六喜珠寶煎茶店黃金類(lèi)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)_第1頁(yè)
六喜珠寶煎茶店黃金類(lèi)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)_第2頁(yè)
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六喜珠寶煎茶店黃金類(lèi)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)摘要近年來(lái),隨著大眾生活水平提高,生活方式多樣化,黃金珠寶消費(fèi)水平逐年提高,未來(lái)黃金珠寶市場(chǎng)將會(huì)有巨大的發(fā)展?jié)摿?。而隨著社會(huì)文化的變化,黃金珠寶的潮流開(kāi)始在年輕群體中流行,并衍生出多種多樣的黃金珠寶需求,年輕群體成為了黃金珠寶消費(fèi)市場(chǎng)的強(qiáng)勁動(dòng)力,這會(huì)促使我國(guó)黃金珠寶企業(yè)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)策略,向品牌年輕化模式發(fā)展,故研究黃金珠寶企業(yè)品牌年輕化營(yíng)銷(xiāo)策略很有必要。本文通過(guò)文獻(xiàn)研究法和案例分析法,對(duì)六喜品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行研究。首先對(duì)其在市場(chǎng)中的宏微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行分析,運(yùn)用STP戰(zhàn)略理論和4P理論等分析了六喜通過(guò)大量廣告宣傳、新興渠道推廣營(yíng)銷(xiāo)、新穎的整合營(yíng)銷(xiāo)等方式進(jìn)行品牌年輕化營(yíng)銷(xiāo);但其在營(yíng)銷(xiāo)中存在產(chǎn)品類(lèi)型少、廣告虛假宣傳、渠道費(fèi)用成本高等問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題,提出了創(chuàng)新產(chǎn)品類(lèi)型、堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新銷(xiāo)售渠道模式等具體的解決方法。最后希望這些解決方法可以對(duì)六喜品牌年輕化營(yíng)銷(xiāo)提供幫助,并對(duì)其它黃金珠寶企業(yè)品牌年輕化營(yíng)銷(xiāo)提供參考與借鑒。關(guān)鍵詞:黃金珠寶市場(chǎng);品牌年輕化;六喜品牌

目錄TOC\o"1-2"\h\u8987引言 322772一、六喜品牌年輕化營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和現(xiàn)狀分析 313763(一)六喜的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 327894(二)六喜品牌年輕化營(yíng)銷(xiāo)組合策略分析 517514二、六喜營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題及其原因分析 721782(一)產(chǎn)品種類(lèi)較少 729549(二)假冒偽劣產(chǎn)品泛濫 89986(三)品牌信譽(yù)度低 88546(三)零售終端削弱品牌影響力 928699(五)渠道費(fèi)用成本大幅增加 94826(六)存在虛假?gòu)V告宣傳 1025743三、“六喜”營(yíng)銷(xiāo)策劃方案內(nèi)容 1119848(一)策劃方案思路 115248(二)營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)意 119565四、“六喜”營(yíng)銷(xiāo)策劃方案實(shí)施 1216170(一)線(xiàn)上推廣方案 1221381(1)關(guān)注有禮——禮尚往來(lái) 1223648(2)奢侈品產(chǎn)品知識(shí)推介——我把我講給你聽(tīng) 1328282(3)奢侈品微信促銷(xiāo)海報(bào)——打折優(yōu)惠我先知 1330431(1)節(jié)日促銷(xiāo):前期和實(shí)地宣傳 134997(2)節(jié)日宣傳營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造節(jié)日氣氛:營(yíng)造節(jié)日氣氛,招攬人氣 131605(1)內(nèi)容真實(shí) 1421856(2)雙向互動(dòng) 1411692(3)精準(zhǔn)定位 1424797(二)線(xiàn)下推廣方案 1511326五、方案實(shí)施預(yù)估 164020(一)方案實(shí)施效果改進(jìn) 1630518(二)方案預(yù)算 168944(三)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 1728977六、總結(jié) 1727024參考文獻(xiàn) 194283致謝 19

引言國(guó)民生活水平的提高,黃金珠寶理財(cái)觀(guān)念成為日益重要的話(huà)題,佩戴黃金珠寶的現(xiàn)象也越來(lái)越普遍,購(gòu)買(mǎi)黃金珠寶已經(jīng)不再是老年人的習(xí)慣,越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)黃金珠寶。這也催生出巨大的消費(fèi)市場(chǎng),未來(lái)黃金珠寶市場(chǎng)將會(huì)有著巨大的發(fā)展?jié)摿?。這為黃金珠寶企業(yè)提供了豐富的市場(chǎng)機(jī)會(huì),如果黃金珠寶企業(yè)抓住這一消費(fèi)群體,就會(huì)為企業(yè)自身帶來(lái)巨大的價(jià)值。此篇論文就是根據(jù)現(xiàn)在品牌年輕化問(wèn)題與黃金珠寶購(gòu)買(mǎi)行為年輕化的現(xiàn)象,分析黃金珠寶代表企業(yè)“六喜”的品牌年輕化營(yíng)銷(xiāo)策略,總結(jié)出其存在的問(wèn)題,通過(guò)對(duì)問(wèn)題的分析,再提出解決方法,可以為黃金珠寶企業(yè)品牌年輕化營(yíng)銷(xiāo)提供新的營(yíng)銷(xiāo)思路與啟示。一、六喜品牌年輕化營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和現(xiàn)狀分析(一)六喜的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析1.