品管部工作計(jì)劃

品管部工作計(jì)劃

品管部工作規(guī)劃1

一、工作目標(biāo)

1.加工過程中產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率到達(dá)98.5%。

2.加工產(chǎn)品最終交貨合格率到達(dá)99.5%。

3.客戶滿足度90%以上。

4.外包供給商產(chǎn)品交付合格率到達(dá)95%。

5.加工車間免檢人員到達(dá)總數(shù)的50%以上。

6.在用量具合格率到達(dá)100%。

7.新產(chǎn)品投產(chǎn)時(shí)，盡量分2批解決全部質(zhì)量問題。

8.100%的新員工將在質(zhì)量掌握培訓(xùn)后上班。

二、詳細(xì)措施

20xx年，主要有四項(xiàng)加強(qiáng)任務(wù)：

強(qiáng)化治理意識，促進(jìn)部門工作標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作。增加創(chuàng)新意識，以便我們能夠有效地開展工作。強(qiáng)化培訓(xùn)意識，全面提升部門員工力量。強(qiáng)化質(zhì)量本錢掌握意識，降低本錢，增加市場競爭力。

1.完善檢驗(yàn)體系，標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)9001標(biāo)準(zhǔn)制定完善的檢驗(yàn)體系，與技術(shù)部門和工藝部門嚴(yán)密結(jié)合，標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，以iso標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為根底，制定出貫穿公司整個(gè)質(zhì)量體系的有效工作流程，并監(jiān)視其有效運(yùn)行。

2.加強(qiáng)隊(duì)伍建立，提高部門戰(zhàn)斗力

首先要完善各種質(zhì)量治理體系，完善各種檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，做到目標(biāo)治理。我們必需依靠系統(tǒng)以一絲不茍的工作理念來治理人和輸入員工；同時(shí)，做好績效考核工作，通過日常工作記錄對員工進(jìn)展有效的績效考核，確?？己斯ぷ鞴剡M(jìn)展。

為了提高部門的分散力，灌輸團(tuán)隊(duì)觀念，要求老督察和新督察相互幫忙。新檢查員通過用他們的工作熱忱感染老檢查員來顯示每個(gè)質(zhì)量檢查員之間的關(guān)系。換工作后，質(zhì)量檢驗(yàn)員的.學(xué)問得到提高，每個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)員對自己負(fù)責(zé)的車間流程有了新的熟悉，有利于自己的成長和整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高。崗位溝通更有利于提高質(zhì)檢員的學(xué)習(xí)興趣。

3.加強(qiáng)生產(chǎn)過程的指導(dǎo)，要求標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化檢驗(yàn)

做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)和監(jiān)視工作，開展質(zhì)量意識教育和培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)既定的部門目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)地完成各項(xiàng)任務(wù)；準(zhǔn)時(shí)學(xué)習(xí)和更新，使應(yīng)用的治理方法更加科學(xué)合理。并堅(jiān)持iso導(dǎo)向的質(zhì)量治理方法，連續(xù)加強(qiáng)與各部門的溝通與合作，促進(jìn)相互理解和協(xié)調(diào)進(jìn)展。

鼓舞生產(chǎn)部門采納標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，提高工裝利用率，使全部產(chǎn)品盡可能向標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式靠攏。檢驗(yàn)員應(yīng)盡量使用工裝進(jìn)展檢驗(yàn)，這樣可以提高檢驗(yàn)的效率和精確性。

4.建立質(zhì)量信息平臺，最大限度地共享全部不合格信息

建議在公司內(nèi)部建立質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)共享平臺，要求公司內(nèi)部各部門，包括生產(chǎn)、組裝、調(diào)試、售后、質(zhì)檢，將本部門發(fā)覺的全部質(zhì)量問題記錄到質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)共享平臺中，由質(zhì)檢部門進(jìn)展總結(jié)，找出問題點(diǎn)，組織相關(guān)部門進(jìn)展評審，制定訂正和預(yù)防措施，使全部潛在的質(zhì)量問題都能盡快被發(fā)覺和解決。為公司領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。在部門統(tǒng)計(jì)分析方面，對質(zhì)量問題進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析，顯示周、月質(zhì)量工作是進(jìn)步還是退步，讓每個(gè)質(zhì)檢員掌握的過程質(zhì)量一目了然。對于不合格項(xiàng)，填寫《不合格品通知單》，準(zhǔn)時(shí)清理不合格品和半成品，并與生產(chǎn)部門共同制定預(yù)防和訂正措施，避開同一問題再次發(fā)生，導(dǎo)致更大批量的問題；積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，準(zhǔn)時(shí)統(tǒng)計(jì)月度質(zhì)檢結(jié)果，準(zhǔn)時(shí)分析，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，準(zhǔn)時(shí)把握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，為后期質(zhì)量治理決策供應(yīng)依據(jù)。

5.外包質(zhì)量掌握

需要明確我公司的產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)要求，明確告知外包供給商根據(jù)我公司的相關(guān)要求供貨。最好在公布產(chǎn)品之前對其進(jìn)展審查。外包單位質(zhì)量治理統(tǒng)計(jì)平臺在公司內(nèi)部獨(dú)立建立，數(shù)據(jù)用于治理外包單位。制定外包單位的質(zhì)量治理規(guī)定，用制度約束外包單位的質(zhì)量，以免被外包部門主動(dòng)。

6.在車間建立qc小組，并指導(dǎo)其有效運(yùn)行

在加工裝配調(diào)試車間組織成立qc小組，小組成員全部從一線員工中選拔，培育員工發(fā)覺和解決質(zhì)量問題的力量，最終到達(dá)預(yù)防質(zhì)量問題的目的。

依據(jù)質(zhì)檢部門供應(yīng)的不合格信息，小組成員找出有代表性的問題點(diǎn)，進(jìn)展有針對性的分析，找出最正確的解決方案和預(yù)防方案并實(shí)施。

最終，要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建立，制定員工培訓(xùn)手冊，加強(qiáng)與各部門的溝通與協(xié)作，加強(qiáng)執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)精神建立，培育嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng)，打造品牌產(chǎn)品，提升企業(yè)競爭力。

新的一年，質(zhì)檢部全體員工將在徐總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，打造一支作風(fēng)過硬、素養(yǎng)超高的檢驗(yàn)隊(duì)伍，做好海關(guān)稽查工作，迎接日益劇烈的市場競爭。

品管部工作規(guī)劃2

依據(jù)20xx年質(zhì)量現(xiàn)狀與市場反應(yīng)，品管部確定20xx年質(zhì)量目標(biāo)——

客戶驗(yàn)貨通過率到達(dá)93%;

出口沙發(fā)索賠額額掌握在0.3%(其中凈索賠0.15%)以內(nèi)；

內(nèi)銷沙發(fā)投訴率穩(wěn)定在3%以內(nèi)，退貨率掌握在1%以內(nèi)；

來料檢驗(yàn)誤判率2%以下；

人員培訓(xùn)100％，合格率95％；

為到達(dá)以上目標(biāo)，品管部規(guī)劃20xx年工作重點(diǎn)如下——

一、推動(dòng)公司治理體系正常運(yùn)行

1、在iso9000要求下，圍繞公司總體質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合公司二級kpi指標(biāo)，要求各職能部列出本部門質(zhì)量目標(biāo)與考核方法（此項(xiàng)工作需要公司領(lǐng)導(dǎo)立項(xiàng)支持）。

2、全面提升公司文件治理現(xiàn)狀，由iso文員主導(dǎo)組織各部門對文件治理制度的深入學(xué)習(xí)，確保有效文件的執(zhí)行，消退無效文件對治理活動(dòng)的干擾。

3、結(jié)合客戶審廠需要與公司治理要求，在iso9000、iso14000的指導(dǎo)原則下，在年中對各部門運(yùn)作流程進(jìn)展內(nèi)部審核，并對審核中發(fā)覺的治理漏洞跟進(jìn)改善。

二、掌握好材料源頭，依據(jù)20xx年原材料暴露出來問題，對主要材料掌握見下表

類別20xx年主要問題20xx年針對措施

真皮跳色（ja32.ja05.mb13.ktc52)要求供給商重新打版，用標(biāo)準(zhǔn)版對比變色是否在合理范圍

黑變紅（豪鑫黑色），白變黃加強(qiáng)對以河北皮為重點(diǎn)的供給商光照測試，并要求選購供應(yīng)預(yù)警機(jī)制

掉皮（豪鑫ja09）加強(qiáng)對河北皮的監(jiān)控測試，強(qiáng)調(diào)人工膠粘測試的普遍實(shí)施

ＰＶＣ同批幾種顏色，同卷前后左右不同堅(jiān)持每卷剪板對色，監(jiān)視供給商紙紙筒上每卷貼批次號的落實(shí)，監(jiān)視供給商懲罰制度的落實(shí)

脫層．掉屑撕裂評估的.實(shí)操培訓(xùn)，面對面摩擦評估培訓(xùn)

發(fā)白．?dāng)D壓測試評估

粘連面對面摩擦評估

木方3.5＊3.8，1.9＊3.8彎曲監(jiān)視落實(shí)供給商懲罰，監(jiān)控來料檢驗(yàn)過程

縱向裂痕．空心．腐朽加強(qiáng)破壞性摔打測試，重點(diǎn)保障3.5＊3.8木方強(qiáng)度

夾板脫層．加強(qiáng)培訓(xùn)敲打比照辨別，選擇性開板驗(yàn)證，

霉變含水率監(jiān)控，選購部預(yù)警

布料色差確定范圍版

彈簧包，海綿南北差異落實(shí)彈簧包壓陷硬度測試機(jī)的使用，統(tǒng)一南北彈簧包性能指標(biāo)

其它關(guān)鍵配件尺寸差異南北封樣板

原材料質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)要可控，除了以上檢驗(yàn)留意事項(xiàng)的落實(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)與供給商及選購部的溝通。形成質(zhì)量隱患預(yù)警，才能有備無患。同時(shí)，對簡易測試設(shè)備的投入使用，可以彌補(bǔ)來料檢驗(yàn)人員的閱歷缺乏，從硬件上對質(zhì)量進(jìn)展保障。

