大數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用概論 課件 6.2 大數(shù)據(jù)管理決策框架

6.2大數(shù)據(jù)管理決策框架基于大數(shù)據(jù)的管理決策框架目前，大數(shù)據(jù)分析還主要停留在相關(guān)計算機技術(shù)和軟件開發(fā)上，大數(shù)據(jù)管理決策研究剛剛興起，主要集中于大數(shù)據(jù)管理決策的框架建立。想要充分利用大數(shù)據(jù)進行管理決策，就要進一步發(fā)展大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，建立跨學(xué)科的大數(shù)據(jù)管理決策理論，儲備大數(shù)據(jù)分析人才以及跨學(xué)科管理人才。最終，大數(shù)據(jù)管理決策將向著大數(shù)據(jù)自動管理決策方向發(fā)展。傳統(tǒng)管理決策框架（一）傳統(tǒng)管理決策問題要素在傳統(tǒng)管理決策問題中，需要若干要素來全面表述一個決策問題。行動集，也叫作方案集。用來表示決策人可能采用的所有行動的集合，在有觀測值時亦稱策略集或策略空間。自然狀態(tài)集，也叫作狀態(tài)空間、參數(shù)空間。用來表示所有可能的自然狀態(tài)后果集，決策問題的各種可能的后果的集合。用來表示決策人采取行動、真實的自然狀態(tài)的后果。信息集，也叫作樣本空間（或觀測空間、測度空間）。在決策時為了獲取與自然狀態(tài)有關(guān)的信息以減少其不確定性，往往需要進行調(diào)查研究，調(diào)查所得的結(jié)果是隨機變量。傳統(tǒng)管理決策框架（二）傳統(tǒng)管理決策框架診斷問題（識別機會）。決策者必須知道哪里需要行動，因此決策過程的第一步是診斷問題或識別機會。明確目標。目標體現(xiàn)的是組織想要獲得的結(jié)果。擬定方案。提出達到目標和解決問題的各種方案。篩選方案。確定所要擬定的各種方案的價值或恰當性，并確定最滿意的方案。執(zhí)行方案。方案的有效執(zhí)行需要足夠數(shù)量和種類的資源作保障。評估效果。將方案實際的執(zhí)行效果與管理者當初所設(shè)立的目標進行比較，看是否出現(xiàn)偏差?；诖髷?shù)據(jù)的決策支持系統(tǒng)框架構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)的決策支持系統(tǒng)框架是構(gòu)建大數(shù)據(jù)管理決策框架的基礎(chǔ)。以大數(shù)據(jù)處理流程為視角，基于大數(shù)據(jù)的決策支持系統(tǒng)框架可以分為以下兩種：基于大數(shù)據(jù)的決策支持系統(tǒng)框架基于大數(shù)據(jù)的智能決策支持系統(tǒng)框架基于大數(shù)據(jù)的決策支持系統(tǒng)框架（一）基于大數(shù)據(jù)的決策支持系統(tǒng)框架基于大數(shù)據(jù)的決策支持系統(tǒng)（BDDSS,BigDataDecisionSupportSystem）是一個自學(xué)習(xí)、自計算、自執(zhí)行、自評價的決策支持系統(tǒng)。決策問題可以通過兩種方式獲得：一種是傳統(tǒng)的方式，直接由決策用戶提出來；另一種則是通過大數(shù)據(jù)強大的數(shù)據(jù)分析功能，決策系統(tǒng)自己發(fā)現(xiàn)決策問題。每次決策執(zhí)行后根據(jù)評價指標自我更新知識庫、方法庫和模型庫，為之后更優(yōu)質(zhì)的決策支持提供堅實保障?；诖髷?shù)據(jù)的決策支持系統(tǒng)框架（一）基于大數(shù)據(jù)的決策支持系統(tǒng)框架基于大數(shù)據(jù)的決策支持系統(tǒng)框架包括三層結(jié)構(gòu)模型：數(shù)據(jù)采集與存儲層：將各種結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)收集存儲在大數(shù)據(jù)存儲平臺里；數(shù)據(jù)預(yù)處理層：對數(shù)據(jù)進行抽取、清洗、格式轉(zhuǎn)換等；決策支持層：對數(shù)據(jù)處理層準備好的數(shù)據(jù)進行決策分析，數(shù)據(jù)挖掘。（二）基于大數(shù)據(jù)的智能決策支持系統(tǒng)框架基于大數(shù)據(jù)的智能決策支持系統(tǒng)(B-IDSS,BigDataBasedIntelligentDecisionSupportSystem)框架包括三層結(jié)構(gòu)模型：數(shù)據(jù)存儲層，引擎層，用戶界面層。底層是數(shù)據(jù)存儲層，包括原始大數(shù)據(jù)、經(jīng)過挖掘處理的壓縮信息以及系統(tǒng)所做決策的中間結(jié)果和最終結(jié)果構(gòu)成的數(shù)據(jù)庫。中間層是引擎層，包含數(shù)據(jù)挖掘、建模和優(yōu)化算法等實現(xiàn)技術(shù)。數(shù)據(jù)挖掘包括文本挖掘、web挖掘和多媒體(視頻/音頻)挖掘。數(shù)據(jù)挖掘?qū)υ紨?shù)據(jù)進行處理，以產(chǎn)生更簡潔、更有用的數(shù)據(jù)集。頂層是用戶應(yīng)用界面(API,ApplicationInterface)，為用戶提供描述問題、目的、需求和其他規(guī)范的平臺。