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文檔簡(jiǎn)介
參加培訓(xùn)師培訓(xùn)心得_培訓(xùn)師總結(jié)范文
6月初,公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次培訓(xùn)的時(shí)機(jī),就是培訓(xùn)師課程的培訓(xùn),我的學(xué)習(xí)熱忱像當(dāng)時(shí)的天氣一樣,通過(guò)三天兩夜的學(xué)習(xí),在趙教師和其他幾位教師的具體講解和示范下,讓我從對(duì)培訓(xùn)師的無(wú)知向“進(jìn)門”有了一個(gè)新的認(rèn)知,在此感謝各位教師和公司領(lǐng)導(dǎo)。
起初,張教師的幽默讓我看到了培訓(xùn)師特有的品質(zhì)和心態(tài),只有像張教師那樣的心態(tài),才能讓課程生動(dòng),讓聽(tīng)著情愿聽(tīng),情愿承受。
趙教師教會(huì)我們專業(yè)培訓(xùn)師必需把握的要點(diǎn):
有效表達(dá),即ptt,其中的四個(gè)重點(diǎn)是,投入多少,收獲多少,參加多深,領(lǐng)悟多深;未曾經(jīng)受,不成閱歷;太陽(yáng)底下沒(méi)有新奇事,排列組合就是創(chuàng)新;做你所學(xué),進(jìn)而教你所做。這四句話貫穿我的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程,也充分說(shuō)明白我們對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度,只有全身心的投入,多多參加,從錯(cuò)誤中進(jìn)展自己,改掉自己的缺點(diǎn),最終做到自己勝利,進(jìn)而教育其他人。
再就是ptt的ppp表,這是一種做事的思維方式,做任何事情時(shí)要說(shuō)明,目的、目標(biāo)、過(guò)程、要領(lǐng)、收獲五個(gè)方面,只有這樣做好規(guī)劃和節(jié)點(diǎn)掌握,才能到達(dá)結(jié)果的實(shí)現(xiàn),只有結(jié)果的實(shí)現(xiàn),我們所做的一切才有價(jià)值,沒(méi)有結(jié)果的勞動(dòng)是無(wú)價(jià)值的,沒(méi)有收獲的事情是沒(méi)有意義的。
人格三層次的三要素分別是思想、感覺(jué)、行為,這三者之間有存在平衡關(guān)系,又相互影響。假設(shè)作為培訓(xùn)師,登臺(tái)時(shí)的壓力主要來(lái)源于自己的主觀印象,人格三層次的平衡關(guān)系說(shuō)明,是由于環(huán)境的轉(zhuǎn)變,打破了三者的平衡,導(dǎo)致了講師講課時(shí)的緊急。這三者又相互影響,一個(gè)人的思想可以影響人的感覺(jué)和行為,一個(gè)人的行為可以轉(zhuǎn)變?nèi)说乃枷?,從而感覺(jué)也不一樣,一個(gè)人的感覺(jué)轉(zhuǎn)變,對(duì)待事物做出的行為不一樣,思想也會(huì)轉(zhuǎn)變。
講師在整個(gè)培訓(xùn)時(shí),要處理的重點(diǎn)分別是,在事前要處理好自己,讓自己進(jìn)入最好的狀態(tài)才能將整個(gè)培訓(xùn)做好,然后是內(nèi)容要熟識(shí)、適當(dāng)了解培訓(xùn)的對(duì)象。事中,要關(guān)注培訓(xùn)對(duì)象的現(xiàn)場(chǎng)狀況,對(duì)講師個(gè)人和內(nèi)容要兼顧。事后,要查找自己的缺乏,進(jìn)一步改良,對(duì)內(nèi)容和聽(tīng)眾的培訓(xùn)結(jié)果要了解。
通過(guò)昨天可以影響今日、明天可以影響今日的原理,趙教師教會(huì)我們登臺(tái)時(shí)自我治理的兩種方法,一是“快樂(lè)金庫(kù)”,二是“預(yù)演將來(lái)”。人若是能將一些開(kāi)心的,興奮的事情登記,每當(dāng)遭受壓力時(shí),把它拿出來(lái)調(diào)整心理狀況,如同開(kāi)了戶頭將錢存起來(lái),到有需要時(shí)運(yùn)用,這種技巧就叫“快樂(lè)金庫(kù)”。在培訓(xùn)過(guò)程中,兩次演講都運(yùn)用的快樂(lè)金庫(kù),的確在登臺(tái)時(shí)緩解了一些壓力,使自己不那么緊急。再就是預(yù)演將來(lái),就把自己在未登臺(tái)前,就帶到了自己的培訓(xùn)中,開(kāi)頭雖然不能運(yùn)用自如,不能把整個(gè)演講全部預(yù)演,但是能把開(kāi)頭和完畢能把握,開(kāi)頭上臺(tái)不那么緊急,能快速調(diào)整好自己的狀態(tài)。
作為一個(gè)培訓(xùn)師,課程的構(gòu)造非常重要,需要從兩方面入手,一是理性了解,二是感性認(rèn)知。理性了解主要是指內(nèi)容,在內(nèi)容方面的設(shè)計(jì)要寫下將要發(fā)表的內(nèi)容重點(diǎn),設(shè)計(jì)大綱,并有系統(tǒng)地組織要點(diǎn),搜集相關(guān)資料,以充實(shí)展現(xiàn)內(nèi)容,試行發(fā)表,并準(zhǔn)時(shí)修正,請(qǐng)他人幫助,就題目發(fā)問(wèn),便于提高。感性認(rèn)知方面是指講課的技巧,在技巧方面要多用圖表、故事、舉例、案例、比方、嬉戲、活動(dòng)等,增加課程的效果,吸引更多的聽(tīng)眾。
還懂得了在課堂中要樹立講師的威信,課堂中的發(fā)問(wèn)技巧等一些課堂使用的技巧,從而成為一個(gè)合格的培訓(xùn)師。
整個(gè)培訓(xùn)課程,分別穿插著自己的1分鐘、3分鐘、5分鐘演講,并分別自己觀看了自己演講的錄像,這樣就能找出自己的缺乏,從而一次次的避開(kāi)自己的錯(cuò)誤和對(duì)講師不利的內(nèi)容等,“不曾經(jīng)受,不成閱歷”,已經(jīng)成為了我的口頭禪,想想全部事情都是這樣,不親自參加,不行能成為自己的閱歷,其實(shí)講師也是可以練出來(lái)的,但必需不斷增加自己講課閱歷,這就需要自己去經(jīng)受更多。
最終更多還是感謝趙教師的付出,把我領(lǐng)進(jìn)講師的門,師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人,自己講師的路還很長(zhǎng)很長(zhǎng),也就從今開(kāi)頭自己的講師之路。
培訓(xùn)師學(xué)習(xí)心得
由于自己在企業(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工,但是作為企業(yè)品質(zhì)治理人員,培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式?!懊鴦?shì)頭過(guò)河”的干了這么多年,是到了進(jìn)展系統(tǒng)學(xué)習(xí)、把握更多培訓(xùn)的技能技巧、開(kāi)闊培訓(xùn)視野的時(shí)候了。固然,還有一個(gè)重要緣由是考取一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報(bào)讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
參與此次培訓(xùn)收獲許多,由此增加了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信念。
三個(gè)被澄清的誤識(shí):
1、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的,企業(yè)培訓(xùn)師畢竟是做什么的?
