前臺工作崗位職責(zé)內(nèi)容范本_第1頁
前臺工作崗位職責(zé)內(nèi)容范本_第2頁
前臺工作崗位職責(zé)內(nèi)容范本_第3頁
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第頁共頁前臺工作崗位職責(zé)內(nèi)容范本崗位名稱：前臺崗位級別：一級所屬部門：行政部崗位目標(biāo)：作為公司的前臺，負(fù)責(zé)接待來訪客人、接聽電話、處理郵件、安排會議室等日常事務(wù)，保持公司形象和口碑。崗位職責(zé)：1.接待來訪客人：-負(fù)責(zé)接待來訪客人并引導(dǎo)其到達(dá)約定地點(diǎn)。-提供友好、專業(yè)和高效的服務(wù)態(tài)度，給客人留下良好的第一印象。-向客人提供需求相關(guān)的信息，并及時向相關(guān)部門轉(zhuǎn)達(dá)客人的需求。-確保接待區(qū)域的整潔和有序。2.接聽電話：-接聽并轉(zhuǎn)接公司電話。-提供相關(guān)信息及答復(fù)一般咨詢，或?qū)㈦娫掁D(zhuǎn)接至相關(guān)部門。-記錄并傳達(dá)重要信息。3.處理郵件：-負(fù)責(zé)收發(fā)公司內(nèi)部和外部郵件。-將重要郵件及時轉(zhuǎn)遞給相關(guān)人員。-對公司信箱進(jìn)行管理和整理。4.安排會議室：-根據(jù)員工需求，合理安排會議室使用。-維護(hù)會議室的設(shè)備和環(huán)境，確保會議室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。-確保會議室預(yù)定情況的準(zhǔn)確性，并及時通知相關(guān)方。5.辦公用品管理：-負(fù)責(zé)申請和發(fā)放辦公用品，并定期核對庫存情況。-提供辦公用品的咨詢和建議。-協(xié)助處理辦公用品的報廢和更新。6.文件管理：-確保文件的保存和整理，包括電子文件和紙質(zhì)文件。-根據(jù)需求歸檔和分類文件，以方便查找。-按照規(guī)定的流程處理和轉(zhuǎn)交文件。7.行政支持：-協(xié)助安排員工的出差和差旅行程。-協(xié)助行政經(jīng)理處理行政事務(wù)。-輔助組織各類公司活動。8.參與內(nèi)部溝通：-參與并協(xié)助組織內(nèi)部會議和培訓(xùn)。-協(xié)助分發(fā)和收集相關(guān)會議和培訓(xùn)材料。9.安全和保密：-負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的安全和保密工作。-確保公司資產(chǎn)的安全，防止損失和盜竊。10.其他任務(wù)：-根據(jù)主管安排或公司需要，完成其他相關(guān)工作。綜上所述，前臺作為公司的門面和形象代表，承擔(dān)著重要的職責(zé)。通過準(zhǔn)確、高效的接待工作，為公司樹立良好的形象。與此同時，前臺還需要具備良好的溝通和組織能力，能夠?yàn)楣緝?nèi)外提供準(zhǔn)確和及時

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