三、成品質(zhì)量保障

堅(jiān)持《試產(chǎn)樣、首件確認(rèn)制度》的推行,特殊關(guān)注試產(chǎn)樣的包裝方式評估,首件確認(rèn)的日常化報(bào)表統(tǒng)計(jì)。對于《試產(chǎn)樣、首件確認(rèn)單》上沒有班組長簽字或者沒有合格的《試產(chǎn)樣、首件單》，品管部追究相關(guān)工廠負(fù)責(zé)人責(zé)任。

監(jiān)視包裝與裝柜設(shè)計(jì)的合理性，避開產(chǎn)品因包裝不合理，裝柜擠壓導(dǎo)致的破損，確保成品愛護(hù)到位。

與規(guī)劃部溝通產(chǎn)品訂單狀況，對每月產(chǎn)量排名前5位產(chǎn)品，依據(jù)產(chǎn)品病歷卡進(jìn)展培訓(xùn)。

四、材料理化性能監(jiān)測

1、依照20xx年《原材料測試規(guī)劃跟進(jìn)表》，與供給商進(jìn)展互動(dòng)，同步測試，信息共享。確保測試的有用性與通用性，最終從系統(tǒng)上掌握材料風(fēng)險(xiǎn)。

2、積極聯(lián)合測試機(jī)構(gòu)與供給商，針對歐美市場，學(xué)習(xí)法律法規(guī)，作好風(fēng)險(xiǎn)評估。

品管部工作規(guī)劃3

一、確保質(zhì)量體系有效地實(shí)施和運(yùn)行

1.1總結(jié)10年質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成狀況，制定公司20xx年地質(zhì)量目標(biāo)與實(shí)施規(guī)劃。

1.2進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門地職責(zé)和權(quán)限，爭取做到組織架構(gòu)地科學(xué)適用，確保體系順暢有效地運(yùn)行。

1.3全員品質(zhì)(quality)課程規(guī)劃支配、培訓(xùn)與考核。提升員工地品質(zhì)(quality)意識，ISO9001:20xx版質(zhì)量治理體系中有“八項(xiàng)質(zhì)量治理原則”，其中第三項(xiàng)原則就是“全員參加”。只有全部地員工都投入到質(zhì)量治理中去，公司地質(zhì)量才能上一個(gè)層次，假如違反了這個(gè)原則，質(zhì)量治理變成了品質(zhì)(quality)部門地事情，那么所提倡地“產(chǎn)品品質(zhì)(quality)”就會(huì)變成一句空話，質(zhì)量操縱也最終會(huì)走向失敗。因此對全體員工地質(zhì)量意識培訓(xùn)特別重要。

1.4內(nèi)部審核地統(tǒng)籌規(guī)劃支配與執(zhí)行，及不符合項(xiàng)地跟蹤改良。

1.5治理評審地統(tǒng)籌規(guī)劃支配，并監(jiān)視實(shí)施，準(zhǔn)時(shí)做好治理評審報(bào)告，相關(guān)資料整理歸檔。

二、行業(yè)（企業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)地收集、編寫、審核、批準(zhǔn)與推廣實(shí)施

2.1xxxx行業(yè)地學(xué)問教材地編寫，由品管部召集研發(fā)技術(shù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等人員，收集相關(guān)地根底學(xué)問，再查閱收集相關(guān)地國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)，把這些資料轉(zhuǎn)化為本公司地內(nèi)部文件。

2.2對此內(nèi)部文件進(jìn)展?fàn)幷?，請有關(guān)專業(yè)人士修訂。經(jīng)審核和批準(zhǔn)后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應(yīng)用。

2.3為加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)地應(yīng)用，需在公司內(nèi)支配相應(yīng)地內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并進(jìn)展定期考核，將考核地結(jié)果作為員工晉升和加薪地依據(jù)，最終到達(dá)全部員工熟識行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

三、產(chǎn)品牢靠性能保證工作

3.1公司產(chǎn)品學(xué)問文件地完善，定期對新產(chǎn)品和新客戶等技術(shù)要求進(jìn)展整理統(tǒng)計(jì)，并形成詳細(xì)地相關(guān)文件要求，經(jīng)審核和批準(zhǔn)后在公司內(nèi)部發(fā)放和支配培訓(xùn)，一是防止生產(chǎn)錯(cuò)誤；二是以到達(dá)各部門員工對全部產(chǎn)品地性能要求熟識，由此知道可能影響產(chǎn)品質(zhì)(quality)量地材料因素和操作因素，從而到達(dá)操縱品質(zhì)(quality)地目地。

3.2產(chǎn)品品質(zhì)(quality)保證流程制度，依據(jù)產(chǎn)品地特點(diǎn)及客戶要求，編制了各類不同地作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書等，對關(guān)鍵工序進(jìn)展重點(diǎn)操縱，作業(yè)人員把關(guān)自檢工作，QC人員對每個(gè)流程進(jìn)展稽查，預(yù)防不合格地產(chǎn)品，消退不良隱患。

3.3對產(chǎn)品地關(guān)鍵操縱點(diǎn)地試驗(yàn)室測試數(shù)據(jù)做匯總統(tǒng)計(jì)，找出其規(guī)律性，對產(chǎn)品過程進(jìn)展優(yōu)化。

3.4定期對現(xiàn)場產(chǎn)品隨機(jī)抽取，送往外部權(quán)威機(jī)構(gòu)，對產(chǎn)品地各項(xiàng)性能指標(biāo)進(jìn)展檢測鑒定，驗(yàn)證并確保內(nèi)部檢測地牢靠性和穩(wěn)定性。

四、供給商治理

4.1進(jìn)料檢驗(yàn)是質(zhì)量操縱地首要關(guān)口，只有把進(jìn)料地質(zhì)量操縱好，才能保證后續(xù)地正常生產(chǎn)，越早發(fā)覺問題損失就越小，因此，加強(qiáng)供給商治理和供給商建立一種良好地合作關(guān)系特殊重要。

4.2幫助選購對供給商進(jìn)展考核評估，對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善；對供給商地質(zhì)量要求予于文件化，形成質(zhì)量協(xié)議，削減不必要地鋪張和損失，到達(dá)共贏地目地。

五、建立品質(zhì)(quality)考核制度

5.1品質(zhì)(quality)考核制度是對員工在品質(zhì)(quality)方面所做工作地評價(jià)，可以促進(jìn)員工對品質(zhì)(quality)改善地積極性。當(dāng)經(jīng)過自己手做出地產(chǎn)品，它地品質(zhì)(quality)好壞與自己地收入聯(lián)系上時(shí)，不自覺地就會(huì)對自己地工作負(fù)責(zé)，對自己地質(zhì)量負(fù)責(zé)。

5.2品質(zhì)(quality)考核制度地制定，制度地對象主要是基層員工，通過對工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)(quality)量地考核，以激發(fā)基層員工地工作熱忱，提高自身技能，促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)(quality)量得以穩(wěn)步提高，同時(shí)為基層員工工資地計(jì)算供應(yīng)局部依據(jù)。制度引導(dǎo)員工關(guān)懷產(chǎn)品地質(zhì)量，達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)，滿意客戶地需求。鼓舞員工在工作中主動(dòng)發(fā)覺問題，并實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞，增加員工質(zhì)量意識，制度制定地原則是公正、公正、合理。

六、部門地例行工作

6.1在新地一年內(nèi)，品管部將連續(xù)遵照質(zhì)量方針將品質(zhì)(quality)工作向各部門深入綻開，提升人員素養(yǎng)，準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)，做好品質(zhì)(quality)籌劃，嚴(yán)格質(zhì)量操縱，確保公司地產(chǎn)品和效勞能滿意市場進(jìn)展和客戶需要，在質(zhì)量操縱上下大力氣，加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、方法、工程等地分析討論和籌劃。

6.2定期對各工序地檢測數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)分析，定期召開質(zhì)量改良會(huì)議，向各個(gè)部門通報(bào)質(zhì)量狀況，要求各個(gè)部門對質(zhì)量改良工程進(jìn)展跟蹤處理。

七、監(jiān)控檢測設(shè)備地校準(zhǔn)、使用與愛護(hù)

7.1做好檢測設(shè)備一年一度地校準(zhǔn)、鑒定工作，確保檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化。

7.2完善公司監(jiān)控檢測儀器地說明書、操作書等，對新員工支配使用和愛護(hù)方面地培訓(xùn)，檢查儀器設(shè)備地愛護(hù)和點(diǎn)檢記錄，使記錄有效歸檔。

八、客戶反應(yīng)狀況處理

總結(jié)XX年工作閱歷，對客戶反應(yīng)地特別現(xiàn)象準(zhǔn)時(shí)立案，并召集相關(guān)部門進(jìn)展緣由分析準(zhǔn)時(shí)制訂整改措施、預(yù)防措施，幫助客服人員在兩日內(nèi)回復(fù)給客戶，品管部監(jiān)視執(zhí)行并追蹤處理狀況。

九、外部認(rèn)證地預(yù)備工作

今年地x月份左右SGS對我司進(jìn)展監(jiān)視審核，品管部將主導(dǎo)各部門，仔細(xì)做好認(rèn)證前地預(yù)備工作，包含內(nèi)部審核、治理評審等，相關(guān)地文件、資料、記錄等整理歸檔。

品管部工作規(guī)劃4

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬己進(jìn)入xx年，時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破進(jìn)展和走向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化治理進(jìn)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷消失、市場的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將連續(xù)根據(jù)公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素養(yǎng)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好xx年的品質(zhì)治理籌劃，嚴(yán)格質(zhì)量掌握，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿意客戶的需要。在質(zhì)量掌握上下大力氣加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、工程和方法的分析討論和籌劃，將工程質(zhì)量機(jī)能綻開將引入質(zhì)量系統(tǒng)掌握，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)特別的跟蹤。現(xiàn)對xx年工作規(guī)劃如下：

一、確保質(zhì)量體系有效的實(shí)施和運(yùn)行

.品質(zhì)掌握機(jī)制雖然得以建立，但仍有很多地方需進(jìn)一步完善，詳細(xì)表現(xiàn)在以下幾方面：

A.普遍人員對ISO的相關(guān)條款及標(biāo)準(zhǔn)不了解，以致對體系的建立不能得到有效的運(yùn)行。

B.許多人員面對生產(chǎn)緊急會(huì)無視程序規(guī)定

C.接口程序責(zé)任不清，局部人員“鉆空子”，踢皮球

D.監(jiān)視機(jī)制不健全，導(dǎo)致“違法”行為屢禁不止。

對于以上幾點(diǎn)，今后我們將以xx年ISO900：xx年質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成狀況,制定公司xx年的質(zhì)量目標(biāo)與實(shí)施規(guī)劃.

