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(圖片大小可任意調(diào)節(jié))2023年大學試題(法學)-消費者權(quán)益保護法考考試歷年高頻核心考點選編附答案第一卷一.參考題庫(共20題)1.過期食品構(gòu)成欺詐是否可以要求雙倍賠償?2.對消費者投訴的是銀行業(yè)金融機構(gòu)和銀行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)面向社會落實消費者保護的窗口?()A、協(xié)調(diào)機制B、應訴程序C、響應機制D、應訴受理3.經(jīng)營者在提供商品時有尊重消費者的()的法定義務。A、人格尊嚴B、民族風俗習慣C、批評建議D、個人愛好4.英國于國際金融危機后賦予該國金融服務監(jiān)管局更多的權(quán)限來監(jiān)管金融機構(gòu)的行為。具體體現(xiàn)在以下哪些方面?()A、成立獨立的消費者教育機構(gòu),以更大的力度開展消費者金融知識教育B、建立消費者救濟計劃,在發(fā)生消費者普遍性損害時,提供更好的救濟渠道C、規(guī)范金融機構(gòu)營銷行為,防止金融機構(gòu)誘導消費者超額負債D、拓寬對金融服務補償計劃的效力范圍,提高對存款人的保護程度5.王小姐在某大型商場購物時,因收銀臺帶電,以致全身遭到強電電擊,林小姐的()權(quán)受到了侵害。A、自由權(quán)B、安全保障權(quán)C、人格權(quán)D、知情權(quán)6.銀行業(yè)金融機構(gòu)應當做好投訴登記工作,并通過有效方式告知投訴者受理情況、處理時限和()。A、問題所在B、聯(lián)系方式C、處理結(jié)果D、不足改進情況7.有力的外部監(jiān)管是促進金融機構(gòu)落實銀行消費者權(quán)益保護的重要保障,我國政府以法律形式賦予(),在法律框架內(nèi)監(jiān)督管理銀行經(jīng)營行為的權(quán)利。A、中國人民銀行B、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會C、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會派出機構(gòu)D、中國銀行業(yè)協(xié)會8.經(jīng)營者提供商品或服務有()行為的,應當按照消費者有的要求增加賠償其受到的損失A、脅迫B、欺詐C、侮辱、誹謗D、侵犯人身自由9.某村十余戶農(nóng)民從甲供銷公司購得乙農(nóng)藥廠生產(chǎn)的“立殺凈”殺蟲藥,按說明噴灑于農(nóng)作物上,但噴灑后蟲害有增無減,以致錯過滅蟲時機,使當年農(nóng)作物欠收,損失4萬余元。經(jīng)查,該殺蟲藥系乙農(nóng)藥廠未按標準生產(chǎn)的劣質(zhì)農(nóng)藥。消協(xié)工作人員應怎樣處理?10.某市晚報刊發(fā)了一則“人體電子增高”治療儀的廣告。該廣告稱:“16歲至25歲的男女青年使用后,半年內(nèi)可增高3至7厘米。產(chǎn)品已通過中國科學院鑒定,是矮小青少年的最佳增高器。該產(chǎn)品為某市醫(yī)療器械廠生產(chǎn),欲購者可直接與該廠聯(lián)系,價格為每個240元,款到寄貨?!痹撌幸恍┣嗌倌陱耐韴笊峡吹皆搹V告后,便按廣告上提供的地址寄款郵購。但款寄出去后,杳無音訊。經(jīng)查證,某市醫(yī)療器械廠并不存在,而發(fā)布該廣告的人已去向不明,所留下的有關(guān)證明文件也系偽造。消費者將此情況向該市工商局12315申訴舉報指揮中心申訴。指揮中心應如何處理,為什么?11.《消法》賦予消費者協(xié)會()項職能。A、七項B、五項C、九項D、十項12.在商品購買者和使用者相分離時,只有購買者才是消費者。13.商業(yè)銀行應建立規(guī)范的網(wǎng)上銀行()(),建立客戶投訴的登記、統(tǒng)計制度,指定專門的人員或部門及時處理客戶投訴,并對客戶投訴情況進行研究分析。14.在解決消費爭議的非訴制度中,調(diào)解可以包括()。A、消費者組織主持的調(diào)解B、行政調(diào)解C、仲裁調(diào)解D、法院調(diào)解15.