國際商務(wù)實習(xí)報告

國際商務(wù)實習(xí)報告

國際商務(wù)實習(xí)報告1

一、實習(xí)目的。

通過實習(xí)，體會社會與校園的區(qū)分，在走出校園、走出課本學(xué)問的局限的根底上，學(xué)會在工作中運用所學(xué)的專業(yè)學(xué)問，體驗一個做社會人的責(zé)任和義務(wù)。

二、實習(xí)單位簡介。

（一）企業(yè)概況：

深圳明華國際會議中心位于深圳市南山區(qū)蛇口工業(yè)區(qū)龜山路8號。始建于1991年，1992年3月31日正式開業(yè)，是按國家旅游總局星級涉外酒店標準設(shè)計的以作多功能綜合性酒店。酒店占地15600平方米，建筑面積為82193平方米。經(jīng)過屢次改造，現(xiàn)已擁有客房243間、公寓90套、高級寫字樓205間、多功能會議室15間。

（二）：企業(yè)組織構(gòu)造、用工工作程序、與專業(yè)相關(guān)崗位。

1、企業(yè)組織構(gòu)造：

（1）行政室：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理、工程總監(jiān)、大堂副理。

（2）銷售部：總監(jiān)、助理總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理、主任、美工師、物管經(jīng)理、客服經(jīng)理。

（3）人力資源部：人事部、培訓(xùn)部、醫(yī)務(wù)室。

（4）總務(wù)部：總務(wù)經(jīng)理、副經(jīng)理、主管、康樂中心。

（5）房務(wù)部：總監(jiān)、助理總監(jiān)、客房部、倉庫、前廳部、前臺接待、禮賓部、車隊、布草房。

（6）財務(wù)部：總監(jiān)、助理總監(jiān)、會計核算部、信貸部、審計部、應(yīng)收部、選購部、收貨部、電腦技術(shù)部。

（7）餐飲部：總監(jiān)、助理總監(jiān)、西廚、中廚、西餐、中餐、管事部。

（8）工程部：經(jīng)理、工程師、空調(diào)組、動力組、弱電組、木工組、水工組。

（9）保安部：副經(jīng)理、消防部。

2、用工工作程序：

聘請、應(yīng)聘、面試、考核、接收、行政審批、錄用、入店手續(xù)辦理、用工部門面試、用工相關(guān)手續(xù)辦理、上崗。

3、與專業(yè)相關(guān)崗位：

前臺接待、禮賓部、商務(wù)中心、康樂中心、餐飲部。

（三）與國際商務(wù)專業(yè)相關(guān)的各類介紹：

前臺接待、禮賓部、商務(wù)中心、康樂中心、餐飲部等部門，與本專業(yè)學(xué)習(xí)的《商務(wù)根底英語》《商務(wù)禮儀》《英語口語》等有親密聯(lián)系。

三、實習(xí)內(nèi)容。

在此實習(xí)期間，我主要從事禮賓部行李生的工作，此崗位隸屬于酒店房務(wù)/前廳部。

在崗位工作中，我的主要工作職責(zé)是在力量、職責(zé)范圍內(nèi)解決客人的一切需求。在工作中，我了解到了效勞的真正含義以及效勞意識的養(yǎng)成對一名初入社會的求職者的重要性。在本部門的工作中，每天都有幾項必需完成的工作，如碼頭接送客人、為客人送東西、拿行李、叫車效勞、預(yù)定車效勞等，雖然這些工作都看似微小，卻幾乎每一項都是部門價值的表達。對于本崗位來說，直接對客效勞就會導(dǎo)致遇到各種客人和形形色色的要求，間或做得不好或讓客人不滿足，還會引起客人的投訴。

因此，雖然我們的工作簡潔，但卻是客人對酒店第一印象的部門，也正由于這樣，我們針對不同的客人，也自我要求去供應(yīng)不同的效勞。許多外國人由于文化的差異，會對我們的工作方式產(chǎn)生質(zhì)疑，對此，我也積極的去學(xué)習(xí)和了解，力求給外國客人以最好的效勞。公司也非常注意我們的形象，無論是著裝、站姿或走姿，都有統(tǒng)一的要求和標準。在崗位實習(xí)中，最重要的是語言溝通力量，無論是對國內(nèi)客人還是國外客人，良好的溝通力量是建立起友好關(guān)系的橋梁。

