國際商務(wù)課件

第1章國際商務(wù)導(dǎo)論引導(dǎo)案例海爾集團的國際化發(fā)展1.1國際商務(wù)的發(fā)展與現(xiàn)狀1.2國際商務(wù)與企業(yè)國際化經(jīng)營1.3國際商務(wù)的特殊性和挑戰(zhàn)

下一代成功的跨國管理者應(yīng)具備素質(zhì)

第1章視頻、文字案例

1.1國際商務(wù)的發(fā)展與現(xiàn)狀1.1.1國際商務(wù)的概念和內(nèi)容1.1.2國際商務(wù)的形成與發(fā)展1.1.3當(dāng)代國際商務(wù)活動的現(xiàn)狀1.1國際商務(wù)的發(fā)展與現(xiàn)狀1.1.1國際商務(wù)的概念和內(nèi)容國際商務(wù)（InternationalBusiness）是指跨越國界的任何形式的商業(yè)性活動，它包括幾乎任何形式的經(jīng)濟資源——商品、勞務(wù)、技術(shù)、資本和資訊等的國際轉(zhuǎn)移。1.1.1國際商務(wù)的概念和內(nèi)容國際商務(wù)以生產(chǎn)的國際化、交換的國際化及消費的國際化為背景，分別通過產(chǎn)品流動和要素流動來實現(xiàn)，其主要內(nèi)容包括：①以商品進(jìn)出口為中心的國際貿(mào)易；②對外投資，包括國際證券投資、在國外的直接投資、國外的生產(chǎn)等；③技術(shù)轉(zhuǎn)讓方面的特許或授權(quán)（Licensing），包括商標(biāo)、專利權(quán)、製造程式或有價的知識技能的國際化，以及研究與發(fā)展（R&D）活動的國際化；④國際勞務(wù)和服務(wù)的提供，包括市場（廣告）、法律、財務(wù)、保險、運輸、會計、管理顧問諮詢等勞務(wù)；⑤國際通信、資訊及傳遞，包括電臺、電視、電影、電話、電報、書籍、報刊、新聞提供等。1.1國際商務(wù)的發(fā)展與現(xiàn)狀1.1.2國際商務(wù)的形成與發(fā)展（1）從18世紀(jì)中期第一次產(chǎn)業(yè)革命到19世紀(jì)末是商品貿(mào)易的國際化階段。（2）19世紀(jì)末直至第二次世界大戰(zhàn)前夕是貨幣資本的國際化階段，即向國外進(jìn)行以證券投資為主的資本輸出。（3）第二次世界大戰(zhàn)以後到20世紀(jì)80年代是生產(chǎn)資本的國際化階段。（4）從20世紀(jì)80年代起，資訊技術(shù)、網(wǎng)路技術(shù)和通信技術(shù)的變革性的發(fā)展，以及經(jīng)濟全球化的推進(jìn)，使得國際商務(wù)進(jìn)入了生產(chǎn)經(jīng)營一體化的階段。1.1國際商務(wù)的發(fā)展與現(xiàn)狀1.1.3當(dāng)代國際商務(wù)活動的現(xiàn)狀1．世界貿(mào)易第二次世界大戰(zhàn)以來，世界貿(mào)易發(fā)展迅速，世界進(jìn)口和出口呈直線上升趨勢，世界貿(mào)易的增長速度普遍超過世界生產(chǎn)的增長速度。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來，世界貿(mào)易更是以前所未有的速度和規(guī)模迅速發(fā)展。相關(guān)鏈接當(dāng)代世界貿(mào)易的特點2．國際直接投資隨著世界經(jīng)濟全球化趨勢的不斷增強和國際分工的日益深化，國際直接投資以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過同期世界貿(mào)易增長率的速度持續(xù)大幅增長相關(guān)鏈接當(dāng)代國際直接投資的特點1.2國際商務(wù)與企業(yè)國際化經(jīng)營1.2.1經(jīng)濟全球化與國際商務(wù)1.2.2企業(yè)國際化經(jīng)營的原因和階段1.2.3當(dāng)代國際商務(wù)活動的主體——跨國公司1.2國際商務(wù)與企業(yè)國際化經(jīng)營1.2.1經(jīng)濟全球化與國際商務(wù)經(jīng)濟全球化以科技進(jìn)步和生產(chǎn)力發(fā)展為前提，以生產(chǎn)要素和資本流動為主要表現(xiàn)形式，以世界各國經(jīng)濟相互依存性增強為特點，反映了世界各國經(jīng)濟在生產(chǎn)、分配和消費各環(huán)節(jié)的一體化趨勢。其基本標(biāo)誌有“三化”，即“資訊化”、“市場化”和資本等生產(chǎn)要素自由流動的“跨國化”，經(jīng)濟全球化是人類社會生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果和客觀要求。相關(guān)鏈接國際經(jīng)濟組織對全球化的解釋1.2.1經(jīng)濟全球化與國際商務(wù)推動全球經(jīng)濟一體化的基本因素約翰.B.庫侖?？鐕芾恚簯?zhàn)略要徑。北京：機械工業(yè)出版社，2003.2：6-171.2.1經(jīng)濟全球化與國際商務(wù)經(jīng)濟全球化的內(nèi)容是由各種日益增多的國際商務(wù)活動所組成的，而經(jīng)濟全球化作為一種整體狀態(tài)又賦予了國際商務(wù)活動更深刻的含義。企業(yè)的經(jīng)營國際化導(dǎo)致了企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、行銷、財務(wù)的組織方式等方面的變革。全球化意味著國際因素將深深融入企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。在全球性產(chǎn)業(yè)，某一企業(yè)在一國的競爭地位在相當(dāng)程度上取決於該企業(yè)在其他國家的業(yè)績。1.2國際商務(wù)與企業(yè)國際化經(jīng)營1.2.2企業(yè)國際化經(jīng)營的原因和階段1．企業(yè)國際化經(jīng)營發(fā)展的原因（1）優(yōu)化資源配置（2）延長產(chǎn)品生命週期（3）發(fā)揮綜合優(yōu)勢（4）擴大企業(yè)成長空間1.2.2企業(yè)國際化經(jīng)營的原因和階段（1）優(yōu)化資源配置資源在國際間的不均勻分佈與流動障礙的存在，是促進(jìn)企業(yè)國際化經(jīng)營的基本動因。資源稟賦的國際性差異是一個客觀因素，一個國家不可能擁有一切滿足自己需要的資源。同時，在一國資源稟賦有限的前提下，由於技術(shù)等條件的差異和變化，使得一國不同部門對資源需求不同而且需求不斷變化。通過企業(yè)國際化經(jīng)營可以有效地緩解該國經(jīng)濟發(fā)展因資源約束而出現(xiàn)的不均衡現(xiàn)象。企業(yè)獲取國際間資源配置利益的方式有兩種：一是通過貿(mào)易方式間接取得，一是通過轉(zhuǎn)移生產(chǎn)要素方式直接取得。但是前者常常因各國出口能力的差異、商品流動的成本以及貿(mào)易壁壘而使資源的有效配置受到限制，而後者則打破了這種限制。企業(yè)通過國際化經(jīng)營，可以跨越國界對資源進(jìn)行優(yōu)化組合，使經(jīng)營利益最大化。案例：對伊制裁使世界經(jīng)濟蒙受損失

案例：韓國企業(yè)的跨國經(jīng)營

1.2.2企業(yè)國際化經(jīng)營的原因和階段（2）延長產(chǎn)品生命週期美國經(jīng)濟學(xué)家雷蒙德.費農(nóng)（RaymandVernon）的產(chǎn)品生命週期論認(rèn)為，一個新產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展大致經(jīng)過三個階段：新產(chǎn)品階段、成熟階段、標(biāo)準(zhǔn)化階段。相應(yīng)地，產(chǎn)品也具有特定的市場生命週期，這一週期大體可以被區(qū)分為導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期等四個階段。在不同的階段，產(chǎn)品的比較優(yōu)勢和競爭條件各不相同，決定著產(chǎn)品生產(chǎn)、出口以及對外直接投資的動機、流向和時間。

