銀保渠道職業(yè)規(guī)劃

銀保渠道職業(yè)規(guī)劃銀保培訓計劃人壽銀行保險2014年培訓工作指引2014年總公司銀行保險培訓工作將圍繞探索、實踐“打造個性化營銷模式”的培訓工作重點，圍繞人壽籌備的工作部署，打造在新市場形勢下具有全面技能的優(yōu)秀業(yè)務團隊，奠定人壽銀行保險的市場地位。一、培訓規(guī)劃指導思想通過講師隊伍建設、教材編寫及培訓制度制定，爭取建立和推廣各層級制式化培訓，使業(yè)務隊伍逐步成熟、穩(wěn)定，為業(yè)務快速發(fā)展提供有力支持。（一） 、培訓理念教材統(tǒng)一化，教務規(guī)范化，講師專業(yè)化，考核制度化。（二） 、培訓目標實現(xiàn)培訓是最大的福利，建立最優(yōu)秀的培訓系統(tǒng)。（三） 、培訓管理建立銀保培訓指標考核，培訓考核指標明確為課時數(shù)、培訓班召開頻次、3個月新人舉績率60%、新人6個月任務達成率40%，各項考核指標將分階段與講師、機構負責人薪酬考核辦法掛鉤，實現(xiàn)績效牽引。（四） 、培訓的基本原則培訓的基本原則以傳授專業(yè)知識和技巧為主，重在訓練和輔導，目的在于使外勤員工培養(yǎng)良好的工作習慣，以熱忱的態(tài)度投身工作。培訓分為對內(nèi)和對外兩個方面。采取多樣化的教學方法和手段。二、培訓隊伍打造兩支專業(yè)隊伍是培訓管理與培訓授課力量的基礎，包括講師和兼講隊伍。（一）講師隊伍2014年，總公司培訓部對講師的要求不僅在于專注培訓授課，更要求講師具備培訓管理和培訓授課的雙技能，對分公司講師隊伍能夠?qū)崿F(xiàn)專崗專責，系統(tǒng)培養(yǎng)，具體表現(xiàn)為：、培訓部內(nèi)部執(zhí)行自律公約，約定日常工作習慣、規(guī)范、利益等行為；、培訓部講師定崗定責，明確考核指標、培訓部內(nèi)部集體備課制，培訓部內(nèi)部以月為單位實施集體備課制度，持續(xù)提升講師個人授課水平。（二）兼職講師、制定兼職講師管理辦法并嚴格執(zhí)行；（見兼職講師管理辦法）、總公司星級兼講與分公司兼講分別培養(yǎng)；、季度兼講研修以各項培訓課程授權為主。、加強兼講榮譽體系建設：教師節(jié)、群英會、競賽方案傾斜。三、培訓課程規(guī)劃（一）對內(nèi)培訓建立一套有利于員工長遠發(fā)展的、適合業(yè)務人員不同發(fā)展階段需求的培訓課程，讓適當?shù)娜嗽谶m當?shù)臅r候接受適當?shù)呐嘤枴?、新人崗前培訓培訓目的：使新人正確認識、理解、認同壽險行業(yè)和公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念及發(fā)展戰(zhàn)略，培訓他們對公司的忠誠度和歸屬感；讓他們掌握基本的壽險銷售技能和商品知識，了解和學會銷售公司的產(chǎn)品，建立正確的價值觀和團隊合作精神，初步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習慣。