停車場管理制度5篇

停車場管理制度5篇停車場管理制度1

一、停車場保安員工作細則

(1)維持車場出入口秩序，保證車道暢通;

(2)車場進場秩序維護員須熟記車場守則，對進入車場的租賃客人，要熱情有禮;

(3)車輛停泊后要求司機熄火將貴重物品取走，關(guān)好門窗。

(4)車場保安要合理安排停泊車輛;分清是否固定車并對號停泊;編號外的地方禁止停車;送貨車輛要停泊在指定的貨車停泊位;停車不能壓線。

(5)固定車位不能安排其他車輛停泊;固定車離開后要將障礙錐標志放在固定車位上。

(6)禁止無關(guān)人員玩弄車輛及停留于車場。

(7)搬運人員，施工人員在車場工作，需申請并做好登記，進出物品需有秩序維護班簽發(fā)的放行條，方能放行。

(8)禁止送貨或搬運人員在車場閑坐、躺睡應(yīng)勸其離開。

(9)熟記固定車位及月保車車輛，公司車輛牌和司機。

(10)停車場內(nèi)嚴禁堆放任何雜物，確保場內(nèi)的車輛安全出車。

(11)車主丟失停車證卡的憑車輛執(zhí)照取車，并做好登記無停車證卡，又無車輛執(zhí)照的一律不得取車，以防車輛丟失。

(12)防止停放的車輛被騙取走或被盜，發(fā)現(xiàn)可疑人員或車輛及時上報級。

(13)發(fā)生交通事故或其他突發(fā)事件，要及時報告班長、主管前往處理。對車場的設(shè)備損壞及衛(wèi)生情況要及時上報秩序維護班長。

(14)不準在停車場內(nèi)加油和燃放易燃物品等，禁止在停車場內(nèi)修理車輛及洗車。

(15)車場管理員定時巡查車輛及登記車輛停泊車位號碼，指揮車輛出入及管理卸貨區(qū)秩序。

(16)對卸貨車輛有權(quán)檢查其送貨單，禁止非卸貨車輛進入卸貨區(qū)，并督促卸貨車輛領(lǐng)取卸貨車輛停車證;要求卸貨車輛盡快卸貨，離開車場。

(17)注意取車和停放車輛的`秩序，特別是在早晚上下班高峰期會出現(xiàn)停車和取車混亂，因此，要求取車和停放車輛的車主，遵守秩序和互相謙讓，注意安全。

(18)對進入卸貨區(qū)車輛進行指揮，維持卸貨區(qū)秩序。

二、室外停車場運行管理細則

1、免費車輛的使用：免費車輛需由公司總經(jīng)理簽署后，交由物業(yè)服務(wù)部安排秩序維護班長發(fā)行免費卡。

2、停車場設(shè)固定車位及非固定車位，固定車位需對號停泊，非固定車位車輛進入停車場均采取就近泊車原則停泊。

3、月租車輛的使用

(1)有意租用月租車位的客戶可與物業(yè)服務(wù)部接洽，由財務(wù)部同事全面介紹車場使用及收費情況。

(2)每月由財務(wù)部根據(jù)租約的規(guī)定時間發(fā)單通知、催促承租人交繳租金。

(3)財務(wù)部同事與租戶簽訂車位租賃合同，租約復(fù)印件交物業(yè)服務(wù)部部備案，同時知會秩序維護班長車位出租情況。由秩序維護班長發(fā)行月票卡。

(4)租戶在繳完租金后，憑繳款單位由秩序維護班長對卡進行延期。

(5)注意事項：

A：領(lǐng)取月票卡時，需向財務(wù)部繳納100元/張作為押金。

B：如因原卡遺失、損壞等原因，需重做卡時，需向秩序維護班長闡明原因并出示繳款證明后方可重新領(lǐng)卡，并交納卡費。

4、時租車輛使用方法

(1)車輛駛至車場范圍內(nèi)向車場管理員取得泊車票進行停放車輛。

(2)車輛選擇車位泊好，檢查車箱內(nèi)無貴重物品后鎖好車門，離開。

(3)司機按車道標志指示駛?cè)胪＼噲觥?注意服從車廠管理員指揮)