B.進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的職責(zé)和權(quán)限,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,確保體系順暢有效的運(yùn)行.

C.對各部門的體系文件重新檢討，真真正正做到說，做，寫全都，并分階層培訓(xùn)，普及ISO學(xué)問，對新員工進(jìn)展上崗培訓(xùn)，對在崗的員工每月進(jìn)展定期培訓(xùn)，對治理者進(jìn)展ISO強(qiáng)制培訓(xùn)及考核等，并仔細(xì)學(xué)習(xí)及執(zhí)行各部門之相關(guān)文件。

D.組建內(nèi)審團(tuán)隊(duì)，提高內(nèi)審質(zhì)量。

二、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的收集、編寫、審核、批準(zhǔn)與推廣實(shí)施

2.行業(yè)的學(xué)問教材的編寫,由品管部召集研發(fā)技術(shù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等人員,收集相關(guān)的根底學(xué)問,再查閱收集相關(guān)的國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn),把這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為本公司的內(nèi)部檔.

2.2對此內(nèi)部文件進(jìn)展?fàn)幷?請有關(guān)專業(yè)人士修訂.經(jīng)審核和批準(zhǔn)后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應(yīng)用.

2.3為加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用,需在公司內(nèi)支配相應(yīng)的內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn),并進(jìn)展定期考核,將考核的結(jié)果作為員工晉升和加薪的依據(jù),最終到達(dá)全部員工熟識行業(yè)標(biāo)準(zhǔn).

三、供貨商治理

3.進(jìn)料檢驗(yàn)是質(zhì)量操縱的首要關(guān)口,只有把進(jìn)料的質(zhì)量操縱好,才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)覺問題損失就越小,因此,加強(qiáng)供貨商治理和供貨商建立一種良好的合作關(guān)系特殊重要.

3.2幫助選購對供貨商進(jìn)展考核評估,對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善;對供貨商的質(zhì)量要求予于文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,削減不必要的鋪張和損失,到達(dá)共贏的目的

四、建立質(zhì)量考核制度

4.質(zhì)量考核制度是對員工在質(zhì)量方面所做工作的評價(jià),可以促進(jìn)員工對質(zhì)量改善的積極性.當(dāng)經(jīng)過自己手做出的產(chǎn)品,它的質(zhì)量好壞與自己的`收入聯(lián)系上時(shí),不自覺的就會(huì)對自己的工作負(fù)責(zé),對自己的質(zhì)量負(fù)責(zé).

4.2質(zhì)量考核制度的制定,制度的對象主要是基層員工,通過對工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,以激發(fā)基層員工的工作熱忱,提高自身技能,促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量得以穩(wěn)步提高,同時(shí)為基層員工工資的計(jì)算供應(yīng)局部依據(jù).制度引導(dǎo)員工關(guān)懷產(chǎn)品的質(zhì)量,達(dá)成質(zhì)量目標(biāo),滿意客戶的需求.鼓舞員工在工作中主動(dòng)發(fā)覺問題,并實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞,增加員工質(zhì)量意識,制度制定的原則是公正、公正、合理.

五、部門的例行工作

5.在新的一年內(nèi),品管部將連續(xù)遵照質(zhì)量方針將質(zhì)量工作向各部門深入綻開,提升人員素養(yǎng),準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn),做好質(zhì)量籌劃,嚴(yán)格品質(zhì)操縱,確保公司的產(chǎn)品和效勞能滿意市場進(jìn)展和客戶需要,在品質(zhì)操縱上下大力氣,加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、方法、工程等的分析討論和籌劃.

5.2定期對各工序的檢測資料匯總統(tǒng)計(jì)分析,定期召開質(zhì)量改良會(huì)議,向各個(gè)部門通報(bào)質(zhì)量狀況,要求各個(gè)部門對質(zhì)量改良工程進(jìn)展跟蹤處理.

六、監(jiān)控檢測設(shè)備的校準(zhǔn)、使用與愛護(hù)

6.做好檢測設(shè)備一年一度的校準(zhǔn)、鑒定工作,確保檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化.

6.2完善公司監(jiān)控檢測儀器的說明書、操作書等,對新員工支配使用和愛護(hù)方面的培訓(xùn),檢查儀器設(shè)備的愛護(hù)和點(diǎn)檢記錄,使記錄有效歸檔.

七、客戶回饋狀況處理

總結(jié)xx年工作閱歷,對客戶回饋的特別現(xiàn)象準(zhǔn)時(shí)立案,并召集相關(guān)部門進(jìn)展緣由分析準(zhǔn)時(shí)制訂整改措施、預(yù)防措施,幫助客服人員在3天內(nèi)回復(fù)給客戶,品管部監(jiān)視執(zhí)行并追蹤處理狀況。

品管部工作規(guī)劃5

我對部門進(jìn)展全面工作規(guī)劃！嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持根本原則，原則是不生產(chǎn)不良品，不制造不良品，不接收不良品；把好質(zhì)量關(guān)，將與各部門一起鑄造普樂更好的明天。

我建議定為《質(zhì)量年》分《質(zhì)量月》分步驟執(zhí)行，詳細(xì)實(shí)施細(xì)節(jié)另行起草；

1；來料檢驗(yàn)掌握；

依據(jù)明年規(guī)劃實(shí)施ERP系統(tǒng)，嚴(yán)格根據(jù)ERP流程，檢驗(yàn)來料產(chǎn)品；逐步完善來料檢驗(yàn)流程治理制度，準(zhǔn)時(shí)更新來料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

逐步完善來料，木皮、大理石、五金、板材、皮、布、樣品歸擋查詢；嚴(yán)格執(zhí)行特采流程，周、月、季度、年度，報(bào)表的統(tǒng)計(jì)分析，數(shù)據(jù)化；

參照圖紙檢驗(yàn)，尺寸、規(guī)格、材質(zhì)、款式、顏色、大理石、五金試裝制度執(zhí)行；發(fā)覺不合格產(chǎn)品時(shí)準(zhǔn)時(shí)作退貨處理，準(zhǔn)時(shí)告知產(chǎn)品不合格緣由，提交質(zhì)量特別報(bào)告，《緊急狀況立刻處理》《2小時(shí)內(nèi)處理》《8小內(nèi)處理》超出時(shí)間未處理的，依據(jù)質(zhì)量懲罰制度，開出罰款單；限期完成；

每周統(tǒng)計(jì)分析來料不合格緣由，提交周質(zhì)量總結(jié)；

每月統(tǒng)計(jì)供給商合格率，評審供給商；提交部門匯總，報(bào)選購部整改；

2；首件檢驗(yàn)掌握；

明確各崗位責(zé)任制度，品管負(fù)責(zé)質(zhì)量確認(rèn)，技術(shù)人員確認(rèn)技術(shù)改良及款式，生產(chǎn)主管確認(rèn)工藝構(gòu)造，方可進(jìn)展大貨生產(chǎn)；

3；制程檢驗(yàn)掌握；

品管工序根本崗位職責(zé)，對圖紙?zhí)崆傲私?，對生產(chǎn)進(jìn)度了解，對產(chǎn)品質(zhì)量要求了解，對自己所管轄的車間質(zhì)量負(fù)全責(zé)，有義務(wù)對員工技術(shù)指導(dǎo)，品管依據(jù)首件確認(rèn)樣，進(jìn)展檢驗(yàn)，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)溝通；品管對所管轄的車間時(shí)時(shí)跟蹤把握一切狀況；

品管有義務(wù)有責(zé)任積極協(xié)作生產(chǎn)主管治理車間，包括6S等等；明年規(guī)劃車間實(shí)行全檢制度；一對一對產(chǎn)品進(jìn)展檢驗(yàn)核對驗(yàn)；發(fā)覺不合格產(chǎn)品時(shí)必需要求車間主管在《緊急2小時(shí)內(nèi)處理》《8小時(shí)內(nèi)處理》《24小內(nèi)處理》返工完成，超出時(shí)間未處理的，依據(jù)生產(chǎn)質(zhì)量懲罰制度，開出罰款單；限期返工完成；

返工造成本錢鋪張的，依據(jù)生產(chǎn)質(zhì)量懲罰制度，開出罰款單；

車間工序交接制度，品管檢驗(yàn)合格簽字，生產(chǎn)主管同時(shí)簽字確認(rèn)方可交下一道工序交接，同下一道工序品管主管簽字確認(rèn)，環(huán)環(huán)相扣；

品管發(fā)覺重大質(zhì)量問題，有權(quán)利阻擋生產(chǎn)作業(yè)，準(zhǔn)時(shí)訂正錯(cuò)誤，準(zhǔn)時(shí)查明緣由，準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)給生產(chǎn)主管，同時(shí)上報(bào)部門主管，直到問題解決，方可生產(chǎn)；

4；樣品檢驗(yàn)掌握；

樣品圖紙交底會(huì)，參加部門品管，生產(chǎn)，技術(shù)，工程，各部門指出問題點(diǎn)；

樣品生產(chǎn)時(shí)《品管》準(zhǔn)時(shí)跟蹤樣品生產(chǎn)進(jìn)度及樣品質(zhì)量；發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)跟蹤處理；半成品樣板房評審，需由品管、生產(chǎn)、技術(shù)、工程，評審合格簽字方可流入下一道工序生產(chǎn)；

成品樣板房評審，需要由品管、生產(chǎn)、技術(shù)、工程，評審合格簽字方可出貨；

5；大貨成品檢驗(yàn)掌握；

成品檢驗(yàn)《品管》依據(jù)圖紙要求，依據(jù)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)油漆外觀，尺寸，規(guī)格、顏色、產(chǎn)品構(gòu)造，產(chǎn)品組裝工藝細(xì)節(jié)，檢驗(yàn)合格后貼上合格標(biāo)簽，通知包裝部準(zhǔn)時(shí)包裝，檢驗(yàn)不合格產(chǎn)品時(shí)準(zhǔn)時(shí)貼上不合格標(biāo)簽，告知責(zé)任部門準(zhǔn)時(shí)返工，返工時(shí)間分為三個(gè)時(shí)段《緊急2小時(shí)內(nèi)處理》《8小時(shí)內(nèi)處理》《24小內(nèi)處理》成品檢驗(yàn)《品管》全程保證產(chǎn)品合格率；