第一階段，包括導(dǎo)入期和成長期前期，是產(chǎn)品技術(shù)的新產(chǎn)品階段。

第二階段，包括成長期後期和成熟期，是產(chǎn)品技術(shù)的成熟階段。

第三階段，衰退期，是產(chǎn)品技術(shù)的高度標(biāo)準(zhǔn)化階段。1.2.2企業(yè)國際化經(jīng)營的原因和階段圖生產(chǎn)布點狀況第一，在導(dǎo)入和成長前期，產(chǎn)品生產(chǎn)基地主要在國內(nèi)。第二，在海外發(fā)達(dá)國家生產(chǎn)階段。第三，在發(fā)展中國家設(shè)廠生產(chǎn)階段。出1.2.2企業(yè)國際化經(jīng)營的原因和階段（3）發(fā)揮綜合優(yōu)勢利用企業(yè)內(nèi)外部以及國內(nèi)外的綜合優(yōu)勢，是一國企業(yè)開展國際經(jīng)營的主要動機之一。英國經(jīng)濟學(xué)家鄧寧（JohnH.Dunning）在所有權(quán)優(yōu)勢和內(nèi)部化優(yōu)勢理論基礎(chǔ)上，進(jìn)一步導(dǎo)入?yún)^(qū)位優(yōu)勢理論，構(gòu)建了國際生產(chǎn)折衷理論（theEclecticModelofInternationalProduction，即OLI模式）。他認(rèn)為，企業(yè)所有權(quán)優(yōu)勢、內(nèi)部化優(yōu)勢和區(qū)位特定優(yōu)勢是企業(yè)實施國際生產(chǎn)的基礎(chǔ)。

所有權(quán)優(yōu)勢含義來自海默（StephenHerbertHymer）的壟斷優(yōu)勢理論。是指企業(yè)擁有的或能夠獲得的外國企業(yè)所不具備或無法獲得的資產(chǎn)及其所有權(quán)。包括專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、生產(chǎn)秘訣等可以轉(zhuǎn)讓的所有權(quán)，以及技術(shù)創(chuàng)新能力、行銷技能和規(guī)模經(jīng)濟等不可轉(zhuǎn)讓的所有權(quán)。

1.2.2企業(yè)國際化經(jīng)營的原因和階段

內(nèi)部化優(yōu)勢是英國經(jīng)濟學(xué)家巴克利（PeterJ.Buckley）等人提出的，是指由於存在著市場失靈情況，企業(yè)可以通過建立內(nèi)部市場，發(fā)揮自有的所有權(quán)優(yōu)勢，達(dá)到節(jié)約交易成本的目的。在巴克利觀點的基礎(chǔ)上，鄧寧將市場失靈分為兩類。一類是結(jié)構(gòu)性失靈，即東道國關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘等政策引起的市場失靈和無形資產(chǎn)壟斷引起的市場失靈；另一類是交易性失靈，即交易管道不暢引起的交易成本上升，交易方式僵硬引起的交易效率降低，缺乏期貨市場引起的交易風(fēng)險增加等。通過構(gòu)建內(nèi)部交易市場，可以使企業(yè)緩解或免除外部市場的結(jié)構(gòu)性和交易性失靈可能造成的風(fēng)險和損失。

區(qū)位優(yōu)勢是指因生產(chǎn)地點的不同選擇而形成的競爭優(yōu)勢。鄧寧指出，區(qū)位優(yōu)勢並不是企業(yè)本身所擁有，而是由東道國特有。包括兩個方面：一是東道國不可移動的要素稟賦優(yōu)勢，如地理位置、自然資源等；二是東道國政府政策靈活、優(yōu)惠等形成的優(yōu)勢。1.2.2企業(yè)國際化經(jīng)營的原因和階段表優(yōu)勢類型與國際經(jīng)營方式選擇

1.2.2企業(yè)國際化經(jīng)營的原因和階段（4）擴大企業(yè)成長空間在世界經(jīng)濟的國界概念日益模糊的趨勢下，任何加入了世界經(jīng)濟迴圈的企業(yè)都可能遵循著一個相對類似的歷程成長，即由國內(nèi)市場指向的企業(yè)開始，順次經(jīng)歷間接出口企業(yè)、直接出口企業(yè)、國外生產(chǎn)基地企業(yè)，最後發(fā)展為跨國生產(chǎn)與經(jīng)營企業(yè)?？疾飚?dāng)今世界上許多著名的企業(yè)，大多是按照這樣的發(fā)展邏輯成長的。企業(yè)成長的邏輯過程表明，在不同的成長階段，企業(yè)需要的空間條件是不同的。在初創(chuàng)時期，企業(yè)通常是以國內(nèi)市場空間為經(jīng)營條件，資源配置和經(jīng)營機制都帶有鮮明的國內(nèi)特色。當(dāng)企業(yè)對國內(nèi)市場的經(jīng)營達(dá)到一定水準(zhǔn)後，如獲得了保持競爭優(yōu)勢的市場份額或遇到更加強大的競爭對手時，就意味著經(jīng)營的國內(nèi)空間條件可能不再適應(yīng)企業(yè)成長的要求，需要擴展經(jīng)營空間，於是企業(yè)就產(chǎn)生了走向國際經(jīng)營的需要。1.2.2企業(yè)國際化經(jīng)營的原因和階段2．企業(yè)國際化經(jīng)營發(fā)展的階段根據(jù)英國經(jīng)濟學(xué)家鄧寧研究的結(jié)果，國際經(jīng)營可以被區(qū)分為四個不同的發(fā)展階段，即間接、被動地參與國際貿(mào)易階段，直接、主動地參與國際貿(mào)易階段，非股權(quán)安排階段和國際直接投資階段。

1.2.2企業(yè)國際化經(jīng)營的原因和階段

總之，企業(yè)經(jīng)營的國際化發(fā)展是一個“漸進(jìn)”的過程。其市場擴張的路徑通常表現(xiàn)為，本地市場→地區(qū)市場→全國市場→海外鄰近市場→全球市場。其經(jīng)營方式的演變則表現(xiàn)為：出口貿(mào)易→非股權(quán)安排→直接投資等。這種“漸進(jìn)式”演進(jìn)方式也體現(xiàn)了企業(yè)在國際化經(jīng)營過程中的學(xué)習(xí)需要和風(fēng)險規(guī)避等需要。案例：3M公司的國際經(jīng)營歷程

案例：海爾集團的跨國經(jīng)營

1.2國際商務(wù)與企業(yè)國際化經(jīng)營1.2.3當(dāng)代國際商務(wù)活動的主體——跨國公司

1．跨國公司的名稱與定義從經(jīng)濟文獻(xiàn)看，對於從事跨國生產(chǎn)經(jīng)營活動的經(jīng)濟組織，有各式各樣的名稱，如跨國公司或跨國企業(yè)（TransnationalCorporationsorEnterprises，TNC或TNE）、多國公司或多國企業(yè)（MultinationalCorporationsorEnterprises，MNC或MNE）、國際公司或國際企業(yè)（InternationalCorporationsorEnterprises）、超國家公司或企業(yè)（SupernationalCorporationsorEnterprises）、環(huán)球公司或企業(yè)（GlobalCorporationsorEnterprises），甚至稱為宇宙公司（Cosmocorp）等，其中使用最為普遍的是多國公司與跨國公司。1.2.3當(dāng)代國際商務(wù)活動的主體——跨國公司1974年8月2日，聯(lián)合國經(jīng)濟與社會理事會第57屆會議上討論由一個知名人士小組提交的《多國公司對發(fā)展和國際關(guān)係的影響》報告時，拉美國家代表提出，為避免與安第斯條約國家共同創(chuàng)辦的多國聯(lián)營公司相混淆，建議用“TransnationalCorporation”替代“MultinationalCorporation”，聯(lián)合國經(jīng)社理事會採納了上述建議，並決定將各種名稱統(tǒng)一為“跨國公司”，並設(shè)立政府間的跨國公司委員會和跨國公司中心，作為永久性機構(gòu)。自此，“TransnationalCorporation”成為聯(lián)合國稱呼跨國公司的正式用語。1.2.3當(dāng)代國際商務(wù)活動的主體——跨國公司不同的定義

著名的英國跨國公司研究人員約翰·H·鄧寧（JohnH．Dunning）曾指出：“國際的或者多國的生產(chǎn)企業(yè)的概念……簡單地說，就是在一個以上的國家擁有多國的生產(chǎn)企業(yè)的概念……簡言之，就是在一個以上的國家擁有或者控制生產(chǎn)設(shè)施（例如工廠、礦山、煉油廠、銷售機構(gòu)及辦事處等）的一個企業(yè)?！?/p>

1972年，由聯(lián)合國秘書長指定的知名人士小組在題為《跨國公司對發(fā)展和國際關(guān)係的影響》的報告中給跨國公司下了一個定義：“跨國公司就是在它們總部所在的國家之外擁有或控制著生產(chǎn)服務(wù)設(shè)施的企業(yè)。這種企業(yè)不一定是股份或私人的公司，它們也可能是合營組織或國有的企業(yè)?！?.2.3當(dāng)代國際商務(wù)活動的主體——跨國公司