作為一名職業(yè)人，良好的職業(yè)道德是最起碼的要求，而良好的職業(yè)道德的養(yǎng)成，肯定不是在書本學(xué)問中能夠?qū)W到的，而是要從從事的工作精確把握和足夠的急躁之中來吸取閱歷，還有細心以及孜孜不倦的學(xué)習(xí)才能逐步養(yǎng)成。

在部門日常工作中，有的同事會由于工作的重復(fù)性太強而產(chǎn)生消極的工作心情，但對于我來說，消極的工作心情是在崗位工作中最不應(yīng)當產(chǎn)生的，相反，更應(yīng)當急躁的去吧工作做好，以端正的態(tài)度面對每項工作。每次部門培訓(xùn)會議中，我們都會提及效勞意識和效勞質(zhì)量，沒有好的效勞意識就不行能供應(yīng)有質(zhì)量的效勞。

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一、實習(xí)的目的與意義

在本科專業(yè)教育中，實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，可以使我們熟識外貿(mào)實務(wù)的詳細操作流程，增加感性熟悉，并可從中進一步了解、穩(wěn)固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)覺問題、分析問題以及解決問題的力量。

在公司詳細實習(xí)過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的詳細操作，進出口的本錢核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種根本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的詳細工作與他們之間的互動關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作；熟悉供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象，能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn)，了解自身存在的缺乏，并積存肯定的閱歷，為將來走上工作崗位打下良好根底。

二、實習(xí)時間

200x年12月29日——200x年1月26日

三、實習(xí)公司簡介

美的集團，創(chuàng)業(yè)于1968年，是一家以家電業(yè)為主，涉足變壓器、物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團，旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄尽⑺拇螽a(chǎn)業(yè)集團，是中國最具規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地。

1980年，美的正式進入家電業(yè)；1981年開頭使用美的品牌。目前，美的集團員工近8萬人，擁有美的、威靈等十余個品牌。除順德總部外，美的集團還在國內(nèi)的變壓器、中山、安徽蕪湖、湖北武漢、江蘇淮安、云南昆明、湖南長沙、安徽合肥、重慶、江蘇蘇州等地建有生產(chǎn)基地；在國外的越南平陽基地已建成投產(chǎn)。美的集團在全國各地設(shè)有強大的營銷網(wǎng)絡(luò)，并在美國、德國、加拿大、英國、法國、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、變壓器、印度、菲律賓、新加坡、泰國、俄羅斯、巴拿馬、馬來西亞、越南等地設(shè)有21個海外機構(gòu)。

美的集團主要產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中心空調(diào)、冰箱、洗衣機、電飯煲、飲水機、微波爐、洗碗機、電磁爐、風(fēng)扇、電暖器、熱水器、灶具、吸油煙機、消毒柜、電火鍋、電烤箱、吸塵器等家電產(chǎn)品和壓縮機、電機、磁控管、變壓器等家電配件產(chǎn)品，擁有中國最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈和微波爐產(chǎn)業(yè)鏈，擁有中國最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。

美的集團始終保持著安康、穩(wěn)定、快速的增長。上世紀80年月平均增長速度為60%，90年月平均增長速度為50%。新世紀以來，年均增長速度超過35%。

200x年，美的集團整體實現(xiàn)銷售收入達750億元，同比增長30%，其中出口額31。2億美元，同比增長40%，估計20xx年將實現(xiàn)銷售收入880億元，其中出口36。6億美元。在“20xx中國最有價值品牌”的評定中，美的品牌價值躍升到378。29億元，位居全國最有價值品牌第七位。

作為一家大型跨國公司，美的憑借高素養(yǎng)的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的閱歷、良好的信譽、先進的技術(shù)及精良的設(shè)備，可為各種客戶供應(yīng)家電設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。

