng)，列車長(zhǎng)接到信息后，應(yīng)立即（或使用通訊設(shè)備通知車上

乘務(wù)員）使用（）停車，其他乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)時(shí)也要果斷拉閥?！酒账俾每土熊囓囬T管理規(guī)定】

A）人力制動(dòng)機(jī)

B）緊急制動(dòng)閥

0制動(dòng)機(jī)

D）閥把

129.［單選題］《南昌局集團(tuán)公司安檢查危工作管理辦法》（南鐵客（2019）264號(hào)）規(guī)定手持金屬探

測(cè)儀原則上適用對(duì)（）進(jìn)行檢查時(shí)使用。

A）行李

B）旅客人身

C）隨身攜帶品

D）包裹

130.［單選題］班組領(lǐng)用票據(jù)數(shù)量一般不得超過（）天（列車班組）的使用量。

A）2

B）3趟次

05

D）7?

131.［單選題］黨的十八屆四中全會(huì)作出了全面推進(jìn)依法治國(guó)的設(shè)計(jì)，在我國(guó)社會(huì)主義法治史上具有

里程碑意義。

A）高端

B）上面

C）高級(jí)

D）頂層

132.［單選題］根據(jù)《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，持有效上崗證，經(jīng)過崗前安全、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)合格

o從事餐飲服務(wù)的人員有衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證明。廣播員有（）水平，經(jīng)過廣播業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)合格

o列車乘務(wù)班組有經(jīng)過紅十字救護(hù)知識(shí)培訓(xùn)合格的人員。

A）高中

B）一定編寫

0中專

D）大專

133.［單選題］根據(jù)《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》，鐵路交通事故調(diào)查期限自（）起計(jì)算。

A）成立事故調(diào)查組之日

B）事故發(fā)生之日

C）事故調(diào)查組開始調(diào)查之日

D）事故定性之日

134.［單選題］售貨線無餐車，發(fā)生班組配備人數(shù)高于（）時(shí)按照違約處理

A）1人

B）2人

03人

D）4人

135.［單選題］在旅客列車內(nèi)發(fā)現(xiàn)無票流浪乞討人員時(shí)，對(duì)其中的殘疾人、（）、老年人、未成年人要

做好服務(wù)，并根據(jù)當(dāng)時(shí)需要在生活上予以照顧?！娟P(guān)于規(guī)范流浪乞討人員乘車通知】

A）重點(diǎn)人

B）幼兒

C）精神病人

D）特殊旅客

136.［單選題］車票票價(jià)為旅客（）的適用票價(jià)。

A）乘車日

B）購(gòu)票日

C）訂票日

D）取票日

137.［單選題］要不忘初心、（），以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài)，一以貫之堅(jiān)持和

發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義，一以貫之推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程，一以貫之增強(qiáng)憂患意識(shí)、防范風(fēng)險(xiǎn)

挑戰(zhàn)，開新局于偉大的社會(huì)革命，強(qiáng)體魄于偉大的自我革命，在廣袤國(guó)土上繼續(xù)書寫近十四億中國(guó)

人民偉大奮斗的歷史新篇章。

A）堅(jiān)定信念

B）牢記使命

C）遵守法律

D）廉潔自律

138.［單選題］遇列車運(yùn)行秩序異常時(shí)，由（）統(tǒng)一指揮。（《南昌局集團(tuán)公司旅客列車運(yùn)行秩序異

?？瓦\(yùn)組織應(yīng)急預(yù)案》（南鐵客（2018）154號(hào)）3.31）

A）列車長(zhǎng)

B）司機(jī)

C）客調(diào)

D）段值班室

139.［單選題］在酷熱的環(huán)境中，當(dāng)人體體溫上升時(shí)，身體會(huì)自然地通過增加（）和呼吸次數(shù)來降低體溫

O

A）排汗

B）運(yùn)動(dòng)

C）衣服

D）飲水

140.［單選題］（）、天橋、地道等地面無積水、積冰、積雪，股道無雜物?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸管

理規(guī)則》】

A）站臺(tái)

B）樓梯口

C）候車室

D）出站口

141.［單選題］在電氣化鐵路區(qū)段,任何人（）機(jī)車、車輛頂部【總公司關(guān)于印發(fā)電氣化鐵路有關(guān)人員

電氣安全規(guī)則】

A）不準(zhǔn)攀登

B）進(jìn)行作業(yè)