聯(lián)合國1986年制定的《跨國公司行為守則》（UnitedNationsCodeofConductonTransnationalCorporations）草案對跨國公司的定義：“跨國公司的定義應(yīng)指這樣一種企業(yè)：（1）包括設(shè)在兩個或兩個以上國家的實體，不管這些實體的法律形式和領(lǐng)域如何；（2）在一個決策體系中進(jìn)行經(jīng)營，能通過一個或幾個決策中心採取一致對策和共同戰(zhàn)略；（3）各實體通過股權(quán)或其他方式形成的聯(lián)繫，使其中的一個或幾個實體有可能對別的實體施加重大影響，特別是同其他實體分享知識資源和分擔(dān)責(zé)任?！?.2.3當(dāng)代國際商務(wù)活動的主體——跨國公司

著名的哈佛大學(xué)商學(xué)院雷蒙德·弗農(nóng)（RaymondVernon）教授和小露易斯·T·威爾斯（LouisT．Wells，Jr）還結(jié)合發(fā)達(dá)國家跨國公司的特點提出了他們有關(guān)跨國公司的定義：“它們在一個國家設(shè)立母公司，並在其他許多國家擁有一些分支機構(gòu)。這種類型的企業(yè)的經(jīng)營方式，使得它們的分支機構(gòu)設(shè)在不同國家裏，但是仍然具有下述特徵：（1）它們以共同的所有權(quán)為紐帶而相互聯(lián)結(jié)；（2）它們依賴於共同的資源組合，如貨幣的信用、資訊和系統(tǒng)，以及商標(biāo)和專利；（3）它們受控於某個共同的戰(zhàn)略?！?.2.3當(dāng)代國際商務(wù)活動的主體——跨國公司按跨國公司經(jīng)營專案的性質(zhì)，可以將跨國公司分為資源開發(fā)型、加工製造型、服務(wù)提供型3種類型按跨國公司的產(chǎn)品種類和經(jīng)營結(jié)構(gòu)，可以將跨國公司分為橫向型、垂直型、混合型3種類型。與其他企業(yè)相比，跨國公司有其獨特的經(jīng)營特徵，如全球戰(zhàn)略目標(biāo)、全球一體化經(jīng)營、靈活多樣的經(jīng)營策略、強大的技術(shù)創(chuàng)新能力、具有較大的經(jīng)營風(fēng)險等。1.2.3當(dāng)代國際商務(wù)活動的主體——跨國公司2．跨國公司的形成與發(fā)展兩次世界大戰(zhàn)期間國際直接投資與跨國公司的發(fā)展相對緩慢第二次世界大戰(zhàn)後，特別是20世紀(jì)50年代以來，全球範(fàn)圍內(nèi)直接投資迅猛增長，跨國公司得到迅速發(fā)展。第1階段：戰(zhàn)後初期至20世紀(jì)60年代末。第2階段：自20世紀(jì)70年代初開始至80年代末。第3階段：自20世紀(jì)90年代初期至今。1.2.3當(dāng)代國際商務(wù)活動的主體——跨國公司

在當(dāng)今世界經(jīng)濟中，跨國公司成了世界經(jīng)濟的主角，成了經(jīng)濟全球化的載體。目前全球共有跨國公司6.4萬家，擁有87萬家海外分公司，掌管著全球1/3的生產(chǎn)，2/3的國際貿(mào)易和70%以上的技術(shù)轉(zhuǎn)讓，80%以上的產(chǎn)品研究與開發(fā)，以及90%的對外直接投資?？鐕镜陌l(fā)展推動了各種生產(chǎn)要素在國際間的轉(zhuǎn)移與重新組合配置，擴大了國際直接投資、國際貿(mào)易和國際技術(shù)轉(zhuǎn)讓的規(guī)模，促進(jìn)了世界經(jīng)濟全球化的進(jìn)程和國與國之間經(jīng)濟合作活動的開展，使各國經(jīng)濟越來越緊密地結(jié)合在一起，為世界經(jīng)濟的不斷發(fā)展和繁榮做出了貢獻(xiàn)。1.2.3當(dāng)代國際商務(wù)活動的主體——跨國公司

用跨國公司稱謂難以概括所有從事國際商務(wù)活動的企業(yè)。

圖不同國際企業(yè)的區(qū)分

表不同國際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)類型的特點

本書統(tǒng)一使用“國際企業(yè)”稱謂資料2004年財富全球五百家最大公司資料2003中國500強企業(yè)(前100名)1.3國際商務(wù)的特殊性和挑戰(zhàn)1.3.1國際商務(wù)的特殊性和挑戰(zhàn)（1）經(jīng)營環(huán)境的複雜化。（2）面臨著更多的機會和選擇。（3）面臨著更大的風(fēng)險。（4）面臨著特殊的衝突。（5）面臨著經(jīng)營決策的特殊性。1.3國際商務(wù)的特殊性和挑戰(zhàn)1.3.2國際商務(wù)的研究內(nèi)容①環(huán)境管理。任何企業(yè)的經(jīng)營都要受到環(huán)境的影響，環(huán)境的特點制約或促進(jìn)著企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展。由於跨國經(jīng)營涉及的環(huán)境內(nèi)容更複雜、變化更頻繁、不可控程度也更高，因此，認(rèn)真地分析國際經(jīng)營環(huán)境，並系統(tǒng)地總結(jié)國際經(jīng)營中必須加以分析的環(huán)境要素是成功地開展國際經(jīng)營的前提。②戰(zhàn)略管理。國際商務(wù)作為一種跨國界的經(jīng)營活動，要在錯綜複雜的國際經(jīng)營環(huán)境下取得有利的競爭地位，就必須戰(zhàn)略先行。企業(yè)決定國際化之後，就必須尋求最合適的國際經(jīng)營形式，以便最有效地進(jìn)入國際市場。企業(yè)必須將戰(zhàn)略管理作為企業(yè)經(jīng)營管理的核心，制定切實可行的戰(zhàn)略規(guī)劃，有效地實施戰(zhàn)略，並根據(jù)企業(yè)的內(nèi)、外部條件對國際經(jīng)營的戰(zhàn)略模式做出選擇。③業(yè)務(wù)管理。即如何具體地組織和管理國際化經(jīng)營企業(yè)，以有效地貫徹企業(yè)的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略，實現(xiàn)企業(yè)的國際化經(jīng)營目標(biāo)。在形式上，表現(xiàn)為按照企業(yè)的職能構(gòu)成進(jìn)行相應(yīng)的管理，具體包括國際市場行銷管理、技術(shù)轉(zhuǎn)移與創(chuàng)新管理、人力資源管理、財務(wù)管理等內(nèi)容。下一代成功的跨國管理者應(yīng)具備素質(zhì)全球化思維模式。與不同背景的人打交道的能力。遠(yuǎn)見卓識。應(yīng)變能力。創(chuàng)造學(xué)習(xí)和改變機構(gòu)體承的能力。激勵員工積極性的才能。出色的談判技巧。在海外任職的主動性。對多國文化的瞭解。

成功的管理者

資料世界個人財富排名新聞報導(dǎo)英《金融時報》評全球最具影響力富豪資料2003年福布斯中國大陸100首富排名新聞報導(dǎo)2005胡潤百富榜新聞報導(dǎo)329個工種工資價位公佈新聞報導(dǎo)中國具國際市場經(jīng)驗中層經(jīng)理缺口巨大新聞報導(dǎo)中國十大創(chuàng)業(yè)新銳出爐80後青年李想上榜第1章視頻、文字案例

視頻大學(xué)生缺什麼—外企篇60m對話聚焦商學(xué)院.doc第1章國際商務(wù)導(dǎo)論【思考題】1．什麼是國際商務(wù)，包括哪些主要內(nèi)容？2．國際商務(wù)的形成與發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個階段？3．查閱資料，瞭解和總結(jié)國際商務(wù)的最新進(jìn)展。4．企業(yè)國際化經(jīng)營的原因有哪些？一般經(jīng)歷哪幾個階段？5．什麼是跨國公司？跨國公司對世界經(jīng)濟有何影響？6．查閱資料，分析中國企業(yè)前20強是否為跨國公司。引導(dǎo)案例海爾集團的國際化發(fā)展5-1

海爾集團源於1984年引進(jìn)德國利勃海爾電冰箱生產(chǎn)技術(shù)成立的青島電冰箱總廠，在張瑞敏的領(lǐng)導(dǎo)下，先後實施名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略，迅速發(fā)展成為中國家電行業(yè)的排頭兵，繼而實施國際化戰(zhàn)略，瞄準(zhǔn)國際市場：1986年海爾電冰箱首次出口就獲得了300萬美元的銷售額，增強了海爾開拓國際市場的勇氣和信心。為更好地開拓國際市場，海爾先後取得了美國、歐盟、日本、澳大利亞、俄羅斯等國家和地區(qū)共18類的產(chǎn)品認(rèn)證，如ISO9001品質(zhì)體系認(rèn)證（1992）、ISO14001國際環(huán)境品質(zhì)體系的認(rèn)證（1996）、歐盟EN45001實驗室認(rèn)證（1996）、加拿大CSA全權(quán)認(rèn)證（1998）等，使其產(chǎn)品可以暢通無阻地出口到世界的87個國家和地區(qū)。引導(dǎo)案例海爾集團的國際化發(fā)展5-2