成品檢驗(yàn)《品管》對不合格產(chǎn)品貼上不合格標(biāo)簽，準(zhǔn)時(shí)分析產(chǎn)品特別緣由，提交特別跟蹤單，跟蹤處理及返工結(jié)果，返工造成本錢鋪張的，依據(jù)生產(chǎn)質(zhì)量懲罰制度，開出罰款單；

成品《品管》統(tǒng)計(jì)每天特別狀況；

6；外協(xié)檢驗(yàn)掌握；

外協(xié)《品管》依據(jù)技術(shù)部供應(yīng)的圖紙，依據(jù)公司質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)外協(xié)產(chǎn)品；外協(xié)《品管》跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，發(fā)覺特別狀況準(zhǔn)時(shí)跟加工廠溝通幫助處理，保持每天跟公司匯報(bào)每天的生產(chǎn)進(jìn)度狀況及質(zhì)量狀況，發(fā)覺重大質(zhì)量問題，準(zhǔn)時(shí)跟公司責(zé)任部門溝通解決，同時(shí)報(bào)告部門主管幫助處理，跟蹤處理工作狀況；外協(xié)《品管》填寫質(zhì)量報(bào)表，總結(jié)分析現(xiàn)狀，評審加工廠；

外協(xié)《品管》必需保質(zhì)保量完成任務(wù)，保證加工廠發(fā)出產(chǎn)品合格率100%；

7；部門治理掌握；

每周質(zhì)量報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析，上報(bào)總經(jīng)辦；每周質(zhì)量準(zhǔn)時(shí)通報(bào)責(zé)任部門；每周質(zhì)量懲罰通報(bào)；每周質(zhì)量特別通報(bào)

每周質(zhì)量特別跟蹤處理進(jìn)度；每周質(zhì)量特別整改良度報(bào)告；每周質(zhì)量KPI考核統(tǒng)計(jì)；

協(xié)調(diào)各部門工作，工程、生產(chǎn)、技術(shù)、選購，逐步完善懲罰制度，監(jiān)視相關(guān)責(zé)任部門工作進(jìn)度；

每周外協(xié)質(zhì)量反應(yīng)上報(bào)；外協(xié)產(chǎn)品掌握合格率100%

每周《質(zhì)量年》質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析；

每月對部門人員專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)考試；

外請專業(yè)教師對部門理人員論學(xué)問的培訓(xùn)，及IS質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)；

8；部門人員培訓(xùn)規(guī)劃；

每月對部門人員進(jìn)展培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括，產(chǎn)品學(xué)問，產(chǎn)品圖紙，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)方法，ISO體系的培訓(xùn)實(shí)踐應(yīng)用；

每月對部門分散力的培訓(xùn)，部門人員的執(zhí)行力的培訓(xùn)；每月對部門人員統(tǒng)計(jì)方法的培訓(xùn)，QC七大手法的培訓(xùn)；

9；部門KPI考核實(shí)施規(guī)劃；

品管每月底薪中拿出500，+公司拿出500，合計(jì)1000作為品管每月績效考核工資；每月對品管工作力量考核；10分每月對品管工作態(tài)度考核；10分

每月對品管檢驗(yàn)產(chǎn)品合格率考核；10分每月對品管工作保質(zhì)保量的考核；10分每月對品管工作責(zé)任心考核；10分每月對品管溝通力量考核；10分每月對品管執(zhí)行力考核10分每月對品管學(xué)習(xí)力量考核10分

每月對品管聽從治理考核10分每月對品管忠誠考核10分

品管第一個(gè)月考核低于60分的`，進(jìn)展培訓(xùn)，罰款處理，其次個(gè)月考核低于70分的，考核工資根據(jù)80%發(fā)放，第三月考核低于80分，考核工資根據(jù)50%分放，調(diào)離原來的崗位，參與生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)，四次考核任然達(dá)不到80分，辭退處理，每月工序品管必需考核分?jǐn)?shù)在90分以上，考核工資全部發(fā)放；

10；制程定崗定位掌握；

工序《品管》定崗定位，責(zé)任制度；

工序《品管》對車間存在的問題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)提出，準(zhǔn)時(shí)訂正；工序《品管》生產(chǎn)進(jìn)度了如指掌，質(zhì)量特別分析緣由；工序《品管》對生產(chǎn)主管工作監(jiān)視權(quán)利，懲罰權(quán)利；

工序《品管》有義務(wù)對員工技術(shù)指導(dǎo)，有義務(wù)監(jiān)視公司出臺各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行狀況；工序《品管》必需保質(zhì)保量完成各項(xiàng)檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)；

11；質(zhì)量體系的維護(hù)；

年終幫助各部門對質(zhì)量體系內(nèi)審，檢查各部門對體系執(zhí)行狀況；外審幫助完成工作，日常對體系的維護(hù)工作，更新工作；11；產(chǎn)品全年合格率到達(dá)98%目標(biāo)，分4季度完成目標(biāo)；

1季度；來料合格率到達(dá)92%，制程合格率到達(dá)90%，成品合格率到達(dá)93%，出廠合格率到達(dá)94%；

2季度；來料合格率到達(dá)95%，制程合格率到達(dá)92%，成品合格率到達(dá)94%，出廠合格率到達(dá)95%；

3季度；來料合格率到達(dá)96%，制程合格率到達(dá)94%，成品合格率到達(dá)96%，出廠合格率到達(dá)97%；

4季度；來料合格率到達(dá)98%，制程合格率到達(dá)96%，成品合格率到達(dá)97%，出廠合格率到達(dá)98%；

品管部工作規(guī)劃6

通過一個(gè)星期對公司的產(chǎn)品、品質(zhì)系統(tǒng)、人力資源、供給商等方面的了解，發(fā)覺公司的產(chǎn)品大局部外包。故品管部的工作重點(diǎn)在供給商的品質(zhì)治理這一塊。固然公司品質(zhì)工作已逐步有效的在向這個(gè)領(lǐng)域靠攏。但仍存在以下幾個(gè)方面的缺乏有待改善。

一、品管部之品保課與品檢課的工作未形成良好的圓相交的現(xiàn)象，故品管部的人力資源必需重組，形成專人專項(xiàng)的治理模式。

二、供給商治理制度不完善詳細(xì)如下：1、供給商前期開發(fā)這一塊品質(zhì)介入的太小，幾乎空白。2、供給商考核、懲辦方面無法可依，無章可循。故必需制定《供給商治理方法》、《供給商品質(zhì)考核方法》、《供給懲罰治理方法》來更好的治理提升供給商的品質(zhì)。

三、外發(fā)人員（SQA、品質(zhì)技術(shù)員）對產(chǎn)品的工藝及后加工的工藝了解不透徹，品質(zhì)掌握點(diǎn)拿捏不準(zhǔn)，造成特別處理不快速，標(biāo)準(zhǔn)推斷不精確。故必需對相關(guān)外發(fā)人員及QE人員進(jìn)展以下幾方面的培訓(xùn)：a、外表處理工藝b、塑膠件對后加工的影響。以便更好更快的提品質(zhì)人員的業(yè)務(wù)力量。

四、外發(fā)人員工作可控性差，品質(zhì)掌握成效不明顯，很大局部是沒有制度的約束。故必需制定《外發(fā)人員考核制度》，以到達(dá)真正提升供給商品質(zhì)的作用。

五、品管部人員的工作沒有細(xì)化目標(biāo)且業(yè)績未能與工資直接掛鉤，導(dǎo)致人員形成一種做與不做一個(gè)樣，做好做壞一個(gè)樣，做多做少一個(gè)樣的吃大鍋飯的現(xiàn)象。

六、公司產(chǎn)品的.信息共享不完整，嚴(yán)峻影向產(chǎn)品量產(chǎn)的品質(zhì)掌握，例如：a。新產(chǎn)品發(fā)部會(huì)的準(zhǔn)時(shí)性，及相關(guān)樣板、圖片資料的全面性。b。產(chǎn)品后加工信息的明確性，肯定要一個(gè)物料編號的產(chǎn)品對應(yīng)后加工的工藝信息。故必需與工程部開會(huì)解決這個(gè)問題，并盼望得到高層的支持。

總之品管部的工作掌握重點(diǎn)要讓品管人員、工程師、主管及經(jīng)理由廠內(nèi)走出廠外，從源頭掌握問題，以提升供給商品質(zhì)來提高公司的品質(zhì)。力爭在三個(gè)月內(nèi)將供給商進(jìn)料批合格率提升到90%。以上六個(gè)方面的改善工作細(xì)化如下：

序號

工作內(nèi)容

執(zhí)行人

完成日期

估計(jì)執(zhí)行日期

備注

人力資源的重組事宜

郭國成、李磊

6月8日

6月8日

《供給商治理方法》、《供給商品質(zhì)考核方法》、《供給懲罰治理方法》的制定

郭國成

6月15日

6月20日

a、外表處理工藝b、塑膠件對后加工的影響等的培訓(xùn)

張文茂

6月20日

每周二例會(huì)后

《外發(fā)人員考核制度》的制定

張文茂

6月15日

6月20日

品管部人員的量化目標(biāo)化治理的制定

郭國成

6月15日

6月20日

新產(chǎn)品信息共享的會(huì)議

黃總監(jiān)、郭國成

審核：制定：

品管部工作規(guī)劃7

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬己進(jìn)入20xx年，時(shí)值公司醞釀突破進(jìn)展和走向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化治理進(jìn)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷消失、市場的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。

過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將連續(xù)根據(jù)公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素養(yǎng)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20xx年的品質(zhì)治理籌劃，嚴(yán)格質(zhì)量掌握，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿意客戶的需要。在質(zhì)量掌握上下大力氣加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、工程和方法的分析討論和籌劃，將工程質(zhì)量機(jī)能綻開將引入質(zhì)量系統(tǒng)掌握，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)特別的跟蹤。在悄然逝去的20xx年品管部有些環(huán)節(jié)還做的不夠到位，在馬上到來的20xx年，我們將從如下幾個(gè)方面來完善部門治理與變革：

