應用程序監(jiān)視用戶指南講稿

版權所有CompuwareCorporationCompuwareCorporation事先書面許可，不得使用、披露或復制。僅限授權用戶訪問。使用本產品必須遵守CompuwareCorporation的用戶許可協議條款和條件。Compuware、FrontLine、NetworkMonitoring、SyntheticMonitoring、ServerMonitoring、TransactionTraceAnalysis、Corporation的商標或注冊商標。CiscoCiscoSystems,IncInternetExplorer、Outlook、SQLServer、Windows、WindowsServerWindowsVistaMicrosoftCorporation的商標RedHatRedHatEnterpriseLinuxRedHatIncJ2EE、Java和JRE是OracleCorporation的商標或注SAPSAPR/3SAPAGAdobe?Reader?AdobeSystemsIncorporated在美國和/內部版本生成時間：2013年10月14日,目簡介目標讀者本指南的結構相目簡介目標讀者本指南的結構相關發(fā)布內容客戶支持信息777889文檔約第1章?Web配置過程概述第2章?添加基本的DCRUM設備向設備列表添加AMD向設備列表添加CAS向設備列表添加ADS第3章?流量監(jiān)視質量的驗證監(jiān)聽點診斷監(jiān)聽點診斷報告網絡接口常規(guī)統(tǒng)流量中檢測到的服會話相關統(tǒng)計信息SSL應用程序概述RUMConsole確定與網絡硬件操作相關的問題第4章?基本監(jiān)視配置配置常規(guī)據收集器3DataCenterReal-UserMonitoringWeb應用程序監(jiān)視用戶指南配置與操作相關的全配置與操作相關的全局設置Web監(jiān)視中的操作時間第5章?AMD監(jiān)視HTTPHTTPS定義軟件服務捕獲流量跟蹤流量跟蹤的手動上應用程序流量類別未解密的SSL流量為軟件服務定義選擇服務為軟件服務定義配置URL在URL中使用通配符用戶名識別配置HTTP模式中用戶名識別配置預覽選擇用戶標識的搜索范圍選擇用戶標識搜索方法HTTP舊版模式中用戶名識別配置預覽配置基于HTTPPOST的用戶識別方法配置基于HTTPGET的用戶識別方法配置基于Cookie的用戶識別方法配置基于會話Cookie的用戶識別方法配置用戶名識別的其他方法使用正則表達式提取用戶標識查看和發(fā)布軟件服務定義管理軟件服務定義手動定義軟件服務管理服務在RUMConsole中添加設備編輯設備連接參數從設備列表中刪將DCRUM與dynaTrace集成配置dynaTrace以便從DCRUM接收性能數據RUMConsole中配GPNURL自動學習配置URL自動學習URL自動學習算法的詳細信URL自動學習診斷HTTP監(jiān)視中的自定義度量標準度量標準值提取方法4定義用于定義用于HTTP監(jiān)視的自定義度量標準HTTP監(jiān)視中的操作屬性提取HTTP響應操作屬性提取HTTP請求操作屬性在報告服務器控制面板中定義操作屬性名稱提取雜項參數提取組屬性從孤立重定向報告中排除元素模擬代理和瀏覽器識別配置模擬代理、瀏覽器、操作系統(tǒng)和硬件識別根據HTTP標頭內容的綜合Agent識別根據用戶名或IP地址的綜合Agent識別頁面組件終止標識自動頁面名稱識別重定向URL報告內容類型URL監(jiān)視根據內容類型監(jiān)視非HTML對象記錄事務、ADS數據和ADS標頭數據屏蔽敏感HTTP信息HTTP服務的字符編碼支持HTTP服務基于規(guī)則的字符編碼將HTTP錯誤代碼分配到錯誤類別管理SSL警報代碼在報告服務器控制面板中定SSL錯誤名從AMD客戶端分析中排除IP地址范圍導入和管理用戶ID映射信息HTTP相關分析器的常規(guī)配置選項HTTP分析URL識別和解析的全局設置基于Cookie的頁面和會話識別的全局設置客戶端IP地址擴展的全局設置組合頁面多框架頁面計算多框架頁面服務器時間選定的用戶定義軟件服務的HTTP配置選項HTTPSSL軟件服務的其HTTPExpress分析器HTTPExpress軟件服務的常規(guī)配置選項配置基于HTTPExpress分析器的用戶定義軟件服務配置HTTPExpress分析器監(jiān)視URL5DataCenterReal-UserMonitoringWeb應用程序監(jiān)視用戶指南HTTPExpress分析器監(jiān)視帶參數的HTTPExpress分析器監(jiān)視帶參數的URL第7章?監(jiān)視序列事務AMD以監(jiān)HTTP的事務添加事務為一系列的AMD添加事務HTTP事務的篩選器和AMD修改、刪除和克使用關聯ID監(jiān)視異步HTTP事務第8章?Web邏輯層第9章?CAS報告上的Web應用程序流附錄A?診斷和故障排除指導配置問題排除SSL監(jiān)視問題報告相關問題導配接設CBA和CBAAgent的連接設置CBAAgentRUMConsoleServer的連接設置CBAAgentRUMConsoleServer連接SSL附錄B?正則表達式基本知測試正則表達式正則表達式的最佳實踐附錄中止的分類Glossary........................................................索引6簡 本手冊的目標讀者是想要配簡 本手冊的目標讀者是想要配置監(jiān)視基于Web的應用程序的DCRUM本指南的結構如下?配置過程概述［第13頁果以及如休解決與HTTP或HTTPS監(jiān)視相關的問題。添加基DCRUM設備［第19頁流量監(jiān)視質量的驗證［第25頁］基本監(jiān)視配置［第37頁］AMDHTTPHTTPS流量［第45頁配置微調［77頁性、自定義度量標準或SSL錯誤。監(jiān)視序列事務［第167頁??????7DataCenterReal-UserMonitoringWeb應用程序監(jiān)視用戶指南解釋如何配置連續(xù)事務Web解釋如何配置連續(xù)事務Web邏輯層［第177頁CAS報告上的Web應用程序流量［第179頁HTTPHTTP流量數據DCRUM報告。診斷和故障排除［第181頁］HTTPHTTPS相關的最常見配置或報告問題。正則表達式基本知識［第205頁］中止的分類［第211頁］中斷的事務，描述上述事務的4個主要類別。?????您還可FrontLine支持站點Compuware產品的FrontLine時，需要進行注冊并獲取密碼。注冊免費?？墒笰dobeReader7或更高版PDF文件。如果未安裝閱讀器應用程序，您可以從Adobe網站/downloads/下載安裝文件。FrontLine次訪問FrontLine時，需要注冊并獲取密碼。注冊免費。要訪問FrontLine，請登錄美國和加拿大：1-800-538-7822或1-313-227-54448所有其他國家/地區(qū)：請與當地的所有其他國家/地區(qū)：請與當地的Compuware辦事處聯系。聯系信息請?可以通過FrontLine主頁上的報告和跟蹤呼叫選項卡 APM社郵CompuwareOneCampusMartiusDetroit,MI48226-5099??客戶端編號。此編號由Compuware為您分配并記錄在您的銷售合同中。AMD、報告服務器和帶有RUMConsoleServerRUMConsole的版本號。ReportServer務器GUI。在RUMConsole中，導航至設備和連接?