ch5 戰(zhàn)略計劃與管理

管理學

原理與方法

第五章戰(zhàn)略方案與管理學習目的1．了解戰(zhàn)略方案的根本內(nèi)容與特征2．熟習戰(zhàn)略方案與管理的任務(wù)過程3．了解企業(yè)戰(zhàn)略管理的類型4．掌握企業(yè)戰(zhàn)略方案方法§5－１戰(zhàn)略方案概述§5.1.1戰(zhàn)略方案的內(nèi)容和特征１．戰(zhàn)略方案概念戰(zhàn)略方案——是關(guān)于組織整體的長期性、綜合性和全局性方案。戰(zhàn)略方案決議了組織整體的長期開展目的、重點任務(wù)、資源配置和保證體系等。戰(zhàn)略方案要素●遠景和使命●戰(zhàn)略定位——經(jīng)過外部環(huán)境和內(nèi)部條件研討，選擇未來的開展領(lǐng)域，確定企業(yè)在行業(yè)中的位置?！駪?zhàn)略選擇——經(jīng)過各種可供選擇的戰(zhàn)略〔方案〕比較與評價，選擇企業(yè)適宜的開展戰(zhàn)略。例如：●戰(zhàn)略實施——經(jīng)過制定一系列的戰(zhàn)術(shù)方案將戰(zhàn)略方案付諸實施。２．戰(zhàn)略方案的內(nèi)容〔1〕現(xiàn)狀分析〔2〕內(nèi)外部環(huán)境分析主要分析方法：ＳＷＯＴ分析法；競爭定位－市場吸引力矩陣分析法；中心競爭力分析法〔3〕指點思想與開展目的指點思想的內(nèi)容：提出開展的主線、開展的理念開展目的：定量描畫＋定性描畫〔4〕重點任務(wù)與關(guān)鍵途徑〔5〕保證體系與資源配置３．戰(zhàn)略方案的特征●１〕全局性——戰(zhàn)略方案是組織實現(xiàn)其根本目的的總方針，所以建立在此根底上的戰(zhàn)略方案必需具有全局觀?！瘢病逞永m(xù)性——戰(zhàn)略方案必需延續(xù)●３〕前瞻性——戰(zhàn)略方案必需具有前瞻性；準確地預(yù)測未來和把握未來?！?.1.２戰(zhàn)略管理層次〔Ｐ175-〕1.企業(yè)戰(zhàn)略(corporatelevelstrategy)2.事業(yè)部戰(zhàn)略(businesslevelstrategy)3.職能層戰(zhàn)略(functionallevelstrategy)§5.1.3戰(zhàn)略管理過程〔P177－〕1〕明確組織當前主要活動目的2〕分析環(huán)境、識別時機3〕評價和擇定組織目的4〕制定目的戰(zhàn)略5〕實施戰(zhàn)略6〕評價戰(zhàn)略定量評價＋定性評價§5－2企業(yè)戰(zhàn)略方案類型§5.2.1戰(zhàn)略實際述評(P180)1.戰(zhàn)略管理實際的興起◆20世紀60年代初美國管理學家錢德勒<戰(zhàn)略與構(gòu)造：工業(yè)企業(yè)史的凄考證>一書，提供了系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略問題研討框架。在這以后，有關(guān)戰(zhàn)略研討，琵構(gòu)成了兩個相近的學派：“設(shè)計學派〞和“方案學派〞?！艚?jīng)典的企業(yè)戰(zhàn)略本質(zhì)是一個組織對其環(huán)境的順應(yīng)過程，以及由此呵斥的組織內(nèi)部構(gòu)造變化的過程。§5－2企業(yè)戰(zhàn)略方案類型§5.2.1戰(zhàn)略實際述評(P180)2.競爭戰(zhàn)略實際◆20世紀80年代初，哈佛大學邁克爾·波特教授提出了競爭戰(zhàn)略實際。該實際提出了一整套企業(yè)“市場應(yīng)變〞的方法。主要觀念：①產(chǎn)業(yè)位置和長期贏利才干是決議企業(yè)贏利才干的關(guān)鍵要素；②企業(yè)在曾經(jīng)確定的產(chǎn)業(yè)中，可以經(jīng)過選擇和執(zhí)行一種根本戰(zhàn)略，改善和加強企業(yè)的相對競爭位置，獲取市場競爭優(yōu)勢。③價值鏈活動是競爭優(yōu)勢的來源，企業(yè)可以經(jīng)過調(diào)整價值鏈活動和價值鏈關(guān)系來實施企業(yè)的根本戰(zhàn)略?！?－2企業(yè)戰(zhàn)略方案類型§5.2.1戰(zhàn)略實際述評(P180)3.培育企業(yè)中心競爭力實際◆1990年美國學者普拉哈拉德和哈默提出了企業(yè)中心競爭力實際。該實際提出了一整套“以不變應(yīng)萬變〞的方法?！粼搶嶋H強調(diào)，企業(yè)內(nèi)部條件對于堅持競爭優(yōu)勢以及獲取超額利潤發(fā)揚了決議性作用。