普速列車長考試練習(xí)題及答案5-2023-練習(xí)版

試題說明

本套試題共包括1套試卷

答案和解析在每套試卷后

普速列車長考試練習(xí)題及答案5（500題）

普速列車長考試練習(xí)題及答案5

L［單選題］黨的十八大報告對“五位一體”總體布局的闡述是，全面推進經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文

化建設(shè)、社會建設(shè)、（）,實現(xiàn)以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展。

A）制度建設(shè)

B）體制建設(shè)

C）生態(tài)文明建設(shè)

2.［單選題］為人民謀幸福、為民族謀復(fù)興、（），是深刻理解和全面把握習(xí)近平新時代中國特色社

會主義思想的金鑰匙。

A）為人類謀未來

B）為群眾謀希望

C）為世界謀大同

3.［單選題］習(xí)近平總書記指出：“經(jīng)過長期（），中國特色社會主義進入了新時代，這是我國發(fā)展

新的歷史方位?！?/p>

A）努力

B）堅持

C）發(fā)展

4.［單選題］清晨第一次播音（），介紹月，日，星期，列車運行省市及區(qū)間，介紹洗漱注意事項

A）6.3

B）7

C）7.3

5.［單選題］黨的十八大以來，黨的理論創(chuàng)新實現(xiàn)了新飛躍，黨的執(zhí)政方式和執(zhí)政方略有重大創(chuàng)新

,發(fā)展理念和發(fā)展方式有（）o

A）轉(zhuǎn)變

B）重大轉(zhuǎn)變

C）變化

6.［單選題］黨的十八大報告對“五位一體”總體布局的闡述是，全面推進經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文

化建設(shè)、（）、生態(tài)文明建設(shè)，實現(xiàn)以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展。

A）社會主義現(xiàn)代化國家

B）社會發(fā)展

C）社會建設(shè)

7.［單選題］要毫不動搖（）是硬道理、發(fā)展應(yīng)該是科學(xué)發(fā)展和高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略思想，舉全民之力

推進中國特色社會主義事業(yè)，不斷把“蛋糕”做大。

A）堅持發(fā)展

B）規(guī)模大發(fā)展

C）平均發(fā)展

8.［單選題］發(fā)現(xiàn)行為、神情異常旅客，通知乘警到場處理。對無同行人的行為、神情異常旅客，列

車長可采取必要的看護措施，列車長編制客運記錄交其到站或換乘站處理，情形嚴重時交列車運行

（）處理；有同行人應(yīng)介紹安全注意事項，并予以協(xié)助。

A）公安部門

B）車站

C）前方停車站

9.［單選題］“五位一體”各方面相互聯(lián)系、相互促進、（），共同構(gòu)筑起中國特色社會主義事業(yè)的

全局。要按照“五位一體”總體布局的整體性目標要求，堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，促進經(jīng)濟、政治

、文化、社會、生態(tài)文明建設(shè)各方面相協(xié)調(diào)。

A）不可替代

B）不可分割

C）不能分開

10.［單選題］行李員定時對行李車貨倉重點部位進行巡視檢查，檢查情況登記在（）上。

A）行包密度表

B）交接證

C）客運記錄

11.［單選題］堅持和發(fā)展中國特色社會主義，必須把握時代特點、直面時代課題，在體現(xiàn)（）、把

握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性中不斷展現(xiàn)蓬勃的生機活力。

A）歷史性

B）時代性

C）進步性

12.［單選題］被盜行李、包裹在（）破案，并全部追回沒有損失時，不做事故統(tǒng)計。

A）50

B）10日

0150

13.［單選題］列車長要在列車始發(fā)前、開車后速度在（）千米/小時以內(nèi)、速度在80千米/小時以上

等情況下，組織廣播員、車廂乘務(wù)員（含餐車）對廣播音量進行測試。

A）45

B）50

060

14.［單選題］餐車每單程清倉檢查一次，防止食品（）、變質(zhì)、霉變、生蟲，及時清理不符合衛(wèi)生

要求的食品。

A）漏氣

B）漲袋

C）過期

15.［單選題］中國共產(chǎn)黨最大的政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾，黨執(zhí)政后最大的（）是脫離群眾。

A）危害

B）危險

C）威脅

16.［單選題］旅客列車乘務(wù)人員在消防工作中“三懂三會”中三會：會報警，會使用滅火器材，會（

）

A）撲救初起火災(zāi)

B）滅災(zāi)

C）組織旅客逃生

17.［單選題］為人民謀、為民族謀復(fù)興、為世界謀大同，是深刻理解和全面把握習(xí)近平新時代中國特

色社會主義思想的金鑰匙。

A）幸福

B）發(fā)展

0自強

18.［單選題］列車員蹬車后，站臺進出站通道和列車長出場位置對應(yīng)的車廂車門開放，列車啟動前乘

務(wù)員翻板立崗，關(guān)注站臺人員動態(tài)，列車啟動關(guān)閉、鎖閉車門（上下鎖（）、加防開繩）

A）打開

B）加鎖

C）檢查

19.［單選題］黨的十九大對新時代全面推進依法治國提出了新任務(wù)，描繪了到年基本建成法治國家

、法治政府、法治社會的宏偉藍圖。

A）2035

B）2025

02045

20.［單選題］遇車門故障疏散旅客。立即將通過臺旅客疏散到（），鎖閉通過臺兩端車廂內(nèi)端門

,列車運行時乘務(wù)員嚴禁在通過臺進行防護。

A）車門口

B）過道

C）車廂內(nèi)

21.［單選題］黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央順應(yīng)我國經(jīng)濟社會新發(fā)展和廣大人民群

眾新期待，提出了全面建成小康社會新的目標要求，賦予了“（）”更高的標準、更豐富的內(nèi)涵。

全面建成小康社會，意味著經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、人民生活水平和質(zhì)量普遍提高、國民素質(zhì)和社會文明

程度顯著提高、生態(tài)環(huán)境質(zhì)量總體改善、各方面制度更加成熟更加定型。

A）小康

B）進步

C）發(fā)展

22.［單選題］對黨（），就是要與黨中央同心同德，聽黨指揮、為黨盡責(zé)，嚴守黨的政治紀律和政

治規(guī)矩，始終在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同黨中央保持高度一致。

A）忠誠

B）忠心

C）決心

23.［單選題］任何人員及所攜帶的物件、作業(yè)工器具等須與牽引供電設(shè)備高壓帶電部保持（）米以

上的距離。

A）2

B）5

C）10

24.［單選題］誤乘坐過站需送回時，列車長應(yīng)編制客運記錄交（）站。車站指定最近列車免費送回

O

A）前方停車

B）列車終點

C）中途站

D）三等以上

25.［單選題］根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》，對持用低等級的車票乘坐高等級列車、鋪位、座席旅客

,除補收所乘區(qū)間的票價差額，核收手續(xù)費外，鐵路運輸企業(yè)有權(quán)對其身份進行登記，并須加收（

）50%的票款。

A）全部票價

B）應(yīng)補票價

C）原票票價

D）已乘區(qū)間票價應(yīng)補票價

26.［單選題］關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的運營者應(yīng)當(dāng)自行或者委托網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)機構(gòu)對其網(wǎng)絡(luò)的安全性和可

能存在的風(fēng)險（）至少進行一次檢測評估，并將檢測評估情況和改進措施報送相關(guān)負責(zé)關(guān)鍵信息基

礎(chǔ)設(shè)施安全保護工作的部門。

A）三年

B）五年

C）二年

D）每年

27.［單選題］遇特殊情況，（）可決定暫停發(fā)售站臺票。

A）客運主任

B）主管站長

C）站長

D）客運處

28.［單選題］根據(jù)《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，車外皮、車梯、翻板內(nèi)外、窗門框及（）、扶手干凈