管理設備，從設備列表中選擇并讀取RUMConsoleRUMConsole通過選擇幫助關于菜單項目，使用RUMConsoleGUI通過選擇幫助關于菜單項目，使用TCAMGUI9DataCenterReal-UserMonitoringWeb應用程序監(jiān)視用戶指南問題描述，包括確切的錯誤消息，如果有（建議使用屏幕截圖）可能采用過的問題恢復操作描述及其結果調試從RUMConsole中獲取的特定組件的信息???????若要導出所有信息RUMConsole菜單中的Console診有關報告服務器的信息包括數據收集器用于包括服務器上記錄和保存的安裝信診斷數據包文件的目標路徑??若要導出有關特定的AMD的信息，請導航至設備和連接管理設備，然后從包括數數據文件篩選器(RegEx)診斷數據包文件的目標路徑?正在運行TCAM的機器的系統(tǒng)事件日志和WindowsServer2003的C:\DocumentsandSettings\AllUsers\Compuware\VTCAM中的TCAM日志。?注在將所有文件發(fā)送至客戶支持之前，正在運行TCAM的機器的系統(tǒng)事件日志和WindowsServer2003的C:\DocumentsandSettings\AllUsers\Compuware\VTCAM中的TCAM日志。?注在將所有文件發(fā)送至客戶支持之前，請先進行壓縮文檔約定［11頁FixedFixedDataCenterReal-UserMonitoringWeb應用程序監(jiān)視用戶指南Code該字 表 Web應用程Data Web應用程DataCenterReal-UserMonitoring可讓您監(jiān)Web應用程序的性能?？蓪⑵渑渲脼楸O(jiān)視URLURL范圍，或自動識別和分析最常出現URL。還可以配置Web應用程DCRUM后，使RUMConsole，以確定最符合您的監(jiān)視需求的配置。有兩個供監(jiān)視流量的HTTP分析器版本：?HTTP這是精簡版本。利用此版本，您可以創(chuàng)URL的簡單軟件服務。該版本僅提供限于命中標URL監(jiān)視HTTP分析，因此適用于進行流量分?Web應用程序監(jiān)視由配置設備、創(chuàng)建和修改監(jiān)視規(guī)則和生成報告組成DCRUM組件和基本監(jiān)視概念參DataCenterReal-UserMonitoring入需要確定監(jiān)視目標有關更多信息，請DataCenterReal-UserMonitoring入門中的定義目標、宗旨??DataCenterReal-UserMonitoringWeb應用程序監(jiān)視用戶指南第1章?請參第1章?請參閱DataCenterReal-UserMonitoringAgentlessMonitoringDevice安裝指最新版本的RUMDataCenterReal-UserMonitoringRUMConsole安裝指南。最新版本的CASDataCenterReal-UserMonitoringCentralAnalysisServer安裝指南?？蛇x：最新版本的ADS請參閱DataCenterReal-UserMonitoringAdvancedDiagnosticsServer安裝???CenterReal-UserMonitoring管理指南中的為DCRUM打開的網絡端口。MonitoringSSL監(jiān)視管理指南。?必須執(zhí)行以下步驟才能開始使用DCRUM套件監(jiān)視流AMD據收主數(DCRUM)，它收集并DCRUM報告服務器呈現監(jiān)視數據以供分析和報告。您需要在RUMConsole中向設備列表添加至少一個AMD。有關更多信息，請參閱向設備列表添加AMD［第19頁］。CAS是DCRUM的主要報告服務器。它使用AMD提供的數據，其監(jiān)視和警報機制至少一個CAS并配置它與AMD的連接。將報告服務器添加到設備列表與添加AMD類似。有關更多信息，請參閱向設備列表添加CAS［第21頁］。驗證流量監(jiān)視質任務，而無需訪AMD控制臺和執(zhí)行一系列通常用于驗證AMD物理安裝和連接的Linux命令。有關更多信息，請參閱流量監(jiān)視質量的驗證［第25頁］配置基 在繼續(xù)設置詳細監(jiān)視規(guī)則之前，需要定義應用于指AMD監(jiān)視的所有軟件服務的第1章?Web有關更多信息，請配第1章?Web有關更多信息，請配置常據收集［第37頁］和配置與操作相關的全局設置［第41頁］。5.配置WANDCRUM可自動識別已優(yōu)化WAN流量之前，必WAN優(yōu)化監(jiān)視網絡流量的所AMD。否則，從這樣一個環(huán)境中收集的測量將是不正確的。有關更多信息，請參閱DataCenterReal-UserMonitoringWAN優(yōu)化入門。自定義記錄流有關更多信息，請參閱捕獲流量跟蹤［第47頁］。定義新服務［第45頁］和手動定義軟件服務［第75頁］。顯示報告查看監(jiān)視流量的統(tǒng)計信息微調監(jiān)視配置。比如說，對于HTTP流量，您可以限制只監(jiān)視特URL，或者可以根據URL出現在受監(jiān)視流量中的頻率來選擇URL。在您的配置中添加更多數據收集器或編輯現有的除AMD之外，還可使用其數據收集HTTP相關數據：Real-User要了解添加、刪除和編輯設備不同類型的連接參數的信息，請參閱管理服務［77頁］RUMConsoleGPN連如果您計劃將Web應用程序流DCRUMGPN集成，則必須執(zhí)行此步驟。有關更多信息，請參閱在RUMConsole中配置GPN連接［第83頁］。配置HTTP監(jiān)視的?動定義各個URL。會學習和報告經常發(fā)現的URL。有關更多信息，請參閱URL自動學習［第83頁］。DataCenterReal-UserMonitoringWeb應用程序監(jiān)視用戶指南第1章?Web?自定義第1章?Web?自定義您可以5種自定義度量標準，以涵蓋與您的網絡環(huán)境或軟件相關的特定類型的可測量數據。如果要獲取從HTTP流量提取的非標準測量，請使用此關更多信HTTP監(jiān)視中的自定義度量標準［88頁］。操作屬操作屬性是從請求和bD將分析操作屬性并將其分類，使DCRUMHTTP監(jiān)視中的操作屬性［第91頁］HTTP雜項參數提雜項參數是URL請求或響應主體中可用的文本字符串。您需要定義可識別的文本模式傳遞雜項參數，這些參數可用在DCRUM報告中作為維度并允許按其他您喜歡方式在特定類別下給數據分組。雜項參數與從帶參數的URL中提取的參數不同，不URL同時定義。提取雜項參數時，只考Web頁請參閱提取雜項參數［第98頁］。HTTP組屬組屬性是唯一標識客戶端的URL請求或響應主體中可用的文本字符串。您需要定義可識別的文本模式傳遞組屬性，這些參數可用在DCRUM報告中作為維提取組屬性［第105頁］。從孤立重定向報告中排除元息，請參閱從孤立重定向報告中排除元素［第111頁］。綜合Agent和瀏覽Agent是流向指Web站點的模擬用戶流量Agent流量會被識別并112頁］。字符編關更多信息，請參閱HTTP服務的字符編碼支持［第132頁］。頁面組慮其他元素。有關更多信息，請參閱頁面組件終止標識［第115頁］。自動頁????????第1章?Web出現在第1章?Web出現在URL字符串可能會很長并且難以閱讀。您可以改為指定要使URL名稱。您可以添加靜態(tài)頁面AMDHTTP響應頁面的HTML主體中自動檢索頁面名關更多信息，請自動頁面名稱識別［第117頁］定義URL監(jiān)視時，某些定義條件可能包括您不感興趣的內容（比如二進制內容）。要從基于URL的軟件服務監(jiān)視中將上述內容排除，您可以將監(jiān)視僅限閱內容類型URL監(jiān)視［第126頁］。