超市收銀工作實習感想

第第頁超市收銀工作實習感想超市收銀工作實習感想篇一

在好又多超市實習工作有兩個月了，這段日子里，我的收獲很大。是好又多超市使我從一個沒有什么工作閱歷的高校生生，漸漸成長為一名了解一些收銀員知識和銀行卡知識，并較好的掌控收銀實操工作的實習生。之所以選擇一個能在超市的工作有兩個緣由：

1、能夠接觸更多的人要自己的交際技能能更好一些!面對更多的各式各樣的人，增加自己的閱歷，由于在以后的學習工作中，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)受。

2、我要看看我能否在勞碌的環(huán)境中有技能依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的技能能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個機會，初步體驗管理與被管理，服務(wù)與被服務(wù)之間的奧義。

這一個月里我最大的體會就是做事都要小心翼翼，不要由于事情簡約而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的境況并不是很抱負，應(yīng)當有危機感。常聽別人說社會跟學校是兩個迥乎不同的世界，當時不理解之間究竟有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)受，的確明白了其中的差異。

剛剛到這個新的環(huán)境中的時候，真的很不適應(yīng)，每天的工作，真的覺得很累而且很無趣?？呻S著時間漸漸的過去，我覺得假如要適應(yīng)這個社會，需要要克服許很多多的困難，而且要試著轉(zhuǎn)變自己，使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我漸漸的發(fā)覺其實收銀工作也不是那么無聊的。每當想到這里，我就不斷的鼓舞自己，要好好在這里工作，好好學習相關(guān)的知識。來到這里的前幾天，每次都會有一個師傅帶我，也正由于這樣我很快進入收銀員這個角色中，同時發(fā)覺要學習的知識太多了，怕自己學不過來，可漸漸的，我覺得只要把一些重要的知識記住，并時常的溫習，常常的操作，并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結(jié)合起來，其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會常常的涌現(xiàn)一些錯誤，但師傅的細心教育使我漸漸的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細心教育下，我學會了許多知識，比如信用卡的識別與防偽，顧客運用不同的信用卡應(yīng)如何操作，人民幣的識別與防偽，會員卡的作用，退換貨的一些相關(guān)知識，返券期間應(yīng)如何操作，遇到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學的東西遠不指這些，我要學習的知識實在太多了，心里也有點兒焦急了。感覺自己差的很遠。

在局外人看來，收銀員的工作很簡約，就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。事實上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡約地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是由于，顧客踏進超市，接觸的第一個員工或許就是收銀員，選好商品結(jié)賬時，徑直接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素養(yǎng)和對顧客的服務(wù)很重要，超市也很著重這一點，從來到這里的第一天，企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告知我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌控當然重要，但對顧客的服務(wù)立場和自身的素養(yǎng)也也很重要的?！澳谩?，歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的，雖然我不太愛說話，但我漸漸的克服這些毛病。

也懂了，我們過去花的每一分錢都來之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。將來我們要走的路很長，學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發(fā)覺自身的缺陷。

認識到了不足就要盡早的去改正，假如安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生閱歷，使自己的工作和個人技能以后的道路上更上一個新的臺階。在在記錄下社會實踐的感想時突然覺得自己長大了，莫非對這個世界有了和從前不一樣的認識就說明我長大了嗎?這或許就是空想家和實踐家的區(qū)分吧。轉(zhuǎn)變觀念只是第一步，最重要，最困難，也是最能考驗一個人的，是用實踐證明自己的想法，在不斷實踐中完善自己，這才是最重要的吧!

超市收銀工作實習感想篇二

古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日焦灼充盈的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)結(jié)束了實習，回首這一個星期的的實習期，內(nèi)心充斥著激昂，也讓我有著無限的感慨。

作為一名剛剛走出學校的高中生，我深知自己要學的東西有許多許多，而對即將踏入的工作崗位又有著太多的生疏和神奇，在這種沖突心理的促使下，我滿懷著信心和期盼去迎接它。在華聯(lián)超市實習工作有一個星期了，這段日子里，我的收獲很大。是華聯(lián)超市使我從一個沒有什么工作閱歷的高中生，漸漸成長為一名了解一些收銀員知識和銀行卡知識，并較好的掌控收銀實操工作的實習生。

