孫延海企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略二

孫延海企業(yè)開展戰(zhàn)略孫延海簡介企業(yè)開展戰(zhàn)略咨詢師

中國管理科學(xué)研究院特邀研究員、中國宏觀經(jīng)濟信息網(wǎng)特聘專家、天津市經(jīng)濟開展研究所企業(yè)開展研究中心主任、高級經(jīng)濟師，在從事咨詢工作之前，在農(nóng)村、部隊、中型企業(yè)、大型企業(yè)、工業(yè)公司、工業(yè)局、市計委、開發(fā)區(qū)工作，也涉獵過信息、籌劃、中介、營銷、調(diào)研、公關(guān)等智力效勞，有比較豐富的實踐經(jīng)驗。

近八年專門從事企業(yè)及區(qū)域開展戰(zhàn)略咨詢，已參加或主持完成了30個開展戰(zhàn)略咨詢工程，還對幾十個企業(yè)提供過開展戰(zhàn)略指導(dǎo)，在國內(nèi)開展戰(zhàn)略咨詢領(lǐng)域居于先進水平。

從事企業(yè)開展戰(zhàn)略咨詢有三個特點：一是嚴(yán)格按照企業(yè)開展戰(zhàn)略咨詢本質(zhì)要求，幫助企業(yè)謀劃開展的整體性、長期性、根本性問題；二是提交的開展戰(zhàn)略追求“正〞〔正確〕、“實〞〔實際〕、“新〞〔新穎〕、“奇〞〔奇特〕、“簡〞〔簡單〕5個字；三是看重客戶利益與社會效益，在全國首先提出了咨詢報告“三滿意〞即單位領(lǐng)導(dǎo)、中層干部和各屆專家滿意的驗收標(biāo)準(zhǔn)，并保持了幾乎百分之百的客戶滿意率。

近幾年主攻企業(yè)開展戰(zhàn)略理論研究，已寫80多篇關(guān)于企業(yè)開展戰(zhàn)略的文章，被國內(nèi)100多家報刊、雜志、核心網(wǎng)站發(fā)表或轉(zhuǎn)載，其中?初探企業(yè)開展戰(zhàn)略?、?圍繞價值與價格之比，打好價值與價格之戰(zhàn)?、?CFO面臨新問題?、?企業(yè)開展戰(zhàn)略本質(zhì)論?、?企業(yè)開展戰(zhàn)略意義論?、?反思“三種根本戰(zhàn)略〞?、?競爭戰(zhàn)略與開展戰(zhàn)略?、?略論企業(yè)功能定位?、?世界熱電聯(lián)產(chǎn)開展趨勢?、?不良心態(tài)阻礙企業(yè)贏利?、?靠核心戰(zhàn)略打翻身仗?等11篇被國務(wù)院開展研究中心信息網(wǎng)選用。

還創(chuàng)辦了全國第一個企業(yè)開展戰(zhàn)略咨詢專業(yè)網(wǎng)站—企業(yè)開展戰(zhàn)略研究網(wǎng)〔實名〕。

近兩年開始承擔(dān)企業(yè)開展戰(zhàn)略培訓(xùn)任務(wù)，已經(jīng)對企業(yè)及企業(yè)集團老板、經(jīng)理進行過屢次“企業(yè)開展戰(zhàn)略原理〞培訓(xùn)〔其中包括企業(yè)集團內(nèi)訓(xùn)〕，日前又在國家中小企業(yè)銀河培訓(xùn)工程中對80名企業(yè)經(jīng)理進行了“企業(yè)開展戰(zhàn)略原理〞培訓(xùn)，每次培訓(xùn)都受到了良好評價。培訓(xùn)課程：企業(yè)開展戰(zhàn)略原理

培訓(xùn)對象：企業(yè)及企業(yè)集團老板、經(jīng)理、戰(zhàn)略管理部門負(fù)責(zé)人

培訓(xùn)形式：公開課或企業(yè)集團內(nèi)訓(xùn)

