浙江網(wǎng)約車考試全國公共科目試題

第頁浙江網(wǎng)約車考試全國公共科目試題1、出租汽車駕駛員可以將對自己服務(wù)不滿意的乘客轉(zhuǎn)給其他出租汽車或中止服務(wù)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：出租車“有車必供，有客必載”，載客途中,無正當(dāng)理由不得中止服務(wù)。

2、_____依據(jù)車輛所有人或者網(wǎng)約車平臺公司申請，在完成對擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營車輛的審核后，可對符合條件并登記為網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租客運的車輛，發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》。

A、服務(wù)地所在出租汽車行政主管部門

B、服務(wù)地所在公安機(jī)關(guān)交通管理部門

C、設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機(jī)構(gòu)

D、設(shè)區(qū)的縣級道路運輸管理機(jī)構(gòu)

答案：A

分析：服務(wù)地所在出租汽車行政主管部門依據(jù)車輛所有人或者網(wǎng)約車平臺公司申請，在完成對擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營車輛的審核后，可對符合條件并登記為網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租客運的車輛，發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》。

3、起訖點均不在許可的經(jīng)營區(qū)域從事巡游車經(jīng)營活動的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處____罰款。

A、50元以上200元以下

B、500元以上2000元以下

C、5000元以上20000元以下

D、1萬元以上2萬元以下

答案：C

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》：起訖點均不在許可的經(jīng)營區(qū)域從事巡游車經(jīng)營活動的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處5000元以上20000元以下罰款。

4、申請人若首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試，其全國公共科目和區(qū)域科目考試可在不同的區(qū)域完成。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的申請人，全國公共科目和區(qū)域科目考試在首次申請考試的區(qū)域完成。

5、預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)是指以符合條件的________及以下乘用車，并按照乘客意愿行駛、________，根據(jù)行駛里程、時間或者約定計費的經(jīng)營活動。

A、7座；可在道路上巡游攬客

B、7座；通過預(yù)約方式承攬乘客

C、9座；可在道路上巡游攬客

D、9座；通過預(yù)約方式承攬乘客

答案：B

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第五十二條規(guī)定“預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)”是指以符合條件的七座及以下乘用車通過預(yù)約方式承攬乘客，并按照乘客意愿行駛、提供駕駛勞務(wù)，根據(jù)行駛里程、時間或者約定計費的經(jīng)營活動；

6、駕駛員飲酒后會影響中樞神經(jīng)系統(tǒng)，導(dǎo)致________下降。

A、駕駛經(jīng)歷

B、注意力

C、反應(yīng)能力

D、判斷能力

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運營基本知識可知，由于酒精的麻醉作用，酒后駕車時人的操作能力降低。一是判斷容易出現(xiàn)誤差。如對路況、距離、方向等判斷失誤，從而埋下安全隱患。二是導(dǎo)致反應(yīng)遲鈍。大腦對輸入的各種信息識別能力減弱，反應(yīng)不及時或者操作不到位，使本能避免的險情釀成事故。三是不能準(zhǔn)確操作。

7、當(dāng)出租汽車駕駛員在承擔(dān)社會責(zé)任與獲得經(jīng)濟(jì)利益產(chǎn)生矛盾時應(yīng)______。

A、果斷放棄社會責(zé)任

B、只需考慮經(jīng)濟(jì)利益

C、認(rèn)識兩者相輔相成的關(guān)系

D、不需考慮社會責(zé)任

答案：C

分析：當(dāng)出租汽車駕駛員在承擔(dān)社會責(zé)任與獲得經(jīng)濟(jì)利益產(chǎn)生矛盾時應(yīng)認(rèn)識兩者相輔相成的關(guān)系。

8、出租汽車駕駛員在下列哪些情況下，應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育？

A、有違法行為的

B、在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi)

C、累計注冊時間滿3年的

D、取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的注冊后在1年內(nèi)

答案：BC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的，也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。

9、《道路交通安全法》規(guī)定，登記后上道路行駛的機(jī)動車，要依照法律法規(guī)規(guī)定，不定期進(jìn)行安全技術(shù)檢驗。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《中華人民共和國道路交通安全法》規(guī)定：第十三條對登記后上道路行駛的機(jī)動車，應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定，根據(jù)車輛用途、載客載貨數(shù)量、使用年限等不同情況，定期進(jìn)行安全技術(shù)檢驗。

10、信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應(yīng)當(dāng)?shù)接嘘P(guān)機(jī)關(guān)設(shè)立或者指定的接待場所提出。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第三節(jié)：權(quán)益維護(hù)可知，信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應(yīng)當(dāng)?shù)接嘘P(guān)機(jī)關(guān)設(shè)立或者指定的接待場所提出。

11、出租汽車駕駛員在城鄉(xiāng)結(jié)合部行駛時，只要具備了較高的駕駛技能，就能避免道路交通事故的發(fā)生。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：具備了較高的駕駛技能，不一定避免道路交通事故的發(fā)生。

12、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意，故意繞道的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分5分。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員在運營過程中不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。

13、道路交通事故損害賠償，經(jīng)公安交管部門調(diào)解，當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)節(jié)協(xié)議生效后不履行的，當(dāng)事人可以________。

A、申請行政復(fù)議

B、向有關(guān)部門反應(yīng)

C、要求重新調(diào)查事故

D、向人民法院提出民事訴訟

答案：D

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》：道路交通事故損害賠償，經(jīng)公安交通管理部門調(diào)解，當(dāng)事人未能達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解協(xié)議生效后不履行的，當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟

