A高校信息系統(tǒng)集成項目管理研究

A高校信息系統(tǒng)集成工程管理研究

徐騰飛

朱學(xué)帥

吳嘉倫

吳慶慶有數(shù)據(jù)現(xiàn)實，現(xiàn)階段只有30%的信息系統(tǒng)集成工程能夠按時完成，只有40%的工程不會超過本錢預(yù)算。經(jīng)過對100例已經(jīng)完成的信息系統(tǒng)集成進行調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示只有20%的工程是成功的，另有80%都以失敗告終。工程管理工程管理就是在工程活動中運用各種知識、技能、手段和技術(shù)來到達(dá)工程目標(biāo)的要求。工程是通過運用啟動、方案、實施、控制、和收尾等工程管理過程來進行。工程管理工程整體管理工程范圍管理工程進度管理工程本錢管理工程質(zhì)量管理工程人力資源管理工程溝通管理工程風(fēng)險管理工程采購管理信息系統(tǒng)集成工程管理問題

工程組織機構(gòu)選型問題工程范圍管理問題工程進度管理問題工程溝通管理問題工程風(fēng)險管理問題范圍管理意識淡薄工程范圍變更控制不力范圍蔓延缺乏工程范圍變化管理的流程工程軟、硬件設(shè)備供給商進度意識不強工程進度延遲嚴(yán)重工程方案編制手段落后無視關(guān)鍵路徑上關(guān)鍵活動的影響力不善溝通害怕溝通盲目樂觀，太過自信工程風(fēng)險意識淡薄風(fēng)險識別偏差大工程風(fēng)險監(jiān)控不力A高校信息系統(tǒng)集成工程案例該工程為在A大學(xué)三個校區(qū)的校園網(wǎng)中，從網(wǎng)絡(luò)主干的核心層、會聚層到接入層都實現(xiàn)IPv4/IPv6技術(shù)升級。該工程由國撥經(jīng)費250萬和學(xué)校自籌經(jīng)費290萬組成，共計540萬。工程建設(shè)期為2021年至2021年共兩年。工程總體建設(shè)目標(biāo)：為全校教學(xué)、科研提供先進、平安、快捷的互聯(lián)網(wǎng)效勞，為學(xué)校的全面信息化奠定堅實根底。形成一個網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施完善，覆蓋全校的下一代高速網(wǎng)絡(luò)建立高效的IPv6網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，能夠全面、直觀的了解整個網(wǎng)絡(luò)和各種設(shè)備的運行狀態(tài)，及時報告網(wǎng)絡(luò)中的各種故障和問題，能夠協(xié)助管理員快速找到網(wǎng)絡(luò)故障的原因，并且對網(wǎng)絡(luò)可能發(fā)生的不平安事件進行預(yù)測對網(wǎng)絡(luò)計費系統(tǒng)進行改造，使用可對IPv4、IPv6和雙棧狀態(tài)下網(wǎng)絡(luò)用戶的計費系統(tǒng)，實現(xiàn)IPv6校園網(wǎng)的可持續(xù)開展。工程承建方該工程承建方位學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)中心，主要是面向全校，對學(xué)校校園網(wǎng)進行建設(shè)，管理和維護，同時還承擔(dān)校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究與開發(fā)的工作，同時也是校內(nèi)信息化建設(shè)、數(shù)字化校園建設(shè)的中堅力量。信息網(wǎng)絡(luò)中心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部網(wǎng)絡(luò)運行部外線施工部校園卡通管理部工程組織結(jié)構(gòu)選型然后根據(jù)工程組織結(jié)構(gòu)選型的原那么，分析現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式，結(jié)合本工程特點，建立更適合于工程開展的工程組織結(jié)構(gòu)。在“A大校校園網(wǎng)IPV6技術(shù)升級工程〞案例中，承擔(dān)工程的單位就是校內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)中心:首先明確了工程組織結(jié)構(gòu)選型的原那么,具體如下:1.目的性明確：為了更好的實現(xiàn)工程目標(biāo)2.力求高效：工程組織的建立應(yīng)該特別注重人員的選擇與配備,應(yīng)選擇業(yè)務(wù)技術(shù)過硬,經(jīng)驗豐富,能勝任多種工作的人員"3.