培訓(xùn)時間：8小時

培訓(xùn)方式：新鮮理論+親歷案例+有效互動

培訓(xùn)特點：角度新穎、觀點新穎、形式新穎、通俗易懂地址：天津市河西區(qū)福建路17號郵遍：300202如果您對本專欄的議題感興趣或是有不同的觀點，歡迎您來信或來稿與我們探討，您也可與作者交流您的觀點，我們的郵箱：感悟企業(yè)開展戰(zhàn)略1、企業(yè)開展戰(zhàn)略本質(zhì)“戰(zhàn)略〞這個概念最初只存在于軍事領(lǐng)域。戰(zhàn)爭講究謀略。謀略有大有小，大謀略叫“戰(zhàn)略〞，小謀略叫“戰(zhàn)術(shù)〞。戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的區(qū)別是：戰(zhàn)略針對全局問題，戰(zhàn)術(shù)針對局部問題；戰(zhàn)略針對長期問題，戰(zhàn)術(shù)針對短期問題；戰(zhàn)略針對根本問題，戰(zhàn)術(shù)針對具體問題。1965年，美國的一位專家發(fā)表了?企業(yè)戰(zhàn)略論?。從此以后，“戰(zhàn)略〞這個概念就進入了企業(yè)領(lǐng)域。軍隊從事戰(zhàn)爭，企業(yè)從事競爭，兩者雖然本質(zhì)不同，但都存在一個“爭〞字。企業(yè)既然要參與競爭，就要在競爭中講究謀略。企業(yè)謀略也有大小之分，大謀略是戰(zhàn)略，小謀略是戰(zhàn)術(shù)。在企業(yè)領(lǐng)域很少有人使用“戰(zhàn)術(shù)〞這個概念，雖然很少使用，但它是客觀存在的。企業(yè)謀略不能有大無小。企業(yè)的小謀略只能被稱為“戰(zhàn)術(shù)〞?！捌髽I(yè)戰(zhàn)略〞是企業(yè)中各種戰(zhàn)略的總稱，其中包括開展戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略等。這些戰(zhàn)略的根本屬性是相同的，都是對企業(yè)整體性、長期性、根本性的謀略，不同的只是謀劃角度。企業(yè)開展戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)開展的謀略。企業(yè)開展是成長、壯大的過程，其中既包括量的增加，也包括質(zhì)的變化。企業(yè)開展也需要謀略，對企業(yè)開展整體性、長期性、根本性的謀略就是企業(yè)開展戰(zhàn)略。企業(yè)開展戰(zhàn)略有四個特征：一是整體性，二是長期性，三是根本性，四是謀略性。整體性是相對于局部性而言的，長期性是相對于短期性而言的，根本性是相對于具體性而言的，謀略性是相對于常規(guī)性而言的。企業(yè)開展戰(zhàn)略必須同時具有這四個特征，缺少一個特征就不是企業(yè)開展戰(zhàn)略。企業(yè)開展戰(zhàn)略不是企業(yè)開展中長期方案。企業(yè)開展戰(zhàn)略是企業(yè)開展中長期方案的靈魂與綱領(lǐng)。企業(yè)開展戰(zhàn)略指導(dǎo)企業(yè)開展中長期方案，企業(yè)開展中長期方案落實企業(yè)開展戰(zhàn)略；前者是綱，綱舉目張。2、企業(yè)開展戰(zhàn)略意義企業(yè)開展戰(zhàn)略意義是由企業(yè)開展戰(zhàn)略本質(zhì)特征決定的。因為企業(yè)開展戰(zhàn)略有四個本質(zhì)特征，所以它的意義表現(xiàn)在四個方面。第一，謀劃企業(yè)整體開展很重要。企業(yè)是一個由假設(shè)干相互聯(lián)系、相互作用的局部構(gòu)成的整體。局部有局部性的問題，整體有整體性的問題，整體性問題不是局部性問題之和，與局部性問題具有本質(zhì)的區(qū)別。企業(yè)開展面臨很多整體性問題，如對環(huán)境重大變化的反響問題，對資源的開發(fā)、利用與整合問題，對生產(chǎn)要素和經(jīng)營活動的平衡問題，對各種根本關(guān)系的理順問題。謀劃好整體性問題是企業(yè)開展的重要條件，要時刻把握企業(yè)的整體開展。輪船撞上冰川，全部客倉都進水，所有乘客都遭難。不要認(rèn)為經(jīng)理們都能把握企業(yè)整體開展，只見樹木，不見森林的經(jīng)理到處可見。第二，謀劃企業(yè)長期開展很重要。企業(yè)存在壽命，壽命有長有短。投資、經(jīng)營者應(yīng)該樹立“長壽企業(yè)〞意識。為了使企業(yè)“長壽〞，不但要重視短期開展問題，也要重視長期開展問題。企業(yè)長期開展問題不是短期開展問題之和，與短期開展問題具有本質(zhì)的區(qū)別。希望“長壽〞的企業(yè)面臨的長期性問題很多，如開展目標(biāo)問題、開展步驟問題、產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新問題、品牌與信譽問題、人才開發(fā)問題、文化建設(shè)問題。打希望長壽的企業(yè)就要關(guān)心未來。對未來問題不但要提前想到，而且要提前動手解決，因為解決任何問題都需要一個過程。為了吃桃子，三年前就要種桃樹；為了防老，年輕時就要生孩子。要正確處理短期利益與長期利益的關(guān)系。到了夏季，農(nóng)民不但要忙于夏收，也要忙于夏耕和夏種。預(yù)測未來是困難的，但不是不可能的。誰也想象不到未來的偶然事件，但總可以把握各類事物的開展趨勢。人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。領(lǐng)導(dǎo)人不關(guān)心企業(yè)未來，只知道“火燒眉毛顧眼前〞，就等于拿企業(yè)的壽命開玩笑。應(yīng)當(dāng)指出，不關(guān)心企業(yè)未來的領(lǐng)導(dǎo)人甚多，正是由于這個原因，少那么幾年、多那么十幾年就倒閉的企業(yè)為數(shù)眾多。第三，在對企業(yè)開展進行整體性、長期性謀劃時把握根本性問題很重要。樹葉長在樹枝上，樹枝長在樹叉上，樹叉長在樹干上，樹干長在樹根上。在一個企業(yè)，樹葉性的問題有成千上萬，樹叉性的問題有成百上千，樹根性的問題可就不多了。這類問題雖然不多，但非常重要。要是樹根爛了，任憑你怎么擺弄，樹葉也不會再綠。領(lǐng)導(dǎo)人要集中精力謀劃企業(yè)開展的根本性問題。假設(shè)企業(yè)開展的根本問題解決不好，那么即使再發(fā)發(fā)開工努力奮斗也不會收到成效，甚至越努力奮斗賠錢越多。領(lǐng)導(dǎo)人要增強根本問題意識。不要只注意把決定的事情辦好，也要注意決定本身是否有毛病；不要只忙于擺脫困境，也要忙于鏟除困難產(chǎn)生的根源。第四，在研究企業(yè)開展時謀略很重要。企業(yè)開展戰(zhàn)略不是常規(guī)思路，而是新奇方法。企業(yè)開展戰(zhàn)略應(yīng)該使企業(yè)少投入、多產(chǎn)出，少挫折、快開展。謀略是智慧結(jié)晶，而不是經(jīng)驗搬家和理論堆砌。智慧之中包含知識，但知識本身并不是智慧。智慧與知識具有本質(zhì)的區(qū)別。許多軍事家都有“空城計〞知識，但沒有諸葛亮那樣的智慧，先知為智。智慧是對知識的靈巧運用，也是對信息的機敏反響。謀劃企業(yè)開展靠智慧，謀劃企業(yè)整體性、長期性開展靠大智慧。謀劃企業(yè)開展固然要借鑒先進理論和先進經(jīng)驗，但如何借鑒還要靠智慧。3、企業(yè)開展戰(zhàn)略內(nèi)容企業(yè)開展戰(zhàn)略因時而異、因地而異、因人而異、因事而異，沒有固定的內(nèi)容，也沒有固定的模式。一般而言，企業(yè)開展戰(zhàn)略涉及企業(yè)中長期干什么、靠什么和怎么干等三大方面的問題。謀劃企業(yè)中長期干什么，就是要定好位。市場已發(fā)生變化，連皇帝的女兒也愁嫁。企業(yè)要開展，定位很重要。定位是為了解決開展的方向、目標(biāo)問題。企業(yè)開展要有正確方向，要靈巧地運用規(guī)?；筒町惢敲矗獔猿謱?、精、特、新。企業(yè)開展要有中長期目標(biāo)，不要象空中的風(fēng)箏、路上的的士，沒有遠(yuǎn)見、決心、魄力和毅力干不成大事業(yè)。定位要準(zhǔn)確，定錯位，勁兒白費。定位主要是為了解決核心業(yè)務(wù)問題。企業(yè)也可以開展多項業(yè)務(wù)，但核心業(yè)務(wù)不能多?？梢愿愣嘣?jīng)營，但不可以搞多核心經(jīng)營。用核心業(yè)務(wù)帶動其它業(yè)務(wù)，用其它業(yè)務(wù)促進核心業(yè)務(wù)，這是先進企業(yè)的成功之道。不僅對經(jīng)營范圍要定位，而且對經(jīng)營地區(qū)等也要定位。定位有階段性，不同開展階段應(yīng)該有不同的定位。定位的方法很多，定位無定勢。定位看起來很簡單，實際上很復(fù)雜。許多企業(yè)認(rèn)為自己的定位很正確，實際上存在很大問題，而這些問題足以使他們開展緩慢或失敗。謀劃企業(yè)中長期靠什么，就是要廣開資源。集四面潛在資源、成八方受益事業(yè)是企業(yè)的使命。廣開資源是企業(yè)開展戰(zhàn)略的重要方面，不廣開資源，再好的定位也沒用。要樹立大資源觀，不僅要重視物質(zhì)資源，也要重視人力資源；不僅要重視體力資源，也要重視智力資源；不僅要重視國內(nèi)資源，也要重視國外資源；不僅要重視空間資源，也要重視時間資源；不僅要重視現(xiàn)實資源，也要重視潛在資源；不僅要重視直接資源，也要重視間接資源；不僅要重視經(jīng)濟資源，也要重視政治資源；不僅要重視有形資源，也要重視無形資源。廣開資源要運用智慧，運用智慧就能夠善用資源。謀劃企業(yè)中長期怎么干，就是要制定好戰(zhàn)略措施。戰(zhàn)略措施是實現(xiàn)定位的保證，是善用資源的表達(dá)，是企業(yè)開展戰(zhàn)略中關(guān)鍵、生動的局部。從哪里入手、向哪里開刀、先干什么、再干什么、保哪些重點、丟哪些包袱、施什么政策、用什么策略、怎么籌劃、如何運作等等，這些都是戰(zhàn)略措施的重要內(nèi)容。戰(zhàn)略措施是省錢、省力、省時的措施，省錢、省力、省時不等于不花錢、不用力、不用時。戰(zhàn)略措施要貼近實際、順應(yīng)趨勢、新穎獨特、靈巧機動。戰(zhàn)略措施要以定性為主。戰(zhàn)略措施要有可操作性，但這種可操作性不同于與戰(zhàn)術(shù)的可操作。4、企業(yè)開展戰(zhàn)略制定制定企業(yè)開展戰(zhàn)略沒有固定順序。一般而言，它要經(jīng)過戰(zhàn)略調(diào)查、戰(zhàn)略提出、戰(zhàn)略咨詢、戰(zhàn)略決策等四個階段。戰(zhàn)略調(diào)查與戰(zhàn)略思考是緊密結(jié)合在一起的。戰(zhàn)略調(diào)查要有寬闊的視野和長遠(yuǎn)的目光，要善用直覺并靈巧思考，要沖破傳統(tǒng)觀念的束縛，要抓住企業(yè)開展的深層問題和主要問題。戰(zhàn)略調(diào)查主要搞清以下問題：現(xiàn)實市場需求及潛在市場需求，現(xiàn)實競爭對手及潛在競爭對手，現(xiàn)實生產(chǎn)資源及潛在生產(chǎn)資源，現(xiàn)實自身優(yōu)勢及潛在自身優(yōu)勢，現(xiàn)實核心問題及潛在核心問題。戰(zhàn)略調(diào)查要搞清有關(guān)事物的聯(lián)系，既包括空間聯(lián)系，也包括時間聯(lián)系；既包括有形聯(lián)系，也包括無形聯(lián)系。在戰(zhàn)略調(diào)查根底上要提出企業(yè)開展戰(zhàn)略草案。企業(yè)開展戰(zhàn)略草案不需要很具體、很系統(tǒng)、很嚴(yán)謹(jǐn)，但要把核心內(nèi)容闡述得淋漓致盡。提出企業(yè)開展戰(zhàn)略草案對有關(guān)人員是一次重大考驗，要求提出者富有責(zé)任心和事業(yè)感，富有新思想和大勇氣；要求聽者虛懷假設(shè)谷、深思熟慮，不要墨守成規(guī)、排新妒異。為防止戰(zhàn)略失誤、提高戰(zhàn)略水平，企業(yè)在提出開展戰(zhàn)略草案之后、確定開展戰(zhàn)略之前，需要就整個戰(zhàn)略或其中局部問題征求社會有關(guān)方面的意見，特別是業(yè)內(nèi)人士和戰(zhàn)略專家的意見。鑒于內(nèi)部能力有限，有些企業(yè)委托咨詢機構(gòu)研究企業(yè)開展戰(zhàn)略。采取這種方式，一定要選好咨詢機構(gòu)。選擇咨詢機構(gòu)要不唯名、不唯大、只唯能。即使采取這種方式，在他們提交研究報告之后，除了內(nèi)部充分討論，也要再適當(dāng)征求外部有關(guān)方面的意見。開展戰(zhàn)略決策對企業(yè)開展具有里程碑意義。為了企業(yè)的整體利益和長遠(yuǎn)利益，在決策企業(yè)開展戰(zhàn)略時要充分發(fā)揚民主，廣泛聽取各部門意見，尤其是不同意見。企業(yè)開展戰(zhàn)略應(yīng)該由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體決策。5、企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新象技術(shù)、管理、營銷等需要不斷創(chuàng)新一樣，企業(yè)開展戰(zhàn)略也需要不斷創(chuàng)新。企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新就是研究制定新的企業(yè)開展戰(zhàn)略。企業(yè)開展戰(zhàn)略應(yīng)該保持相對穩(wěn)定，保持相對穩(wěn)定并不意味著一成不變。企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新是為了應(yīng)對外部環(huán)境和內(nèi)部條件的重大變化。任何企業(yè)開展戰(zhàn)略都是針對一定的外部環(huán)境與內(nèi)部條件制定的。當(dāng)外部環(huán)境或內(nèi)部條件發(fā)生重大變化時，毫無疑問就應(yīng)該與時俱進、調(diào)整或重新制定開展戰(zhàn)略。我們所處的時代是變化速度空前加快的時代，中國入世又使中國企業(yè)融入了變化多端的國際市場，這就使企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新顯得格外重要。在經(jīng)營過程中，企業(yè)內(nèi)部條件發(fā)生原來意想不到的重大變化也是常有的事，如果發(fā)生了這種變化也要調(diào)整或更新原有的開展戰(zhàn)略。企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新也是為了提高戰(zhàn)略水平。企業(yè)各項工作都要上水平，開展戰(zhàn)略更要上水平。企業(yè)開展戰(zhàn)略水平?jīng)Q定企業(yè)各項工作水平。智慧有大小，戰(zhàn)略有上下。企業(yè)開展戰(zhàn)略存在著水平差異，甚至是相當(dāng)大的水平差異。企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新是為了獲得更好的企業(yè)開展戰(zhàn)略。企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)觀念轉(zhuǎn)變。企業(yè)普遍需要開展戰(zhàn)略創(chuàng)新，有的需要重新定位，有的需要重新整合資源，有的需要重新制定戰(zhàn)略措施。可是，由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或多或少地存在舊觀念，企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新往往提不到議事日程。要想獲得更好的企業(yè)開展戰(zhàn)略，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該首先向自己的舊觀念挑戰(zhàn)。企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新也源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的動力、魄力和毅力。從某種意義上講，企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新是企業(yè)再造工程，是一項具有很大風(fēng)險、困難和阻力的系統(tǒng)工程。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如果沒有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感，沒有排除各種困難和阻力的魄力，沒有堅韌不跋的毅力，就很難下定這種決心。企業(yè)開展戰(zhàn)略本質(zhì)論一、戰(zhàn)略本質(zhì)

我們在探討企業(yè)開展戰(zhàn)略本質(zhì)之前，首先探討一下戰(zhàn)略本質(zhì)。大家知道，“戰(zhàn)略〞這個概念最初只應(yīng)用于軍事領(lǐng)域。那么，軍事領(lǐng)域里的“戰(zhàn)略〞指的是什么呢？迄今為止，人們對“戰(zhàn)略〞眾說紛紜，始終沒有統(tǒng)一的定義。我認(rèn)為之所以發(fā)生這種困難現(xiàn)象，主要是由于人們把一個簡單的概念搞復(fù)雜了。其實，“戰(zhàn)略〞是一個復(fù)合詞，是“戰(zhàn)〞+“略〞，是對“戰(zhàn)爭謀略〞的簡稱，或者說人們把“戰(zhàn)爭謀略〞簡稱為“戰(zhàn)略〞。對“戰(zhàn)爭〞這個概念用不著討論，因為大家都明白它的意思。關(guān)鍵是要把“謀略〞搞清楚。那么什么是“謀略〞呢？我認(rèn)為：謀略首先是一種計謀，但不是一般的計謀，是大計謀，是對整體性、長期性、根本性問題的計謀。通過上面的分析，我們可以得出這樣的結(jié)論：戰(zhàn)略是對戰(zhàn)爭中整體性、長期性、根本性問題的計謀。二、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)

戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)是相輔相成的兩個概念，誰都離不開誰。戰(zhàn)略是相對于戰(zhàn)術(shù)而言的，戰(zhàn)術(shù)是相對于戰(zhàn)略而言的。理解了戰(zhàn)術(shù)就容易理解戰(zhàn)略，反過來也一樣。

在戰(zhàn)爭中，為了最大限度地保存自己、消滅敵人，各參戰(zhàn)方都會盡量地使用計謀。孫子說“上兵伐謀〞，就是主張打仗要用計謀。?孫子兵法?和?三十六計?講的都是計謀。計謀有大有小，大的計謀是戰(zhàn)略，小的計謀是戰(zhàn)術(shù)。

劉備“三顧茅廬〞會見了諸葛亮，問以統(tǒng)一天下大計，諸葛亮精辟地分析了當(dāng)時的形勢，提出了首先奪取荊、益二州作為根據(jù)地，對內(nèi)改革政治，對外聯(lián)合孫權(quán)，南撫夷越，西和諸戎，等待時機，兩路出兵北伐，從而統(tǒng)一全國的計謀。這次談話就是著名的?隆中對?。諸葛亮在?隆中對?提出的計謀是戰(zhàn)略，而空城計、草船借箭、火燒連營等計謀都是戰(zhàn)術(shù)。

戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的區(qū)別有三個：第一個區(qū)別是戰(zhàn)略針對整體性問題，戰(zhàn)術(shù)針對局部性問題；第二個區(qū)別是戰(zhàn)略針對長期性問題，戰(zhàn)術(shù)針對短期性問題；第三個區(qū)別是戰(zhàn)略針對根本性問題，戰(zhàn)術(shù)針對具體性問題。三、企業(yè)戰(zhàn)略本質(zhì)

美國的安索夫1965年發(fā)表了?企業(yè)戰(zhàn)略?，后來又發(fā)表了?戰(zhàn)略管理論?。從此以后，“戰(zhàn)略〞這個概念就開始在企業(yè)領(lǐng)域使用了。這是一次重大的理論創(chuàng)新。四十年來，全球企業(yè)戰(zhàn)略管理實踐活動之所以蓬勃開展，與安索夫的理論創(chuàng)新是分不開的。