部門治理運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想標(biāo)準(zhǔn)品管工作流程，從供給商質(zhì)量治理、進(jìn)料檢驗(yàn)、不合格評審、過程巡檢到產(chǎn)品確認(rèn)與全系列的資料制作、再到過程變更與客訴處理等，作好每一個(gè)細(xì)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)與連接，用質(zhì)量目標(biāo)（來料合格率、來料檢驗(yàn)掌握率、生產(chǎn)返工率、生產(chǎn)不良率與客戶投訴率）來量化考核標(biāo)準(zhǔn)。

20xx質(zhì)量目標(biāo)如下：

來料數(shù)量合格率98%

來料檢驗(yàn)掌握率99.8%

生產(chǎn)返工率（沖壓）2‰

生產(chǎn)返工率（包裝）2‰

生產(chǎn)不良率2‰

客戶投訴件數(shù)24件以下

一、供給商治理：

進(jìn)料檢驗(yàn)是質(zhì)量掌握的首要關(guān)口，只有把進(jìn)料的質(zhì)量掌握好才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn)，越早發(fā)覺問題損失就越小，因此加強(qiáng)供給商治理和供給商建立一種良好的合作關(guān)系特殊重要。

幫助選購對供給商進(jìn)展供給商質(zhì)量考核評估，對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善，對供給商的.質(zhì)量要示予以文件化形成質(zhì)量協(xié)議，削減不必要的鋪張和損失，到達(dá)共贏的目的。

二、文件工作：

1、產(chǎn)品確認(rèn)工作提前：20xx年產(chǎn)品確認(rèn)書將由品管組織牽頭進(jìn)展，為滿意客戶質(zhì)量要求，在打樣階段品管提前介入，與供給商與生產(chǎn)部門提前確立產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與加工工藝，供應(yīng)滿意客戶要求的產(chǎn)品。

2、不合格評審：抓好不合格評審報(bào)告供給商的改善回復(fù)確認(rèn)工作，對累教不改的供給商提請選購及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作好懲罰機(jī)制與更換工作。

3、SIP：根據(jù)上級制定的文檔存檔治理要求，在連續(xù)完善現(xiàn)有的進(jìn)料、巡檢、包裝SIP資料的同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)各文件的命名、分類，完成公司標(biāo)準(zhǔn)資料的存檔工作。

4、ECN；公司的工程變更后續(xù)處理，品管部本著一向協(xié)作與執(zhí)行的作風(fēng)，與選購、工程、PMC、倉庫做好變更到料的檢驗(yàn)、清點(diǎn)、報(bào)廢工作。

三、加強(qiáng)過程質(zhì)量掌握：

1、切實(shí)做好產(chǎn)品過程籌劃工作，提高工藝工作的精確性；

在新產(chǎn)品開發(fā)過程中注意籌劃，在工藝驗(yàn)證、工裝驗(yàn)證、設(shè)備驗(yàn)證、掌握手段驗(yàn)證各方面做的比擬認(rèn)真，并且產(chǎn)品試制過程中有持續(xù)的改善措施改良和提高產(chǎn)品質(zhì)量，那么，產(chǎn)品質(zhì)量才能有效保證，產(chǎn)品質(zhì)量和過程質(zhì)量力量才能得到客戶的認(rèn)同。

2、建立工序質(zhì)量掌握點(diǎn)，提高工序的質(zhì)量力量，詳細(xì)分為三個(gè)工序：一般工序：

對產(chǎn)品形成質(zhì)量起一般作用的工序；關(guān)鍵工序：對產(chǎn)品形成質(zhì)量，特殊是牢靠性質(zhì)量起重要、關(guān)鍵作用的工序；特別工序：其結(jié)果不能通過后面的檢和試驗(yàn)，而只能通過使用后完全驗(yàn)證的工序。

建立工序質(zhì)量掌握點(diǎn)即在加強(qiáng)一般工序質(zhì)量掌握的同時(shí)實(shí)行有效的掌握方法對關(guān)鍵工序和特別工序進(jìn)展重點(diǎn)掌握，保證工序處于受控狀態(tài)。

3、加強(qiáng)過程質(zhì)量審核，提升工藝治理水平：

稽查產(chǎn)線現(xiàn)有人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)力量是否符合過程質(zhì)量掌握要求審查工藝規(guī)程式、作業(yè)指導(dǎo)書的正確性、完整性和可操作性；

審查生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)及試驗(yàn)設(shè)備、工裝夾具、計(jì)量器具是否符合過程掌握的質(zhì)量要求。

四、質(zhì)量事故與客訴處理：

利用質(zhì)量事故調(diào)查分析處理機(jī)制，實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞，增加員工質(zhì)量意識，鼓舞員工在工作中主動(dòng)發(fā)覺問題，引導(dǎo)員工關(guān)懷產(chǎn)品質(zhì)量，讓自檢互檢成為員工自覺自發(fā)的習(xí)慣，從而達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)，滿意客戶要求。對客戶反應(yīng)的特別現(xiàn)象準(zhǔn)時(shí)立案，并召集相關(guān)部門進(jìn)展緣由分析準(zhǔn)時(shí)制定整改措施、預(yù)防措施，幫助業(yè)務(wù)人員在3天內(nèi)回復(fù)給客戶，品管監(jiān)視執(zhí)行并追蹤處理狀況。

五、人員與團(tuán)隊(duì)建立：

人員架構(gòu)設(shè)想：產(chǎn)品確認(rèn)與供給商治理同步（合二為一），SIP的工作分散下去，治理人員和人數(shù)要調(diào)整

建立崗位穿插互換機(jī)制，對治理崗位和基層檢驗(yàn)員崗位實(shí)行三個(gè)月一輪換制度，培訓(xùn)多技能人才提升治理團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)力量。

團(tuán)隊(duì)建立，每三個(gè)月組織一次部門聚餐活動(dòng)，消退彼此隔膜，融洽上下級與同事之間關(guān)系，增加員工對企業(yè)的向心力和團(tuán)隊(duì)分散力。

品管部工作規(guī)劃8

20xx年，時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破進(jìn)展和走向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化治理進(jìn)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷消失、市場的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。我部門嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持根本原則，原則是不生產(chǎn)不良品，不制造不良品，不接收不良品；把好質(zhì)量關(guān)，將與各部門一起鑄造普樂更好的明天。

1；來料檢驗(yàn)掌握；

依據(jù)明年規(guī)劃實(shí)施erp系統(tǒng)，嚴(yán)格根據(jù)erp流程，檢驗(yàn)來料產(chǎn)品；

逐步完善來料檢驗(yàn)流程治理制度，準(zhǔn)時(shí)更新來料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

逐步完善來料，木皮、大理石、五金、板材、皮、布、樣品歸擋查詢；

嚴(yán)格執(zhí)行特采流程，周、月、季度、年度，報(bào)表的統(tǒng)計(jì)分析，數(shù)據(jù)化；

參照圖紙檢驗(yàn)，尺寸、規(guī)格、材質(zhì)、款式、顏色、大理石、五金試裝制度執(zhí)行；

發(fā)覺不合格產(chǎn)品時(shí)準(zhǔn)時(shí)作退貨處理，準(zhǔn)時(shí)告知產(chǎn)品不合格緣由，提交質(zhì)量特別報(bào)告，《緊急狀況立刻處理》《2小時(shí)內(nèi)處理》《8小內(nèi)處理》超出時(shí)間未處理的，依據(jù)質(zhì)量懲罰制度，開出罰款單；限期完成；

每周統(tǒng)計(jì)分析來料不合格緣由，提交周質(zhì)量總結(jié)；

每月統(tǒng)計(jì)供給商合格率，評審供給商；提交部門匯總，報(bào)選購部整改；

2；首件檢驗(yàn)掌握；

明確各崗位責(zé)任制度，品管負(fù)責(zé)質(zhì)量確認(rèn)，技術(shù)人員確認(rèn)技術(shù)改良及款式，生產(chǎn)主管確認(rèn)工藝構(gòu)造，方可進(jìn)展大貨生產(chǎn)；

3；制程檢驗(yàn)掌握；

品管工序根本崗位職責(zé)，對圖紙?zhí)崆傲私?，對生產(chǎn)進(jìn)度了解，對產(chǎn)品質(zhì)量要求了解，對自己所管轄的車間質(zhì)量負(fù)全責(zé)，有義務(wù)對員工技術(shù)指導(dǎo)，品管依據(jù)首件確認(rèn)樣，進(jìn)展檢驗(yàn)，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)溝通；品管對所管轄的車間時(shí)時(shí)跟蹤把握一切狀況；品管有義務(wù)有責(zé)任積極協(xié)作生產(chǎn)主管治理車間，包括6s等等；明年規(guī)劃車間實(shí)行全檢制度；一對一對產(chǎn)品進(jìn)展檢驗(yàn)核對驗(yàn)；發(fā)覺不合格產(chǎn)品時(shí)必需要求車間主管在《緊急2小時(shí)內(nèi)處理》《8小時(shí)內(nèi)處理》《24小內(nèi)處理》返工完成，超出時(shí)間未處理的，依據(jù)生產(chǎn)質(zhì)量懲罰制度，開出罰款單；限期返工完成；返工造成本錢鋪張的，依據(jù)生產(chǎn)質(zhì)量懲罰制度，開出罰款單；車間工序交接制度，品管檢驗(yàn)合格簽字，生產(chǎn)主管同時(shí)簽字確認(rèn)方可交下一道工序交接，同下一道工序品管主管簽字確認(rèn)，環(huán)環(huán)相扣；品管發(fā)覺重大質(zhì)量問題，有權(quán)利阻擋生產(chǎn)作業(yè)，準(zhǔn)時(shí)訂正錯(cuò)誤，準(zhǔn)時(shí)查明緣由，準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)給生產(chǎn)主管，同時(shí)上報(bào)部門主管，直到問題解決，方可生產(chǎn)；

4；樣品檢驗(yàn)掌握；

樣品圖紙交底會(huì)，參加部門品管，生產(chǎn)，技術(shù)，工程，各部門指出問題點(diǎn)；

樣品生產(chǎn)時(shí)《品管》準(zhǔn)時(shí)跟蹤樣品生產(chǎn)進(jìn)度及樣品質(zhì)量；發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)跟蹤處理；