C）坐立

D）站立

142.［單選題］驗(yàn)票原則每（）千米一次，運(yùn)行全程（）400千米的列車應(yīng)查驗(yàn)一次,特殊區(qū)段由列車長(zhǎng)決

定查驗(yàn)次數(shù)的增減?！究鸵?guī)】

A）200、不夠

B）300、少于

0400、不足

D）400、大于

143.［單選題］《南昌局集團(tuán)公司安全紅線管理辦法》（南鐵安監(jiān)（2021）154號(hào)）中規(guī)定：對(duì)觸碰

II類安全紅線的人員，給予什么處罰？

A）離崗檢查、停職3個(gè)月及以上處理

B）停職檢查

C）開除

D）經(jīng)濟(jì)考核3000元

144.［單選題］防寒工作應(yīng)提前對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行防寒過冬（），并按規(guī)定做好防寒勞動(dòng)防護(hù)用品的配發(fā)

和發(fā)放工作?！揪址篮^冬】

A）教育并考試

B）培訓(xùn)

C）知識(shí)考試

D）訓(xùn)練測(cè)驗(yàn)

145.［單選題］車廂內(nèi)禁止吸煙，加強(qiáng)禁煙宣傳，發(fā)現(xiàn)禁煙區(qū)吸煙行為及時(shí)（）。（《空調(diào)列車服務(wù)

質(zhì)量規(guī)范》3.10）

A）勸阻

B）制止

C）阻止

D）宣傳

146.［單選題］無票乘車時(shí)，補(bǔ)收乘車站起至到站止車票票價(jià)，并加收應(yīng)補(bǔ)票價(jià)（）的票款，核收手

續(xù)費(fèi)。

A）0.5

B）1

C）0.3

D）不加收

147.［單選題］如遇自動(dòng)制動(dòng)機(jī)故障，動(dòng)車組以外的旅客列車司機(jī)應(yīng)通知（）立即組織列車乘務(wù)人員

擰緊全列人力制動(dòng)機(jī)，以保證就地制動(dòng)。（《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第366條）

A）列車長(zhǎng)

B）司機(jī)

C）車隊(duì)

D）車輛乘務(wù)員

148.［單選題］手持終端、補(bǔ)票機(jī)的（）一致時(shí)方可辦理聯(lián)網(wǎng)補(bǔ)票作業(yè)。（《關(guān)于列車聯(lián)網(wǎng)補(bǔ)票有關(guān)

事項(xiàng)的通知》（運(yùn)營(yíng)客營(yíng)電2015-800號(hào)）第2條第3點(diǎn)）

A）登乘日期和車次

B）登乘日期和姓名

C）登乘帳號(hào)和車次

D）登乘姓名和車次

149.［單選題］《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》規(guī)定，旅客未上下車完畢，除本務(wù)機(jī)車、補(bǔ)機(jī)摘掛作業(yè)外，（

）進(jìn)行旅客列車（車底）的連掛作業(yè)。

A）不得

B）允許

C）可以

D）禁止

150.［單選題］無票乘車時(shí)，補(bǔ)收乘車站起至到站止車票票價(jià)，并加收應(yīng)補(bǔ)票價(jià)（）的票款，核收手

續(xù)費(fèi)。

A）50%

B）100%

030%

D）不加收

151.［單選題］遇列車嚴(yán)重超員時(shí)，不能辦理（）。

A）越站

B）分乘

C）變更

D）變徑

152.［單選題］《旅客列車晚點(diǎn)運(yùn)行組織及處置辦法》（鐵調(diào)（2019）6號(hào)）規(guī)定列車晚點(diǎn)向旅客通報(bào)

時(shí)，站車廣播每次間隔不超過OO

A）10分鐘

B）20分鐘

C）30分鐘

D）40分鐘

153.［單選題］《局鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》五主動(dòng)：主動(dòng)迎送旅客，主動(dòng)扶老攜幼，主動(dòng)解決旅客

困難，主動(dòng)介紹（），主動(dòng)征求旅客意見。

A）旅行常識(shí)