培訓對象：新入司的銀保業(yè)務員培訓時間、課程設置及課時安排：、公司與企業(yè)文化2課時、前程規(guī)劃1課時、壽險意義與功用2課時/7銀保培訓計劃、商業(yè)銀行概述1課時、產(chǎn)品介紹4課時、銀保專業(yè)化推銷流程2課時、展業(yè)禮儀1課時、客戶經(jīng)理工作職責1課時、網(wǎng)點開拓與維護2課時、實務操作介紹2課時11、保單填寫1課時考核：口試（通關）十筆試實施單位：分公司培訓部、保險代理人資格考試培訓時間、課程設置及課時安排：、風險與保險2課時、我國的保險市場與法律制度1課時、保險公司與經(jīng)營管理1課時、保險合同總論3課時、財產(chǎn)保險合同1課時、財產(chǎn)保險實務1課時、人身保險合同2課時、人身保險實務2課時、保險代理人1課時、保險代理合同1課時、保險代理人的法律責任1課時考核：模擬考試培訓方法：輔導與答疑相結(jié)合培訓教材：《保險代理基礎知識》《保險代理人資格仿真題》實施單位：分公司培訓部、客戶經(jīng)理基技能提升培訓培訓目標：強化學員推銷技巧，提升生產(chǎn)性和留存率，樹立專業(yè)化推銷形象培訓對象：將轉(zhuǎn)正和己轉(zhuǎn)正的客戶經(jīng)理培訓時間：課程設置及課時安排培訓內(nèi)容：、銀保銷售特點1課時、個人目標設定與管理2課時、專業(yè)化推銷技能2課時、時間管理2課時、認識核保與理賠2課時、保全知識1課時、業(yè)務員品質(zhì)管理2課時、活動量管理1課時考核：筆試培訓方法：討論、角色扮演、案例研討實施單位：分公司培訓部、渠道經(jīng)理培訓培訓目標：提高渠道經(jīng)理的業(yè)務素質(zhì)和管理能力，培養(yǎng)他們的網(wǎng)點開發(fā)能力和技巧，提升對新人的輔導能力。/7銀保培訓計劃培訓時間、課程設置及課時安排：、渠道經(jīng)理的工作職責1課時、單位活動規(guī)劃與執(zhí)行2課時、銀代專業(yè)化推銷流程3課時、激勵與輔導技巧2課時、如何做好網(wǎng)點培訓2課時、會議管理2課時考核：筆試十合理化建議培訓方法：分組討論、角色扮演、案例分析。實施單位：總、分公司培訓部、兼職講師培訓培訓目標：培養(yǎng)組織有效訓練的銀代專兼職講師，提高培訓質(zhì)量。培訓對象：剛從事銀代培訓的專兼職講師培訓時間：課程設置及課時安排：時間：3-4天內(nèi)容：待定考核：課堂筆記整理、試講培訓方法：演講和分組研討培訓教材：《講師操作手冊》《講師培訓投影片》實施單位：總公司培訓部、二次開發(fā)客戶技能提升培訓培訓目標：提高銀?？蛻艚?jīng)理個人銷售壽險的能力，從粗放式銷售轉(zhuǎn)向深入挖掘客戶壽險需求。培訓對象：所有銀保客戶經(jīng)理培訓時間：課程設置及課時安排：時間：集中式培訓3-4天，配合以日常晨會反復培訓及話術通關內(nèi)容：暫定、保險解決兩大問題2課時、保險四大賬戶2課時、銷售流程講解2課時、草帽圖、保額銷售2課時、客戶需求分析2課時、電話銷售課程2課時、產(chǎn)說會運作流程及要點4課時考核：話術通關培訓方法：分組討論、角色扮演、案例分析。實施單位：分公司培訓部（二）對外培訓、對外培訓的目的篇二：銀保訓練營方案霞浦郵政局——中國人壽霞浦公司營銷精英訓練營訓練方案成立營銷精英訓練營目的：培育出一批高素質(zhì)、專業(yè)化的理財營銷精英。營銷精英訓練營達成效果：/7銀保培訓計劃、學員形成主動營銷的習慣。、學員保持良好的服務營銷心態(tài)。、學員樹立良好的學習心態(tài)。、學員掌握更多的理財專業(yè)知識和專業(yè)營銷技巧。、學員擁有嫻熟的客戶開發(fā)能力。