在承受培訓(xùn)之前,確實(shí)是存在很大的誤會(huì):我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的,不就是做個(gè)規(guī)劃,寫個(gè)講義,上個(gè)課嘛。我信任,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)潔。
根據(jù)教材的定義:培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)進(jìn)展和就業(yè)要求,討論開(kāi)發(fā)針對(duì)新職業(yè)的培訓(xùn)工程,以及依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要,把握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,籌劃、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)工程,制定、實(shí)施培訓(xùn)規(guī)劃,并從事培訓(xùn)詢問(wèn)和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體規(guī)劃、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)工程、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素養(yǎng)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織治理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述,不難明白培訓(xùn)師畢竟是吃什么飯干什么活的。
根據(jù)教師的概括,企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的籌劃開(kāi)發(fā)、組織實(shí)施,即培訓(xùn)治理者。在培訓(xùn)治理體系iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)治理者的說(shuō)法,這與iso9001中的質(zhì)量治理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的籌劃和組織治理,也即企業(yè)培訓(xùn)的治理者。弄清晰這個(gè)概念,對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,增加培訓(xùn)師自信念、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
2、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么簡(jiǎn)單做的
通過(guò)這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),學(xué)問(wèn)豐富并具實(shí)戰(zhàn)閱歷的教師用鐵的事實(shí)告知我們,培訓(xùn)師必需具備:自我感知的力量、鼓勵(lì)他人的力量、建立關(guān)系的力量、變通的力量、前瞻的力量、掌握的力量、把握職業(yè)界限的力量、診斷問(wèn)題并找出解決方法的力量、從事商務(wù)的力量;
良好的溝通、表達(dá)力量,以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的力量;學(xué)習(xí)力量強(qiáng),能不斷更新學(xué)問(wèn)和觀念,特殊需要有調(diào)動(dòng)氣氛的力量和案例分析力量,能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂爭(zhēng)論、案例分析、模擬嬉戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)感言
你無(wú)法選擇你的誕生,但你可以選擇轉(zhuǎn)變你的人生!你無(wú)法選擇你的智商,但你可以選擇努力學(xué)習(xí)!常言道,勝利=99%的汗水+1%的聰慧,或許努力學(xué)習(xí)工作,并不肯定有收獲,但不努力學(xué)習(xí)工作肯定沒(méi)有收獲。共享在智通參與企業(yè)師學(xué)習(xí)的同學(xué)的培訓(xùn)感言
智通企業(yè)培訓(xùn)師讓我從銷售員轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售培訓(xùn)師
學(xué)員姓名:孫波勇
學(xué)習(xí)課程:企業(yè)培訓(xùn)師(國(guó)家二級(jí))
就業(yè)單位:開(kāi)創(chuàng)金屬制品有限公司
就業(yè)職位:銷售培訓(xùn)師
目前薪資:10萬(wàn)/年
培訓(xùn)感言:
海闊憑魚躍,天高任鳥飛。智通培訓(xùn)讓我的職場(chǎng)道路越走越寬。參與智通的培訓(xùn)師培訓(xùn)之后,我從一個(gè)一般的銷售員勝利轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售培訓(xùn)師。感謝智通的教師們!現(xiàn)在,我作為專業(yè)的銷售培訓(xùn)師,我也明白到學(xué)習(xí)的重要,假如你的毅力不能讓你學(xué)到更多的對(duì)于職場(chǎng)有用的學(xué)問(wèn),那么參與培訓(xùn)是你一個(gè)不錯(cuò)的選擇,培訓(xùn)會(huì)培育你的學(xué)習(xí)力量,學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,培訓(xùn)會(huì)培育你好的心態(tài),讓你能更為主動(dòng)的去學(xué)習(xí),全部參與培訓(xùn)是提升個(gè)人力量,提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)有效的方式。
斯棟-培訓(xùn)能使人進(jìn)步更快
學(xué)員姓名:斯棟
職位:營(yíng)銷部主管、內(nèi)部講師
培訓(xùn)課程:企業(yè)培訓(xùn)師(二級(jí)、三級(jí))
在智通的培訓(xùn)感言:企業(yè)的進(jìn)展在于創(chuàng)新,創(chuàng)新的盼望在于人才,人才的關(guān)鍵在于培訓(xùn),培訓(xùn)的核心在于學(xué)習(xí)。所以通過(guò)在智通系統(tǒng)性、專業(yè)性、科學(xué)性的學(xué)習(xí),可以使我快速成長(zhǎng)為國(guó)家的人才,培訓(xùn)界的精英。培訓(xùn)是企業(yè)回報(bào)率最高的投資,所以培訓(xùn)師在企業(yè)占據(jù)越來(lái)越重要的位置。心在哪里,勝利就在哪里,我熱衷于培訓(xùn)工作,通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)、孜孜不倦的努力、全心全力的投入,能夠?yàn)楦嗟钠髽I(yè)制造更多的價(jià)值!我在智通學(xué)習(xí)了企業(yè)培訓(xùn)師二級(jí)和三級(jí)的課程,在學(xué)習(xí)的道路上,我會(huì)始終持續(xù)下去,我盼望提升了自己的力量之后,能去幫忙更多的激發(fā)他們的潛在力量,提高職業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
張秋儀-企業(yè)培訓(xùn)師感言
學(xué)員姓名:張秋儀
學(xué)習(xí)課程:企業(yè)培訓(xùn)師(國(guó)家二級(jí))
就業(yè)單位:工程合伙人
企業(yè)培訓(xùn)師感言:在智通參與過(guò)企業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)之后,我轉(zhuǎn)型做了企業(yè)培訓(xùn)師,現(xiàn)在是一些工程的合伙人,目前為多元化綜合型集團(tuán)企業(yè)(尤其是綜合地產(chǎn)類、金融類、終端銷售類企業(yè))專業(yè)進(jìn)展效勞提升類指導(dǎo)效勞,在工作和學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我擁有多年的世界500強(qiáng)及國(guó)內(nèi)大型集團(tuán)企業(yè)效勞治理閱歷。這些都會(huì)我的培訓(xùn)師的道路供應(yīng)的頑強(qiáng)的后盾。XX年報(bào)名參與了智通企業(yè)培訓(xùn)師的師資認(rèn)證課程之后,讓我對(duì)開(kāi)展培訓(xùn)有了更系統(tǒng)更深刻的熟悉,更加堅(jiān)決了我的“授人與漁”的決心。智通是一個(gè)不錯(cuò)的培訓(xùn)學(xué)校,有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)給于專業(yè)的指導(dǎo),同時(shí)能接觸到不少同行的同學(xué)們,這些都是我后期開(kāi)展工作的好的幫忙。
