第五講領(lǐng)導力是關(guān)鍵(XXXX-3)

第五講領(lǐng)導力是關(guān)鍵中南大學公共管理學院教授、人文社科處處長、牛津大學訪問學者

彭忠益管理學博士Mobile/p>

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2024/1/241前言：現(xiàn)代領(lǐng)導者何以走向成功？

走向成功的領(lǐng)導者一定有好的領(lǐng)導力。

現(xiàn)代科技及社會的快速發(fā)展，領(lǐng)導者必須有現(xiàn)代統(tǒng)御力、影響力、行動力及實現(xiàn)力。2024/1/242

1930年代，作為科學的領(lǐng)導科學理論誕生。領(lǐng)導理論研究及發(fā)展經(jīng)歷了不同時期：第一個時期是20世紀30年代到70年代，可以稱為傳統(tǒng)領(lǐng)導學研究時期，包括領(lǐng)導力特質(zhì)論、領(lǐng)導力行為論、領(lǐng)導力權(quán)變論三個階段與學派；第二個時期是20世紀80年代明確提出領(lǐng)導力概念并對其開始有了多視角的研究至今，可以稱為現(xiàn)代領(lǐng)導學研究時期。如“共享領(lǐng)導論”、“服務(wù)領(lǐng)導論”、“變革領(lǐng)導論”、“競合領(lǐng)導論”、“可靠領(lǐng)導論”等。前言：現(xiàn)代領(lǐng)導者何以走向成功？2024/1/243

◆二戰(zhàn)后，日本經(jīng)濟發(fā)展異常迅速，美國人對日本“奇跡”驚嘆不已，渴望能把成功的秘訣學過來。

于是在70年代末、80年代初，掀起了一場日美管理比較研究熱潮，這個熱潮催生了組織“領(lǐng)導理念”、“領(lǐng)導力”和“執(zhí)行力”等概念。（《Execution:theDisciplineofGettingThingsDone》，LarryBossidy，RamCharan，2002.）前言：現(xiàn)代領(lǐng)導者何以走向成功？2024/1/244◆

領(lǐng)導力：也就是影響力，是一種領(lǐng)導他人實現(xiàn)組織愿景的能力，是領(lǐng)導行為中的核心能力?！羰且环N影響力；是一種影響和改變他人心理與行為的能力；是一種直接影響組織效能的關(guān)鍵因素。

一、何為領(lǐng)導力？2024/1/245

◆領(lǐng)導行為的效果依賴于領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者和領(lǐng)導環(huán)境這三種因素相互作用的結(jié)果，而不僅僅是領(lǐng)導者個人能力的結(jié)果；◆有效的領(lǐng)導行為取決于領(lǐng)導者如何正確地認識、評價和處理這些關(guān)系，如何從實際出發(fā)，選擇適宜的領(lǐng)導行為方式，積極調(diào)動組織成員的積極性，以提高領(lǐng)導者行為的有效性；

◆現(xiàn)代科技及社會的快速發(fā)展，領(lǐng)導者必須有現(xiàn)代統(tǒng)御力、影響力。一、何為領(lǐng)導力？2024/1/246◆領(lǐng)導力的具體表達形式：引導力—是變革型領(lǐng)導行為下領(lǐng)導力的具體表現(xiàn)；協(xié)同力—組織精神的核心推動力和粘合劑；回應(yīng)力—群眾的利益訴求予以限時回應(yīng)和有效解決；決策力—對于事關(guān)全局的重大問題作出的決定和謀劃；和諧力—組織內(nèi)外部各要素的平衡與協(xié)調(diào)所帶來的合力。一、何為領(lǐng)導力？2024/1/247走向卓越的領(lǐng)導者都有好的高超的領(lǐng)導力。他們的領(lǐng)導力來源于：◆“有思想”：不一定是理論家，也不一定是思想家，但必須有思想（想法），有理念，有預(yù)見，有對未來的思考與架構(gòu)?！簟坝袌F隊”：現(xiàn)代人類活動是有組織的群體活動，更是競爭與協(xié)作共存、進取與妥協(xié)平衡的團隊活動，集體的智慧才能走得更好、走得更遠；個人可以做到優(yōu)秀，只有團隊才能實現(xiàn)卓越?！簟坝袌?zhí)行力”：“三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行”；執(zhí)行力是貫徹戰(zhàn)略意圖、實現(xiàn)組織目標的操作能力，是一種行為的核心能力，是一種發(fā)展力，是一種實現(xiàn)力?！簟坝薪M織文化”：是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。在現(xiàn)代，不能有知識沒文化、有學歷沒能力、有文憑沒水平。是組織個性化的根本體現(xiàn)，它是組織生存、競爭、發(fā)展的靈魂。一、何為領(lǐng)導力？2024/1/248◆有思想是前提。最能影響人長久及深遠的是思想、理念、文化、戰(zhàn)略思維。◆有團隊是基礎(chǔ)。沒有完美的個人，只有完美的團隊。最好的思想理念也得靠人才支實現(xiàn)?！粲袌?zhí)行力是保障。最好的思想理念如果沒有能得到執(zhí)行等于零?！粲薪M織文化是關(guān)鍵。積極的組織文化是正能量，能達到事半功倍效果。一、何為領(lǐng)導力？2024/1/249（一）做一個有思想的領(lǐng)導