、無污漬。

A）通過門

B）玻璃

C）安全踏板

D）通過臺

29.［單選題］《上海鐵路局旅客列車消防管理實施辦法》（上鐵公發(fā)［2011］124號）規(guī)定，對查獲或

旅客交出的易燃易爆危險品應(yīng)由（）做好登記，按照危險物品的管理分工，交前方停車站處理。

A）列車長和乘警

B）列車長

C）乘警

D）列檢

30.［單選題］儲存預(yù)包裝食品必須按要求在保質(zhì)期內(nèi)按條件儲存，出售前進行（），確保出售食品

安全

A）質(zhì)量檢查

B）安檢檢查

C）防火檢查

D）消防檢查

31.［單選題］《局鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》廣播內(nèi)容以方便旅行生活為主。（）播放列車設(shè)施

設(shè)備、旅客安全須知、旅行常識、旅行生活知識、治安法制宣傳、衛(wèi)生健康、餐售經(jīng)營等宣傳及前

方停站、到站信息預(yù)播報等內(nèi)容。

A）始發(fā)前

B）運行中

C）開車后

D）始發(fā)后

32.［單選題］（）以上乘車日期、車次、到站、座別相同的旅客可作為團體旅客。（《鐵路旅客運輸

規(guī)程》（鐵運（1997）101號）第二十三條）

A）10人

B）20人

C）30人

D）40人

33.［單選題］列車服務(wù)質(zhì)量整治中，紅旗車廂評比廣播稿有幾段？

A）1段

B）2段

03段

D）4段

34.［單選題］持用（）乘車證準乘除國際、旅游列車以外的各種旅客列車。

A）臨時定期

B）探親

C）就醫(yī)

D）通勤

35.［單選題］《關(guān)于規(guī)范雙管供風(fēng)旅客列車總風(fēng)系統(tǒng)漏風(fēng)客運應(yīng)急處置流程的通知》（客管電（

2016）122號）規(guī)定：列車長第二次接到車輛乘務(wù)員電話或口頭通知后，立即使用客運對講機通知各

載客車廂列車員關(guān)閉廁所，關(guān)閉原則是（）。

A）隔一閉二

B）隔一閉一

C）逐車閉一

D）全車鎖閉

36.［單選題］《南昌局集團公司安全紅線管理辦法》（南鐵安監(jiān)（2021）154號）自什么時間開始施

行。

A）2021年9月1日

B）2021年8月31日

02021年8月26日

D）2021年12月31日

37.［單選題］旅客辦理改簽發(fā)到城市相同的車票時，開車前（）小時（不含）以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)

的其他列車

A）24

B）48

072

D）12

38.［單選題］《上海鐵路局勞動安全管理辦法》（上鐵安［20151301號）規(guī)定，遇有背面作業(yè)時，列

車長必須指派專人監(jiān)護，作業(yè)人員要認真執(zhí)行（）制度，并注意來往車輛與腳下雜物。

A）“一看、二下、三了望”

B）“一了望、二看、三下”

0“一下、二看、三了望”

D）“一看、二走、三了望”

39.［單選題］普速旅客列車（）廣播播放時間可以順延。（《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》（鐵總運

（2016）247號）7.3.3）

A）在20：00之后終到的

B）在20：30之后終到的

C）在21：00之后終到的

D）在21：30之后終到的

40.［單選題］黨的十九大到二十大是“兩個一百年”奮斗目標的歷史交匯期，我們既要全面建成小康

社會、實現(xiàn)第一個一百年奮斗目標，又要乘勢而上開啟全面建設(shè)（）新征程，向第二個百年奮斗目

標進軍。

A）社會主義現(xiàn)代化國家

B）小康社會

C）社會主義初級階段

D）共產(chǎn)主義

41.［單選題］《南昌鐵路局站車重大疫情客運組織應(yīng)急處置細則》（南鐵客【2017】53號）適用于南

昌鐵路局管內(nèi)旅客列車、車站發(fā)生群體性重大疫情發(fā)病人數(shù)（）人以上或出現(xiàn)死亡病例的事件。

A）10

B）15

C）20

D）5

42.［單選題］通票有效期自指定乘車日起至有效期最后一日的（）止。

A）24時

B）12時

C）0時

D）18時

43.［單選題］《上海鐵路局突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》（上鐵勞衛(wèi)發(fā)（2010）7號）規(guī)定：旅客列

車發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，列車長應(yīng)立即向本單位值班室報告并通知（）。

A）客調(diào)

B）車隊

C）前方站

D）疾病預(yù)防控制所

44.［單選題］車體電氣設(shè)備發(fā)生故障時，禁止（），應(yīng)通知車輛乘務(wù)員處理?！究偣娟P(guān)于印發(fā)電氣化

鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則】

A）斷電

B）亂動

C）私自維修

D）關(guān)閉

45.［單選題］有10名旅客持一張代用票，要求分開乘車，其中3人一張，4人一張，2人一張，1人一張

，共收（）元手續(xù)費。

A）10

B）6

08

D）2

46.［單選題］《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》文明服務(wù)中規(guī)定乘務(wù)員須使用普通話，表達準確，（）。

【鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】

A）聲音甜美

B）語句順暢

C）口齒清晰

D）語言清晰

47.［單選題］總公司《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中空調(diào)列車硬臥枕套使用年限為（）年。

A）0.25

B）0.5

01

D）l.5

48.［單選題］《鐵路旅客列車消防安全管理規(guī)定》（鐵公安［2010］89號）規(guī)定，水型滅火器維修期為

（）年。

A）1

B）2

03

D）4

49.［單選題］列車車次編定執(zhí)行如下規(guī)定，即：（）?！竟芤?guī)】

A）上行列車編為單數(shù)，下行列車編為雙數(shù)。

B）上行列車編為單數(shù)，下行列車編為雙數(shù);在各別區(qū)間，使用直通車次時，可與規(guī)定方向不符。

C）上行列車編為雙數(shù)，下行列車編為單數(shù)；在各別區(qū)間，使用直通車次時，可與規(guī)定方向不符。

D）上行列車編為單數(shù)，下行列車編為雙數(shù);在各別區(qū)間，使用直通車次時，仍執(zhí)行此規(guī)定。

50.［單選題］《局鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》清掃工具、安全踏板、警示帶等備品定位放置，不影

響（）空間。

A）備品放置

B）作業(yè)

C）乘務(wù)員使用

D）旅客使用

51.［單選題］為方便旅客的旅行生活，旅客可以攜帶普通打火機（）個進站乘車。（《鐵路旅客運輸

規(guī)程》第五十二條）

A）2

B）3

04

D）5

52.［單選題］因誤售、誤購或誤乘需送回時，承運人應(yīng)（）將旅客送回。

A）免費

B）收取票價

C）有償

D）核收手續(xù)費

53.［單選題］《局鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》廣播內(nèi)容以方便旅行生活為主。（）播放旅客引導(dǎo)

、行李擺放提示、列車情況介紹以及禁止攜帶危險品、禁止吸煙等內(nèi)容。

A）始發(fā)前

B）開車后

C）開車前

D）始發(fā)后

54.［單選題］普速列車單程運行需要開餐三餐及以上的，每班組可配備（）。

A）5人

B）6人

08人

D）5至8人

55.［單選題］為方便旅客的旅行生活，旅客可以攜帶不超過（）的空氣清新劑進站乘車。（《鐵路旅

客運輸規(guī)程》第五十二條）

A）120毫升

B）130毫升

0140毫升

D）150毫升

56.［單選題］旅客憑乘車人有效身份證件通12306cn網(wǎng)站（含鐵路12306手機APP下同）或?qū)?/p>

行鐵路電子客票的車站和（）（以下簡稱車站和鐵路代售點）購買鐵路電子客票。

A）鐵路客票銷售代理點

B）鐵路銷售代理點

C）客票銷售代理點

D）鐵客票代售點

57.［單選題］國家鐵路的行李、包裹運價及客運雜費的尾數(shù)保留至（）。

A）角

B）元

C)5角

D)2.5角

58.［單選題］旅客列車車廂（雙層客車每層）配備2kgA|B|C干粉滅火器和2L水型滅火器（）.【鐵路旅客

列車消防管理規(guī)定】

A）2具

B）4具

C）各2具

D）各4具

59.［單選題］機車車輛限界全寬的最大尺寸是（）mm【技規(guī)】

A）3100

6）3200

03300

D）3400

60.［單選題］《鐵路旅客運輸辦理細則》中規(guī)定，代用票事由欄填寫略語有（）項，其中“不符”是指（

）不符?！巨k理】

A）17；乘車日期、車次、徑路

B）18；乘車日期、車次、票價

018；乘車日期、徑路、車次

D）19；乘車日期、徑路、車次

61.［單選題］（）應(yīng)設(shè)失物招領(lǐng)處。

A）客流量較大的車站

B）特等站

C）一等站

D）二等站

62.［單選題］根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》，承運人與旅客、托運人、收貨人因合同糾紛產(chǎn)生索賠的有