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)
企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)介:
一培訓(xùn)師定義,特點(diǎn),將來(lái)前景:
二有效的表達(dá):
三ppp表:(目的、目標(biāo)、過(guò)程、要領(lǐng)、收獲)
四人格三層次理論,(指思想、感覺(jué)、行為,)
五自我治理之一:快樂(lè)金庫(kù)。自我治理之二:預(yù)演將來(lái)。
六理性了解:(強(qiáng)調(diào)課程構(gòu)造要有主題和內(nèi)容,解決“說(shuō)什么”的問(wèn)題,追求的效果是“叫好”。)感性認(rèn)知:(強(qiáng)調(diào)課程構(gòu)造要有形式和方法,解決“怎么說(shuō)”的問(wèn)題,追求的效果是“叫座”。)七怎樣建立培訓(xùn)師的威信;
八ppt技術(shù),發(fā)問(wèn),克制緊急心理,需求分析,儀表形象,語(yǔ)音要求等相關(guān)內(nèi)容。
通過(guò)三天兩夜的封閉式培訓(xùn),在主講教師趙漢卿細(xì)心預(yù)備,細(xì)心傳授下,在全體同學(xué)幫忙下,使自己學(xué)到了很多新學(xué)問(wèn)新技巧新方法,到達(dá)了自己參與培訓(xùn)班的期許目的。主要收獲如下:
一“培”與“訓(xùn)”的有機(jī)組合,是現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的有效方法。
整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,趙教師始終貫徹“培”與“訓(xùn)”的有機(jī)結(jié)合,雙雙用功,齊頭并進(jìn),使學(xué)員無(wú)論是學(xué)問(wèn)層方面,還是實(shí)踐操作方面,都收獲豐盈,取得了良好效果。其特點(diǎn)有:
(一)趙教師的“昨日內(nèi)容回憶”授課方法,針對(duì)成年人的特點(diǎn),設(shè)計(jì)的特別簡(jiǎn)潔清楚,重點(diǎn)學(xué)問(wèn),朗朗上口,加深印象,比擬簡(jiǎn)單把握。雖然過(guò)去幾天了,但是其中的重點(diǎn)內(nèi)容,比方:“投入多少,收獲多少,參加多深,領(lǐng)悟多深;”“未曾經(jīng)受,不成閱歷;”“太陽(yáng)底下沒(méi)有新奇事,排列組合就是創(chuàng)新;”“做你所學(xué),進(jìn)而教你所做;”等至今仍清楚明白,印象深刻,不會(huì)忘記。
現(xiàn)實(shí)中,我們搞得企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)中,就存在機(jī)械宣貫式的教學(xué)方式,在回憶總結(jié),穩(wěn)固學(xué)問(wèn)方面,做的不科學(xué),往往是教師在臺(tái)上賣力地講,學(xué)員在臺(tái)下努力地聽(tīng),結(jié)果培訓(xùn)過(guò)后,學(xué)員往往輕易地忘。沒(méi)有使學(xué)問(wèn)點(diǎn)真正印刻在學(xué)員腦海里,達(dá)不到培訓(xùn)的效果。一方面是由于成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的局限性,另一方面,也是我們的教學(xué)方法不科學(xué)而導(dǎo)致的結(jié)果。因此,趙教師的講課方法,對(duì)于我們今后的教學(xué)方法更科學(xué)更有效,具有特別的指導(dǎo)和促進(jìn)意義。
(二)趙教師在整個(gè)課程中,大量地使用了互動(dòng)式教學(xué),案例分析教學(xué)等新方法,使培訓(xùn)課堂布滿了感動(dòng),感動(dòng),心動(dòng)。廣闊學(xué)員在親身參加,身體力行中,真正體會(huì)感悟到了作為培訓(xùn)師應(yīng)把握的學(xué)問(wèn)技巧和正確方法,促使我們膚淺的思索回味。這種依靠動(dòng)態(tài)傳播學(xué)問(wèn)的方法,特別具有活力和沖擊力,極大地提高了培訓(xùn)效果。
我們現(xiàn)實(shí)中的培訓(xùn)活動(dòng)中,就缺少這種有效的方法,往往是教師在臺(tái)上感動(dòng)地講,學(xué)員在臺(tái)下被動(dòng)地聽(tīng),課堂沉悶,師生不溝通,信息不溝通,難于區(qū)分培訓(xùn)效果。這一點(diǎn)對(duì)于我啟發(fā)很大,今后,我們培訓(xùn)中心肯定要強(qiáng)力宣貫使用這種有效的教學(xué)方法,提高安全生產(chǎn)培訓(xùn)的有效性,科學(xué)性。
二“事后重點(diǎn)還是治理好自己”是三階段重點(diǎn)之重。
過(guò)去我們往往認(rèn)為,學(xué)員參與完了培訓(xùn),考試合格了,就萬(wàn)事大吉了,強(qiáng)調(diào)的事前預(yù)備多一點(diǎn),事后的不斷自我完善工作做的少一點(diǎn)。聽(tīng)了趙教師的課,對(duì)比我們的工作,看到了差距。
(一)任何一次勝利都不是終點(diǎn),只有不斷完善才可以不斷進(jìn)步。
其實(shí),事后的自我完善,是培訓(xùn)三階段重點(diǎn)之重,它不僅僅是簡(jiǎn)潔地地完成了培訓(xùn)任務(wù),檢驗(yàn)我們培訓(xùn)預(yù)備的功底如何,更重要的是,它能夠彌補(bǔ)我們的缺乏,提升我們今后的培訓(xùn)水平,在確保培訓(xùn)質(zhì)量的前提下,獵取更大的培訓(xùn)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)再進(jìn)展,再進(jìn)步,再勝利的最科學(xué)有力的保障。
(二)不斷地完善治理好自己是培訓(xùn)師布滿生氣的根本所在。
培訓(xùn)對(duì)象具有不同特點(diǎn),培訓(xùn)內(nèi)容布滿了變化,環(huán)境因素,時(shí)代要求等諸多因素,都在給現(xiàn)代培訓(xùn)師提出了更標(biāo)準(zhǔn)更高的要求。進(jìn)步是實(shí)現(xiàn)將來(lái)的基石和保障。假如我們不能自我完善,自我豐富,自我提高,那么就很難適應(yīng)形勢(shì)的要求,會(huì)落伍,會(huì)過(guò)時(shí),會(huì)被淘汰,達(dá)不到現(xiàn)代培訓(xùn)師的最高境地。
三主要體會(huì)如下:
(一)培訓(xùn)形式方面要追求標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)。為了展現(xiàn)貫徹培訓(xùn)內(nèi)容,到達(dá)培訓(xùn)目的,必需依靠標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的外在形式做保障。特殊是針對(duì)成年人的特點(diǎn),必需創(chuàng)新培訓(xùn)方法,多樣化,系統(tǒng)化,科學(xué)化。如講演、小組爭(zhēng)論、問(wèn)題解答(詢問(wèn))、案例分析、試驗(yàn)、角色扮演、觀摩學(xué)習(xí)、論壇式教學(xué)、圖解式教學(xué)、合作式專題爭(zhēng)論、講評(píng)式教學(xué)。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容方面要力求豐盈實(shí)效。培訓(xùn)內(nèi)容是培訓(xùn)的核心,重中之重,必需學(xué)問(wèn)飽滿,
涵蓋領(lǐng)域廣,注意有用性,有效性的效果。比方學(xué)科專業(yè)學(xué)問(wèn)、豐富的實(shí)踐閱歷和純熟的專業(yè)技能,確保自己專業(yè)學(xué)問(wèn)和技能的“?!薄ⅰ吧睢?、“新”。
(三)培訓(xùn)形式與內(nèi)容要有機(jī)結(jié)合,相互促進(jìn)。唯物辯證法告知我們,形式和內(nèi)容的兩個(gè)方面不行一手軟一手硬,必需實(shí)現(xiàn)形式與內(nèi)容的有機(jī)統(tǒng)一,最終才能到達(dá)培訓(xùn)的目的,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。