四、實習(xí)內(nèi)容

08年12月中旬，我開頭了校外實習(xí)生活，在生疏與盲目中查找實習(xí)單位，又在努力和熱忱中查找盼望，最終在12月末來到了寧夏美的家電公司實習(xí)。我們有二十三名實習(xí)生。實習(xí)的第一天，我們先進展了體檢，體檢合格者留下來實習(xí)。我填了相關(guān)資料（有實習(xí)協(xié)議書、個人根本資料等），拿到了一張考勤卡，一件工作服，并遞交了實習(xí)規(guī)劃，下午與全部的實習(xí)生一道參與了宣誓儀式。誓詞是：今日我們正式成為美的集團中的一員，奉獻自己的才智與熱血，放飛青春與幻想，成就美的將來。

宣誓完畢后，全部的實習(xí)生都特別感動，為自己能夠在美的這樣的公司來實習(xí)而快樂，不為別的，只為美的集團把我們都當作了公司內(nèi)的一員，盡管我們是實習(xí)生，而且時間不過是短短的一個月。短短的幾句話，點燃了激情，留住了心聲。我對這次實習(xí)有了有了進一步的期盼，全部的實習(xí)生都跟我一樣。美的果真不負所望，接下來的實習(xí)生活給我們每個人留下了難忘的回憶。

其次天，我們正式開頭了實習(xí)生活。開完晨會后，公司依據(jù)我們每個人的實習(xí)規(guī)劃給我們安排了在實習(xí)期間的工作任務(wù)。助理拿了很多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我具體閱覽，資料中屢次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有仔細的去學(xué)習(xí)和體會，以至于在后來的實際操作中消失了嚴峻失誤。在公司的實習(xí)過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng)，每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進展日常的作業(yè)，集團可以通過ERP系統(tǒng)，對供給鏈實行有效的管控。集團的供給鏈治理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國進展中實行了有效的本錢管控和生產(chǎn)經(jīng)營。

接下來的日子里，我在同仁的帶著下不斷的學(xué)習(xí)和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟識，經(jīng)理讓我們實際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里許多理論學(xué)問，什么外貿(mào)術(shù)語，尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個人開頭操作，真就不知道如何起步，由于我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進展有效的溝通，由于我們是特地的銷售部，負責(zé)對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他部門的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠痪植慷际怯脕磉M展開拓市場和聯(lián)系客戶，由于是實習(xí)生，公司對我們并沒有非常嚴格的要求，我們在老員工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進展市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很害怕，國內(nèi)的還好點，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進展有效溝通，只能通過E—MAIL套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。另外在元旦期間，我和幾位實習(xí)生被分到不同場地進展不同期限的促銷任務(wù)，并且每個工作日完畢后，都必需向相關(guān)負責(zé)人匯報銷售狀況。

記得有一天上午：在業(yè)務(wù)部熟識單證，剛開頭看到這些單證真是又愛又恨，愛的是它是我們以后吃飯的珍寶，恨的是只是它熟悉我，我卻不熟悉它，那上面密密麻麻，模模糊糊的英文術(shù)語，讓我摸不著頭，靜下心后拿起字典，問題也就迎刃而解了，于是愈看愈加自信，同時也堅決了我肯定要學(xué)好英語的決心。

當日下午：在同一個地方聽取一位外貿(mào)老內(nèi)務(wù)員的報告，這位老內(nèi)務(wù)員同樣也是閱歷豐富，從事外貿(mào)工作二十余年。他從外貿(mào)實物著手，結(jié)合自己多年的閱歷和所經(jīng)受的案例，對外貿(mào)實物進展了一番精辟的講解。