銀行業(yè)消費者權(quán)益保護職能部門應當具備開展相關(guān)工作的獨立性、權(quán)威性和(),并享有向董(理)事會、行長(主任)會議直接()的途徑。A、專業(yè)能力B、公平性C、通報D、報告16.銀行只對保管箱場所及箱體設施的安全、可靠負責,并不對()負責。17.只有大件商品的退貨、更換、修理,經(jīng)營者需要承擔運輸?shù)缺匾M用。18.銀行應該嚴格遵守國家外匯管理政策對個人(),通過個人結(jié)售匯管理信息系統(tǒng)辦理個人購匯和結(jié)匯業(yè)務,真實、準確、完整錄入相關(guān)信息,并將辦理個人業(yè)務的相關(guān)材料至少保存()備查。A、年度結(jié)售匯限額管理;3年B、年度售匯限額管理;5年C、年度結(jié)匯限額管理;5年D、年度結(jié)售匯限額管理;5年19.消費者王某在一商場購買了20公斤蘋果,結(jié)果到公平秤一稱只有18公斤。消費者如何索賠?20.下列哪些條款是《消費者權(quán)益保護法》總則的新增條款()A、國家倡導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式,反對浪費B、國家采取措施,保障消費者依法行使權(quán)利,維護消費者的合法權(quán)益C、沒有國家規(guī)定和當事人的約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨D、經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息,應當遵循合法、正當、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)消費者同意第二卷一.參考題庫(共20題)1.我國大陸地區(qū)()銀行都建立了定期信息披露制度,及時向社會公開經(jīng)營情況,接受社會監(jiān)督。A、國有B、股份制C、上市D、商業(yè)2.李某到菜市場買菜,菜農(nóng)在李某挑了7棵小白菜后,稱了稱,說:"添兩棵,湊夠3斤。"菜農(nóng)不顧李某反對,硬在塑料袋里塞進兩棵白菜。該行為侵犯了消費者的公平交易權(quán)。3.根據(jù)《銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護工作考核評價辦法(試行)》,消費者二次投訴的突出程度可以按照三個等級把握,程度由重到輕相應依次扣減()。A、10分、5分、3分B、5分、3分、1分C、4分、3分、1分D、4分、3分、2分4.根據(jù)《藥品管理法》的規(guī)定,下列說法錯誤的是()。A、相關(guān)規(guī)定禁止使用的藥品視為假藥B、變質(zhì)不能藥用的藥品視為假藥C、污染不能藥用的藥品視為假藥D、生產(chǎn)、銷售假藥只能沒收違法所得,但不能并處罰款5.銀行業(yè)金融機構(gòu)應當尊重銀行業(yè)消費者的個人金融信息安全權(quán),不得在未經(jīng)銀行業(yè)消費者()的情況下向第三方提供個人金融信息。A、批準B、不知情C、授權(quán)或同意D、默認6.從性質(zhì)來看,消費爭議是()。A、經(jīng)營者和消費者在法律地位上平等的爭議B、經(jīng)營者和消費者在法律地位上不平等的爭議C、經(jīng)營者和消費者在法律地位上有時候是平等的爭議D、經(jīng)營者和消費者在法律地位上有時候是不平等的爭議7.消費爭議8.我國大陸地區(qū)銀行消費者權(quán)益保護工作要培育消費者的()。A、自主選擇判斷能力B、自主盈利能力C、主動維權(quán)能力D、主動營銷能力9.根據(jù)某縣(區(qū))消費者反映的某類商品的投訴率較高或某類商品某個品牌商品出現(xiàn)質(zhì)量問題較多的情況,某縣(區(qū))工商局決定對此類商品進行質(zhì)量檢測??h(區(qū))工商機關(guān)如何正確開展此類檢測工作?10.銀行業(yè)金融機構(gòu)應當充分發(fā)揮法部門在客戶投訴處理和維護金融消費者合法權(quán)益工作中的作用,加強合規(guī)風險的有效識別和管理,確保依法合規(guī)經(jīng)營,切實維護金融消費者的合法權(quán)益。()A、法律事務B、內(nèi)控合規(guī)C、法律合規(guī)D、風險控制11.