基于大數(shù)據(jù)的決策支持系統(tǒng)框架（二）基于大數(shù)據(jù)的智能決策支持系統(tǒng)框架大數(shù)據(jù)管理決策框架是研究大數(shù)據(jù)管理決策的基礎(chǔ)。目前，大數(shù)據(jù)管理決策框架都是基于不同的背景環(huán)境建立的，并沒有一個統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)管理決策框架，不利于大數(shù)據(jù)管理決策的發(fā)展。在對各種背景下的大數(shù)據(jù)管理決策框架歸納的總結(jié)基礎(chǔ)上，提出一個通用的大數(shù)據(jù)管理決策框架。基于大數(shù)據(jù)的決策支持系統(tǒng)框架（一）“1+1+1”大數(shù)據(jù)管理決策框架的構(gòu)建思路從一套分析展示方法、一個應(yīng)用平臺、一套指標及業(yè)務(wù)體系三個方面，給出制造業(yè)企業(yè)大數(shù)據(jù)管理決策框架的構(gòu)建思路。一套分析展示方法：建設(shè)適應(yīng)制造業(yè)決策支持所需的各類分析展示組件，滿足產(chǎn)品研發(fā)、制造、保障等多決策場景所需。一個應(yīng)用平臺：建設(shè)覆蓋數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)湖存儲、數(shù)據(jù)模型管理、可視化展示分析等決策全過程的自主可控的信息化應(yīng)用系統(tǒng)。一套指標及業(yè)務(wù)體系：梳理并建立適應(yīng)企業(yè)決策支持所需的業(yè)務(wù)指標體系，形成企業(yè)決策所需的組織架構(gòu)。案例（一）“1+1+1”大數(shù)據(jù)管理決策框架的構(gòu)建思路案例（二）大數(shù)據(jù)管理決策框架的設(shè)計流程根據(jù)建設(shè)策略，結(jié)合上述“1+1+1”大數(shù)據(jù)管理決策框架構(gòu)建思路，給出了大數(shù)據(jù)管理決策框架的設(shè)計流程，從行業(yè)應(yīng)用、數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)采集與模型管理等多個層次出發(fā)，構(gòu)建企業(yè)大數(shù)據(jù)管理決策框架，滿足企業(yè)決策支持體系的建設(shè)需要。案例（二）大數(shù)據(jù)管理決策框架的設(shè)計流程構(gòu)建大數(shù)據(jù)管理決策框架的設(shè)計流程圍繞“三個面向”，即：面向全業(yè)態(tài)、面向全級次、面向全過程。在管控維度上，覆蓋從科研、生產(chǎn)、保障和管理的全部過程，實現(xiàn)全流程的信息掌控；在數(shù)據(jù)層級上，需要實現(xiàn)從基層、部門到領(lǐng)導(dǎo)的全級次信息匯聚和貫通，也能實現(xiàn)從上到下的逐層穿透。同時，設(shè)計思路緊扣“四個導(dǎo)向”，即：目標導(dǎo)向、管控導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、風(fēng)控導(dǎo)向，圍繞企業(yè)規(guī)劃目標、任期目標和年度經(jīng)營目標，層層分解形成各級各類指標體系。通過大數(shù)據(jù)管理決策框架的構(gòu)建，可使得企業(yè)具備全領(lǐng)域的數(shù)據(jù)采集能力、全級次決策模型管理能力、全流程多場景應(yīng)用能力。案例（三）大數(shù)據(jù)管理決策框架的構(gòu)建構(gòu)建了大數(shù)據(jù)管理決策框架，建成統(tǒng)分結(jié)合、上下一體的智慧經(jīng)營管控與決策支持系統(tǒng)，實現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)和模型的經(jīng)營管控可視化展示、自動化預(yù)警、決策支持和智能決策功能，有力提升全所智能管理水平，高效保障戰(zhàn)略閉環(huán)管控，實現(xiàn)對經(jīng)營管控的實時監(jiān)控，及時防范經(jīng)營風(fēng)險，提升集團化管控能力，有效推進智慧子集團建設(shè)。案例通過建設(shè)，形成覆蓋科研生產(chǎn)、質(zhì)量、財務(wù)等8個集團化經(jīng)營管控業(yè)務(wù)領(lǐng)域的決策支持能力，實現(xiàn)了經(jīng)營管控、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品保障等各類數(shù)據(jù)的可視化呈現(xiàn)、預(yù)警展示、問題穿透、決策提醒及閉環(huán)等功能，滿足高層決策支持要求。在產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域，形成了滿足產(chǎn)品研發(fā)的大數(shù)據(jù)管控的各種功能。在產(chǎn)品制造領(lǐng)域，實現(xiàn)了自頂向下的層層穿透，支持企業(yè)分層分級的決策所需。在企業(yè)管理領(lǐng)域，實現(xiàn)企業(yè)全流程、全領(lǐng)域、全級次的管理，極大降低了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，提升企業(yè)管理效率。大數(shù)