為此，要確定“三力”◆要有思維力◆

要有學習力◆

要有實踐力二、準備好了你的領(lǐng)導力嗎？2024/1/2410（一）做一個有思想的領(lǐng)導

明確：您本人、您的組織所追求的是：◆利益最大化？◆能力最大化？◆

價值最大化？此外：還有快樂、幸福、自由等的最大化？二、準備好了你的領(lǐng)導力嗎？2024/1/2411

◆案例二：

阿諾德和布魯諾同時受雇于一家店鋪，拿著同樣的薪水?？墒遣痪煤蟀⒅Z德青云直上，而布魯諾卻原地踏步。布魯諾到老板那兒發(fā)牢騷。老板耐心地聽完他的抱怨，說道：“布魯諾麻煩您去集市一趟，看看今天早上有什么賣的東西。”布魯諾從集市上回來向老板匯報說，今早集市上只有一個農(nóng)民拉了一車土豆在賣?！坝卸嗌?？”老板問。布魯諾趕快又跑到集市上，然后回來告訴老板說一共有40袋土豆?！皟r格是多少？”布魯諾第三次跑到集市上問來了價格?！昂冒?，”老板對他說，“現(xiàn)在請你坐在椅子上別說話，看看別人怎么說。”

阿諾德很快就從集市上回來了，向老板匯報說，到現(xiàn)在為止，只有一個農(nóng)民在賣土豆，一共40袋子，價格是1元/斤；土豆質(zhì)量很不錯，他帶回來一個讓老板看看。這個農(nóng)民一個鐘頭以后還會運來幾箱西紅柿，據(jù)他看價格非常公道。昨天他們鋪子的西紅柿賣得很快，庫存已經(jīng)不多了。他想這么便宜的西紅柿老板肯定會要進一些的，所以他不僅帶回了一個西紅柿做樣品，而且把那個農(nóng)民也帶來了，他現(xiàn)在正在外面等回話呢。此時，老板轉(zhuǎn)向布魯諾，說：“現(xiàn)在你知道為什么阿諾德的薪水比你高了吧？”◆點評：有思想的人不會簡單地行為?！魡栴}：阿諾德為何會得到快速升遷？二、準備好了你的領(lǐng)導力嗎？2024/1/2412◆阿諾德和布魯諾故事的幾點想法和啟示

1、執(zhí)行不僅要盡心盡責，積極主動，還需要全面考慮，超前思考。布魯諾：薪水低、去了三次市場，帶回來的信息少，工作效率低，被動，做事情缺乏主見，沒有遠見卓識，不能預(yù)見事態(tài)的發(fā)展做出更好的處理決定。阿諾德：薪水高、去了一次市場，帶回來的信息多，有思想，有主見，細心、干練、果敢，根據(jù)自己的觀察和理解創(chuàng)造性地工作，做事周到縝密，具有遠見卓識。

2、工作目標確定后就要多考慮如何落實好，思考好每一個細節(jié)，你的工作會做得更好。因為態(tài)度的不同，同樣的工作會干出不一樣的效果。做事情就像下棋一樣，每走一步棋都需要考慮到下面的好幾步怎么走，想的越周全，看得越遠，棋藝就越高。學會動態(tài)地看問題。

3、在現(xiàn)實生活中不要老是抱怨什么，應(yīng)當多找找自己與他人的差別，進而真正地認識自己、提高自己。一個成功的企業(yè)需要的是主動、負責的員工。做一個員工和做一個優(yōu)秀的員工，兩者間還存在著不小的距離。思想延伸的幅度就是你將可能發(fā)展的空間。

