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文檔簡介
第頁六安網約車考試app1、出租汽車辦理有效的機動車號牌和行駛證后,駕駛員即可駕駛車輛上路運營。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,車輛基本要求包括(1)車輛技術條件應符合《機動車運行安全技術條件》及國家汽車強制性檢驗要求;車輛的維護作業(yè)項目和程序應符合《汽車維護、檢測、診斷技術規(guī)范》的各項規(guī)定;車輛報廢應按照《機動車強制報廢標準規(guī)定》執(zhí)行。(2)車輛應取得當?shù)毓步煌ü芾聿块T核發(fā)的有效機動車牌照和行駛證。(3)車輛應取得當?shù)爻鲎馄囆袠I(yè)管理機構核發(fā)的營運牌證。(4)車輛燃料消耗排放、內飾材料應符合有關規(guī)定。(5)車輛應按規(guī)定配置出租汽車標志頂燈、空車待租標志、計價器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設施、消防材料等。
2、出租汽車駕駛員在下列哪些情況下,應當接受不少于54學時的繼續(xù)教育?
A、有違法行為的
B、在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內
C、累計注冊時間滿3年的
D、取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的注冊后在1年內
答案:BC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內,應當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。
3、霧天行車,可多鳴笛引起對向注意,聽到對向機動車鳴笛,也要鳴笛回應。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:霧天視野不好,看不清楚的情況下,只能通過聲音來判斷其他車輛的位置,因此霧天比較多用喇叭來“交流”。當聽到其他車輛鳴喇叭時,也該告知對方自己所在的位置,避免因看不清發(fā)生事故。
4、駕駛巡游出租汽車行至禁停路段時應______。
A、在車流較少時可上、下乘客
B、無人看管時可上、下乘客
C、按乘客需要停車
D、按規(guī)定在站點即停即走
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,當乘客要求下車的地點屬于違反道路交通安全禁停路段時,按乘客要求在規(guī)定允許停車地段即停即走。
5、在服務過程中,因駕駛員或車輛故障等原因造成服務中斷的,乘客必須以計價器實際顯示的金額支付車費。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標志使用可知,出租車在營運途中如發(fā)生故障不能行駛時,應向乘客說明原因,請乘客等候,及時檢修排除故障,如故障一時無法排除,應請乘客改乘其他車輛,少收或免收車費。
6、出租汽車駕駛員在運營過程中不按計價器顯示金額收費的、未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的、未按規(guī)定停放車輛、候客、攬客的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣_____分。
A、10
B、5
C、3
D、1
答案:B
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車駕駛員在運營過程中不按計價器顯示金額收費的、未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的、未按規(guī)定停放車輛、候客、攬客的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣5分。
7、行車中駕駛員感到動力不足時可猛踩加速踏板增強動力,防止頻繁換擋,這樣可以節(jié)約燃料。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,在行駛中,當感到動力不足時應及時減檔,而不應只用加大油門的方式解決動力不足,一味地踏油門,將加大油耗。換檔時要腳輕手快,動作準確。這樣可以縮短換檔時車輛行駛的距離,達到節(jié)油的目的。
8、遇到聾啞人乘車,出租汽車駕駛員應當怎樣服務?
A、通過表情和手勢讓乘客感到友善
B、學習表示歡迎、友好的常用啞語
C、通過書面形式確認乘客目的地
D、模仿乘客儀態(tài)通過玩笑調和氣氛
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務要求可知,遇有聾啞乘客乘坐出租汽車時,應盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。上車后宜通過書面形式明確目的地。為做好聾啞乘客的服務工作,駕駛員應學習一些常用的,特別是表示友好、歡迎的啞語。切忌模仿聾啞乘客動作,取笑嘲諷對方。
9、當乘客在禁停路段揚手招車時,為了減少不必要的投訴,駕駛員應停車載客。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,以下行為,可以拒絕載客或者中途終止服務:乘客在禁止停車的路段招收攔車;乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車;醉酒、精神病患者等自主行為能力受限者在無人陪同或監(jiān)護下乘車;乘客目的地超出省、市、縣境或夜間去偏遠、冷僻地區(qū)而不按規(guī)定隨駕駛員進行登記;乘客的要求違反有關法律法規(guī)的。
10、經營性道路旅客運輸駕駛員的從業(yè)基本條件是________。
A、取得相應的機動車駕駛證1年以上且年齡不超過60周歲
B、3年內無重大以上交通責任事故
C、掌握道路運輸法規(guī)機動車維修和旅客急救基本常識經考試合格取得相應從業(yè)資格證件
D、有駕駛證即可
答案:ABC
分析:經營性道路旅客運輸駕駛員應當符合下列條件:(一)取得相應的機動車駕駛證1年以上;(二)年齡不超過60周歲;(三)3年內無重大以上交通責任事故;(四)掌握相關道路旅客運輸法規(guī)、機動車維修和旅客急救基本知識;(五)經考試合格,取得相應的從業(yè)資格證件。
11、出租汽車載客時產生的路橋通行費應該由________承擔。
A、經營者
B、乘客
C、駕駛員
D、企業(yè)
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,涉及路橋通行費等其他費用時,出租車駕駛員應講清收費項目和標準并向乘客交付票據(jù)。
12、駕駛機動車遇暴雨,無法看清路面情況,以下做法正確的是什么?