效期為（）。

A）1個月

B）3個月

C）半年

D）1年

63.［單選題］客車上水時，給水員應(yīng)戴（），穿防護服，應(yīng)注意腳下雜物和來往車輛。【職工勞動安全知

識手冊】

A）安全帽

B）對講機

C）手套

D）安全衣

64.［單選題］客運票據(jù)發(fā)生填寫錯誤或代用票剪斷線與填寫金額不符時，不得涂改，一律按作廢處理

o代用票（）一經(jīng)剪斷，原則上不得按作廢處理。

A）存根聯(lián)

B）旅客聯(lián)

C）報告聯(lián)

D）甲聯(lián)

65.［單選題］從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的（），提高安全生產(chǎn)技能，增

強事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

A）安全生產(chǎn)知識

B）安全生產(chǎn)技能

C）操作技能

D）安全知識

66.［單選題］丟失全年定期乘車證，每張罰款（）元。

A）50

B）100

0150

D）200

67.［單選題］要不忘初心、（），以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài)，一以貫之堅持和

發(fā)展中國特色社會主義，一以貫之推進黨的建設(shè)新的偉大工程，一以貫之增強憂患意識、防范風(fēng)險

挑戰(zhàn)，開新局于偉大的社會革命，強體魄于偉大的自我革命，在廣袤國土上繼續(xù)書寫近十四億中國

人民偉大奮斗的歷史新篇章。

A）牢記使命

B）堅定信念

C）遵守法律

D）廉潔自律

68.［單選題］電化區(qū)段所有接觸網(wǎng)支柱上均設(shè)有“（）”警示標志，禁止借助接觸網(wǎng)支柱搭設(shè)腳手架。

【總公司關(guān)于印發(fā)電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則】

A）有電危險

B）高壓危險

C）禁止攀登

D）危險勿動

69.［單選題］對涉及站車安全、旅客糾紛、旅客人身傷害、旅客和工作人員權(quán)益等問題的，音視頻內(nèi)

容保存期限一般應(yīng)不少于（）天。

A）180

B）160

0120

D）90

70.［單選題］響墩爆炸聲及火炬信號的火光，均要求（）

A）停車

B）繼續(xù)運行

C）緊急停車

D）就地制動

71.［單選題］根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》，一名外交人員帶一名不足1.1米小孩乘車他們可免費攜帶

物品（）。

A）45千克

B）35千克

020千克

D）30千克

72.［單選題］《局鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》客運乘務(wù)人員非工作時間出入客運職場、乘坐旅客列車時

，不得（）。

A）戴制帽和佩戴職務(wù)標志

B）吃食物

C）乘坐臥鋪休息

D）違反有關(guān)規(guī)定

73.［單選題］電化區(qū)段（）登上車頂擊打餐車、茶爐、燃煤鍋爐的煙筒，也不能用長桿去接觸車頂任何

部位?！究偣娟P(guān)于印發(fā)電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則】

A）準許

B）嚴禁

C）不準

D）不得

74.［單選題］旅客車票的起碼里程為（）。【客規(guī)】

A）客票20千米，加快票100千米，臥鋪票400千米

B）客票25千米，加快票100千米，臥鋪票200千米

0客票20千米，加快票200千米，臥鋪票400千米

D）客票25千米，空調(diào)票100千米，臥鋪票200千米

75.［單選題］各種車輛通過電氣化鐵路平交道口，貨物裝載的高度（從地面算起）不得超過（）和觸動道

口限界門的活動橫板或吊鏈?！究偣娟P(guān)于印發(fā)電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則】

A）5m

B）4.5m

C）4m

D）3m

76.［單選題］《中國鐵路南昌局集團有限公司鐵路旅客電子客票暫行實施細則》（南鐵客（2020）

134號）規(guī)定旅客通過12306.cn網(wǎng)站購買鐵路電子客票后，可通過網(wǎng)站自行打印或下載（），也可在

車站指定窗口或自動售/取票機打印。

A）紙質(zhì)證明

B）相關(guān)憑證

C）行程信息提示

D）購票信息單

77.［單選題］《中國鐵路上海局集團有限公司互聯(lián)網(wǎng)售票管理辦法》的通知（上鐵客（2017）477號

）規(guī)定:旅客乘車后需換取紙質(zhì)車票的，不晚于自車票所載乘車日期之日起（）天，逾期不予辦理

,換取的紙質(zhì)車票僅作報銷憑證。

A）20

B）30

031

D）28

78.［單選題］為方便旅客的旅行生活，旅客可以攜帶不超過（）的發(fā)膠進站乘車。（《鐵路旅客運輸

規(guī)程》第五十二條）

A）110毫升

B）120毫升

0130毫升

D）140毫升

79.［單選題］持通票旅客在中轉(zhuǎn)站辦理變更徑路時，原票價高于或相當(dāng)于變更后的徑路票價時,持原票

乘車有效，（）?！究鸵?guī)】

A）應(yīng)退還新舊徑路里程票價差額，核收手續(xù)費

B）應(yīng)退還新舊徑路里程差額的票價，核收手續(xù)費

C）差額部分不予退還（包括列車等級不符的差額）

D）不退還新舊徑路里程差額的票價（包括列車等級不符的差額）

80.［單選題］根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》，發(fā)現(xiàn)旅客違章攜帶危險品乘車，按該件全部重量（）乘

車站至下車站四類包裹運費，危險品交前方停車站處理。

A）補收

B）的20%補收

0加倍補收

D）的50%補收

81.［單選題］《中國鐵路總公司關(guān)于規(guī)范站車安檢查獲危險品存放和處理的通知》（鐵總公安電

2018-37號）規(guī)定站車查獲其他危險品和超量攜帶的限量物品，安檢人員應(yīng)勸攜帶者（托運人）交送

行人員帶回或自愿放棄，特殊情況可代為保管（）0.

A）10

B）15

C)20

D)30

82.［單選題］因工作需要一次性的外出乘車，可使用（）。

A）軟席、硬席乘車證

B）臨時定期乘車證

C）探親乘車證

D）通勤乘車證

83.［單選題］托運國家法律保護的野生動物須有（）的運輸證明?！究鸵?guī)】

A）公安部門

B）防疫部門

C）鐵路部門

D）國家林業(yè)主管部門

84.［單選題］《南昌局集團公司限制鐵路運輸領(lǐng)域嚴重失信人購買車票管理辦法》（南鐵客（2018）

172號）規(guī)定失信人補齊第一次所欠票款后（自補票次日算起）一年內(nèi)，（）發(fā)生無票乘車且拒不補票

的的，失信人補齊所欠票款后90天（含90天）內(nèi)限制其購買車票。

A）一次

B）二次

C）三次

D）四次

85.［單選題］下列物品中（）屬于四類包裹。

A）果蔬類

B）小學(xué)生課本

C）摩托車

D）服裝

86.［單選題］《中國鐵路南昌局集團有限公司鐵路旅客電子客票暫行實施細則》（南鐵客（2020）

134號）規(guī)定旅客使用現(xiàn)金方式購買或已打印報銷憑證的鐵路電子客票可通過12306.cn網(wǎng)站先行辦理

退票，自網(wǎng)上辦理退票成功之日起（），憑乘車人身份證原件到鐵路車站指定窗口辦理退款手續(xù)。

A）180天（含當(dāng)日）

B）190天（含當(dāng)日）

C200天（含當(dāng)日）

D）210天（含當(dāng)日）

87.［單選題］“八個明確”、“十四個堅持”有機融合、有機統(tǒng)一，反映了以習(xí)近平同志為核心的黨

中央對中國特色社會主義規(guī)律性認識的深化、拓展、升華，體現(xiàn)了理論與實際相結(jié)合、認識論和（

）相統(tǒng)一的鮮明特色。

A）唯心論

B）唯物論

0進化論

D）方法論

88.［單選題］《轉(zhuǎn)發(fā)鐵道部關(guān)于印發(fā)鐵路乘車證管理辦法的通知》（上鐵勞發(fā)［1995］014號）規(guī)定，職