根據內容類型監(jiān)視非HTML對可配AMD將對象類HTML頁面進行監(jiān)視（例如圖像、Flash對象或需要第三方插件才能呈現的對象）更多信息，請參根據內容類型監(jiān)視非HTML對象［第127頁］。將HTTP錯誤代碼分配到錯您可以在AMD上配置HTTP錯誤類別的內容，AMD將饋送您的報告服務器。設置為全局設置，這意味著它們適用于報告HTTP錯誤信息的所有分析器：HTTP、OracleForms、XMLSOAP關更多信息，請參HTTP錯誤代碼分配到錯誤類別［第134頁］。事務、ADS數據和ADS標頭數據的數據生如果您只想在報告上獲取基于聚合監(jiān)視數據而非每個URL數據的信息，您可關更多信息，請參閱記錄事務、ADS數據和ADS標頭數據［第128頁］。閱多框架頁面［第146頁］。HTTP常規(guī)配置選全局設置是影響指據收集有基HTTPHTTPS分析器服務監(jiān)視的HTTP相關分析器的常規(guī)配置選項［第137頁基于Cookie的頁面和會話識別的全局設置［第142頁URL識別和解析的全局設置［第141頁???????頁面組頁面組合選項關注頁面單個命中的分配方法（從一定數量的命中中組合頁面）DataCenterReal-UserMonitoringWeb應用程序監(jiān)視用戶指南第1章?Web有關第1章?Web有關更多信息，請參閱組合頁面［第144頁］HTTPSSL有關更多信息，請參閱HTTP和SSL軟件服務的其他配置選項［第151頁］微調報配置站點、區(qū)域處于同一有關更多信息，請DataCenterReal-UserMonitoring管理指南中的配置站點、配置事務、應用程序和報告能表示某個聯機采購或訂票的過程。AMD會監(jiān)視流量數據，并準備好這些數據以供ADSCAS執(zhí)行事務監(jiān)視。有些相關配置和處理RUMConsole上執(zhí)行的，有些則是在AMD上執(zhí)行的。有關更多信息，請DataCenterReal-UserMonitoring管理指南中的管理業(yè)務單配置序列事務的監(jiān)境的一部分。有關更多信息，請參閱Web邏輯層［第177頁］和DataCenterReal-UserMonitoringCentralAnalysisServer聯機幫助中的管理層16.有關更多信息，請參閱診斷和故障排除［第181頁］。 添加DCRUM設 添加DCRUM設需要添加并配置至少一個AMD數據收集器和一個CAS報告服務器。您可使用稱為RUMConsole的配置工具管理這些設備啟動并登錄到RUMConsole出現AddDevice彈出窗口。從設備類型菜單選擇AMD 指定連??對于通過HTTP進行的通信，AMD的標準端口號為9091對于通過HTTPS（安全HTTP)進行的通信，標準端口號為443 如果與該設備的通信應該通過安全HTTP協議進行，請選中使用安全連接復選框DataCenterReal-UserMonitoringWeb應用程序監(jiān)視用戶指南第2章DCRUM提第2章DCRUM提供身份驗證詳 鍵入要用于管理此設備的帳戶的用戶名和密碼對于AMD，默認用戶名為compuware，默認密碼為vantage您在此輸入的認證將由RUMConsole用來與設備進行通信，并還會將其傳遞到報通過SSH或本地控制臺登錄到設備時使用的值。配置全切換到高級選項選項卡可選：啟用SNMP連接。您可能想定義SNMP連接參數，以便可獲取有關設備詳細運行狀況的信息。要定SNMP連接參數，請執(zhí)行以下操作選中SNMP啟用指導配置。已啟AMD的數量限50。任何其他AMD將不會把數據饋送到角。對用戶來說，這表示AMD的監(jiān)視數據將不可用于生成Web流量統(tǒng)計信息或使用向導定義Web軟件服務。默認情ConsoleBasicAnalyzerAgentRUMConsoleServer之間通信的端口號設置為9094，并啟用安全連接。多數情況下，將不需要修改此設置。但是，下，還必須在ConsoleBasicAnalyzerAgent端手動更改端口號設置。有關更多信息，請參閱修改指導配置連接設置［第200頁］。單擊下一步以測試您的連接單擊完成以保存設備和連接管理設備。第2章?DCRUM第2章?DCRUM若要查AMD提供的數據的報告，請使用RUMConsole添加并配置一CAS報啟動并登錄到RUMConsole出現AddDevice彈出窗口。從設備類型菜單選擇CAS提 指定連在端口框中，鍵入與該設備通信的端口號提供身份驗證詳選擇身份驗證是否應通過CSS切換到高級選項選項卡可選：在輔助設備連接下，提供此設備的備用IP地址配置CAS-AMD連接要顯示當前設備列表，請從頂部菜單中選擇設備和連接?從設備列表中選擇一個報告服務器單擊服務器一次以顯示設備的詳細信息DataCenterReal-UserMonitoringWeb應用程序監(jiān)視用戶指南第2章DCRUM第2章DCRUM從列表中選擇您的AMD，然后單 設備和連接管理設備。下一步保持設備之間的同步非常重要，這樣可以避免不當的數據解釋。有關更多信息，請參閱DataCenterReal-UserMonitoringAgentlessMonitoringDevice安裝指南中的使NTP服務器同步時間和DataCenterReal-UserMonitoring管理指南中的AMD和服務器之間若要查看基于AMD提供的數據的報告，請使用RUMConsole添加并至少配置一個CAS報告服務器。此外，您可以在場配置中添加一個或多個ADS報告服務器。啟動并登錄到RUMConsole出現AddDevice彈出窗口。從設備類型菜單選擇ADS提 指定連第2章?DCRUM第2章?DCRUM提供身份驗證詳選擇身份驗證是否應通過CSS切換到高級選項選項卡可選：在輔助設備連接下，提供此設備的備用IP地址配置ADS-AMD連接從設備列表中選擇ADS。在與服務器對應的行中單擊以顯示設備的從列表中選擇您的AMD，然后單 單擊完成以保存配ADSCASADS設置為一起工設備和連接管理設備。DataCenterReal-UserMonitoringWeb應用程序監(jiān)視用戶指南第2第2章?DCRUM 流量監(jiān)視質量 流量監(jiān)視質量和應用程序概述。強烈建議在DCRUM部署開始時執(zhí)行此步驟，以幫助驗證硬件是否您可以隨時根據需要針對任何網絡條件驗證測試結果并重復執(zhí)行驗證重要提 動記錄，然后就禁用。它會在正常操作AMD的性能造成負面影響，特別是在高流量環(huán)境下運行32位AMD或運行帶本機驅動程序的64位AMD時。??只能對AMD11.7或更高版本進行流量監(jiān)視質量驗證?監(jiān)聽點診斷是一種硬件狀態(tài)分析類型，使您可以執(zhí)行預監(jiān)視任務而無需訪問AMD終UNIX或rcon命令。此步驟可以在DCRUM部署階段執(zhí)行，或是在以后的任何時間執(zhí)行以查看故障硬件或外部網絡條件是否影響AMD性能。監(jiān)聽點診斷分析突出顯示的典型問題包括???由于交換硬件配置上的鏡像端口而造成的流量質量DataCenterReal-UserMonitoringWeb應用程序監(jiān)視用戶指南第3章??????已丟棄數據包第3章??????已丟棄數據包（AMD過載）。缺少字節(jié)（通常丟失了多少流量）影響AMD計算的????AMD無法處理的最大數據包大小或巨大數據包大小的設影響AMD性能的?????AMD處理的重復流非IP流量（噪音）的比例較大?????????解密不成功（常用情況）未初始化SSL卡無法解密流量密鑰與服務器證丟棄或損壞的數據包會阻止不支持的SSL版本或功能。先決條件和最佳實要診斷應用程序檢測和監(jiān)聽點的連接，首先需要確保???所有電纜都正確已正確安裝和配置AMD。這包括安裝后步驟，如接口標識和網絡配置流量記錄持續(xù)時間長度足以捕獲合理流量（例如，20到30分鐘的流量）第3章?