寬帶運(yùn)營(yíng)商的藍(lán)海戰(zhàn)略思考

寬帶運(yùn)營(yíng)商的藍(lán)海戰(zhàn)略思索

長(zhǎng)虹信息技術(shù)有限責(zé)任公司

1ModuleundVariations_E內(nèi)容 頁(yè)碼工程背景和業(yè)務(wù)引見 3數(shù)碼播與寬帶業(yè)務(wù)的結(jié)合 102ModuleundVariations_EA、工程背景和業(yè)務(wù)引見3ModuleundVariations_E自創(chuàng)國(guó)外寬帶市場(chǎng)的開展閱歷，中國(guó)寬帶業(yè)務(wù)的可繼續(xù)生長(zhǎng)需求運(yùn)營(yíng)商進(jìn)展接入終端、業(yè)務(wù)方式和營(yíng)銷方式的創(chuàng)新，以順應(yīng)新階段的開展需求寬帶快速生長(zhǎng)期寬帶開展早期寬帶生長(zhǎng)后期人群參與消費(fèi)行為運(yùn)營(yíng)商任務(wù)重點(diǎn)寬帶參與的跟隨者互聯(lián)網(wǎng)輕度用戶上網(wǎng)是一種調(diào)劑和補(bǔ)充大量的非PC用戶寬帶普及先期運(yùn)用者互聯(lián)網(wǎng)重/中度用戶有目的的上網(wǎng)商務(wù)和效率人群互聯(lián)網(wǎng)發(fā)燒友專業(yè)IT人士互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用程度低，參與寬帶后其上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)和上網(wǎng)內(nèi)容沒有明顯提升運(yùn)用寬帶一定程度上時(shí)潮流和時(shí)髦所趨互聯(lián)網(wǎng)大量運(yùn)用者，參與寬帶后其上網(wǎng)內(nèi)容有了明顯添加，但時(shí)長(zhǎng)添加有限“快〞、寬“是需求熱點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)燒友，上網(wǎng)內(nèi)容和上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)在參與寬帶后有了大幅度添加“高科技〞、“寬〞是主要需求熱點(diǎn)寬帶定位為時(shí)髦家庭必需品;和創(chuàng)新終端銜接以注重運(yùn)用的業(yè)務(wù)方式來拉動(dòng)需求營(yíng)銷方式的創(chuàng)新快、寬的賣點(diǎn)定位廣泛的宣傳不斷降低的套餐門檻高科技的定位與宣傳撇脂定價(jià)吸引人群中國(guó)寬帶市場(chǎng)的目前階段〔1999－2002〕〔2002－2006〕〔2006開場(chǎng)〕4ModuleundVariations_E以寬帶運(yùn)用包來進(jìn)展新增寬帶市場(chǎng)需求拉動(dòng)是目前很多國(guó)外寬帶運(yùn)營(yíng)商采用的新手段從國(guó)外開展閱歷來看，家庭休閑文娛將成為拉動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)開展的新動(dòng)力，運(yùn)營(yíng)商需求尋覓那些能從根本上拉動(dòng)寬帶需求的“中心內(nèi)容〞來進(jìn)展捆綁；寬帶需求的進(jìn)一步拉動(dòng)需求處理“我為何需求寬帶〞的問題，故此，運(yùn)營(yíng)商可以將“中心內(nèi)容〞捆綁寬帶接入業(yè)務(wù)，并以“寬帶運(yùn)用包〞的方式經(jīng)過多元化渠道進(jìn)展用戶宣傳寬帶運(yùn)用包可以將接入業(yè)務(wù)、創(chuàng)新終端和各種針對(duì)性的“中心內(nèi)容〞進(jìn)展結(jié)合，進(jìn)展各類運(yùn)用包的開展，然后以〞寬帶超市“的方式推行各類〞終端＋內(nèi)容＋接入’的寬帶運(yùn)用包效力寬帶運(yùn)用包的捆綁內(nèi)容終端接入5ModuleundVariations_E寬帶音視頻下載也是拉動(dòng)高帶寬需求，提升ARPU值的主要方式低端和高端用戶消費(fèi)行為的中心差別在于低端用戶延續(xù)了窄帶的消費(fèi)習(xí)慣，其上網(wǎng)還是局限在郵件收發(fā)、信息閱讀等行為上；而高端用戶那么更習(xí)慣于音視頻下載、在線點(diǎn)播和網(wǎng)絡(luò)游戲等網(wǎng)絡(luò)效力；兩者上網(wǎng)行為的差別決議了其對(duì)帶寬需求的差別，因此拉動(dòng)低端用戶ARPU提升的關(guān)鍵在于經(jīng)過特征內(nèi)容效力來激發(fā)其高帶寬的消費(fèi)需求，而音視頻下載那么是其中的“殺手級(jí)運(yùn)用〞。。