宏觀(guān)環(huán)境分析近幾年來(lái),世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)持續(xù)低迷,國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易摩擦加大,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)更是下行壓力加大。2019年與2020年我國(guó)經(jīng)濟(jì)總體平穩(wěn)運(yùn)行,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到99.1萬(wàn)億元,增長(zhǎng)6.1%;居民消費(fèi)價(jià)格上漲2.9%;社會(huì)消費(fèi)品零售總額超過(guò)40萬(wàn)億元,消費(fèi)持續(xù)發(fā)揮主要拉動(dòng)作用;先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)較快增長(zhǎng)。而自2020年以來(lái),受新冠肺炎疫情的影響,線(xiàn)下服務(wù)業(yè)消費(fèi)總額有所下降,線(xiàn)上電商渠道消費(fèi)占比大幅增加,催生出眾多電商企業(yè)。未來(lái)線(xiàn)上消費(fèi)方式將占我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)絕大部分。我國(guó)眾多制造業(yè)與小微企業(yè)受到減稅降費(fèi)政策的優(yōu)惠,使得企業(yè)更好的發(fā)展。我國(guó)市場(chǎng)監(jiān)督管理局近年來(lái)不斷完善黃金珠寶行業(yè)的法律法規(guī)政策,高度重視對(duì)黃金珠寶企業(yè)日常監(jiān)管工作,強(qiáng)化企業(yè)責(zé)任意識(shí),完善企業(yè)管理制度,加強(qiáng)黃金珠寶質(zhì)量管理。未來(lái)中國(guó)黃金珠寶法律法規(guī)政策將不斷完善,黃金珠寶行業(yè)門(mén)檻不斷提高,對(duì)于黃金珠寶新產(chǎn)品和新技術(shù)的管理力度也將繼續(xù)加強(qiáng)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平持續(xù)向好發(fā)展,人們的生活方式也發(fā)生了巨大的變化。越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注自身需求,除了日常佩戴,服用適合理財(cái)?shù)狞S金珠寶也是近年來(lái)購(gòu)買(mǎi)黃金珠寶的新趨勢(shì)。而隨著我國(guó)社會(huì)生活節(jié)奏加快,許多年輕人也開(kāi)始關(guān)注自身健康。這種行為已經(jīng)形成一種青年亞文化,在年輕人中廣泛流行,也是未來(lái)社會(huì)的流行趨勢(shì)。2.微觀(guān)環(huán)境分析(1)消費(fèi)者環(huán)境分析我國(guó)目前處于人口老齡化社會(huì)階段,老年人口占比將持續(xù)增加,這就形成了巨大的老齡人口市場(chǎng)。在此市場(chǎng)中,消費(fèi)者需求會(huì)向珠寶、金銀飾品、鉆石等趨勢(shì)發(fā)展,黃金珠寶行業(yè)在未來(lái)將有廣闊的發(fā)展前景。伴隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng),人們生活方式也發(fā)生著變化,快節(jié)奏的生活導(dǎo)致越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始關(guān)注黃金的理財(cái)功能。我國(guó)超過(guò)半數(shù)的90后對(duì)黃金珠寶的理財(cái)功能表示認(rèn)同,在我國(guó)黃金珠寶消費(fèi)中,有近21.9%的90后,長(zhǎng)時(shí)間使用黃金珠寶;近一半的90后偶爾購(gòu)買(mǎi)黃金珠寶;而只有3.9%的90后排斥黃金珠寶。由此可以看出,年輕人對(duì)黃金珠寶需求巨大。從男女性消費(fèi)者來(lái)看,女性消費(fèi)者黃金珠寶消費(fèi)占比遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性消費(fèi)者;此外男女性黃金珠寶需求也有所差異,“輕奢”、“快時(shí)尚”成為女性消費(fèi)者的主打黃金珠寶需求,男性消費(fèi)者則側(cè)重于理財(cái)升值等黃金珠寶需求。(2)競(jìng)爭(zhēng)者環(huán)境分析我國(guó)黃金珠寶行業(yè)由于市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻較低,新產(chǎn)品注冊(cè)審核時(shí)間較短,黃金珠寶企業(yè)利用消費(fèi)者心理進(jìn)行暴利定價(jià),所以吸引大量廠(chǎng)家進(jìn)入,導(dǎo)致黃金珠寶市場(chǎng)集中度較低,整體黃金珠寶行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局較分散。六喜作為黃金珠寶領(lǐng)先品牌,其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為現(xiàn)有市場(chǎng)知名黃金珠寶企業(yè),如老廟黃金、周生生、中國(guó)黃金等品牌。從整個(gè)黃金珠寶市場(chǎng)看,六喜市場(chǎng)份額增長(zhǎng)較快,其市場(chǎng)份額從2009年0.8%提升至2019年5.9%,位于黃金珠寶行業(yè)首位;老廟黃金從行業(yè)首位降至第二位,較周生生市場(chǎng)份額低0.6個(gè)百分點(diǎn);排名第三位為白山黃金,占整個(gè)市場(chǎng)3.4%;老鳳祥與劉福珠寶則緊追其后,市場(chǎng)份額分別為2.7%與2.5%;其它黃金珠寶品牌市場(chǎng)份額占比為80.2%,整體排名情況如圖2.1所示??梢钥闯?,整個(gè)黃金珠寶市場(chǎng)這五種品牌有較好的市場(chǎng)占有率,其已經(jīng)形成了良好的品牌效應(yīng)與品牌影響力。從數(shù)據(jù)來(lái)看,近年來(lái)周生生穩(wěn)居黃金珠寶市場(chǎng)第一位,其后有劉福珠寶、老鳳祥等品牌強(qiáng)勢(shì)追隨,但從整體黃金珠寶市場(chǎng)份額占比情況來(lái)看,六喜仍有巨大的發(fā)展空間,所以六喜應(yīng)制定合理的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略,擴(kuò)大品牌影響力,提高市場(chǎng)份額占比。