在出口取得巨大成功後，海爾開始把目光瞄準(zhǔn)國際投資領(lǐng)域。1996年12月，印尼海爾保羅有限公司在雅加達(dá)成立；1997年6月，菲律賓海爾LKG電氣有限公司成立；1997年8月，馬來西亞海爾工業(yè)（亞西安）有限公司成立；1997年11月，南斯拉夫海爾空調(diào)廠建立；1998年2月，海爾中東有限公司在伊朗成立；1999年4月，海爾在美國南卡羅來納州投資建立了電冰箱生產(chǎn)公司，在世界市場最大也是競爭最為激烈的美國實現(xiàn)了實質(zhì)性的跨國經(jīng)營……。2005年海爾全球營業(yè)額達(dá)1039億元（128億美元），產(chǎn)品從1984年的單一冰箱發(fā)展到擁有白色家電、黑色家電、米色家電在內(nèi)的96大門類15100多個規(guī)格的產(chǎn)品群，並出口到世界100多個國家和地區(qū)，旗下?lián)碛?40多家法人單位，在全球30多個國家建立了全球貿(mào)易中心56個、設(shè)計中心18個、工業(yè)園10個、工廠48個、服務(wù)網(wǎng)點11976個和行銷網(wǎng)點58800個，其中海外工廠12個、行銷網(wǎng)點38000個，全球員工總數(shù)超過5萬人，已成為在海內(nèi)外享有較高美譽的跨國企業(yè)集團。引導(dǎo)案例海爾集團的國際化發(fā)展5-32005年年底，海爾進(jìn)入第4個戰(zhàn)略階段——全球化品牌戰(zhàn)略階段。2005年，海爾被英國《金融時報》評為“中國十大世界級品牌”之首。在世界品牌實驗室獨家編制的2005年度“世界品牌500強”中，海爾再次入圍世界品牌百強，居第89位。2006年，在《亞洲華爾街日報》組織評選的“亞洲企業(yè)200強”中，海爾連續(xù)4年榮登“中國內(nèi)地企業(yè)綜合領(lǐng)導(dǎo)力”排行榜榜首。2002年以來，海爾品牌價值連續(xù)4年蟬聯(lián)中國最有價值品牌榜首，2006年，品牌價值高達(dá)749億元，已躋身世界級品牌行列，其影響力正隨著全球市場的擴張而快速上升。目前，海爾有9種產(chǎn)品在中國市場位居行業(yè)之首，3種產(chǎn)品在世界市場佔有率居行業(yè)前3位，是世界第4大白色家電製造商，累計申請專利突破7000項（其中發(fā)明專利1234項），主持或參與了115項國家標(biāo)準(zhǔn)的編制修定，制定行業(yè)及其他標(biāo)準(zhǔn)397項。引導(dǎo)案例海爾集團的國際化發(fā)展5-4

為適應(yīng)戰(zhàn)略變化，立足“創(chuàng)新驅(qū)動”的海爾集團不斷對其組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，歷經(jīng)直線職能制、事業(yè)部制、本部制3個階段，目前正進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造。在創(chuàng)新實踐中，海爾探索實施的“OEC”管理模式、“市場鏈”管理及“人單合一”發(fā)展模式均引起國際管理界高度關(guān)注：美國哈佛大學(xué)、南加州大學(xué)、瑞士IMD國際管理學(xué)院、法國歐洲管理學(xué)院、日本神戶大學(xué)等商學(xué)院專門對其進(jìn)行案例研究，海爾“市場鏈”管理被納入歐盟案例庫，“人單合一”發(fā)展模式為解決全球商業(yè)的庫存和逾期應(yīng)收提供創(chuàng)新思維，被國際管理界譽為“號準(zhǔn)全球商業(yè)脈搏”的管理模式。引導(dǎo)案例海爾集團的國際化發(fā)展5-5問題：（1）在海爾的迅猛發(fā)展過程中，出口貿(mào)易和國際投資有什麼作用？（2）海爾迅猛發(fā)展的歷史背景是什麼？（3）海爾的國際商務(wù)活動經(jīng)歷了哪些階段？（4）海爾是跨國公司嗎？其組織結(jié)構(gòu)為什麼要變化？管理模式有何創(chuàng)新？相關(guān)鏈接當(dāng)代世界貿(mào)易的特點（1）商品貿(mào)易額仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)高於服務(wù)貿(mào)易額。（2）發(fā)達(dá)經(jīng)濟體在世界貿(mào)易中仍居主導(dǎo)地位，但中國等新興經(jīng)濟體地位有所上升。（3）燃料和礦產(chǎn)品出口額和出口量增長最為迅速，但商品出口仍以工業(yè)製品為主。（4）發(fā)達(dá)地區(qū)或一體化組織貿(mào)易內(nèi)向性突出，發(fā)展中經(jīng)濟體外向性較強。相關(guān)鏈接當(dāng)代國際直接投資的特點（1）跨國並購成為國際直接投資的主要方式。（2）國際投資重點領(lǐng)域發(fā)生變化。（3）國際直接投資的流向發(fā)生變化。相關(guān)鏈接國際經(jīng)濟組織對全球化的解釋國際貨幣基金組織將全球化與下述經(jīng)濟問題聯(lián)繫在一起：更為開放的自由貿(mào)易政策，私有化，外匯與金融自由化，簡政放權(quán)，增加進(jìn)入國際市場的管道，政府在經(jīng)濟中作用的逐漸減少，減少使用進(jìn)口替代工業(yè)化發(fā)展模式，更多地強調(diào)以出口為導(dǎo)向的經(jīng)濟增長，制定全面調(diào)整和改革的方案等。聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議把全球化比喻為國際化3個層次的第3層次。國際化的第1個層次是國際貿(mào)易的大發(fā)展。20世紀(jì)70年代國際化第2層次興起，在這一層次，國際投資額超過了國際貿(mào)易額。自20世紀(jì)80年代起，全球化在上述2個層次的基礎(chǔ)上發(fā)展起來，將技術(shù)特別是資訊技術(shù)置於競爭的最前沿。企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟及資訊技術(shù)網(wǎng)路的廣泛使用“將矛盾指向比較優(yōu)勢的重新定位，其中不斷的創(chuàng)新和靈活的組織已經(jīng)成為利潤的重要源泉”。因而，聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議建議，在對當(dāng)今世界經(jīng)濟相互依存性進(jìn)行分析時，除了仍然考慮貿(mào)易和金融因素之外，還應(yīng)更多地關(guān)注技術(shù)和私人企業(yè)的全球戰(zhàn)略。圖不同國際企業(yè)的區(qū)分排名

公司名稱

中文名稱

總部所在地主要業(yè)務(wù)

營業(yè)收入1Wal-MartStores沃爾瑪商店美國零售263009.02BP英國石油英國煉油232571.03ExxonMobil埃克森美孚美國煉油222883.04RoyalDutch/ShellGroup殼牌石油英國/荷蘭煉油201728.05GeneralMotors通用汽車美國汽車195324.06FordMotor福特汽車…汽車164505.07DaimlerChrysler賓士德國汽車8ToyotaMotor豐田汽車日本汽車9GeneralElectric通用電氣美國多元化10Total道達(dá)爾法國煉油11Allianz安聯(lián)德國保險114949.912ChevronTexaco雪佛龍德士古美國煉油13AXA安盛法國保險14ConocoPhillips康菲美國煉油資料

2004年財富全球五百家最大公司8-1資料

2004年財富全球五百家最大公司8-215Volkswagen大眾汽車德國汽車16NipponT&T日本電報電話日本電信98229.117INGGroup荷蘭國際集團荷蘭保險18Citigroup花旗集團美國銀行19Intl.BusinessMachines國際商用機器…電腦20AmericanIntl.Group美國國際集團…保險21Siemens西門子德國電子電器80501.022Carrefour家樂福法國零售23Hitachi日立日本電子電器24Hewlett-Packard惠普美國電腦25HondaMotor本田汽車日本汽車26McKesson麥克森美國保健品批69506.127U.S.PostalService美國郵政…郵政28VerizonCommunications弗萊森電訊…電信29AssicurazioniGenerali忠利保險義大利保險30Sony日本31MatsushitaE.Industrial松下電器…66218.432NissanMotor日產(chǎn)汽車…資料

