國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程 職業(yè)道德

國家職業(yè)資格培

訓(xùn)教程

)

2011-12-18

第一部分應(yīng)試指導(dǎo)

一■、命題原則

?1＞既考核考生的職業(yè)道德知識，又考核考生

的思想態(tài)度傾向；

。2、既考核考生的行為習(xí)慣，又考核考生的思

想態(tài)度傾向；.

?:*3、既考核考生的基本知識要素，又考核考生

的能力運用。

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二、注意

。除職業(yè)道德理論知識外，職業(yè)道德考試的試

題并沒有絕對正確或惟一正確的答案。

?:?職業(yè)道德考試的三個層面

?職業(yè)道德認(rèn)識層面一知識問題、事件分析

?2,行為態(tài)度傾向?qū)用嬉还适乱龑?dǎo)、條件設(shè)問

?3.個人素質(zhì)層面一采用直接提問的水平測

試方法

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:、考試內(nèi)容

。一、基本認(rèn)識領(lǐng)域

二、行為習(xí)慣領(lǐng)域

。三、能力應(yīng)用領(lǐng)域

?:?四、態(tài)度取向領(lǐng)域

。五、個人素質(zhì)領(lǐng)域

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四、鑒定比重

四級——基本認(rèn)識30%、行為習(xí)慣20%、能力應(yīng)用

10%、態(tài)度取向10%、個人素質(zhì)30%

中三級——基本認(rèn)識20%、行為習(xí)慣10%、能力應(yīng)用

20%、態(tài)度取向20%、個人素質(zhì)30%

。二級——行為習(xí)慣20%、能力應(yīng)用30%、態(tài)度取向

20%、個人素質(zhì)30%

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五、考試題型

兩部分

。一、職業(yè)道德知識

。二、個人情況表述

題型—選擇題：單選、多選

題量50題

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六、答題要求

?1、職業(yè)道德知識部分

。選擇題；4個選項；每題有一個或多個答案正確；

答對得1分；錯選、少選、多選、不選均不得分。2、

3級各為10道多選題。

。2、個人情況表述部分

多為單選題、少為多選題。2、3級各為40題。

。注意按實際情況答；分值從1分到分不等。

。采用的是間接測量技術(shù)。

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七、復(fù)習(xí)方法提示

。1、通讀教材，注重職業(yè)道德基本規(guī)范知識的

了解和把握；

。2、注重通過案例學(xué)習(xí)提高自己。

?摒棄單純?yōu)榭荚嚩荚嚨乃枷?。按照實際

情況回答各個題目。

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八、幾點說明

*1、高度重視一一票否決

。2、真實答題一使用了心理測量方法,

有測謊題

*3、重在平時

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第二部分職業(yè)道德知識部分考

試重點

第一章緒論

（一）鑒定要求

。理解道德的內(nèi)涵，懂得道德是做人的根本;

能夠正確認(rèn)識道德與法律的區(qū)別和聯(lián)系；

。掌握職業(yè)道德的概念；一

。能夠正確認(rèn)識職業(yè)道德與自身工作的關(guān)系;

。把握《公民道德建設(shè)實施綱要》以及黨的十

加△人報告中有關(guān)社會主義思想道德建設(shè)的主I。

耍內(nèi)容。

(二)鑒定重點

。1、道德與職業(yè)道德

?(1)道德

?:?①道德的概念

。②道德與法律的區(qū)別與聯(lián)系

。③以德治國和依法治國是治國的重要

方略

?:?④中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)道德

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。(2)職業(yè)道德

?:?①職業(yè)道德的概念

。②職業(yè)道德的特征

?:?③市場經(jīng)濟對職業(yè)道德的正、負(fù)面

影響

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*2、《公民道德建設(shè)實施綱要》

?(1)公民道德建設(shè)的指導(dǎo)思想和方針

政策

。(2)公民道德建設(shè)的主要內(nèi)容

*3、黨的十六大報告中有關(guān)社會主義思

想道德建設(shè)的主要內(nèi)容

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第二章職業(yè)道德與企業(yè)的發(fā)展

。（一）鑒定要求

。掌握企業(yè)文化的概念、內(nèi)容和功能，正

確認(rèn)識職業(yè)道德與企業(yè)文化之間的內(nèi)在

關(guān)系;