工供養(yǎng)的未滿（）周歲的子女隨同職工或職工供養(yǎng)的配偶、父母探親時，可共同使用一張?zhí)接H乘車

證，但職工子女不能單獨使用。

A）12

B）14

016

D）18

89.［單選題］根據(jù)《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，車廂不間斷供水。上水站到站前、開車后（）水位刻

度，確認上水情況。

A）認真檢查

B）分別查看

C）分別核記

D）統(tǒng)一記錄

90.［單選題］根據(jù)《鐵路旅客運輸辦理細則》，在軟臥車有空余包房的條件下，車站可根據(jù)列車長的

預(yù)報發(fā)售軟座車票。發(fā)站給中途站預(yù)留的包房，可利用其發(fā)售最遠至預(yù)留站的軟座車票，但涉及夜

間（）乘車，不得超過2小時。

A）22點?7點

B）20點?7點

C）21點?6點

D）22點?6點

91.［單選題］自覺遵守黨的紀律，首先是（），模范遵守國家的法律法規(guī)，嚴格保守黨和國家的秘密

,執(zhí)行黨的決定，服從組織分配，積極完成黨的任務(wù)。

A）黨的政治紀律和政治規(guī)矩

B）法律法規(guī)

C）憲法

D）民法

92.［單選題］短途列車的頭靠套、茶桌布可根據(jù)情況（）?！捐F路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】

A）終到換

B）定期一換

C）往返一換

D）1天一換

93.［單選題］《廣深港高速鐵路跨境旅客運輸組織規(guī)則》（鐵客【2021】91號）規(guī)定，在香港西九

龍站發(fā)現(xiàn)不符合乘車條件等情形的，按香港鐵路附例收取附加費，能判明是廣深港線路各站至香港

西九龍站的車票，附加費為（）。

A）3000元

B）3000港元

01500元

D）1500港元

94.［單選題］服務(wù)語言表達（），使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等服務(wù)用語?！捐F路旅客運

輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】

A）規(guī)范

B）準確

C）規(guī)范準確

D）文明

95.［單選題］《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》（鐵運［20121319號）規(guī)定，旅客在

列車上受到嚴重傷害時，如旅客拒絕下車治療，應(yīng)要求旅客出具OO

A）拒絕下車治療的的口頭聲明

B）拒絕下車的免責(zé)聲明

C）拒絕下車的公開聲明

D）拒絕下車治療的書面聲明

96.［單選題］“變更到站”可以辦理（）次。（《鐵路旅客運輸辦理細則》第三十九條）

A）一

B）二

C）三

D）四

97.［單選題］根據(jù)《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》規(guī)定，作業(yè)人員在疏導(dǎo)道口、引導(dǎo)或幫助旅客上下

車、維持站車秩序過程中被列車撞軋而傷亡的，定（）責(zé)任。

A）作業(yè)人員本人

B）作業(yè)人員所在單位

C）列車

D）旅客

98.［單選題］冬季庫內(nèi)車廂通過臺、車輛連接處、腳踏板處,嚴禁有（）現(xiàn)象【局防寒過冬】

A）站立

B）結(jié)冰

C）吸煙

D）玩手機

99.［單選題］學(xué)生票分段發(fā)售時，由發(fā)售第一段車票的車站在學(xué)生優(yōu)惠卡中劃銷次數(shù)，（）憑上一

段車票售票，不再劃銷乘車次數(shù)。

A）車站

B）中轉(zhuǎn)站

0列車

D）到站

100.［單選題］持（）的旅客在乘車途中有效期終了、要求繼續(xù)乘車時，應(yīng)自有效期終了站或最近前

方停車站起，另行補票，核收手續(xù)費。

A）車票

B）通票

C）公免票

D）直達票

101.［單選題］旅客攜帶品由（）負責(zé)看管。

A）同行人

B）自己

C）承運人

D）列車員

102.［單選題］車票票面（特殊票種除外）主要應(yīng)當(dāng)載明（）。

A）一些重要信息

B）車次、票價、乘車日期、有效期等信息

C）發(fā)站和到站名、車次、票價、徑路

D）發(fā)站和到站名、座別（臥別）、車次、票價、徑路、乘車日期、有效期

103.［單選題］在設(shè)有接觸網(wǎng)的線路上，嚴禁攀登車頂及在車輛裝載的貨物之上作業(yè);如確需作業(yè)時，須

在指定的線路上，將接觸網(wǎng)（）并采取安全防護措施后，方準進行?！究偣娟P(guān)于印發(fā)電氣化鐵路有關(guān)

人員電氣安全規(guī)則】

A）通電

B）停電

C）停電接地

D）斷電

104.［單選題］使用車輛緊急制動閥時，在長大下坡道上，必須先看制動主管壓力表，如壓力表指針

已由定壓下降（）kPa時，不得再行使用緊急制動閥。（遇折角塞門關(guān)閉時除外）（《鐵路技術(shù)管理

規(guī)程》（普速鐵路部分）第337條）

A）100

B）200

0300

D）400

105.［單選題］行李、包裹起碼重量為（），每張行李、包裹票的起碼運費為（）【價規(guī)】。

A）1千克、1元

B）2千克、2元

04千克、3元

D）5千克、1元

106.［單選題］軟臥貼身臥具被套、床單、枕套的換洗期限為（）一換?！捐F路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范

1

A）動：1客，普:往返

B）動:往返，普：1客

01客

D）動：往返，普：往返

107.［單選題］為方便旅客的旅行生活，旅客可以攜帶不超過（）的去光劑進站乘車。（《鐵路旅客運

輸規(guī)程》第五十二條）

A）10毫升

B）20毫升

030毫升

D）40毫升

108.［單選題］持用偽造或涂改的車票乘車時，除按無票處理外并送交（）處理。

A）公安部門

B）列車員

C）列車長

D）車站

109.［單選題］200公里至400公里間軟臥（上、下鋪）優(yōu)惠票價按照該次列車對應(yīng)硬座票價的（）計算。

【關(guān)于短途臥鋪票價優(yōu)惠辦法的通知】

A）258%

B）270%

C）158%

D）170%

110.［單選題］包用豪華列車、定員32人，其中成人28人、傷殘軍人2人、1、「1、4m兒童2人，應(yīng)核收（

）票價?！緝r規(guī)】

A）32人全價軟座及高級軟臥票

B）28人全價、4人半價的軟座及高級軟臥票的

C）30人全價、2人半價軟座

D）28人全價、2人半價的軟座及高級軟臥票2人，半價軟座及2人全價高級臥鋪

111.［單選題］根據(jù)實名制有關(guān)辦法，（）和乘車時必須示有效身份證件原件。【實名制管理辦法】

A）購票

B）改簽

0中途站下車

D）退票

112.［單選題］《局鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》男性（），不留胡須，不留長發(fā)，前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不

掩耳，后發(fā)不過領(lǐng)，不剃光頭，不留怪型鬢角。

A）可以染淡色頭發(fā)

B）不染指甲

C）不染彩色頭發(fā)

D）不化妝

113.［單選題］（）在道心或枕木頭上行走，嚴禁扒乘機車車輛以車代步?！究偣娟P(guān)于印發(fā)電氣化鐵

路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則】

A）嚴禁

B）禁止

C）不準

D）不得

114.［單選題］持有效上崗證，經(jīng)過崗前安全、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)合格。從事餐飲服務(wù)的人員有（）?！捐F

