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開(kāi)放式問(wèn)題與封閉式面談問(wèn)題開(kāi)放式面談問(wèn)題就是被會(huì)見(jiàn)者對(duì)答復(fù)是開(kāi)放的不受約束〔不能太離譜〕他們的答復(fù)可以是一個(gè)字也可以使一句話等等。在希望得到豐富的〔具有一定的深度和廣度)信息時(shí)，開(kāi)放式問(wèn)題比較適合。.開(kāi)放式問(wèn)題例子1.請(qǐng)問(wèn)你怎樣看待工業(yè)工程這個(gè)專(zhuān)業(yè)的？2.請(qǐng)問(wèn)你是解釋開(kāi)放式問(wèn)題這個(gè)問(wèn)題的？3.最近物流企業(yè)在我國(guó)開(kāi)展迅速，請(qǐng)問(wèn)你是怎么看待這種情況的？.開(kāi)放式問(wèn)題的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：1.讓被會(huì)者感覺(jué)自在，心里上不受約束2.可以使答復(fù)者自由答復(fù)，隨意發(fā)揮3.對(duì)沒(méi)采用的進(jìn)一步提問(wèn)有啟迪作用4.根據(jù)答復(fù)者的言辭可以看出她的教育，價(jià)值目標(biāo)，態(tài)度與信念5.可以搜集意想不到的答案，也就是可以豐富問(wèn)題的解決方案.缺點(diǎn)：1.由于開(kāi)放性會(huì)產(chǎn)生大量的不想干問(wèn)題細(xì)節(jié)2.面談可能失控3.花費(fèi)的時(shí)間比較長(zhǎng)4.可能使會(huì)見(jiàn)者心里由于沒(méi)準(zhǔn)備而答復(fù)沒(méi)有邊際.封閉式面談問(wèn)題封閉式問(wèn)題有答案限制有根本形式，答復(fù)者受限制例子請(qǐng)問(wèn)你的費(fèi)一個(gè)月大概多少？請(qǐng)問(wèn)你的衣服多久換一次？請(qǐng)問(wèn)你畢業(yè)后對(duì)自己的第一份工作預(yù)想工資是多少？.封閉式面談問(wèn)題的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：1.節(jié)省時(shí)間2.切中要點(diǎn)3.保持問(wèn)題的控制4.快速探討大范圍問(wèn)題5.可以得到貼切的數(shù)據(jù).缺點(diǎn)：1.可能使會(huì)見(jiàn)者厭煩2.得不到豐富的細(xì)節(jié)3.由于對(duì)上

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