百色首汽約車網(wǎng)約車模擬考試

第頁百色首汽約車網(wǎng)約車模擬考試1、網(wǎng)約車運價實行政府定價，城市人民政府認(rèn)為有必要實行政府指導(dǎo)價的除外。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》：網(wǎng)約車運價實行市場調(diào)節(jié)價。

2、下列哪些行為有利于節(jié)約燃料？

A、合理選擇擋位行車

B、頻繁換擋變速以適應(yīng)路況

C、合理利用空調(diào)

D、減輕車輛重量

答案：ACD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，汽車在運行中，檔位的選擇與換檔動作都對燃油的消耗影響很大。所以頻繁的換擋是消耗油量的。

3、出租汽車駕駛員不交付出租汽車專用發(fā)票的，乘客可以拒付車費。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：例規(guī)定：出租汽車有下列情形之一的，乘客有權(quán)拒絕支付車費：無計價器，有計價器不使用或利用計價器作弊的；駕駛員拒不出具出租車當(dāng)次有效專用發(fā)票的；由于駕駛員原因或車輛故障無法完成運送服務(wù)的；未經(jīng)乘客同意另載他人或故意繞行的。

4、出租車駕駛員從業(yè)資格管理檔案包括________等內(nèi)容。

A、服務(wù)質(zhì)量信譽考核結(jié)果

B、道路交通事故責(zé)任情況

C、違法行為記錄

D、繼續(xù)教育記錄

答案：ABCD

分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理檔案包括：服務(wù)質(zhì)量信譽考核結(jié)果、道路交通事故責(zé)任情況、違法行為記錄、繼續(xù)教育記錄內(nèi)容。

5、乘客到達目的地后，在不影響道路交通和行人安全的情況下，應(yīng)在允許停車路段按乘客的要求就近停車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，載客到達目的地前，駕駛員要提醒乘客做好下車準(zhǔn)備，按乘客要求在規(guī)定允許停車地段就近下車。

6、子午胎與普通斜交輪胎相比有彈性大、耐磨性好的特點，可使輪胎壽命延長________。

A、5%～10%

B、10%～20%

C、20%～30%

D、30%～50%

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，現(xiàn)代轎車普遍采用子午胎。子午胎是簾布層相互平行排列，恰似地球的子午線方向，故稱為子午胎，子午胎與普通斜交輪胎相比有以下特點：彈性大、耐磨性好，可是輪胎壽命延長30%~50%；滾動阻力小，可降低油耗8%左右；附著緩沖性好，承載能力大。

7、交警記錄交通事故發(fā)生的相關(guān)要素和有關(guān)憑證，當(dāng)事人拒不撤離現(xiàn)場的，交警可以予以強制當(dāng)事人撤離。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：按照道路交通事故處理程序規(guī)定：對應(yīng)當(dāng)自行撤離現(xiàn)場而未撤離的，交通警察應(yīng)當(dāng)責(zé)令當(dāng)事人撤離現(xiàn)場；造成交通堵塞的，對駕駛?cè)颂幰?00元罰款；駕駛?cè)擞衅渌缆方煌ò踩`法行為的，依法一并處罰。

8、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試合格成績有效期為________。

A、6個月

B、1年

C、3年

D、5年

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績?？荚嚭细癯煽冇行跒?年。全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效，區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。

9、出租車駕駛員有下列________行為的，服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣20分。

A、駕駛未取得出租汽車營運證的車輛擅自從事出租車經(jīng)營活動的

B、私自改裝、調(diào)整計價器造成失準(zhǔn)的

C、拒接接受檢查的

D、在出租汽車經(jīng)營活動中發(fā)生交通事故致人死亡且負(fù)同等或主要責(zé)任的

答案：ABCD

分析：以下是服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣20分的：（1）駕駛未取得出租汽車營運證的車輛，擅自從事出租車經(jīng)營活動的；（2）私自改裝、調(diào)整計價器，造成失準(zhǔn)的；（3）拒接接受檢查的；（4）在出租汽車經(jīng)營活動中，發(fā)生交通事故致人死亡且負(fù)同等或主要責(zé)任的；

10、出租汽車駕駛員在交接班、就餐時應(yīng)使用暫停運營標(biāo)志。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，因車輛維修、人員交接班、處理個人事情等不能正常載客時，應(yīng)使用暫停運營標(biāo)志。未使用暫停運營標(biāo)志的車輛，不得以交接班為由拒載。

11、夜間駕駛機動車在農(nóng)村道路行駛，遇到對向駛來畜力車時，以下做法正確的是什么？

A、持續(xù)鳴喇叭警示

B、交替使用遠(yuǎn)近光燈提示

C、使用近光燈，減速靠右避讓

D、加速通過

答案：C

分析：夜間駕駛機動車在農(nóng)村道路行駛，遇到對向駛來畜力車時，應(yīng)當(dāng)使用近光燈，減速靠右避讓。

12、出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)中，要求乘客投訴處理率達到_____。

A、85%

B、90%

C、95%

D、100%

答案：D

分析：根據(jù)出租汽車服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)：要求乘客投訴處理率達到100%。