14、高溫天氣駕駛網(wǎng)約車行駛，發(fā)現(xiàn)水溫表讀數(shù)達(dá)到100℃時，應(yīng)________。

A、立即停車并迅速補(bǔ)充冷卻液

B、立即選擇安全地點停車降溫

C、繼續(xù)行駛

D、送往維修企業(yè)

答案：B

分析：天氣炎熱，車輛行駛中要注意防止發(fā)動機(jī)過熱，駕駛員應(yīng)隨時留意水溫表指示讀數(shù)，一般不要超過90攝氏度，如果溫度過高，要選擇陰涼處停車降溫，并可掀起發(fā)動機(jī)罩通風(fēng)散熱。

15、出租汽車必須按經(jīng)營者要求在車身標(biāo)示出租汽車經(jīng)營者名稱、價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話等。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，服務(wù)標(biāo)志要求，在車廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車經(jīng)營者名稱或簡稱、價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等。

16、夜間道路環(huán)境對安全行車的主要影響是________。

A、駕駛員視野受限

B、交通狀況復(fù)雜多變

C、駕駛員體力下降

D、氣溫低

答案：A

分析：夜間行車視線差，在沒有照明的路段，駕駛?cè)艘暰€普遍受到影響，不能清楚看到前方事物，或者不能看清和判斷前方事物的距離，尤其是在會車的情況下，由于受對向車輛燈光的影響，會產(chǎn)生視覺的盲點，導(dǎo)致看不清或看不見前方事物，夜間特大道路交通事故明顯高于白天。夜間行車由于不能見到道路兩旁的景觀，對駕駛員興奮性刺激物小，因此最易產(chǎn)生駕駛疲勞，如稍有感覺就應(yīng)振作精神或停車休息片刻。

17、出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)當(dāng)做到________。

A、隨車攜帶車輛行駛證、機(jī)動車駕駛證、道路運輸證、從業(yè)資格證

B、在車內(nèi)顯著位置放置服務(wù)監(jiān)督卡

C、在出租汽車服務(wù)站點依序載客

D、按照合理路線或乘客要求的路線行駛

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求和第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，（1）車輛年檢審驗合格證、車船使用稅繳訖證、環(huán)保檢驗合格標(biāo)志、道路運輸證、從業(yè)資格證、服務(wù)監(jiān)督卡（牌）等證件齊全有效，按規(guī)定要求攜帶、擺放、粘貼；（2）進(jìn)入出租汽車服務(wù)站點，出租汽車駕駛員應(yīng)文明排隊，車內(nèi)等候，按序走車，服從引導(dǎo)調(diào)度，不得私自攬客；（3）乘客上車坐好后，駕駛員要問清乘客目的地，按乘客意愿選擇合適路線，不得繞路。

18、在城市道路停車時，右側(cè)車輪距道路邊緣不得超過________米，避免行人或自行車從右側(cè)穿行。

A、0.1

B、0.2

C、0.3

D、1

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，在城市道路停車時，車輛右側(cè)車輪距道路邊緣不得超過30厘米，避免行人或者自行車從車身右側(cè)穿行。

19、出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證，從事出租汽車經(jīng)營活動的，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣3分。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件，從事出租汽車經(jīng)營活動的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分1分。

20、下列哪些操作能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)能減排？

A、出車前進(jìn)行車輛檢查

B、長時間怠速預(yù)熱車輛

C、急轉(zhuǎn)向和急加速

D、保持發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速在經(jīng)濟(jì)區(qū)間

答案：AD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識可知，怠速熱車過長，消耗燃料增大，廢氣排放增大。勻速駕車。不必要的加速、減速和停車都將增加廢氣排放。

21、根據(jù)國家關(guān)于深化出租汽車改革的要求，嚴(yán)禁出租汽車企業(yè)向駕駛員收取高額抵押金，現(xiàn)有抵押金過高的要降低。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)《關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》：據(jù)經(jīng)營成本、運價變化等因素，合理確定并動態(tài)調(diào)整出租汽車承包費標(biāo)準(zhǔn)或定額任務(wù)，現(xiàn)有過高的要降低；嚴(yán)禁出租汽車企業(yè)向駕駛員收取高額抵押金，現(xiàn)有過高的要降低。

22、空氣阻力與車速平方成正比，以100公里/小時速度行駛的汽車，發(fā)動機(jī)輸出功率的________被用于克服空氣阻力。

A、30%

B、40%

C、60%

D、80%

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié)：影響節(jié)能駕駛的主要因素可知，空氣阻力與車速平方成正比，據(jù)測試，一輛以100公里/小時速度行駛的汽車，發(fā)動機(jī)輸出功率的80%被用于克服空氣阻力、合理地控制車速，減少空氣阻力，是節(jié)約燃料的重要手段。

23、空氣阻力與車速________。

A、等值

B、成反比

C、平方成正比

D、不成比例

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié)：影響節(jié)能駕駛的主要因素可知，空氣阻力與車速平方成正比，據(jù)測試，一輛以100公里/小時速度行駛的汽車，發(fā)動機(jī)輸出功率的80%被用于克服空氣阻力、合理地控制車速，減少空氣阻力，是節(jié)約燃料的重要手段。

24、出租汽車駕駛員在運送乘客過程中應(yīng)該做到________。

A、車輛啟動前檢查車門是否關(guān)好

B、如遇到乘客要求掉頭行駛的要遵守交通法律法規(guī)不得違法掉頭

C、未經(jīng)乘客同意可根據(jù)需要再攬他人同乘

D、因駕駛員原因造成車輛停駛或遇到管理部門檢查時計價器可以繼續(xù)計費

答案：AB

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，運送服務(wù)中（1）車輛起動前，駕駛員要檢查車門是否關(guān)牢，問清乘客的去向后，起