2004年財富全球五百家最大公司8-333Nestle雀巢瑞士食品34HomeDepot家居貨棧美國零售35BerkshireHathaway伯克希爾……保險36NipponLifeInsurance日本生命日本保險63840.737RoyalAhold皇家阿霍德荷蘭零售38DeutscheTelekom德國電信德國電信39Peugeot標(biāo)緻法國40AltriaGroup阿爾特裏亞美國煙草41Metro麥德龍德國…60656.942Aviva阿維瓦英國保險43ENI埃尼義大利煉油44MunichReGroup慕尼克再保險德國保險45CreditSuisse瑞士信貸瑞士銀行46StateGrid國家電網(wǎng)中國電力58348.047HSBCHolding匯豐控股英國商業(yè)/銀行48BNPParibas法國巴黎銀行法國銀行49Vodafone沃達(dá)豐英國電信50CardinalHealth卡地納健康美國保健品資料

2004年財富全球五百家最大公司8-451Fortis富通比利時/荷蘭66Pemex墨西哥石油原油生產(chǎn)52ChinaNationalPetroleum中國石油天然氣56384.067E.ON歐翁德國貿(mào)易53StateFarmInsurance州立農(nóng)業(yè)保險美68DeutscheBank德意志銀行54Sinopec中國石化55062.069Rwe萊茵集團德國能源55SamsungElectronics三星電子韓國70Unilever聯(lián)合利華英國/荷蘭食品56Kroger克羅格美國食品、藥品71Target塔吉特美國零售57FannieMae房利美美國多元72BankofAmericaCorp.美國銀行58Fiat菲亞特義大利73UBS瑞士銀行集團59FranceTélécom法國電信74BMW寶馬德國汽車與零件60Tesco特易購英國食品、藥品75DeutschePost德國郵政61ZurichFinancialServices瑞士76PDVSA委內(nèi)瑞拉國家石油62ElectriciteDeFrance法國電力77Pfizer輝瑞美國制藥63Boeing波音美國航太國防78CréditAgricole農(nóng)業(yè)信貸銀行法64AmerisourceBergen美國人伯根79第一生命日本人壽健康保險65Toshiba東芝日本80Suez蘇伊士里昂水務(wù)法國能源資料

2004年財富全球五百家最大公司8-581J.P.MorganChase摩根大通美國96西南貝爾電訊美國電信82MeijiLifeInsurance明治生命日本壽險97蒂森克虜伯德國工業(yè)農(nóng)業(yè)設(shè)備83AOLTimeWarner美國線上時代華納98HyundaiMotor現(xiàn)代汽車韓國84BankofScotland蘇格蘭皇家銀行99瓦萊羅能源美國煉油85NEC日本電氣公司電子、電器設(shè)備100巴斯夫德國化學(xué)品(37757.0)86Procter&Gamble寶潔101荷蘭銀行荷蘭商業(yè)與儲蓄銀行87東京電力日本天然氣與電力102MarathonOil馬拉松石油美國88CostcoWholesale好市多美國103住友生命日本人壽健康保險89Renault雷諾法國104弗雷迪馬克美國多元化金融90Fujitsu富士通日本電腦辦公設(shè)備105泰科國際美國電子、電器設(shè)備91RepsolYPF雷普索爾YPF西班牙煉油106MetLife大都會人壽美國人壽險92Johnson&Johnson強生美國制藥107蘇格蘭哈裏法克斯銀行英國93Dell戴爾美國電腦辦公設(shè)備108Safeway西夫韋美國食品藥品94RobertBosch博世德國汽車與零件109Prudential保誠英國人壽95西爾斯羅巴克美國一般商品零售110Enel義大利電力天然氣與電力資料

2004年財富全球五百家最大公司8-6111Albertson's艾伯森美國食品、藥品店126沃爾格林美國食品、藥品店112Statoil國家石油挪威煉油127歐尚法國食品、藥品店113TelecomItalia義大利電信128威立雅法國水務(wù)114葛蘭素史克英國制藥129Bayer拜耳德國化學(xué)品115MorganStanley摩根士丹利美國證券130Microsoft微軟美國電腦軟體116AT&T美國電話電報美國電信131全球保險集團荷蘭人壽健康保險117美可保健美國保健132好事達(dá)美國財產(chǎn)意外保險118歐洲航空防禦及航太公司荷蘭133德國聯(lián)邦鐵路德國鐵路運輸119SK鮮京韓國煉油134洛克希德馬丁美國航太國防120Saint-Gobain聖戈班法國建材玻璃135富國銀行美國商業(yè)與儲蓄銀行121UnitedParcelService聯(lián)合包裹運輸136BT英國電信英國電信122Nokia諾基亞芬蘭網(wǎng)路通訊設(shè)備137Telefónica西班牙電話電信123J.C.Penney彭尼美國一般商品零售138三井住友金融集團日本124皇家飛利浦電子荷蘭139Lowe's勞氏美國專業(yè)零售125DowChemical陶氏化學(xué)美國化學(xué)品140Aeon永旺日本食品、藥品店資料

2004年財富全球五百家最大公司8-7141聯(lián)合技術(shù)美國航太國防156DZBank

德國商業(yè)與儲蓄銀行142Barclays巴克萊銀行英國157NipponOil新日本石油日本143CNPAssurances法國國家人壽保險158SociétéGénérale興業(yè)銀行法國144Petrobrás巴西石油巴西煉油159瑞穗金融集團日本商業(yè)與儲蓄145阿徹丹尼爾斯米德蘭美國食品生產(chǎn)160Delphi德爾福美國汽車與零件146Intel英特爾美國半導(dǎo)體161HVBGroup德國裕寶銀行德國147樂金電子韓國電子、電氣設(shè)備162寶德信金融集團美國人壽健康148Arcelor阿塞洛盧森堡金屬產(chǎn)品163MerrillLynch美林美國證券149伊藤洋華堂日本食品、藥品店164DuPont杜邦美國化學(xué)品150Centrica英國煤氣英國165Canon佳能日本電腦辦公備151三菱電機日本電子、電器設(shè)備166春天集團法國一般商品零售152桑斯博裏英國食品、藥品店167俄羅斯天然氣工業(yè)能源153威望迪環(huán)球法國娛樂168MCI微波通信美國電信154UnitedHealthGroup聯(lián)合健康169瑞士再保險財產(chǎn)意外保險155諾斯洛普格拉曼美國航太國防170沃特迪士尼美國娛樂資料

2004年財富全球五百家最大公司8-8171Motorola摩托羅拉美國網(wǎng)路通訊241中國人壽人壽健康保險20782.1172FoncièreEuris

法國一般商品零售242中國移動通信電信20764.7173PepsiCo百事美國食品243中國工商銀行儲蓄銀行20757.3174桑坦德銀行西班牙商業(yè)與儲蓄銀行257中國電信電信19464.5175CVS

美國食品、藥品店270中國化工進(jìn)出口總公司1846.1176Viacom維亞康姆美國娛樂358中國銀行商業(yè)與儲蓄15021.6177Mitsui三井物產(chǎn)日本貿(mào)易372上海寶鋼集團金屬產(chǎn)品14548.0178Sprint斯普林特美國電信412中國農(nóng)業(yè)銀行13303.1179Sysco西斯科美國食品雜貨批發(fā)415中糧集團貿(mào)易13290.1180弗朗茨海涅爾德國保健品批發(fā)461上海汽車中國汽車11754.6181TIAA-CREF美國教師退休基金會182NipponSteel新日鐵日本金屬產(chǎn)品183美國運通美國多元化金融184MazdaMotor馬自達(dá)汽車日本185紐約人壽保險美國人壽健康保險500多倫多道明銀行日本10827.2資料

2003中國500強企業(yè)(前100名)營收：萬元2-11中石油379200002中石化378004013中國移動163732124工商銀行161624005中化進(jìn)出口155287486中國電信149077397一汽集團127241708中國人壽126913809中國銀行1261840010中國建銀行1120560011中糧集團1097100012中國農(nóng)行964560013寶鋼集團777277314廣東廣電769461915上海汽車711962016海爾710528217中國網(wǎng)660308618中建公司638316619平安保險620266720普天資訊602279321遠(yuǎn)洋運輸594882822飛利浦584247323東風(fēng)汽車533636824國家郵政局510453425中國聯(lián)通503328026摩托羅拉471000027中鐵路工程469625828上海電氣469430729五金礦產(chǎn)463013330中鐵道建築452017231北京鐵路局444919332中兵器工業(yè)426147133中兵器裝備396921834華能集團370400935上海大眾362652836中航一集團360000037聯(lián)想控股355424938中海洋石油343387039玉溪紅塔煙草335958940上海廣電331458441華源集團320019642上海鐵路局286222043中環(huán)電子284124044鄭州鐵路局276803345中國南方航空2690074資料

