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文檔簡介
第頁郴州約車考試答案1、傷員骨盆骨折的應(yīng)________,肢體骨折不要活動傷肢。
A、側(cè)臥屈膝
B、仰臥屈膝
C、下肢抬高
D、半坐半臥
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:傷員骨盆骨折的應(yīng)仰臥屈膝,肢體骨折不要活動傷肢。
2、發(fā)生交通事故后,為了爭取時間,一定要在現(xiàn)場對傷員進行搶救。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:當(dāng)事故發(fā)生后,救護者必須懷著崇高的人道主義精神,千方百計利用現(xiàn)場一切可利用的條件搶救傷員。救護者應(yīng)保持鎮(zhèn)定、清醒的頭腦,使傷員盡快得到現(xiàn)場治療,并及時呼救,轉(zhuǎn)入后續(xù)治療。
3、當(dāng)機動車已偏離直線行駛方向,事故已經(jīng)無可避免時,應(yīng)果斷地連續(xù)踏制動踏板,盡量縮短停車距離,減輕撞車力度。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:果斷的連續(xù)踩踏、放松制動踏板,也就是連續(xù)的點剎車。這樣做比較有效。因此本題正確。
4、如圖所示,出租汽車進入專用站點候客時,駕駛員________。
A、可以下車私自攬客
B、根據(jù)自己需要挑選乘客
C、根據(jù)乘客需要就近上客
D、服從站點管理按序排隊、順序發(fā)車、不挑乘客
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,進入出租汽車服務(wù)站點,出租汽車駕駛員應(yīng)文明排隊,車內(nèi)等候,按序走車,服從引導(dǎo)調(diào)度,不得私自攬客。
5、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核質(zhì)量實行基準(zhǔn)分為20分的計分制,另外加分分值為5分。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核實行基準(zhǔn)分值為20分的計分制,另外加分分值為10分。
6、車輛二級維護的中心內(nèi)容以檢查和調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向搖臂、制動蹄片、懸架等經(jīng)過一定時間的使用容易磨損或變形的安全部件為主,不需要再檢查一級維護作業(yè)之中的內(nèi)容。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:二級維護是由維修企業(yè)負責(zé)執(zhí)行的車輛維護作業(yè)。其作業(yè)中心內(nèi)容是除一級維護作業(yè)外,以檢查、調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向搖臂、制動蹄片、懸架等經(jīng)過一定時間的使用容易磨損或變形的安全部件為主,并拆檢輪胎,進行輪胎換位。
7、出租車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過3年未申請注冊的,注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時的繼續(xù)教育。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的,注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時的繼續(xù)教育。
8、下列哪些選項符合出租汽車車容車貌的有關(guān)要求?
A、無障礙出租汽車應(yīng)保證充足空間安放輪椅
B、車輛設(shè)備完好齊全、功能完備車輛整潔衛(wèi)生
C、只要保證行車安全即使車輛部分專用設(shè)備設(shè)施不完備也可以繼續(xù)運營
D、車輛后備箱應(yīng)整潔無雜物為乘客行李預(yù)留空間不少于一半
答案:AB
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,出租汽車行李艙整潔,照明有效,開啟裝置完好,行李艙內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不少于后行李艙的三分之二。
9、出租汽車駕駛員在運營過程中與乘客的交流應(yīng)________。
A、適度
B、以自我為中心
C、不間斷
D、禁止
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,出租汽車駕駛員與乘客交流要適度。
10、出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)中,要求消防器材合格率達到______。
A、90%
B、95%
C、100%
D、99%
答案:C
分析:根據(jù)出租汽車服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn):要求消防器材合格率達到100%。
11、出租汽車駕駛員在運營過程中遇到乘客不適,下列做法不正確的是________。
A、盡量平穩(wěn)駕駛
B、撥打求助電話
C、就近送達醫(yī)院
D、讓乘客下車
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)要求可知,對受傷乘客,出租汽車駕駛員不得以任何理由拒載,應(yīng)無條件滿足傷病者的租車需求。駕駛員應(yīng)主動協(xié)助傷員上車,根據(jù)傷勢的輕重,安排傷員躺臥在后排座位上,避免碰撞乘客受傷部位。對于病情嚴(yán)重且無人陪伴的的乘客,駕駛員宜設(shè)法與乘客家屬或單位聯(lián)系。
12、在出租汽車經(jīng)營活動中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負同等或主要責(zé)任的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,在出租汽車經(jīng)營活動中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負同等或主要責(zé)任的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣10分。
13、夜間駕駛機動車在農(nóng)村道路行駛,遇到對向駛來畜力車時,以下做法正確的是什么?