半成品樣板房評審，需由品管、生產(chǎn)、技術(shù)、工程，評審合格簽字方可流入下一道工序生產(chǎn)；

成品樣板房評審，需要由品管、生產(chǎn)、技術(shù)、工程，評審合格簽字方可出貨；

5；大貨成品檢驗(yàn)掌握；

成品檢驗(yàn)《品管》依據(jù)圖紙要求，依據(jù)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)油漆外觀，尺寸，規(guī)格、顏色、產(chǎn)品構(gòu)造，產(chǎn)品組裝工藝細(xì)節(jié)，檢驗(yàn)合格后貼上合格標(biāo)簽，通知包裝部準(zhǔn)時(shí)包裝，檢驗(yàn)不合格產(chǎn)品時(shí)準(zhǔn)時(shí)貼上不合格標(biāo)簽，告知責(zé)任部門準(zhǔn)時(shí)返工，返工時(shí)間分為三個(gè)時(shí)段《緊急2小時(shí)內(nèi)處理》《8小時(shí)內(nèi)處理》《24小內(nèi)處理》成品檢驗(yàn)《品管》全程保證產(chǎn)品合格率；

成品檢驗(yàn)《品管》對不合格產(chǎn)品貼上不合格標(biāo)簽，準(zhǔn)時(shí)分析產(chǎn)品特別緣由，提交特別跟蹤單，跟蹤處理及返工結(jié)果，返工造成本錢鋪張的，依據(jù)生產(chǎn)質(zhì)量懲罰制度，開出罰款單；

成品《品管》統(tǒng)計(jì)每天特別狀況；

6；外協(xié)檢驗(yàn)掌握；

外協(xié)《品管》依據(jù)技術(shù)部供應(yīng)的圖紙，依據(jù)公司質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)外協(xié)產(chǎn)品；

外協(xié)《品管》跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，發(fā)覺特別狀況準(zhǔn)時(shí)跟加工廠溝通幫助處理，保持每天跟公司匯報(bào)每天的生產(chǎn)進(jìn)度狀況及質(zhì)量狀況，發(fā)覺重大質(zhì)量問題，準(zhǔn)時(shí)跟公司責(zé)任部門溝通解決，同時(shí)報(bào)告部門主管幫助處理，跟蹤處理工作狀況；

外協(xié)《品管》填寫質(zhì)量報(bào)表，總結(jié)分析現(xiàn)狀，評審加工廠；

外協(xié)《品管》必需保質(zhì)保量完成任務(wù)，保證加工廠發(fā)出產(chǎn)品合格率100%；

7；部門治理掌握；

每周質(zhì)量報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析，上報(bào)總經(jīng)辦；

每周質(zhì)量準(zhǔn)時(shí)通報(bào)責(zé)任部門；

每周質(zhì)量懲罰通報(bào)；

每周質(zhì)量特別通報(bào)

每周質(zhì)量特別跟蹤處理進(jìn)度；

每周質(zhì)量特別整改良度報(bào)告；

每周質(zhì)量kpi考核統(tǒng)計(jì)；

協(xié)調(diào)各部門工作，工程、生產(chǎn)、技術(shù)、選購，逐步完善懲罰制度，監(jiān)視相關(guān)責(zé)任部門工作進(jìn)度；

每周外協(xié)質(zhì)量反應(yīng)上報(bào)；

外協(xié)產(chǎn)品掌握合格率100%

每周《質(zhì)量年》質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析；

每月對部門人員專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)考試；

外請專業(yè)教師對部門理人員論學(xué)問的培訓(xùn)，及is質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)；

8；部門人員培訓(xùn)規(guī)劃；

每月對部門人員進(jìn)展培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括，產(chǎn)品學(xué)問，產(chǎn)品圖紙，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)方法，iso體系的培訓(xùn)實(shí)踐應(yīng)用；

每月對部門分散力的培訓(xùn)，部門人員的執(zhí)行力的培訓(xùn)；

每月對部門人員統(tǒng)計(jì)方法的培訓(xùn)，qc七大手法的培訓(xùn)；

9；部門kpi考核實(shí)施規(guī)劃；

品管每月底薪中拿出500，+公司拿出500，合計(jì)1000作為品管每月績效考核工資；

每月對品管工作力量考核；10分

每月對品管工作態(tài)度考核；10分

每月對品管檢驗(yàn)產(chǎn)品合格率考核；10分

每月對品管工作保質(zhì)保量的`考核；10分

每月對品管工作責(zé)任心考核；10分

每月對品管溝通力量考核；10分

每月對品管執(zhí)行力考核10分

每月對品管學(xué)習(xí)力量考核10分

每月對品管聽從治理考核10分

每月對品管忠誠考核10分

品管第一個(gè)月考核低于60分的，進(jìn)展培訓(xùn)，罰款處理，其次個(gè)月考核低于70分的，考核工資根據(jù)80%發(fā)放，第三月考核低于80分，考核工資根據(jù)50%分放，調(diào)離原來的崗位，參與生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)，四次考核任然達(dá)不到80分，辭退處理，每月工序品管必需考核分?jǐn)?shù)在90分以上，考核工資全部發(fā)放；

10；制程定崗定位掌握；

工序《品管》定崗定位，責(zé)任制度；

工序《品管》對車間存在的問題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)提出，準(zhǔn)時(shí)訂正；

工序《品管》生產(chǎn)進(jìn)度了如指掌，質(zhì)量特別分析緣由；

工序《品管》對生產(chǎn)主管工作監(jiān)視權(quán)利，懲罰權(quán)利；

工序《品管》有義務(wù)對員工技術(shù)指導(dǎo)，有義務(wù)監(jiān)視公司出臺各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行狀況；

工序《品管》必需保質(zhì)保量完成各項(xiàng)檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)；

11；質(zhì)量體系的維護(hù)；

年終幫助各部門對質(zhì)量體系內(nèi)審，檢查各部門對體系執(zhí)行狀況；

外審幫助完成工作，日常對體系的維護(hù)工作，更新工作；

12；產(chǎn)品全年合格率到達(dá)98%目標(biāo)，分4季度完成目標(biāo)；

1季度；來料合格率到達(dá)92%，制程合格率到達(dá)90%，成品合格率到達(dá)93%，出廠合格率到達(dá)94%；

2季度；來料合格率到達(dá)95%，制程合格率到達(dá)92%，成品合格率到達(dá)94%，出廠合格率到達(dá)95%；

3季度；來料合格率到達(dá)96%，制程合格率到達(dá)94%，成品合格率到達(dá)96%，出廠合格率到達(dá)97%；

4季度；來料合格率到達(dá)98%，制程合格率到達(dá)96%，成品合格率到達(dá)97%，出廠合格率到達(dá)98%。

品管部工作規(guī)劃9

一、確保質(zhì)量體系有效地實(shí)施和運(yùn)行

1。1總結(jié)10年質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成狀況，制定公司20xx年地質(zhì)量目標(biāo)與實(shí)施規(guī)劃。

1。2進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門地職責(zé)和權(quán)限，爭取做到組織架構(gòu)地科學(xué)適用，確保體系順暢有效地運(yùn)行。

1。3全員品質(zhì)（quality）課程規(guī)劃支配、培訓(xùn)與考核。提升員工地品質(zhì)（quality）意識，ISO9001：20xx版質(zhì)量治理體系中有“八項(xiàng)質(zhì)量治理原則”，其中第三項(xiàng)原則就是“全員參加”。只有全部地員工都投入到質(zhì)量治理中去，公司地質(zhì)量才能上一個(gè)層次，假如違反了這個(gè)原則，質(zhì)量治理變成了品質(zhì)（quality）部門地事情，那么所提倡地“產(chǎn)品品質(zhì)（quality）”就會(huì)變成一句空話，質(zhì)量操縱也最終會(huì)走向失敗。因此對全體員工地質(zhì)量意識培訓(xùn)特別重要。

1。4內(nèi)部審核地統(tǒng)籌規(guī)劃支配與執(zhí)行，及不符合項(xiàng)地跟蹤改良。

1。5治理評審地統(tǒng)籌規(guī)劃支配，并監(jiān)視實(shí)施，準(zhǔn)時(shí)做好治理評審報(bào)告，相關(guān)資料整理歸檔。

二、行業(yè)（企業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)地收集、編寫、審核、批準(zhǔn)與推廣實(shí)施

2。1****行業(yè)地學(xué)問教材地編寫，由品管部召集研發(fā)技術(shù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等人員，收集相關(guān)地根底學(xué)問，再查閱收集相關(guān)地國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)，把這些資料轉(zhuǎn)化為本公司地內(nèi)部文件。

2。2對此內(nèi)部文件進(jìn)展?fàn)幷?，請有關(guān)專業(yè)人士修訂。經(jīng)審核和批準(zhǔn)后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應(yīng)用。

2。3為加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)地應(yīng)用，需在公司內(nèi)支配相應(yīng)地內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并進(jìn)展定期考核，將考核地結(jié)果作為員工晉升和加薪地依據(jù)，最終到達(dá)全部員工熟識行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

三、產(chǎn)品牢靠性能保證工作

3。1公司產(chǎn)品學(xué)問文件地完善，定期對新產(chǎn)品和新客戶等技術(shù)要求進(jìn)展整理統(tǒng)計(jì)，并形成詳細(xì)地相關(guān)文件要求，經(jīng)審核和批準(zhǔn)后在公司內(nèi)部發(fā)放和支配培訓(xùn)，一是防止生產(chǎn)錯(cuò)誤；二是以到達(dá)各部門員工對全部產(chǎn)品地性能要求熟識，由此知道可能影響產(chǎn)品質(zhì)（quality）量地材料因素和操作因素，從而到達(dá)操縱品質(zhì)（quality）地目地。

3。2產(chǎn)品品質(zhì)（quality）保證流程制度，依據(jù)產(chǎn)品地特點(diǎn)及客戶要求，編制了各類不同地作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書等，對關(guān)鍵工序進(jìn)展重點(diǎn)操縱，作業(yè)人員把關(guān)自檢工作，QC人員對每個(gè)流程進(jìn)展稽查，預(yù)防不合格地產(chǎn)品，消退不良隱患。