這一個星期里我最大的體會就是做事都要小心翼翼，不要由于事情簡約而掉以輕心。二十一世紀，最大的危機是沒有危機感，最大的陷阱是滿意。也明白了我們現(xiàn)在的境況并不是很抱負，應(yīng)當有危機感。常聽別人說社會跟學校是兩個迥乎不同的世界，當時不理解之間究竟有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)受，的確明白了其中的差異。

剛剛到這個新的環(huán)境中的時候，真的很不適應(yīng)，擔憂人際關(guān)系，對于每天的工作，也由一開始的新奇、新鮮轉(zhuǎn)變?yōu)槠v、乏味?？呻S著時間漸漸的過去，我覺得假如要適應(yīng)這個社會，需要要克服許很多多的困難，而且要試著轉(zhuǎn)變自己，使自己能夠融入這個殘酷的社會中去，由于歡樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲乏與乏味。來到這里，主管姐姐會讓一個師傅帶我，也正由于這樣我很快進入收銀員這個角色中，同時發(fā)覺要學習的知識太多了，怕自己學不過來，可漸漸的，我覺得只要把一些重要的知識記住，并時常的溫習，常常的操作，并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結(jié)合起來，其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會常常的涌現(xiàn)一些錯誤，但師傅的細心教育使我漸漸的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細心教育下，我學會了許多知識，比如，顧客運用不同的信用卡應(yīng)如何操作，人民幣的識別與防偽，會員卡的作用，退換貨的一些相關(guān)知識，返券期間應(yīng)如何操作，遇到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學的東西遠不指這些，我要學習的知識實在太多了，心里也有點兒焦急了。感覺自己差的很遠。

在局外人看來，收銀員的工作很簡約，就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。事實上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡約地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是由于，顧客踏進超市，接觸的第一個員工或許就是收銀員，選好商品結(jié)賬時，徑直接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素養(yǎng)和對顧客的服務(wù)很重要，超市也很著重這一點，從來到這里的第一天，企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告知我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌控當然重要，但對顧客的服務(wù)立場和自身的素養(yǎng)也也很重要的。“您好”，歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的。

當顧客給你一個微笑或是一個鼓舞，就會讓我心存感恩，是他們給我了動力，使我更加珍惜這份工作。使我對工作更有熱忱，米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就需要鼓舞。是的，正是這一次次的鼓舞使我在工作中勇猛的闖過難關(guān)，不斷進步。

經(jīng)過一段的磨練認識到了自己的不足，假如安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生閱歷，使自己的工作和個人技能在以后的道路上更上一個新的臺階。

剛剛進入收銀員的角色，自身的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有肯定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作立場，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、仔細地做好本職工作，為超市的進展作出了自己應(yīng)有的貢獻。

年輕是我的資本，自信是我的優(yōu)勢。我會熱忱積極的投入這份工作，用我的微笑打動每一位顧客。

最末，感謝超市能提供這樣的實習機會，感謝老師的援助，在此祝福超市能夠越辦越好!

超市收銀工作實習感想篇三

不知不覺已經(jīng)在超市實習了一段時間了，現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。

1、仔細做好商品裝袋工作。

將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最簡單不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。

裝袋作業(yè)的掌握程序是：

(1)硬與重的商品墊底裝袋;

(2)正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;

(3)超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避開不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;

(4)對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿;

(5)瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;

(6)易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;

(7)冷凍品、豆制品等簡單出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避開顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;

(8)提示顧客帶走全部包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的狀況發(fā)生。

2、作為與現(xiàn)金徑直打交道的收銀員，我認為需要遵守超市的作業(yè)紀律。

(1)收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不須要的誤會和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。

(2)收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨。

(3)收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。任意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)擔心全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員徇私舞弊的懷疑。

(4)在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。由于收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決斷不購買的商品，假如有私人物品也放在收銀臺上，簡單與這些商品混淆，引起誤會。

(5)收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不須要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。

(6)不啟用的收銀通道需要用鏈條擋住，否那么會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。

(7)收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時留意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的狀況，以防止和避開不利于企業(yè)的異樣現(xiàn)象發(fā)生。

(8)收銀員要熟識賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

3、留意離開收銀臺時的工作程序。

(1)離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;

(2)用鏈條將收銀通道擋住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙需要隨身帶走或