一體化；在該結(jié)構(gòu)中高層管理者位于頂部，至上而下中層和底層管理者那么沿著向下方向分布。在該組織結(jié)構(gòu)中主要按照職能的不同劃分部門，需要實施的工程被指派給其中的一個部門，該部門應(yīng)該具有更多的資源，人力等實施該工程。優(yōu)點：層次清晰，上下關(guān)系簡單，部門聚集了所有具有同類型專業(yè)技術(shù)的人員，有利于部門內(nèi)技術(shù)的交流和提高。缺點：部門之間的溝通不暢，各部門沒有大局觀，只追求部門單一目標(biāo)，不以工程和客戶為主，缺乏團隊協(xié)作精神，部門間責(zé)任容易不清楚，當(dāng)任務(wù)出現(xiàn)問題是，往往互相指責(zé)、推樓，對問題響應(yīng)緩慢。但根據(jù)案例中信息系統(tǒng)集成工程的特點，如果還是沿用原職能型組織結(jié)構(gòu)對該工程進行實施，顯然是不適宜的。從原有的各職能部門中抽調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，按工程目標(biāo)和工程內(nèi)容的不同重新組成校園網(wǎng)ipv6根底網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程組、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)建設(shè)工程組、網(wǎng)絡(luò)計費認(rèn)證系統(tǒng)建設(shè)工程組和應(yīng)用系統(tǒng)ipv6技術(shù)升級工程組，并針對各工程組分別設(shè)置工程經(jīng)理。工程經(jīng)理負(fù)責(zé)對本工程組的工程進行協(xié)調(diào)，組織、實施和控制，并直接對工程負(fù)責(zé)人進行匯報。而原各職能部門為各子工程提供相應(yīng)的設(shè)備，人員、技術(shù)等資源。優(yōu)點:有利于跨專業(yè)團隊的建立，各專業(yè)人員得到充分使用，具有很強的機動性，有利于各專業(yè)技術(shù)人員相互溝通，鼓勵。將職能組織型的優(yōu)勢和工程組織型的優(yōu)勢有機的結(jié)合起來共同努力完成工程。A高校信息系統(tǒng)集成工程范圍管理信息系統(tǒng)集成工程需求分析信息系統(tǒng)集成工程范圍方案信息系統(tǒng)集成工程工作分解信息系統(tǒng)集成工程范圍審核為了更好的了解工程，更進一步的清楚工程中的任務(wù)，我們通常采用分解工程的方法把主要的可交付成果分解成更容易管理的工作單元，輸出的形式就是工程的工作分解結(jié)構(gòu)。工程建設(shè)原那么工程建設(shè)內(nèi)容工程需求分析工程執(zhí)行階段，定期由工程負(fù)責(zé)人向?qū)W校匯報工程總體情況，由學(xué)校管理層對工程的建設(shè)完成情況及效果進行確認(rèn)。不同局部的工程內(nèi)容完成后，提交相應(yīng)的驗收報告，上報學(xué)校，有學(xué)校組織相關(guān)部門對子工程進行設(shè)備和性能的驗收，以確認(rèn)該工程是后是否到達(dá)了工程的各工程標(biāo)。信息系統(tǒng)集成工程范圍變更管理和控制A高校信息系統(tǒng)集成工程進度管理編制案例工程進度方案：在信息系統(tǒng)集成工程實施過程中，以下事件通常是里程碑系統(tǒng)表示的關(guān)鍵事件:(1)主要工程活動的完成日期；(2)合同的簽訂日期；(3)主要軟硬件設(shè)備的到貨日期；(4)主要工程方案設(shè)計完成日期；(5)主要工程驗收完成日期；(6)整個工程的完工日期；加強對工程進度的控制工程進度延遲原因分析：(1)進度方案時間估算不準(zhǔn)(2)缺乏溝通技巧(3)缺乏關(guān)鍵路徑上活動的進度監(jiān)控(4)軟!硬件設(shè)備供給商工程進度不一致(5)沒有嚴(yán)格執(zhí)行進度方案工程進度控制措施：(1)加強軟!硬件設(shè)備供給商工程進度意識(2)改進工程溝通技巧(3)加強關(guān)鍵活動的進度監(jiān)控A高校信息系統(tǒng)集成工程風(fēng)險管理工程風(fēng)險識別和分析：根據(jù)系統(tǒng)集成工程的特點，我們將風(fēng)險項大致分為以下幾類：(1)需求風(fēng)險(2)方案設(shè)計風(fēng)險(3)設(shè)備風(fēng)險(4技術(shù)風(fēng)險(5)工程進度風(fēng)險(6)組織結(jié)構(gòu)風(fēng)險等。工程風(fēng)險應(yīng)對方案工程風(fēng)險管理方案：