第3章?首先查看設備運行狀況，或直接從報告態(tài)。會為添加到Console的每個AMD提供單獨一組統(tǒng)計信息。如果存在任何警報消息，請轉至設備和連接驗證受監(jiān)視流量的質量。AMD詳細檢查網絡接口。打開概述報告以驗證是否使用了正確的網以及其他與性能有關的問題。還可以驗證NIC驅動程序是否正常運行。有關更多信息，請參閱網絡接口常規(guī)統(tǒng)計信息［第27頁］4或P）的檢測。有關更多信息，請參閱流量中檢測到的服務［第30頁］有關更多信息，請參閱會話相關統(tǒng)計信息［第30頁］有關更多信息，請參閱SSL診斷［第32頁］。使用監(jiān)聽點診斷報告的概述部分可以在所選AMD上驗證捕獲端口的常規(guī)狀態(tài)。此處的信息直AMD上運行NIC驅動程序收集。要獲取最可靠的結果，請使64位自已分析已分析流量的計算可在幾個階段中執(zhí)行，取決于逐漸排除的無關統(tǒng)計信息DataCenterReal-UserMonitoringWeb應用程序監(jiān)視用戶指南第3章第3章分析的數據包數量等于在減去上述所有類別之后剩余的數據包AMD安裝中TCP/UDP數據包不是此過程的一部分，在給定分析的數據包數時，從不計算在內。僅當啟用默認軟件服務監(jiān)視TCP/UDP流量才增加已分析圖164AMDAllnetworkPacketsnotReceivedErrorsandnon-conditionalErrors:lengthorbadchecksum;filteredout:non-LoadIfactive,fractionoftheConfigurationBasedondefinedsoftwareSamplinganddroppedPacketsnotanalyzedduetoperformanceNon-TCP,non-IfdefaultsoftwareAnalyzed接口操作相關度此屏幕上提供的一些最重要統(tǒng)計信息包括第3章?第3章?超錯誤（長度當數據包太大（如巨幀）或大于最大傳輸(MTU)時，會報告長度錯誤的數據包。為了避免這類問題，可以在整個配置角度中增大最大數據包大小。關更多信息，請參閱配置常規(guī)數據收集器設置［第37頁］。錯誤（錯誤校驗和和錯誤可能源于雙工自動協商過程失敗等原因。檢查主機交換機和AMD雙工設篩選掉（非非IP數據包（如ARP流量）。即使大量這類數據包也一般視為無害。它們不會由AMD軟件進行分析，也不會被視為噪音。不過，應該減少到達AMD的這類流篩選掉（負載平衡有關更多信息DataCenterReal-UserMonitoring管理指AMD篩選掉（配置中，驅動程序會將處理的數據包數僅限制為與用戶定義軟件服務定義IP已丟棄（采樣總是表示流量太大，無法進行完整分析。另請注意，丟棄數據包時，會降CAS采樣僅適用于自定64位驅動程序，診斷會始終使用此機制（與常AMD配置已丟棄（驅動程序性能丟棄總是問題的征兆，尤其是在部署SSL分析時。AMD軟件無法分析從驅動程序接收的所有數據包時，會發(fā)生丟棄。如果使用32位或本機驅動程序要避免數據包丟棄，請減少AMD分析的流量或減少受監(jiān)視軟DataCenterReal-UserMonitoringWeb應用程序監(jiān)視用戶指南第3章?這些統(tǒng)計信息是分類為已分析還是未分析取決于默認軟件服務監(jiān)視。如果啟用了P如果禁用默第3章?這些統(tǒng)計信息是分類為已分析還是未分析取決于默認軟件服務監(jiān)視。如果啟用了P如果禁用默認軟件服務的監(jiān)視并且仍看到相當大比TCPUDP流量，則可能會影響AMD性能。使用協議報告可檢查受支持傳輸或網絡協議的比率。僅顯示受支持的協議注使用此概述報告可以標識網絡中最活躍的服務注使用會話部分可以調查有關流量質量的更多詳細信息此屏幕上提供的一些最重要統(tǒng)計信息包括第3章?重第3章?重復數據，未經處理的重復數會話屏幕上顯示的值取決于AMD配置中的當前所選重復數據到20%的值通常無需擔心。AMD能夠刪除重復數據包。較高數量的重復數據包會降低AMD性能，并且可能對監(jiān)視結果產生負面影響。此報告依據的重復檢測和計數診斷機制使用的設置與AMD上的網絡監(jiān)視過程不復數據，在這種情況下，建議切換AMD常規(guī)設置中的檢測方法。AMD上的重復數據包刪除機制的更多信息，請參閱配置常據收集置［第37頁］。TCPUDP這可能是與不正確的鏡像端口配置相關的問題。如果單向流量的值超過90%，則RUMConsole會始終將其視為錯誤。則計算相對于所有會話的百分比值。例如，如果2%的會話報告缺少數據包，則缺少數TCP會話和缺失數據包中TCP字節(jié)可以提供SSL解密問題的重要深層信息，尤其是對于長SSL會話。缺失數據包中丟失的TCP字這是對缺少數據包的TCP會話的補充值。應驗證與缺失數據包相關的丟失字節(jié)可能會影響數據包順序。存在重新排序的數據包本身不是問題，因為AMD軟件 DataCenterReal-UserMonitoringWeb應用程序監(jiān)視用戶指南第3章?SSL第3章?SSL信息報告。不會為未完成會話提供部分SSL統(tǒng)計信息。加密流量的常規(guī)統(tǒng)計信如OpenSSL或nCipher）以及流量中交換的密鑰數?？梢詮拇嗽\斷報告的其余部分收集有關密鑰的詳細信息。還可以查看SSL流量捕獲的總摘要（無論是存在很多錯誤還是服務器部分會收集有關在流量跟蹤記錄過程中捕獲的所有SSL流量的信息。所有檢測功；匹圖標進行指示。密鑰和證書匹配使您可以驗證證書是否找到且效（無匹配可能指示證書過期）狀態(tài)列可幫助您迅速發(fā)現是否存在錯誤或是否存在大量錯誤會話標記為忽略，以灰色()彩色條形表示。帶有錯誤的會話通過紅色()彩色條形進行標記。主要錯誤原因是缺少數據包或缺少密鑰。服務器的詳細SSL統(tǒng)計信息報告中詳細列出了其他錯誤原因?？蓮姆掌骰驙顟B(tài)列訪問服務器的詳細SSL統(tǒng)計信息重要的是，您可以篩選結果。使用會話已完成作為篩選器設置，以顯示已完成會話的第3章?圖2第3章?圖2SSL統(tǒng)計信息示例（由于私鑰不匹配而檢測到錯誤SSL密因為通常不會從SSL卡中刪除無效或過期密鑰，所以指示具有錯誤狀態(tài)的密鑰列表可格式化SSL卡存儲區(qū)域才能刷新密鑰列表。使用應用程序概述屏幕可以在監(jiān)視配置開始時回答有關應用程序的幾個問題??????中導航至軟件服務添加軟件服務，然后選擇按流量查找。DataCenterReal-UserMonitoringWeb應用程序監(jiān)視用戶指南第3章圖3第3章圖3指定協議或服務顯示向導圖標（）。應用程應用程序檢測是包含三個階overHTTP協議，并且普通HTTP通信打開一個會話，則應用程序會分類為HTTP還會基于已知端口的發(fā)現檢測應用程序。默認協議定義存儲在AMD，可以從RUM的導出AMD配置。并且將報告眾所周知的協議名稱。例如，如果您的其中一個Web應用程序使用端口8080并且使用HTTP進行通信，則AMD仍會將其報告為HTTP代理。如果沒有任何選中的條件匹配，則應用程序會標記為未知TCP或未知UDP第3章?RUMConsole第3章?RUMConsole與端口鏡像相關的典型配置錯誤有時可能會嚴重影響AMD軟件流量分析功能。錯誤硬件配置AMD觀察不到數據、大量重復AMD或是監(jiān)視軟件只能AMD觀察不到任?并確認端口ID來檢查這一點。口或不正確的目標?？梢酝ㄟ^登錄源交換機并檢查與要求相關的鏡像端口配（請參閱特定于供應商的文檔以了解詳細信息），來解決此問題?應用程序概述上觀察不到數據，但是在接口統(tǒng)計信息中看到非TCP/UDP流應用程序概述不顯示所有預端口鏡像目標可能過度訂閱或丟棄數據包?？