那么，什么是“企業(yè)戰(zhàn)略〞呢？人們對“企業(yè)戰(zhàn)略〞的定義也是不統(tǒng)一的。我認(rèn)為：企業(yè)戰(zhàn)略其實就是企業(yè)謀略，是對企業(yè)整體性、長期性、根本性問題的計謀。“戰(zhàn)略〞的本義是戰(zhàn)爭謀略，而在“企業(yè)戰(zhàn)略〞中，“戰(zhàn)略〞的本義已經(jīng)被引申了，引申義成了謀略。“企業(yè)戰(zhàn)略〞重在一個“略〞字，而這個“略〞字就是謀略。我們要關(guān)注“企業(yè)戰(zhàn)略〞中的“略〞字，不要光盯著那個“戰(zhàn)〞字，因為在經(jīng)濟領(lǐng)域不存在戰(zhàn)爭。只有這樣注釋“企業(yè)戰(zhàn)略〞這個概念才容易理解，才能夠準(zhǔn)確地把握“企業(yè)戰(zhàn)略〞的本質(zhì)。

企業(yè)計謀也有大小之分：大的企業(yè)計謀是企業(yè)戰(zhàn)略，小的企業(yè)計謀是企業(yè)戰(zhàn)術(shù)。企業(yè)戰(zhàn)略謀劃的是企業(yè)的整體性、長期性、根本性問題，而企業(yè)戰(zhàn)術(shù)謀劃的是企業(yè)的局部性、短期性、具體性問題。大家知道，在企業(yè)領(lǐng)域很少有人使用“企業(yè)戰(zhàn)術(shù)〞這個概念。雖然很少有人提到企業(yè)戰(zhàn)術(shù)，但它是客觀存在的。企業(yè)計謀不能有大無小，企業(yè)不能只謀劃整體性、長期性、根本性問題，不謀劃局部性、短期性、具體性問題。既然企業(yè)大計謀是企業(yè)戰(zhàn)略，那么企業(yè)小計謀就只能是企業(yè)戰(zhàn)術(shù)了。

臺灣有位專家在十年前就特別重視“企業(yè)戰(zhàn)術(shù)〞，為此還專門寫了一本書。不過，他強調(diào)企業(yè)戰(zhàn)術(shù)有些過頭，說企業(yè)戰(zhàn)術(shù)比企業(yè)戰(zhàn)略還重要。戰(zhàn)略重要還是戰(zhàn)術(shù)重要？我認(rèn)為這不是一個選擇的問題，而是一個兼顧的問題。毛主席說過，我們過去打勝仗靠的是靈巧機動的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。他可沒說打勝仗只靠靈巧機動的戰(zhàn)略，更沒說打仗只靠靈巧機動的戰(zhàn)術(shù)。只有把戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)都用好了才能打勝仗。我們雖然不能完全接受臺灣這位專家的全部觀點，但是還是要感謝他，是他提出了“企業(yè)戰(zhàn)術(shù)〞這個概念，并且對企業(yè)戰(zhàn)術(shù)做了詳細(xì)的論述。這也是一個很大的理論奉獻。四、企業(yè)戰(zhàn)略種類

“企業(yè)戰(zhàn)略〞是對企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱，其中既包括競爭戰(zhàn)略，也包括營銷戰(zhàn)略、開展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等。企業(yè)戰(zhàn)略是層出不窮的，例如信息化就是一個全新的戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略雖然有多種，但根本屬性是相同的，都是對企業(yè)的謀略，都是對企業(yè)整體性、長期性、根本性問題的計謀。例如：企業(yè)競爭戰(zhàn)略是對企業(yè)競爭的謀略，是對企業(yè)競爭整體性、長期性、根本性問題的計謀；企業(yè)營銷戰(zhàn)略是對企業(yè)營銷的謀略，是對企業(yè)營銷整體性、長期性、根本性問題的計謀；企業(yè)技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略是對企業(yè)技術(shù)開發(fā)的謀略，是對企業(yè)技術(shù)開發(fā)整體性、長期性、根本性問題的計謀；企業(yè)人才戰(zhàn)略是對企業(yè)人才開發(fā)的謀略，是對企業(yè)人才開發(fā)整體性、長期性、根本性問題的計謀。以此類推，都是一樣的。各種企業(yè)戰(zhàn)略有同也有異，相同的是根本屬性，不同的是謀劃問題的層次與角度?？傊瑹o論哪個方面的計謀，只要涉及的是企業(yè)整體性、長期性、根本性問題，就屬于企業(yè)戰(zhàn)略的范疇。

需要指出的是，最初人們所講的“企業(yè)戰(zhàn)略〞，主要指的是競爭戰(zhàn)略。1971年美國的邁克爾?波特發(fā)表?競爭戰(zhàn)略?之后，更強化了人們的這種認(rèn)識。在邁克爾?波特的著作中，是把企業(yè)戰(zhàn)略當(dāng)作競爭戰(zhàn)略的同義語來使用的。他說的企業(yè)戰(zhàn)略都是競爭戰(zhàn)略。軍隊從事戰(zhàn)爭，企業(yè)從事競爭。競爭與戰(zhàn)爭雖然本質(zhì)不同，但也有一個“爭〞字。企業(yè)競爭也是很殘酷的，失敗了就要死亡。既然要參與競爭，那么當(dāng)然就要講究競爭戰(zhàn)略，不能只是一味地拼人力、拼財力、拼物力。競爭戰(zhàn)略雖然非常重要，但畢竟不能代替企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)為了生存與開展不能只謀劃競爭，而應(yīng)該同時謀劃許多方面。千萬不要在競爭戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間劃等號，競爭戰(zhàn)略只是企業(yè)戰(zhàn)略的一局部。如果讀了邁克爾?波特的?競爭戰(zhàn)略?，就認(rèn)為企業(yè)只存在競爭戰(zhàn)略，那就是只見樹木、不見森林，與瞎子摸象差不多了?，F(xiàn)在，把競爭戰(zhàn)略等同于企業(yè)戰(zhàn)略的大有人在。他們的這種認(rèn)識是片面認(rèn)識，而這種片面認(rèn)識是阻礙企業(yè)戰(zhàn)略管理的。五、企業(yè)開展戰(zhàn)略本質(zhì)

在探討戰(zhàn)略本質(zhì)與企業(yè)戰(zhàn)略本質(zhì)的根底上，就容易理解企業(yè)開展戰(zhàn)略本質(zhì)了。究竟什么是企業(yè)開展戰(zhàn)略呢？我認(rèn)為：企業(yè)開展戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的種類之一，是對企業(yè)開展的謀略，是對企業(yè)開展中整體性、長期性、根本性問題的計謀。

根據(jù)上述定義，企業(yè)開展戰(zhàn)略有五個特征。在這五個特征中，一個是企業(yè)開展戰(zhàn)略的本質(zhì)特征，四個是企業(yè)開展戰(zhàn)略的一般特征。企業(yè)開展戰(zhàn)略的一般特征是任何企業(yè)戰(zhàn)略都具備的特征。

企業(yè)開展戰(zhàn)略的本質(zhì)特征是開展性，是著眼于企業(yè)開展。雖然有些企業(yè)戰(zhàn)略也是為企業(yè)開展效勞的，如企業(yè)競爭戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略，但是它們著眼點與開展戰(zhàn)略是不同的，競爭戰(zhàn)略著眼于競爭，營銷戰(zhàn)略著眼于營銷。

順便指出：不少企業(yè)戰(zhàn)略教材都把競爭性說成是企業(yè)戰(zhàn)略的一個特征。我認(rèn)為這是不對的。競爭性只是企業(yè)競爭戰(zhàn)略的特征，并且是它的本質(zhì)特征。不能由此認(rèn)為企業(yè)任何戰(zhàn)略都具有競爭性這個特征。不同的企業(yè)戰(zhàn)略具有不同的本質(zhì)特征。企業(yè)人才戰(zhàn)略著重解決的是人才問題，企業(yè)文化戰(zhàn)略著重解決的是文化問題，企業(yè)信息化戰(zhàn)略著重解決的是信息化問題。這些企業(yè)戰(zhàn)略雖然都為企業(yè)競爭效勞，但絕對不會像競爭戰(zhàn)略一樣重點謀劃競爭問題，絕對不會搞什么五種競爭力分析，也絕對不會運用三大競爭戰(zhàn)略。把競爭性看作所有企業(yè)戰(zhàn)略的一個特征，與人們長期在競爭戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間劃等號有密切關(guān)系。上面已經(jīng)說過，在競爭戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間是不能劃等號的，因為競爭戰(zhàn)略只是企業(yè)戰(zhàn)略的一種戰(zhàn)略。企業(yè)除了競爭戰(zhàn)略還有其它戰(zhàn)略，其中包括開展戰(zhàn)略。

企業(yè)開展戰(zhàn)略不僅具有開展性這個本質(zhì)特征，而且還具有企業(yè)戰(zhàn)略的一般特征。企業(yè)戰(zhàn)略的一般特征有四個：第一個是整體性。整體性是相對于局部性而言的。任何企業(yè)戰(zhàn)略謀劃的都是整體性問題，而不是局部性問題。第二個是長期性。長期性是相對于短期性而言的。任何企業(yè)戰(zhàn)略謀劃的都是長期性問題，而不是短期性問題。第三個是根本性。根本性是相對于具體性而言的。任何企業(yè)戰(zhàn)略謀劃的都是根本性問題，而不是具體性問題。第四個是計謀性。計謀性是相對于常規(guī)性而言的。任何企業(yè)戰(zhàn)略都是關(guān)于企業(yè)問題的計謀而不是常規(guī)思路。企業(yè)戰(zhàn)略必須同時具備上述四個特征，缺少其中一個特征就不是典型的企業(yè)戰(zhàn)略了。企業(yè)開展戰(zhàn)略必須同時具備上述五個特征，缺少其中一個特征也就不是典型的企業(yè)開展戰(zhàn)略了。

由于企業(yè)開展戰(zhàn)略是企業(yè)各種戰(zhàn)略的總戰(zhàn)略，所以，企業(yè)開展戰(zhàn)略的整體性更加突出。也就是說，企業(yè)開展戰(zhàn)略比其它企業(yè)戰(zhàn)略針對的問題更加全面。從某種意義上說，企業(yè)開展戰(zhàn)略是其它企業(yè)戰(zhàn)略的上位概念，是統(tǒng)帥其它企業(yè)戰(zhàn)略的總戰(zhàn)略。用企業(yè)開展戰(zhàn)略指導(dǎo)其它企業(yè)戰(zhàn)略，用其它企業(yè)戰(zhàn)略落實企業(yè)開展戰(zhàn)略，這是先進企業(yè)的成功之道。

加強企業(yè)開展戰(zhàn)略研究，在任何企業(yè)都是主要領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。如果說企業(yè)的各個副職可以在一定程度上主持其它企業(yè)戰(zhàn)略的研究工作，比方技術(shù)總監(jiān)可以在一定程度上主持技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略的研究工作，營銷總監(jiān)可以一定程度上主持營銷戰(zhàn)略的研究工作，那么只有主要領(lǐng)導(dǎo)才能主持企業(yè)開展戰(zhàn)略的研究工作。六、企業(yè)開展戰(zhàn)略與企業(yè)開展方案

企業(yè)開展戰(zhàn)略與企業(yè)開展方案是什么關(guān)系？這是許多人搞不清楚的問題。我認(rèn)為，企業(yè)開展戰(zhàn)略是企業(yè)開展方案的靈魂與綱領(lǐng)。企業(yè)開展戰(zhàn)略指導(dǎo)企業(yè)開展方案，企業(yè)開展方案落實企業(yè)開展戰(zhàn)略。加強企業(yè)開展戰(zhàn)略研究是編制企業(yè)開展方案的根底。如果企業(yè)開展戰(zhàn)略不正確、不準(zhǔn)確、不高明，企業(yè)開展方案制定得再具體也沒有多大價值，甚至還會導(dǎo)致重大損失。當(dāng)然，如果沒有企業(yè)開展方案，再正確、準(zhǔn)確、高明的企業(yè)開展戰(zhàn)略也很難具體實施。這也是相輔相成的。