20世紀90年代中期以來，隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的動態(tài)化，技術(shù)創(chuàng)新的加快，競爭的全球化和顧客需求的日益多樣化，為了順應(yīng)環(huán)境變化，需求企業(yè)開展協(xié)作和聯(lián)盟，與此同時，應(yīng)關(guān)注企業(yè)本身的競爭才干和協(xié)作的砝碼?！?－2企業(yè)戰(zhàn)略方案類型§5.2.1戰(zhàn)略實際述評(P180)4.創(chuàng)新與企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)實際◆創(chuàng)新是企業(yè)開展的原動力，創(chuàng)新可以為社會源源不斷地提供新產(chǎn)品和新效力，經(jīng)過企業(yè)之間的創(chuàng)新競爭，從而替代產(chǎn)品低價競爭。◆如何才干構(gòu)成企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)呢？即企業(yè)之間應(yīng)既有競爭又有協(xié)作，注重多項要素之間的平衡，以獲得企業(yè)長期開展的空間。§5－2企業(yè)戰(zhàn)略方案類型§5.2.1戰(zhàn)略實際述評(P180)企業(yè)戰(zhàn)略實際的演進規(guī)律：①從戰(zhàn)略實際的內(nèi)容看，從關(guān)注企業(yè)內(nèi)部〔強調(diào)戰(zhàn)略是一個方案和分析的過程，強調(diào)中心才干的構(gòu)建與產(chǎn)業(yè)環(huán)境相結(jié)合〕到關(guān)注企業(yè)外部〔強調(diào)產(chǎn)業(yè)構(gòu)造的分析，強調(diào)企業(yè)間的協(xié)作，強調(diào)創(chuàng)建優(yōu)勢互補的企業(yè)有機群體〕；②從競爭的性質(zhì)看，從強調(diào)企業(yè)之間的競爭和對抗，到競爭協(xié)作和共生；③從競爭優(yōu)勢的繼續(xù)性來看，從追求有形〔產(chǎn)品〕、外在、短期的競爭優(yōu)勢，到追求無形〔未來〕、內(nèi)在、耐久的競爭優(yōu)勢?！?.2.2競爭戰(zhàn)略實際20世紀80年代，哈佛大學邁克爾．波特教授提出了競爭戰(zhàn)略實際。該實際以為：〔1〕產(chǎn)業(yè)位置和長期盈利才干是決議企業(yè)盈利才干的關(guān)鍵要素；〔2〕企業(yè)在曾經(jīng)確定的產(chǎn)業(yè)中，可以經(jīng)過選擇和執(zhí)行一種根本戰(zhàn)略，改善和加強企業(yè)的相對競爭位置，獲取市場競爭優(yōu)勢。〔3〕價值鏈活動是競爭優(yōu)勢的來源，企業(yè)可以經(jīng)過調(diào)整價值鏈活動和價值鏈關(guān)系，實施企業(yè)的根本戰(zhàn)略。競爭戰(zhàn)略實際提出了一整套企業(yè)“市場應(yīng)變〞的方法。一、產(chǎn)業(yè)分析的五種競爭力模型為了分析產(chǎn)業(yè)位置和產(chǎn)業(yè)長期盈利才干，邁克爾．波特提出了產(chǎn)業(yè)分析的五種競爭力模型。該模型指出，一個產(chǎn)業(yè)的開展取決于五種競爭力的相互作用。這些競爭力相互作用的結(jié)果斷定著該企業(yè)的位置和長期盈利才干。1〕現(xiàn)實競爭者與競爭強度①競爭對手的根本情況；②主要競爭對手研討；③主要競爭對手的開展動向2〕潛在入侵者3〕替代品①哪些產(chǎn)品能夠成為替代品？②哪些替代品能夠?qū)Ρ酒髽I(yè)運營構(gòu)成要挾？4〕買方實力①買方的市場容量；②買方的砍價才干5〕供方實力①供方的供貨才干；②供方的定價才干三、企業(yè)根本競爭戰(zhàn)略●競爭戰(zhàn)略模型有兩維坐標——戰(zhàn)略優(yōu)勢與戰(zhàn)略目的定位●構(gòu)成戰(zhàn)略優(yōu)勢有兩種情況：①低本錢位置②產(chǎn)品／效力的獨特性●戰(zhàn)略目的定位：①全行業(yè)范圍②特定細分市場基于戰(zhàn)略優(yōu)勢與戰(zhàn)略目的定位，構(gòu)成三種根本競爭戰(zhàn)略：1、總本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略2、差別化戰(zhàn)略3、目的集聚戰(zhàn)略①目的集聚本錢領(lǐng)先②目的集聚差別化三、企業(yè)根本競爭戰(zhàn)略§5.2.3多元化戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)在原主導產(chǎn)業(yè)范圍以外的領(lǐng)域從事消費運營活動。多元化運營是企業(yè)開辟運營空間，建立新的增長點的一種戰(zhàn)略。企業(yè)由于運營環(huán)境、擁有的資源、本身才干以及所處的開展階段的不同，其多元化的動機也不同。