A、保持原速行駛
B、減速行駛
C、打開危險報警閃光燈,將機動車停到路外
D、減速行駛,不斷鳴喇叭,提醒周邊駕駛人
答案:C
分析:遇暴雨連路面都無法看清了,就不在再開了,打開雙閃,停路外面最安全。
13、出租汽車頂燈標志可在當?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T規(guī)定式樣基礎上進行安全、美觀方面的調整。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,出租汽車應安裝符合當?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T規(guī)定式樣的頂燈標志,并與空車待租標志聯(lián)動,夜間應有照明。頂燈標志應有“TAXI字樣。
14、當網約車行至公交車站、超市、商場等人車密集場所,要保持低速慢行,隨時________。
A、下車指揮
B、加速
C、準備制動
D、搶行
答案:C
分析:根據(jù)《網絡預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》:當網約車行至公交車站、超市、商場等人車密集場所,要保持低俗慢性,隨時準備制動
15、心肺復蘇判斷循環(huán),觸摸頸動脈,觀察有無咳嗽和其他運動,用________s判斷有無心跳。
A、3~5
B、5~10
C、10~15
D、15~17
答案:B
分析:根據(jù)急救常識可知:心肺復蘇判斷循環(huán),觸摸頸動脈,觀察有無咳嗽和其他運動,用5-10s判斷有無心跳。
16、出租汽車行政主管部門應當出租汽車駕駛員違法行為記錄等作為_____的依據(jù)。
A、出租汽車企業(yè)經營權延續(xù)經營
B、服務質量信譽考核
C、出租汽車企業(yè)經營權招投標
D、出租汽車企業(yè)處罰標準
答案:B
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:出租汽車行政主管部門應當加強對出租汽車駕駛員的從業(yè)管理,將其違法行為記錄作為服務質量信譽考核的依據(jù)。
17、不屬于出租汽車駕駛員的職業(yè)道德自身特征的是______。
A、廣泛性
B、服務型
C、自律性
D、專業(yè)性
答案:A
分析:出租汽車駕駛員的職業(yè)道德自身特征的是服務型、自律性、專業(yè)性。
18、某日天降小雨,一輛網約車以50km/h的速度通過一轉彎下坡路段處時,車輛駛出路外墜入深溝,導致1人死亡、2人受傷。導致該事故的直接原因是________。
A、超速行駛
B、雨天路滑
C、制動失效
D、超載行駛
答案:A
分析:駕駛機動車掉頭轉彎下坡路時的最高速度不能超過每小時40公里
19、出租車駕駛員對行人或非機動車故意制造交通事故的當事人應采取的做法是______。
A、報警處理
B、私了解決
C、花錢免災
D、一走了之
答案:A
分析:出租車駕駛員對行人或非機動車故意制造交通事故的當事人應采取的做法是報警處理。
20、搭載乘客在單行道行駛時,乘客要求掉頭改變行車路線,出租汽車駕駛員應當________。
A、滿足乘客需求
B、不予理睬乘客需求
C、讓乘客下車換乘其他車輛
D、向乘客解釋清楚后改行合理路線
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,有的乘客對出租車汽車收費,行車方向、目的地及行車中出現(xiàn)的問題不太清楚,心存疑慮,希望駕駛員耐心作出解答。要實事求是,以免誤導。要簡單明了,切忌與乘客發(fā)生爭執(zhí)。
21、出租車駕駛員在考核周期內綜合得分為0分的,考核等級為________級。
A、AA
B、A
C、B
D、C
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級按照下列標準進行評定:1.考核周期內綜合得分為20分及以上的,考核等級為AAA級;2.考核周期內綜合得分為11~19分的,考核等級為AA級;3.考核周期內綜合得分為1~10分的,考核等級為A級;4.考核周期內綜合得分為0分的,考核等級為B級。
22、機動車可以選擇交叉路口進行倒車。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第五十條機動車倒車時,應當察明車后情況,確認安全后倒車。不得在鐵路道口、交叉路口、單行路、橋梁、急彎、陡坡或者隧道中倒車。
23、只要駕駛技能過硬,行車中可以縮短跟車距離并適當超出限速。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:不管駕駛技能如何,行車中與前車必須保持相應的安全距離,不可超速行駛。
24、發(fā)動機運轉中,機油壓力表顯示值突然增高,說明汽車發(fā)動機機油壓力過高,應及時停息發(fā)動機,進行診斷維修。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,機油壓力過高表現(xiàn)為發(fā)動機起動后,機油壓力
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