(二)六喜品牌年輕化營(yíng)銷(xiāo)組合策略分析1.六喜的產(chǎn)品策略純金首飾與鉆石是六喜主打產(chǎn)品,這兩種產(chǎn)品從品牌創(chuàng)建之初就贏(yíng)得了廣大消費(fèi)者的青睞,之后由于黃金市場(chǎng)的管理,足金首飾升級(jí)到999金。2015年,六喜與石頭記合作,代理石頭記旗下的寶玉石產(chǎn)品,正式進(jìn)入玉石市場(chǎng)。之后六喜加大研發(fā)力度,開(kāi)發(fā)出珍珠和稀有金屬等黃金珠寶產(chǎn)品;隨著消費(fèi)者需求進(jìn)一步細(xì)分,六喜又推出具有收藏功能的黃金生肖、針對(duì)幼兒的長(zhǎng)命鎖、針對(duì)新娘的嫁妝首飾等產(chǎn)品。針對(duì)時(shí)下年輕人追捧的“彩金”飾品,六喜研發(fā)出玫瑰金、工藝金等新產(chǎn)品;針對(duì)學(xué)生人群,推出十二星座、卡通人物、游戲人物飾品等。2.六喜的價(jià)格策略六喜定價(jià)策略為差別定價(jià)策略,針對(duì)不同產(chǎn)品,實(shí)施不同的定價(jià)。在黃金首飾產(chǎn)品中,純金首飾與足金定價(jià)較高,單件產(chǎn)品在一萬(wàn)元元之間;黃金珠寶中,鉆石單件產(chǎn)品在20000元,其它產(chǎn)品則在5000元之間;工藝金中,在1000-2000元之間,新產(chǎn)品大多以千元價(jià)格為主,目的是吸引更多的消費(fèi)者。3.六喜的渠道策略(1)傳統(tǒng)渠道策略六喜經(jīng)過(guò)21年的努力,已經(jīng)形成覆蓋全國(guó)的線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道體系。截止2017年底,六喜銷(xiāo)售組織覆蓋全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)及直轄市,45萬(wàn)家金店以及10萬(wàn)家商超等零售終端,形成龐大的渠道銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。2020年,六喜在原來(lái)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)模式基礎(chǔ)上,調(diào)整了區(qū)域劃分及業(yè)務(wù)模式布局:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)由之前的三大戰(zhàn)區(qū)拓展到六大戰(zhàn)區(qū),并且增加了全國(guó)重點(diǎn)客戶(hù)部、社群營(yíng)銷(xiāo)部、控銷(xiāo)事業(yè)部和新品部等機(jī)構(gòu)。其中,全國(guó)重點(diǎn)客戶(hù)部負(fù)責(zé)全國(guó)大型連鎖客戶(hù)的精細(xì)化管理,針對(duì)不同的連鎖特點(diǎn)制定不同的銷(xiāo)售政策;新品部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品總體布局和營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,與新興的020和B2B平臺(tái)伙伴進(jìn)行合作,加強(qiáng)B端渠道與線(xiàn)下終端單店資源的整合。同時(shí),六喜開(kāi)始在線(xiàn)下連鎖金店及終端單店上新黃金珠寶,換新線(xiàn)下產(chǎn)品布局。2020年,六喜成立控銷(xiāo)事業(yè)部,創(chuàng)新建立合伙人機(jī)制,開(kāi)辟全國(guó)控銷(xiāo)新模式,未來(lái)六喜將繼續(xù)完善線(xiàn)下渠道模式。(2)網(wǎng)絡(luò)渠道策略六喜不斷開(kāi)拓線(xiàn)上電商渠道和新零售渠道,建立了全網(wǎng)第三大國(guó)內(nèi)黃金珠寶電商,并成為國(guó)內(nèi)主流電商的忠實(shí)合作伙伴。2019年,六喜進(jìn)一步加強(qiáng)電商布局,在原來(lái)的北京、杭州、廣州三站基礎(chǔ)上增設(shè)海淘站及西安站,將原有的客服團(tuán)隊(duì)升級(jí)為客服中心,新設(shè)電視購(gòu)物部及跨境業(yè)務(wù)組。2020年,六喜加強(qiáng)與天貓、京東、拼多多等知名電商的合作,進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)。同時(shí),六喜電商運(yùn)營(yíng)中心還與行業(yè)伙伴合作成立了新零售站,與天貓等020平臺(tái)進(jìn)行深度合作,在黃金珠寶新零售方面持續(xù)發(fā)展。4.六喜的促銷(xiāo)策略(1)廣告策略六喜在廣告中支出比例巨大,像老廟黃金、周生生等品牌一樣,六喜一開(kāi)始通過(guò)廣告進(jìn)行宣傳,通過(guò)朗朗上口的廣告詞“主鉆閃耀氣質(zhì),精致小鉆完美每一個(gè)細(xì)節(jié)”,在人們心中留下深刻印象;在廣告?zhèn)鞑ッ浇樾问缴?,電視廣告因其受眾數(shù)量多、受眾年齡層豐富等優(yōu)勢(shì),成為六喜廣告策略的首選傳播媒介,其次六喜還在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和報(bào)紙雜志等媒介上投放廣告;六喜選擇徐靜蕾、李冰冰影視明星作為品牌形象代言人,目的是拉近與消費(fèi)者距離,擴(kuò)大品牌影響力等。(2)營(yíng)業(yè)推廣策略六喜的營(yíng)業(yè)推廣近年來(lái)主要在線(xiàn)上電商平臺(tái),在618、雙十一、雙十二等大型促銷(xiāo)節(jié)日,六喜聯(lián)合電商平臺(tái),通過(guò)平臺(tái)滿(mǎn)減券、店鋪折扣券等方式進(jìn)行打折促銷(xiāo)。除了促銷(xiāo)力度大之外,加入店鋪會(huì)員也能享受豐富的優(yōu)惠福利,如新會(huì)員送500元優(yōu)惠券、會(huì)員1分錢(qián)秒殺、會(huì)員積分兌好禮等活動(dòng)。(3)整合營(yíng)銷(xiāo)策略六喜通過(guò)贊助、冠名綜藝節(jié)目,提升品牌影響力。六喜首次贊助“花兒與少年”節(jié)目,開(kāi)創(chuàng)了六喜新媒體渠道傳播的先河。此后,六喜又陸續(xù)贊助“人生加減法”、“為你而戰(zhàn)”等節(jié)目,進(jìn)一步提升品牌影響力;六喜還與大學(xué)生廣告比賽學(xué)院獎(jiǎng)合作,深耕校園市場(chǎng)。