3。3對產(chǎn)品地關(guān)鍵操縱點(diǎn)地試驗(yàn)室測試數(shù)據(jù)做匯總統(tǒng)計(jì)，找出其規(guī)律性，對產(chǎn)品過程進(jìn)展優(yōu)化。

3。4定期對現(xiàn)場產(chǎn)品隨機(jī)抽取，送往外部權(quán)威機(jī)構(gòu)，對產(chǎn)品地各項(xiàng)性能指標(biāo)進(jìn)展檢測鑒定，驗(yàn)證并確保內(nèi)部檢測地牢靠性和穩(wěn)定性。

四、供給商治理

4。1進(jìn)料檢驗(yàn)是質(zhì)量操縱地首要關(guān)口，只有把進(jìn)料地質(zhì)量操縱好，才能保證后續(xù)地正常生產(chǎn)，越早發(fā)覺問題損失就越小，因此，加強(qiáng)供給商治理和供給商建立一種良好地合作關(guān)系特殊重要。

4。2幫助選購對供給商進(jìn)展考核評估，對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善；對供給商地質(zhì)量要求予于文件化，形成質(zhì)量協(xié)議，削減不必要地鋪張和損失，到達(dá)共贏地目地。

五、建立品質(zhì)（quality）考核制度

5。1品質(zhì)（quality）考核制度是對員工在品質(zhì)（quality）方面所做工作地評價(jià)，可以促進(jìn)員工對品質(zhì)（quality）改善地積極性。當(dāng)經(jīng)過自己手做出地產(chǎn)品，它地品質(zhì)（quality）好壞與自己地收入聯(lián)系上時(shí)，不自覺地就會(huì)對自己地工作負(fù)責(zé)，對自己地質(zhì)量負(fù)責(zé)。

5。2品質(zhì)（quality）考核制度地制定，制度地對象主要是基層員工，通過對工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)（quality）量地考核，以激發(fā)基層員工地工作熱忱，提高自身技能，促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)（quality）量得以穩(wěn)步提高，同時(shí)為基層員工工資地計(jì)算供應(yīng)局部依據(jù)。制度引導(dǎo)員工關(guān)懷產(chǎn)品地質(zhì)量，達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)，滿意客戶地需求。鼓舞員工在工作中主動(dòng)發(fā)覺問題，并實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞，增加員工質(zhì)量意識，制度制定地原則是公正、公正、合理。

品管部工作規(guī)劃10

新的一年馬上掀開，品質(zhì)工作責(zé)任大，為園滿完成工作各項(xiàng)任務(wù)。保持品質(zhì)上升的勢頭，要堅(jiān)持加快熟識品質(zhì)工作。為確保規(guī)劃，總結(jié)過去的閱歷，落實(shí)到實(shí)處。特制定以下工作規(guī)劃如下。明確工作規(guī)劃做好工作規(guī)劃目標(biāo)就是一個(gè)工作的方向，就可以開展工作。在工作中不能無視每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命，放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為可以貫穿個(gè)人的`工作始終。做為一個(gè)品管職業(yè)，那就是要對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求，到達(dá)國家檢測標(biāo)準(zhǔn)。

把公司產(chǎn)品協(xié)作社會(huì)共贏的局格。產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)審核產(chǎn)前樣，一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前，還須打一次樣，叫做產(chǎn)前樣，產(chǎn)前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時(shí)，全部的主敷料都必需用正確物料。跟蹤品質(zhì)貨期擅長用文字和語言與客戶溝通。

猜測加工客戶的需求，生產(chǎn)力量及物料的供給狀況，便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)展全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報(bào)告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份，自留一份并傳真公司。尾期檢驗(yàn)要求1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求，大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告;

2、款式配色精確無誤;

3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);

4、做工精良;

5、產(chǎn)品潔凈、干凈、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。常規(guī)工作要求仔細(xì)做好檢查工作，有記錄，有評價(jià)，找出自己缺乏的缺點(diǎn)。細(xì)致嚴(yán)密準(zhǔn)時(shí)改正工作的缺乏。使品質(zhì)能真實(shí)有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求。樹立效勞意識，找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。

工作理念對所的產(chǎn)品要熟識，了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量，便于和生產(chǎn)人員的溝通。仔細(xì)做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習(xí)。品質(zhì)溝通分析要求1:溝通表達(dá)力量:有口才、有技巧。擅長用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好的反響和決策。2:分析力量:分析出加工廠的力量，生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。

團(tuán)隊(duì)理念公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個(gè)大家庭要相互幫忙。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維，如能人盡其才，物盡其用。

關(guān)鍵還是要靠公司的高層治理。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，用心專注的太態(tài)共贏新的格局。

品管部工作規(guī)劃11

新的一年馬上掀開，品質(zhì)工作責(zé)任大，為園滿完成工作各項(xiàng)任務(wù)。保持品質(zhì)上升的勢頭，要堅(jiān)持加快熟識品質(zhì)工作。為確保規(guī)劃，總結(jié)過去的閱歷，落實(shí)到實(shí)處。特制定以下工作規(guī)劃如下。

明確工作規(guī)劃

做好工作規(guī)劃目標(biāo)就是一個(gè)工作的方向，就可以開展工作。在工作中不能無視每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命，放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為可以貫穿個(gè)人的工作始終。做為一個(gè)品管職業(yè)，那就是要對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求，到達(dá)國家檢測標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品協(xié)作社會(huì)共贏的局格。

產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn)

仔細(xì)審核產(chǎn)前樣，一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時(shí),全部的主敷料都必需用正確物料。

跟蹤品質(zhì)貨期

擅長用文字和語言與客戶溝通。猜測加工客戶的需求，生產(chǎn)力量及物料的供給狀況，便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)展全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報(bào)告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份，自留一份并傳真公司。

尾期檢驗(yàn)要求

1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求，大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告;

2、款式配色精確無誤;

3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);

4、做工精良;

5、產(chǎn)品潔凈、干凈、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。

常規(guī)工作要求

仔細(xì)做好檢查工作，有記錄，有評價(jià)，找出自己缺乏的缺點(diǎn)。要細(xì)致嚴(yán)密準(zhǔn)時(shí)改正工作的`缺乏。使品質(zhì)能真實(shí)有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求。樹立效勞意識，找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。

工作理念

對所的產(chǎn)品要熟識，了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量，便于和生產(chǎn)人員的溝通。仔細(xì)做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習(xí)。

品質(zhì)溝通分析要求

1、溝通表達(dá)力量：有口才、有技巧。擅長用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好的反響和決策。

2、分析力量：分析出加工廠的力量，生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。

團(tuán)隊(duì)理念

公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個(gè)大家庭要相互幫忙。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維，如能人盡其才，物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層治理。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，用心專注的太態(tài)共贏新的格局。護(hù)理部工作規(guī)劃行政人事部工作規(guī)劃行政部工作規(guī)劃

品管部工作規(guī)劃12

一、確保質(zhì)量體系有效地實(shí)施和運(yùn)行

1、1總結(jié)10年質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成狀況,制定公司20xx年地質(zhì)量目標(biāo)與實(shí)施規(guī)劃。

1、2進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門地職責(zé)和權(quán)限,爭取做到組織架構(gòu)地科學(xué)適用,確保體系順暢有效地運(yùn)行。

1、3全員品質(zhì))課程規(guī)劃支配、培訓(xùn)與考核。提升員工地品質(zhì)意識,ISO9001:20xx版質(zhì)量治理體系中有“八項(xiàng)質(zhì)量治理原則”,其中第三項(xiàng)原則就是“全員參加”。只有全部地員工都投入到質(zhì)量治理中去,公司地質(zhì)量才能上一個(gè)層次,假如違反了這個(gè)原則,質(zhì)量治理變成了品質(zhì)(quality)部門地事情,那么所提倡地“產(chǎn)品品質(zhì)”就會(huì)變成一句空話,質(zhì)量操縱也最終會(huì)走向失敗。因此對全體員工地質(zhì)量意識培訓(xùn)特別重要。

1、4內(nèi)部審核地統(tǒng)籌規(guī)劃支配與執(zhí)行,及不符合項(xiàng)地跟蹤改良。

1。、5治理評審地統(tǒng)籌規(guī)劃支配,并監(jiān)視實(shí)施,準(zhǔn)時(shí)做好治理評審報(bào)告,相關(guān)資料整理歸檔。

二、行業(yè)(企業(yè))標(biāo)準(zhǔn)地收集、編寫、審核、批準(zhǔn)與推廣實(shí)施

2、1xxxx行業(yè)地學(xué)問教材地編寫,由品管部召集研發(fā)技術(shù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等人員,收集相關(guān)地根底學(xué)問,再查閱收集相關(guān)地國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn),把這些資料轉(zhuǎn)化為本公司地內(nèi)部文件。

2、2對此內(nèi)部文件進(jìn)展?fàn)幷?請有關(guān)專業(yè)人士修訂。經(jīng)審核和批準(zhǔn)后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應(yīng)用。

2、3為加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)地應(yīng)用,需在公司內(nèi)支配相應(yīng)地內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn),并進(jìn)展定期考核,將考核地結(jié)果作為員工晉升和加薪地依據(jù),最終到達(dá)全部員工熟識行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

三、產(chǎn)品牢靠性能保證工作

3、1公司產(chǎn)品學(xué)問文件地完善,定期對新產(chǎn)品和新客戶等技術(shù)要求進(jìn)展整理統(tǒng)計(jì),并形成詳細(xì)地相關(guān)文件要求,經(jīng)審核和批準(zhǔn)后在公司內(nèi)部發(fā)放和支配培訓(xùn),一是防止生產(chǎn)錯(cuò)誤;二是以到達(dá)各部門員工對全部產(chǎn)品地性能要求熟識,由此知道可能影響產(chǎn)品質(zhì)量地材料因素和操作因素,從而到達(dá)操縱品質(zhì)地目地。

3、2產(chǎn)品品質(zhì)(quality)保證流程制度,依據(jù)產(chǎn)品地特點(diǎn)及客戶要求,編制了各類不同地作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書等,對關(guān)鍵工序進(jìn)展重點(diǎn)操縱,作業(yè)人員把關(guān)自檢工作,QC人員對每個(gè)流程進(jìn)展稽查,預(yù)防不合格地產(chǎn)品,消退不良隱患。