剛開頭他就講了一個自己經(jīng)受的例子來引出對待樣本應(yīng)當留意的問題。是以前他還在一家工廠當經(jīng)理時，外貿(mào)公司給工廠下了一批單，當貨物做好時，客戶拒絕承受，緣由是他要求絨朝外，而工廠做確實相反，又苦于樣本找不到了，客戶表示這批貨就算降價他也不要。于是外貿(mào)公司跟工廠發(fā)生爭吵，工廠說自己沒有做錯，是依據(jù)外貿(mào)公司的要求來做的。由于樣本找不到，最終外貿(mào)公司賠償了這筆損失。從這個案例中能吸取一些教訓(xùn)，就是在以后的外貿(mào)工作中肯定要注意證據(jù)，要有文字記載，對對方的樣品肯定要進展打樣。同時在履行合同時肯定要按質(zhì)，按量，按期履行，任何一個小小的過失可能都會導(dǎo)致客戶的拒付，有誤差要當面說清，不能辦到的就不能接，遇到涉及學(xué)問產(chǎn)權(quán)問題的肯定要在合同中說明，涉及學(xué)問產(chǎn)權(quán)所造成的侵權(quán)由買方擔(dān)當。同時有問題要準時與客戶溝通，爭取及早解決，而不能等到事后客戶發(fā)覺，那樣就太遲了。另外在下單時要對各工廠的狀況有所了解，知道各工廠的優(yōu)勢在哪，各有什么特長，這樣我們才能生產(chǎn)出更高品質(zhì)的商品來滿意客戶的需要。

在三周的實習(xí)期間里，每次雙休日公司都會組織我們實習(xí)生與員工之間打籃球競賽，還有一些其他活動，如信任背摔等，以培育我們的團隊合作力量，和提高隊友之間的相互信任。另外還會進展一些小測試、考試、講座、爭論會等活動，用來解答我們在公司實習(xí)期間遇到的問題。

在公司最終的幾天里，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，認真傾聽公司工作人員的介紹，對美的集團創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的熟悉，在他們的眼中企業(yè)是一個團隊，講求團隊力氣的發(fā)揮；經(jīng)營更是一項長期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力氣，企業(yè)才能持續(xù)成長。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實與創(chuàng)新的行動綱領(lǐng)下，將來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng)，的確把握產(chǎn)業(yè)趨勢，延長核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的進展。呈現(xiàn)美的集團自創(chuàng)品牌國際化的自信念與企圖心。鮮亮的紅色標志，象征美的集團如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力；同時在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經(jīng)營風(fēng)格，蘊含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。

五、收獲與感想

在勝利完畢實習(xí)后，認真總結(jié)，發(fā)覺不同于前幾次實習(xí)，這次校外實習(xí)充分熟悉了從學(xué)校走向社會我們存在的缺乏和缺少工作閱歷。

自身定位，加強外語學(xué)習(xí)。在全部的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外溝通的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必需加強對外語的學(xué)習(xí)，同時加強口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的根底，因此必需把握好這門工具。不斷強化自身，并充分熟悉自己，避開眼高手低，增加實際動手力量，在社會這個變壓器校里，不斷完善和學(xué)習(xí)

工作總結(jié)，熟悉自身缺乏。通過實習(xí)我發(fā)覺貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè)，它不光要求我們有扎實的理論學(xué)問而且必需具有很強的動手操作力量，更重要的是學(xué)會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素養(yǎng)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必需加強自己各方面素養(yǎng)的修煉，如禮儀等。嫻熟把握好本專業(yè)的學(xué)問。專業(yè)學(xué)問是我們從事貿(mào)易工作的根底，貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們必需嫻熟地把握好專業(yè)學(xué)問。

在這次實習(xí)過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作閱歷，社會歷練，人際交往上表達出來的稚嫩，在這一次的實習(xí)中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠熬煉自己的時機，使自己能快速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。

國際商務(wù)實習(xí)報告3

這次從星期一到星期三三天，由我們國際商務(wù)單證理論與實務(wù)專業(yè)的教師指導(dǎo)我們完成。我們的實習(xí)正式開頭了。大家都特別快樂，同時教師和我們也特別地重視此次實習(xí)。為了此次實習(xí)，教師們都細心地為我們制作各種各樣的單據(jù)的模板及相關(guān)資料，讓我們進一步了解有關(guān)國際貿(mào)易的各種單證，自己親自制作單據(jù)，看懂各式各樣的發(fā)票，匯票等。這為以后的工作奠定了良好的根底。