六喜通過(guò)與學(xué)院獎(jiǎng)合作,將新產(chǎn)品帶到各個(gè)高校,通過(guò)大學(xué)生廣告營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新宣傳思路,并且能很好的進(jìn)入校園市場(chǎng),開(kāi)辟新的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。六喜通過(guò)視頻搜索整合營(yíng)銷(xiāo)模式,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度。直接利用搜索導(dǎo)入形成銷(xiāo)售力,廣告鏈接直接到淘寶店鋪,直接促進(jìn)轉(zhuǎn)化。這樣的營(yíng)銷(xiāo)方式大大縮減了營(yíng)銷(xiāo)成本,并且加大營(yíng)銷(xiāo)宣傳力度。六喜通過(guò)多種跨界營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳。首先六喜將傳統(tǒng)手藝文化與現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念相結(jié)合,創(chuàng)新產(chǎn)品形式,推出雕刻金飾,開(kāi)辟了黃金珠寶的市場(chǎng)。六喜還通過(guò)“黃金之夜”節(jié)目,跨界進(jìn)入直播行業(yè)進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo),利用直播方式讓更多年輕人關(guān)注黃金珠寶管理的同時(shí),有效宣傳六喜的品牌理念。二、六喜營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題及其原因分析(一)產(chǎn)品種類(lèi)較少在六喜現(xiàn)有產(chǎn)品中,鉆石是其主推產(chǎn)品,在金飾及鉆石中,根據(jù)消費(fèi)者需求,六喜近些年來(lái)研發(fā)出彩金、工藝金等首飾及工藝品等,盡管這些產(chǎn)品都是緊追當(dāng)前年輕消費(fèi)者需求,研發(fā)出的新型飾品和工藝品等,但進(jìn)一步細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng),會(huì)發(fā)現(xiàn)這些種類(lèi)的黃金珠寶并不能完全滿(mǎn)足當(dāng)下年輕群體消費(fèi)者的需求。出現(xiàn)這一問(wèn)題的原因是:在近幾年中,95后群體成為黃金珠寶市場(chǎng)消費(fèi)的中堅(jiān)力量。隨著現(xiàn)在年輕人的生活方式和生活習(xí)慣的變化,在這類(lèi)人群中,催生出十二星座掛墜、動(dòng)漫人物、游戲人物等新產(chǎn)品;而六喜現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)策略存在不足之處,缺乏創(chuàng)新,沒(méi)有發(fā)掘最新的年輕消費(fèi)者的黃金珠寶需求以及制定最新的營(yíng)銷(xiāo)策略等,導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)品種類(lèi)不能最大程度滿(mǎn)足年輕消費(fèi)者的需求。(二)假冒偽劣產(chǎn)品泛濫六喜因其產(chǎn)品具有質(zhì)量可靠、收藏價(jià)值高等特點(diǎn),從創(chuàng)建之初就取得了黃金珠寶市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),占據(jù)了絕大部分的黃金珠寶市場(chǎng)份額。有些不法商販也看到了制作假六喜黃金珠寶有利可圖,就不擇手段制作、銷(xiāo)售假產(chǎn)品。因此,在市場(chǎng)中就出現(xiàn)了假冒六喜的產(chǎn)品,如“新六喜”、“同大?!钡壬虡?biāo)產(chǎn)品,包裝粗劣、字跡不清的產(chǎn)品等,這些行為都損害了消費(fèi)者的利益,有關(guān)部門(mén)需要加大管理力度。這些假冒偽劣產(chǎn)品之所以能存在市場(chǎng)之中,原因在以下三點(diǎn):1.黃金珠寶品市場(chǎng)盈利巨大,但準(zhǔn)入門(mén)檻較低,新產(chǎn)品審核注冊(cè)時(shí)間較短,使得大批商家涌入黃金珠寶品市場(chǎng),導(dǎo)致黃金珠寶品市場(chǎng)較分散,黃金珠寶同質(zhì)化高、科技含量低、產(chǎn)品質(zhì)量不高;2.銷(xiāo)售渠道多元化致使產(chǎn)品良莠不齊,傳統(tǒng)黃金珠寶品銷(xiāo)售渠道有金店、商超等。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電商也是黃金珠寶品銷(xiāo)售的一大重要渠道,但由于電商缺乏相關(guān)政策法律的管理,導(dǎo)致假冒產(chǎn)品泛濫、售后沒(méi)有保障等問(wèn)題出現(xiàn);3.黃金珠寶品行業(yè)暴利盈利,吸引不法商販制假售假。六喜以鉆石和常潤(rùn)茶打開(kāi)黃金珠寶市場(chǎng)后,取得了良好的銷(xiāo)量,贏(yíng)得了消費(fèi)者的口碑,不法商販就因此瞄準(zhǔn)了六喜。在黃金珠寶品行業(yè)中,產(chǎn)品成本普遍低廉,企業(yè)依靠廣告宣傳來(lái)吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),從而取得銷(xiāo)量業(yè)績(jī),這就會(huì)使大量不法商家開(kāi)始偽造品牌產(chǎn)品,欺騙消費(fèi)者,擾亂黃金珠寶品市場(chǎng)秩序。(三)品牌信譽(yù)度低六喜從創(chuàng)建開(kāi)始至今,一直都存在品牌信譽(yù)度低的問(wèn)題。六喜主打黃金珠寶、通便的品牌理念,許多消費(fèi)者受到其廣告宣傳的影響,選擇其產(chǎn)品。但黃金珠寶在消費(fèi)者心中一直都頗受詬病,黃金珠寶是否有其廣告宣傳的神奇功效,結(jié)果還有待考量。在前幾年中,六喜就遭到許多消費(fèi)者的投訴,因其產(chǎn)品服用后出現(xiàn)腹瀉等副作用現(xiàn)象,與其廣告宣傳的黃金珠寶功效大不相同,消費(fèi)者不得不對(duì)六喜產(chǎn)品質(zhì)量存疑。正是由于此原因,六喜開(kāi)始在消費(fèi)者心中出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)、廣告虛假宣傳、欺騙消費(fèi)者的負(fù)面形象,六喜的品牌信譽(yù)度也逐漸下降。六喜品牌信譽(yù)度低的原因有以下兩點(diǎn):1.