如果不好理解企業(yè)開展戰(zhàn)略與企業(yè)開展方案的關(guān)系，可以參照一下我國的經(jīng)濟與社會開展戰(zhàn)略和經(jīng)濟與社會開展方案的關(guān)系。黨中央是非常重視開展戰(zhàn)略的。1982年，黨的十二大報告系統(tǒng)地使用了“戰(zhàn)略〞這個概念。?報告?明確提出了我國到本世紀(jì)末的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略重點和一系列戰(zhàn)略措施。十五大報告用了十一個自然段專門闡述我國經(jīng)濟開展戰(zhàn)略。黨的十五屆五中全會通過的?中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會開展第十個五年方案的建議?，實質(zhì)上就是為我國經(jīng)濟和社會制定的開展戰(zhàn)略。根據(jù)這個開展戰(zhàn)略，再具體制定第十個五年開展方案。

許多企業(yè)都重視方案，尤其是年度方案，這是對的；但這還不夠，還應(yīng)該把企業(yè)開展戰(zhàn)略重視起來，堅持用企業(yè)開展戰(zhàn)略指導(dǎo)和統(tǒng)帥各項方案。方案講究措施具體、目標(biāo)定量、綜合平衡，這是必要的。然而，只有首先把企業(yè)開展戰(zhàn)略定得正確、準(zhǔn)確和高明，具體措施、定量目標(biāo)和綜合平衡才有富有意義。

認(rèn)清企業(yè)開展戰(zhàn)略本質(zhì)是學(xué)習(xí)企業(yè)開展戰(zhàn)略理論的根底，是加強企業(yè)開展戰(zhàn)略研究的前提。連企業(yè)開展戰(zhàn)略本質(zhì)都搞不清楚，怎能搞清楚關(guān)于企業(yè)開展戰(zhàn)略的各種問題理論呢？不弄懂弄通企業(yè)開展戰(zhàn)略理論，又怎能切實加強企業(yè)開展戰(zhàn)略研究呢？企業(yè)開展戰(zhàn)略要創(chuàng)新〔被編入?天津企業(yè)創(chuàng)新論壇集萃?一書，中國管理傳播網(wǎng)、中國人力資源網(wǎng)、總裁信息網(wǎng)發(fā)表，中國技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)、上海崇明工商聯(lián)網(wǎng)、甘經(jīng)網(wǎng)、中國特色經(jīng)濟開展網(wǎng)轉(zhuǎn)載〕

為實現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定、健康地開展，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在重視技術(shù)、營銷、管理、融資等方面創(chuàng)新的同時，也要重視開展戰(zhàn)略創(chuàng)新。〔一〕、企業(yè)開展戰(zhàn)略是對企業(yè)開展的整體性、長遠(yuǎn)性、根本性謀略。企業(yè)開展戰(zhàn)略有“四性〞，即整體性、長遠(yuǎn)性、根本性、謀略性。這“四性〞決定了企業(yè)開展戰(zhàn)略是非常重要的東西。

對企業(yè)開展戰(zhàn)略不能無視。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不能只顧種樹、不顧育林，只顧當(dāng)前，不顧未來，只顧末節(jié)、不顧根本，不能只搬經(jīng)驗、搬知識、搬指示而不用謀略，否那么就會把員工領(lǐng)向窄路、坎路、彎路和死路。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不要重術(shù)輕略。搞好企業(yè)要靠各種術(shù)，如技術(shù)、營銷術(shù)管理術(shù)、公關(guān)術(shù)。搞好企業(yè)也要靠各種略，如技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略。術(shù)是小略，略是大術(shù).。術(shù)與略的相同點是都講究謀劃，不同點是謀劃的范圍有大小，謀劃的時間有長短。重術(shù)輕略就是重小輕大、重短輕長，只重技術(shù)更是以偏概全。在企業(yè)中，最大的術(shù)是開展術(shù)，開展術(shù)一般被稱為“開展戰(zhàn)略〞。

企業(yè)開展戰(zhàn)略要創(chuàng)新，創(chuàng)新是為了適應(yīng)環(huán)境變化。我們所處的時代是大變化時代，在這個時代，企業(yè)環(huán)境變化的廣度、深度和速度都是空前的。中國入世意味著中國企業(yè)融入了變化多端的大世界，這個世界的消費市場、競爭對手以及各種因素都在不斷地變化，形勢迫使我們知變、應(yīng)變，善變，而善變的首要標(biāo)志就是有一個新的開展戰(zhàn)略。

企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新也是為了上水平。為增強競爭力，企業(yè)各項工作都要上水平，首先要使開展戰(zhàn)略上水平。開展戰(zhàn)略是綱，綱舉目張。

開展戰(zhàn)略創(chuàng)新就是對原有的開展戰(zhàn)略進行變革。哪一個企業(yè)原來都有開展戰(zhàn)略，只不過有的企業(yè)不這樣認(rèn)識。企業(yè)開展戰(zhàn)略存在著水平差異，智慧有大小，戰(zhàn)略有上下，創(chuàng)新是為了創(chuàng)出更高水平的開展戰(zhàn)略來。企業(yè)開展戰(zhàn)略上下對企業(yè)開展有重大影響，因為企業(yè)早已進入戰(zhàn)略制勝年代?！捕?、為實現(xiàn)企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新，就要重新分析市場的需求亮點和趨勢，重新分析出現(xiàn)的挑戰(zhàn)和機遇，重新分析自身的優(yōu)勢和劣勢，重新分析關(guān)鍵的環(huán)節(jié)和步驟。為什么要重新分析這些根本情況，因為過去的許多分析已經(jīng)過時，或者當(dāng)時的分析本身就有重大缺陷與錯誤。

實現(xiàn)企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新，就要制定新的經(jīng)營內(nèi)容、新的經(jīng)營手段、新的人事框架、新的管理體制、新的經(jīng)營策略、新的重大措施、新的重大步驟等。戰(zhàn)略無定式。就本質(zhì)特征而言，每個企業(yè)制定出來的開展戰(zhàn)略應(yīng)該是一致的；就內(nèi)容、重點、結(jié)構(gòu)而言，不同企業(yè)的開展戰(zhàn)略很少有共同之處。

企業(yè)普遍面臨開展戰(zhàn)略創(chuàng)新任務(wù)，例如，很多企業(yè)都需要重新定位。有些企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容明顯過時，有些企業(yè)經(jīng)營范圍明顯過寬，有些企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)線明顯過長，還有些企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容本來就與自身特長嚴(yán)重脫節(jié)。諸如此類的企業(yè)如果不重新定位，開展前景很難光明。再如，很多企業(yè)都需要重新解決靠什么經(jīng)營的問題?？繅艛嗟匚唬靠啃姓Ｗo？靠資金實力？靠現(xiàn)成技術(shù)？這些恐怕都逐漸靠不住了，為了從根本上改善經(jīng)營狀況，只能另謀新的依靠。

實現(xiàn)企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新不只是提出新的開展戰(zhàn)略，還要實施新的開展戰(zhàn)略。像其它創(chuàng)新一樣，企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新不能只停留在認(rèn)識階段，還要進入到實踐階段，假設(shè)不冒著風(fēng)險、頂著困難、面對阻力去實踐，它將毫無意義。

企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新不是一次性的行動，而是長期化的行動。情況是在不斷地變化，認(rèn)識需要不斷地提高，實施任何一項戰(zhàn)略客觀上都需要一個過程。這就需要在制定了新的企業(yè)開展戰(zhàn)略之后，不但要深入組織實施，而且要不斷地加以完善和微調(diào)，必要時還要進行重大調(diào)整，重大調(diào)整之后又要組織實施。專家們把這個循環(huán)往復(fù)的過程稱為“企業(yè)戰(zhàn)略管理〞。企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新的過程，就是企業(yè)戰(zhàn)略管理過程。

企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新主要靠領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)人主要應(yīng)該通過正確的戰(zhàn)略來領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的本職工作。領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)負(fù)責(zé)，首先就要對企業(yè)開展戰(zhàn)略負(fù)責(zé)，對企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新負(fù)責(zé)，對企業(yè)戰(zhàn)略管理負(fù)責(zé)。先進的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)該是企業(yè)開展戰(zhàn)略家、企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新家和企業(yè)戰(zhàn)略管理家。〔三〕、制定新的企業(yè)開展戰(zhàn)略，一靠戰(zhàn)略意識，二靠戰(zhàn)略知識，三靠戰(zhàn)略信息，四靠戰(zhàn)略智慧，五靠戰(zhàn)略咨詢。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏戰(zhàn)略意識，不重視企業(yè)開展的全局問題、長遠(yuǎn)問題和根本問題，不重視謀略，就談不上企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新，更談不上企業(yè)戰(zhàn)略管理。

中外有很多關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略方面的文章和書籍，里面不乏企業(yè)戰(zhàn)略的精辟理論和生動案例。多學(xué)一些這方面的知識，毫無疑問有助于制定新的企業(yè)開展戰(zhàn)略。

制定新的企業(yè)開展戰(zhàn)略首先需要進行戰(zhàn)略分析。為此，必須充分占有戰(zhàn)略信息，戰(zhàn)略信息是與企業(yè)整體與長遠(yuǎn)開展相關(guān)的重大信息。

研究新的企業(yè)開展戰(zhàn)略，不能不尊重實踐經(jīng)驗和書本知識，也不能搞經(jīng)驗主義和本本主義；必須從實際出發(fā)，該應(yīng)用的就應(yīng)用，改修正的就修正，該組合的就組合，該自創(chuàng)的就自創(chuàng)。高明的企業(yè)開展戰(zhàn)略是智慧結(jié)晶，而不是經(jīng)驗和知識的大雜燴。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)由于存在觀念、知識、信息、智力、行業(yè)、地區(qū)、角色、精力等各方面的局限，往往缺乏戰(zhàn)略創(chuàng)新能力。為了解決這個矛盾，應(yīng)該從企業(yè)外部尋求咨詢效勞。

企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新基于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)觀念轉(zhuǎn)變。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都或多或少地存在怎樣搞好企業(yè)的舊觀念，這些觀念可能曾經(jīng)是企業(yè)輝煌的源泉，現(xiàn)在是卻已成為企業(yè)開展的障礙。企業(yè)開展的最大敵人是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的舊觀念。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要想研究制定新的企業(yè)開展戰(zhàn)略，應(yīng)該首先向自己的舊觀念宣戰(zhàn)。

企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新也來源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的動力、魄力和毅力。這種創(chuàng)新不是局部性創(chuàng)新，而是整體性創(chuàng)新；不是短期性創(chuàng)新，而是長期性創(chuàng)新。從某種意義上講，企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新是企業(yè)再造工程，是一項具有很大風(fēng)險、困難和阻力的系統(tǒng)工程。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組織實施這樣的工程，如果沒有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感，沒有排除各種困難和阻力的魄力，沒有堅韌不跋的毅力，只能半途而廢。

企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新還要靠群策群力。企業(yè)廣闊員工非常關(guān)心企業(yè)的開展前途，在他們當(dāng)中蘊藏著戰(zhàn)略智慧，新戰(zhàn)略制定后也要通過他們實施。因此，企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新必須尊重廣闊員工的意愿，集中廣闊員工的智慧和力量。搞咨詢要善于溝通8年來我專門從事開展戰(zhàn)略咨詢，曾搞過近三十個開展戰(zhàn)略咨詢工程，保持了幾乎百分之百的成功率。我從咨詢實踐中深刻體會到溝通非常重要，要想成為咨詢高手，必須增強溝通意識、豐富溝通知識、提高溝通能力。一、在溝通中承接工程