B）旅客須知

C）沿線風(fēng)光

D）風(fēng)土人情

154.［單選題］在銷售中使用PDA應(yīng)該（）

A）單程錄入

B）往返統(tǒng)一錄入

C）實(shí)時(shí)錄入

D）不錄入

155.［單選題］禁止在鐵路電力線路導(dǎo)線兩側(cè)各（）米的范圍內(nèi)放風(fēng)箏、氣球等低空漂浮物體?！究偣?/p>

司關(guān)于印發(fā)電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則】

A）400

B）500

0300

0）200

156.［單選題］行李、包裹計(jì)費(fèi)的起碼重量為（）?！緝r(jià)規(guī)】

A）10kg

B）5kg

C）3kg

D）lkg

157.［單選題］遇全列車廂報(bào)警時(shí)，站車會(huì)同公安部門共同宣傳組織無票、越站旅客下車，處置完畢

后，由隨車（）確認(rèn)報(bào)警消除后通知司機(jī)。

A）機(jī)械師

B）列車長(zhǎng)

C）司機(jī)

D）乘警

158.［單選題］列車上嚴(yán)禁出售（）和過期、變質(zhì)食品?！捐F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】

A）沒有生產(chǎn)批準(zhǔn)號(hào)

B）無生產(chǎn)日期、有效期

C）無生產(chǎn)單位、日期、保質(zhì)期

D）無商標(biāo)及生產(chǎn)許可證

159.［單選題］發(fā)生線路中斷，旅客返回中途站要求退票時(shí)，退還（），不足起碼里程按起碼里程計(jì)

算，不收退票費(fèi)。

A）全部票價(jià)

B）已收票價(jià)與發(fā)站至停止旅行站的票價(jià)差額

C）部分票價(jià)

D）已收票價(jià)與已乘區(qū)間分票價(jià)差額

160.［單選題］承運(yùn)人的基本義務(wù)之一為（）?！究鸵?guī)】

A）對(duì)損害他人利益和鐵路設(shè)備、設(shè)施的行為，有權(quán)制止、消除危險(xiǎn)和要求賠償

B）依照規(guī)定收取運(yùn)輸費(fèi)用

0要求旅客遵守國(guó)家法令和鐵路規(guī)章制度，保證安全

D）確保旅客運(yùn)輸安全正點(diǎn)

161.［單選題］從業(yè)人員對(duì)危險(xiǎn)因素有（）權(quán)。

A）知情

B）檢舉

C）拒絕

D）建議

162.［單選題］全程在鐵路運(yùn)輸企業(yè)管內(nèi)運(yùn)行的動(dòng)車組列車車票有效期由（）。

A）企業(yè)自定

B）總公司

C）集團(tuán)公司

D）有關(guān)部門

163.［單選題］只有社會(huì)主義才能救中國(guó)，只有中國(guó)特色社會(huì)主義才能發(fā)展中國(guó)，只有堅(jiān)持和發(fā)展中

國(guó)特色社會(huì)主義才能實(shí)現(xiàn)中華民族（）。

A）偉大復(fù)興

B）偉大進(jìn)步

C）偉大跨越

D）偉大成就

164.［單選題］橫越停有機(jī)車車輛的線路，應(yīng)確認(rèn)機(jī)車、車輛無可移動(dòng)可能，然后在該機(jī)車、車輛一

端（）米以外繞行通過，并注意左右機(jī)車車輛動(dòng)態(tài)及腳下有無障礙物。（《中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有

限公司車務(wù)系統(tǒng)勞動(dòng)安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》第1.10）

A）3

B）4

05

D）6

165.［單選題］根據(jù)《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，洗手液（皂）、衛(wèi)生紙、面巾紙、一次性坐便墊圈、

垃圾袋等服務(wù)備品補(bǔ)足配齊，（）。

A）及時(shí)更換

B）質(zhì)地良好

C）請(qǐng)領(lǐng)及時(shí)

D）定位放置

166.［單選題］南昌客運(yùn)段涉及的I類安全紅線有幾條？

A）1

B）2

03

D）4

167.［單選題］新修訂的《安全生產(chǎn)法》中規(guī)定：未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，（）上

崗作業(yè)。

A）不能

B）可以

C）不得

D）不準(zhǔn)