路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】

A）健康證

B）健康證明

C）衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證明

D）衛(wèi)生健康證明

115.［單選題］職業(yè)性疲勞劃分三個階段，下列表現(xiàn)不是第一階段的是0

A）精神不振

B）困倦

C）打盹

D）準確性下降

116.［單選題］根據(jù)《鐵路旅客運輸辦理細則》，對旅客攜帶品超重不足（）時，應(yīng)免收運費。

A）6kg

B）5kg

C）8kg

D）10kg

117.［單選題］根據(jù)《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》,臂章佩戴在（）o

A）上衣左袖肩下三指處

B）上衣左袖肩下四指處

C）上衣右袖肩下三指處

D）上衣右袖肩下四指處

118.［單選題］在（）上車的人員，可在列車內(nèi)購票，不收手續(xù)費。

A）無人售票的乘降所

B）乘降所

C）換乘站

D）始發(fā)站

119.［單選題］試開車門時（塞拉門除外）開啟車門縫隙不超過（）o（《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》

3.7.1）

A）5CM

B）10CM

C）15CM

D）20CM

120.［單選題］根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》，乘車免費攜帶品成人20千克、兒童10千克，長、寬、高

相加不超過160厘米，乘動車組不超過（）厘米。

A）160

B）150

0140

D）130

121.［單選題］同一車次途中更換乘務(wù)擔(dān)當(dāng)時，發(fā)生掛失補、退票價差、退空調(diào)費等情形時，列車長

辦理口頭或書面交接，旅客到站前，由（）錄入確認信息。（《中國鐵路總公司運輸局關(guān)于部分客

運記錄實施電子化的通知》運營客管電（2016）2656號第1條第4點）

A）原擔(dān)當(dāng)乘務(wù)列車長

B）擔(dān)當(dāng)乘務(wù)的列車長

C）原擔(dān)當(dāng)乘務(wù)列車值班員

D）擔(dān)當(dāng)乘務(wù)的列車值班員

122.［單選題］根據(jù)《鐵路客運運價規(guī)則》，旅客的票價和行包的運價里程以（）為計算依據(jù)。

A）《客運運價表》

B）《鐵路客運運價表》

0《鐵路客運運價里程表》

D）《鐵路客運運價規(guī)則》

123.［單選題］上下車時，要選好地點，注意0

A）地面障礙物

B）腳下

C）異物

D）位置

124.［單選題］根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》，對遺失物品應(yīng)妥善保管，正確（）。

A）簽付

B）驗付

C）核付

D）交付

125.［單選題］（）屬客運收入。

A）違章攜帶品補收運費

B）裝卸費

C）建設(shè)基金

D）代收款

126.［單選題］2016年4月19日習(xí)近平總書記在全國網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會上指出，全天候全方

位感知網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢。知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆，（）是最大的風(fēng)險。

A）網(wǎng)絡(luò)安全漏洞

B）沒有意識到風(fēng)險

C）黑客惡意攻擊

D）勒索軟件

127.［單選題］鐵路信號綠色表示（）。

A）按規(guī)定速度運行

B）注意或減低速度

C）迅速通過

D）停車

128.［單選題］發(fā)生人員未乘降完畢、列車啟動，列車長接到信息后，應(yīng)立即（或使用通訊設(shè)備通知車上

乘務(wù)員）使用（）停車，其他乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)時也要果斷拉閥?！酒账俾每土熊囓囬T管理規(guī)定】

A）人力制動機

B）緊急制動閥

0制動機

D）閥把

129.［單選題］《南昌局集團公司安檢查危工作管理辦法》（南鐵客（2019）264號）規(guī)定手持金屬探

測儀原則上適用對（）進行檢查時使用。

A）行李

B）旅客人身

C）隨身攜帶品

D）包裹

130.［單選題］班組領(lǐng)用票據(jù)數(shù)量一般不得超過（）天（列車班組）的使用量。

A）2

B）3趟次

05

D）7?

131.［單選題］黨的十八屆四中全會作出了全面推進依法治國的設(shè)計，在我國社會主義法治史上具有

里程碑意義。

A）高端

B）上面

C）高級

D）頂層

132.［單選題］根據(jù)《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，持有效上崗證，經(jīng)過崗前安全、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)合格

o從事餐飲服務(wù)的人員有衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證明。廣播員有（）水平，經(jīng)過廣播業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)合格

o列車乘務(wù)班組有經(jīng)過紅十字救護知識培訓(xùn)合格的人員。

A）高中

B）一定編寫

0中專

D）大專

133.［單選題］根據(jù)《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》，鐵路交通事故調(diào)查期限自（）起計算。

A）成立事故調(diào)查組之日

B）事故發(fā)生之日

C）事故調(diào)查組開始調(diào)查之日

D）事故定性之日

134.［單選題］售貨線無餐車，發(fā)生班組配備人數(shù)高于（）時按照違約處理

A）1人

B）2人

03人

D）4人

135.［單選題］在旅客列車內(nèi)發(fā)現(xiàn)無票流浪乞討人員時，對其中的殘疾人、（）、老年人、未成年人要

做好服務(wù)，并根據(jù)當(dāng)時需要在生活上予以照顧?！娟P(guān)于規(guī)范流浪乞討人員乘車通知】

A）重點人

B）幼兒

C）精神病人

D）特殊旅客

136.［單選題］車票票價為旅客（）的適用票價。

A）乘車日

B）購票日

C）訂票日

D）取票日

137.［單選題］要不忘初心、（），以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài)，一以貫之堅持和

發(fā)展中國特色社會主義，一以貫之推進黨的建設(shè)新的偉大工程，一以貫之增強憂患意識、防范風(fēng)險

挑戰(zhàn)，開新局于偉大的社會革命，強體魄于偉大的自我革命，在廣袤國土上繼續(xù)書寫近十四億中國

人民偉大奮斗的歷史新篇章。

A）堅定信念

B）牢記使命

C）遵守法律

D）廉潔自律

138.［單選題］遇列車運行秩序異常時，由（）統(tǒng)一指揮。（《南昌局集團公司旅客列車運行秩序異

常客運組織應(yīng)急預(yù)案》（南鐵客（2018）154號）3.31）

A）列車長

B）司機

C）客調(diào)

D）段值班室

139.［單選題］在酷熱的環(huán)境中，當(dāng)人體體溫上升時，身體會自然地通過增加（）和呼吸次數(shù)來降低體溫

O

A）排汗

B）運動

C）衣服

D）飲水

140.［單選題］（）、天橋、地道等地面無積水、積冰、積雪，股道無雜物?！境鲎浴惰F路旅客運輸管

理規(guī)則》】

A）站臺

B）樓梯口

C）候車室

D）出站口

141.［單選題］在電氣化鐵路區(qū)段,任何人（）機車、車輛頂部【總公司關(guān)于印發(fā)電氣化鐵路有關(guān)人員

電氣安全規(guī)則】

A）不準攀登

B）進行作業(yè)

C）坐立

D）站立

142.［單選題］驗票原則每（）千米一次，運行全程（）400千米的列車應(yīng)查驗一次,特殊區(qū)段由列車長決

定查驗次數(shù)的增減。【客規(guī)】

A）200、不夠

B）300、少于

0400、不足

D）400、大于

143.［單選題］《南昌局集團公司安全紅線管理辦法》（南鐵安監(jiān)（2021）154號）中規(guī)定：對觸碰

II類安全紅線的人員，給予什么處罰？

A）離崗檢查、停職3個月及以上處理

B）停職檢查

C）開除

D）經(jīng)濟考核3000元

144.［單選題］防寒工作應(yīng)提前對有關(guān)人員進行防寒過冬（），并按規(guī)定做好防寒勞動防護用品的配發(fā)

和發(fā)放工作。【局防寒過冬】

A）教育并考試

B）培訓(xùn)

C）知識考試

D）訓(xùn)練測驗

145.［單選題］車廂內(nèi)禁止吸煙，加強禁煙宣傳，發(fā)現(xiàn)禁煙區(qū)吸煙行為及時（）。（《空調(diào)列車服務(wù)