赏ㄟ^登錄交換機并檢查SPAN的負載（例如VACL、僅Rx或僅Tx源）。?檢查與接口相關的度量標準。如果錯誤（錯誤校驗和）比率較高AMD–SPAN連接的一端進行硬配置以防止發(fā)生自動協商與會話相關的報告顯示較高比率的重復口上出現兩次。如果復制數據數量開始影響AMD性能，請考慮減少源接口數。如果適用，請考慮使用特定于設備的篩選控制來減少數據包復制（例如VACL、在與會話相關的概述上僅看到單向AMDSPAN或鏡像連接，則配置的設置不正確，僅將接收或傳輸流的?DataCenterReal-UserMonitoringWeb應用程序監(jiān)視用戶指南第3第3章? 基本 基本監(jiān)您可以全局（針對給定協議收集有軟件服務）或本地（針對用戶定義的使用RUMConsole執(zhí)行基本的監(jiān)視配置，它包括數據收集器、操作和分析器的全局設置，以及配置CompuwareAPM以識別已優(yōu)WAN流量。CompuwareAPM中已優(yōu)化WAN流量的配置和識別可選，具體取決于是否WAN優(yōu)化技術用于您的網絡中參閱DataCenterReal-UserMonitoringWAN優(yōu)化入門。 動AMD。這是為了防止持久TCP會話阻止您的更改。可能被特殊分析器、軟件服務或URL的設置覆蓋。若要定義AMD的常規(guī)設置，請執(zhí)行以下操作啟動并登錄到RUMConsole要顯示當前設備列表，請從頂部菜單中選擇設備和連接?導航至配置全局雖然有些選項僅控AMD行為，但高級組中的一些選項會影響應用程序監(jiān)視DataCenterReal-UserMonitoringWeb應用程序監(jiān)視用戶指南第4章第4章?默認值：5分鐘。MSExchangeoverHTTPMSExchangeoverHTTPSOracleApplicationsoverHTTPSAPGUIHTTP上的SAPGUISSL解SiebeloverSiebelover服務器此閾值由下列分OracleApplicationsoverHTTPOracleApplicationsoverHTTP上的SAPGUIHTTPSSAP第4章?選時間同步服務器）AMD設置。否則，每次保AMD第4章?選時間同步服務器）AMD設置。否則，每次保AMD配置時，用于時默認分將會話標記為已結束的客戶端RST數據包超極大的AMD可成功處理HTTP請求的大小上限（以字節(jié)為單位）。AMD在處理以太網標準MTU（最大傳輸單元）1536字節(jié)之外，還能夠處多達16128字節(jié)的數據包若要避免這種情況發(fā)生，請擴展RAM并按下表建議來配置其使用情況。有關更多信息，請參閱DataCenterReal-UserMonitoringAgentlessMonitoringAgentlessMonitoringDevice安裝指南中的設置數據內存限制。表164AMDRAM15224GB(321024183215225GB(321024228920486GB(3210243022409612GB(3210245951819222GB(4810241613232GB(641024156871613248GB(64102423530流量可對AMD性能造成不利影響以及存在丟失IP會話一致性的風險時DataCenterReal-UserMonitoringWeb應用程序監(jiān)視用戶指南最大數據包大小RAM大小64位最數據內存限數據包緩沖區(qū)大數據包緩沖區(qū)計 第4章?樣機制第4章?樣機制非常有用。在啟用此選項時，AMD會嘗試分析最大可能的流量部分。如果因為采樣而丟棄數據包，CAS就會顯示通知消息。如果百75和99%之間，就會看到一個告警圖標；如果低于75%，報告服務器就會發(fā)出錯有關更多信息，請參閱DataCenterReal-UserMonitoringAgentlessMonitoringDevice安裝指南中的將本機驅動程序用于網絡接口和DataCenterReal-User重復數您可以選擇以下四種方法之一去除重復數據包TCP校驗和（不包SEQACK號碼）使用此更復雜的兩階段方法，重復的數據包會根據已修改的數據包KCP校驗和（不包SEQ和ACK號碼）IPID檢測出來AMDSEQACK號碼的路當已修改的校驗和、IPID以及SEQ和ACK號碼相同時，則將數據包視為重復數據包。首先，創(chuàng)建具SEQ和ACK號碼的數據包校驗和，并與號碼與已處理并緩存的號碼之間的差異為TCP重復窗口中定義的值時，重寫ACK和SEQ號碼，且將數據包視為重復數據包。TCP校驗和、IPIDMAC地址（SEQTCP校驗和與IPID（不包括SEQACK號碼）相似使用此方法，去重復化過程與基于TCP校驗和與IPID（不包括SEQ和ACK號碼）的過程相同，但在TCP校驗和與IPID之上，還會考慮MAC地址。TCP校驗和、IPIDMAC使用此方法，則根TCP校驗和與IPID和MAC地址檢測重復數據包。????僅當重復數據刪除方法設置為基于TCP校驗和，不包括SEQ和ACK號碼時，此設置非常有用。此設置用于根據數據包的SEQ和ACK號碼確定數據包第4章?第4章?碼之間的差異值大于TCP重復窗口，則將該數據包視為重復數據包。數據包范圍:6到24個數據包。默認值：16.重置重復檢測時據刪除方法設置為TCP校驗和，不包SEQACK號碼，則重置重復單擊保存以保存您的更改并繼續(xù)進行配置關閉AMDConfiguration窗口啟動并登錄到RUMConsole從AMD的上下文菜單中選擇打開配置。此時，將顯示 Configuration窗口操作加默認值：.5000秒。使用該閾值的分MSOracleFormsoverDataCenterReal-UserMonitoringWeb應用程序監(jiān)視用戶指南第4章第4章?OracleFormsoverSSLOracleFormsoverTCPSOAPoverHTTPSOAPoverHTTPSXMLoverHTTPXMLoverMQXMLoverSSL最大操操作可以持續(xù)的最長秒數。您可以將此值設置為精確到萬分之默認值：3600秒（1小時）。統(tǒng)計為用戶中止所要求的命中開始與TCP重置之間的最短秒數默認值：1.6000秒。（您可以將此值設置為精確到萬分之一秒。ADS數據生ADS數據生成設置部分中的選項，主要是指處理不同類型單獨命中次數的方法，其是由于引用信息（例如，關聯的響應、定義或自動學習的URL、未記錄的沒有URL命中次數的數據。報告沒有受監(jiān)視URL的獨立選擇此選項可報告不同時引用受監(jiān)視URL的獨立命中的數據，如報告不含受監(jiān)視的URL的數據。獨立命中是無響應頭的命中、未經授權的命報告沒有響應頭報告未被添加到任何操作中報告未授權命中次選擇此選項以將重定向數據報告至尚未被監(jiān)視的站點，或報告至的站點，因此就會以孤立重定第4章?第4章?報告已面。有關更多信息，請參閱根據內容類型監(jiān)視非HTML對象［第127頁面保存在AMD數據文件中。忽略的單擊保存以保存您的更改并繼續(xù)進行配置關閉AMDConfiguration窗口在執(zhí)行Web(HTTP)分析時，操作時間可能又稱為頁面加載時間。ADS將在基于操作數操作時間是一種組合度量標準，其值基于所測量操作的分析。操作處理包括與Web服務器建立HTTP會話以及從Web服務器中加載頁面。典型的Web頁面由多個對象構成，每個對象都通過單個HTTP級別操作(hit從服務須監(jiān)視屬于該頁面的所有單個HTTP操作(命中)。重定器或另一URL。例如當用戶URL/page.html，被重定向到另一臺服務器，在此過程中可能需要另外的DNS查找和TCP連接設基本頁TCPSSL連接并完成可選的“重定向”操作之后，瀏覽器會請求基本頁面（一個HTML文檔）。