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KFC消費(fèi)者分析.消費(fèi)者的購(gòu)置行為分析肯德基消費(fèi)者分析.KFC消費(fèi)者分析消費(fèi)者購(gòu)置行為模式肯德基消費(fèi)者的購(gòu)置動(dòng)機(jī):求新動(dòng)機(jī):肯德基的餐食日益更新,能引起大學(xué)生的購(gòu)置需求。求美動(dòng)機(jī):重視食物的造型、色彩和味覺(jué)美,重視對(duì)人體的美化作用。求名動(dòng)機(jī):是以追求名牌產(chǎn)品、特點(diǎn)產(chǎn)品的購(gòu)置動(dòng)機(jī)。這些顧客在購(gòu)買商品時(shí),很注意商品的商標(biāo)、牌號(hào)、產(chǎn)地、名聲和購(gòu)置地點(diǎn)。求奇動(dòng)機(jī):購(gòu)置者對(duì)商品奇特的樣式,別具一格的造型等特別感興趣,也容易受刺激性強(qiáng)的促銷措施的誘惑,觸發(fā)沖動(dòng)性購(gòu)置。.KFC消費(fèi)者分析肯德基消費(fèi)者的購(gòu)置行為:理智:追求平安、可靠、便利、經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠、良好效勞等產(chǎn)生的購(gòu)置動(dòng)機(jī)。習(xí)慣型:據(jù)過(guò)去的購(gòu)置經(jīng)驗(yàn)和使用習(xí)慣購(gòu)置。沖動(dòng)型:以直觀感覺(jué)為主,迅速?zèng)Q定。消費(fèi)者一般追求多樣化的購(gòu)置行為,我們可以通過(guò)對(duì)產(chǎn)品打折,優(yōu)惠,買一送等方法來(lái)引起消費(fèi)者的購(gòu)置。.KFC消費(fèi)者分析影響消費(fèi)者行為的主要因素文化因素:文化是引發(fā)人類愿望和行為的根本因素,它包括〔節(jié)文化、民族亞文化、地理亞文化〕等。在這些節(jié)文化中我們可以對(duì)我們對(duì)商品進(jìn)行優(yōu)惠。社會(huì)因素:社會(huì)因素它包括了相關(guān)群體、家庭、社會(huì)角色等,其中家庭因素影響較大。所以我們會(huì)根據(jù)這些因素來(lái)制定價(jià)格,從而影響消費(fèi)者的購(gòu)置。個(gè)人因素:年齡、性別、生命周期、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式、個(gè)性和自我形象等影響著消費(fèi)者的購(gòu)置。購(gòu)置肯德基的年齡主要在15-25歲之間,其中情侶占多數(shù)。.KFC消費(fèi)者分析心理因素:消費(fèi)者的購(gòu)置決策還是要受到某些心理過(guò)程的影響,其中比較重要的是動(dòng)機(jī)形成過(guò)程。包括知覺(jué)、看法與態(tài)度學(xué)習(xí)等。肯德基的顏色都是有紅色,黃色,綠色組成,從視覺(jué)上讓人感覺(jué)有食欲。商品種類.KFC消費(fèi)者分析名稱定義特點(diǎn)對(duì)策復(fù)雜的購(gòu)買行為消費(fèi)者初次在購(gòu)買差異性很大的消費(fèi)品時(shí)所發(fā)生的購(gòu)買行為廣發(fā)搜集各種相關(guān)信息,對(duì)可供商品進(jìn)行客觀的評(píng)估,建立品牌信念,慎重決策。為消費(fèi)者推薦本店特色商品,與周邊的品牌相比從而引導(dǎo)顧客消費(fèi)尋求多樣化購(gòu)買行為是消費(fèi)者低度介入,購(gòu)買差異很大產(chǎn)品的一種購(gòu)買行為。了解現(xiàn)有各種品牌和品種之間的明顯差異,購(gòu)買時(shí)隨意性較大需求產(chǎn)品多樣化。以較低的價(jià)格,折扣,贈(zèng)卷,免費(fèi)來(lái)吸引顧客消費(fèi)習(xí)慣性購(gòu)買行為消費(fèi)者低度介入,品牌間無(wú)多大差別的購(gòu)買行為對(duì)產(chǎn)品幾乎存在不介入情況,被動(dòng)的接受信息。用產(chǎn)品價(jià)格和促銷作為產(chǎn)品的刺激消費(fèi)者購(gòu)置行為類型.KFC消費(fèi)者分析消費(fèi)者購(gòu)置決策過(guò)程確認(rèn)需求收集信息選擇判斷購(gòu)置決策夠后評(píng)價(jià).KFC消費(fèi)者分析確認(rèn)需求:需求的來(lái)源一般是內(nèi)部刺激與外部刺激。從而我們可以推出我們店的特色食品,讓顧客了解本店食品的種類后與其他店進(jìn)行比照,然后確認(rèn)需求,對(duì)商品進(jìn)行購(gòu)置。收集信息:消費(fèi)者一般會(huì)通過(guò)商業(yè)信息,公共信息及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行參考。我們可以通過(guò)對(duì)商品廣告宣傳,吸引消費(fèi)者的注意力,使消費(fèi)者迅速獲得對(duì)商品有利的信息。選擇判斷:消費(fèi)者在購(gòu)置時(shí)都會(huì)對(duì)商品進(jìn)行比照、分析、評(píng)價(jià)。我們可以改變消費(fèi)者心目中的理想產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn),也可以為消費(fèi)者介紹本店的特色,與其周邊的商店進(jìn)行比照。.KFC消費(fèi)者分析購(gòu)置決策:選擇判斷,購(gòu)置意圖,他人的態(tài)度,不可預(yù)期的情況,等都會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)置決策。我們可以為消費(fèi)者提供更詳細(xì)的商品信息,消除消費(fèi)者的疑慮,提供各種銷售效勞,方便消費(fèi)者選購(gòu)。購(gòu)后評(píng)價(jià):是把體驗(yàn)到的產(chǎn)品實(shí)際性能與以前
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