四缺乏局部:
由于時(shí)間短暫和個(gè)人年齡緣由,個(gè)別學(xué)問(wèn)點(diǎn)還沒(méi)有完全汲取消化,表現(xiàn)緊急,參加課堂活動(dòng)不夠大膽,這些都是今后應(yīng)當(dāng)訂正與改良的方面。假如有條件,很盼望再次參與這樣的培訓(xùn),我想肯定會(huì)有新的進(jìn)步。
隨著形勢(shì)的進(jìn)展,當(dāng)代對(duì)于現(xiàn)代培訓(xùn)師提出了更高更標(biāo)準(zhǔn)的要求。因此必需嚴(yán)密地圍繞現(xiàn)代培訓(xùn)師的要求標(biāo)準(zhǔn),不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)自我提高,提升素養(yǎng)修養(yǎng),才能不辜負(fù)培訓(xùn)師職業(yè)稱號(hào),更好地效勞培訓(xùn)對(duì)象,造福社會(huì)。三天兩夜的學(xué)習(xí),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是,對(duì)于促進(jìn)自己培訓(xùn)水平的提高,更有效地治理好培訓(xùn)工作,確實(shí)起到了積極的推動(dòng)作用。
高級(jí)培訓(xùn)師班優(yōu)秀學(xué)員培訓(xùn)心得
高級(jí)師班優(yōu)秀學(xué)員培訓(xùn)心得
2023年6月5號(hào)下午17:30分,為期三天的培訓(xùn)師學(xué)習(xí)完畢。當(dāng)提到每人要寫心得的時(shí)候,首先想到兩個(gè)字“懊悔”,懊悔沒(méi)有早來(lái)聽(tīng)中心的課程,懊悔這么多年來(lái)按自己的思路沒(méi)有法規(guī)的做事。同時(shí)還有“后怕”,按以前的工作習(xí)慣,長(zhǎng)此以往原地踏步走,即使做的時(shí)間再長(zhǎng)職業(yè)進(jìn)展也不行能有突破。但更多的是“喜悅”,明確了今后工作中需要改良目標(biāo)和方向,收獲了學(xué)問(wèn)和人脈。
回想當(dāng)時(shí)選擇培訓(xùn)師這個(gè)工作的目的很簡(jiǎn)潔,就是快樂(lè),新員工都是20-25歲剛剛步入社會(huì)的年輕人,他們的思想和創(chuàng)意特別獨(dú)特,和他們?cè)谝黄鹞視?huì)特別的快樂(lè)。主要工作就是產(chǎn)品學(xué)問(wèn)、心態(tài)、職業(yè)生涯規(guī)劃等一些模式化課程。長(zhǎng)時(shí)間做下來(lái)感覺(jué)自己遇到了瓶頸。
6月3日,進(jìn)行了開(kāi)班儀式,張主任為我們講了第一節(jié)課,給我的感覺(jué)好實(shí)在啊,同時(shí)也堅(jiān)決的信任,在這三天內(nèi)我同樣會(huì)收獲實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。當(dāng)趙教師往臺(tái)上站的一剎那,讓我感覺(jué)到什么是專業(yè),想想自己以前是那么的隨便,給學(xué)員的印象確定是大打折扣的。一分鐘抽題演講完畢后,拿到A表,填完后莫名的感覺(jué)很自卑,當(dāng)時(shí)感覺(jué)時(shí)間太短了,之前對(duì)時(shí)間意識(shí)從未引起足夠重視過(guò),講的時(shí)候老是在想別人是以什么眼光看自己,造成現(xiàn)在這種狀況的緣由是規(guī)定時(shí)間內(nèi)即席發(fā)言演練少,對(duì)時(shí)間掌控不夠重視。晚上何教師講的禮儀課,使我意識(shí)到以前的一些細(xì)節(jié)做的很差,比方短信、郵件準(zhǔn)時(shí)回復(fù)等細(xì)節(jié)都能表達(dá)出一個(gè)人的素養(yǎng)修養(yǎng),通過(guò)一分鐘演講的視頻給我們逐一指出存在問(wèn)題,當(dāng)我看到自己的時(shí)候,才深刻的意識(shí)到休閑服飾帶給學(xué)員的感覺(jué)是多么的不專業(yè),做為一個(gè)培訓(xùn)師,服飾要美麗,更要專業(yè),雖然知道外表服飾很關(guān)鍵,但從未向今日這樣對(duì)我的視覺(jué)沖擊這么大。晚上回家后,整理完第一天的記錄,然后對(duì)其次天三分鐘演練做了充分的預(yù)備,我是按160字/分來(lái)預(yù)備的材料,做完后到凌晨1點(diǎn)了,做完后我在想,以前預(yù)備50分鐘的課程感覺(jué)很簡(jiǎn)潔,幾個(gè)要點(diǎn)歸納一下,做個(gè)ppT就可以了,怎么今日預(yù)備3分鐘的內(nèi)容,突然感覺(jué)自己是那么的無(wú)力。躺在床上輾轉(zhuǎn)反側(cè)把當(dāng)天的經(jīng)受過(guò)了一遍,可能是中午喝咖啡的緣由,當(dāng)晚我失眠了。
6月4日在3分鐘演講前做了“快樂(lè)金庫(kù)”和“預(yù)演將來(lái)”,上臺(tái)后時(shí)間太快了,我連1/3都沒(méi)有講完怎么就到3分鐘了,昨晚是按字?jǐn)?shù)來(lái)設(shè)計(jì)的,怎么差距會(huì)是這么大。我認(rèn)真填寫了B表,發(fā)覺(jué)自己存在了好多之前沒(méi)有意識(shí)到的嚴(yán)峻問(wèn)題,選題不適宜、時(shí)間掌控、麥的使用、肢體語(yǔ)言、口頭語(yǔ)、目光溝通、板書姿態(tài)等,這一系列的問(wèn)題我做了這么多年培訓(xùn)許多從沒(méi)有留意到,有的是留意到了,不知道如何改。趙教師都一一將這些問(wèn)題做了具體的講解和演示。細(xì)節(jié)是魔鬼,只有把這些細(xì)節(jié)都做到位了,才能以專業(yè)的形象呈現(xiàn)給給學(xué)員,才能讓學(xué)員享受學(xué)習(xí)的過(guò)程,突然間感覺(jué)很對(duì)不起我以前帶過(guò)的學(xué)員。接下來(lái)趙教師又講了理性了解和感性認(rèn)知,在新員工培訓(xùn)講到比擬抽象的產(chǎn)品時(shí),有時(shí)候講兩三遍局部學(xué)員也不懂,有的學(xué)員雖然感覺(jué)自己真的懂的,但他們理解的意思與實(shí)事還存有肯定差距的。我都把這些緣由歸到學(xué)員自身理解力差、學(xué)歷低的問(wèn)題上,同樣的聽(tīng)課,為什么有的能理解,有的人卻不能理解呢。學(xué)完理性了解和感性認(rèn)知后我意識(shí)到,學(xué)員永久沒(méi)有錯(cuò),錯(cuò)的是培訓(xùn)師沒(méi)有結(jié)合學(xué)員的層次做有針對(duì)性的講解,而且要擅長(zhǎng)運(yùn)用各種工具,目的是讓學(xué)員真正的理解所講問(wèn)題,這才是一名稱職的培訓(xùn)師。晚上是精彩的發(fā)音技巧課程,感情和肢體語(yǔ)言的力氣太大了,想想以前的感情是那么的蒼白怎能感染學(xué)員呢?肢體也放不開(kāi),要想給學(xué)生7分的感受,教師的感情和肢體語(yǔ)言最少得做到10分。要想成為優(yōu)秀的講師,不但有靈敏的思維、良好的職業(yè)形象,更要有深厚的底蘊(yùn)。
時(shí)間過(guò)的真快,6月5號(hào),培訓(xùn)的最終一天,5分鐘的演講,某些方面有了進(jìn)步,隨之又發(fā)覺(jué)了許多的問(wèn)題。我想發(fā)覺(jué)問(wèn)題就是這次學(xué)習(xí)最大的收獲。講師威信建立講到了短期“包裝”訓(xùn)練和長(zhǎng)期“內(nèi)涵”訓(xùn)練,講師威信的建立等內(nèi)容。我對(duì)自己有了重新的定位,從現(xiàn)在開(kāi)頭先將外包裝做好,給大家一個(gè)專業(yè)可信任的形象,留意舉止、肢體語(yǔ)言、講話方式等細(xì)節(jié)的轉(zhuǎn)變。同時(shí)更加充實(shí)自己的軟件,積存各方面的外延學(xué)問(wèn)。
三天兩夜的學(xué)習(xí),指給了我前進(jìn)的方向。我將以卓越培訓(xùn)師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,嚴(yán)格根據(jù)培訓(xùn)授課程序(培訓(xùn)師自我檢查表),做好每一節(jié)課,讓每一節(jié)課都有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,半年后,我將會(huì)以一個(gè)全新的姿勢(shì)呈現(xiàn)在大家面前。
感謝培訓(xùn)中心各位教師、感謝全部同學(xué)!