質(zhì)量規(guī)范》3.10）

A）勸阻

B）制止

C）阻止

D）宣傳

146.［單選題］無票乘車時，補收乘車站起至到站止車票票價，并加收應(yīng)補票價（）的票款，核收手

續(xù)費。

A）0.5

B）1

C）0.3

D）不加收

147.［單選題］如遇自動制動機故障，動車組以外的旅客列車司機應(yīng)通知（）立即組織列車乘務(wù)人員

擰緊全列人力制動機，以保證就地制動。（《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第366條）

A）列車長

B）司機

C）車隊

D）車輛乘務(wù)員

148.［單選題］手持終端、補票機的（）一致時方可辦理聯(lián)網(wǎng)補票作業(yè)。（《關(guān)于列車聯(lián)網(wǎng)補票有關(guān)

事項的通知》（運營客營電2015-800號）第2條第3點）

A）登乘日期和車次

B）登乘日期和姓名

C）登乘帳號和車次

D）登乘姓名和車次

149.［單選題］《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》規(guī)定，旅客未上下車完畢，除本務(wù)機車、補機摘掛作業(yè)外，（

）進行旅客列車（車底）的連掛作業(yè)。

A）不得

B）允許

C）可以

D）禁止

150.［單選題］無票乘車時，補收乘車站起至到站止車票票價，并加收應(yīng)補票價（）的票款，核收手

續(xù)費。

A）50%

B）100%

030%

D）不加收

151.［單選題］遇列車嚴重超員時，不能辦理（）。

A）越站

B）分乘

C）變更

D）變徑

152.［單選題］《旅客列車晚點運行組織及處置辦法》（鐵調(diào)（2019）6號）規(guī)定列車晚點向旅客通報

時，站車廣播每次間隔不超過OO

A）10分鐘

B）20分鐘

C）30分鐘

D）40分鐘

153.［單選題］《局鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》五主動：主動迎送旅客，主動扶老攜幼，主動解決旅客

困難，主動介紹（），主動征求旅客意見。

A）旅行常識

B）旅客須知

C）沿線風(fēng)光

D）風(fēng)土人情

154.［單選題］在銷售中使用PDA應(yīng)該（）

A）單程錄入

B）往返統(tǒng)一錄入

C）實時錄入

D）不錄入

155.［單選題］禁止在鐵路電力線路導(dǎo)線兩側(cè)各（）米的范圍內(nèi)放風(fēng)箏、氣球等低空漂浮物體。【總公

司關(guān)于印發(fā)電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則】

A）400

B）500

0300

0）200

156.［單選題］行李、包裹計費的起碼重量為（）?！緝r規(guī)】

A）10kg

B）5kg

C）3kg

D）lkg

157.［單選題］遇全列車廂報警時，站車會同公安部門共同宣傳組織無票、越站旅客下車，處置完畢

后，由隨車（）確認報警消除后通知司機。

A）機械師

B）列車長

C）司機

D）乘警

158.［單選題］列車上嚴禁出售（）和過期、變質(zhì)食品?！捐F路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】

A）沒有生產(chǎn)批準號

B）無生產(chǎn)日期、有效期

C）無生產(chǎn)單位、日期、保質(zhì)期

D）無商標及生產(chǎn)許可證

159.［單選題］發(fā)生線路中斷，旅客返回中途站要求退票時，退還（），不足起碼里程按起碼里程計

算，不收退票費。

A）全部票價

B）已收票價與發(fā)站至停止旅行站的票價差額

C）部分票價

D）已收票價與已乘區(qū)間分票價差額

160.［單選題］承運人的基本義務(wù)之一為（）?！究鸵?guī)】

A）對損害他人利益和鐵路設(shè)備、設(shè)施的行為，有權(quán)制止、消除危險和要求賠償

B）依照規(guī)定收取運輸費用

0要求旅客遵守國家法令和鐵路規(guī)章制度，保證安全

D）確保旅客運輸安全正點

161.［單選題］從業(yè)人員對危險因素有（）權(quán)。

A）知情

B）檢舉

C）拒絕

D）建議

162.［單選題］全程在鐵路運輸企業(yè)管內(nèi)運行的動車組列車車票有效期由（）。

A）企業(yè)自定

B）總公司

C）集團公司

D）有關(guān)部門

163.［單選題］只有社會主義才能救中國，只有中國特色社會主義才能發(fā)展中國，只有堅持和發(fā)展中

國特色社會主義才能實現(xiàn)中華民族（）。

A）偉大復(fù)興

B）偉大進步

C）偉大跨越

D）偉大成就

164.［單選題］橫越停有機車車輛的線路，應(yīng)確認機車、車輛無可移動可能，然后在該機車、車輛一

端（）米以外繞行通過，并注意左右機車車輛動態(tài)及腳下有無障礙物。（《中國鐵路南昌局集團有

限公司車務(wù)系統(tǒng)勞動安全作業(yè)標準》第1.10）

A）3

B）4

05

D）6

165.［單選題］根據(jù)《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，洗手液（皂）、衛(wèi)生紙、面巾紙、一次性坐便墊圈、

垃圾袋等服務(wù)備品補足配齊，（）。

A）及時更換

B）質(zhì)地良好

C）請領(lǐng)及時

D）定位放置

166.［單選題］南昌客運段涉及的I類安全紅線有幾條？

A）1

B）2

03

D）4

167.［單選題］新修訂的《安全生產(chǎn)法》中規(guī)定：未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，（）上

崗作業(yè)。

A）不能

B）可以

C）不得

D）不準

168.［單選題］《南昌局集團公司旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》（南鐵客（2021）42號

）規(guī)定，旅客在檢票進站前丟失實名制車票后符合條件可以到車站售票廳指定窗口辦理掛失補辦手

續(xù)時，應(yīng)提供購票時使用的（）O

A）有效身份證件原件、購票地（取票地）車站名稱、乘車日期、車次、發(fā)到站信息

B）有效身份證件原件或復(fù)印件、原車票乘車日期和購票地車站名稱

C）有效身份證件原件、原車票乘車日期和發(fā)站名稱

D）有效身份證件原件、原車票乘車日期和車站名稱

169.［單選題］《局鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》銷售（）時有防蠅、防塵措施，不徒手接觸食品。

A）有包裝直接食用的食品

B）無包裝直接食用的食品

C）直接食用食品

D）無包裝食品

170.［單選題］根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》，發(fā)售需要中轉(zhuǎn)換車的加快票的中轉(zhuǎn)站，還必須是有（

）的車站。

A）普快始發(fā)

B）特快始發(fā)

C）同等級快車經(jīng)過

D）同等級快車始發(fā)

171.［單選題］嚴禁摸黑開關(guān)（）設(shè)備，防止觸電?！韭毠趧影踩R手冊】

A）車門

B）電線

C）電氣

D）電磁爐

172.［單選題］兒童票的（）應(yīng)與成人車票相同。（《鐵路旅客運輸規(guī)程》第十九條）

A）座別

B）到站

C）票價

D）鋪位

173.［單選題］天橋、跨線橋跨越接觸網(wǎng)的地方，距離（）較近，容易發(fā)生觸電事故?！究偣娟P(guān)于印發(fā)

電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則】

A）有電危險

B）帶電部分

C）高壓電

D）特高壓

174.［單選題］《局鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》臺式暖瓶放于茶桌上，瓶嘴朝前，把手向后，標識

字樣向（）。

A）正后方

B）正前方

C）運行方向

D）運行后方

175.［單選題］進入有限空間時應(yīng)佩帶有效的（）工具，系安全繩。

A）通信

B）必備

C）保護

D）作業(yè)

176.［單選題］蒙頭睡覺：如果蒙頭大睡，會因被窩內(nèi)（）等廢氣逐漸增加，影響正常的呼吸甚至造成窒息

o同時也可因被窩內(nèi)缺氧而誘發(fā)心腦血管病。【出自《鐵路安全生產(chǎn)》】

A）一氧化碳

B）二氧化碳

C）氨氣

D）沼氣

177.［單選題］根據(jù)《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》規(guī)定，對事故負有主要責(zé)任的，承擔(dān)損失費用的