3、3對產(chǎn)品地關(guān)鍵操縱點(diǎn)地試驗(yàn)室測試數(shù)據(jù)做匯總統(tǒng)計(jì),找出其規(guī)律性,對產(chǎn)品過程進(jìn)展優(yōu)化。

3、4定期對現(xiàn)場產(chǎn)品隨機(jī)抽取,送往外部權(quán)威機(jī)構(gòu),對產(chǎn)品地各項(xiàng)性能指標(biāo)進(jìn)展檢測鑒定,驗(yàn)證并確保內(nèi)部檢測地牢靠性和穩(wěn)定性。

四、供給商治理

4、1進(jìn)料檢驗(yàn)是質(zhì)量操縱地首要關(guān)口,只有把進(jìn)料地質(zhì)量操縱好,才能保證后續(xù)地正常生產(chǎn),越早發(fā)覺問題損失就越小,因此,加強(qiáng)供給商治理和供給商建立一種良好地合作關(guān)系特殊重要。

4、2幫助選購對供給商進(jìn)展考核評估,對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善;對供給商地質(zhì)量要求予于文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,削減不必要地鋪張和損失,到達(dá)共贏地目地。

五、建立品質(zhì)考核制度

5、1品質(zhì)考核制度是對員工在品質(zhì)方面所做工作地評價(jià),可以促進(jìn)員工對品質(zhì)改善地積極性。當(dāng)經(jīng)過自己手做出地產(chǎn)品,它地品質(zhì)好壞與自己地收入聯(lián)系上時(shí),不自覺地就會(huì)對自己地工作負(fù)責(zé),對自己地質(zhì)量負(fù)責(zé)。

5、2品質(zhì)考核制度地制定,制度地對象主要是基層員工,通過對工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量地考核,以激發(fā)基層員工地工作熱忱,提高自身技能,促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量得以穩(wěn)步提高,同時(shí)為基層員工工資地計(jì)算供應(yīng)局部依據(jù)。制度引導(dǎo)員工關(guān)懷產(chǎn)品地質(zhì)量,達(dá)成質(zhì)量目標(biāo),滿意客戶地需求。鼓舞員工在工作中主動(dòng)發(fā)覺問題,并實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞,增加員工質(zhì)量意識,制度制定地原則是公正、公正、合理。

品管部工作規(guī)劃13

一、部門治理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想標(biāo)準(zhǔn)了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有8人，掌握范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建立，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品掌握的力度，工作量也隨之增大。在此種狀況下必需加強(qiáng)部門治理，必需使品質(zhì)治理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此實(shí)行了以下措施：

1、采納日報(bào)表對當(dāng)天的工作進(jìn)展記錄，采納周報(bào)和月報(bào)對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)展總結(jié)并制定下周的工作規(guī)劃。各責(zé)任人按規(guī)劃行事，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。

2、對品管部各個(gè)掌握作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)操作。針對原來的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要常常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參加功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)工程和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員供應(yīng)判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單詳細(xì)如下：

部門文件修訂

序號文件名稱

（1）包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

（2）模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

（3）iqc檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

（4）供給商考核規(guī)定

（5）成品入庫檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

（6）成品出貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

3、建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)特別跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

4、加強(qiáng)技能學(xué)問學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的學(xué)問。以便生產(chǎn)力量擴(kuò)大在部門人力緊急時(shí)，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控力量，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。

二、完善質(zhì)量治理體系，確保體系正常運(yùn)作：

20xx年初步綻開并實(shí)現(xiàn)以下工程：

1、為確保體系的正常運(yùn)作，于12月23號iso9001：XX版質(zhì)量治理體系，第三方年度監(jiān)審順當(dāng)通過。

2、統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員實(shí)行有效措施即時(shí)改善。

3、完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計(jì)和訂正預(yù)防措施作業(yè)方法。通過治理評審會(huì)議，對公司質(zhì)量目標(biāo)，于《20xx年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)展修改。并通過《質(zhì)量月報(bào)》對目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成狀況進(jìn)展真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成狀況。對未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)展跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。

20xx年初步規(guī)劃完成工程：

擬制不良品及次品再利用，需標(biāo)準(zhǔn)對已入庫成品消失質(zhì)量問題的返工作業(yè)。

1、檢查車間原料處理的方法、解凍的狀態(tài)及解凍后原料的中心溫度。

2、檢查車間生產(chǎn)的半成品、成品重量、中心溫度、外形并記錄。

3、監(jiān)視檢查車間工器具的衛(wèi)生清理、工器具的清洗、消毒、工人手消毒、地面、設(shè)備設(shè)施、案臺及地溝衛(wèi)生等。

4、監(jiān)視檢查車間對于破裂工器具的準(zhǔn)時(shí)清理出車間，車間檢查頭發(fā)人員的工作狀況、職工手套破裂的準(zhǔn)時(shí)更換、面包粉挑揀處職工的工作狀況。

5、監(jiān)視檢查關(guān)鍵工序人員的`工作，對制作湯料處的湯料溫度掌握記錄，配料人員的配料比表的檢查，輔料庫中各種輔料的標(biāo)識、規(guī)格、名稱、賞味期限、狀態(tài)準(zhǔn)時(shí)檢查，并做好記錄。檢查金探或X光機(jī)操，按規(guī)定要求進(jìn)展操作，并查看操的記錄，是否每隔60分鐘用試塊試驗(yàn)一次。

6、對車間生產(chǎn)中第一次出單凍機(jī)的產(chǎn)品，取幾片進(jìn)展油炸品嘗，如有口味不對或特別準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展匯。

7、負(fù)責(zé)監(jiān)視檢查車間各工序環(huán)境溫度。消毒水的溫度，使用中面包粉的溫度，半成品、成品的中心溫度，湯料的溫度，洗魚水的溫度、單凍機(jī)的溫度。

8、監(jiān)視衛(wèi)生監(jiān)視崗人員正確配置消毒水的濃度，對各工序間消毒水的濃度進(jìn)展測試并記錄。

9、監(jiān)視檢查車間化學(xué)藥品的正確使用，對有毒有害化學(xué)物品應(yīng)準(zhǔn)時(shí)清理出車間。

10、監(jiān)視檢查車間修理人員空好工作服，并對修理后的現(xiàn)場衛(wèi)生準(zhǔn)時(shí)清理，對設(shè)備零部件復(fù)位狀況由工器具監(jiān)視人員進(jìn)展監(jiān)視檢查記錄。

11、監(jiān)視車間每周五對車間衛(wèi)生進(jìn)展大掃除，并檢查記錄。

12、隨時(shí)隨地跟蹤檢查車間生產(chǎn)過程中的質(zhì)量狀況，并記錄。

13、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)半成品、產(chǎn)成品的質(zhì)量檢驗(yàn)與過程檢查工作，對不合格的原料、產(chǎn)品提出相應(yīng)的措施。

14、對車間半成品和成品每天各檢查四次并把檢查結(jié)果上報(bào)主管經(jīng)理。

品管部工作規(guī)劃14

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬己進(jìn)入20xx年，時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破進(jìn)展和走向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化治理進(jìn)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷消失、市場的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將連續(xù)根據(jù)公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素養(yǎng)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20xx年的品質(zhì)治理籌劃，嚴(yán)格質(zhì)量掌握，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿意客戶的需要。在質(zhì)量掌握上下大力氣加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、工程和方法的分析討論和籌劃，將工程質(zhì)量機(jī)能綻開將引入質(zhì)量系統(tǒng)掌握，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)特別的跟蹤。

現(xiàn)對20xx年工作規(guī)劃如下：

一、確保質(zhì)量體系有效的實(shí)施和運(yùn)行

1.品質(zhì)掌握機(jī)制雖然得以建立，但仍有很多地方需進(jìn)一步完善，詳細(xì)表現(xiàn)在以下幾方面：

A。普遍人員對ISO的相關(guān)條款及標(biāo)準(zhǔn)不了解，以致對體系的建立不能得到有效的運(yùn)行。

B。許多人員面對生產(chǎn)緊急會(huì)無視程序規(guī)定

C。接口程序責(zé)任不清，局部人員“鉆空子”，踢皮球

D。監(jiān)視機(jī)制不健全，導(dǎo)致“違法”行為屢禁不止。

對于以上幾點(diǎn)，今后我們將以20xx年ISO9001：20xx外送培訓(xùn)或請參謀公司培訓(xùn)為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)視檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、相宜性和充分性。

A?？偨Y(jié)20xx年質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成狀況，制定公司20xx年的質(zhì)量目標(biāo)與實(shí)施規(guī)劃。

B。進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的職責(zé)和權(quán)限，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，確保體系順暢有效的運(yùn)行。

C。對各部門的體系文件重新檢討，真真正正做到說，做，寫全都，并分階層培訓(xùn)，普及ISO學(xué)問，對新員工進(jìn)展上崗培訓(xùn)，對在崗的員工每月進(jìn)展定期培訓(xùn)，對治理者進(jìn)展ISO強(qiáng)制培訓(xùn)及考核等，并仔細(xì)學(xué)習(xí)及執(zhí)行各部門之相關(guān)文件。

D。組建內(nèi)審團(tuán)隊(duì)，提高內(nèi)審質(zhì)量。

二、行業(yè)（企業(yè)）標(biāo)18j。bid準(zhǔn)的收集、編寫、審核、批準(zhǔn)與推廣實(shí)施

2.1行業(yè)的學(xué)問教材的編寫，由品管部召集研發(fā)技術(shù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等人員，收集相關(guān)的根底學(xué)問，再查閱收集相關(guān)的國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)，把這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為本公司的內(nèi)部檔。

2.2對此內(nèi)部文件進(jìn)展?fàn)幷?，請有關(guān)專業(yè)人士修訂。經(jīng)審核和批準(zhǔn)后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應(yīng)用。

2.3為加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用，需在公司內(nèi)支配相應(yīng)的內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并進(jìn)展定期考核，將考核的結(jié)果作為員工晉升和加薪的依據(jù)，最終到達(dá)全部員工熟識行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

三、供貨商治理

3.1進(jìn)料檢驗(yàn)是質(zhì)量操縱的首要關(guān)口，只有把進(jìn)料的質(zhì)量操縱好，才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn)，越早發(fā)覺問題損失就越小，因此，加強(qiáng)供貨商治理和供貨商建立一種良好的合作