跨境電子商務(wù)復(fù)習(xí)題與答案

跨境電子商務(wù)復(fù)習(xí)題與答案

1、不屬于B2B的代表企業(yè)是（）

A、敦煌網(wǎng)

B、中國制造

C、速賣通

D、阿里巴巴國際站

答案：C

2、據(jù)速賣通統(tǒng)計，折扣在（）左右是買家最鐘情的折扣，屬于合理預(yù)期

范圍。

A、15%

B、50%

C、30%

D、40%

答案：C

3、到目前為止，電子支付仍舊存在的問題是（）

A、速度

B、安全

C、額度

D、方便

答案：B

4、海關(guān)監(jiān)管代碼“1210”的簡稱是（）

A、備貨電商

B、電子商務(wù)

C、保稅電商

D、跨境電商

答案：C

5、跨境電子商務(wù)是基于（）發(fā)展起來的。

A、網(wǎng)絡(luò)

B、全球化

C、科技

D、人們不斷增長的需求

答案：A

6、針對不同的商品情況，對出口貨物進行（）是不可缺少的重要環(huán)節(jié)。

A、包裝

B、分類

C、品質(zhì)認證

D、檢驗

答案：D

7、下列關(guān)于跨境電子商務(wù)在線客戶爭議解決方案說法錯誤的是

A、讓客戶體會到賣家解決爭議的誠意（）

B、積極正面引導(dǎo)客戶的負面情緒

C、真正了解訂單爭議的來龍去脈

D、不問任何原因，直接全額退款

答案：D

8、以下產(chǎn)品允許在速賣通平臺銷售的是（）。

A、減肥藥

B、鞋子

C、美容針

D、煙草

答案：B

9、海關(guān)監(jiān)管代碼“9610”的全稱是跨境貿(mào)易電子商務(wù)，簡稱是（）

A、集貨電商

B、保稅電商

C、電子商務(wù)

D、跨境電商

答案：C

10、跨境電商企業(yè)要進入某個國家的市場必須先做的工作是（）

A、熟悉物流渠道

B、開發(fā)暢銷產(chǎn)品

C、對該國進行市場調(diào)研

D、了解該國的主流電商平臺

答案：C

11、由于跨境電子商務(wù)的（）和全球性的特征，很難識別電子商務(wù)用戶的

身份和其所處的地理位置。

A、非中心化

B、信息化

C、無紙化

D、跨境

答案：A

12、（）的經(jīng)營業(yè)績直接決定整體交易的完成與服務(wù)水準。

A、售前客服

B、物流

C、支付

D、采購

答案：B

13、以下哪個有關(guān)跨境電商的文件被稱為“外貿(mào)國六條”（）

A、《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》

B、《關(guān)于促進進出口穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)的若干意見》

C、《關(guān)于實施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見》

D、《關(guān)于促進外貿(mào)穩(wěn)定增長的若干意見》

答案：C

14、采用實地調(diào)研法搜集到的資料，稱作（）

A、第二手資料

B、頭案資料

C、第一手資料

D、大數(shù)據(jù)資料

答案：C

15、由于跨境電商的（）和全球性的特征，很難識別電子商務(wù)用戶的身份

和其所處的地理位置。

A、跨境

B、信息化

C、無紙化

D、非中心化

答案：D

16、專注于移動端的跨境電商第三方平臺為（）

A、亞馬遜

B.Wish

C、速賣通

D、阿里巴巴國際站

答案：B

17、（）是將收集的數(shù)據(jù)通過加工、整理和分析，使其轉(zhuǎn)化為信息。

A、收集數(shù)據(jù)

B、分析數(shù)據(jù)