有些開展戰(zhàn)略咨詢工程就是在溝通中承接的。例如：某企業(yè)集團曾經(jīng)實現(xiàn)過兩次重大創(chuàng)新，后來由于盲目搞多元化、搞資本經(jīng)營陷入了經(jīng)營危機。他們面對危機不慌、不亂，主動地自我加強開展戰(zhàn)略研究。我是在他們征求開展戰(zhàn)略意見時跟他們認(rèn)識的。聽了他們的開展戰(zhàn)略，我既肯定了長處，也指出了缺乏。這就是一次溝通。通過溝通，他們自己感覺到這個開展戰(zhàn)略還很不到位，有必要重新研究制定；也感覺到我們有能力幫助他們完成這項任務(wù)。事后，又經(jīng)過一兩次溝通，就委托我們進行開展戰(zhàn)略研究了。再如：某副食商場為擴大綠色副食品經(jīng)營要對商場進行改造。我是在他們征求商場改造方案時跟他們相識的。討論商場改造方案也是一次溝通。在這次溝通中，我贏得了他們的信任，在這個根底上，向他們提出了“不僅要改造商場，而且要研究制定建設(shè)綠色副食品中心總體方案〞的建議。他們當(dāng)時就決定把這項研究任務(wù)委托給我們了。二、在溝通中確定工程

有些開展戰(zhàn)略咨詢工程是客戶慕名找上門來的。找上門來也不是直接委托我們咨詢，只是先了解一下我們究竟具備不具備這方面的能力，是否值得信賴。這種商談就是一種溝通，一種重要的溝通。我對這種溝通十分重視，只要有可能就提前就做好充分準(zhǔn)備。溝通時保持平和心態(tài)，處處為客戶著想。例如：有個創(chuàng)新型公司找到我們，探討能不能幫助他們搞一個加快開展的戰(zhàn)略。我在與他們的商談中，不僅高效率地詢問他們公司的情況，而且還順便給他們提一些有益的建議。經(jīng)過幾個小時的溝通，他們已經(jīng)知道了我們的為人、工作效率與咨詢能力，委托咨詢工程就立刻確定了。再如：有個公司找到我們，探討能不能為他們的新建工程定位。恰好，我對這個工程定位有一些初步想法，既然有初步想法就跟他們講了。他們聽了我的初步想法，感覺很有道理，也感到我很實在，就立刻把定位研究任務(wù)交給我們了。在與每一個客戶的初次溝通中，我不僅努力爭取客戶信任，而且努力爭取把他們所關(guān)心的研究時間、研究內(nèi)容、預(yù)期效果、調(diào)研步驟等事宜都說得清清楚楚。這樣，更有利于確立合作關(guān)系。六年來，但凡主動找上門來的客戶，沒有一個沒把咨詢?nèi)蝿?wù)交給我們。三、在溝通中調(diào)整工程

有些客戶讓我們搞開展戰(zhàn)略咨詢是帶有框框的，換一句話說，是讓我們在他們即定的框架內(nèi)搞開展戰(zhàn)略研究。遇到這種情況，我們不是被動地按照客戶要求辦事，而是本著對客戶高度負(fù)責(zé)精神，盡量積極地影響他們，使他們同意我們不受任何限制，研究出更有價值的開展戰(zhàn)略來。為了影響他們就需要溝通。例如：有個客戶讓我們幫助他們完善、補充幾年前制定的開展戰(zhàn)略。我們經(jīng)過初步調(diào)查，發(fā)現(xiàn)原定開展戰(zhàn)略的核心內(nèi)容不僅比較模糊，而且已經(jīng)過時，不再有利于開展，于是，就主動跟他們的主要領(lǐng)導(dǎo)人溝通，探討是否可以突破現(xiàn)有框架重新研究開展戰(zhàn)略，也就是調(diào)整研究工程。這位領(lǐng)導(dǎo)人相當(dāng)開明，在我們提問后當(dāng)機立斷地答復(fù)“可以〞。有了這個“可以〞，我們就無拘無束地研究了，結(jié)果，研究出一個全新的開展戰(zhàn)略來，產(chǎn)生了很大反響。由于這個開展戰(zhàn)略搞得好，他們又給了我們幾個專項戰(zhàn)略研究課題。四、在溝通中完成工程

開展戰(zhàn)略研究得再好，開展戰(zhàn)略研究報告寫得再好，并不等于開展戰(zhàn)略咨詢?nèi)蝿?wù)完成得好。假設(shè)客戶不理解這個開展戰(zhàn)略，它將毫無價值。為了使客戶理解并欣然接受它，也需要溝通。其中，既包括對開展戰(zhàn)略核心內(nèi)容的溝通，也包括對開展戰(zhàn)略一般內(nèi)容的溝通；既包括與主要領(lǐng)導(dǎo)人的溝通，也包括與其他領(lǐng)導(dǎo)人及中層干部的溝通。在溝通中發(fā)現(xiàn)了問題，該調(diào)整的就調(diào)整、該補充的就補充，該說服的就說服，該堅持的就堅持。當(dāng)然，需要堅持的一般只是局部觀點。如果在核心觀點或整體框架上與客戶發(fā)生嚴(yán)重分歧，那么就意味著咨詢失敗，或者咨詢工程承接不當(dāng)。我很重視戰(zhàn)略咨詢后期的溝通工作，一般做法是先溝通戰(zhàn)略框架與核心觀點，再寫戰(zhàn)略研究報告。寫完報告后還要全面溝通。由于戰(zhàn)略研究與溝通工作做得都比較好，所以絕大局部戰(zhàn)略咨詢工程都完成得很順利。六年中只有一個開展戰(zhàn)略咨詢工程失敗，分析其原因，不是因為提交的開展戰(zhàn)略不好，而是因為沒有搞好必要的溝通。芻議思維管理、經(jīng)濟思維與思維經(jīng)濟〔榮獲“中國管理科學(xué)研究院2000年度學(xué)術(shù)成果優(yōu)秀獎〞和“中國西部人文科學(xué)優(yōu)秀論文一等獎〞?！?/p>

〔一〕思維〔包括抽象思維和形象思維〕是什么？是人類大腦認(rèn)識世界物質(zhì)運動規(guī)律的特殊運動。思維也需要認(rèn)識嗎？需要。因為思維本身也是一種物質(zhì)運動，也有自己的運動規(guī)律。思維能夠被管理嗎？能。正常人管理大腦思維就像管理機器和電腦運行一樣容易。你看！讓它思維它就思維，讓它思維什么它就思維什么，讓它思維多長時間它就思維多長時間，讓它停止思維它就停止思維。思維的管理者是誰？有待研究。為什么要進行思維管理？為了使思維健康開展。為什么要重視思維管理？因為思維管理是其它一切管理的根底。一個人要是管理不好自己的思維，就甭想管理好個人言行、家庭生活、企業(yè)生產(chǎn)、地區(qū)經(jīng)濟等等。思維與知識是什么關(guān)系？新思維總是產(chǎn)生著新知識。思維與觀念是什么關(guān)系？思維產(chǎn)生知識，知識潛移默化為觀念。

思維管理大致有哪些內(nèi)容？有思維態(tài)度管理、思維時間管理、思維內(nèi)容管理、思維方式管理、思維方法管理、思維目標(biāo)管理、思維路線管理、思維本錢管理、思維策略管理、思維原料管理、思維產(chǎn)品管理、思維作風(fēng)管理等。依靠什么進行思維管理？依靠思維管理科學(xué)知識。思維管理科學(xué)知識來源于哪里？直接的來源于人類思維管理實踐，間接的來源于馬克思、列寧、毛澤東、鄧小平以及古今中外一切偉人的有關(guān)論述，未誕生的來源于今后的發(fā)現(xiàn)。思維管理科學(xué)結(jié)論好找不好找？世上無難事，只怕有心人。如何提高思維管理能力？學(xué)習(xí)+鍛煉。加強思維管理落實在什么地方？思維創(chuàng)新，然后導(dǎo)致知識創(chuàng)新和觀念創(chuàng)新。加強思維管理的前提是什么？對思維管理產(chǎn)生好奇心和求知欲。

為什么提出“重視思維管理〞？因為人們對思維管理不夠重視，不少人甚至還沒有專門想過。人為什么容易無視思維管理？“燈下黑〞。無視思維管理有什么不好？比單純無視某一個方面的言行管理、生活管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)濟管理等，造成的損失還要大。加強了思維管理能夠創(chuàng)造多少價值？不好說，也許一萬元，也許一萬億元，視思維管理水平而定。怎樣評價無視思維管理的人？不夠明智。加強思維管理的大敵是什么？“手電筒〞和“半瓶醋〞。加強思維管理有什么現(xiàn)實意義？有利于增加知識、轉(zhuǎn)變觀念、不斷進取、開拓創(chuàng)新，有利于工作、學(xué)習(xí)、生活、健康，有利于社會、國家、單位、自己?！捕澈螢椤敖?jīng)濟思維〞？用較少的思維活動取得較大的思維成果。為什么要講究經(jīng)濟思維？這是經(jīng)濟地辦一切事情的根底。經(jīng)濟思維能產(chǎn)生經(jīng)濟效果嗎？請問比爾.蓋茨。誰需要經(jīng)濟思維？每一個人。

經(jīng)濟思維涉及哪些問題？思維內(nèi)容的選擇、思維方式的選擇、思維方法的選擇、思維時間的選擇、思維思維戰(zhàn)略的選擇、思維戰(zhàn)術(shù)的選擇、思維原料的選擇、思維工具的使用、思維器官的保養(yǎng)、思維成果的儲存、思維成果的應(yīng)用、思維模式的更新、思維習(xí)慣的培養(yǎng)、思維作風(fēng)的培養(yǎng)、思維對外開放等等。怎么這么復(fù)雜？因為思維本身就復(fù)雜。這些問題哪個重要？因人而異。

經(jīng)濟思維依靠什么科學(xué)指導(dǎo)？經(jīng)濟思維學(xué)。有經(jīng)濟思維學(xué)教科書嗎？還沒發(fā)現(xiàn)。怎樣建立經(jīng)濟思維學(xué)？主要是整合思維學(xué)和經(jīng)濟學(xué)。經(jīng)濟思維學(xué)有生命力嗎？它可能開展成為一個龐大的體系。為什么要加強經(jīng)濟思維研究？為了指導(dǎo)人們經(jīng)濟思維。人們有這種需求嗎？潛在需求是巨大的。學(xué)術(shù)界為什么無視對經(jīng)濟思維的研究？因為對“思維〞本身就不夠重視。經(jīng)濟思維研究開展趨勢如何？在21世紀(jì)可能很熱。為什么這樣預(yù)測？因為21世紀(jì)是知識經(jīng)濟大開展的世紀(jì)，知識經(jīng)濟大開展帶動思維經(jīng)濟大開展，思維經(jīng)濟大開展帶動經(jīng)濟思維研究大開展。

為什么提出“經(jīng)濟思維〞？因為人們不注意經(jīng)濟思維。這種人多嗎？比比皆是。主要表現(xiàn)是什么？無意義思維、無目標(biāo)思維、無方案思維、無根據(jù)思維、保守思維、片面思維、過度思維、輾轉(zhuǎn)思維等等。為什么提出“經(jīng)濟思維學(xué)〞？因為人們不注意對這門科學(xué)的研究。加快建立經(jīng)濟思維學(xué)的關(guān)鍵是什么？治療“唯心主義恐懼癥〞。經(jīng)濟思維學(xué)效勞對象是誰？群眾。中國建立經(jīng)濟思維學(xué)有何特殊意義？開展民族特色科學(xué)，趕超世界先進國家。開展經(jīng)濟思維學(xué)的主要前提是什么？開展思維科學(xué)。思維科學(xué)從哪里來？思維實踐。思維科學(xué)開展靠誰？專業(yè)研究人員+廣闊人民群眾?！踩呈裁词撬季S經(jīng)濟？是無形知識生產(chǎn)活動的集合。什么是無形知識？是已經(jīng)在大腦中形成但還沒有用語言和文字表達(dá)出來的知識。無形知識與有形知識是什么關(guān)系？本質(zhì)與現(xiàn)象，內(nèi)容與形式，源泉與流水。無形知識是通過什么生產(chǎn)出來的？思維。無形知識的生產(chǎn)場所在哪里？在每個人的大腦中。怎樣評價無形知識生產(chǎn)場所？是21世紀(jì)最珍貴的生產(chǎn)場所，是21世紀(jì)最珍貴的生產(chǎn)資源。