六喜產(chǎn)品本身存在有對(duì)人體有副作用的成分,且其廣告虛假宣傳、夸大其產(chǎn)品質(zhì)量,消費(fèi)者服用后,對(duì)其產(chǎn)品不滿(mǎn)意;2.隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與媒體不斷發(fā)達(dá),消費(fèi)者的黃金珠寶意識(shí)也開(kāi)始提高,對(duì)于黃金珠寶品的選擇也有了全面的認(rèn)識(shí),不再簡(jiǎn)單地相信廣告,這就啟示現(xiàn)今黃金珠寶品企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不能一味地依靠廣告宣傳,企業(yè)口碑也十分重要。(三)零售終端削弱品牌影響力隨著我國(guó)目前零售終端逐漸連鎖化以及大型經(jīng)銷(xiāo)商眾多,為六喜帶來(lái)新的渠道問(wèn)題。如某大型商場(chǎng),它是連鎖化的零售商,這些連鎖化終端渠道會(huì)做貼牌或是做其自己的品牌,而不會(huì)把銷(xiāo)售重點(diǎn)放在同質(zhì)產(chǎn)品品牌上,這就會(huì)削弱六喜產(chǎn)品品牌影響力;而在商超渠道中,如老廟黃金等零售商,它逐漸在做自己的品牌,對(duì)于其它品牌堆頭實(shí)施嚴(yán)格的控制,并且對(duì)其它品牌存貨量也有要求,這使得六喜產(chǎn)品在老廟黃金中不僅終端存貨量減少,堆頭也在變?nèi)?。這些擁有大量零售資源的合作商對(duì)于六喜產(chǎn)品銷(xiāo)售有非常大的影響,現(xiàn)在的零售商既是零售商也是批發(fā)商,合作和管理的難度非常大。大型經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)同質(zhì)產(chǎn)品,其選擇范圍加大,有一定的話(huà)語(yǔ)權(quán),而六喜能給予其利潤(rùn)空間又十分有限,這就在一定程度上使得六喜產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,品牌影響力也在變?nèi)?,諸如此類(lèi)的渠道問(wèn)題正日益困擾著六喜。出現(xiàn)這些問(wèn)題的原因在于:在六喜發(fā)展初期,渠道策略采取的是多級(jí)代理模式,目的是占有最大范圍的終端渠道。隨著渠道拓展范圍增大以及為優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),六喜之后就采取把小型經(jīng)銷(xiāo)商剔除,只留有擁有更多渠道資源的大型經(jīng)銷(xiāo)商的渠道策略,并且六喜始終都沒(méi)有限制經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售的產(chǎn)品,經(jīng)銷(xiāo)商可以任意經(jīng)銷(xiāo)其它不同品牌的同質(zhì)產(chǎn)品。這就導(dǎo)致在渠道變化過(guò)程中,大型經(jīng)銷(xiāo)商和零售商實(shí)力變強(qiáng)后,為做大自己的品牌,限制其它品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售,使六喜在終端渠道的品牌影響力逐漸減弱。(五)渠道費(fèi)用成本大幅增加黃金珠寶品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,市場(chǎng)中充斥著大量同質(zhì)黃金珠寶,這些產(chǎn)品都擁擠在同種銷(xiāo)售通路中,各種打折、買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)豐富,導(dǎo)致銷(xiāo)售終端的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)、返利等費(fèi)用逐漸提高,廠(chǎng)家與經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售成本也越來(lái)越高。如在某一大型商場(chǎng)六喜黃金珠寶品專(zhuān)柜中,一條標(biāo)語(yǔ)廣告費(fèi)用是2000元/月;一名現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)的促銷(xiāo)員,商場(chǎng)要收每天50元/人的促銷(xiāo)費(fèi),終端渠道促銷(xiāo)費(fèi)用日益提高。同質(zhì)黃金珠寶之間的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)滲透到營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié),終端渠道渠道是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的重中之重,把握好這個(gè)渠道的營(yíng)銷(xiāo),將為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)有利的一面。渠道費(fèi)用成本日益提高的原因有以下三點(diǎn):1.渠道網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)成本以及鋪貨成本,包括為了打通各種環(huán)節(jié)、維系渠道關(guān)系而耗費(fèi)的“交易成本”等上漲。由于分銷(xiāo)商大多缺乏品牌營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),追求短期行為,使得營(yíng)銷(xiāo)渠道的交易成本和管理費(fèi)用成本上升,并且這些成本費(fèi)用還將居高不下;2.分銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)道德缺失。大多數(shù)分銷(xiāo)商缺乏應(yīng)有的品牌忠誠(chéng)度,追求短期盈虧,不做長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,依靠自身渠道優(yōu)勢(shì)向制造商漫天要價(jià),缺乏合作精神,只貪圖眼前利益,沒(méi)有建立伙伴關(guān)系的意識(shí)等;3.六喜渠道管理存在問(wèn)題,如不合理的經(jīng)、分銷(xiāo)商的管理政策和銷(xiāo)售人員的激勵(lì)政策等,這些政策都會(huì)使渠道銷(xiāo)售變得不通暢,銷(xiāo)售費(fèi)用也會(huì)變得水漲船高。(六)存在虛假?gòu)V告宣傳六喜曾多次因消費(fèi)者投訴而受到市場(chǎng)監(jiān)督管局的警告,原因是其廣告有虛假宣傳、夸大產(chǎn)品價(jià)值的問(wèn)題。