C、識別信息

D、過程改進

答案：B

18、限時限量活動不可直接實現(xiàn)的促銷目的是（）

A、清庫存

B、推新款

C、促使客戶收藏店鋪

D、打造爆款

答案：C

19、一份市場調(diào)研報告應(yīng)該首先明確的是以下哪方面的內(nèi)容？（）

A、調(diào)查目的

B、調(diào)查對象

C、調(diào)查內(nèi)容

D、調(diào)查方式

答案：A

20、跨境電商目前的主要運營方式不包含（）

A、C2C

B、B2B

C、A2C

D、B2C

答案：C

21、目前全球使用最廣泛的支付工具是（）

A、PayPal

B、支付寶

C、國際支付寶

D、Escrow

答案：A

22、下列屬于速賣通禁售商品的是（）

A、間諜用品

B、名牌商品

C、專利商品

D、寵物用品

答案：A

23、有一部分產(chǎn)品屬于可共享發(fā)布的類目，關(guān)于此類產(chǎn)品說法正確的是（）

A、服裝服飾、箱包鞋類、珠寶飾品及配件、手表這4個經(jīng)營大類商品發(fā)布

權(quán)限共享，只要準入任何一個經(jīng)營大類即可獲得另外3個經(jīng)營大類商品發(fā)布的

權(quán)限。

B、可共享發(fā)布類目讓買家們搜索時可在多個類目中看到此款產(chǎn)品，由于其

擁有更好的展現(xiàn)效果，買家們從非主要類目的產(chǎn)品鏈接點擊進入且交易成功的

話，賣家需要向平臺繳納一定比例的傭金。

C、經(jīng)營大類中共享類目產(chǎn)生的銷售額（GMV）由于重復(fù)計算，不會被算到

賣家當(dāng)前準入的這個經(jīng)營大類中。

D、一個店鋪可以發(fā)布多個屬于不同經(jīng)營大類的產(chǎn)品，但只要其屬于可共享

發(fā)布類目，無需多次繳納年費。教師批閱

答案：D

24、跨境電商的英文名稱是0

A、Cross-borderElectronicCommerce

B、Cross-borderTrade

C、Cross-borderCommerce

D、Cross-borderCommunication

答案：A

25、速賣通平臺店鋪自助營銷活動不包括（）

A、限時限量折扣

B、滿立減

C、MyStore

D、優(yōu)惠券

答案：C

26、WiSh平臺大多數(shù)賣家來自（）。

A、英國

B、美國

C、中國

D、法國

答案：B

27、不屬于跨境電商的優(yōu)勢的是（）

A、去中間商

B、具有實物看貨功能

C、受貿(mào)易保護影響小

D、減少出國談判的次數(shù)，降低成本

答案：B

28、速賣通平臺從2016年9月起僅支持（）經(jīng)營。

A、企業(yè)賣家

B、個體戶

C、個人及企業(yè)賣家

D、個人賣家

答案：A

29、供應(yīng)鏈管理包含哪些流動（）

A、物流

B、商流

C、以上都是

D、信息流

答案：C

30、速賣通平臺的物流主要是（）

A、小包

B、中包

C、大包

D、集裝箱

答案：A

31、一個完整的標題需要包含下面哪些內(nèi)容（）

A、物流優(yōu)勢

B、產(chǎn)品名稱

C、產(chǎn)品材質(zhì)

D、服務(wù)

答案:ABCD

32、市場調(diào)研報告的基本要求有（）

A、突出市場調(diào)查的目的

B、語言簡明、準確、易懂

C、調(diào)查資料和觀點統(tǒng)一

D、客觀真實、實事求是

答案:ABCD

33、跨境電商的銷售渠道主要有（）

A、通過敦煌網(wǎng)等開展小額在線支付國際貿(mào)易批發(fā)業(yè)

B、在第三方跨境電商平臺上開設(shè)店鋪，開展在線零售業(yè)務(wù)

C、企業(yè)建立一個獨立的跨境電商網(wǎng)站

D、通過阿里巴巴、環(huán)球資源、中國制造等網(wǎng)站開展大額國際貿(mào)易批發(fā)業(yè)

