沖突與信任對組織公民行為和反生產(chǎn)行為的影響的中期報告

沖突與信任對組織公民行為和反生產(chǎn)行為的影響的中期報告本文將探討沖突與信任對組織公民行為和反生產(chǎn)行為的影響的中期報告。一、研究背景組織公民行為和反生產(chǎn)行為已成為組織行為學(xué)研究的熱點問題。組織公民行為是指員工在其本職工作之外，主動參與組織活動，為組織利益做出積極的貢獻，如參與組織的培訓(xùn)、志愿者活動等。反生產(chǎn)行為是指員工在組織中有意或無意地挫敗、妨礙、破壞組織利益、效益和形象，如偷懶、講閑話等。沖突與信任是組織內(nèi)部關(guān)系中的兩個關(guān)鍵因素。沖突是由于不同員工之間的差異和矛盾導(dǎo)致的。信任是指員工對組織和其他成員在誠信、公平、可靠等方面的信任程度。組織公民行為和反生產(chǎn)行為受到?jīng)_突與信任的影響，但關(guān)于二者之間關(guān)系的研究尚不夠深入。因此，本研究旨在探討沖突與信任對組織公民行為和反生產(chǎn)行為的影響。二、研究方法本研究采用問卷調(diào)查法進行數(shù)據(jù)收集。通過網(wǎng)絡(luò)平臺，向多個行業(yè)員工發(fā)放問卷，收集有效回收243份。問卷包括以下方面內(nèi)容：個人基本信息、組織公民行為、反生產(chǎn)行為、組織沖突、組織信任等。三、研究結(jié)果1.沖突與組織公民行為的關(guān)系（1）組織沖突對組織公民行為的影響程度中等。組織沖突與組織公民行為呈負相關(guān)關(guān)系。（2）角色沖突對組織公民行為的影響程度較大。角色沖突與組織公民行為呈負相關(guān)關(guān)系。（3）任務(wù)沖突對組織公民行為的影響程度較小。任務(wù)沖突與組織公民行為呈負相關(guān)關(guān)系。2.信任與組織公民行為的關(guān)系（1）組織信任對組織公民行為的影響程度較大。組織信任與組織公民行為呈正相關(guān)關(guān)系。（2）信任的不確定性對組織公民行為的影響程度較小。信任的不確定性與組織公民行為呈負相關(guān)關(guān)系。3.沖突與反生產(chǎn)行為的關(guān)系（1）組織沖突對反生產(chǎn)行為的影響程度中等。組織沖突與反生產(chǎn)行為呈正相關(guān)關(guān)系。（2）角色沖突對反生產(chǎn)行為的影響程度較大。角色沖突與反生產(chǎn)行為呈正相關(guān)關(guān)系。（3）任務(wù)沖突對反生產(chǎn)行為的影響程度較小。任務(wù)沖突與反生產(chǎn)行為呈正相關(guān)關(guān)系。4.信任與反生產(chǎn)行為的關(guān)系（1）組織信任對反生產(chǎn)行為的影響程度較大。組織信任與反生產(chǎn)行為呈負相關(guān)關(guān)系。（2）信任的不確定性對反生產(chǎn)行為的影響程度較小。信任的不確定性與反生產(chǎn)行為呈正相關(guān)關(guān)系。四、研究結(jié)論1.沖突和信任對組織公民行為和反生產(chǎn)行為均有顯著影響。2.組織公民行為對組織的穩(wěn)定發(fā)展有益，反生產(chǎn)行為則對組織造成