在服務器響應之前，HTTP堆棧必須處理該請求。該時間在圖表上標記為HTTP服務器時間。準備基態(tài)地創(chuàng)建頁面內容。這就要求HTTP服務器使用更高級別的應用程序來生成自定義內容，可能是通CGI腳本，也可能是通過單獨的應用程序服務器或數據庫服務器。Web頁面的動態(tài)AMD確定AMD會在向客戶端發(fā)送響DataCenterReal-UserMonitoringWeb應用程序監(jiān)視用戶指南第4章?客戶端已確認接收了所有數據包，AMD會將第4章?客戶端已確認接收了所有數據包，AMD會將此事件標記為服務器思考時間。開與目標服務器的TCP連接。例如，頁面加載圖表上的基page.html包含三個對象，img1.jpg、img2.jpgimg3.jpg。為加載這些對象，瀏覽器打開了正忙于處理一個對象的請求，則另一個對象的傳輸可以使用瀏Web服務器之間的可用帶寬。此傳輸時間稱為網絡時間（第1部分）。準備和下載內容元 AMD監(jiān)視 AMD監(jiān)視HTTPHTTPS流Web應用程序流量的詳細分析，您需要定義要在特IP地址和端口上監(jiān)視的軟件服務：指定服務名稱和分析器，分配AMD監(jiān)視服務，定義軟件服務規(guī)則，檢查配置與要定義一項新的選擇流量統(tǒng)計信息為定義篩選可用的服務有關更多信息，請參閱捕獲流量跟蹤［第47頁］，應用程序流量類別［第49頁］和定義軟件服務［第45頁］。選擇想要監(jiān)視的服務（服務器：IP地址組合）有關更多信息，請參閱為軟件服務定義選擇服務［第50頁］配置URL監(jiān)視有關更多信息為軟件服務定義配置URL［第52頁］。有關更多信息，請參閱用戶名識別配置［第62頁］驗證并有關更多信息，請參閱查看和發(fā)布軟件服務定義［第73頁］DCRUM用戶應該使用配置向導來定義Web軟件服務，然后使用流量信息減少可DataCenterReal-UserMonitoringWeb應用程序監(jiān)視用戶指南第5章AMDHTTPHTTPS第5章AMDHTTPHTTPSRUMConsoleAMD的最新版本并對其進行了配置。DataCenterReal-UserMonitoringCerner戶指南中的將AMD添加到“設備列表”。我們假RUMConsole中添加CAS的最新版本并對其進行了配置，同時也將其連接到了您的AMD關更多信息向設備列表添加CAS［第21頁］。?要使用來自已記錄流量的參數來配置應用程序監(jiān)視啟動并登錄到RUMConsole在頂部菜單中，轉至軟件服務默認軟件出現AddSoftwareService彈出窗口，其中列出添加新服務的所有選擇按流量查找作為添加新軟件服務定它打開基于所選流量追蹤的應用程序流量類別［第49頁］報告。如果尚未捕獲任何管理流量追蹤的信息，請轉至捕獲流量跟蹤［第47頁］。ApplicationTrafficOverview上，從追蹤列表中選擇流量追蹤。有關更多信息，請參閱捕獲流量跟蹤［第47頁］。單擊HTTP或HTTPS鏈接在流量中指定您想要瀏覽的部分。選擇列出您想要用于篩選服務器最頻繁出現的參數的預覽表列出同一類型的排名前5的參數。檢測到的參數類型包括主服務IP地址客戶IP地址POST參數URL參數代1息，請參閱未解密的SSL流量［第50頁］。第5章?AMDHTTPHTTPS第5章?AMDHTTPHTTPS表中單擊該參數。此選項使您直接進入Web/XMLSoftwareServices屏幕。要使用超過1個參數進行篩選單擊表底部的更多查看指定類型的排名前100選擇其他參數類型而無需返回Home屏幕。例如，如果您想要使用幾個URL作為篩選的排名前100的URL。使用復選框，選擇您想要添加到篩選器的URL??指定軟件服務名稱當配置過程完成后，您可以在軟件服務定義列表中該名稱下找到新軟件服務選擇哪些AMD監(jiān)視新軟件服務。發(fā)布。如果您不想AMD來監(jiān)視某項軟件服務，清除該設備對應行中的復進入受監(jiān)視服務器和端口選擇劃使DCRUM監(jiān)視的服務IP地址和端口關更多信息，請參為軟件服務定義選擇服務［第50頁］。預覽設置，或者在應用程序監(jiān)視向導中搜索服務器、URL和用戶。記錄工具可在流量和應用程序診斷報告上使用DataCenterReal-UserMonitoringWeb應用程序監(jiān)視用戶指南第5章AMDHTTP第5章AMDHTTPHTTPS監(jiān)聽端導航至軟件服務?添加軟件服務，然后選擇通過流量查找選項。應用程序診告是定義軟件服務錄，然后就禁用。它會在正常操作期間對AMD的性能造成負面影響，特別是在高流量環(huán)境下運行32位AMD或運行帶本機驅動程序的64位AMD時。使用此選項記錄已篩選的流量，并執(zhí)行????指定合選擇預定義流量配置文件之 管理已切換自允許您自動記錄流量并定義件復制到AMD。第5章?AMDHTTPHTTPS第5章?AMDHTTPHTTPS我們RUMConsoleAMD的最新版本并對其進行了配置。關更多信息，請參DataCenterReal-UserMonitoringCerner應用程戶指南中的將AMD添加到“設備列表”。您想要上載的流量跟蹤必須是tcpdump文件并有.cap擴展名。其他文件格式和擴展名無法被AMD識別。用戶必須具有可登錄到RUMConsole的系統(tǒng)管理員角???SFTP客戶端（WinSCP），以根用戶身份AMD。在AMD上將跟蹤文件復制到/var/spool/adlex/cba目錄。將復制文件的所有權更改為compuware組中的compuware用戶在命令提示符處執(zhí)行以下命令puware 啟動并登錄到RUMConsole。??進入設備和連接驗證已監(jiān)視流量的質量，以便訪問流量診斷報告。ApplicationTrafficOverview。從流量追蹤列表中選擇上載單擊重置查看基于上載的流量跟蹤的統(tǒng)計信息應用程序流量類別報告顯示了受監(jiān)視的Web和中間件應用程序流量中最頻繁出現的參出現的URL列表中選擇一定數量的URL，然后使用選定的URL篩選可用的服務器。臺頂部菜單中導航至軟件服務添加軟件服務，然后選擇通過流量查找。此報告可根據未篩選的流量追蹤（在配置并激活AMD連接時自動記錄）來顯示統(tǒng)計信DataCenterReal-UserMonitoringWeb應用程序監(jiān)視用戶指南第5章?AMDHTTPHTTPS注第5章?AMDHTTPHTTPS注 ??對于基于自動記錄跟蹤的排名最前的統(tǒng)計信息，數據庫每7天清除1次如果排名最前的統(tǒng)計信息基于自動記錄跟蹤并且AMD上的URL與它們的參數之息，這樣指導配置可以重新讀取跟蹤，新分隔符設置可以反映在排名最前的統(tǒng)計信息中。有關更多信息，請參閱URL識別和解析的全局設置［第141頁］。對于手動記錄的流量，您可以使用重置按鈕生成基于在AMD上使用tcpdump命令捕獲并保存在/var/spool/adlex/cba目錄中的跟蹤排名最前的統(tǒng)計信息。?SSL即使無SSL流量，RUMConsole中的應用程序流量類別報告仍然會顯示有限的SSL流量統(tǒng)計信息集，而無SSL可能是缺少解SSL密鑰所致。在這種情況下，您只能看到基本統(tǒng)計信息：服務器和客戶端IP地址。別。有關更多信息，請參閱定義軟件服務［第45頁］。非解SSL統(tǒng)計信息預覽只用于診斷目HTTP或解密SSL流量不同，您無法使用未解密的SSL參數在指導配置下創(chuàng)建新軟件服務。我們RUMConsoleAMD的最新版本并對其進行了配置。關更多信息，請參DataCenterReal-UserMonitoringCerner應用程戶指南中的將AMD添加到“設備列表”。