(4)離開車場時，司機應(yīng)主動到車場管理員處繳費。

(5)司機在繳完費后需盡快駛離大廈停車場，以免阻塞車場出入口。

(6)泊車未到十五分鐘者，免收停車費，每小時2元/小時收取。

5、卸貨車輛使用方法:貨車進入首層卸貨時，需停泊在卸貨區(qū)內(nèi);卸貨車輛必須憑卸貨單到出口崗?fù)ぬ幊竹{駛證換取卸貨車輛停車證，享受免費服務(wù);半小時之內(nèi)享受免費服務(wù)，超過1小時收費標準與時租車輛一致;貨車收費標準與時租車輛一致;貨車在卸貨區(qū)泊妥后，需迅速卸下貨物，并把貨物運走;貨物不可在停車場長時間擺放，且物品看管亦由貨主自行負責;貨車在卸完貨物、清點完畢后，需盡快離開，以便其他貨車進場;貨車離場時，持卸貨車輛停車證換取駕駛證或持時租卡到車場管理員繳費。

6、停車場保安維護

停車場內(nèi)特設(shè)1名秩序維護員負責巡邏，維護車場秩序及治安及協(xié)助車場收費人員進行管理;

24小時閉路電視及錄映，由消防中心秩序維護員負責，發(fā)現(xiàn)可疑人物在車場行動，立刻通知車場秩序維護員及班長前往處理。

停車場周邊應(yīng)加設(shè)護欄裝置，便于日常管理。

7、摩托車使用方法

摩托車進場后，由停車場管理員發(fā)卡，一半懸掛于摩托車上，另一半由車主妥善保管;

(1)摩托車出場時，需由車場管理員對卡進行核對后交付存放費方可離場;

(2)摩托車主必須聽從摩托車收費員安排，排放整齊;

(3)摩托車收費標準為一元一張，每月存放費30元/月;

8、車場清潔管理

(1)保持車場內(nèi)各種標志牌、指示牌干凈無灰塵、蜘蛛網(wǎng);

(2)停車場之清潔由負責一層大廳的保潔員執(zhí)行，每天定期清掃地面2次，其余時間保持地面沒有垃圾、積水。

三、室外停車場應(yīng)急措施

1、室外停車場發(fā)生火警--需即時通知消防中心，或打119報警。

如火勢較小，可以即時用滅火筒進行撲救;

如火勢劇烈，難以控制時，則協(xié)助其他人員疏散撤離。

2、如遇車輛失竊：注意保護現(xiàn)場，并通知保安部報警，在警察未到達現(xiàn)場之前先用圍欄圍住現(xiàn)場守候，同時給失主作簡單記錄。

3、車場發(fā)生水浸

應(yīng)準備一定的沙包，以作應(yīng)急之用;如發(fā)現(xiàn)水浸，應(yīng)即時通知秩序維護班長及維修人員，進行緊急排水;調(diào)派人手用沙包進行堵截水源;如遇水管爆裂，馬上到水制房關(guān)閘。

4、車場發(fā)生車禍

如發(fā)生人員損傷，需馬上打“120”電話叫急救車;保護現(xiàn)場，并通知秩序維護班長、主管或報警;對現(xiàn)場進行拍照留底;疏導(dǎo)其他車輛，免致車道堵塞。

5、如遇與客戶糾紛時

及時通知秩序維護班長，如實匯報雙方損失情況;由秩序維護班長確定處理方案;盡快恢復(fù)車場正常運作;將事件報告及時反饋給物業(yè)服務(wù)部主管。

6、發(fā)現(xiàn)可疑人物在車場行動

先知會秩序維護班長，同時報告自身位置，待增援同事到達后上前盤問。

7、發(fā)現(xiàn)可疑物品

發(fā)現(xiàn)可疑的物品，請不要搬動，可通知秩序維護班長處理。

四、停車場收費員工作細則

在出口處設(shè)置一名收費員，專門負責車場的時租車輛收費工作。

(1)車場收費員需熟習(xí)停車場收費管理制度與程序的操作;