在受理銀行消費者投訴方面,應訴程序的()直接影響行業(yè)形象,也是社會和媒體關(guān)注的焦點。A、快捷性B、強制性C、規(guī)范性D、創(chuàng)新性12.王女士是租賃某電訊商城攤位經(jīng)營通訊器材的個體戶。一天,她到另一個體戶張某的攤位上花2700元為朋友買了一部手機。購買時,張某稱該電話在國內(nèi)沒有入網(wǎng),不能在國內(nèi)使用,并在開具的發(fā)票上注明“本機未入網(wǎng),只限國外使用”,并在柜臺前掛牌“商品售出,概不退換”,王女士當時未做任何表示。5日后王女士走訪了相關(guān)部門,確認該電話沒有經(jīng)過商檢部門的檢驗,并以此為由向工商部門申訴,要求雙倍賠償。但是,由于張某也是租賃的攤位,3天前租賃協(xié)議已到期,張某撤走了。于是,王女士就要求電訊商城退貨并賠償2700元。但電訊商城負責人不同意,理由有三:一,當時張某在攤位上掛牌明示“商品售出,概不退換”;二,要退也應找張某;三,王女士也是經(jīng)營業(yè)戶,不能按消費者的身份來要求加倍賠償。經(jīng)營者能否根據(jù)“商品售出,概不退換”的牌子不予退貨,為什么?13.經(jīng)營者的售后服務義務主要是()。A、可以與消費者約定嚴于法律規(guī)定的售后服務義務B、在法律未對售后服務義務作出規(guī)定的情況下,亦可與消費者約定對其出售的商品實行修理、更換或退貨等義務C、在法律無強制性規(guī)定且當事人之間亦無明示約定的情況下,經(jīng)營者可以按瑕疵擔保責任的有關(guān)規(guī)定承擔有關(guān)售后服務義務D、在法律無強制性規(guī)定且當事人之間亦無明示約定的情況下,經(jīng)營者應當按瑕疵擔保責任的有關(guān)規(guī)定承擔有關(guān)售后服務義務14.下列哪項不是消費者權(quán)益保護法的特點()A、向消費者傾斜B、加重賠償金制度C、強調(diào)經(jīng)營者于消費者處于平等地位D、暗示消費者的地位比經(jīng)營者高15.12315受理人員接到李某的舉報,稱在某小區(qū)有傳銷人員進行傳銷活動,要求工商機關(guān)進行查處。12315受理人員如何處理?16.下列活動中,適用《消費者權(quán)益保護法》的是()。A、工廠為生產(chǎn)購買原料B、公司之間的貿(mào)易活動C、公民之間的物品交換D、公民在超市購物17.消費者權(quán)利18.對于委托單位指令錯誤造成的收付錯漏,銀行有權(quán)要求()聯(lián)系糾正、消除影響并承擔相關(guān)經(jīng)濟及法律責任。A、委托單位B、客戶C、受托方D、委托單位和受托方19.經(jīng)營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費者或者其他受害人人身權(quán)益的行為,造成嚴重精神損害的,受害人可以要求精神損害賠償。20.電子商務的一個重要特點就是實現(xiàn)了信息化和無紙化。第三卷一.參考題庫(共20題)1.結(jié)社權(quán)2.會員單位應制定消費者投訴受理程序和時限,妥善處理消費者投訴,提高()。3.經(jīng)營者義務中與消費者的監(jiān)督批評權(quán)或質(zhì)詢權(quán)相對應的義務是()。A、依法定或約定履行義務B、聽取意見和接受監(jiān)督C、出具相應的憑證和單據(jù)D、不做虛假宣傳4.美洲銀行、富國銀行等對存款余額低于規(guī)定金額的賬戶收取每月()美元的費用,以清退低余額賬戶,提高中高端客戶比例。5.消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或服務,其合法權(quán)益受到損害的,可以向()要求賠償A、廣告經(jīng)營者B、廣告制造者C、經(jīng)營者D、發(fā)布廣告的媒體6.商業(yè)銀行應加強對與本行系統(tǒng)存在技術(shù)和業(yè)務連接的第三方機構(gòu)的管理,通過正式明確雙方的糾紛處理、賠償?shù)认嚓P(guān)法律責任,向客戶充分披露銀行與第三方機構(gòu)的業(yè)務流程和責權(quán)關(guān)系,積極防范法律風險和聲譽風險。()A、合作關(guān)系B、法律協(xié)議C、合作協(xié)議D、技術(shù)協(xié)議7.