根據(jù)公開(kāi)資料顯示,六喜工藝金主要成分是鈀金、鉑金、鉻等;彩金主要成分為鉻、鉬等,兩種產(chǎn)品成分均包括“鉻”,而這種金屬價(jià)格相對(duì)于其他稀有金屬價(jià)格較低。正由于此原因,許多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)六喜黃金珠寶產(chǎn)品后,會(huì)發(fā)現(xiàn)這些彩金工藝金其價(jià)值無(wú)法達(dá)到宣傳那樣,這就與其廣告宣傳的黃金珠寶神效有所差異,六喜因此頗受消費(fèi)者的詬病。六喜存在虛假?gòu)V告宣傳的原因是:六喜的營(yíng)銷(xiāo)策略存在問(wèn)題,其投入大量成本來(lái)進(jìn)行廣告宣傳,忽視了做好產(chǎn)品質(zhì)量。在傳統(tǒng)的黃金珠寶品銷(xiāo)售中,黃金珠寶品企業(yè)通過(guò)投入大量的廣告來(lái)宣傳其黃金珠寶,吸引消費(fèi)者注意,誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品,并最終增加產(chǎn)品銷(xiāo)量、實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利,這一種促銷(xiāo)方式是黃金珠寶企業(yè)普遍使用的手段。六喜在品牌創(chuàng)建之初,依靠投入大量廣告宣傳手段,快速地打開(kāi)了黃金珠寶市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的盈利;伴隨六喜不斷發(fā)展,其為了進(jìn)一步增加產(chǎn)品銷(xiāo)量、增加企業(yè)盈利,六喜制定了不合理的營(yíng)銷(xiāo)策略,致使其存在虛假?gòu)V告宣傳現(xiàn)象,忽視了企業(yè)發(fā)展的根本是做好產(chǎn)品質(zhì)量及堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),所以六喜需要制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)解決這一問(wèn)題。三、“六喜”營(yíng)銷(xiāo)策劃方案內(nèi)容(一)策劃方案思路1.目標(biāo)人群及特點(diǎn)主要消費(fèi)群體:30-40歲的中年婦女。次級(jí)消費(fèi)群體:22-30歲的年輕婦女,顧客群體特征:經(jīng)濟(jì)條件好,有一定的購(gòu)買(mǎi)力,有較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)力,有成熟的消費(fèi)心態(tài),有理性的生活習(xí)慣,有計(jì)劃的生活開(kāi)銷(xiāo)。更注意自己的外在形象。易于接受新鮮事物,并且樂(lè)于購(gòu)買(mǎi)。2.方案推廣地點(diǎn)選擇覆蓋全國(guó)五大區(qū)域:華東,華南,華中,華北,北京,東北,西南,包括西北地區(qū)。區(qū)域規(guī)劃:首先選擇一個(gè)樣板市場(chǎng),首先進(jìn)行推廣,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),再快速推廣到全國(guó)各地。(二)營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)意考慮到六喜在眾多黃金類(lèi)中將孕期對(duì)于媽媽的關(guān)愛(ài)作為企業(yè)發(fā)展的重要領(lǐng)域這一特色,因而特此選定情人節(jié)、婦女節(jié)以及母親節(jié)作為營(yíng)銷(xiāo)的日期,從而展開(kāi)一系列的活動(dòng)1.情感營(yíng)銷(xiāo)六喜通過(guò)情懷營(yíng)銷(xiāo)去訴說(shuō)品牌、產(chǎn)品,走心地打動(dòng)消費(fèi)者,將用戶(hù)普遍共有的價(jià)值觀(guān)和文化環(huán)境表現(xiàn)出來(lái),從而大獲市場(chǎng)支持。奢侈品公司在進(jìn)行品牌宣傳時(shí),往往會(huì)針對(duì)自身的品牌定位和特征,采取不同的溝通方式和方法。不過(guò),隨著各種社交平臺(tái)的崛起,內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)變化層出不窮,傳統(tǒng)的品牌溝通方式難以與消費(fèi)者建立起聯(lián)系。相反,情懷營(yíng)銷(xiāo)更看重傳播者自身具有的優(yōu)勢(shì)。運(yùn)用品牌或者產(chǎn)品的魅力快速聚攏粉絲,再通過(guò)情懷內(nèi)容引起受眾的回憶殺、討論或者思考[12]。通過(guò)讓認(rèn)同的人在社會(huì)上進(jìn)行傳播,擴(kuò)大了產(chǎn)品的曝光和深入,利用傳播者的影響力為品牌增加了好感度和期望。六喜與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所最大的不同在于六喜率先在母嬰關(guān)愛(ài)領(lǐng)域成為了開(kāi)創(chuàng)者。目前,很大一部分珠寶珠寶產(chǎn)品都著眼于年輕化的高消費(fèi)人群當(dāng)中,而年輕的剛剛生育完的媽媽們由于各種原因甚至成為了各大珠寶品牌的“死角”,六喜抓住這點(diǎn)機(jī)遇,從孕前孕期和孕后給予媽媽們多種關(guān)愛(ài),也贏(yíng)得了很好的口碑[13]。2.節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)在情人節(jié)購(gòu)買(mǎi)情侶裝和奢侈品的“幸福證書(shū)”在節(jié)日期間,女士珠寶產(chǎn)品將與男士珠寶產(chǎn)品一起出售(根據(jù)商店和實(shí)際銷(xiāo)售情況而定),凡在本店或網(wǎng)上購(gòu)物的顧客都會(huì)得到一張“幸福證書(shū)”,“幸福證書(shū)”可參照婚紗設(shè)計(jì)[14]。該活動(dòng)旨在通過(guò)情人節(jié)促進(jìn)奢侈品銷(xiāo)售,并將男性奢侈品的銷(xiāo)量推高。若本公司并非主要銷(xiāo)售男性黃金類(lèi),也可提供少量適合男士使用的黃金類(lèi)試用裝贈(zèng)送。3.社交平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)——微博、小紅書(shū)齊上陣六喜可以利用小紅書(shū)、微博等社交媒體,捕捉用戶(hù)的好奇心,從眾心理,收集最新的時(shí)尚資訊,盤(pán)點(diǎn)大牌時(shí)尚珠寶,整理推薦明星范兒珠寶流程,適時(shí)推薦相應(yīng)的產(chǎn)品,既能提升品牌知名度,又能在一定程度上提升銷(xiāo)量,獲得用戶(hù)的認(rèn)同[15]。