2003中國500強企業(yè)(前100名)營業(yè)收入：萬元2-246中航二集團263000047神華集團257880148遼寧電力256494149首鋼總公司253745950華聯(lián)(集團)251654051中冶建集團247661752鞍鋼245561253交通銀行245160854本鋼234234055中國國航231906856上海建工230027857航太科工226711158浙江物產(chǎn)226482859TCL221165160華為技術(shù)220000061中國海運216000062國家開發(fā)銀行13960063中國鋁業(yè)公司07923764中國煤炭205307465東方航空204773366中鐵物資203881267廣州汽車201905668成都鐵路局201821969港灣建設(shè)201482170中船舶重工200481871瀋陽鐵路局199954872武鋼197587773中國船舶197152374海信193057975廣州鐵路187180076中航油186056077春蘭185801178上海通用185629779聯(lián)華超市183300280中外貿(mào)運輸182454581廣東物資1800336

82濟南鐵路局175900083北京城建175815884哈鐵路局175296085中機械裝備173209786上海華誼165435987熊貓電子163889588上海煙草163099289廣新外貿(mào)161937090北大荒農(nóng)墾158857191長城國際155805192上海醫(yī)藥150678893廣東美的150487294山西煤炭運銷146846795中國郵電器材146688696兗礦集團145676397江蘇沙鋼145119798北大方正145037299南京鋼鐵1449001100深圳建資1437535表不同國際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)類型的特點案例對伊制裁使世界經(jīng)濟蒙受損失

伊拉克貿(mào)易部長薩拉赫2001年3月1日宣佈，聯(lián)合國對伊拉克的10年經(jīng)濟制裁，不僅使伊蒙受重大經(jīng)濟損失，世界各國經(jīng)濟也為此承受了2000多億美元的損失。伊拉克通訊社援引薩拉赫的話說，由於制裁，伊拉克既不能出口其豐富的石油產(chǎn)品，也不能進(jìn)口其所需的各種商品。10年來，伊拉克因制裁遭受的直接經(jīng)濟損失雖然高達(dá)1400億美元，但也使世界其他國家遭受了巨大的損失。俄羅斯損失了400億美元，法國損失了350億美元，美國、英國和中國分別損失了250億美元，伊拉克鄰國土耳其損失了350多億美元。世界其他一些國家大約損失了300多億美元。案例韓國企業(yè)的跨國經(jīng)營3-1

在歷史上，韓國財團利用廉價勞動的條件，採取出口貿(mào)易方式向西方國家出口多種商品。但是，隨著韓國經(jīng)濟高速發(fā)展，國內(nèi)土地和勞動價格急劇上升，原有競爭優(yōu)勢來源已消失殆盡。另一方面，由於受產(chǎn)品設(shè)計能力和品質(zhì)控制水準(zhǔn)較差的影響，韓國企業(yè)一直無法將它們的出口產(chǎn)品推入高檔產(chǎn)品市場，並以此提高售價來適應(yīng)生產(chǎn)成本日益提高的要求。為了解決這一問題，韓國企業(yè)採取了向海外擴張的辦法，在直接成本較低而雇員能力又較強的國家建立工廠，以保持其市場競爭地位。例如，大宇公司發(fā)現(xiàn)，本土庫密市的錄影機廠月平均工資成本為1300美元，而北愛爾蘭安特裏母市同類工廠所支付的工資成本僅為

1200美元，但每個工人的產(chǎn)出量卻比其本土還要高出20%。案例：韓國企業(yè)的跨國經(jīng)營3-2

韓國公司採取對外直接投資經(jīng)營方式的另一個重要原因是：獲取國外機構(gòu)所具有的品質(zhì)、設(shè)計、工程技術(shù)方面的經(jīng)驗、技術(shù)情報和已有市場。例如，1995年初，三星公司斥資3．78億美元購得AST公司（這是一家美國最大的PC製造商）40%的股權(quán)。類似的還有現(xiàn)代電子儀器公司，這是一家隸屬於韓國第二大財團——現(xiàn)代集團的子公司。

1996年，它以

1．65億美元收購了美國電腦磁片製造廠麥克斯托爾（Maxtor）公司，並以

3．4億美元購進(jìn)了

AT&T公司的半導(dǎo)體部門。同時，大宇公司購進(jìn)了東歐、越南和巴西的汽車生產(chǎn)廠作為它的市場戰(zhàn)略的一部分，以此試圖成為發(fā)展中國家的主要汽車供應(yīng)商，並利用其低成本基地向發(fā)達(dá)國家出口。案例：韓國企業(yè)的跨國經(jīng)營3-3

韓國企業(yè)向國外擴張的第三個理由是為了撫慰外國政府，緩解它們對其產(chǎn)品出口日益增長的擔(dān)憂。這一點在西歐表現(xiàn)得尤為顯著。在西歐，歐洲委員會已接連提出幾起訴訟，狀告韓國公司在歐洲市場進(jìn)行傾銷，企圖奪取市場份額和搞垮當(dāng)?shù)仄髽I(yè)。韓國公司為躲開這類指控正努力地在歐洲建立生產(chǎn)加工廠。例如，為對付近年來歐洲挖土設(shè)備製造商對三星公司和現(xiàn)代公司的指控，這兩家財團已開始在歐洲投資設(shè)廠、雇用當(dāng)?shù)毓と?、就地生產(chǎn)該種設(shè)備。

總之，受各種因素的影響，近年來韓國“財團”在國外的直接投資迅速增長。1985年韓國企業(yè)的海外投資略高於3億美元；到1990年已猛增到150億美元；1994年進(jìn)一步增加到350億美元。十年來，韓國對外直接投資增長了110多倍。在這些投資中，約50%投資於亞洲國家，在北美和歐洲的投資分別占30%和20%左右。產(chǎn)品生命週期與國際經(jīng)營

第一階段，包括導(dǎo)入期和成長期前期，是產(chǎn)品技術(shù)的新產(chǎn)品階段。在這個階段，生產(chǎn)集中在產(chǎn)品誕生地（國內(nèi)）生產(chǎn)。因為，這時的產(chǎn)品工藝需要進(jìn)一步改進(jìn)和定型，需要對市場資訊進(jìn)行及時的回饋。同時，在競爭方面處於壟斷階段，產(chǎn)品具有壟斷優(yōu)勢，可以通過國內(nèi)生產(chǎn)出口獲得壟斷利益。

第二階段，包括成長期後期和成熟期，是產(chǎn)品技術(shù)的成熟階段。在這個階段，生產(chǎn)工藝和技術(shù)不再需要進(jìn)行更多的改進(jìn)，企業(yè)的生產(chǎn)能力不斷擴大，國內(nèi)市場趨於飽和，國內(nèi)外模仿者大量出現(xiàn)，競爭日趨激烈。在出口成為主要生產(chǎn)目標(biāo)的同時，原進(jìn)口國為了保護(hù)本國正在興起的同類產(chǎn)品生產(chǎn)者利益，進(jìn)口限制擴大，迫使出口國開始將部分生產(chǎn)向國外轉(zhuǎn)移。

第三階段，衰退期，是產(chǎn)品技術(shù)的高度標(biāo)準(zhǔn)化階段。在這個階段，生產(chǎn)工藝規(guī)範(fàn)化，生產(chǎn)技術(shù)在國內(nèi)外逐步得到普及，成本價格因素成為競爭的主要手段。相對於還處於產(chǎn)品成長期的國家來說，原產(chǎn)品生產(chǎn)國已經(jīng)完全喪失了競爭優(yōu)勢，產(chǎn)品在國內(nèi)市場已經(jīng)進(jìn)入了衰退階段。為了繼續(xù)保持市場份額，原產(chǎn)品生產(chǎn)國會將生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到資源更豐富、更便宜的國家，進(jìn)行更高層次的國際經(jīng)營活動。案例

3M公司的國際經(jīng)營歷程3-1

明尼蘇達(dá)礦產(chǎn)和製造公司（3M公司）是世界知名的跨國公司之一。1994年，該公司150億美元的收入中幾乎有一半是在本土以外的市場獲得的。雖然這其中的主要收入來自海外的子公司，但是它也是一家重要的出口企業(yè)。

1994年，3M公司的出口額達(dá)15億美元。對於這樣一個經(jīng)營多樣化的跨國公司，表面上很難與國際經(jīng)營活動發(fā)展的漸進(jìn)性相聯(lián)系。但是，只要我們將該公司對某一市場的開發(fā)與拓展過程作為一個獨立的案例加以分析時，就會發(fā)現(xiàn)國際經(jīng)營的漸進(jìn)性不僅僅適用於一般企業(yè)的國際化，它也適用於那些國際知名企業(yè)。從3M公司的國際經(jīng)營方式選擇角度來看，我們發(fā)現(xiàn)，該公司經(jīng)常以出口為先導(dǎo)，只有當(dāng)出口額達(dá)到一定水準(zhǔn)並且有充分理由進(jìn)行本地化生產(chǎn)時，它才開始在海外建立生產(chǎn)設(shè)施。