168.［單選題］《南昌局集團(tuán)公司旅客聲明丟失實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦流程》（南鐵客（2021）42號(hào)

）規(guī)定，旅客在檢票進(jìn)站前丟失實(shí)名制車票后符合條件可以到車站售票廳指定窗口辦理掛失補(bǔ)辦手

續(xù)時(shí)，應(yīng)提供購(gòu)票時(shí)使用的（）O

A）有效身份證件原件、購(gòu)票地（取票地）車站名稱、乘車日期、車次、發(fā)到站信息

B）有效身份證件原件或復(fù)印件、原車票乘車日期和購(gòu)票地車站名稱

C）有效身份證件原件、原車票乘車日期和發(fā)站名稱

D）有效身份證件原件、原車票乘車日期和車站名稱

169.［單選題］《局鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》銷售（）時(shí)有防蠅、防塵措施，不徒手接觸食品。

A）有包裝直接食用的食品

B）無包裝直接食用的食品

C）直接食用食品

D）無包裝食品

170.［單選題］根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，發(fā)售需要中轉(zhuǎn)換車的加快票的中轉(zhuǎn)站，還必須是有（

）的車站。

A）普快始發(fā)

B）特快始發(fā)

C）同等級(jí)快車經(jīng)過

D）同等級(jí)快車始發(fā)

171.［單選題］嚴(yán)禁摸黑開關(guān)（）設(shè)備，防止觸電。【職工勞動(dòng)安全知識(shí)手冊(cè)】

A）車門

B）電線

C）電氣

D）電磁爐

172.［單選題］兒童票的（）應(yīng)與成人車票相同。（《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第十九條）

A）座別

B）到站

C）票價(jià)

D）鋪位

173.［單選題］天橋、跨線橋跨越接觸網(wǎng)的地方，距離（）較近，容易發(fā)生觸電事故?！究偣娟P(guān)于印發(fā)

電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則】

A）有電危險(xiǎn)

B）帶電部分

C）高壓電

D）特高壓

174.［單選題］《局鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》臺(tái)式暖瓶放于茶桌上，瓶嘴朝前，把手向后，標(biāo)識(shí)

字樣向（）。

A）正后方

B）正前方

C）運(yùn)行方向

D）運(yùn)行后方

175.［單選題］進(jìn)入有限空間時(shí)應(yīng)佩帶有效的（）工具，系安全繩。

A）通信

B）必備

C）保護(hù)

D）作業(yè)

176.［單選題］蒙頭睡覺：如果蒙頭大睡，會(huì)因被窩內(nèi)（）等廢氣逐漸增加，影響正常的呼吸甚至造成窒息

o同時(shí)也可因被窩內(nèi)缺氧而誘發(fā)心腦血管病?！境鲎浴惰F路安全生產(chǎn)》】

A）一氧化碳

B）二氧化碳

C）氨氣

D）沼氣

177.［單選題］根據(jù)《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》規(guī)定，對(duì)事故負(fù)有主要責(zé)任的，承擔(dān)損失費(fèi)用的

（）0

A）2096以上

B）50%以上

080%以上

D）1

178.［單選題］根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，普通旅客列車免費(fèi)攜帶桿狀物品長(zhǎng)度不超過（）。

A）160cm

B）180cm

C）200cm

D）130cm

179.［單選題］夏季空調(diào)列車車內(nèi)的溫度應(yīng)保持在（）°C之間?！捐F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】

A）16-25

B）15-20

020-25

0）26-28

180.［單選題］冬季，很多人緊閉門窗，足不出戶。由于緊閉門窗，室內(nèi)空氣流通不佳，導(dǎo)致空氣污濁，容

易引發(fā)（）、出汗、咽喉干痛、胸悶不適等癥狀?！境鲎浴惰F路勞動(dòng)安全》】

A）心臟病

B）頭昏

C）呼吸道疾病

D）胃病

181.［單選題］作業(yè)人員轉(zhuǎn)崗、離崗一年以上又重新上崗者，應(yīng)進(jìn)行（）安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后，方

可上崗工作。

A）客運(yùn)段、車間、班組

B）車間、班組

C）班組

D）勞動(dòng)安全

182.［單選題］總公司《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中空調(diào)列車硬臥床單使用年限為（）年。