13、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，（1）在車速低時發(fā)生緊急情況，要判斷能否利用轉(zhuǎn)向避開前方障礙物。在道路交通條件允許的前提下，應(yīng)優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)向規(guī)避撞車，同時制動減速，但切忌急轉(zhuǎn)方向。（2）車速較高時發(fā)生緊急情況，切忌急轉(zhuǎn)方向避讓，應(yīng)迅速制動減速，使車輛在碰撞前處于停止或低速行進狀態(tài)，以減小碰撞損壞程度。高速時急轉(zhuǎn)方向，極易造成車輛側(cè)滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。

A、路權(quán)

B、乘客

C、方向

D、情緒

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運營心理素質(zhì)可知，駕駛車輛要有效地控制自己的情緒和情感，保持心情舒暢，不在心情沮喪、鬧情緒時駕駛車輛。遇到麻煩、憤怒、反感、憂愁或悲哀等情緒時，要努力控制自己，平靜心境。

14、巡游車經(jīng)營者不按照規(guī)定配置巡游出租汽車相關(guān)設(shè)備的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處_____罰款。

A、50元以上200元以下

B、500元以上2000元以下

C、5000元以上20000元以下

D、1萬元以上2萬元以下

答案：D

分析：根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》：巡游車經(jīng)營者不按照規(guī)定配置巡游出租汽車相關(guān)設(shè)備的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處1萬元以上2萬元以下罰款。

15、駕駛出租汽車下長坡或陡坡時，駕駛員應(yīng)通過哪些方式控制車速？

A、空擋、熄火滑行

B、使用行車制動器

C、使用發(fā)動機排氣制動或緩速器輔助制動

D、使用低速擋控制車速

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，下坡行駛應(yīng)控制車速，充分利用發(fā)動機牽阻作用減速，不得空擋滑行，不得超車。上坡時應(yīng)提前減擋，抵擋行駛。

16、事故現(xiàn)場救護脊柱受損的傷員時，可以改變傷員姿勢，使其感覺舒適。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，防止傷員休克，不要移動傷員身體的骨折部位。脊柱可能受損時，不要改變傷員姿勢。

17、出租汽車駕駛員在運營過程中有積極參加搶險救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會公益活動行為的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值________。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在運營過程中有積極參加搶險救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會公益活動行為的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值1分。

18、因駕駛員原因造成車輛停駛時，計價器應(yīng)________。

A、繼續(xù)計費

B、關(guān)閉

C、暫停計費

D、重新計費

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，因駕駛員原因造成車輛停駛時，計價器應(yīng)暫時停機費。

19、行車中發(fā)動機突然熄火應(yīng)________。

A、緊急制動停車

B、緩慢減速停車

C、掛空擋滑行

D、關(guān)閉點火開關(guān)

答案：B

分析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)發(fā)動機突然熄火后，立刻開啟右轉(zhuǎn)向車燈，緩慢減速停車到路邊，取出停車警示牌安放在車后50米外。打電話等待救援。

20、出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)當(dāng)做到________。

A、在車內(nèi)吸煙需征得乘客同意

B、衣著整潔、語言文明、禮貌待客

C、耐心、如實回答乘客的問題

D、對老、弱、病、殘、孕、幼等乘客應(yīng)當(dāng)優(yōu)先供車

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛員服務(wù)要求可知，出租汽車駕駛員不得在車廂內(nèi)吸煙、飲食，不得向車外拋物、吐痰。

21、出租汽車運價和油價聯(lián)動機制應(yīng)當(dāng)根據(jù)______設(shè)置啟動點。

A、駕駛員收入水平

B、承包費標(biāo)準(zhǔn)

C、成品油價格水平

D、運價水平

答案：C

分析：各地價格主管部門和出租汽車行業(yè)管理部門相繼建立了出租汽車運價和油價聯(lián)動機制，根據(jù)成品油價格水平設(shè)置啟動點。

22、違反服務(wù)質(zhì)量信譽考核指標(biāo)的，對出租汽車駕駛員一次扣分分值分別為________。

A、1分、2分、5分、10分四種

B、1分、3分、5分、10分四種

C、1分、2分、5分、10分、20分五種

D、1分、3分、5分、10分、20分五種

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知，根據(jù)出租汽車駕駛員違法違規(guī)的嚴(yán)重程度，扣分分值設(shè)置為1分、3分、5分、10分、20分。

23、駕駛員積極的情緒和情感對安全行車的影響有哪些？

A、更容易保持平和心態(tài)

B、有利于集中注意力

C、保持心情亢奮激動

D、能冷靜應(yīng)對行駛中出現(xiàn)的各種狀況

答案：ABD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運營心理素質(zhì)可知，駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時，反應(yīng)靈敏度提高，行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷，操作迅速、敏捷、及時。這是一種增力，對行車安全是一種保證。反之，駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時，感受能力降低，精神分散、無精打采、反應(yīng)遲鈍、操作遲緩，時有失誤。這是一種減力，對行車安全是一種潛在威脅。

24、夜間會車時，如遇對方持續(xù)開啟遠(yuǎn)光燈，應(yīng)當(dāng)如何安全會車？

A、鳴喇叭，加速通過

B、及時開啟遠(yuǎn)光燈

C、使用近光燈，低速會車或停車讓行

D、使用遠(yuǎn)光燈，低速會車

答案：C

分析：由于對方使用遠(yuǎn)光燈，本車視線不好，不能加速通過，也不應(yīng)開遠(yuǎn)光燈，仍然是近光燈，低速會車