四、“六喜”營(yíng)銷(xiāo)策劃方案實(shí)施(一)線(xiàn)上推廣方案1.線(xiàn)上微博、小紅書(shū)廣告文案策劃(1)關(guān)注有禮——禮尚往來(lái)每個(gè)步驟都要把用戶(hù)的行為和品牌聯(lián)系起來(lái)。首先,重點(diǎn)放在禮節(jié)活動(dòng)上。如下圖1所示,您可以通過(guò)關(guān)注您的微信公眾號(hào),獲得您的會(huì)員優(yōu)惠。掃描“六喜”的微信二維碼,然后彈出“關(guān)注并領(lǐng)取新的會(huì)員卡”,然后點(diǎn)擊“關(guān)注”,就會(huì)彈出一個(gè)“會(huì)員”的界面,只要將自己的手機(jī)號(hào)碼提交,就可以獲得“會(huì)員”的優(yōu)惠。為了拓展微博等媒體的影響力,六喜還在傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、微博等媒體上進(jìn)行了“有禮”的宣傳。(2)奢侈品產(chǎn)品知識(shí)推介——我把我講給你聽(tīng)通過(guò)微博的精準(zhǔn)一對(duì)一的交流功能,以官方微信為平臺(tái),把產(chǎn)品介紹、功能、功能等與用戶(hù)關(guān)注的內(nèi)容結(jié)合起來(lái),吸引消費(fèi)者的注意力,最終達(dá)成購(gòu)買(mǎi)意向。(3)奢侈品微信促銷(xiāo)海報(bào)——打折優(yōu)惠我先知以微信為宣傳平臺(tái),發(fā)布最新的促銷(xiāo)信息、促銷(xiāo)信息、限時(shí)促銷(xiāo)、即時(shí)交易等,既能為廣大消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)惠,又能為廣大消費(fèi)者帶來(lái)寶貴的信息。通過(guò)六喜的官方微信,每月月第一次,都會(huì)有一個(gè)月的宣傳,這樣才能讓自己的粉絲們提前知道,提前買(mǎi)到自己想要的東西。這不僅能提高粉絲數(shù)量,還能提高用戶(hù)的粘性,因?yàn)橛幸淮笈拔以谀膬骸钡姆劢z。2.與節(jié)日相結(jié)合進(jìn)行文案策劃(1)節(jié)日促銷(xiāo):前期和實(shí)地宣傳后期的宣傳:發(fā)放宣傳單,發(fā)送短信,告訴顧客,在節(jié)日期間,專(zhuān)賣(mài)店的促銷(xiāo),一定要讓顧客知道,這是一種什么樣的促銷(xiāo)方式,這樣,顧客就會(huì)更加的重視,更加的重視,這樣,顧客就能更好的進(jìn)入到店里。現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):銷(xiāo)售人員在現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)訂單,讓顧客到店里買(mǎi)禮物或體驗(yàn)服,送一張單頁(yè)的氣球,以吸引顧客。(派送技巧:將促銷(xiāo)的要點(diǎn)用幾個(gè)很有誘惑力的句子來(lái)表達(dá),告訴他們一些特別的商品,或者是限時(shí)的熱門(mén)商品,讓他們進(jìn)入店鋪。比如:你好,歡迎你來(lái)我們的展位,明天我們會(huì)給你準(zhǔn)備一份禮物。)(2)節(jié)日宣傳營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造節(jié)日氣氛:營(yíng)造節(jié)日氣氛,招攬人氣在元旦到春節(jié)這段時(shí)間,商場(chǎng)和網(wǎng)上商店都會(huì)用鮮艷的顏色懸掛旗幟、氣球、促銷(xiāo)海報(bào)、節(jié)慶裝飾來(lái)制造節(jié)日氛圍(例如圣誕擺放圣誕樹(shù)、圣誕老人畫(huà)像、圣誕禮品袋),并在店內(nèi)擺放各種POP海報(bào)、促銷(xiāo)海報(bào)等。有推廣場(chǎng)所的商店,可以設(shè)立一個(gè)推廣的展示區(qū),使用抽象的展臺(tái)(最多三到三個(gè),有一定的人數(shù)才能有氣氛)、帳篷、氣球,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示。沒(méi)有促銷(xiāo)場(chǎng)地的商店要用好的宣傳和裝飾來(lái)吸引客戶(hù)。店內(nèi)播放節(jié)日特色的音樂(lè),或者潮流的音樂(lè),來(lái)吸引消費(fèi)者,同時(shí)刺激在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者,更易購(gòu)買(mǎi)。高效展示贈(zèng)品區(qū)。贈(zèng)送物品要展示給消費(fèi)者,讓他們觸摸。員工在交流中應(yīng)注重禮品的實(shí)用性,大部分顧客的感動(dòng)源于贈(zèng)送,贈(zèng)送的物品數(shù)量不多,但必須具有實(shí)際意義,能激發(fā)消費(fèi)者的興趣和購(gòu)買(mǎi)欲望。在商店里設(shè)置了一個(gè)特別的區(qū)域。價(jià)錢(qián)要耀眼,商品的陳列要醒目。(導(dǎo)購(gòu)人員在與顧客交流時(shí),要強(qiáng)調(diào)定價(jià))3.利用直播網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行促銷(xiāo)宣傳(1)內(nèi)容真實(shí)網(wǎng)絡(luò)直播是實(shí)時(shí)直播主播上傳的內(nèi)容,沒(méi)有鏡頭切換、后期剪輯等,可以讓用戶(hù)看到自己的商品。在奢侈品網(wǎng)上直播營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,主持人會(huì)從包裝、色彩、使用過(guò)程、使用效果、使用感受等多個(gè)角度來(lái)呈現(xiàn)和說(shuō)明。通過(guò)這種方式對(duì)商品進(jìn)行全方位的展示,可以幫助消費(fèi)者獲得商品的真實(shí)信息,提高顧客對(duì)該商品的信賴(lài),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。(2)雙向互動(dòng)在傳統(tǒng)媒介時(shí)代,消費(fèi)者對(duì)信息的反饋和反饋是非常困難的。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,用戶(hù)的身份也發(fā)生了巨大的變化,尤其是在線(xiàn)直播。在奢侈品網(wǎng)上的直播營(yíng)銷(xiāo)中,如果有什么問(wèn)題,可以直接問(wèn)主持人,主持人也會(huì)回答。