72級(jí)傳奇班范蕓蕓
2023-6-13
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
四點(diǎn)珍貴啟迪
一終生學(xué)習(xí)是對(duì)包括培訓(xùn)師在內(nèi)每一個(gè)人的要求,尤其是對(duì)培訓(xùn)師本身更具有現(xiàn)實(shí)意義
無(wú)論從宏觀的大環(huán)境要求,還是站在就業(yè)者個(gè)人的微觀層面來(lái)看,終生學(xué)習(xí)已是一個(gè)常識(shí)對(duì)我們從事培訓(xùn)工作的人來(lái)講,面對(duì)社會(huì)快速進(jìn)展科技的日新月異,面對(duì)企業(yè)學(xué)員不斷提高的期望,我們更需要比其他人更好地落實(shí)這一理念,否則我們今日離開(kāi)講臺(tái)將是永久離開(kāi)講臺(tái)另外,我們對(duì)終生學(xué)習(xí)概念的領(lǐng)悟,還必需明白在這一觀點(diǎn)的指導(dǎo)下,我們將負(fù)有更多的幫助指導(dǎo)的職責(zé),為學(xué)員供應(yīng)條件信息,幫忙學(xué)員到達(dá)適應(yīng)崗位提高力量自我進(jìn)展的目標(biāo)
還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習(xí),就必需終生持有空杯心態(tài),簡(jiǎn)潔講就是要虛心,要懂得任何一個(gè)人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西,明白學(xué)得越多未知更多的道理
二臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功
關(guān)于這一點(diǎn),在前面的企業(yè)培訓(xùn)師是不簡(jiǎn)單做的中已有闡述,我們還可以找到很多勝利者的事例來(lái)證明,像梁玉柱劉羚王囤等教師,我們看到的是他們?cè)谥v臺(tái)上精彩的演講超群的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩超群中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)!
三做事先做人
做事先做人的道理,在最近幾年的企業(yè)界已差不多是每個(gè)人都聽(tīng)過(guò)若干次的了通過(guò)這幾天的培訓(xùn),更給我上了一堂生動(dòng)的人生課我們的每一位教師,在交給我們學(xué)問(wèn)和技能的同時(shí),無(wú)不以自己實(shí)際行動(dòng)在向我們展現(xiàn)著這些學(xué)問(wèn)技能在日常教學(xué)中的運(yùn)用比方珍惜時(shí)間,每一位教師都會(huì)在每次上課時(shí)提前到達(dá)再如敬重學(xué)員,每位教師都在自己的言行舉止中賜予了充分的詮釋其實(shí),我們做培訓(xùn)師工作,提出做事先做人的要求,唯恐比其他任何一個(gè)職業(yè)更有現(xiàn)實(shí)意義,由于我們是師,只有真正懂得做人的道理才可能堪稱為師,否則再精彩的演講再超群的技巧,唯恐也只能曇花一現(xiàn)
四挑戰(zhàn)自我才能實(shí)現(xiàn)自我
我們前進(jìn)途中最大的敵人,不是時(shí)間有限精力不濟(jì)經(jīng)濟(jì)羞怯而是我們自己我至今還清楚的記得我第一次面對(duì)數(shù)十個(gè)成人再正式場(chǎng)合發(fā)言的情景我在初一年級(jí)期末,為學(xué)生代表向家長(zhǎng)們作學(xué)習(xí)匯報(bào),上臺(tái)前的預(yù)備不行謂不充分,但如何上到講臺(tái),手是怎么放的,講了些什么全然不知,唯一知道的就是自己如同掉進(jìn)了一個(gè)真空空間空氣不夠呼吸,又如掉進(jìn)了一個(gè)火盆渾身熱的難過(guò)但從那以后,我就開(kāi)頭有意識(shí)的練習(xí),直到現(xiàn)在雖然是不是在走上講臺(tái)時(shí)會(huì)有一些緊急,但究竟我已經(jīng)在走過(guò)的路上戰(zhàn)勝了很多個(gè)自我可怕?lián)鷳n羞怯膽小
六點(diǎn)學(xué)習(xí)感悟
一投入是根本的要求
在7月30日的拓展訓(xùn)練中,我對(duì)此的熟悉極為深刻由于種種緣由,我在整個(gè)一天的訓(xùn)練中間或總會(huì)走神,沒(méi)有完全徹底地投入到訓(xùn)練當(dāng)中可在與同學(xué)們的溝通中,在完成訓(xùn)練任務(wù)的過(guò)程中差距一下子就凸顯出來(lái)了正如最終宇明教師的總結(jié)所言沒(méi)有全情投入,你時(shí)很難真正體會(huì)到每一個(gè)訓(xùn)練可能帶給我們的種種提高和諸多啟迪的
從另外一個(gè)角度來(lái)看,全情投入對(duì)我們從事企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)還具有更深遠(yuǎn)的意義由于要想在這一職業(yè)中有所成就,哪怕時(shí)在自己的日常的培訓(xùn)實(shí)踐中,沒(méi)有全情的投入就無(wú)法將自己的潛能充分調(diào)動(dòng)起來(lái),對(duì)提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和力量乃至于培訓(xùn)實(shí)施中的林臨場(chǎng)發(fā)揮都會(huì)產(chǎn)生消極的影響
二馬上行動(dòng)是關(guān)鍵
馬上行動(dòng)任何事情都不行以拖延,何況做培訓(xùn)師這項(xiàng)榮耀而艱難的工作我們來(lái)自企業(yè)的同學(xué)們都耳熟能詳企業(yè)的失敗效率的低下,其緣由不在沒(méi)有完善的規(guī)章制度科學(xué)的運(yùn)作流程,或者是缺乏先進(jìn)的設(shè)備而在于缺乏執(zhí)行力執(zhí)行力缺乏那么在個(gè)人的提高和完善上面,假如你不能勝利,那么最好先反省自己的執(zhí)行力
三興趣是最大的動(dòng)力
興趣是最好的教師,這個(gè)道理我們都懂得,在這里我要說(shuō)的是興趣是最大的動(dòng)力領(lǐng)悟這個(gè)道理,對(duì)我們已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的幾個(gè)教師都以自己的實(shí)際行動(dòng)向我們演繹了在成就他們的過(guò)程中成就自我,我們沒(méi)有理由不對(duì)培訓(xùn)師這份職業(yè)產(chǎn)生深厚和興趣
四學(xué)員是最好的教師
有三方面的意義,一是前面提到的任何人身上都有值得我們學(xué)習(xí)的地方二是我們的學(xué)員本身就可能在某些方面比我們有更為獨(dú)到的見(jiàn)解更為嫻熟的技能更為凸出的業(yè)績(jī)?nèi)桥嘤?xùn)本身是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,也是一個(gè)相互學(xué)習(xí)促進(jìn)提高的過(guò)程站在同學(xué)的角度就是要我們虛心,站在培訓(xùn)師的角度就是要我們?cè)谔撔牡耐瑫r(shí)更要留意自己未必是最權(quán)威的而更多的是要從指導(dǎo)引導(dǎo)的角度去做好培訓(xùn)工作
五苦練是最正確的捷徑
我們都不是天才,提高完善勝利的捷徑只有勤學(xué)苦練正如教師們一再?gòu)?qiáng)調(diào)的要成為培訓(xùn)師中的常青樹,靠自我吹噓和外表包裝是愚蠢而不行行的一樣,假如有勝利那也只能是一錘子買賣別人以后將不再找你做培訓(xùn)
六時(shí)刻反省促提高
此次培訓(xùn)中教師們所講的培訓(xùn)師應(yīng)具備的素養(yǎng)力量,特殊是國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)展對(duì)比,把自己那只水桶的短板找出來(lái),然后制定可行的補(bǔ)桶規(guī)劃,實(shí)行切實(shí)可行的完善改良措施在以后的培訓(xùn)師實(shí)踐中,我們必需養(yǎng)成常??偨Y(jié)時(shí)刻反省的習(xí)慣,其實(shí)這也是我們落實(shí)終身學(xué)習(xí)一個(gè)方面