RUMConsoleCAS的最新版本并對其進行了配置，同時也將其連接到了您的AMD向設備列表添加CAS［第21頁］。?服務選擇向導屏幕由下列部分組成?第5章?AMDHTTP第5章?AMDHTTPHTTPS該表顯示IP地址和端口號、服務器狀態(tài)、服務器狀態(tài)是否出現在排名最前統(tǒng)計信帶有流量統(tǒng)計信息預覽的可移動的側邊欄因選定的流量跟蹤和Hom指導配置頁面Web應用程序流基于所選跟蹤列出指定類型的參數以及在其中看到這些參數的服務器。還題。如果無參數預先選擇，該部分將默認列出URL。允許您選擇在配置時考慮AMD監(jiān)測流量的哪部分。通常，一次只能將流量要使HTTP分析器監(jiān)HTTPSOAP，您需要HTTP配置文件之外選擇SOAP配置文件。??要管理受監(jiān)視服務列表基于參數預覽查找服務對于參數明細（默認URL明細）部分中的每個參數，您可以單擊看到指定參數要更改預覽設置，請使用類別列表更改參數類型。會相應地更新該部分內容清除篩選器設置，請單擊。瀏覽在流量中觀察到的服務（服務器IP地址和端口號對）DataCenterReal-UserMonitoringWeb應用程序監(jiān)視用戶指南第5章?AMDHTTPHTTPS第5章?AMDHTTPHTTPS設置，請單擊。 在該階段進入配置特定URL??要配置URL和特定URL下可供選擇的頁，單擊下一步證軟件服務定義。有關更多信息，請參閱查看和發(fā)布軟件服務定義［第73下一步中單擊。義參數組。該任務的一部分可能已經完成：如果您已經基于Web應用程序流量中最活躍URL選定了服務器，篩選條件已復制到URL配置屏幕。URL配置屏幕由以下幾個部分組成將要在定義保存URL列表。該表為每個URLURL類型、頁面名稱（如果分配）和URL參數。帶有流量統(tǒng)計信息預覽的可移動的側邊欄因選定的流量跟蹤和在指導配置的頁面中選定的篩選器不同而異。側邊欄由以下幾個Web應用程序流問視角時在指導配置中特定的那一個。設置可隨時更改。這部分只URL配置屏幕上可用。它同時列出基于選定跟蹤在流量中檢測到的URL和每個列出的URL的命中次數。???第5章?AMDHTTPHTTPS參第5章?AMDHTTPHTTPS參只在URL參數組配置屏幕上可用。它顯示選定流量跟蹤中監(jiān)測搜只在URL參數組配置屏幕上要在指導配置視角中配置URL監(jiān)視，請執(zhí)行下列步驟URL監(jiān)在URL定義屏幕上，指定您想監(jiān)視的URL要手動URL列表URL，在URL字段URL，然后要從流量中選擇URL，選擇側邊欄對URL的命中次數中URL旁邊的復選框??要搜索URL，使用篩選器框進行搜索。要清除篩選器設置，請單擊。指定URL類型。在列出URL的表中，單擊表中最后一列中的激活特定表行。然后在URL類型表中從選擇3種可用類型中選擇1種此選項是指監(jiān)視有Web站點位IP地址下的主機。使用HTTP行報告。此操作不適用于來自此IP地址的頁面，這些頁面均已在監(jiān)視配置中例如，要輸入的有效虛擬HTTP服務器地靜態(tài)URL部分完全限定的URL（包含要使用的協議、要聯系的服務器以及要請求的文件如/pageURL作為正則表達參閱正則表達式基本知識［第205頁］。此語法規(guī)定可以使用圓括號“()”來選擇一個或多個子表達式（結果中的特定DataCenterReal-UserMonitoringWeb應用程序監(jiān)視用戶指南第5章?AMDHTTPHTTPS注第5章?AMDHTTPHTTPS注 使用正則表達式指定要監(jiān)視的URL集時將字符“http://“https://明確包括在表達式中。例如，您不應“.*開始表達“http://“https://字符串將被假設為“(/)report/(myreport)”正確，“(http://.*/)report/(myreport)”也正確。成的字符串不能以斜杠字符(“/”)結尾。這條規(guī)則適用于所有非主頁（僅包含協議規(guī)范和主機名的URL）URL。此類URL規(guī)范應以斜杠結尾。例如(/)report/(myreport)/abc合法而???單擊正則表達式模式字段旁邊的測試按鈕可激活RegularExpressionsTest工具，您可使用該工具測試將要被AMD使用的模式關更多信息，請參閱測試正則表達式［第207頁］。示例1URL以下示例展示了在正則表達式中使用圓括號的情況(/report)/[0-9]+,[0-9]+,[0-上述表達式將匹配以下類型的URL但是只報告括號中的(“/report”)示例2URL某個站點包含多個URL，格式第5章?AMDHTTPHTTPS其中，只有“...wcm/connect/”后面所接的部第5章?AMDHTTPHTTPS其中，只有“...wcm/connect/”后面所接的部分（此例中為My區(qū)分開來，其余部分則是會話ID和各類參數。如果使用以下正則表達式來定義受監(jiān)視的那么，針對此頁面所報告的URL注對于從最活躍Web應用程序流量選定和用于篩選服URL，系統(tǒng)將自動為您選擇類型。有關更多信息，請參閱定義軟件服務［第45頁］。 識別CAS報告上的頁面。如果您未指定頁面，報告將顯示URL本身。URL參數可選：為特定URL定義一個或多個參數組在參數列中，單擊。在打開的屏幕上，為您選定的URL定義參當參數與復選框不匹配時，選擇只報告URL部分是完全不報告這些URL。組名稱下方。注意該名稱將被應用于所有與條件匹配的URL。使用搜索范圍列中的列表，選擇您想查找URL參數的???HTTP標題中在請求URL中POST主體使用這些復選框的組合，您可以執(zhí)行一些操作，例如同時在HTTP標頭、請在參數列中，為頁面指定參數限制DataCenterReal-UserMonitoringWeb應用程序監(jiān)視用戶指南http://www.mylife.fr/Mylife.fr/Aide/Accueilassurance/wcm/connect/MyLife.fr/Aide/Accueil第5章第5章?AMDHTTPHTTPS限制定義哪些頁面將在指定的URL下報告。每個參數組您至多可以定義四個確報告指定的參數或參數及其值“名稱值”或僅“名稱”源通過選中相應的復選框，可以在請求URL、POST主體或HTTP標頭參數匹POST主體或HTTP標頭中標識參數。標識出各個參數后，系統(tǒng)將嘗限按照字面識別通配符“*”。請注意URLHTTP數據包URL、POST主體HTTP標頭中的不同位置提取不同參數，然后合并到一個匹示您可以指定“john”/page?john，但是注意在這種情況下/page?john=123將不會被報告，因為參啟“名稱值”或該字符串的任何起始部分，包括“名稱=”樣式或僅含第5章?第5章?AMDHTTPHTTPS源通過選中相應的復選框，可以在請求URL、POST主體或HTTP標頭參數匹POST主體或HTTP標頭中標識參數。標識出各個參數后，系統(tǒng)將嘗限如果為給定的URL定義了多個參數，要想匹配成功，則必須匹配請注意URLHTTP數據包URL、POST主體HTTP標頭中的不同位置提取不同參數，然后合并到一個匹示/page?fred=5報告。值“fred”將匹配/page?fred=500ab和開頭（擴展“名稱值”或該字符串的任何起始部分，包括“名稱=”樣式或僅含源通過選中相應的復選框，可以在請求URL、POST主體或HTTP標頭請注意，如果選擇了多個選項，系統(tǒng)將HTTP分析順序DataCenterReal-UserMonitoringWeb應用程序監(jiān)視用戶指南第5章?第5章?AMDHTTPHTTPS參數匹POST主體或HTTP標頭中標識參數。