多元化戰(zhàn)略目的與其關(guān)鍵性條件序號戰(zhàn)略目的關(guān)鍵性條件1戰(zhàn)略性行業(yè)轉(zhuǎn)移現(xiàn)有行業(yè)正逐漸衰退2戰(zhàn)術(shù)性開展新行業(yè)吸引力較大3范圍經(jīng)濟少量投入即可進入新行業(yè)4提升中心競爭力擁有中心技術(shù)市場關(guān)聯(lián)度高5分散風險現(xiàn)有行業(yè)市場技術(shù)變化大6追求生長現(xiàn)有市場飽和產(chǎn)品競爭力低§5.2.4培育中心競爭力1.中心競爭力(corecompetence)定義中心競爭力是指能使公司為客戶帶來特殊利益/效力的獨有技術(shù)或技藝.通俗的表述:一業(yè)特強，兼顧其他；百業(yè)勤，不如一業(yè)精。培育中心競爭力的意義在于：可以強化企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢位置，可以獲取規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟的效益，也是國際協(xié)作和企業(yè)聯(lián)盟的根底和交換砝碼。２.中心競爭力的表現(xiàn)方式１〕技術(shù)開發(fā)才干２〕戰(zhàn)略決策才干３〕應(yīng)變才干４〕消費要素的組織協(xié)調(diào)才干５〕組織中的集體學習才干３．企業(yè)中心競爭力的特征１〕具有顧客可感知的價值２〕具有獨特性——支撐企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢３〕具有不可分享、不可復(fù)制性４〕具有延伸性——有助于企業(yè)不斷開辟新的運營領(lǐng)域４〕中心競爭力的培育培育企業(yè)中心競爭力是一個長期和艱苦的過程。美國學者提供了企業(yè)才干層次模型〔如以下圖〕：