(2)對卸貨車輛進行檢查，并發(fā)給卸貨車輛停車證;

(3)注意車道出入口的車輛情況，隨時與車場保安保持聯(lián)系。

五、室外停車場管理守則

1、進入車場

(1)必須遵守停車場內(nèi)行車速度;

(2)一切車輛進入車場必須遵守車場保安指示或路標指示;

(3)遇有輪候進入車場時，應(yīng)耐心等候服從保安員指揮，嚴禁超越前列車輛。強行進入，由此引起一切后果，由該車駕駛員負責;

(4)除非必要，不得響號。

2、離開車場

(1)在停車場出口，視情況需要，保安人員有權(quán)要求駕駛司機出示該車行駛證、駕駛證、身份證等有關(guān)證件;

(2)載貨時駛離本停車場，應(yīng)出示本車廠認可的放行條;

(3)出閘時，嚴禁不聽指揮，強行駛離;

(4)車輛繳款放行后，需盡快離場，以免阻塞車道。

3、使用車場

(1)泊車不得超越一個車位;

(2)泊車妥當后請馬上關(guān)引擎;

(3)泊車不得超越指定界線;

(4)用戶應(yīng)對自己貨物負責，裝卸貨物應(yīng)快捷，以免影響他人使用上落貨區(qū);

(5)泊車與泊車證顯示車位相符，嚴禁亂停亂放;

(6)泊車后司機應(yīng)關(guān)好車門、車窗，取走車匙，貴重物品不應(yīng)留置車內(nèi)。如因大意造成之損失，物業(yè)服務(wù)部概不負責;

(7)使用車場卸貨，貨物應(yīng)盡量堆放在卸貨區(qū)內(nèi)，并及時運走。嚴禁在車道內(nèi)或卸貨區(qū)外一切地方卸貨。如有違反，車場管理人員有權(quán)制止卸貨，并責令違反在最短時間內(nèi)使道路恢復(fù)暢通;

(8)車場內(nèi)停泊車輛不準帶有易燃、易爆、劇毒物品。如有違反而造成任何后果，該車輛所屬單位/車主或司機應(yīng)負責全部經(jīng)濟、法律責任;

(9)一切司乘人員在車輛停妥后，應(yīng)盡快離開車場;

(10)保持車場內(nèi)整潔。

停車場管理制度2

一、目的

通過規(guī)范進入商場停車場車輛的通行和停放，確保車輛及設(shè)施、人員安全，保證車輛停放整齊有序，道路暢通。

二、適用范圍

適用于商場停車場各類車輛的進出、停放管理。

三、職責

1、當班領(lǐng)班負責監(jiān)督、檢查車輛出入停放管理工作。

2、保安當值保安員負責車輛出入、停放管理。

四、工作程序

1、車輛進場停放

凡進入露天停車場車輛，應(yīng)按以下程序操作：示意停車取卡、入內(nèi);

1.1當有車輛進場時崗?fù)け０矄T應(yīng)用標準指揮手勢示意慢行，并根據(jù)車輛類型指引其

開往適合的地點停放;

1.2員工車輛(自行車、摩托車、電動車)由南面坡道進出負一層超市東面門口;

1.3需臨時停放的貨運車輛，停放于東門收貨平臺處停放;

1.4車輛在停車場內(nèi)應(yīng)減速慢行，車速不得超過5公里/小時。

2、如車輛未按照車輛管理規(guī)定進場停放

2.1、示意停車操作形象，向來車前方上揚左臂，上揚左掌與臂成直角，五指并攏，按交警停車指示姿式操作;

2.2、指示行車操作形象，向前手伸一臂，另一臂同時向行車方向示意擺動;