答案：ABCD

34、產(chǎn)品詳細描述需要包含哪些內(nèi)容

A、服務(wù)信息

B、產(chǎn)品基本描述

C、物流信息

D、店鋪及產(chǎn)品的相關(guān)推薦

答案：ABCD

35、買家不得以任何方式濫用售后寶，包括但不限于在達成訂單后以次充

好、調(diào)包商品、短裝少發(fā)、發(fā)空包裹、出售假貨，勾結(jié)買家詐騙售后寶賠付金

等。濫用售后寶、不能享受售后寶服務(wù)的情況還包括（但不限于）（）

A、買家投訴收到商品與購買商品不一致，不屬于同一類目或/且價值差距

依照平臺判斷十分顯著的

B、買家收的商品多次出現(xiàn)短裝、少發(fā)、空盒的（無論是否可以證明賣家的

過錯）

C、買家投訴賣家未按約定物流方式發(fā)貨的

D、買家投訴賣家銷售假貨或其他侵權(quán)商品的

答案：ABCD

36、以下關(guān)于招商入駐與繳納年費的說法中，哪幾項是正確的？（）

A、每個速賣通賬號只準選取一個經(jīng)營范圍經(jīng)營，并可在該經(jīng)營范圍下經(jīng)營

一個或多個經(jīng)營大類。

B、如賣家注冊一個或多個店鋪、入駐多個類目（經(jīng)營大類），應(yīng)按相應(yīng)的

類目（經(jīng)營大類）分別繳納年費。

C、年費按照經(jīng)營大類收取，入駐不同經(jīng)營大類需分別繳納年費。

D、同一經(jīng)營大類下，年費只需繳納一份。

答案：ABCD

37、定價策略包括（）

A、新手定價策略

B、市場定價策略

C、熟手定價策略

D、需求定價策略

答案：AC

38、在全球速賣通平臺，嚴禁用戶未經(jīng)授權(quán)發(fā)布、銷售涉及第三方知識產(chǎn)

權(quán)的商品，包括但不局限于（）

A、商標侵權(quán)商品

B、專利侵權(quán)商品

C、著作權(quán)侵權(quán)商品

D、編織品

答案：ABC

39、實行“先進區(qū)、后報關(guān)”創(chuàng)新監(jiān)管模式，給企業(yè)通關(guān)帶來的改變有

（）O

A、降低物流成本

B、規(guī)范申報行為

C、縮短通關(guān)時間

D、促進對外成交量

答案：ABC

40、以下關(guān)于庫存扣減方法的說法中，哪幾項是錯誤的？（）

A、“付款后減庫存”即買家付款后減庫存，此種技術(shù)方式存在超賣風(fēng)險，

超賣即“超賣缺貨”，當(dāng)寶貝庫存接近0時，如果多個買家同時付款購買此寶

貝，將會出現(xiàn)“超賣缺貨”現(xiàn)象。

B、“下單后減庫存”即買家拍下后減庫存，此種計數(shù)方式存在容易被惡意

拍下清空庫存的風(fēng)險。

C、庫存扣減方式分為“下單后減庫存”、“付款后減庫存”與“出庫/發(fā)

出后減庫存”。

D、由于“出庫/發(fā)出后減庫存”暴露出同時容易被惡拍、超拍的缺陷，此

種庫存扣減方式很可能會被移除。

答案：CD

41、班輪運輸?shù)奶攸c有（）

A、“四固定”

B、承運雙方的權(quán)力義務(wù)和責(zé)任豁免以簽發(fā)的提單為依據(jù)，并受統(tǒng)一的國際

公約制約

C、承運人對貨物負責(zé)的時段是從貨物上船起，到貨物卸下船止，即“船舷

至船舷”（RailtoRail）或者“鉤對鉤”（TackleToTackle）

D、班輪運價內(nèi)包含裝卸費用，承托雙方不計滯期費和速遣費

答案：ABCD

42、跨境電商定價策略應(yīng)該是（）平衡得出一個結(jié)論。

A、運用成本

B、競爭價格

C、產(chǎn)品成本

D、平臺政策

答案：ABCD

43、賣家后臺個人中心展示的內(nèi)容包括（）

A、認證信息

B、郵箱驗證信息

C、用戶名

D、安全等級

答案：ABCD

44、買家退款時可選擇（）

A、賣家無法使用買家選擇物流方式發(fā)貨

B、其他原因

C、我不想購買這個訂單

D、備貨期不滿足我的期望值

答案：ABCD

45、海關(guān)形成對（）三維信息的合一比對、實時監(jiān)控。

A、“技術(shù)流”

B、“信息流”

C、“資金流”

D、“物流”

