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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁行政管理人員季度績效工作自我總結(jié)行政季度績效工作總結(jié)怎么寫?以下是上學吧范文網(wǎng)整理的行政管理人員季度績效工作自我總結(jié)范文,歡迎參考。
行政管理人員季度績效工作自我總結(jié)范文1:
行政部在本季度的工作中取得了肯定的成果,但問題點也許多,改善的空間很很大,為了更好地做好今后的工作,進行總結(jié),提出存在的問題,并方案改善。
一、人力資源管理方面
1.工作紀律:自開業(yè)來,我們制定了各項規(guī)章制度,在上個季度工作中取得了肯定的成效,但本季度規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠。工作繁忙大多數(shù)員工都能仔細樂觀主動地去做自己的本職工作不計個人得失。但仍舊有個別員工工作時間中外出處理個人事情,直接跟主管領導請示,但不填寫請假條報行政部存檔。分析緣由有二:一是管理不到位。應當充分發(fā)揮部門負責人的職能,不但抓好業(yè)務更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問題;二是工作時間支配松散、不緊湊。個部門的工作支配應當張弛有度,充分利用好工作時間。
2.培訓工作:培訓工作是多項工作的一個重要組成部分,對此各部門樂觀
協(xié)作行政部完成,總體上看貌似不錯但總感覺沒有達到預期效果。分析認為,一是有部分員工對于培訓工作的熟悉不足,缺乏主動性;二是培訓資料欠缺,內(nèi)容不夠生動,反復講及各內(nèi)容就難免產(chǎn)生厭煩心理。
3.聘請工作:隨著公司業(yè)務的不斷擴大,現(xiàn)有的員工力氣很難滿意工作的
需要。所以,網(wǎng)上聘請形式進行了招錄工作,方案國慶節(jié)過后對應聘人員進一步了解和篩選。
二、行政工作
1.由于公司的整體規(guī)劃,x月末將營業(yè)樓二樓租賃給了質(zhì)監(jiān)所,行政部跟站
長室遷移到了營業(yè)大廳,對各部門工作起到了更好的監(jiān)督作用
2.對外和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務、環(huán)保局、質(zhì)監(jiān)局、銀行等做好溝通
接待工作,以使公司對外工作更為通暢。
3.對內(nèi)做好辦公用品及其他用品的選購,以節(jié)省降低成本為第一原則。
4.日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了準時處理準時反饋,在協(xié)
助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了樂觀熱忱不越位。
5.公司相關(guān)證件的辦理、變更如營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、稅務登記證的
企業(yè)法人變更,房產(chǎn)證的辦理及分割。
三、財務管理
1.推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公正的薪酬制度;
2.每月對應付賬款的統(tǒng)計與準時上報。
3.每日營業(yè)款準時存入公司賬戶。
四、工作中存在的不足
1.由于行政部工作上上事無巨細,每項工作主觀上都盼望能夠完成得最好,
但由于人力和精力有限,不能把每件事都做到盡善盡美。
2.對管理學問了解不夠全面,很多工作無法獨立開展。
3.工作制造性夠,未能發(fā)揮自身特長將工作做到最好。
4.對工作考慮不夠全面,部分工作完成不夠好,無法切實為領導排憂解難。
5.抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在肯定
的重制度件事,輕制度落實現(xiàn)象。
五、下季度工作方案
下季度行政部將從以下幾個方面著手工作:
1.加強公司制度的執(zhí)行和監(jiān)督。這方面工作有點不盡如人意,存在著一些
反復會消失這樣或那樣的問題,所以在今后的工作中,一是抓好員工的
考勤管理;二是做好外出登記;三是嚴格要求員工上班工作紀律。
2.加強培訓力度,完善培訓機制。培訓工作始終以來做的就不是很扎實,
除了存在以上提到的問題,還有一些欠缺,需要逐步改進,所以再今后的培訓支配上切合實際,多支配一些生動好玩的培訓內(nèi)容。通過各種形式,多種渠道的培訓活動,提高員工的整體素養(yǎng)。
3.連續(xù)協(xié)作個各部門工作,幫助處理各種突發(fā)大事。
4.努力學習管理專業(yè)學問,提高自身工作力量。通過多看,多學,多練來
不斷提高自己的各項水平。
5.完成公司各部門制度落實狀況與實時監(jiān)督,為績效考核供應科學依據(jù),
實現(xiàn)績效考核體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
6.腳踏實地,努力完成本職工作。立足本職完成各項文書工作,熱忱細心
地完成接待工作。
7.完成x月份的人員聘請,社保申報等各項行政工作。
8.完成x月份技術(shù)部設備的年標定。包含資料整理,專家組到站評審間的接待工作。
9.連續(xù)樂觀完成領導準時交辦的其他工作。
10.到各相關(guān)部門辦理代辦公司的注冊、成立的相關(guān)手續(xù)。
行政管理人員季度績效工作自我總結(jié)范文2:
績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,也是公司的2022年的主要工作內(nèi)容之一,為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴大實施,x-x月份人力資源部在三個職能部門(財務行政部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行狀況總結(jié)如下:
一、職能部考核試行結(jié)果
本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門KPI指標考核、崗位工作目標考核、員工工作力量評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容,通過最終的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內(nèi)容的收集狀況說明如下:
l部門KPI指標考核(TP):部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次KPI指標的設計還不是非常到位,所以本次只收集到部分數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作,臨時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門KPI的收集狀況給下一步的工作供應了珍貴的實踐閱歷。下一步的考核工作重點之一是連續(xù)改善與優(yōu)化部門KPI的考核。
l崗位工作目標考核(IP):各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經(jīng)理關(guān)心員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成狀況進行考核,從三個月的IP考核試行狀況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與方案管理,所這部分考核是基本有效的。
l員工工作力量評估(CP):職能部經(jīng)理的CP考核是通過多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作力量、合作與溝通力量、對上司的支持與協(xié)作、個人的學習與自我進展力量),并采納的是上司直接考核的方式,從最終的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映,職能部CP考核較為客觀的反映了員工的力量水平,這一部分的考核是有效的。
l員工工作態(tài)度評價(AT):員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以特別精確?????的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。AT考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決方法
試行中存在的主要問題:
1、考核本身設計問題
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。
績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必需實踐必需經(jīng)過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決方法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是非常周全,某些流程與指標還不是非常到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是非常到位,比如部門TP的設計臨時無法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在根據(jù)新的部門TP操作形式幫助各部門制訂下一季度工作目標。
2、溝通問題
通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,假如一個部門經(jīng)理在關(guān)心員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與幫助,最終的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最終的考核結(jié)果確定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核詳細考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
3、熟悉問題
依據(jù)以往考核試行閱歷,部分員工在熟悉上還不是非常到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增加很多不必要的麻煩等等,這些負面的熟悉誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥心情。
4、推動問題
考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍舊是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關(guān)鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是非常明顯,但假如在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決方法如下:
1、探究與改善,在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2、通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;
比如:最近的的培訓,及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導培訓。
3、加強溝通:
人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。
4、強力推行:
以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關(guān)鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統(tǒng)面對中高層管理者的推銷工作。
5、與績效掛鉤
只有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調(diào)整達到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路
工作目標:建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng),
工作思路:
職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效,能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標化管理方向進展(x-x月)。
x月份人力
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