營銷精英訓練營訓練方案一、會議時間：12.11至12.15，每天晚上19：30到20：30二、地點：縣郵政局9樓會議室三、參會人員四、會議安排（一）啟動會、主持人開場2、領導3、方案宣導4、激勵專題5、領導期許6、結(jié)束（二）夕會（60分鐘）1、夕會前的準備、敬業(yè)時間：考勤（5分鐘）、晨操時間：（例如：相信自己，要有激情）（不定時）4、喜訊播報：成績（5分鐘）5、經(jīng)驗分享：經(jīng)驗介紹（5分鐘）、人生加油站（激勵類小故事）（5分種），主講人兼當天主持人、專題時間（20分鐘）、向成功出發(fā)、話述演練上一天的內(nèi)容（20分鐘）方案配套時間：12.12-12.16一、個人獎1、快槍手獎：在5天的訓練營期間每天10點前出單第一個出單的人員為快槍手，獎50元禮品份；2、活動期間標保達10萬以上且最高者給予500元的培訓基金獎勵；二、組織獎1、本次訓練營分兩組對抗，按每天的目標完成情況定勝負，在當天的夕會上負方需向勝方表演即性節(jié)目。、活動期間標保達20萬元以上的組給予500元的團隊培訓基金。三、市局“收獲金秋”專項營銷方案營銷精英訓練營學員須知歡迎進入第*期營銷精英訓練營！為期七天的訓練營，將讓您在實踐中體會到營銷的魅力；將讓您擁有化目標為現(xiàn)實的能力；將讓您學會用更積極的態(tài)度去遨游人生。重塑人生，在此一舉！一、開營時間：2012.12.11會議時間：每天晚上19：30到20：30二、地點：縣郵政局樓會議室三、入營規(guī)定1、著裝：男士著行服、領帶；女士著行服、領帶。（搭檔著司服）2、訓練期間不得無故缺席，必須提前10分鐘到達訓練地點，有事須事先請假，經(jīng)領導小組（分行行成）批準后方可準假。遲到樂捐10元，事假樂捐20元，病假樂捐10元，未請假者按曠工處理樂捐40元。、訓練期間不得接聽手機，同時手機應該關閉或調(diào)至振動檔。若違反規(guī)定，一次樂捐元。、訓練期間每天應該認真填寫工作日志。若違反規(guī)定，一次樂捐10元。篇三：生命銀?？蛻艚?jīng)理新人班培訓講師手冊/7銀保培訓計劃生命人壽銀代系列理財經(jīng)理《新人基礎培訓課程》生命人壽保險股份有限公司總公司銀代管理本部二0—0年二月編者說明在中國加入的今天，國外保險公司紛紛登陸中國保險市場。中國的保險業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)，而壽險行業(yè)的競爭就是人才的競爭，人才—靠引進，二靠培養(yǎng)，而培訓是培養(yǎng)專業(yè)的高素質(zhì)人才的關鍵。因此，生命人壽在成立之初就確定了“以需求為導向，以培訓文化為指導，以提高員工素質(zhì)和產(chǎn)能為目標，注重訓練和追蹤”的培訓體系，并以“攜手提升生命價值”作為公司的核心文化理念。新人基礎培訓是壽險銷售人員職業(yè)生涯中重要的培訓之—，是制式培訓的重要組成部分。壽險銷售人員能否堅定對保險的信心，能否堅定對公司的信心，進而從事壽險工作，新人基礎培訓起著關鍵的作用。因此規(guī)范新人基礎培訓的內(nèi)容和操作模式，建立新人育成培訓體系，提高新人基礎培訓的質(zhì)量是非常必要的。為此總公司銀代管理本部根據(jù)目前各分公司新人基礎培訓的實際運作情況，整合各分公司的資源，編寫《銀代理財經(jīng)理新人基礎培訓操作手冊》。本手冊的編訂得到了生命人壽總公司銀代管理本部各位領導的親自指導，也得到了北京、上海、安徽、河南、重慶等分公司的大力支持，同時也凝聚了總公司銀代管理本部部分伙伴的心血。參加本書編輯工作的人員有：方光維、孫海燕、周彬、王潤棽、趙曉東、李金峰、張志群。