七同學(xué)友情是珍貴的資源
熟悉了很多朋友這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)形的珍貴財(cái)寶我始終信任,在諸多人際關(guān)系中,師生同學(xué)之間的友情是最純凈和彌足寶貴的特殊是像我們這類成人學(xué)員,通過(guò)這種時(shí)機(jī)結(jié)識(shí)的朋友,將很有可能在工作上賜予相互的閱歷溝通和共享,這點(diǎn)我信任絕大多數(shù)學(xué)員都會(huì)認(rèn)同的
八選準(zhǔn)機(jī)構(gòu)也比擬重要
我在報(bào)名之前詢問(wèn)過(guò)5個(gè)以上的機(jī)構(gòu),每一個(gè)機(jī)構(gòu)都信誓旦旦,保證多多但是在經(jīng)過(guò)一番比擬之后,我選擇了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校主要基于以下幾點(diǎn)考慮,供有意參與企業(yè)培訓(xùn)師及其他職業(yè)鑒定類培訓(xùn)的朋友們參考:
一看資質(zhì),包括兩個(gè)方面:一是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否具備開(kāi)展這類培訓(xùn)的相關(guān)資質(zhì),像紅日就是廣東省企業(yè)培訓(xùn)師工程組指定的機(jī)構(gòu)假如不具備這類資質(zhì)我們最終得到的結(jié)果是可想而知的二是看證書,有些機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)費(fèi)報(bào)價(jià)是迷人的,但到最終被告知的不是勞動(dòng)部職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)的,含金量的比擬我們大家都會(huì)吧
二看組織有的機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu)不健全,本身就是一個(gè)拼湊組合體,在這種機(jī)構(gòu)要希望有多好的教師給我們應(yīng)有的指導(dǎo)那是不太現(xiàn)實(shí)的
三看效勞,這與前一點(diǎn)有聯(lián)系我們看南方電視的今日一線看多了,也看怕了事前承諾的無(wú)微不至無(wú)所不含的優(yōu)質(zhì)效勞,一旦等到我們把鈔票交到他們的手里后,臉變陰話變粗電話占線甚至人影難見(jiàn)
但是我在與紅日的接觸中,始終感受到他們?yōu)閷W(xué)員著想盡力幫忙學(xué)員在有限的時(shí)間里取得盡可能多的收益的熱忱甚至還有專人(這是我的猜想,不知道他們是否有此安排)與我聯(lián)系,他們的工作人員隨時(shí)通過(guò)多種方式提示我課程安排鼓舞學(xué)習(xí)想方設(shè)法供應(yīng)與學(xué)習(xí)相關(guān)的資訊資料不說(shuō)別的,就沖他們這種熱心熱忱,我不仔細(xì)哪還好意思見(jiàn)紅日的組織者們
最終,感謝廣東省企業(yè)培訓(xùn)師工程組,感謝廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓(xùn)師教師!
企業(yè)培訓(xùn)師素養(yǎng)培訓(xùn)工作心得體會(huì)
要真正實(shí)現(xiàn)“以人為本”的治理,最終為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),需要的不僅是治理理論學(xué)問(wèn),更需要實(shí)際操作指導(dǎo)?,F(xiàn)代人力資源培訓(xùn)就是這樣一種符合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的學(xué)習(xí)模式,一種最新的、民主式、參加式的治理技術(shù)。這在國(guó)外也是一個(gè)新興的專業(yè)領(lǐng)域,而活潑于該領(lǐng)域的培訓(xùn)師們就更加受到關(guān)注和首先成為被討論的對(duì)象。
作為馬上成為企業(yè)培訓(xùn)師的我,通過(guò)初步的學(xué)習(xí)和討論,對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)具備的素養(yǎng)作一些簡(jiǎn)要分析,也可以看作是我的一點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì),并以此就教于教師和同學(xué)們。
優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)具備的素養(yǎng)分析
近年來(lái),企業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)入了人們的視線:對(duì)于企業(yè)進(jìn)展來(lái)說(shuō),建立一支穩(wěn)定有成長(zhǎng)力的團(tuán)隊(duì)特別重要;對(duì)于職場(chǎng)來(lái)說(shuō),企訓(xùn)師一天動(dòng)輒幾千元錢的酬勞使得這個(gè)職業(yè)快速積存起人氣、才氣和財(cái)氣。
作為一個(gè)獨(dú)立職業(yè),企訓(xùn)師從哪來(lái)?又將往哪去?
臺(tái)灣輔仁大學(xué)林思伶教授認(rèn)為,大陸企業(yè)培訓(xùn)業(yè)起步相對(duì)較晚。當(dāng)企業(yè)需求消失時(shí),行業(yè)能否供應(yīng)專業(yè)的效勞也影響著行業(yè)自身的進(jìn)展。
什么是企業(yè)培訓(xùn)師的“專業(yè)”呢?林教授認(rèn)為,首先要有對(duì)所在專業(yè)的使命感。作為企業(yè)培訓(xùn)師,使命感有3個(gè)境地:把課講得好聽(tīng)→課程內(nèi)容有針對(duì)性→不鋪張學(xué)員的生命。不鋪張學(xué)員的生命是培訓(xùn)師使命感的最高境地,培訓(xùn)師不僅是學(xué)問(wèn)的傳播者,更是學(xué)習(xí)者靈魂的同伴,培訓(xùn)過(guò)程成為一種人生閱歷。
作為專業(yè)人員,除了使命感之外,企業(yè)培訓(xùn)師必需在學(xué)問(wèn)構(gòu)造上既有廣度又有深度。專業(yè)的企訓(xùn)師不僅只解決一家企業(yè)、一個(gè)行業(yè)的問(wèn)題,因此,他的學(xué)問(wèn)構(gòu)造必需有相當(dāng)?shù)膹V度,能夠?qū)W(xué)習(xí)者的舊有閱歷和新學(xué)問(wèn)相連接。另一方面,由于企訓(xùn)師又是一名教師,因此,只有樹立權(quán)威的形象才能到達(dá)培訓(xùn)的效果,而在培訓(xùn)過(guò)程中,他們將要面臨許多人生閱歷學(xué)問(wèn)架構(gòu)都相當(dāng)深厚的成年學(xué)生的挑戰(zhàn),沒(méi)有足夠的深度,企訓(xùn)師可是很簡(jiǎn)單被趕下臺(tái)的。
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備以下條件:
1、治理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)較高的學(xué)歷,通常在碩士以上,如有海外留學(xué)或受訓(xùn)經(jīng)受最正確;
2、對(duì)主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,特殊是聞名大公司的任職資格;
3、具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課閱歷,良好的溝通、表達(dá)力量,以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的力量;
4、學(xué)習(xí)力量強(qiáng),能不斷更新學(xué)問(wèn)和觀念,在課程中充實(shí)新的理論與案例;
5、特殊需要有調(diào)動(dòng)氣氛的力量和案例分析力量,能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂爭(zhēng)論、案例分析、模擬嬉戲、角色扮演等手法,最好有過(guò)特地的培訓(xùn)師培訓(xùn)(trainertraining)經(jīng)受;