*深入理解職業(yè)道德對增強企業(yè)凝聚力和

競爭力的作用。

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(二)鑒定重點

企業(yè)文化

(1)企業(yè)文化的內(nèi)涵

(2)企業(yè)文化的主要內(nèi)容

。(3)企業(yè)文化的價值和功能

。(4)職業(yè)道德與企業(yè)文化的關(guān)系

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?:.2、職業(yè)道德對增強企業(yè)凝聚力的作

用

。職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)員工同事間、

員工與領(lǐng)導(dǎo)之間以及員工與企業(yè)之

間的關(guān)系。

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?:*3、職業(yè)道德對提高企業(yè)競爭力的作用

?(1)職業(yè)道德有利于提高企業(yè)的產(chǎn)品

和服務(wù)質(zhì)量

?(2)職業(yè)道德可以降低產(chǎn)品成本，提

高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效率

?(3)職業(yè)道德可以促進企業(yè)技術(shù)進步

?(4)職業(yè)道德有利于企業(yè)擺脫困境，

實現(xiàn)企業(yè)階段性的發(fā)展目標(biāo)

?(5)職業(yè)道德有利于企業(yè)樹立良好形

2。嬴，創(chuàng)造著名品牌17

第三章職業(yè)道德與人自身的發(fā)展

?（一）鑒定要求

。深刻理解勞動對人的生存和發(fā)展的

重要性；

。掌握職業(yè)道德對事業(yè)成功的重要意

義；

?:?正認(rèn)識職業(yè)道德與人格的關(guān)系。

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(二)鑒定重點

人總要在一定的職業(yè)中工作和生活

。從事職業(yè)活動是人謀生的手段，是人生

存和發(fā)展的需要，是人獲得自由而全面

爰展的童宴條件。

*2、職業(yè)道德是人事業(yè)成功的保證

?(1)沒有職業(yè)道德的人干不好任何工

作

?(2)職業(yè)道德是事業(yè)成功的重要條件

*(3)每一個成功的人往往都具有較高

所的職業(yè)道德素質(zhì)19

*3、職業(yè)道德是人格的一面鏡子

*(1)人的職業(yè)道德反映著人的整體道

?(2)人的職業(yè)道德素質(zhì)的提高，有利

于人的思想道德素質(zhì)的整體提高

。(3)提高職業(yè)道德水平是人格升華的

重要途徑

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第四章文明禮貌

（一）鑒定要求

?正確理解什么是文明禮貌；

。牢記《全國職工文明守則》和《公

民道德建設(shè)實施綱要》的基本道德

規(guī)范；

。把握文明禮貌與企業(yè)形象的關(guān)系。

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(二)鑒定重點

。1、文明禮貌的內(nèi)涵及其價值

?(1)文明禮貌的內(nèi)涵

。(2)文明禮貌是從業(yè)人員的基本素質(zhì)

。(3)文明禮貌是塑造企業(yè)形象的需要

?2.文明禮貌的基本要求

?(1)儀表端莊

?(2)語言規(guī)范

?(3)舉止得體

?(4)待人熱情

第五章愛崗敬業(yè)

（一）鑒定要求

?:?理解愛崗敬業(yè)的內(nèi)涵和價值；

正確認(rèn)識在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,

愛崗敬業(yè)與職工自主擇業(yè)的關(guān)系;

。把握愛崗敬業(yè)的具體要求。

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(二)鑒定重點

。1、愛崗敬業(yè)是中華民族傳統(tǒng)美德和現(xiàn)

代企業(yè)發(fā)展的需要

*(1)職業(yè)態(tài)度與愛崗敬業(yè)的內(nèi)涵

。(2)愛崗敬業(yè)是中華民族的傳統(tǒng)美德

*(3)愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要

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。2、愛崗敬業(yè)與職業(yè)選擇

?(1)職業(yè)選擇的內(nèi)涵

*(2)職業(yè)選擇的意義

*(3)勞動力市場的開放為人們的職業(yè)

選擇提供了有利條件

?(4)嚴(yán)峻的就業(yè)現(xiàn)實要求人們愛崗敬

業(yè)

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。3、愛崗敬業(yè)的具體要求

?(1)樹立職業(yè)理想

?：?(2)強化職業(yè)責(zé)任

(3)提高職業(yè)技能

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第六章誠實守信

?（一）鑒定要求

。弄清誠實守信的科學(xué)內(nèi)涵；

?:?正確理解市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟，誠

實守信是市場經(jīng)濟的法則；

。掌握誠實守信的具體要求，在具體

的生產(chǎn)和經(jīng)營實踐中，忠實地履行

誠實守信的職業(yè)道德規(guī)范。

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(二)鑒定重點

7、市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟

?：?(1)誠實守信是市場經(jīng)濟的法則

。(2)建立信用經(jīng)濟的一般途徑

(3)誠實守信是企業(yè)的無形資本

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?:*2、誠實守信的內(nèi)涵及其價值

?(1)誠實守信是以個人品德修養(yǎng)和

人格高尚的重要體現(xiàn)