因時間緊張，難免有疏漏之處，請不吝賜教，以便修改。生命人壽總公司銀代管理本部二o一o年二月目錄新人育成模式??新?人?基?礎?培?訓?班課程4表?課?程?目?的?、?期望效5果及授課講師資格要求???訓?前?說?明會6第?一?章行?業(yè)展8望??第?二?章???生命1人5壽公司簡介???第?三?章??銀22行保險概述?第27四章壽險的意義與功用???第?五?章??商47務禮儀??第?六?章???打破6舒6適圈??89第七章金融基礎知識?第?八?章??保9險4基礎知識?第?九?章??保10額5分紅基礎知識第?十?章?11主2力產(chǎn)品介紹?125第十一章典范分享???第?十?二?章?早138厶會第?十?三?章??服務1營4銷5??68第十四章網(wǎng)點經(jīng)營實務?第?十?五?章?目標規(guī)75劃??第?十?六?章??品質(zhì)8管0理???85第十七章管理工具的使用第?十?八?章?投9保0實務??第?十?九?章??步步9高5100新人育成模式先持證后上崗（收入、價值、成長）天3天（22.5天）/7銀保培訓計劃生命人壽保險股份有限公司銀代管理本部《銀代理財經(jīng)理新人基礎培訓班課程表》篇四：銀保部組訓工作職責中國人保壽險銀保部組訓工作職責一、 組訓專員負責銀行保險業(yè)務各項培訓和業(yè)務督導工作，協(xié)助部門領導提升業(yè)務人員的銷售與培訓技能；二、 負責收集培訓需求，制訂培訓計劃，落實培訓項目，完成對業(yè)務人員與合作渠道有關人員的培訓任務；三、 接受支公司、總公司專業(yè)技能培訓，承擔支公司、總公司交辦的授課任務與課程、教材開發(fā)工作；四、 協(xié)助部門領導制訂工作計劃，督促輔導業(yè)務人員達成計劃目標，推動銀行保險業(yè)務的發(fā)展；五、 參與銷售活動管理，訓練業(yè)務人員銷售和服務技能，提高其專業(yè)化作業(yè)水平；六、 負責基礎管理工作（考勤管理、會議管理等）；七、 負責開展調(diào)研工作，把握市場動態(tài)，搜集業(yè)務信息，撰寫調(diào)研，剖析問題并提出解決方案；八、 宣導公司企業(yè)文化，維護公司的整體形象；九、 完成上級領導交辦的其他工作。銀保部組訓：廖水木生2015年1月22日篇五：銀保特訓營培訓班操作細則崗位職責中國人壽保險股份有限公司首屆特訓營培訓班領導組：銀保分管總、銀保部經(jīng)理、營業(yè)部經(jīng)理職責：銀行渠道公關，特訓營整體運作總負責。細節(jié)：1、與分管總溝通時，側(cè)重理念的灌輸，把這次培訓高度重視起來。、網(wǎng)點主任參加并且每天都要參加。、遞送項目說明書；尋求合作高層的重視與合作；要求參與培訓的網(wǎng)點與我公司全天合作；溝通打車費用的問題。、營業(yè)部經(jīng)理要了解那個是點；了解哪個柜員適合參加培訓；了解同業(yè)公司的產(chǎn)品（便于在培訓中有技巧的鎖定）、營業(yè)部經(jīng)理在挑選參加人員時，考慮的因素較多，例如對公司的認可程度，是否具有營銷技巧等，是否有回民等特殊的要求；通常是一名大堂經(jīng)理帶2名柜員（一個柜內(nèi)，一個柜外）時間進度：培訓前10天，銀保部分管總和銀保部經(jīng)理完成對銀行分管總的溝通。第一天的開訓和最后一天的結(jié)訓銀保分管總和銀行保險分管總都要參加。教學組：講師、兼職講師職責：專題講解、會議主持，與教練組人員共同負責特訓營氛圍的掌控。細節(jié)