A、持續(xù)鳴喇叭警示
B、交替使用遠近光燈提示
C、使用近光燈,減速靠右避讓
D、加速通過
答案:C
分析:夜間駕駛機動車在農(nóng)村道路行駛,遇到對向駛來畜力車時,應(yīng)當(dāng)使用近光燈,減速靠右避讓。
14、網(wǎng)約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),保存期限為不少于________。
A、1年
B、2年
C、3年
D、4年
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第二十七條規(guī)定網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)遵守國家網(wǎng)絡(luò)和信息安全有關(guān)規(guī)定,所采集的個人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)當(dāng)在中國內(nèi)地存儲和使用,保存期限不少于2年,除法律法規(guī)另有規(guī)定外,上述信息和數(shù)據(jù)不得外流。
15、車輛輪胎磨損到磨耗標(biāo)記處,必須予以調(diào)換輪胎的使用極限是殘留花紋深度達________毫米。
A、1.6
B、2.4
C、3.2
D、4.8
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,輪胎磨損到磨耗標(biāo)記處,必須予以更換。輪胎的使用極限是殘留花紋深度小于1.6毫米時。為了解輪胎是否已到使用極限,一般在輪胎上都設(shè)置了極限磨損記號。
16、行車中出現(xiàn)制動拖滯,若個別制動鼓過熱,則屬于________工作不良。
A、制動分泵
B、制動總泵
C、該輪制動器
D、制動活塞
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,放松制動踏板后,全部或個別車輪仍有制動作用,即表明制動拖滯。行車中出現(xiàn)制動拖滯,若各輪制動鼓均過熱,表明總泵有故障。若個別制動鼓過熱,則屬于該輪制動器工作不良。
17、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽車駕駛員做好應(yīng)急救護的目的是________。
A、減少個人損失
B、挽救生命、減輕傷殘
C、彰顯個人英雄主義
D、向乘客所要報酬
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽車駕駛員做好應(yīng)急救護的目的是挽救生命、減輕傷殘。
18、疲勞駕駛對安全行車的影響有哪些?________
A、操作動作呆滯
B、換擋不及時、不準(zhǔn)確
C、出現(xiàn)短暫睡眠現(xiàn)象
D、體力、視覺能力下降
答案:ABCD
分析:根據(jù)《網(wǎng)約車從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》第四章:疲勞駕駛會影響到駕駛員的注意力、感覺、知覺、思維、判斷、意志和操控能力
19、出租車駕駛員在運營過程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)備的,出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣1分。
20、對于服務(wù)過程中發(fā)生的安全責(zé)任事故等,網(wǎng)約車平臺公司不得承擔(dān)先行賠付責(zé)任。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:對于服務(wù)過程中發(fā)生的安全責(zé)任事故等,網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)承擔(dān)先行賠付責(zé)任。
21、行車中與其他車輛有迎面碰撞可能時,駕駛員應(yīng)首先________。
A、迅速踩踏制動踏板
B、向左側(cè)急轉(zhuǎn)方向
C、向右側(cè)急轉(zhuǎn)方向
D、拉緊駐車制動器
答案:A
分析:注意看清題目,是可能相撞時,說明也還有一段距離,如果盲目的往左轉(zhuǎn)向,本來不會撞上的反而撞上了,如果往右轉(zhuǎn)向的話,就可以最大程度上避免碰撞。
22、出租汽車駕駛員在運營過程中按個人習(xí)慣飲食,不需要顧及乘客。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,出租汽車駕駛員不得在車廂內(nèi)吸煙、飲食,不得向車外拋物、吐痰。
23、出租汽車駕駛員在運營過程中無正當(dāng)理由拒載的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中無正當(dāng)理由拒載的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣10分。
24、申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的巡游車駕駛員,應(yīng)當(dāng)持下列哪些材料到發(fā)證機關(guān)所在地的出租汽車行政主管部門申請注冊?_____
A、填寫好的《出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》
B、從業(yè)資格證
C、與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者經(jīng)營合同
D、身份證明
答案:ABC
分析:申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的巡游車駕駛員,應(yīng)當(dāng)持下列材料到發(fā)證機關(guān)所在地的出租汽車行政主管部門申請注冊:1、填寫好的《出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》2、從業(yè)資格證3、與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者經(jīng)營合同
25、輪胎充氣壓力過高,不會降
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