2.3.、分流車輛操作形象，對于可入?yún)^(qū)?？寇囕v，應(yīng)在指示入行后，作敬禮和問候操作。問候語言為“歡迎光臨!”;對于暫時無車位進入停車場車輛，應(yīng)作說明，如“對不起，停車場暫無車位，請到別的停車場停放，多謝合作!”或“暫無車位，請稍候便為您安排，謝謝!”;

2.4、行車糾紛處理操作形象，行車糾紛和爭執(zhí)多發(fā)生在停車場暫無車位，來車不服從指揮，要強行入停車場的.問題上，如遇此糾紛，應(yīng)按勸說、解釋、請求諒解的原則處理，盡可能避免爭吵。操作語言應(yīng)多道歉、多歡慰，如“實在暫無車位，謝謝合作，請稍候”、“對不起，暫無法入車位，我會盡快為您安排”等等。值班人員應(yīng)做到“你火我不火，你急我客氣，你吵我道歉”。如遇無法勸說、不聽行車指揮，強行進入的車輛，應(yīng)報告上級部門處理。

3、車輛離場

當有車輛離場時，當值保安員應(yīng)及時收費并取回計費卡，

五、巡視

1、巡邏保安員每小時至少詳細檢查車輛的車況一次，發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖等現(xiàn)象及時通知車主，并在值班記錄上做好記錄，同時報告領(lǐng)班或主管處理;

2、發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車場時要及時勸其離開，若有緊急情況按《突發(fā)事件處理標準工作規(guī)程》處理。

停車場管理制度3

一、衢州杭氧氣體有限公司設(shè)有固定停車場,占地面積1300㎡,為衢州杭氧氣體有限公司,空車,車輛專用停放使用。

二、停車場地的'管理由專人負責,大門24小時不得關(guān)閉,方便使用車輛進出,管理人員負責車輛、安全設(shè)施、消防設(shè)備的安全完好、防盜、防火、防漏。

三、本公司車輛停放實行免費制,外單位車輛不得停放,以保證停車場的安全。

四、根據(jù)公司內(nèi)定車輛最大停放值,按車輛投影面積2倍計算,每輛貨運車輛為36平方米,正常停車量不得超過18輛,停車數(shù)量超過規(guī)定時,管理人員必須向公司值班人員匯報。

五、進入停車場地嚴禁吸煙,嚴禁攜帶火種,無關(guān)人員不得進入停車場地。

六、管理人員對場地管理不當,造成損失的,由當班管理人員承擔損失,對事故隱患不阻止,不匯報的,經(jīng)查出一次扣發(fā)當月獎金50%。

停車場管理制度4

一、通過一定的手段對管區(qū)內(nèi)的車輛進行管理控制，確定管區(qū)內(nèi)車輛行駛有序，停放有序。

二、車場管理員通知車主到物管處辦理租用手續(xù)，交納費用

三、車輛進入管區(qū)應(yīng)按照規(guī)定的路線行駛，不得亂走，亂按喇叭。進出門口出示相關(guān)證件，在車場管理員的指揮下停放

四、外來車輛一般不予進入，是業(yè)主訪客的，經(jīng)確認后按時收費，準予在臨時停放點停放

五、安全員應(yīng)及時登記車輛進出情況，分臨時出入和正常出入

六、正確放置車場內(nèi)的各種交通安全標志牌

七、若是車輛造成他人財產(chǎn)設(shè)施損失的，應(yīng)照價賠償，由安全員協(xié)調(diào)處理

八、車輛停放有序，固定車位的固定停放，臨時停車的按指定地點停放，車輛停放不能超出劃定的`標志線

九、摩托車、自行車停放按指定地點，不得混放。

十、若有違章停放的現(xiàn)象，經(jīng)勸阻后無效的，上報物管處處理

十一、安全員巡邏車場，注意有無異味，異響，其他異常情況，車內(nèi)有無遺漏的提包等物

十二、車輛衛(wèi)生狀況車主自己負責，進入停車場的車輛車身不得有油污，泥巴等

十三、不在車場內(nèi)做修理、試車作業(yè)