思維經(jīng)濟與知識經(jīng)濟有什么區(qū)別？前者是純粹的無形經(jīng)濟，后者仍然是有形經(jīng)濟。思維經(jīng)濟與知識經(jīng)濟有什么聯(lián)系？前者決定后者，后者反作用于前者。為什么提出“思維經(jīng)濟〞？因為它是知識經(jīng)濟中最本質(zhì)、最核心、最重要的局部。提出“思維經(jīng)濟〞有什么意義？開展思維經(jīng)濟，推動知識經(jīng)濟，振興民族經(jīng)濟。開展思維經(jīng)濟的主體是誰？是每一個有思維創(chuàng)新能力的人。開展思維經(jīng)濟需要怎樣的社會環(huán)境？尊重新思維，尊重新知識。

西方經(jīng)濟學(xué)現(xiàn)在有沒有“思維經(jīng)濟〞概念？很可能沒有。提出這個新概念是否有點唐突？唐突不唐突決不能以外國人是否已經(jīng)提出來作為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。提出這個概念之后應(yīng)該做些什么？抓緊建立我國的思維經(jīng)濟學(xué)體系，并以此促進我國思維經(jīng)濟的創(chuàng)新與開展。中華民族致力于思維經(jīng)濟的創(chuàng)新與開展將會怎樣？無敵于天下。思維創(chuàng)新的方向和準(zhǔn)繩是什么？“三個有利于〞和“三個代表〞。經(jīng)理人需要教練學(xué)習(xí)是學(xué)加習(xí)，習(xí)即練。光學(xué)不練只能獲得知識不能獲得能力，只能獲得外來知識不能獲得內(nèi)生知識，只能獲得已有知識不能獲得嶄新知識。游泳需要學(xué)和練，拳擊需要學(xué)和練，踢球需要學(xué)和練，干什么都需要學(xué)和練，經(jīng)理人也需要學(xué)和練。經(jīng)理人既不能輕視學(xué)，也不能輕視練。

經(jīng)理人天天實踐不就是練嗎？這是廣義的練，不是狹義的練。運發(fā)動參加比賽是廣義的練，賽前的練才是狹義的練；部隊打仗是廣義的練，戰(zhàn)前的練才是狹義的練。運發(fā)動平時需要練，部隊平時需要練，經(jīng)理人平時也需要練。經(jīng)理人缺乏練，就缺乏經(jīng)營與管理能力，就難以保證決策的迅速與正確。要知道：企業(yè)不是實驗場。

經(jīng)理人不斷學(xué)習(xí)理論不就可以了嗎？不可以。再好的理論也不過是建筑工人面前的一種材料，建筑工人不僅需要材料，而且需要會識材料、用材料。經(jīng)理人就是建筑工人，建筑工人是材料應(yīng)用能手而不是材料制造專家，而熟悉地應(yīng)用材料就需要練。

學(xué)需要老師，練需要教練。一般而言，老師不等于教練。老師側(cè)重于告訴你是什么、為什么和一般需要怎么辦；教練教得比較實際、比較直接、比較具體，告訴你就這么辦。

教練的功能是幫助被教練者多走正路而非邪路，多走巧路而非笨路，多走直路而非彎路。

游泳需要教練，拳擊需要教練，踢球需要教練，干什么都需要教練。經(jīng)理人也需要教練。經(jīng)理人需要教練決策，需要教練指揮，需要教練管理。經(jīng)理人從事的是復(fù)雜勞動和智慧性勞動。誰說過復(fù)雜勞動和智慧性勞動不需要教練？認(rèn)為復(fù)雜性勞動和智慧性勞動不需要教練只是一種智障、一種偏見。試想一下，各國頻繁的軍事演習(xí)難道只是針對士兵的嗎？

教授代替不了教練，這是顯而易見的。咨詢師也代替不了教練，因為咨詢師的任務(wù)是答復(fù)經(jīng)理人提出的問題，而經(jīng)理人教練無須提問，像足球教練無須提問一樣。參謀師接近教練，只是不太勤快，可以被成為亞教練。真正意義上的經(jīng)理人教練還方興未艾，據(jù)說全世界才出現(xiàn)了2000多個。

預(yù)測在新的世紀(jì)國內(nèi)會出現(xiàn)很多經(jīng)理人教練，新的挑戰(zhàn)是哪一位經(jīng)理人喜愛這種教練和誰能勝任這種教練。初探企業(yè)功能定位一、什么是企業(yè)功能定位

每個企業(yè)都在發(fā)揮一定的功能。企業(yè)功能包含經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營范圍、目標(biāo)市暢產(chǎn)品或效勞的輻射半徑、在國內(nèi)外同行業(yè)中的地位等意思。

不管是否寫在紙上，每個企業(yè)都有自己的功能定位。功能定位是人們大腦中形成的一個框架，這個框架限定了企業(yè)在一定時期提供什么產(chǎn)品或效勞、為哪些人提供這類產(chǎn)品或效勞、在什么地方提供這類產(chǎn)品或效勞、提供這類產(chǎn)品或效勞的強度有多大等。

問題不是企業(yè)有沒有功能定位，而是現(xiàn)有的功能定位明確不明確、正確不正確、準(zhǔn)確不準(zhǔn)確、高明不高明。

企業(yè)功能定位反映的不是歷史，不是現(xiàn)狀，而是方向與目標(biāo)。企業(yè)功能定位反映的既包括在今后一定時期要做的事，也包括企業(yè)在今后一定時期把事做到什么程度。

企業(yè)功能定位不是一個說出來做樣子的口號，而是一種信念、一種追求。每個企業(yè)都有信念和追求，只不過有些企業(yè)的信念比較堅決，有些企業(yè)的信念比較動搖；有些企業(yè)的追求比較執(zhí)著，有些企業(yè)的追求容易半途而廢。

企業(yè)功能定位不同于企業(yè)產(chǎn)品或效勞定位。每個企業(yè)都要提供產(chǎn)品或效勞，但不一定只提供一種產(chǎn)品或效勞。產(chǎn)品或效勞定位屬于企業(yè)營銷范疇，為的是怎樣用最小的投入把它們賣出去；企業(yè)功能定位屬于企業(yè)開展范疇，為的是怎樣用最小的投入實現(xiàn)最大的開展。

企業(yè)產(chǎn)品或效勞定位是企業(yè)的局部工作定位，而企業(yè)功能定位是企業(yè)的整體工作定位。前者是為了給產(chǎn)品或效勞找市場，而后者是為了企業(yè)開展而確定產(chǎn)品或效勞。

二、為什么要搞企業(yè)功能定位

企業(yè)功能定位是一種功能取舍。企業(yè)客觀上需要功能取舍。再大再強的企業(yè)也不能什么都干，因為這樣就干不了也干不好；再小再弱的企業(yè)也有的可干，因為連普通的個人都能干些什么。

企業(yè)功能定位是一種方向認(rèn)定。企業(yè)開展客觀上需要方向認(rèn)定。在一般情況下，企業(yè)不能今年朝這個方向走，明年朝那個方向走，因為這樣就很難干成一個事業(yè)。干什么事業(yè)都需要一個過程，把一個事業(yè)干好需要較長的過程，把一個大事業(yè)干好需要更長的過程。

企業(yè)功能定位是一種目標(biāo)追求。企業(yè)開展不僅需要堅決方向，也需要鎖定目標(biāo)。開展方向不等于開展目標(biāo)，開展目標(biāo)是朝著開展方向走要到達(dá)的那個地方。企業(yè)開展有了目標(biāo)就有了奔頭，這樣容易產(chǎn)生動力。企業(yè)開展有了目標(biāo)也就便于研究戰(zhàn)略步驟與戰(zhàn)略措施了，因為實現(xiàn)不同的開展目標(biāo)需要不同的戰(zhàn)略步驟與戰(zhàn)略措施。

企業(yè)功能定位是下定決心。企業(yè)開展客觀上需要下定決心。對事業(yè)取舍、開展方向和開展目標(biāo)不能說說寫寫而已，說了寫了就要去堅決實施。企業(yè)開展定位貴在一個“定〞字，定了就不要輕易變，三心二意干不成大事業(yè)。

企業(yè)功能定位是中長期定位。企業(yè)開展客觀上需要中長期定位，一年半載定一次位根本上等于沒有定位。許多大事不是一年半載就能干成、干好的，越是要干好一件大事就越需要較長時間的定位。從某種意義上講，未來企業(yè)競爭也是企業(yè)功能定位之爭，是企業(yè)功能定位時期長短之爭。

企業(yè)功能定位是積極主動的行為。搞企業(yè)功能定位是為了圖開展，而不是為了設(shè)障礙。沒有把握就先別定位，發(fā)現(xiàn)定得不對就得改，發(fā)現(xiàn)定得不準(zhǔn)就得調(diào)，發(fā)現(xiàn)定得落后了就得變。

搞好企業(yè)功能定位是企業(yè)開展的必要條件而不是充分條件。企業(yè)沒有好的功能定位不會大開展，只有好的功能定位也不會大開展。

三、要加強企業(yè)功能定位研究

企業(yè)功能定位是一件非常重要的工作，重要就重要在能決定企業(yè)的生死存亡；也是一件非常復(fù)雜的工作，復(fù)雜就復(fù)雜在要面臨一系列重要問題，而正確解決每一個重要問題都需要進行許多方面的科學(xué)預(yù)測與分析。

企業(yè)選擇中長期經(jīng)營內(nèi)容面臨對錯問題，選擇錯了中長期經(jīng)營內(nèi)容就容易導(dǎo)致投資失誤或開展緩慢，而正確選擇中長期經(jīng)營內(nèi)容需要全面把握不斷變化的市場需求、不斷變化的競爭對手、不斷變化的替代產(chǎn)品、不斷變化的內(nèi)部條件和不斷變化的外部環(huán)境等重要因素，還需要對這些重要因素進行綜合分析。

企業(yè)選擇中長期經(jīng)營范圍面臨寬窄問題。企業(yè)選擇中長期經(jīng)營范圍既不能盲目圖寬，也不能盲目圖窄；既不要片面追求搞多元化，也不能片面追求專業(yè)化。多元化與專業(yè)化各有各的好處，也各有各的適用對象。企業(yè)選擇中長期經(jīng)營范圍為了爭取做到寬窄適宜，除了要把握上述不斷變化的重要因素，還要結(jié)合實際情況很好地權(quán)衡多元化和專業(yè)化的利弊得失。

企業(yè)選擇中長期目標(biāo)市場面臨偏正問題。無論生產(chǎn)消費還是生活消費都存在需求差異，并且是越來越大的需求差異。這就要求企業(yè)不但要正確選擇中長期產(chǎn)品或效勞開展方向，也要正確選擇中長期產(chǎn)品或效勞的目標(biāo)市暢選擇中長期產(chǎn)品或效勞的目標(biāo)市場越正或越準(zhǔn)確越好，偏一點就會浪費很多時間和資源，減少很多銷售收入與銷售利潤，而選準(zhǔn)中長期產(chǎn)品或效勞的目標(biāo)市場需要周密細(xì)致的市場調(diào)研。

企業(yè)選擇中長期產(chǎn)品或效勞的輻射半徑面臨大小問題，或經(jīng)營戰(zhàn)線長短問題。經(jīng)營戰(zhàn)線收得過短容易浪費企業(yè)資源；經(jīng)營戰(zhàn)線拉得過長容易分散企業(yè)資源，分散資源也是一種浪費。企業(yè)為了正確選擇中長期產(chǎn)品或效勞的輻射半徑，需要作好市場需求與供給能力的積極平衡工作。

企業(yè)選擇在國內(nèi)外同行業(yè)中爭取的地位面臨上下問題。是爭取數(shù)一數(shù)二，還是保持一般或落后狀態(tài)；是爭取在當(dāng)?shù)赝袠I(yè)中數(shù)一數(shù)二，還是爭取在更大區(qū)域乃至全國、全球同行業(yè)中數(shù)一數(shù)二，目標(biāo)不同，意義不同，所需要的條件與戰(zhàn)略也不同。為了選擇最理想的行業(yè)地位，也需要精心謀劃。