6、有從事詢問(wèn)參謀方面的工作經(jīng)受,有條件接觸大量的實(shí)務(wù)案例,從而使授課的思路開(kāi)闊,更加貼近實(shí)務(wù)。
不難看出,優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師要將深厚的專業(yè)理論功底與豐富的實(shí)務(wù)閱歷相結(jié)合,又必需把握超群的授課技巧,還應(yīng)當(dāng)具備多元化的資格,這樣近乎苛刻的要求使真正優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師幾乎稱得上鳳毛麟角。而對(duì)企業(yè)培訓(xùn)這一新興行業(yè)而言,整體的良性進(jìn)展很大程度上依靠于形成一大批優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師群體,這也是目前眾多詢問(wèn)公司急需解決的一個(gè)問(wèn)題。
企業(yè)培訓(xùn)師的個(gè)人力量系統(tǒng)考察
依據(jù)閱歷和分析,我認(rèn)為,并不是每個(gè)人都能成為培訓(xùn)師。雖然很多訓(xùn)練技巧可以通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)踐獲得,但討論和閱歷說(shuō)明,有8種個(gè)人力量是勝利的培訓(xùn)師的特征。
1、自我感知的力量
雖然我們并不主見(jiàn)企業(yè)培訓(xùn)師要進(jìn)展縝密的分析,但要成為一個(gè)勝利的培訓(xùn)師,很明顯需要有肯定程度的自我熟悉和自我承受的力量。我們的自我感知力量越強(qiáng),選擇余地和自由就越多。與其他任何從事“幫忙”他人的工作一樣,能夠意識(shí)到鼓勵(lì)我們自己的因素是很重要。
2、鼓勵(lì)他人的力量
企業(yè)培訓(xùn)師不能使被訓(xùn)練者做在他的生活中不能做或不情愿做的事情。培訓(xùn)師能夠意識(shí)到被培訓(xùn)者的進(jìn)展需要并鼓勵(lì)他們認(rèn)同自己的情感和價(jià)值觀,為獲得和實(shí)現(xiàn)他們的最高目標(biāo)而努力。勝利的企業(yè)培訓(xùn)師能激發(fā)被培訓(xùn)者內(nèi)在的動(dòng)力而不是使用外在的壓力。培訓(xùn)師的信念是使被培訓(xùn)者進(jìn)展自己的潛能。企業(yè)培訓(xùn)師可以使被培訓(xùn)者克制任何阻礙達(dá)成其目標(biāo)的障礙和限制。不是每個(gè)人生來(lái)都有鼓勵(lì)他人的力量。一些人擅長(zhǎng)教育和支持他人渡過(guò)他們認(rèn)為困難或苦痛的生活。勝利的企業(yè)培訓(xùn)師鼓勵(lì)和鼓舞那些遲疑不決和失敗的人勇于擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)和建立安全網(wǎng)絡(luò)。失敗是一種反應(yīng),是成長(zhǎng)的時(shí)機(jī)。不情愿冒失敗危急的企業(yè)培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者會(huì)停滯不前。
3、建立關(guān)系的力量
企業(yè)培訓(xùn)師看起來(lái)應(yīng)當(dāng)是可接近的、友好的、值得信任的。他們把培訓(xùn)看做很重要的事。培訓(xùn)師必需是樂(lè)于助人的、有方法的、并且能充分地表達(dá)自己的想法。他們必需全神貫注于他們的任務(wù)并不計(jì)較得失。培訓(xùn)的勝利很大程度上取決于企業(yè)培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者之間的關(guān)系。
4、變通的力量
與有固定的課程安排的培訓(xùn)師不同,培訓(xùn)的日程表是敏捷的。培訓(xùn)師與被培訓(xùn)者一起,確定優(yōu)先考慮的事情和目標(biāo),并制定行動(dòng)規(guī)劃以實(shí)現(xiàn)行為的轉(zhuǎn)變。然而,這一日程安排并不是固定不變的,精彩的企業(yè)培訓(xùn)師能夠調(diào)整日程并且進(jìn)展“課外”培訓(xùn)以適應(yīng)個(gè)人的不同需要。是對(duì)被培訓(xùn)者重要的事情(而不是對(duì)培訓(xùn)師重要的事)打算著日程安排。
5、溝通的力量
很多人在與合、同事和客戶產(chǎn)生溝通困難時(shí)常采納培訓(xùn)這種方式。還有一些人需要私人培訓(xùn)師幫忙他們度過(guò)不同的過(guò)渡期,包括親人關(guān)系或伙伴關(guān)系的困難期。培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)擁有廣泛的人際交往和溝通的技能,并對(duì)他人的擔(dān)憂表示出敏感和急躁。培訓(xùn)師要能夠?qū)Ρ慌嘤?xùn)者移情,表現(xiàn)出對(duì)他的世界觀、價(jià)值觀、恐驚和幻想的贊同和理解。培訓(xùn)師要能夠傾聽(tīng),提出能激發(fā)熱忱的適當(dāng)?shù)膯?wèn)題,常常做出清楚的、直接的反應(yīng)。重要的是,培訓(xùn)師必需情愿進(jìn)展坦誠(chéng)的溝通,能夠清晰地識(shí)別出不受歡送的行為,而不要過(guò)于顧及被培訓(xùn)者的抵抗心情或擔(dān)憂使他們尷尬或不喜愛(ài)。
6、前瞻的力量
培訓(xùn)意味著行動(dòng)。自我剖析、洞察力和自我意識(shí)總是在行動(dòng)中發(fā)生。如,我們?nèi)绾蔚竭_(dá)某個(gè)目標(biāo)或轉(zhuǎn)變某種行為?被培訓(xùn)者會(huì)如何對(duì)待新觀點(diǎn)?培訓(xùn)師不能只是停滯在培訓(xùn)開(kāi)頭時(shí)的狀態(tài),或是陷入對(duì)情感、目標(biāo)的關(guān)注或?qū)κ〉目膳轮小<偃绫慌嘤?xùn)者最初是不勝利的,好的培訓(xùn)師能夠讓他們?cè)诒3只盍Φ耐瑫r(shí)去查找導(dǎo)致他們受阻和無(wú)效率的緣由。培訓(xùn)師信任人們有足夠的才智、制造力和動(dòng)力進(jìn)展以取得勝利、但是他們需要幫忙來(lái)到達(dá)目的。
7、把握職業(yè)界限的力量
培訓(xùn)不是對(duì)全部人都有效的靈丹妙藥,不是全部人都適合被訓(xùn)練。選擇被培訓(xùn)對(duì)象和建立培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者之間的“良好協(xié)作關(guān)系”非常重要。一些人或許不適合學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)變,所以培訓(xùn)師對(duì)他們或許不是最有效的方式。培訓(xùn)不行能對(duì)全部的人都是好東西,沒(méi)有任何一個(gè)培訓(xùn)師無(wú)所不知或可以幫忙全部人。好的培訓(xùn)師通常能夠意識(shí)到他們的力量和局限。
8、診斷問(wèn)題并找出解決方法的力量
培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)收集被培訓(xùn)者的有關(guān)資料,以便打算他們的特定需求。雖然評(píng)估和會(huì)談的技巧可以通過(guò)學(xué)習(xí)獲得,但一個(gè)勝利的培訓(xùn)師會(huì)擁有一些特定的素養(yǎng),這些素養(yǎng)使他們能夠更有制造性地利用這些信息,診斷被培訓(xùn)者的問(wèn)題所在,或提出令人興奮的解決方法。這些素養(yǎng):真正了解所詢問(wèn)的問(wèn)題;意識(shí)到什么是“錯(cuò)誤”以及應(yīng)當(dāng)做什么;將理論運(yùn)用于實(shí)際環(huán)境的力量;制造性一能供應(yīng)新的觀點(diǎn)和新的視角;獨(dú)特的和新穎的解決問(wèn)題的力量。
初入門的企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備的一般力量