然而,使用奢侈品時(shí)的感覺(jué)很有主觀(guān)性。因此,主持人在回答問(wèn)題的時(shí)候,都會(huì)著重強(qiáng)調(diào)自己的觀(guān)點(diǎn),讓觀(guān)眾們通過(guò)彈幕來(lái)分享自己的經(jīng)驗(yàn),從而提高用戶(hù)的參與度。(3)精準(zhǔn)定位現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)直播的熱度越來(lái)越高,不少人都會(huì)先去直播間了解一下自己的產(chǎn)品。由于有了海量的信息,平臺(tái)就會(huì)自動(dòng)地向消費(fèi)者提供符合自己需要的產(chǎn)品和服務(wù),比如淘寶就會(huì)根據(jù)用戶(hù)的瀏覽軌跡,將相似的商品投放到首頁(yè)。因此,消費(fèi)者進(jìn)入直播平臺(tái),是他們自己的選擇,也就是他們的目標(biāo)人群??梢哉f(shuō),在線(xiàn)直播可以為商家提供準(zhǔn)確的定位,節(jié)約大量的市場(chǎng)成本。另外,通過(guò)在線(xiàn)直播的方式,可以更好的了解消費(fèi)者的心理、需求等,為以后的推廣提供更好的服務(wù)。(二)線(xiàn)下推廣方案1.線(xiàn)下實(shí)體店/快閃店體驗(yàn)策劃由于要體驗(yàn),最好是與銷(xiāo)售區(qū)相對(duì)獨(dú)立,氛圍放松和舒適。對(duì)于剛開(kāi)始接觸奢侈品和珠寶的年輕女人來(lái)說(shuō),她們不知道自己要用的是什么,也不會(huì)用,可以進(jìn)入這一塊,免費(fèi)試用,也可以自己試一試,不過(guò)進(jìn)入這一塊需要一定的時(shí)間和試用費(fèi)。適合母親和剛剛進(jìn)入青春期的女兒,也可以和一群朋友在商場(chǎng)里逛上一兩個(gè)小時(shí),或者找一些適合自己的黃金類(lèi)。適合成熟的千金小姐和家庭主婦,來(lái)這里學(xué)習(xí),也適合中年白領(lǐng),學(xué)習(xí)珠寶,保持年輕。在這段時(shí)間里,如果有不明白的地方,可以按下房間的鈴聲,有專(zhuān)門(mén)的工作人員為他們講解。如果有什么事情需要專(zhuān)業(yè)人士幫忙,比如珠寶,或者示范如何制作自己的首飾等等,都是要收費(fèi)的,如果是專(zhuān)業(yè)的,可以免費(fèi)咨詢(xún),也可以在客人閑暇的時(shí)候,來(lái)這里學(xué)習(xí),當(dāng)然,也要按照課程的時(shí)間來(lái)收費(fèi)。如果你認(rèn)為你喜歡的商品,可以離開(kāi)你的專(zhuān)營(yíng)店,到你的專(zhuān)營(yíng)店里挑選[17]。2.線(xiàn)下與其他商品店合作六喜與xx茶飲強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,推出茶馬古道首飾與茶飲。呼吁年輕消費(fèi)者以茶之名,喝杯茶,敷片首飾,偷一刻小懶的都市生活方式。再邀請(qǐng)一些大熱綜藝節(jié)目中的小網(wǎng)紅參與活動(dòng)。年輕群體喜歡喝新式茶飲,喜歡看綜藝,會(huì)留意年輕偶像的動(dòng)態(tài)。自然堂瞄準(zhǔn)了消費(fèi)者習(xí)慣愛(ài)好,解鎖他們更喜聞樂(lè)見(jiàn)的互動(dòng)玩法。對(duì)于強(qiáng)調(diào)個(gè)性、熱衷嘗鮮的年輕消費(fèi)者來(lái)說(shuō),六喜可以在跨界IP合作、互動(dòng)式體驗(yàn)等營(yíng)銷(xiāo)策略中,注入新鮮元素,實(shí)現(xiàn)有效觸達(dá),并完成零售轉(zhuǎn)化。而且策略需要用在刀刃上,即便是年輕化營(yíng)銷(xiāo),也要往品牌層面做深化,這樣才能塑造一個(gè)長(zhǎng)期受年輕人喜愛(ài)的、獨(dú)特的品牌標(biāo)簽。五、方案實(shí)施預(yù)估(一)方案實(shí)施效果改進(jìn)1.消費(fèi)者征詢(xún)讓顧客知道他們對(duì)這次促銷(xiāo)的期望,采取集中的方式,并適時(shí)地改善和開(kāi)發(fā)宣傳的想法。2.小規(guī)模實(shí)驗(yàn)A、B兩個(gè)群體,采用相同的宣傳方式,但利用不同的媒介進(jìn)行宣傳,前者以雜志為載體,后者以商店為單位分發(fā)。通過(guò)對(duì)其不同的銷(xiāo)售狀況進(jìn)行測(cè)試,以確定哪個(gè)更合理。3.專(zhuān)家意見(jiàn)法請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的促銷(xiāo)人員,在制定好的促銷(xiāo)方案后,對(duì)促銷(xiāo)目標(biāo)、促銷(xiāo)方法、促銷(xiāo)方案等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),并要求他們對(duì)促銷(xiāo)方案的可行性進(jìn)行評(píng)價(jià),并對(duì)實(shí)施后的影響進(jìn)行評(píng)估,其中包括短期銷(xiāo)售和長(zhǎng)期的交流。(二)方案預(yù)算地點(diǎn):六喜珠寶煎茶店人員分配:服務(wù)員6名,保安2名,收銀員2人,咨詢(xún)?nèi)藛T2名,抽獎(jiǎng)組1人獎(jiǎng)品費(fèi)用:3000元場(chǎng)地租賃費(fèi)用:2000元工作人員費(fèi)用:3000元其他工作人員(聯(lián)絡(luò)員、郵寄員)費(fèi)用:1000元郵寄費(fèi)用:500元宣傳相關(guān)費(fèi)用:1000元(三)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避在該方案中,請(qǐng)勿以“保留最后解釋權(quán)”為由,損害消費(fèi)者權(quán)益,因?yàn)椤氨A糇詈蠼忉寵?quán)”條款是無(wú)效的。在打折、降價(jià)時(shí),必須保留有效的促銷(xiāo)單據(jù)。而不是先漲價(jià),然后再降價(jià)。限時(shí)搶購(gòu),必須確保在促銷(xiāo)期間有足夠的貨源,在有限的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行搶購(gòu)。促銷(xiāo)、贈(zèng)送產(chǎn)品均可享受一般產(chǎn)品的售后服務(wù)。以抽獎(jiǎng)方式進(jìn)行有獎(jiǎng)銷(xiāo)售,必須明

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