4、優(yōu)秀的員工不是被動地等待領(lǐng)導安排工作，而是主動了解自已應(yīng)該做什么，制定計劃，再全力以赴去完成。善于觀察和學習，善于思考和總結(jié)。

5、人與人的差距，更多地體現(xiàn)在思考方法上，開始時可能只差那么一點點，但日積月累就會越拉越大，能力差異是客觀存在的，但是態(tài)度可以將這種差異減到最低。二、準備好了你的領(lǐng)導力嗎？2024/1/2413（二）做一個有團隊的領(lǐng)導

◆在組織發(fā)展中，一定處處感受到團隊的力量；◆伴隨社會的進步，組織的發(fā)展時時處處都需要團隊；◆團隊領(lǐng)導是領(lǐng)導力與執(zhí)行力實現(xiàn)的重要維度；◆沒有完美的個人，只有完美的團隊；

◆-----二、準備好了你的領(lǐng)導力嗎？2024/1/2414（二）做一個有團隊的領(lǐng)導為此，在組織內(nèi)要實施“人才工程”，同時作為領(lǐng)導本人要做到“四善”：◆善于為人◆善于識人◆善于影響人◆善于贏得人二、準備好了你的領(lǐng)導力嗎？2024/1/2415

◆秦始皇統(tǒng)一中國◆劉邦建立漢王朝◆李世民開創(chuàng)“貞觀之治”◆毛澤東抗日--建立新中國

◆-----二、準備好了你的領(lǐng)導力嗎？2024/1/2416

◆《史記.項羽本紀》:劉邦總結(jié)楚漢之爭的勝利時，很深刻的總結(jié)了其經(jīng)驗，他說：“夫運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房。鎮(zhèn)國家，撫百姓，給饋餉而不絕糧道，吾不如蕭何。連百萬之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。此三人者皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。項羽有一范增而不能用，此其所以為我擒也。”

二、準備好了你的領(lǐng)導力嗎？2024/1/2417啟示一：每一種角色都很重要。啟示二：一個人不可能完美，但團隊可以。啟示三：團隊中的每一個角色都是優(yōu)點缺點共存的，團隊領(lǐng)導要善于用人之長，容人之短。啟示四：尊重團隊角色差異。啟示五：合作能彌補能力不足。團隊角色的價值二、準備好了你的領(lǐng)導力嗎？2024/1/2418（三）做一個有執(zhí)行力的領(lǐng)導為此，領(lǐng)導者本人要做到“四有”：◆責任心◆有知識◆有能力◆有性格二、準備好了你的領(lǐng)導力嗎？2024/1/2419二、準備好了你的領(lǐng)導力嗎？

同時，組織內(nèi)要有好的執(zhí)行力：◆下屬的執(zhí)行力如何？◆是否有機制確保良好的執(zhí)行力長久？

2024/1/2420二、準備好了你的領(lǐng)導力嗎？（四）做一個善于塑造組織文化的領(lǐng)導

◆物質(zhì)文化◆行為文化◆制度文化◆精神文化2024/1/2421領(lǐng)導影響力職權(quán)影響力非職權(quán)影響力法定職位資歷品格能力情感知識三、積極培育你的領(lǐng)導力2024/1/2422核心層：精神領(lǐng)導力幔層：行為領(lǐng)導力表層：物質(zhì)領(lǐng)導力中間層：制度領(lǐng)導力三、積極培育你的領(lǐng)導力2024/1/2423

為此，要做到“四為”◆品質(zhì)為本◆見識為先◆進取為要◆才學為基三、積極培育你的領(lǐng)導力2024/1/2424增強你的：◆對話力；◆影響力；◆話語權(quán)。

三、積極培育你的領(lǐng)導力2024/1/2425提升你的：◆預(yù)見力◆統(tǒng)率力◆決策力◆回應(yīng)力

三、積極培育你的領(lǐng)導力2024/1/2426◆《孫子兵法》“故知勝有五：知可以戰(zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝，知眾寡之用者勝，上下同欲者勝，以虞待不虞者勝，將能而君不御者勝?！比?、積極培育你的領(lǐng)導力2024/1/2427