(2)做人誠實守信，是贏得他人尊

重和友善的基本前提

(3)誠實守信是做人的基本原則

(4)誠實守信是從業(yè)之要

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。3、誠實守信的具體要求

?：?(1)忠誠所屬企業(yè)

。(2)維護企業(yè)信譽

(3)保守企業(yè)秘密

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第七章辦事公道

（一）鑒定要求

了解辦事公道的含義及其在職業(yè)實

踐活動中的價值；

。掌握辦事公道的具體要求，提高辦

事公道的覺悟和意識。

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(二)鑒定重點

*1、辦事公道的含義

?2.辦事公道是企業(yè)活動的根本要求

*3、辦事公道的具體要求

真

堅

理

(1)

分

公

明

?(2)

公

公

正

?

磊

光

(3)落

?(4)

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第八章勤勞節(jié)儉

?（一）鑒定要求

?:?掌握勤勞節(jié)儉的內(nèi)涵和基本要求;

。明確勤勞節(jié)儉是人生美德;

?:?充分認(rèn)識勤勞節(jié)儉不僅有利于增產(chǎn)

增收，而且有利于社會的可持續(xù)發(fā)

展。

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(二)鑒定重點

勤勞節(jié)儉的內(nèi)涵和基本要求

。(1)勤勞節(jié)儉是中華民族的傳統(tǒng)美

德

?(2)勤勞節(jié)儉的內(nèi)涵

。(3)勤勞節(jié)儉的基本要求

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*2、勤勞節(jié)儉的意義和價值

。(1)勤勞是人生存的必要條件，是人致富的

鋪路石，是事業(yè)成功的重要保證

(2)節(jié)儉是維持人類生存的必需，是持家之

本，是安邦定國的法寶

(3)勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗

?(4)勤勞節(jié)儉是創(chuàng)業(yè)家的成功修養(yǎng)

。(5)勤勞節(jié)儉有利于增產(chǎn)增收；勤勞促進效

率的提高，節(jié)儉降低生產(chǎn)的成本

。(6)勤勞節(jié)儉有利于社會的可持續(xù)發(fā)展

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第九章遵紀(jì)守法

1（一■）鑒定要求

?掌握遵紀(jì)守法的含義和具體要求

（二）鑒定重點

?遵紀(jì)守法的含義及其在現(xiàn)代社會中的價值

（1）職業(yè)紀(jì)律的含義及其特點

?（2）遵紀(jì)守法是從業(yè)人員的基本要求

。①遵紀(jì)守法是從業(yè)人員的基本義務(wù)和必備素

質(zhì)

。②遵守職業(yè)紀(jì)律是每個從業(yè)人員的基本要求

加/3）遵紀(jì)守法是從業(yè)的必要保證36

?2.遵紀(jì)守法的具體要求

。(1)學(xué)法、知法、守法、用法

。①要學(xué)法、知法，增強法制意識

。②遵紀(jì)守法，做文明公民

。③用法護法，維護正當(dāng)權(quán)益

?(2)遵守企業(yè)紀(jì)律和規(guī)范

。①遵守勞動紀(jì)律

。②遵守財經(jīng)紀(jì)律/■一

。③遵守保密紀(jì)律

。④遵守組織紀(jì)律，堅持民主集中制原則

期1⑤8遵守群眾紀(jì)律37

第十章團結(jié)互助

（一）鑒定要求

。掌握團結(jié)互助的含義及團結(jié)互助在

現(xiàn)代社會生產(chǎn)中的價值和基本要求O

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(二)鑒定重點

*1、團結(jié)互助的內(nèi)涵及其價值

?(1)團結(jié)互助的基本含義

*(2)團結(jié)互助的價值和意義

。①團結(jié)互助營造人際和諧氛圍

。②團結(jié)互助增強企業(yè)內(nèi)聚力

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?:*2、團結(jié)互助的基本要求

*(1)平等尊重

”?①平等尊重的含義

”?②平等尊重的具體要求

(2)顧全大局

”?①顧全大局的基本內(nèi)涵

中②顧全大局的基本要求

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相學(xué)

互

z習(xí)

(3

\

學(xué)

習(xí)

相

內(nèi)

涵

?①互s2

學(xué)

習(xí)

相

?②互s2

強

協(xié)

加

外

a乍

。

協(xié)

作

強

加

內(nèi)

2涵

?①s

協(xié)

強

作

?②加

s2

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第十一章開拓創(chuàng)新

（一）鑒定要求

?:?明確