企業(yè)功能定位既然非常重要而又非常復(fù)雜，那么就應(yīng)該加強這方面的研究。不要把重要的工作當(dāng)做一般的工作來對待，不要把復(fù)雜的工作當(dāng)作簡單的工作來對待。不在企業(yè)功能定位研究上多下一點功夫，就會在企業(yè)未來開展過程中多耽誤許多時間，多浪費許多資源，少獲得很多收益和成功的時機。

四、哪些企業(yè)特別需要功能定位

新建企業(yè)特別需要功能定位。企業(yè)功能定位是企業(yè)開展的根本問題，這個問題解決得好與壞，將對而后數(shù)十、數(shù)百、數(shù)千、數(shù)萬的問題產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。新建企業(yè)百事待興，最好有一個好的功能定位做指導(dǎo)。新建企業(yè)最正確功能定位時間是在投資建設(shè)之前，根本建設(shè)工作一旦完成，功能定位的許多工作實質(zhì)上已經(jīng)不能進行。然而，亡羊補牢還是比不補牢好得多。

希望快速開展的企業(yè)特別需要功能定位，準(zhǔn)確地講是需要功能定位創(chuàng)新。雖然任何創(chuàng)新都能夠促進企業(yè)開展，但是不同性質(zhì)的創(chuàng)新對企業(yè)開展的奉獻是大不相同的。企業(yè)功能定位創(chuàng)新是企業(yè)的整體性、長遠(yuǎn)性創(chuàng)新。企業(yè)有了一定的開展根底，如果再有了更加明確、更加正確、更加準(zhǔn)確、更加高明的功能定位，那么就會發(fā)生顯著而又持久的變化。

發(fā)生經(jīng)營危機的企業(yè)特別需要功能定位。一般性的決策失誤不容易導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營危機。企業(yè)經(jīng)營危機往往與原來的功能定位息息相關(guān)。如果原來的企業(yè)功能定位存在重大錯誤，只有改正過來才有可能使企業(yè)走上良性開展道路。假設(shè)企業(yè)能夠獲得非常明確、非常正確、非常準(zhǔn)確、非常高明的功能定位，說不定在擺脫了經(jīng)營危機之后，比其它許多企業(yè)開展得還要快呢！略談“企業(yè)開展〞什么是“企業(yè)開展〞？企業(yè)開展是企業(yè)行為的前進性本質(zhì)變化。首先是有變化，企業(yè)行為沒有變化就不能稱之為“開展〞。企業(yè)行為有變化也不一定是開展。變化有兩種：一種是數(shù)量變化，簡稱“量變〞；另一種是本質(zhì)變化，簡稱“質(zhì)變〞。企業(yè)開展不是行為量變，而是行為質(zhì)變。也不能把企業(yè)行為的任何質(zhì)變都稱為“開展〞。行為質(zhì)變也有兩種：一種是前進性質(zhì)變，另一種是后退性質(zhì)變。只有前進性質(zhì)變才能被稱為“開展〞；后退性質(zhì)變不是“開展〞，而是“蛻變〞。

企業(yè)開展是因與果的統(tǒng)一。前進性行為質(zhì)變是因，經(jīng)濟指標(biāo)增長是果。有因必有果，前進性行為質(zhì)變必然帶來經(jīng)濟指標(biāo)增長。前進性行為質(zhì)變因為需要一個過程，所以不一定立刻帶來經(jīng)濟指標(biāo)增長。不能因為經(jīng)濟指標(biāo)還沒有增長而否認(rèn)企業(yè)開展，也不能脫離經(jīng)濟指標(biāo)增長而空談企業(yè)開展。經(jīng)濟指標(biāo)增長可能是由于企業(yè)行為量變，也可能是由于企業(yè)前進性行為質(zhì)變。不能籠統(tǒng)地把經(jīng)濟指標(biāo)增長稱為“企業(yè)開展〞，只能把建立在企業(yè)前進性行為質(zhì)變根底之上的經(jīng)濟指標(biāo)增長稱為“企業(yè)開展〞。

企業(yè)開展有許多類型：按開展內(nèi)容劃分有全面開展和局部開展，按開展力度劃分有大的開展和小的開展，按開展速度劃分有快速開展和緩慢開展，按開展前景劃分有持續(xù)開展和間斷開展，等等。

企業(yè)應(yīng)該追求全面開展。企業(yè)開展內(nèi)容廣泛，產(chǎn)品開展、技術(shù)開展、質(zhì)量開展、管理開展、營銷開展、公關(guān)開展、合作開展、體制開展、文化開展等都是企業(yè)開展內(nèi)容。企業(yè)客觀上需要全面開展，局部開展難以成事，尤其是難以成大事。企業(yè)開展內(nèi)容橫向無邊，縱向無沿。先進企業(yè)總是在橫向和縱向上開展自己。

企業(yè)應(yīng)該追求大的開展。企業(yè)開展力度存在差異，甚至是很大的差異。企業(yè)的開展可能只具有企業(yè)意義，可能同時具有地方意義，可能同時具有全國意義，也可能同時具有全球意義；可能具有一般價值，可能具有較大價值，可能具有重大價值，也可能具有巨大價值。先進企業(yè)總在增加開展力度，力圖追求更大價值，為民族和人類作出更大奉獻。

企業(yè)應(yīng)該追求快速開展。早一天開展，早一天受益。企業(yè)開展存在期限問題，如果某一種開展太晚，那么由于事過境遷可能會毫無意義。企業(yè)開展快慢既與開展開始時間有關(guān)，也與開展所用時間有關(guān)。先進企業(yè)既能抓住開展時機，也能加快開展速度。

企業(yè)應(yīng)該追求持續(xù)開展。市場供求變化是持續(xù)的，競爭格局變化是持續(xù)的，企業(yè)開展也應(yīng)該持續(xù)。先進企業(yè)一般都有遠(yuǎn)大目標(biāo)，實現(xiàn)遠(yuǎn)大目標(biāo)也需要按階段持續(xù)開展。企業(yè)能否持續(xù)開展，不僅取決于主觀努力，也取決于社會反響。善待客戶、善待員工、善待一切利益相關(guān)者，是企業(yè)持續(xù)開展的必要條件。

企業(yè)開展與創(chuàng)新緊密相關(guān)。質(zhì)變源于創(chuàng)新，創(chuàng)新導(dǎo)致質(zhì)變。局部創(chuàng)新導(dǎo)致企業(yè)局部開展，全面創(chuàng)新導(dǎo)致企業(yè)全面開展；大的創(chuàng)新導(dǎo)致企業(yè)大的開展，小的創(chuàng)新導(dǎo)致企業(yè)小的開展；迅速創(chuàng)新導(dǎo)致企業(yè)迅速開展，緩慢創(chuàng)新導(dǎo)致企業(yè)緩慢開展；持續(xù)創(chuàng)新導(dǎo)致企業(yè)持續(xù)開展，間斷創(chuàng)新導(dǎo)致企業(yè)間斷開展。沒有創(chuàng)新就沒有任何真正意義的開展。

企業(yè)開展意義重大。企業(yè)只有開展才能適應(yīng)市場變化。需求市場在不斷變化，供給市場在不斷變化，合作市場也在不斷變化。市場變化了，企業(yè)必須跟著變，最好是主動變，該變什么就變什么，該變到什么程度就變到什么程度，該以什么速度變就以什么速度變。企業(yè)只有開展才能應(yīng)付市場競爭。伴隨中國“入世〞，中國對外國開放、本地對外地開放、壟斷對社會開放、國有對私營開放的步伐都明顯加快了。我國任何地方、任何行業(yè)、任何性質(zhì)的企業(yè)都面臨空前劇烈的競爭。競爭是無情的，結(jié)果無非就是你敗我勝、你死我活。企業(yè)為在競爭中求勝利、求生存，就必須不斷改變招法，改變招法就是開展。新招法越多、越高越好，招法變得越迅速、越持續(xù)越好。

企業(yè)開展要花費時間，有些開展需要花費較長的時間。要正確對待開展時間：不能嫌它太長，它客觀上需要多長時間就花多長時間，否那么就享受不到它帶來的利益；不能操之過急，否那么就不會取得預(yù)期結(jié)果；不能使之過晚，否那么就容易錯過好時機。

企業(yè)開展充滿矛盾，大開展充滿大矛盾，不同內(nèi)容的開展充滿不同性質(zhì)的矛盾。既會充滿內(nèi)部矛盾，也會充滿內(nèi)外矛盾；既會充滿技術(shù)性矛盾，也會充滿社會性矛盾；既會充滿觀念性矛盾，也會出現(xiàn)習(xí)慣性矛盾；即會充滿認(rèn)識性矛盾，也會充滿利益性矛盾。要充分估計、正確認(rèn)識和藹于處理各種矛盾，只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)開展。

企業(yè)開展需要先進的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。先進的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠為企業(yè)開展指引方向、目標(biāo)與步驟，為企業(yè)開展謀劃措施，為企業(yè)開展組織人、財、物力，能夠及時解決企業(yè)開展中遇到的重大問題。先進的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)知道把領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)開展作為自己的第一要務(wù)。先進的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不會使主要精力陷于傳統(tǒng)性、重復(fù)性的工作之中，他們知道這些工作雖然有必要做，但是可以放到下面去做。先進的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)知道既要對企業(yè)當(dāng)年效益負(fù)責(zé)，也要對企業(yè)未來效益負(fù)責(zé)，而未來效益往往扎根于當(dāng)年的開展性工作之中。

企業(yè)開展需要廣闊員工共同努力。廣闊員工不僅是企業(yè)開展戰(zhàn)略決策的執(zhí)行主體，而且應(yīng)該是企業(yè)不同層次開展的決策主體。企業(yè)中大大小些方方面面的決策很多。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該也不可能獨攬所有決策權(quán)力，而應(yīng)該積極發(fā)動并熱情鼓勵廣闊員工投身于企業(yè)開展。廣闊員工只要擁有一定的創(chuàng)新權(quán)力、承擔(dān)相應(yīng)創(chuàng)新責(zé)任、享受應(yīng)得的創(chuàng)新利益，那么企業(yè)開展將獲得強大動力。

企業(yè)開展需要開展戰(zhàn)略。企業(yè)開展戰(zhàn)略是對企業(yè)開展整體性、長遠(yuǎn)性、根本性謀略。整體性開展、長遠(yuǎn)性開展對企業(yè)具有重大意義。謀劃企業(yè)整體性、長遠(yuǎn)性開展必須首先抓住根本問題、制訂根本決策。根本決策是綱，綱舉目張。企業(yè)開展根本決策要定得正確、高明，如果不正確、不高明，那么各項具體決策定得再好也挽救不了企業(yè)的重大損失。研究企業(yè)開展根本決策要運用謀略。謀略不是死搬理論，死搬經(jīng)驗，死搬國家政策和上級指示，謀略講究實事求是，講究靈巧機動，講究事半功倍，講究四兩撥千斤。

企業(yè)開展需要創(chuàng)新意識，尤其需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)新意識。沒有創(chuàng)新就沒有開展，而沒有創(chuàng)新意識就沒有創(chuàng)新行為。創(chuàng)新意識是一種綜合意識，其中包括進取意識、突破意識、智慧意識、冒險意識奮斗意識等。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如果不在事業(yè)上求進取，不想突破舊框框，不想以智興企，不想擔(dān)一點風(fēng)險，不想努力奮斗，那么企業(yè)創(chuàng)新就只能是一個口號，企業(yè)開展就沒有任何指望。略談“企業(yè)功能〞許多企業(yè)在研究企業(yè)開展戰(zhàn)略時都把企業(yè)功能定位當(dāng)作重要內(nèi)容。為了更好地研究企業(yè)功能定位，應(yīng)該首先搞清楚什么是企業(yè)功能。我認(rèn)為：企業(yè)功能至少是企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容與經(jīng)營規(guī)模的統(tǒng)一。企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容反映的是企業(yè)向市場提供哪些產(chǎn)品或效勞，企業(yè)經(jīng)營規(guī)模反映的是企業(yè)提供的這些產(chǎn)品或效勞在市場中能夠有多大作用。