我認(rèn)為,像我們這些剛?cè)腴T者,要做一名稱職的培訓(xùn)師,首要就要喜愛(ài)這個(gè)職業(yè)。相對(duì)于企業(yè)的其他職位,如總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理等,企業(yè)培訓(xùn)師幾乎是無(wú)職無(wú)權(quán)的,而且,不簡(jiǎn)單直接見(jiàn)到工作業(yè)績(jī),待遇也不會(huì)太高,有些培訓(xùn)師甚至在企業(yè)里不太受重視。所以,假如不喜愛(ài)這個(gè)行業(yè),沒(méi)有那種幫忙別人的熱心精神,是很難成為一個(gè)稱職的培訓(xùn)師的。
我覺(jué)得,除了喜愛(ài)培訓(xùn)師外,新入門者在專業(yè)領(lǐng)域則應(yīng)當(dāng)在幾個(gè)關(guān)鍵方面下功夫:
第一、學(xué)問(wèn)——學(xué)識(shí)要廣博,根基要扎實(shí),這是培訓(xùn)師必備要件。所以,培訓(xùn)師在業(yè)余的時(shí)候要不斷去豐富自己的學(xué)問(wèn),讓自己能走在學(xué)員前面,永久比學(xué)員懂多一點(diǎn)。這樣,才能獲得學(xué)員的敬重和認(rèn)可。
其次、技能——教學(xué)設(shè)計(jì)要新奇,課堂講授要精彩,溝通思維要靈敏,現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備運(yùn)用的技能要超群,這是培訓(xùn)師的看家本事。技能的培育不是一朝一夕的,只有多練習(xí),多與同行溝通,多參與一些高質(zhì)素的培訓(xùn),才能使自己的技能日臻成熟。第三、閱歷——工作閱歷要不斷積存、才能不斷提高,使培訓(xùn)講授更貼近實(shí)務(wù),這樣學(xué)員會(huì)對(duì)你心悅誠(chéng)服。培訓(xùn)師的閱歷,不僅來(lái)自培訓(xùn)的閱歷,也來(lái)自生活、工作等各方面的甜酸苦辣的體驗(yàn)。曾經(jīng)有一個(gè)大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生來(lái)應(yīng)聘當(dāng)培訓(xùn)師。我問(wèn)他,你是想當(dāng)一名一般的培訓(xùn)師還是當(dāng)一名頂尖的培訓(xùn)師。他說(shuō)要當(dāng)頂尖的講師。我就對(duì)他說(shuō),那你現(xiàn)在先不要當(dāng)講師,你先去基層熬煉,然后一步步走到治理崗位,用三到五年的時(shí)間去體驗(yàn)這個(gè)過(guò)程,然后再回來(lái)當(dāng)培訓(xùn)師。培訓(xùn)師為什么頂尖,是由于他能感染別人,為什么能感染別人,是由于他們和在座的學(xué)員有一樣的經(jīng)受、一樣的體會(huì),而他濃縮了這種閱歷,升華了體會(huì),所以才能有很強(qiáng)的感梁力。而一般的培訓(xùn)師,沒(méi)有經(jīng)過(guò)基層的熬煉和體驗(yàn),他也只能在講臺(tái)上講一些一般的溝通技巧、商務(wù)禮儀啦的課,甚至連心態(tài)的課都講得跟說(shuō)教似的,無(wú)法感動(dòng)在座的學(xué)員,這和一名教師是沒(méi)有什么區(qū)分的。真正的頂尖培訓(xùn)師,是“脫下西服能賣貨、穿上西服能講課”的多面能手。
第四、態(tài)度——指對(duì)人或物的帶有認(rèn)知情感成分和行為傾向的長(zhǎng)久看法。學(xué)員是否承受你,很大程度上取決于你的“態(tài)度”。不能高高在上,自尊自大,而是要走到學(xué)員中間,和學(xué)員勤做溝通,并從學(xué)員的反應(yīng)中,不斷的提高自己的技巧,豐富自己的學(xué)問(wèn)。
只有這樣,才會(huì)由一名初入門者逐步成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得領(lǐng)悟及感受
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)及感受
四點(diǎn)珍貴啟迪
一終生學(xué)習(xí)是對(duì)包括培訓(xùn)師在內(nèi)每一個(gè)人的要求,尤其是對(duì)培訓(xùn)師本身更具有現(xiàn)實(shí)意義
無(wú)論從宏觀的大環(huán)境要求,還是站在就業(yè)者個(gè)人的微觀層面來(lái)看,終生學(xué)習(xí)已是一個(gè)常識(shí)對(duì)我們從事培訓(xùn)工作的人來(lái)講,面對(duì)社會(huì)快速進(jìn)展科技的日新月異,面對(duì)企業(yè)學(xué)員不斷提高的期望,我們更需要比其他人更好地落實(shí)這一理念,否則我們今日離開(kāi)講臺(tái)將是永久離開(kāi)講臺(tái)另外,我們對(duì)終生學(xué)習(xí)概念的領(lǐng)悟,還必需明白在這一觀點(diǎn)的指導(dǎo)下,我們將負(fù)有更多的幫助指導(dǎo)的職責(zé),為學(xué)員供應(yīng)條件信息,幫忙學(xué)員到達(dá)適應(yīng)崗位提高力量自我進(jìn)展的目標(biāo)
還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習(xí),就必需終生持有空杯心態(tài),簡(jiǎn)潔講就是要虛心,要懂得任何一個(gè)人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西,明白學(xué)得越多未知更多的道理
二臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功
關(guān)于這一點(diǎn),在前面的企業(yè)培訓(xùn)師是不簡(jiǎn)單做的中已有闡述,我們還可以找到很多勝利者的事例來(lái)證明,像梁玉柱劉羚王囤等教師,我們看到的是他們?cè)谥v臺(tái)上精彩的演講超群的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩超群中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)!
三做事先做人
做事先做人的道理,在最近幾年的企業(yè)界已差不多是每個(gè)人都聽(tīng)過(guò)若干次的了通過(guò)這幾天的培訓(xùn),更給我上了一堂生動(dòng)的人生課我們的每一位教師,在交給我們學(xué)問(wèn)和技能的同時(shí),無(wú)不以自己實(shí)際行動(dòng)在向我們展現(xiàn)著這些學(xué)問(wèn)技能在日常教學(xué)中的運(yùn)用比方珍惜時(shí)間,每一位教師都會(huì)在每次上課時(shí)提前到達(dá)再如敬重學(xué)員,每位教師都在自己的言行舉止中賜予了充分的詮釋其實(shí),我們做培訓(xùn)師工作,提出做事先做人的要求,唯恐比其他任何一個(gè)職業(yè)更有現(xiàn)實(shí)意義,由于我們是師,只有真正懂得做人的道理才可能堪稱為師,否則再精彩的演講再超群的技巧,唯恐也只能曇花一現(xiàn)
四挑戰(zhàn)自我才能實(shí)現(xiàn)自我
我們前進(jìn)途中最大的敵人,不是時(shí)間有限精力不濟(jì)經(jīng)濟(jì)羞怯而是我們自己我至今還清楚的記得我第一次面對(duì)數(shù)十個(gè)成人再正式場(chǎng)合發(fā)言的情景我在初一年級(jí)期末,為學(xué)生代表向家長(zhǎng)們作學(xué)習(xí)匯報(bào),上臺(tái)前的預(yù)備不行謂不充分,但如何上到講臺(tái),手是怎么放的,講了些什么全然不知,唯一知道的就是自己如同掉進(jìn)了一個(gè)真空空間空氣不夠呼吸,又如掉進(jìn)了一個(gè)火盆渾身熱的難過(guò)但從那以后,我就開(kāi)頭有意識(shí)的練習(xí),直到現(xiàn)在雖然是不是在走上講臺(tái)時(shí)會(huì)有一些緊急,但究竟我已經(jīng)在走過(guò)的路上戰(zhàn)勝了很多個(gè)自我可怕?lián)鷳n羞怯膽小
六點(diǎn)學(xué)習(xí)感悟
一投入是根本的要求
在x月30日的拓展訓(xùn)練中,我對(duì)此的熟悉極為深刻由于種種緣由,我在整個(gè)一天的訓(xùn)
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