答案：BCD

46、海外市場調(diào)研中的風(fēng)險調(diào)研主要包括（）

A、知識產(chǎn)權(quán)和標簽

B、海關(guān)和關(guān)稅

C、隱私和數(shù)據(jù)保護

D、在線和移動欺詐

答案：ABCD

47、中國跨境電商企業(yè)要提升在跨境電子商務(wù)市場的發(fā)展空間要從哪些方

面入手（）

A、改進客戶體驗

B、提供個性化產(chǎn)品

C、深度挖掘客戶需求

D、對服務(wù)模式進行創(chuàng)新

答案：ABCD

48、過中國郵政平常小包+寄送的物品，一般是（）

A、重量較輕（2kg以內(nèi)）

B、電子類商品

C、體積小，貨值高的物品

D、貨值低的物品（不超過7美金）

答案：AD

49、關(guān)于產(chǎn)品類目說法正確的是（）

A、錯誤的類目選擇會受到平臺處罰

B、類目在產(chǎn)品排序中很重要

C、必須選擇類目之后才能進入產(chǎn)品發(fā)布頁

D、錯誤的類目選擇會影響曝光

答案:ABCD

50、以下哪些訂單狀態(tài)需要賣家跟進處理（）

A、買家申請取消訂單

B、有糾紛的訂單

C、等待發(fā)貨訂單

D、等待確認收貨訂單

答案：ABC

51、采購價為產(chǎn)品采購成本，不含稅。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

52、速賣通與淘寶規(guī)則一樣，產(chǎn)品有效期有7天與14天兩種選擇。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

53、若單號填錯，在填寫發(fā)貨通知后的5天內(nèi)可修改運單號（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

54、基于平臺的物流政策，賣家可自主選擇發(fā)貨采用的物流服務(wù)，包括但

不限于菜鳥平臺的線上物流服務(wù)商、菜鳥無憂物流或其他的線下物流方式。但

向部分國家發(fā)貨平臺有特殊規(guī)定的，賣家應(yīng)按照該規(guī)定進行。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

55、菜鳥物流貨物自攬收或簽收成功之日起35天仍未到達目的國的視為丟

失，可以在線發(fā)起投訴，投訴成立后最快5個工作日完成賠付。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

56、只要符合PayPal合理使用規(guī)則就都可以注冊賬號（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

57、圖片輪播模塊只能展示一張圖片（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

58、本土化域名就是以當(dāng)?shù)貒矣⑽目s寫命名的域名（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

59、部分類目下的特殊品牌因管理區(qū)別，需要在年費外繳納特殊品牌技術(shù)

服務(wù)年費（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

60、速賣通平臺對商戶沒有服務(wù)考核指標。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

61、只要跨境電商商品質(zhì)量夠好，定價越高越好。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

62、經(jīng)審核通過，速賣通允許賣家在不同類目發(fā)布商品，使用類目服務(wù)，

并對賣家進行通知（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

63、商品圖片與實物不符不會導(dǎo)致買家差評的出現(xiàn)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

64、在B2B模式下，企業(yè)運用電子商務(wù)以廣告和信息發(fā)布為主，成交和通

關(guān)流程基本在線下完成，本質(zhì)上仍屬傳統(tǒng)貿(mào)易，已納入海關(guān)一般貿(mào)易統(tǒng)計。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

65、paypal注冊完以后馬上可以收款和提現(xiàn)（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

66、我們注冊的速賣通平臺賬號只能用來登錄速賣通平臺，想登錄阿里旗

下其他平臺需要我們重新注冊賬號（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

67、不同國家市場最好使用相同的關(guān)鍵詞進行搜索（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

68、速賣通平臺產(chǎn)品展示主要為英語?，也可以使用俄語?、中文等。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

69、只要商品有特色，跨境電商選品可以不考慮平臺特色。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

70、在選擇產(chǎn)品圖片時，可以選擇發(fā)布多圖產(chǎn)。多圖產(chǎn)品的圖片能夠全方

位、多角度展示商品，大大提高買家對商品的興趣。

A、正確

B、錯誤

答案：A

71、外匯匯率對價格有非常重要的影響。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

72、速賣通的普通賬號與標準賬號，就好比淘寶C店與天貓一樣，只是商

品權(quán)重加成上的差距，都沒有商品銷售額限制。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

73、國際市場調(diào)研是指運用科學(xué)的調(diào)研方法與手段，系統(tǒng)地搜集、記錄、

整理、分析有關(guān)國際市場的各種國際市場的各種基本狀況及其影響因素，以幫

助企業(yè)制定有效的市場營銷決策，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

74、跨境電子商務(wù)采購就是把傳統(tǒng)采購搬到了移動終端上，其運營特征與

傳統(tǒng)采購基本一樣。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

75、新手賣家在選擇類目時最好挑選自己熟悉的類目，后續(xù)再申請其他類

目（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

76、速賣通平臺技術(shù)服務(wù)費一經(jīng)收取，不予返還。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

77、錯誤的類目不選拔會影響曝光。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

78、產(chǎn)品圖片有靜態(tài)和動態(tài)2種，靜態(tài)的只能放一張圖片，動態(tài)的最多可

以放6張圖片（）

A、正確

B、