（）0

A）2096以上

B）50%以上

080%以上

D）1

178.［單選題］根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》，普通旅客列車免費攜帶桿狀物品長度不超過（）。

A）160cm

B）180cm

C）200cm

D）130cm

179.［單選題］夏季空調(diào)列車車內(nèi)的溫度應(yīng)保持在（）°C之間。【鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】

A）16-25

B）15-20

020-25

0）26-28

180.［單選題］冬季，很多人緊閉門窗，足不出戶。由于緊閉門窗，室內(nèi)空氣流通不佳，導(dǎo)致空氣污濁，容

易引發(fā)（）、出汗、咽喉干痛、胸悶不適等癥狀?！境鲎浴惰F路勞動安全》】

A）心臟病

B）頭昏

C）呼吸道疾病

D）胃病

181.［單選題］作業(yè)人員轉(zhuǎn)崗、離崗一年以上又重新上崗者，應(yīng)進行（）安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后，方

可上崗工作。

A）客運段、車間、班組

B）車間、班組

C）班組

D）勞動安全

182.［單選題］總公司《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中空調(diào)列車硬臥床單使用年限為（）年。

A）0.25

B）0.5

01

D）l.5

183.［單選題］根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》，因特殊情況開車后退票必須在（）辦理。

A）購票地車站或票面發(fā)站

B）票面發(fā)站或購票代售點

0列車始發(fā)站

D）購票地車站或列車到站

184.［單選題］《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》規(guī)定，旅客列車中，與機車相連接的客車端門及編掛在列車尾

部的客車后端門須（）。

A）安裝防護欄

B）派人防護

C）封閉

D）加鎖

185.［單選題］根據(jù)《鐵路客運運價規(guī)則》，一學(xué)生持有效證件在規(guī)定的期限和乘車區(qū)間，要求購買

Y18次新型空調(diào)列車的硬臥車票，車站按學(xué)生票辦理，應(yīng)發(fā)售。。

A）半價客票、加快票、臥鋪票、空調(diào)票

B）全價客票、加快票、臥鋪票、空調(diào)票

C）半價客票、加快票、全價臥鋪票、空調(diào)票

D）半價客票、加快票、空調(diào)票、全價臥鋪票

186.［單選題］旅客須按票面載明的（）乘車，并在票面規(guī)定的有效期內(nèi)到達到站?！究鸵?guī)】

A）發(fā)站、到站、席別

B）到站、票價、席別

C）票價、有效期、徑路

D）日期、車次、席別

187.［單選題］《關(guān)于審理鐵路運輸損害賠償案件若干問題的解釋》明確，鐵路運輸企業(yè)對旅客運送

的責(zé)任期間為（）O

A）自旅客購票時起至出站時止

B）自旅客持有效車票進站時起到旅客出站或應(yīng)當(dāng)出站時止

0自旅客乘車之時起至出站時止

D）自列車開車時起至到站時至

188.［單選題］在冬季，凡是室外作業(yè)人員都要穿（）。

A）防滑鞋

B）塑料底鞋

C）硬底鞋

D）帶釘子的鞋

189.［單選題］車門無法關(guān)閉但列車已啟動時，列車工作人員應(yīng)立即使用緊急制動閥停車，同時迅速通

知（）到場處理。【普速旅客列車車門管理規(guī)定】

A）列車長

B）乘警

C）車輛乘務(wù)員

D）安全員

190.［單選題］列車運行中任何人員嚴禁開啟車門。車門車鎖鎖閉到位，防止運行中因震動等原因?qū)е?/p>

車鎖自行（）跳鎖?！酒账俾每土熊囓囬T管理規(guī)定】

A）嚴禁

B）車鎖

C）上下鎖

D）開啟

191.［單選題］《中國鐵路總公司應(yīng)急管理部關(guān)于保障國家綜合性消防救援隊伍人員鐵路出行優(yōu)待的

通知》（鐵總客［2019］92號）規(guī)定，符合享受國家綜合性消防救援隊伍人員鐵路出行優(yōu)待政策的消

防救援人員隨行家屬數(shù)量原則上不多于（）人。

A）2

B）3

04

D）5

192.［單選題］鐵路電子客票改簽，需補收差額的，（）。【鐵路銀行卡購票管理辦法】

A）可以用現(xiàn)金

B）在車站改簽時，可以用現(xiàn)金

C）只能用原銀行卡

D）可以用新銀行卡

193.［單選題］在電氣化鐵路區(qū)段，發(fā)現(xiàn)接觸網(wǎng)導(dǎo)線斷落時，周邊人員必須遠離（）以外,并對該處進行

防護?！究偣娟P(guān)于印發(fā)電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則】

A）5m

B）15m

C）10m

D）4m

194.［單選題］根據(jù)《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》規(guī)定，鐵道部認為必要時，可以參與或直接組織

對（）進行調(diào)查。

A）特別重大事故

B）重大事故

C）嚴重事故

D）較大事故和一般事故

195.［單選題］《上海鐵路局旅客列車消防管理實施辦法》（上鐵公發(fā)［2011H24號）規(guī)定，旅客列車

每（）至少進行一次進行演練。

A）3個月

B）半年

01年

D）2年

196.［單選題］職工工作地至家屬居住地在300公里以內(nèi)，上下班有適當(dāng)列車可乘，不影響出勤、工作

和休息的，需通勤時，可使用通勤乘車證，有效期為（）。

A）1個月

B）3個月

06個月

D）1個歷年

197.［單選題］列車站停時組織乘降時，列車員須在車門口值守，低站臺乘降時須打開（），杜絕旅客和

乘務(wù)人員飛乘飛降?！拒囬T管理規(guī)定】

A）車門

B）端門

C）翻板

D）踏板

198.［單選題］中國鐵路總公司關(guān)于印發(fā)《鐵路常旅客服務(wù)辦法》的通知規(guī)定：乘車積分在會員本人

實際乘車到站后（）日內(nèi)自動進入賬戶。

A）5

B）6

07

D）8

199.［單選題］《鐵路常旅客服務(wù)辦法》（鐵總客2017-306號）規(guī)定：會員乘車積分漏登、提交積分

補登申請后，補登積分可在鐵路企業(yè)接受申請（）日后查看補登結(jié)果。

A）3

B）5

C）7

D）10

200.［單選題］上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局客運服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察辦法》的通知（上鐵客（

2017）52號）中規(guī)定：路局聘任的客運監(jiān)察，任期為（）。

A）三年

B）二年

C）一年

D）五年

201.［單選題］中國鐵路上海局集團有限公司關(guān)于印發(fā)《中國鐵路上海局集團有限公司旅客投訴處理

實施細則》的通知（上鐵客（2018）179號）中規(guī)定：站車現(xiàn)場工作人員在處理旅客違章時，要注意

自身行為規(guī)范，并采用音視頻記錄儀、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)備記錄處貉全過程，不具備音視頻記錄條

件時應(yīng)收集（）名旅客以上的證人證言。

A）1

B）2

03

D）5

202.［單選題］辦理變更到站的車票新票面打?。ǎ┳謽印?/p>

A）變更到站

B）變更徑路

C）始發(fā)改簽

D）改簽

203.［單選題］根據(jù)《鐵路客運運價規(guī)則》，運價不同的包裹混裝為一件時，應(yīng)（）計算。

A）按運價高的

B）按四類包裹

C）分別按品名分類

D）按三類包裹

204.［單選題］《中國鐵路上海局集團有限公司關(guān)于印發(fā)的通知》（上鐵客（2017）473號）規(guī)定，對

該辦法中的團體票票面打?。ǎ㎡

A）團優(yōu)

B）網(wǎng)優(yōu)

C）網(wǎng)團

D）團網(wǎng)

205.［單選題］根據(jù)《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，客運乘務(wù)人員配備統(tǒng)一乘務(wù)箱（包），集中在宿營車（

）擺放。

A）行李架

B）臥鋪檔內(nèi)