關(guān)于銀保產(chǎn)品收益率,下列說法中正確的是()。A、銀保產(chǎn)品可以簡單的等同于“存款”、“儲蓄”等B、產(chǎn)品的收益率具有確定性C、分紅險的歷史分紅率不代表未來分紅率,各年分紅率可能波動較大D、萬能險只能保證結(jié)算利率低于保底利率,具體結(jié)算利率會定期調(diào)整E、投連險與基金類似,沒有所謂的保底收益率。8.2003年8月13日,某市嶧城區(qū)古邵鎮(zhèn)后朱元村7位農(nóng)民,代表39戶農(nóng)民到市消費者協(xié)會投訴稱:2003年2月26日購買某種源有限公司銷售的“958”玉米種和“981”玉米種有質(zhì)量問題,造成嚴重減產(chǎn),要求賠償經(jīng)濟損失。消協(xié)應怎樣辦理農(nóng)民的投訴?9.經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質(zhì)量要求的,沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起()內(nèi)退貨。A、3日B、7日C、15日D、30日10.免息期指的是哪一段時期?11.2006年6月16日11時35分,某市工商局消協(xié)辦公室接到投訴電話: 投訴人(男):我是××縣城××鎮(zhèn)××村的一名群眾,我向你們投訴一件事:我于2006年4月份在××市××農(nóng)機市場購買一知名聯(lián)合收割機,在使用中,出現(xiàn)了多種性能故障,多次和商家聯(lián)系,都沒解決,給我造成了很大損失。 消協(xié)值班員:請問經(jīng)營位置在哪? 投訴人:在西郊外環(huán)路。 值班員:我們會盡快調(diào)查了解,落實情況,請你盡快將相關(guān)證據(jù)報到消協(xié)。 投訴人:請你們盡快落實。請你根據(jù)上面的投訴電話,制作一份投訴記錄,并擬制受理機構(gòu)處理意見。12.銀行應對在個人貸款業(yè)務辦理過程中獲取的個人信息、經(jīng)營信息等非公開信息保密,未經(jīng)()同意,不得將上述信息透露給第三人,否則將承擔法律責任。A、消費者B、業(yè)務主管C、主管領(lǐng)導D、上級部門13.客戶在一家銀行的金融資產(chǎn)達到一定標準或滿足銀行規(guī)定的相關(guān)條件,則可晉升為()。14.居住某市南區(qū)的唐某向本市電信局支付2000元初裝費安裝電話一部,2個月后,唐某發(fā)現(xiàn)話費單上出現(xiàn)自己從未打過的長途電話,話費150余元,遂找電信局交涉,經(jīng)查系電信局設備技術(shù)故障所致。唐某多次要求電信局作進一步的解釋并保證以后不再發(fā)生此類事情,電信局未予確認。不久,此類事情再次發(fā)生,唐某再次找電信局交涉,并要求電信局雙倍返還多收的話費共計600余元。電話局遂派人到唐某所在單位,要求其單位領(lǐng)導做唐某的工作,讓唐某不要再去電信局糾纏。 此舉引起唐某單位同事、鄰居多人圍觀,議論紛紛,有人認為唐某意圖趁機訛詐電信局。唐某甚怒,遂又找到電信局。電信局負責接待的人說:"我們把多收的話費退給你,你不要,那你去法院告我們好了。你不是想要錢嗎?開個價,10萬、20萬都可以。"唐某覺得羞辱無比,決意起訴電信局。唐某的訴訟請求中有拆機終止電話服務合同,退還初裝費2000元的要求。電信局以上級主管部門有文件規(guī)定為由,只同意退還70%,請問對此法院應如何處理?15.張某于2005年1月10日與A旅行社簽訂旅游協(xié)議,其中約定1月20日張某隨團旅行并支付200元定金。1月19日張某準備外出購物時突然接通到A旅行社工作人員打來的電話稱:因組團差2個人20號隨團旅行取消,如果想去的話25日以后再說,不去退給你200元錢,隨后將電話掛斷,事后張某于1月21日向B市旅游局電話投訴,B市旅游局當即受理;張某于1月23日拔打12315申訴,要求雙倍退款,并說明已于1月21日向旅游局也投訴的事。12315受理員能否受理?并闡明事由。16.國內(nèi)商業(yè)銀行,ATM同城跨行取現(xiàn),一般情況每筆交易費用在()元不等。A、2-4B、6-8C、6-1017.什么叫基本身份認證?18.