◆做到：

1）前提：為官先為人，導人先導己；（己所不欲，勿施于人；“做人一定要像人，做官不可像官”、“按本色做人，按角色辦事”）

2）宗旨：有效地增進和公平地分配組織的公共利益；（不以個人利益為判斷標準）

3）準則：超然于成敗之外；（有平常心；有危機憂患意識；允許下級失??；勇于承擔）

4）手段：分享權(quán)力；（不唯我獨尊，獨攬權(quán)力，“小勝靠智，大勝靠德”）

5）實質(zhì)：贏得擁戴,擁有追隨者；（尋找追隨者的共同目標）三、積極培育你的領(lǐng)導力2024/1/2428

6）善于決策：逃避者or獨斷者？（領(lǐng)導者應(yīng)該是決策的勇敢者）

7）充分授權(quán)：攬權(quán)者or授權(quán)者？（把權(quán)力授予適當?shù)娜?，并有良好的報告反饋系統(tǒng)）

8）抓住機遇：等待者or挖掘者？（小機遇是大事業(yè)的成就平臺）

9）持續(xù)創(chuàng)新：保守者or創(chuàng)新者？（只有超越自己才有可能超越他人）

10）培養(yǎng)領(lǐng)導：終止者or接力者？（做事業(yè)的接力者）三、積極培育你的領(lǐng)導力2024/1/2429

◆

領(lǐng)導者應(yīng)該自己：1）明確方向：仰望星空or運氣？（跌入谷底也仍對未來充滿希望）2）充滿熱忱：朝氣蓬勃or無精打采or心灰意冷？（做一個始終充滿激情的人）

3）有效溝通：孤軍奮戰(zhàn)or團隊合作？（現(xiàn)代社會成就事業(yè)要靠一幫人，而不是一個人；“可以得罪忙人，但不可得罪閑人，”

）4）勇于自制：明哲保身or鋒芒畢露or韜光養(yǎng)晦or陰險狡詐？（低調(diào)做人，開明做事；“事以急敗，思因緩得”）5）終生學習：自我陶醉or不息進取？（終生都是一位學習者）三、積極培育你的領(lǐng)導力2024/1/2430

◆個案

●青年毛澤東：“遇事虛懷觀一是，與人和氣察群言”

●鄧小平：“冷靜觀察，穩(wěn)住陣腳；沉著應(yīng)付，韜光養(yǎng)晦，善于守拙，決不當頭，有所作為”

●林彪：“驟然臨之而不驚，無故加之而不怒”（遇事不慌，處變不驚，不喜形于色，不怒形于色，官員處世為人的基本功）

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俗話：“天下之事，慮之貴祥，行之貴力，求之貴果，斷之貴獨”

●古語：“君子和而不同，小人同而不和”

●古語：“勝人者力，自勝者強”

●現(xiàn)代干部，做“五官端正”：手不伸；腿不懶；耳不偏；嘴不饞；眼不花三、積極培育你的領(lǐng)導力2024/1/2431

●周恩來給自己提出的七條原則

1、加緊學習，抓住中心，寧精勿雜，寧專勿多

2、努力工作，要有計劃，有重點，有條理

3、習作合一，要注意時間、空間和條件，使之配合適當，要注意檢討和整理，要有發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造

4、要與自己的他人的一切不正確的思想意識作原則上堅決的斗爭

5、適當?shù)陌l(fā)揚自己的長處，具體的糾正自己的短處

6、永遠不與群眾隔離，向群眾學習，并幫助他們。過集體生活，注意調(diào)研，遵守紀律

7、健全自己身體，保持合理的規(guī)律生活，這是自我修養(yǎng)的物質(zhì)基礎(chǔ)

●他的座右銘：“堂堂正正做人，清清白白處世，公公正正辦事，清清淡淡生活”三、積極培育你的領(lǐng)導力2024/1/2432諸葛亮《知人性》：

1.問之以是非而觀其志；

2.窮之以辭辯而觀其度；

3.咨之以計謀而觀其識；

4.告之以難而觀其勇；

5.醉之以酒而觀其性；

6.臨之以利而觀其廉；

7.期之以事而觀其信。三、領(lǐng)導理念的變遷2024/1/2433

[美]詹姆斯·庫澤斯：卓越領(lǐng)導者的五種習慣行為

◆以身作則—行為比語言更重要

◆共啟愿景—激活共同的希望和夢想

◆挑戰(zhàn)現(xiàn)狀—獵尋機會大膽嘗試

◆使眾人行—促進團隊合作

◆激勵人心—