C）定位

D）走廊

206.［單選題］根據(jù)《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，臥車貼身臥具（），臥具終點站收取。夜間運行，臥

車乘務(wù)員在邊凳值崗，定時巡視車廂。始發(fā)后和進入夜間運行前，客運乘務(wù)人員對臥車核對鋪位

,對座車進行旅客去向登記。

A）一單程一換

B）一客一換

C）終到站換

D）及時更換

207.［單選題］《上海鐵路局旅客列車車輛乘務(wù)人員突發(fā)疾病、漏乘等特殊情況應(yīng)急處置預(yù)案》（上

鐵輛（2016）399號）規(guī)定：列車調(diào)度員接到車輛乘務(wù)人員突發(fā)疾病的報告后，按車輛乘務(wù)人員提出

的下車站安排列車停車，列車長（）交車站組織救治。

A）指派專人與車輛乘務(wù)人員

B）將車輛乘務(wù)員

C）電報

D）應(yīng)編制客運記錄

208.［單選題］鐵路信號黃色表示：（）。

A）按規(guī)定速度運行

B）注意或減低速度

C）迅速通過

D）停車

209.［單選題］根據(jù)《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，遇有高寒、高溫、雨雪天氣或在辦理客運業(yè)務(wù)的中

間站長時間?？繒r，列車長與車站確認沒有旅客乘降后，可統(tǒng)一組織乘務(wù)員提前上車，保留正對車

站放行通道的車門開放，其余車門暫時關(guān)閉，乘務(wù)員（）。

A）進入車廂

B）在車門口立崗

C）清掃作業(yè)

D）調(diào)整行李

210.［單選題］遺失物品需通過鐵路向失主所在站轉(zhuǎn)送時，物品在（）以內(nèi)的免費轉(zhuǎn)送。

A）10千克

B）5千克

015千克

D）20千克

211.［單選題］雪災(zāi)停輪列車長應(yīng)帶領(lǐng)“三乘”人員加強車廂的巡視，做到（）、保關(guān)鍵，不留任何死角

o【旅客列車發(fā)生雪災(zāi)停輪應(yīng)急處置】

A）仔細查

B）重點查

C）檢查細

D）全面查

212.［單選題］承運人與旅客、托運人、收貨人因合同糾紛產(chǎn)生索賠或互相間要求辦理退補費用的有

效期為（）。

A）一年

B）半年

C）兩年

D）三年

213.［單選題］冬季，列車運行到個別車站時，如出場門的站臺臺面上有結(jié)冰，乘務(wù)員就立即關(guān)閉此車門

，另行打開（）車門，組織旅客下車上車?！揪址篮^冬】

A）同側(cè)

B）出場

C）值乘崗位

D）其他

214.［單選題］黨的十八大以來，黨的理論創(chuàng)新實現(xiàn)了（），黨的執(zhí)政方式和執(zhí)政方略有重大創(chuàng)新

,發(fā)展理念和發(fā)展方式有重大轉(zhuǎn)變。

A）新飛躍

B）新進步

C）新跨越

D）新提升

215.［單選題］餐飲服務(wù)提供者對食品的理化指標檢驗結(jié)論有異議的，可以自收到檢驗結(jié)論之日起個

工作日內(nèi)提出復(fù)檢申請

A）7

B）10

015

D）30

216.［單選題］根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》，對無票乘車而拒絕補票的人，（）可責(zé)令其下車，并編

制客運記錄交縣、市所在地車站或三等以上車站處理。

A）乘警長

B）值班員

C）列車長

D）列車員

217.［單選題］根據(jù)《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，臥車（）、被芯、枕芯等非貼身臥具備品干燥、清潔

,無污漬、無破損，定期晾曬。被芯、枕芯先加裝包裹套，再使用被套、枕套。包裹套半年清洗一

次，保持干燥整潔。

A）墊毯

B）臥鋪套

C）邊座套

D）被套

218.［單選題］對旅客已帶入車內(nèi)的貓、狗等寵物，應(yīng)安排在（）由旅客自己照看。

A）座席下

B）鋪位下

C）車廂內(nèi)

D）列車通過臺

219.［單選題］機車車輛在中途發(fā)生故障，機務(wù)段、車輛段檢修工人去修理，應(yīng)填發(fā)（），不能使用

便乘證。

A）一次硬席乘車證

B）臨時定期乘車證

C）軟席乘車證

D）通勤乘車證

220.［單選題］列車長、各車廂乘務(wù)員接車時，重點檢查（），以防出現(xiàn)結(jié)冰。如有問題，及時采取措施

，消除隱患?！揪址篮^冬】

A）上水口

B）三間一臺

C）車門

D）乘降梯

221.［單選題］《中國鐵路運輸收入管理規(guī)定》（鐵財［2020］75號）規(guī)定一般事故指損失金額不足

（）萬元。

A）1

B）10

C）50

D）100

222.［單選題］新修訂的《安全生產(chǎn)法》中規(guī)定：生產(chǎn)經(jīng)營單位的（）管理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位的生

產(chǎn)經(jīng)營特點，對安全生產(chǎn)狀況進行經(jīng)常性檢查。

A）所有

B）安全生產(chǎn)

C）各級

D）安全

223.［單選題］列車軟臥車代座車時，床單（）更換?！捐F路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】

A）每天

B）定期

C）一客

D）往返

224.［單選題］根據(jù)《鐵路運輸收入管理規(guī)程》，運輸收入事故的等級分為（）。

A）一般事故、較大事故、重大事故、特別重大事故

B）一般事故、較大事故和重大事故

C）一般事故、大事故和重大事故

D）一般事故、重大事故、特別重大事故

225.［單選題］新修訂的《安全生產(chǎn)法》中規(guī)定：生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)建立（）制度，按照安全風(fēng)險分

級采取相應(yīng)的管控措施。

A）安全雙重預(yù)防

B）安全風(fēng)險管理

C）安全風(fēng)險分級管控

D）安全隱患治理

226.［單選題］根據(jù)《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》，鐵路交通事故現(xiàn)場通話按（）立接制應(yīng)急通話

級別辦理。

A）“110”

B）“119”

C）“117”

D）“120”

227.［單選題］中國鐵路上海局集團有限公司關(guān)于印發(fā)《中國鐵路上海局集團有限公司旅客投訴處理

實施細則》的通知（上鐵客（2018）179號）中規(guī)定：原則上客服中心直接受理的投訴不超過（）小

時，上級部門流轉(zhuǎn)的投訴不超過（）小時。

A）6/12

B）12/24

06/24

D）24/48

228.［單選題］《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中服務(wù)備品要求:有廁所專用清掃工具，與車內(nèi)清掃工

具分開定位放置在清潔柜內(nèi)，無清潔柜的（）存放?！捐F路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】

A）隨便

B）定位

C）隱蔽

D）定位隱蔽

229.［單選題］《局鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》不采購、加工腐爛變質(zhì)原料，不采購、出售無生產(chǎn)

單位、日期、保質(zhì)期和過期、變質(zhì)食品以及（）等嚴重影響列車環(huán)境衛(wèi)生的食品。

A）方便面

B）口香糖

C）有異味

D）泡泡糖

230.［單選題］烏魯木齊-蘭州全程1892千米，通票的有效期是（）日?！究鸵?guī)】

A）二

B）三

C）四

D）五

231.［單選題］《局鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》餐車前廳設(shè)垃圾桶，在前廳用后的飯菜一律投放到

桶內(nèi)，（）再次進入廚房，其他垃圾可直接投入后廚垃圾桶內(nèi)。

A）不得

B）嚴禁

C）酌情

D）特殊情況可以

232.［單選題］旅客遺失物品需通過鐵路向失主所在站轉(zhuǎn)送時，物品在（）千克以內(nèi)的免費轉(zhuǎn)送。

（《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵運（1997）101號）第56條）

A）5千克

B）10千克

015千克

D）20千克

233.［單選題］轉(zhuǎn)發(fā)中國鐵路總公司關(guān)于印發(fā)《普速旅客列車車門管理規(guī)定》的通知（上鐵客（

2015）369號）規(guī)定：遇臨時停