案例

3M公司的國際經(jīng)營歷程3-23M公司的出口戰(zhàn)略非常簡單。其中一個原則叫做“FIDO”，意思是“捷足先登，先發(fā)制人”?！癋IDO”的本質(zhì)是先於他人進(jìn)入一個國家（或市場），瞭解那個國家（或市場）的情況，並學(xué)習(xí)如何在那裏做生意，進(jìn)而獲得競爭優(yōu)勢。3M公司的第二個原則是“製造一點，銷售一點”。該原則的意思是，公司以適量的投資小規(guī)模地進(jìn)入外國市場並集中銷售一種基本產(chǎn)品。例如，在蘇聯(lián)銷售交通標(biāo)誌的反射貼膜以及在匈牙利銷售百潔絲等等。一旦3M公司認(rèn)為它對市場已經(jīng)有了足夠的瞭解並把失敗的風(fēng)險降低到合理的水準(zhǔn)以後，才會增加額外的產(chǎn)品。3M公司的第三個原則是雇用當(dāng)?shù)厝藖礓N售產(chǎn)品。

3M公司通常在當(dāng)?shù)卦O(shè)立一家銷售子公司，負(fù)責(zé)對這個國家的出口業(yè)務(wù)。然後，3M公司就為這家子公司招募當(dāng)?shù)貑T工。3M公司這樣做的理由是，外國員工比美國員工更瞭解如何在他們自己國家銷售產(chǎn)品。由於這個原因，3M公司

39500名海外員工中只有160名是美國人。

案例

3M公司的國際經(jīng)營歷程3-33M公司的另外一個通行做法是，為出口以及最終的海外生產(chǎn)制定戰(zhàn)略計畫。計畫制定以後，公司就給各地管理人員相當(dāng)大的主權(quán)。讓他們自行決定在自己所在國家採取何種最佳的銷售辦法。1981年，3M公司計畫通過大量贈送樣品的方式向海外銷售“一貼得”留言便條，公司讓各地管理人員自行決定最佳行動方案。在英國和德國，當(dāng)?shù)毓芾砣藛T雇用辦公室清潔工人分發(fā)樣品。在意大利，則借助於辦公室產(chǎn)品分銷商來發(fā)放樣品。馬來西亞的管理人員則雇用年輕的婦女向各家辦公室送樣品。到“一貼得”留言條的銷售量足夠大時，來自美國的出口開始被當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)所取代。因此，到1984年時，3M公司在法國建立了生產(chǎn)設(shè)施，專門為歐洲市場提供“一貼得”留言條供應(yīng)。

案例海爾集團的跨國經(jīng)營3-1

海爾集團已是中國人十分熟悉的企業(yè)了。到2000年，海爾集團的營業(yè)額達(dá)到了408億元人民幣，特別是在企業(yè)國際化的進(jìn)程也取得了驕人的業(yè)績。到目前，海爾集團在全世界建立了全球貿(mào)易中心56個、設(shè)計中心15個、工業(yè)園8個、工廠48個、服務(wù)網(wǎng)點11976個以及行銷網(wǎng)點53000個；其中海外工廠12個、行銷網(wǎng)點38000個，已成為名副其實的跨國公司了。

海爾集團的巨變是在1984年張瑞敏接手海爾集團的前身青島電冰箱廠後開始的。在張瑞敏的領(lǐng)導(dǎo)下，海爾集團2000年的營業(yè)額已是1984年的1．16萬倍。

在海爾集團迅速發(fā)展成為中國家電行業(yè)的排頭兵以後，他們的經(jīng)營目標(biāo)就開始瞄準(zhǔn)了國際市場。1986年海爾集團的電冰箱首次出口就獲得了

300萬美元的銷售額，出口的案例海爾集團的跨國經(jīng)營3-2

成功增加了海爾集團開拓國際市場的勇氣和信心。1992年海爾集團獲得了ISO9001品質(zhì)體系認(rèn)證，也就是在這一年，在德國的有關(guān)機構(gòu)對本國市場的電冰箱品質(zhì)的檢查中，海爾冰箱以全優(yōu)的成績首次超過了自己的師傅——德國生產(chǎn)的冰箱。為更好地開拓國際市場，海爾集團先後取得了美國、歐盟、日本、澳大利亞、俄羅斯等國家和地區(qū)共18類的產(chǎn)品論證，使自己的產(chǎn)品可以暢通無阻地出口到全世界的87個國家和地區(qū)。1996年海爾集團獲得ISO14001國際環(huán)境品質(zhì)體系的認(rèn)證，1996年11月海爾集團獲歐盟EN45001實驗室論證，1998年6月獲加拿大CSA全權(quán)認(rèn)證。這也就意味著海爾集團的產(chǎn)品只需要經(jīng)海爾集團技術(shù)中心檢驗合格，產(chǎn)品就可以方便地實現(xiàn)出口，進(jìn)入國際市場。

在出口取得巨大成功的同時，海爾集團開始把目光瞄準(zhǔn)國際投資的領(lǐng)域。1996年12月，印尼海爾保羅有限公司在雅加達(dá)成立；1997年6月菲律賓海爾LKG電氣有限公司成立；1997年8月馬來西亞海爾工業(yè)（亞西安）案例海爾集團的跨國經(jīng)營3-3

有限公司成立；1997年11月南斯拉夫海爾空調(diào)廠建立；1998年2月海爾中東有限公司在伊朗成立；1999年4月，海爾在美國南卡羅萊那州投資建立了電冰箱生產(chǎn)公司，在世界市場最大也是競爭最為激烈的美國實現(xiàn)了實質(zhì)性的跨國經(jīng)營。

目前，海爾集團的發(fā)展過程和特點已經(jīng)引起了世界上眾多學(xué)者的高度注意，請張瑞敏到國外講學(xué)，到海爾集團總部進(jìn)行調(diào)查，已成為近一段時間研究管理理論的諸多學(xué)者的偏好。

問題

1．在閱讀了案例以後，到圖書館查閱有關(guān)海爾集團的資料，總結(jié)海爾集團成功的經(jīng)驗。

2．閱讀案例，查閱資料，分析和研究海爾集團成功實現(xiàn)跨國經(jīng)營，並成為國際性企業(yè)的基本歷程和經(jīng)驗。資料世界個人財富排名

沃爾瑪(Wal-Mart)超市公司老闆羅布森·沃爾頓(創(chuàng)始人薩姆·沃爾頓的長子)擁有650億美元，名列第一。

比爾·蓋茨擁有540億美元，名列第二。曾連續(xù)三年位居第一，他去年的財產(chǎn)上升到765億美元，但因為高科技股票下跌造成。世界第三大富翁是軟體公司甲骨文(Oracle)創(chuàng)始人拉裏·埃利森，他擁有425億美元。

沙烏地阿拉伯法赫德國王擁有288億美元，名列第四。第五大富翁是美國大投資家沃倫·巴菲特，他擁有約249億美元。其後是微軟公司另一位創(chuàng)始人保羅·艾倫，他以245億美元列第六。第七是阿拉伯聯(lián)合酋長國阿布扎比酋長，他擁有220億美元。香港有三人登上富豪榜。長江實業(yè)主席李嘉誠以八百三十一億港元資產(chǎn)排名第二十八位﹐繼續(xù)當(dāng)香港的首富。新鴻基地產(chǎn)主席的郭炳湘三兄弟及恒基地產(chǎn)主席李兆基﹐則分別排名第四十和四十二位。

資料來源：《泰晤士報星期刊》，2002新聞報導(dǎo)英《金融時報》評全球最具影響力富豪2-1

英國《金融時報》2005年10月8日評出年度最具影響力的25名全球富豪，大量ＩＴ巨頭和傳媒業(yè)大亨佔據(jù)了這份榜單，其中，微軟主席蓋茨蟬聯(lián)冠軍，Google創(chuàng)辦人布林和佩奇躋身前五，香港首富李嘉誠排名第25位。

《金融時報》為“最具影響力”富豪開出了多種條件，除了要擁有大量財富外，這25名富豪的行為、思想及工作方式，還必須深刻影響到人們的生活。因此，作為上世紀(jì)末以來傳奇性變革的代表人物，互聯(lián)網(wǎng)造就的大量富豪在榜單上佔據(jù)多個席位，然後是擁有電視、報紙等傳統(tǒng)媒體影響力的傳媒業(yè)掌門人；此外，像宜家家居的創(chuàng)辦人坎普拉德和股神巴菲特等也因為對人們生活不同方面的影響而上榜。新聞報導(dǎo)英《金融時報》評全球最具影響力富豪2-2全球最具影響力富豪前十名李嘉誠排名25

2005-10-9

資料

2003年福布斯中國大陸100首富排名5-1(資金單位：億元RMB)