目前，韓國(guó)KT正在大力經(jīng)過推行寬帶音視頻下載效力來在其相對(duì)飽和的寬帶市場(chǎng)中進(jìn)一步提高人均ARPU奉獻(xiàn)，其新增收入不僅僅來自內(nèi)容收益分成，也來自用戶寬帶提速所收取的額外接入費(fèi)用；并且從其閱歷來看，音視頻下載業(yè)務(wù)對(duì)寬帶提速的拉動(dòng)作用比流媒體點(diǎn)播業(yè)務(wù)更為有效，由于用戶對(duì)于寬帶提速后的下載速度體驗(yàn)更加直接。6ModuleundVariations_E在國(guó)內(nèi)，隨著寬帶的開展，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)獲取視頻內(nèi)容曾經(jīng)成為了用戶的消費(fèi)習(xí)慣，而且他們具備劇烈的將下載內(nèi)容經(jīng)過電視播放的潛在需求用戶的影片獲取途徑用戶的影片獲取方式對(duì)于下載影片的播放需求去影院15％買堞片16％租堞片24％網(wǎng)絡(luò)獲取電腦觀看45％資料來源：四川電信寬帶用戶定量調(diào)查〔100名〕付費(fèi)在線收看4％付費(fèi)下載收看14％免費(fèi)在線收看21％免費(fèi)下載收看61％直接在電腦上看13％更情愿經(jīng)過電視來看83％7ModuleundVariations_E在新的寬帶市場(chǎng)環(huán)境下，基于對(duì)用戶潛在需求的把握和了解，長(zhǎng)虹信息推出了新型寬帶終端產(chǎn)品—數(shù)碼播，旨在經(jīng)過用戶對(duì)于“網(wǎng)絡(luò)電影電視播〞的需求激發(fā)來進(jìn)一步推進(jìn)寬帶市場(chǎng)的開展網(wǎng)絡(luò)音視頻播放功能電視讀卡器功能(SD/CF/MMC/MS)挪動(dòng)硬盤功能數(shù)碼伴侶功能對(duì)寬帶下載的音視頻、圖片內(nèi)容直接在電視播放8ModuleundVariations_E有了電視播放精彩影視效果的吸引，再加上網(wǎng)絡(luò)上豐富的數(shù)字影視資源，寬廣視頻喜好者將能進(jìn)一步激發(fā)起對(duì)寬帶，尤其是高帶寬效力的需求互聯(lián)網(wǎng)CDDVD播放〔音頻、視頻、圖片〕海量存儲(chǔ)內(nèi)容轉(zhuǎn)移，直接播放內(nèi)容轉(zhuǎn)移，直接播放內(nèi)容轉(zhuǎn)移，直接播放內(nèi)容轉(zhuǎn)移，直接播放內(nèi)容轉(zhuǎn)移，直接播放寬帶下載格式轉(zhuǎn)換內(nèi)容轉(zhuǎn)移，直接播放9ModuleundVariations_EB、數(shù)碼播與寬帶業(yè)務(wù)的結(jié)合10ModuleundVariations_E經(jīng)過數(shù)碼播和寬帶業(yè)務(wù)的結(jié)合，我們希望能起到“保管激增〞的效果，同時(shí)推進(jìn)寬帶接入和增值業(yè)務(wù)的開展超爽寬頻下載超酷電視體驗(yàn)1234新增市場(chǎng)拉動(dòng)新老套餐的隔離存量市場(chǎng)的寬帶提速推進(jìn)寬帶視頻增值業(yè)務(wù)開展11ModuleundVariations_E以“蒙太奇寬頻影院〞的方式將有助于開展高端寬帶新增用戶，并且能以簽約的方式進(jìn)展新老套餐的有效隔離將不限速帶寬和數(shù)碼播捆綁成為“蒙太奇寬頻影院〞套餐，單要求用戶簽約2年以“超爽寬頻下載，超酷電視體驗(yàn)〞為買點(diǎn)進(jìn)展套餐的推行以營(yíng)業(yè)廳為主，配合各類傳統(tǒng)媒體宣傳以寬帶運(yùn)用包的方式激發(fā)高帶寬消費(fèi)需求以簽約的方式確保2年的穩(wěn)定收入，防止今后有更低的套餐資費(fèi)推出而呵斥新老套餐的彼此沖擊新增開展套餐隔離例如：推出128元的蒙太奇寬頻影院〔差價(jià)部分可以經(jīng)過安裝調(diào)試費(fèi)用等一次性收益〕12ModuleundVariations_E針對(duì)現(xiàn)有存量用戶推行“蒙太奇寬帶影院〞，以詳細(xì)的高帶寬運(yùn)用來推進(jìn)其參與高帶寬套餐，提升存量市場(chǎng)的ARPU以現(xiàn)有蒙太奇寬頻影院套餐向現(xiàn)有512K、1M、2M用戶進(jìn)展宣傳以10000號(hào)外呼，配合社區(qū)經(jīng)理和外部渠道進(jìn)展用戶開展以視頻需求拉動(dòng)老用戶寬帶提速，推進(jìn)存量用戶整體ARPU提升寬帶提速13ModuleundVariations_E以客戶端為根底，經(jīng)過“聚龍方案〞的推行，推進(jìn)SP推出視頻下載效力，在推進(jìn)增值業(yè)務(wù)開展的同時(shí)開展高帶寬接入業(yè)務(wù)寬帶接入客戶端視頻下載SP視頻下載SP視頻下載SP視頻下載SP視頻下載SP不限速帶寬套餐用戶