A）0.25

B）0.5

01

D）l.5

183.［單選題］根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，因特殊情況開車后退票必須在（）辦理。

A）購(gòu)票地車站或票面發(fā)站

B）票面發(fā)站或購(gòu)票代售點(diǎn)

0列車始發(fā)站

D）購(gòu)票地車站或列車到站

184.［單選題］《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》規(guī)定，旅客列車中，與機(jī)車相連接的客車端門及編掛在列車尾

部的客車后端門須（）。

A）安裝防護(hù)欄

B）派人防護(hù)

C）封閉

D）加鎖

185.［單選題］根據(jù)《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》，一學(xué)生持有效證件在規(guī)定的期限和乘車區(qū)間，要求購(gòu)買

Y18次新型空調(diào)列車的硬臥車票，車站按學(xué)生票辦理，應(yīng)發(fā)售。。

A）半價(jià)客票、加快票、臥鋪票、空調(diào)票

B）全價(jià)客票、加快票、臥鋪票、空調(diào)票

C）半價(jià)客票、加快票、全價(jià)臥鋪票、空調(diào)票

D）半價(jià)客票、加快票、空調(diào)票、全價(jià)臥鋪票

186.［單選題］旅客須按票面載明的（）乘車，并在票面規(guī)定的有效期內(nèi)到達(dá)到站?！究鸵?guī)】

A）發(fā)站、到站、席別

B）到站、票價(jià)、席別

C）票價(jià)、有效期、徑路

D）日期、車次、席別

187.［單選題］《關(guān)于審理鐵路運(yùn)輸損害賠償案件若干問題的解釋》明確，鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)旅客運(yùn)送

的責(zé)任期間為（）O

A）自旅客購(gòu)票時(shí)起至出站時(shí)止

B）自旅客持有效車票進(jìn)站時(shí)起到旅客出站或應(yīng)當(dāng)出站時(shí)止

0自旅客乘車之時(shí)起至出站時(shí)止

D）自列車開車時(shí)起至到站時(shí)至

188.［單選題］在冬季，凡是室外作業(yè)人員都要穿（）。

A）防滑鞋

B）塑料底鞋

C）硬底鞋

D）帶釘子的鞋

189.［單選題］車門無法關(guān)閉但列車已啟動(dòng)時(shí)，列車工作人員應(yīng)立即使用緊急制動(dòng)閥停車，同時(shí)迅速通

知（）到場(chǎng)處理?！酒账俾每土熊囓囬T管理規(guī)定】

A）列車長(zhǎng)

B）乘警

C）車輛乘務(wù)員

D）安全員

190.［單選題］列車運(yùn)行中任何人員嚴(yán)禁開啟車門。車門車鎖鎖閉到位，防止運(yùn)行中因震動(dòng)等原因?qū)е?/p>

車鎖自行（）跳鎖?！酒账俾每土熊囓囬T管理規(guī)定】

A）嚴(yán)禁

B）車鎖

C）上下鎖

D）開啟

191.［單選題］《中國(guó)鐵路總公司應(yīng)急管理部關(guān)于保障國(guó)家綜合性消防救援隊(duì)伍人員鐵路出行優(yōu)待的

通知》（鐵總客［2019］92號(hào)）規(guī)定，符合享受國(guó)家綜合性消防救援隊(duì)伍人員鐵路出行優(yōu)待政策的消

防救援人員隨行家屬數(shù)量原則上不多于（）人。

A）2

B）3

04

D）5

192.［單選題］鐵路電子客票改簽，需補(bǔ)收差額的，（）?！捐F路銀行卡購(gòu)票管理辦法】

A）可以用現(xiàn)金

B）在車站改簽時(shí)，可以用現(xiàn)金

C）只能用原銀行卡

D）可以用新銀行卡

193.［單選題］在電氣化鐵路區(qū)段，發(fā)現(xiàn)接觸網(wǎng)導(dǎo)線斷落時(shí)，周邊人員必須遠(yuǎn)離（）以外,并對(duì)該處進(jìn)行

防護(hù)。【總公司關(guān)于印發(fā)電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則】

A）5m

B）15m

C）10m

D）4m

194.［單選題］根據(jù)《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》規(guī)定，鐵道部認(rèn)為必要時(shí)，可以參與或直接組織