排名資產(chǎn)姓名企業(yè)名稱行業(yè)年齡175丁磊網(wǎng)易短信/遊戲/門戶網(wǎng)站31270榮智健中信泰?；A(chǔ)設(shè)施/房地產(chǎn)/零售

52368許榮茂世茂集團房地產(chǎn)

53454魯冠球浙江萬象集團汽車零配件

58548陳麗華香港富華國際集團京房地產(chǎn)/紫檀木博物館

62548劉永好新希望集團飼料，金融，房地產(chǎn)

52548葉立培仲盛集團

上海房地產(chǎn)

59842魯冠球浙江萬象集團汽車零配件

58941劉永行東方希望集團飼料，金融，房地產(chǎn)

361040陳天橋盛大網(wǎng)路線上遊戲

301140朱孟倚合生創(chuàng)展房地產(chǎn)

441235周建和莊盛集團房地產(chǎn)，酒店，貿(mào)易

401232郭廣昌複星高科房地產(chǎn)，鋼材，醫(yī)藥

361230劉漢元通威集團魚飼料，魚養(yǎng)殖

391526明金星大眾食品控股屠宰場和豬肉加工

45資料

2003年福布斯中國大陸100首富排名5-2(資金單位：億元RMB)

排名資產(chǎn)姓名企業(yè)名稱行業(yè)年齡1626徐明大連實德集團化工建材，足球俱樂部

321725童錦泉長峰集團上海房地產(chǎn)481825張茵美國中南控股包裝紙661924李兆會山西海鑫鋼鐵鋼材222022任運良華豐集團塑膠，房地產(chǎn)502122沈雯上海紫江集團印刷包裝/精密儀器/地產(chǎn)

452222張朝陽SOHU短信，遊戲，門戶網(wǎng)站392322張湧林鳳集團投資，成都房地產(chǎn)

372420周澤榮僑鑫集團房地產(chǎn)，投資492519郭浩超大農(nóng)業(yè)集團有機農(nóng)業(yè)

482619唐兄弟德隆國際戰(zhàn)略投資投資

47/39

2718陳金飛通產(chǎn)投資北京房地產(chǎn)，建材412818陳卓賢雅居樂廣州房地產(chǎn)，372918韓國榮冠城集團房地產(chǎn)483018黃光欲鵬潤投資集團家電零售，北京房地產(chǎn)

334資料

2003年福布斯中國大陸100首富排名5-3排名資產(chǎn)姓名企業(yè)名稱行業(yè)年齡31新高潮集團木製品

5032新奧集團

燃?xì)饣ǚ康禺a(chǎn)

6433吳良定浙江中寶實業(yè)集團

機器/械，汽車零件/汽車

5734張躍遠(yuǎn)大空調(diào)集團中央空調(diào)

4335祝義才南京雨潤肉食品肉製品，房地產(chǎn)

3936翦英海華普產(chǎn)業(yè)集團京房產(chǎn)/電子付費sys.零售

4137葉韋辰聯(lián)合食品控股

豬養(yǎng)殖以及豬肉加工

3938呂向陽融捷投資集團金融

4139米恩華新疆華淩集團批發(fā)

4540深圳福源房地產(chǎn)，電子，商場4841恒大集團廣州房地產(chǎn)

4542比亞迪集團充電電池

3743上海證大集團金融，房地產(chǎn)

3944亞州鋁業(yè)484515廣東喜之郎過冬補丁36資料

2003年福布斯中國大陸100首富排名5-4排名企業(yè)名稱排名企業(yè)名稱46湖北絲寶集團61廣東聚有47上海茂盛集團

62廣東萬基48廣東宜華集團

63杭州錦江49北京泛海集團64天津家世界50山東三株集團65廣東新中源51UT斯達(dá)康，加州66四川漢龍/宏達(dá)52四川和嘉

67遼寧忠旺53深圳太太藥業(yè)68黑龍江錦繡54香港百什達(dá)集團69廣東長隆55吉林正業(yè)70廣東城啟56中國龍工71北京當(dāng)代57上海複星高科72廣東富麗地產(chǎn)58江蘇沙剛73四川立信投資59浙江綠城74貴州神奇60福禧投資75娃哈哈資料

2003年福布斯中國大陸100首富排名5-5排名企業(yè)名稱排名企業(yè)名稱76德力西91河北寶業(yè)77創(chuàng)維數(shù)碼92廣東志高78廣廈集團93廣東偉雄79昌寧集團94山西振興80國中控股95天津順馳地產(chǎn)81大眾食品空股96廣東新欲82建龍鋼鐵97重慶力帆83步步高98甘肅國芳84光宇集團99重慶宗申85格林科爾100黑龍江東方集團86東盛集團張宏偉，1955生，9億資產(chǎn)87長城汽車88遠(yuǎn)東化纖89綜藝90明倫

排名第100位的企業(yè)家擁有的資產(chǎn)由2001年的6000萬美元增加到了2003年的1億多美元。排名第50位的企業(yè)家擁有1.5億美元資產(chǎn)，在首次發(fā)佈中國排行榜的1999年，同樣位置的數(shù)字是600萬美元。

新聞報導(dǎo)

2005胡潤百富榜5-1新聞報導(dǎo)

2005胡潤百富榜5-2新聞報導(dǎo)

2005胡潤百富榜5-3新聞報導(dǎo)

2005胡潤百富榜5-4新聞報導(dǎo)

2005胡潤百富榜5-5新聞報導(dǎo)

329個工種工資價位公佈2-1保險促銷1年薪最高24萬，畢業(yè)生月工資最低1090元高級月嫂月薪約為2000元，而高級衛(wèi)生間保潔員的月薪是1149元；文字記者的平均月薪是4003元，而攝影記者則為5095元?！?005年北京市勞動力市場指導(dǎo)價位與企業(yè)人工成本狀況》一書近日由市勞動保障局編輯出版，公佈了本市329個工種的價位資訊和153個行業(yè)的人工成本，以供用人單位和勞動者做參考。這次公佈的數(shù)據(jù)由2004年工種價位調(diào)查及企業(yè)人工成本調(diào)查匯總得出。調(diào)查涉及地方及中央在京的國有、集體、股份制、外商投資四種經(jīng)濟類型企業(yè)共1378戶，40多萬名職工。按崗位劃分的話，可分為服務(wù)生產(chǎn)人員、管理人員和專業(yè)技術(shù)人員。與去年相比，今年新增了總經(jīng)理助理、財務(wù)總監(jiān)等40多個工種的價位資訊，還特別發(fā)佈了酒店業(yè)90個工種和家政服務(wù)業(yè)12個工種的專項工種價位資訊。按照慣例，這次還公佈了新參加工作的大中專畢業(yè)生部分職業(yè)月工資指導(dǎo)價位：低位數(shù)是1090元，高位數(shù)是5743元。北京晨報，2005.9.22新聞報導(dǎo)

329個工種工資價位公佈2-2

部分職業(yè)工資指導(dǎo)價位元/年新聞報導(dǎo)中國具國際市場經(jīng)驗中層經(jīng)理缺口巨大

據(jù)新華社電

麥肯錫公司近日發(fā)佈的一份最新研究報告預(yù)測，未來10年至15年，中國需要7．5萬名能夠在國際市場中有效開展工作的中層經(jīng)理，此類人才缺口巨大。報告稱，對有國際經(jīng)驗的中層經(jīng)理的巨大需求，大約三分之二來自於在中國開展業(yè)務(wù)的跨國公司，三分之一則來自於向國際市場擴張的中國企業(yè)。未來幾年，這兩類企業(yè)的數(shù)量都將不斷增加。中國具國際市場經(jīng)驗中層經(jīng)理缺口巨大

2005-10-12

新聞報導(dǎo)中國十大創(chuàng)業(yè)新銳出爐

80後青年李想上榜2-1

在2006年5月19日評出的“中國十大創(chuàng)業(yè)新銳”榜單上，25歲的李想，以北京泡泡資訊技術(shù)有限公司首席執(zhí)行官的身份，晉身10大新銳。他是榜單上最年輕的一位，同時也是80後創(chuàng)業(yè)群體首次進(jìn)入該榜單。這個榜單由“2006創(chuàng)業(yè)中國高峰論壇”推出，該論壇的主辦方是當(dāng)代經(jīng)理人雜誌社與北京大學(xué)民營經(jīng)濟研究院。同時推出的還有“中國十大行業(yè)隱形冠軍”，“中國十大創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖”，張瑞敏獲得終身成就獎，傅成玉和黃光裕獲改革功勳獎。中國十大創(chuàng)業(yè)新銳

1，上海華普汽車有限公司董事長徐剛：他造出了中國第一輛女性汽車。

2，北京小王府餐飲管理有限公司董事長王勇：獲得美國優(yōu)質(zhì)服務(wù)科學(xué)學(xué)會在中國地區(qū)