標識出各個參數后，系統(tǒng)將嘗限如果為給定的URL定義了多個參數，要想匹配成功，則必須匹配請注意URLHTTP數據包URL、POST主體HTTP標頭中的不同位置提取不同參數，然后合并到一個匹解碼和示“fred=5”將匹配/page?fred=500ab，它將按/page?fred=500ab報告。值“fred”將匹配/page?fred=500ab和結“名稱=值”或該字符串的任何結束部分，包括“=值”樣式或僅含“值的字符源通過選中相應的復選框，可以在請求URL、POST主體或HTTP標頭參數匹POST主體或HTTP標頭中標識參數。標識出各個參數后，系統(tǒng)將嘗第5章?第5章?AMDHTTPHTTPS限如果為給定的URL定義了多個參數，要想匹配成功，則必須匹配請注意URLHTTP數據包URL、POST主體HTTP標頭中的不同位置提取不同參數，然后合并到一個匹示'”、“00”、“100”、“=100”和“n=100”等等，直到“john=100”。因此，系統(tǒng)報告/page?john=100。值（正則表達式以名稱值的形式或它的任何初始形式輸入參數，輸入的字符串的形式包括名稱=或只是名稱。輸入正則表達式(regex)作為擴展的POSIX正則表達式。源通過選中相應的復選框，可以在請求URL、POST主體或HTTP標頭參數匹POST主體或HTTP標頭中標識參數。標識出各個參數后，系統(tǒng)將嘗限分大小寫的POSIX正則表達式進行匹配。DataCenterReal-UserMonitoringWeb應用程序監(jiān)視用戶指南第5第5章?AMDHTTPHTTPS請注意URLHTTP數據包URL、POST主體HTTP標頭中的不同位置提取不同參數，然后合并到一個匹解碼和示參數規(guī)范fred=和正則表達式AB(C?E)將匹配自定義輸入擴展的POSIX正則表達式以匹配所需的字符串。使用圓括號和“)”標記要報告源通過選中相應的復選框，可以在請求URL、POST主體或HTTP標頭參數匹不會在執(zhí)行模式匹配之前將請求URL、POST主體或HTTP標頭分成應用于其整個內容。匹配期間將只排除請求URL的路徑部分。限POSIX語法輸入正則表達式。如果為給定的URL定義了多個參數，要想匹配成功，則必須匹配請注意URLHTTP數據包URL、POST主體HTTP標頭中的不同位置提取不同參數，然后合并到一個匹解碼和第5章?AMDHTTPHTTPS示正則第5章?AMDHTTPHTTPS示正則表達式fred=AB(C?E)將匹配/page/CDE報告。正則表達式(.*=)AB(C?E)將匹配/page/fred=ABCDE以及需要注意的是您可以在兩種不同的匹配方法選擇模式中進行選擇??報告帶有所有值要在兩種模式之間切換，使用參數窗格中 控件測試匹配按鈕允許您檢查是否有頁面與您鍵入的正則表達式匹配可選：單擊添加組，以便定義并監(jiān)視另一參數組（如果需要）可選：??要定義用戶識別方法，單擊下一步證軟件服務定義。有關更多信息，請參閱查看和發(fā)布軟件服務定義［第73下一步要從添加的參數列表中刪除URL，使用指定URL相應表行中的圖標URL在定義URL模式時，您可以使用通配符字符或正則表達式如果“*”放置URL字符串中的任意位置，則它代表0或更多字符的任何字符獨立的通配符可以表示任何URL?出現允許重復的URL不會導致事務步驟出現僅通過通配符實現匹配且允許重復的URL不會導致事務步驟或頁面計數增???DataCenterReal-UserMonitoringWeb應用程序監(jiān)視用戶指南第5章AMDHTTPHTTPS當定義包含左列中所列字符的URL模式時，將該字符更改為右列中的相應表第5章AMDHTTPHTTPS當定義包含左列中所列字符的URL模式時，將該字符更改為右列中的相應表2URL&,%xx（十六進制編碼字符>URL定義指定完整正則表達式。這稱為“regex”模式，通過在URL定義前加入“regex:”進行配置。在此模式下，空格字符輸入“%20”，“與”符號輸入為“&&”（兩個“與”符號）。示例3URL例如，如果您要匹配以下頁面???使用語???yz使用用戶名識別隨HTTP分析器模式和AMD版本不同而變您只能HTTP分析器HTTP模式下12.0及更高版本AMD上使用新增強的用戶名識別機制。12.0之前版本AMD和設置在HTTP分析器舊版模式下工作12.0及更高版AMD使用舊方法提取用戶名。請注意，在將新增強的配目標URL詞 事務定義URL詞第5章?AMDHTTP第5章?AMDHTTPHTTPS更高的優(yōu)先級，因此如果兩者同時可用時將報告HTTP用戶。HTTP用戶名識別屏幕由以下部分Web應用程序流視角時在指導配置中特定的那一個。設置可隨時更改。列出可用于提取用戶識別信息的統(tǒng)計信息（基于選定跟蹤）搜??用戶名識別在每次命中時獨立執(zhí)行，因此每次命中必須包含一個用戶名。您要添加用戶名規(guī)則用戶會是只需要一個登錄命中包含用戶名。除用戶檢測規(guī)則外，您還需要定義會話ID用戶會話上下文，確認用戶名識別在特定用戶會話上下文中執(zhí)行，登錄被重新定向到特殊的確認URL進行驗證。所有受監(jiān)視的命中必須包含會ID，但是已確認的命中是第一個包含用戶名的命中。除用戶和會話規(guī)則，您還需要提供確認URL。 DataCenterReal-UserMonitoringWeb應用程序監(jiān)視用戶指南第5章?AMDHTTPHTTPS第5章?AMDHTTPHTTPSPOST/GET參數、cookie名稱或整HTTP標題篩選或搜索流量。使用提供的使您能夠指定用戶登錄URL。?在查找框中鍵入搜索詞組。該搜索區(qū)分大小寫戶IP地址的所有請求（不只是與搜索條件匹配的請求），請選擇IP地??微調用在用戶識別策略窗口中，單擊用戶名規(guī)則選項卡中的添加新規(guī)則選擇搜多信息，請參閱選擇用戶標識的搜索范圍［第65頁］。選擇搜索方法，創(chuàng)建搜索定義參閱選擇用戶標識搜索方法［第66頁］。圖標選擇您選定的一項可選：篩選流量。輸入下列信息篩選用于用戶名識別的流量主服務器路您可以鍵入URL路徑或單擊 圖標選擇您選定的URL。如未指定，路徑將假定為“/*”，它將與所有請求的URL可選：轉換搜索結果第5章?AMDHTTP第5章?AMDHTTPHTTPS單擊添加轉換，選擇是否對搜索結果解碼或從中提取部分如果您的結果已壓縮或編碼（URL參數情況下則為URL編碼），則可以使用以下一種可用的解碼器使搜索結果變得可讀：urlencoding、base64、base64gzip或gzip。用戶標識搜索方法［第66頁］可選：測試規(guī)單擊測試對定義的規(guī)則進行大致驗證。所有測試均對照來自于統(tǒng)計信息、搜索DAMD返回的結果可能不同，因為測試功能與受限的流量跟蹤相關，而AMD監(jiān)測的整體流量。單擊確定保存用戶規(guī)則可選：添加會話標識符規(guī)會話ID規(guī)則可供選擇，但是您首先需要定義用戶名可能需要會ID規(guī)則在服務器上幫助跟蹤用戶，在這些服務器上不是每個請求都添加會ID在大多數方面都與添加用戶名規(guī)則相同。唯一的例外是AMD需要識別會話終止的情況。上述情況會以顯示用戶注銷的cookie值列表的形式提供。此外，您無法在響應主體中搜索會話ID。服務器使用特殊URL，用戶成功登錄后將其重新定向到這些URL。用戶識別機制需要此信息成功發(fā)現用戶會話。主機字段可供選擇。路徑字段是確認URL的相對路徑，您可以鍵入或使用圖標來選擇。單擊下一步進入軟件服務定義摘要您可以將多個實體指定為搜索范圍，在其中檢索用戶名和會話標識符創(chuàng)建用ID規(guī)則定義時，您只能將它應用在一個搜索范圍上，您需要在創(chuàng)建URL參數DataCenterReal-UserMonito