對(duì)（）進(jìn)行調(diào)查。

A）特別重大事故

B）重大事故

C）嚴(yán)重事故

D）較大事故和一般事故

195.［單選題］《上海鐵路局旅客列車消防管理實(shí)施辦法》（上鐵公發(fā)［2011H24號(hào)）規(guī)定，旅客列車

每（）至少進(jìn)行一次進(jìn)行演練。

A）3個(gè)月

B）半年

01年

D）2年

196.［單選題］職工工作地至家屬居住地在300公里以內(nèi)，上下班有適當(dāng)列車可乘，不影響出勤、工作

和休息的，需通勤時(shí)，可使用通勤乘車證，有效期為（）。

A）1個(gè)月

B）3個(gè)月

06個(gè)月

D）1個(gè)歷年

197.［單選題］列車站停時(shí)組織乘降時(shí)，列車員須在車門口值守，低站臺(tái)乘降時(shí)須打開（），杜絕旅客和

乘務(wù)人員飛乘飛降?！拒囬T管理規(guī)定】

A）車門

B）端門

C）翻板

D）踏板

198.［單選題］中國(guó)鐵路總公司關(guān)于印發(fā)《鐵路常旅客服務(wù)辦法》的通知規(guī)定：乘車積分在會(huì)員本人

實(shí)際乘車到站后（）日內(nèi)自動(dòng)進(jìn)入賬戶。

A）5

B）6

07

D）8

199.［單選題］《鐵路常旅客服務(wù)辦法》（鐵總客2017-306號(hào)）規(guī)定：會(huì)員乘車積分漏登、提交積分

補(bǔ)登申請(qǐng)后，補(bǔ)登積分可在鐵路企業(yè)接受申請(qǐng)（）日后查看補(bǔ)登結(jié)果。

A）3

B）5

C）7

D）10

200.［單選題］上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察辦法》的通知（上鐵客（

2017）52號(hào)）中規(guī)定：路局聘任的客運(yùn)監(jiān)察，任期為（）。

A）三年

B）二年

C）一年

D）五年

201.［單選題］中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司關(guān)于印發(fā)《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客投訴處理

實(shí)施細(xì)則》的通知（上鐵客（2018）179號(hào)）中規(guī)定：站車現(xiàn)場(chǎng)工作人員在處理旅客違章時(shí)，要注意

自身行為規(guī)范，并采用音視頻記錄儀、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)備記錄處貉全過程，不具備音視頻記錄條

件時(shí)應(yīng)收集（）名旅客以上的證人證言。

A）1

B）2

03

D）5

202.［單選題］辦理變更到站的車票新票面打?。ǎ┳謽?。

A）變更到站

B）變更徑路

C）始發(fā)改簽

D）改簽

203.［單選題］根據(jù)《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》，運(yùn)價(jià)不同的包裹混裝為一件時(shí)，應(yīng)（）計(jì)算。

A）按運(yùn)價(jià)高的

B）按四類包裹

C）分別按品名分類

D）按三類包裹

204.［單選題］《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司關(guān)于印發(fā)的通知》（上鐵客（2017）473號(hào)）規(guī)定，對(duì)

該辦法中的團(tuán)體票票面打?。ǎ㎡

A）團(tuán)優(yōu)

B）網(wǎng)優(yōu)

C）網(wǎng)團(tuán)

D）團(tuán)網(wǎng)

205.［單選題］根據(jù)《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，客運(yùn)乘務(wù)人員配備統(tǒng)一乘務(wù)箱（包），集中在宿營(yíng)車（

）擺放。

A）行李架

B）臥鋪檔內(nèi)

C）定位

D）走廊

206.［單選題］根據(jù)《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，臥車貼身臥具（），臥具終點(diǎn)站收取。夜間運(yùn)行，臥

車乘務(wù)員在邊凳值崗，定時(shí)巡視車廂。始發(fā)后和進(jìn)入夜間運(yùn)行前，客運(yùn)乘務(wù)人員對(duì)臥車核對(duì)鋪位