中心競爭力添加

擁有競爭才干價值難度擁有運營才干

擁有多種資源降低中心競爭力擁有競爭才干擁有運營才干擁有多種資源價值難度４〕中心競爭力的培育企業(yè)培育中心競爭力的詳細方法有：1〕開發(fā)人力資源2〕技術(shù)創(chuàng)新3〕管理創(chuàng)新4〕效力創(chuàng)新§5－3戰(zhàn)略方案方法§5.3.1SWOT分析法SWOT是企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢〔strengths〕、優(yōu)勢〔weaknesses〕、時機〔opportunities〕、要挾〔threats〕的英文速寫。SWOT分析法是確定企業(yè)生存環(huán)境和開展戰(zhàn)略的一種決策分析方法?！?.3.1SWOT分析法SWOT分析的步驟普通為：〔1〕列舉分析企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢與優(yōu)勢；〔2〕列舉分析企業(yè)外部環(huán)境的時機與要挾；〔3〕比較分析企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)、優(yōu)勢與外部環(huán)境時機和要挾之間的關(guān)系；〔4〕根據(jù)SWOT分析的結(jié)果，給出相應(yīng)的企業(yè)開展戰(zhàn)略。ＳＷＯＴ分析圖例如

企優(yōu)勢Ⅳ．多元化運營戰(zhàn)略Ⅰ．增長型戰(zhàn)略業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢Ⅲ．防御型戰(zhàn)略Ⅱ．轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略關(guān)鍵要挾大量時機外部環(huán)境●Ⅰ．增長型戰(zhàn)略：企業(yè)具有良好的外部時機和有力的內(nèi)部條件，可采取增長型戰(zhàn)略，如擴展產(chǎn)量、開發(fā)市場等，充分把握環(huán)境提供的良好開展時機?！瘼颍D(zhuǎn)型戰(zhàn)略：企業(yè)雖然面臨著大量的外部時機，但是由于遭到內(nèi)部諸多優(yōu)勢限制，因此，不得不采取轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，設(shè)法逃避內(nèi)部不利條件，以便盡快構(gòu)成利用環(huán)境時機的才干?！瘼螅烙蛻?zhàn)略：企業(yè)內(nèi)部存在優(yōu)勢、外部面臨宏大要挾，不得不采取防御型戰(zhàn)略。例如收縮業(yè)務(wù)范圍、甚至退出行業(yè)運營，設(shè)法躲避風險?！瘼簦嘣\營戰(zhàn)略：具有強大的內(nèi)部實力、但外部環(huán)境存在大量要挾，宜采用相關(guān)多元化運營戰(zhàn)略。一方面使本人的優(yōu)勢實力得到更充分的利用，另一方面也使運營風險得到一定程度的分散釋放?！?.3.2運營業(yè)務(wù)組合分析法美國波士頓咨詢公司〔BCG〕為企業(yè)平衡各項運營業(yè)務(wù)和資源分配，提出了運營業(yè)務(wù)組合分析法。該方法的前提假設(shè)是：企業(yè)運營兩項以上的業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)是擴展、維持還是收縮，應(yīng)該立足于企業(yè)全局的角度加以確定，以便使各項運營業(yè)務(wù)在收益方面構(gòu)成相互補充、相互促進的良好開展形狀。所以，該方法又被稱之為增長－份額矩陣分析法。市場增長率高低

小大退出相對市場份額瘦狗業(yè)務(wù)金牛業(yè)務(wù)問題業(yè)務(wù)明星業(yè)務(wù)圖：運營業(yè)務(wù)組合