合肥古井假日酒店員工工作倦怠的成因及對策研究的中期報告_第1頁
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合肥古井假日酒店員工工作倦怠的成因及對策研究的中期報告中期報告一、研究背景合肥古井假日酒店作為合肥市比較知名的品牌酒店之一，一直被視為是行業(yè)里的一面旗幟。然而，近年來，該酒店員工的工作疲勞和工作倦怠現(xiàn)象越來越明顯，給酒店管理層帶來了不小的困擾。對此，酒店管理層于今年5月成立了一個研究小組，來調查員工工作倦怠的成因及對策。在小組成員的努力下，已經(jīng)完成了研究的前期調查、文獻研究和問題定義，接下來需要進一步深入探究。二、研究問題和假設問題：合肥古井假日酒店員工工作倦怠的成因以及對策是什么？假設1：合肥古井假日酒店員工工作倦怠的成因主要是心理壓力和工作量過大。假設2：采取適當措施能夠減輕員工工作倦怠感，并提高員工工作積極性。三、前期調查為了確定研究問題定義和假設，本研究小組在前期對酒店員工進行了問卷調查。問卷調查中，我們采用了合肥市工業(yè)心理測驗師協(xié)會編寫的《工作日的壓力與疲勞問卷》和《工作動機問卷》，共發(fā)放了200份問卷，回收了172份，有效問卷163份。通過問卷調查分析，發(fā)現(xiàn)：1.員工工作壓力和疲勞感普遍較高，其中近50%的員工認為每天都會感到心理壓力。2.員工工作動機較低，僅有11.87%的員工認為他們的工作動機是高的。3.員工認為導致工作壓力和疲勞的原因主要有：工作強度過大、工作任務較繁瑣、工作量較大和缺少自主決策權等。而提高工資和加班補貼則被認為對減輕工作壓力和疲勞性的影響不大。綜上，我們可以進一步得出以下結論：1.合肥古井假日酒店員工的工作倦怠感主要來自于他們的心理壓力和工作量過大。2.促進員工工作積極性的關鍵是降低員工工作壓力和創(chuàng)造更加舒適的工作環(huán)境。四、下一步工作接下來，本小組將采用以下方法：1.對前期調查結果進行進一步分析，并依據(jù)結果，深入挖掘員工工作倦怠的成因。2.通過文獻研究，汲取其他行業(yè)或企業(yè)針對員工工作倦怠的成因和對策的研究成果，了解目前最有效的緩解員工工作壓力和疲勞的方法。3.根據(jù)分析和研究的結果，制定一系列針對性的對策和措施，試圖改善員工工作態(tài)度，增強員工工作積極性。4.最后，本小組將通過實驗和評估，發(fā)現(xiàn)這些措施的實效性，以取得可行的解決方案。五、研究意義員工是一個企業(yè)最寶貴的資源。本次研究將為合肥古井假日酒店提供一些有效對策，解決員工工作壓力和疲勞感的問題，有助于提高員工的工作積極性，提高員工的工作效率和酒店的服務水平。同時，該研究成果還將有助于其他企業(yè)更好

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