,對(duì)座車進(jìn)行旅客去向登記。

A）一單程一換

B）一客一換

C）終到站換

D）及時(shí)更換

207.［單選題］《上海鐵路局旅客列車車輛乘務(wù)人員突發(fā)疾病、漏乘等特殊情況應(yīng)急處置預(yù)案》（上

鐵輛（2016）399號(hào)）規(guī)定：列車調(diào)度員接到車輛乘務(wù)人員突發(fā)疾病的報(bào)告后，按車輛乘務(wù)人員提出

的下車站安排列車停車，列車長(zhǎng)（）交車站組織救治。

A）指派專人與車輛乘務(wù)人員

B）將車輛乘務(wù)員

C）電報(bào)

D）應(yīng)編制客運(yùn)記錄

208.［單選題］鐵路信號(hào)黃色表示：（）。

A）按規(guī)定速度運(yùn)行

B）注意或減低速度

C）迅速通過

D）停車

209.［單選題］根據(jù)《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，遇有高寒、高溫、雨雪天氣或在辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的中

間站長(zhǎng)時(shí)間?？繒r(shí)，列車長(zhǎng)與車站確認(rèn)沒有旅客乘降后，可統(tǒng)一組織乘務(wù)員提前上車，保留正對(duì)車

站放行通道的車門開放，其余車門暫時(shí)關(guān)閉，乘務(wù)員（）。

A）進(jìn)入車廂

B）在車門口立崗

C）清掃作業(yè)

D）調(diào)整行李

210.［單選題］遺失物品需通過鐵路向失主所在站轉(zhuǎn)送時(shí)，物品在（）以內(nèi)的免費(fèi)轉(zhuǎn)送。

A）10千克

B）5千克

015千克

D）20千克

211.［單選題］雪災(zāi)停輪列車長(zhǎng)應(yīng)帶領(lǐng)“三乘”人員加強(qiáng)車廂的巡視，做到（）、保關(guān)鍵，不留任何死角

o【旅客列車發(fā)生雪災(zāi)停輪應(yīng)急處置】

A）仔細(xì)查

B）重點(diǎn)查

C）檢查細(xì)

D）全面查

212.［單選題］承運(yùn)人與旅客、托運(yùn)人、收貨人因合同糾紛產(chǎn)生索賠或互相間要求辦理退補(bǔ)費(fèi)用的有

效期為（）。

A）一年

B）半年

C）兩年

D）三年

213.［單選題］冬季，列車運(yùn)行到個(gè)別車站時(shí)，如出場(chǎng)門的站臺(tái)臺(tái)面上有結(jié)冰，乘務(wù)員就立即關(guān)閉此車門

，另行打開（）車門，組織旅客下車上車?！揪址篮^冬】

A）同側(cè)

B）出場(chǎng)

C）值乘崗位

D）其他

214.［單選題］黨的十八大以來，黨的理論創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了（），黨的執(zhí)政方式和執(zhí)政方略有重大創(chuàng)新

,發(fā)展理念和發(fā)展方式有重大轉(zhuǎn)變。

A）新飛躍

B）新進(jìn)步

C）新跨越

D）新提升

215.［單選題］餐飲服務(wù)提供者對(duì)食品的理化指標(biāo)檢驗(yàn)結(jié)論有異議的，可以自收到檢驗(yàn)結(jié)論之日起個(gè)

工作日內(nèi)提出復(fù)檢申請(qǐng)

A）7

B）10

015

D）30

216.［單選題］根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，對(duì)無票乘車而拒絕補(bǔ)票的人，（）可責(zé)令其下車，并編

制客運(yùn)記錄交縣、市所在地車站或三等以上車站處理。

A）乘警長(zhǎng)

B）值班員

C）列車長(zhǎng)

D）列車員

217.［單選題］根據(jù)《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，臥車（）、被芯、枕芯等非貼身臥具備品干燥、清潔

,無污漬、無破損，定期晾曬。被芯、枕芯先加裝包裹套，再使用被套、枕套。包裹套半年清洗一

次，保持干燥整潔。

A）墊毯

B）臥鋪套

C）邊座套

D）被套

218.［單選題］對(duì)旅客已帶入車內(nèi)的貓、狗等寵物，應(yīng)安排在（）由旅客自己照看。

A）座席下

B）鋪位下

C）車廂內(nèi)

D）列車通過臺(tái)