消費者協(xié)會受理消費者投訴的原則及程序有哪些?19.王先生于2005年8月15日從某商店以1470元購買了一臺洗衣機,2005年10月6日和2005年12月14日修理了兩次,此后使用至2006年4月28日,發(fā)現(xiàn)洗衣機通電時外殼帶電,無法繼續(xù)使用。王先生到商店要求換機,因商店沒有同型號同規(guī)格的機器,王先生又不愿意更換其他型號機器而要求退貨,商店答復:如果退貨,要收取折舊費,洗衣機不能白用8個月。王先生認為:收折舊費不合理,向當?shù)叵麉f(xié)進行咨詢。作為消協(xié)工作人員,接到王先生的電話,應如何答復?20.消費者辦理下列哪些外匯儲蓄存款業(yè)務應經(jīng)外管局核準?()A、開立外國投資者投資專用賬戶B、開立特殊目的公司專用賬戶C、開立投資并購專用賬戶D、賬戶內(nèi)資金的境內(nèi)劃轉(zhuǎn)、匯出境外第一卷參考答案一.參考題庫1.正確答案: 不能。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,食品店出售過期食品顯然是一種違法行為,食品店應承擔退還貨款的責任。根據(jù)國家工商局發(fā)布施行的《欺詐消費者行為處罰辦法》第4條的規(guī)定,食品店的行為屬欺詐消費者的行為,應當承擔欺詐的法律責任。2.正確答案:D3.正確答案:A,B4.正確答案:A,B,C,D5.正確答案:B6.正確答案:B7.正確答案:B,C8.正確答案:B9.正確答案:應依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第35條的規(guī)定:“消費在購買、使用商品時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。消費者在接受服務時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務者要求賠償”。予以處理。10.正確答案: 依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第三十八條“違反本法規(guī)定,發(fā)布虛假廣告,欺騙和誤導消費者,使購買商品或者接受服務的消費者的合法權(quán)益受到損害,由廣告主依法承擔民事責任;…廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實名稱、地址,應當承擔全部民事責任?!蹦呈型韴笊缲撚袕V告發(fā)布審查之責,由于該廣告主系從事詐騙活動且已去向不明,發(fā)布廣告的某市晚報社不能提供此人的真實姓名和地址,某市晚報社就應對自己的疏于審查的失職行為承擔全部民事責任,向受損害的消費者賠償損失。對市晚報社發(fā)布虛假廣告的違法行為,市工商部門可以給予沒收廣告費用、罰款的行政處罰,情節(jié)嚴重的依法停止其廣告業(yè)務。 對消費者而言,12315工作人員應當依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十八條、四十九條的規(guī)定,支持消費者因某市晚報社做虛假宣傳購買、使用此商品而造成的損失,向其要求賠償。11.正確答案:A12.正確答案:錯誤13.正確答案:電子銀行;業(yè)務投訴處理機制14.正確答案:A,B,C,D15.正確答案:B,D16.正確答案:消費者存入物品的質(zhì)量和數(shù)量17.正確答案:錯誤18.正確答案:D19.正確答案:消費者可以選擇退貨或補償損失,若消費者提出按《消法》第49條規(guī)定支付懲罰性賠償金,也應該支持。20.正確答案:A第二卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:B2.正確答案:正確3.正確答案:D4.正確答案:D5.正確答案:C6.正確答案:A7.正確答案:指在消費者領(lǐng)域中發(fā)生的,消費者在購買、使用商品或者接受服務過程中,因經(jīng)營者不履行或不適當履行義務致使消費者權(quán)益受損,而引起的矛盾糾紛。8.正確答案:A,C9.正確答案: 操作方法和步驟: (1)制定檢測計劃(包括對抽檢商品的檢測地點,商品品種,時間安排,承檢單位,經(jīng)費預算等)。 (2)報送該市工商局,并經(jīng)省工商局批準備案。 (3)實施檢測計劃。由承檢單位工作人員、工商機關(guān)執(zhí)法人員按計劃對商品抽檢、封樣,對被檢批次商品固定證據(jù)。(進貨價格、進貨量、銷貨價、銷貨量等)。 (4)向被檢測方反饋檢測信息,確定檢測結(jié)果。對不合格商品,責令被檢測方立即停止銷售;對已經(jīng)銷售的,應采取措施告知消費者退換商品,對經(jīng)銷不合格商品的予以處罰。 (5)組織實施的監(jiān)測機關(guān)對檢測信息在當?shù)孛襟w予以公布。10.正確答案:C11.正確答案:A,C12.正確答案:不能。因為《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定,或者減輕、免除其損害消費者權(quán)益應當承擔的民事責任。13.正確答案:A,B,C,D14.正確答案:D15.正確答案: (1)12315受理人員接到舉報后詳細記錄舉報人所提供的傳銷人員的地點、集結(jié)時間等相關(guān)情況。 (2)轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門。 (3)相關(guān)職能部門接到12315部門轉(zhuǎn)辦的舉報后,根據(jù)12315受理人員提供的舉報信息,調(diào)查處理,并將調(diào)查處理結(jié)果及時反饋給12315受理人員。 (4)12315受理人員接到相關(guān)部門的反饋后,將其整理歸檔。16.正確答案:D17.正確答案:是指國家法律規(guī)定或確認的公民為生活消費而購買、使用商品或接受服務時享有的不可剝奪的權(quán)利。18.正確答案:A19.正確答案:正確20.正確答案:正確第三卷參考答案一.參考題庫1.正確答案: 消費者為了維護自身合法權(quán)益而依法成立社會團體的權(quán)利。2.正確答案:投訴處理滿意度3.正確答案:B4.正確答案:12-155.正確答案:C6.正確答案:B7.正確答案:C,E8.正確答案: 受理:市消協(xié)接到投訴后,首先查看了購買憑證和投訴書,由于該投訴涉及農(nóng)戶較多,立即向局領(lǐng)導匯報,局領(lǐng)導作出:“抓緊調(diào)解處理,防止事態(tài)擴大”的批示。我們及時進行受理,并對來投訴的農(nóng)民代表進行安撫。 調(diào)查:通知某種源有限公司對該投訴接受調(diào)查調(diào)解。該種源有限公司對農(nóng)民的投訴提出三點意見: 1、不承認玉米種有質(zhì)量問題,并說公司銷售幾十萬斤種子都沒有質(zhì)量問題。 2、不承認該玉米種是他們銷售的,因為投訴人手中的憑證是去年使用的老銷售憑證,沒有公司銷售章,且送貨人齊某不是公司的人。 3、不承擔賠償責任。 根據(jù)某種源有限公司提出的意見,我們進行了調(diào)查,首先會同市種子管理站的專家到田間進行了現(xiàn)場勘驗,經(jīng)調(diào)查了解,后朱元村39戶農(nóng)民共在該公司購“958”和“981”玉米種650公斤,種植面積211畝,經(jīng)專家抽樣鑒定,“958”玉米種的純度只有56%,“981”玉米種的純度只有75%,玉米種存有質(zhì)量問題情況屬實。 又到某種源有限公司調(diào)查,經(jīng)查證: 1、齊某是該公司2000年招聘的臨時工營業(yè)員,工資表顯示工資發(fā)到2003年5月份。 2、在該公司種子倉庫發(fā)現(xiàn)1張有齊某簽字的玉米種出庫單,時間是2003年3月26日。 調(diào)解:2003年9月5日,市消協(xié)組織雙方當事人調(diào)解,某種源有限公司承認以上調(diào)查事實,經(jīng)調(diào)解雙方達成賠償協(xié)議:“958”玉米種種植面積為89.7畝,每畝賠償80元,計7176.8元?!?81”玉米種種植面積為131.4畝,每畝賠償20元,計2628.6元,某種源有限公司共計賠償39戶農(nóng)民經(jīng)濟損失9805.4元。雙方均表示滿意。9.正確答案:B10.正確答案: 免息期,即對于消費交易,賬單日前的一個月(最長為31個自然日)內(nèi)的交易
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