對企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容要作行業(yè)方面的具體分析。同樣是服裝制造企業(yè)，如果一個生產(chǎn)襯衣，另一個生產(chǎn)西服，那么就不能籠統(tǒng)地說他們的經(jīng)營內(nèi)容就是“服裝制造〞?！胺b制造〞是一個抽象概念，許多抽象概念可以用在工商行政管理領(lǐng)域，但不可以用在企業(yè)功能分析領(lǐng)域，在企業(yè)功能分析領(lǐng)域使用的產(chǎn)業(yè)概念應(yīng)該盡量具體。例如：可以把“服裝制造〞具體化為“西服制造〞、“男西服制造〞、“高檔男西服制造〞、“出口高檔男西服制造〞等等。應(yīng)當(dāng)成認(rèn)犯“抽象博的人為數(shù)不少。犯“抽象博不利于準(zhǔn)確地認(rèn)識自己，而不能準(zhǔn)確地認(rèn)識自己就不能有效地改變自己。

對企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容還應(yīng)該作職能方面的具體分析。同樣是出口高檔南西服制造企業(yè)，如果一個是來料加工，另一個是自行制造，那么就不能把這兩個企業(yè)的功能看作是一樣的，因為這兩個企業(yè)在出口高檔南西服制造過程中發(fā)揮了不同職能。對企業(yè)經(jīng)營的職能分析包括許多方面，例如是自行研發(fā)核心技術(shù)還是購置核心技術(shù)，是自行銷售還是委托銷售等等。只有對企業(yè)經(jīng)營作全面的職能分析，才能夠更加準(zhǔn)確地認(rèn)識企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容是什么。

企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容是企業(yè)功能的根本要素而不是唯一要素。假設(shè)通過方方面面的分析，發(fā)現(xiàn)兩個服裝制造企業(yè)在經(jīng)營內(nèi)容方面根本上是相同的，但其中一個經(jīng)營規(guī)模很大而另一個經(jīng)營規(guī)模很小，那么就不能說這兩個企業(yè)的功能是一樣的。大馬和小馬雖然都是馬，但它們的功能怎么會一樣呢？任何事物的功能不僅取決于質(zhì)而且取決于量。企業(yè)功能不僅取決于企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容，而且取決于企業(yè)經(jīng)營規(guī)模。企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容是企業(yè)功能中的質(zhì)，企業(yè)經(jīng)營規(guī)模是企業(yè)功能中的量，企業(yè)功能是企業(yè)經(jīng)營質(zhì)與量的統(tǒng)一。

企業(yè)經(jīng)營規(guī)模在企業(yè)功能表述中具有重要意義。當(dāng)我們說一個企業(yè)是“中型服裝制造企業(yè)〞、“國內(nèi)服裝制造業(yè)老大〞或“世界服裝制造先進企業(yè)〞的時候，無一可以缺少企業(yè)經(jīng)營規(guī)模要素。如果不考慮企業(yè)經(jīng)營規(guī)模，那么我們就只能說一個企業(yè)是干什么的，不能說這個企業(yè)的功能是什么。

我在上面之所以說企業(yè)功能“至少〞是企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容與經(jīng)營規(guī)模的統(tǒng)一，是因為企業(yè)不僅具有經(jīng)濟功能，而且還具有其它功能，例如納稅功能、提供就業(yè)功能、文化傳播功能等。這是客觀存在，是無視不得的。

企業(yè)功能不是企業(yè)的產(chǎn)品或效勞功能。企業(yè)的產(chǎn)品或效勞功能反映的是即定產(chǎn)品或效勞對消費者有什么作用以及作用力有大大，而企業(yè)功能反映的是企業(yè)經(jīng)營什么產(chǎn)品或效勞以及在多大規(guī)模上經(jīng)營這些產(chǎn)品或效勞。某些企業(yè)經(jīng)營假設(shè)干種產(chǎn)品或效勞。每一種產(chǎn)品或效勞都有自己的功能，即便把這些功能加起來也不是企業(yè)功能。產(chǎn)品或效勞功能是相對于消費者而言的功能，而企業(yè)功能是相對于產(chǎn)品或效勞而言的功能；產(chǎn)品或效勞功能是被動功能，而企業(yè)功能是主動功能；產(chǎn)品或效勞功能是不變功能，而企業(yè)功能是可變功能。

企業(yè)功能不是企業(yè)能力。企業(yè)功能是企業(yè)能力的表現(xiàn)，企業(yè)能力是企業(yè)功能的來源。企業(yè)能力決定企業(yè)功能，企業(yè)功能反作用于企業(yè)能力。

認(rèn)識企業(yè)現(xiàn)有功能是非常重要的。企業(yè)的產(chǎn)品或效勞是否充分適應(yīng)了市場需求，是否充分發(fā)揮了企業(yè)能力，是否充分履行了社會義務(wù)，只有通過對現(xiàn)有企業(yè)功能的科學(xué)分析才能找到正確答案。企業(yè)現(xiàn)有功能是企業(yè)功能定位的重要依據(jù)。任何企業(yè)都不能脫離現(xiàn)有功能搞定位，因為企業(yè)現(xiàn)有功能是企業(yè)功能定位的根底；也不能執(zhí)著于現(xiàn)有功能搞定位，因為企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件都在變，企業(yè)功能也應(yīng)該跟著變。略談“企業(yè)功能開展方向〞每個企業(yè)都在發(fā)揮一定功能，也都在謀劃功能開展。謀劃企業(yè)功能開展的根本任務(wù)，是確定企業(yè)功能開展的根本方向。

企業(yè)功能開展大致有六個根本方向可供選擇：一個是擴大化，一個是優(yōu)質(zhì)化，一個是優(yōu)序化，一個是多元化，一個是專業(yè)化，一個是替換化。

功能擴大化就是擴大現(xiàn)有經(jīng)營規(guī)模，功能優(yōu)質(zhì)化就是提高現(xiàn)有經(jīng)營質(zhì)量，功能優(yōu)序化就是優(yōu)化現(xiàn)有經(jīng)營結(jié)構(gòu)，功能多元化就是拓展現(xiàn)有經(jīng)營內(nèi)容，功能專業(yè)化就是收縮現(xiàn)有經(jīng)營內(nèi)容，功能替換化就是替換現(xiàn)有經(jīng)營內(nèi)容。

企業(yè)功能開展的六個根本方向是基于企業(yè)功能的六個根本屬性提出來的。任何一個企業(yè)無論經(jīng)營什么，總會有一定的經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營質(zhì)量和經(jīng)營結(jié)構(gòu)，而經(jīng)營內(nèi)容是可以增加、減少和替換的。

企業(yè)功能開展的六個根本方向是理論抽象。理論抽象能夠指導(dǎo)實踐活動，不等代替實踐活動。任何一個企業(yè)的功能，都不會只朝一個根本方向開展，總要同時朝其它根本方向開展。當(dāng)然，多元化、專業(yè)化和替換化這三個根本方向是不能同時兼顧的，因為它們是互相排斥的。

企業(yè)在謀劃功能開展的時候，應(yīng)該在一定時期確定一個主要的根本方向，同時再兼顧其它的根本方向。在一定時期，企業(yè)功能開展根本方向不能過多，也不能沒主沒次，否那么就分散開展資源，影響開展效果。

把擴大化作為功能開展主要的根本方向，是為了搶占市場空間或降低經(jīng)營本錢。把優(yōu)質(zhì)化作為功能開展主要的根本方向，是為了提高對市場的吸引力和輻射力。把優(yōu)序化作為功能開展主要的根本方向，是為了追求經(jīng)營結(jié)構(gòu)優(yōu)化效益。把多元化作為功能開展主要的根本方向，是為了追求共生效益或分散經(jīng)營風(fēng)險。把專業(yè)化作為功能開展主要方向，是為了集中資源把本業(yè)或主業(yè)做大、做強。把替代化作為功能開展主要方向，是為了追求經(jīng)營內(nèi)容創(chuàng)新效益。

企業(yè)功能朝哪個主要的根本方向開展都有利有弊。在一定時期確定一個主要的根本方向，就意味著減少或放棄朝其它根本方向開展而得到的好處。確定企業(yè)功能開展主要的根本方向是一種根本選擇。根本選擇對了可以獲得重大收益，根本選擇錯了可以造成重大損失。

企業(yè)功能開展的六個根本方向因為各有利弊，所以沒有對錯之分。企業(yè)功能開展根本方向正確與否的答案，存在于方向選擇與選擇根據(jù)的關(guān)系之中。只要真正做到了實事求是，把哪一個作為主要的根本方向都是正確的，否那么都是錯誤的。離開對具體情況的具體分析，爭論企業(yè)功能究竟應(yīng)該朝哪個根本方向開展毫無意義。

謀劃企業(yè)功能開展不僅要選擇確定根本方向，而且要選擇確定具體方向。擴大化至少存在程度選擇確定問題，優(yōu)質(zhì)化至少存在對象選擇確定問題，優(yōu)序化至少存在主次選擇確定問題，多元化、專業(yè)化和替換化都至少存在內(nèi)容選擇確定問題。企業(yè)功能開展根本方向與具體方向是對立的統(tǒng)一：根本方向指導(dǎo)具體方向，具體方向落實根本方向。再探企業(yè)功能定位本質(zhì)什么是企業(yè)功能？企業(yè)功能是經(jīng)營內(nèi)容與經(jīng)營強度的統(tǒng)一。經(jīng)營內(nèi)容指的是從事什么經(jīng)濟職能，經(jīng)營強度指的是這方面的經(jīng)濟職能在市場中起多大作用。例如：格蘭仕的功能是全球最大的微波爐制造商。它從事的經(jīng)營內(nèi)容是制造微波爐，經(jīng)營強度是在全球微波爐市場占35%的份額。

對企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容要作具體分析。許多企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容或從事的經(jīng)濟職能似乎相同，其實不同。例如，許多服裝廠經(jīng)營內(nèi)容就大不相同：有的是來料加工，有的是來樣加工，有的是獨立制造等等。

經(jīng)營強度是企業(yè)功能的重要因素。大馬和小馬雖然都是馬，但功能是不同的。大國和小國雖然都是國，功能

也不同。什么不同？強度不同，或者說起的作用不同。企業(yè)也是這樣。例如：康師傅與業(yè)內(nèi)企業(yè)雖然都生產(chǎn)方便面，但功能是不同的，因為他們的經(jīng)營強度不同，或者說在方便面市場中起的作用不同。

什么是企業(yè)功能定位？企業(yè)功能定位就是為企業(yè)在全球經(jīng)濟活動中確定位置，其中包括經(jīng)營內(nèi)容和經(jīng)營強度，也就是說包括從事的職能和作用的范圍。人類活動的本質(zhì)特征之一是有目標(biāo)，企業(yè)從事經(jīng)濟活動也要有目標(biāo)。企業(yè)功能定位就是定目標(biāo)。

企業(yè)功能定位不同于企業(yè)產(chǎn)品或效勞定位。每個企業(yè)都要提供產(chǎn)品或效勞，但不一定只提供一種產(chǎn)品或效勞。企業(yè)產(chǎn)品或效勞定位是企業(yè)的局部工作定位，而企業(yè)功能定位是企業(yè)的整體工作定位。

企業(yè)功能定位不同于企業(yè)廣告定位。企業(yè)功能定位是開展型定位，而企業(yè)廣告定位是營銷型定位。開展型定位是為了提供最正確產(chǎn)品或效勞，而營銷型定位是為了用最正確方法把現(xiàn)有產(chǎn)品或效勞賣出去。

企業(yè)功能定位是雙向頭腦定位。廣告定位是外向型頭腦定位，是為了影響預(yù)期客戶的頭腦，是“要在預(yù)期客戶的頭腦里尋找解決問題的方法〞?！惨娎锼?特勞特?定位?009頁〕企業(yè)功能定位雖然也是為了影響預(yù)期客戶的頭腦，但首先是為了影響決策者自己