219.［單選題］機(jī)車車輛在中途發(fā)生故障，機(jī)務(wù)段、車輛段檢修工人去修理，應(yīng)填發(fā)（），不能使用

便乘證。

A）一次硬席乘車證

B）臨時(shí)定期乘車證

C）軟席乘車證

D）通勤乘車證

220.［單選題］列車長(zhǎng)、各車廂乘務(wù)員接車時(shí)，重點(diǎn)檢查（），以防出現(xiàn)結(jié)冰。如有問題，及時(shí)采取措施

，消除隱患?！揪址篮^冬】

A）上水口

B）三間一臺(tái)

C）車門

D）乘降梯

221.［單選題］《中國(guó)鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)定》（鐵財(cái)［2020］75號(hào)）規(guī)定一般事故指損失金額不足

（）萬元。

A）1

B）10

C）50

D）100

222.［單選題］新修訂的《安全生產(chǎn)法》中規(guī)定：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的（）管理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位的生

產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，對(duì)安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行經(jīng)常性檢查。

A）所有

B）安全生產(chǎn)

C）各級(jí)

D）安全

223.［單選題］列車軟臥車代座車時(shí)，床單（）更換?！捐F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】

A）每天

B）定期

C）一客

D）往返

224.［單選題］根據(jù)《鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)程》，運(yùn)輸收入事故的等級(jí)分為（）。

A）一般事故、較大事故、重大事故、特別重大事故

B）一般事故、較大事故和重大事故

C）一般事故、大事故和重大事故

D）一般事故、重大事故、特別重大事故

225.［單選題］新修訂的《安全生產(chǎn)法》中規(guī)定：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)建立（）制度，按照安全風(fēng)險(xiǎn)分

級(jí)采取相應(yīng)的管控措施。

A）安全雙重預(yù)防

B）安全風(fēng)險(xiǎn)管理

C）安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控

D）安全隱患治理

226.［單選題］根據(jù)《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》，鐵路交通事故現(xiàn)場(chǎng)通話按（）立接制應(yīng)急通話

級(jí)別辦理。

A）“110”

B）“119”

C）“117”

D）“120”

227.［單選題］中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司關(guān)于印發(fā)《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客投訴處理

實(shí)施細(xì)則》的通知（上鐵客（2018）179號(hào)）中規(guī)定：原則上客服中心直接受理的投訴不超過（）小

時(shí)，上級(jí)部門流轉(zhuǎn)的投訴不超過（）小時(shí)。

A）6/12

B）12/24

06/24

D）24/48

228.［單選題］《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中服務(wù)備品要求:有廁所專用清掃工具，與車內(nèi)清掃工

具分開定位放置在清潔柜內(nèi)，無清潔柜的（）存放?！捐F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】

A）隨便

B）定位

C）隱蔽

D）定位隱蔽

229.［單選題］《局鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》不采購(gòu)、加工腐爛變質(zhì)原料，不采購(gòu)、出售無生產(chǎn)

單位、日期、保質(zhì)期和過期、變質(zhì)食品以及（）等嚴(yán)重影響列車環(huán)境衛(wèi)生的食品。

A）方便面

B）口香糖

C）有異味

D）泡泡糖

230.［單選題］烏魯木齊-蘭州全程1892千米，通票的有效期是（）日?！究鸵?guī)】

A）二

B）三

C）四

D）五

231.［單選題］《局鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》餐車前廳設(shè)垃圾桶，在前廳用后的飯菜一律投放到

桶內(nèi)，（）再次進(jìn)入廚房，其他垃圾可直接投入后廚垃圾桶內(nèi)。

A）不得

B）嚴(yán)禁

C）酌情

D）特殊情況可以

232.［單選題］旅客遺失物品需通過鐵路向失主所在站轉(zhuǎn)送時(shí)，物品在（）千克以內(nèi)的免費(fèi)轉(zhuǎn)送。

（《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵運(yùn)（1997）101號(hào)）第56條）

A）5千克

B）10千克

015千克

D）20千克

233.［單選題］轉(zhuǎn)發(fā)中國(guó)鐵路總公司關(guān)于印發(fā)《普速旅客列車車門管理規(guī)定》的通知（上鐵客（

2015）369號(hào)）規(guī)定：遇臨時(shí)停