實習(xí)中的各類單證如信用證、匯票、海運提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)學(xué)問的分散和承載。因此，仔細地履行實習(xí)要求，努力完成實習(xí)，不僅有利于我們穩(wěn)固本學(xué)期所學(xué)到的國際貿(mào)易實務(wù)和國際結(jié)算的專業(yè)學(xué)問，更利于我們預(yù)先觀看日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難，利于我們發(fā)覺到自身存在的缺乏和缺陷，以便我們更好地進展學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的力量，把專業(yè)學(xué)問和技能轉(zhuǎn)變成工作力量和實際閱歷，而且，相對于出外到某些單位進展工作實習(xí)，這種實習(xí)的方法可行性更好，針對性更強。

在這三天中，我仔細地完成了實習(xí)的全部內(nèi)容。實習(xí)中的大局部題目我都能根據(jù)要求以較高的質(zhì)量完成，但也有局部題目讓我費盡腦筋。比方，信用證開立和商業(yè)發(fā)票的填寫等問題，主要是對根底學(xué)問和細節(jié)問題的考察，因此，我能比擬順當?shù)赝瓿?。而諸如填制海運提單等問題，由于格式比擬敏捷，且填寫步驟較簡單，因此使我遇到了不小的阻力?？偟膩碚f，這次實習(xí)的過程比擬流暢順當。

在試驗過程中，對合同的閱讀與理解很重要。由于自身對信用證，發(fā)票等把握不夠嫻熟，在詳細的填制單據(jù)時有時消失了把出口方和進口方混淆的錯誤，但經(jīng)過屢次的試驗，最終克制了這方面的缺乏和缺陷。在進展試驗的過程之中，我充分到了英語的重要性。許多合同內(nèi)容根本上都是英語，單證的全部內(nèi)容以及填制也需要用英語來完成，而且我們還需要對合同中的要件條款以及其相應(yīng)的單據(jù)進展嚴格審核。在閱讀合同的過程中，我遇到了不小的阻力，這使我明白，我的英語水平還遠遠缺乏以應(yīng)付日后工作中的諸多困難。因此，我們在加強對專業(yè)課程和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)、把握的同時，還應(yīng)當堅持不懈地學(xué)習(xí)英語，增加詞匯的積存，努力提高自己的閱讀水平。

這三天的實習(xí)讓我獲得了許多頗有意義的實際閱歷。這次實習(xí)不但穩(wěn)固了我們平常所學(xué)，也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作供應(yīng)了特別實際的便利在整個實習(xí)中，商業(yè)發(fā)票是我們重點練習(xí)的一個環(huán)節(jié)，由于商業(yè)發(fā)票記載的各項內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù)。比方，發(fā)票中關(guān)于合同規(guī)定貨物的各屬性描述（貨物價格、貨物包裝等等）是匯票、產(chǎn)地證、海運提單等貿(mào)易單據(jù)填寫的參照。因此，我們還必需能夠以一項單據(jù)的填寫來影響到其他單據(jù)的填制。

這次實習(xí)的完成對我們專業(yè)學(xué)問的穩(wěn)固起到了不行小覷的作用。通過這次實習(xí)，我全面地、綜合地對本學(xué)期學(xué)到的專業(yè)學(xué)問進展了復(fù)習(xí)和梳理

關(guān)于本次實習(xí)中各類單據(jù)的填寫步驟和方法，我自己如下：

1、認真審題，把要求填寫的單據(jù)預(yù)覽一遍。在這期間，最重要的就是明確目標單據(jù)的空白處需要填寫的主要內(nèi)容。

2、仔細閱讀手中的已知條件，如信用證、商業(yè)發(fā)票、合同協(xié)議等等，并從中提取出填制單據(jù)所需的關(guān)鍵、有效的根本內(nèi)容，如進出口雙方的名稱、貿(mào)易方式、合同金額、貨物描述、起運港和目的港等等。這些都將在填寫單據(jù)時用到。

3、依據(jù)從已知條件獵取的各項信息，對單據(jù)的空白處進展填寫。

4、依據(jù)已知條件中的內(nèi)容對單據(jù)的填寫工作進展準確、嚴格地審核，仔細審查各單據(jù)之間記錄的內(nèi)容是否全都，是否相互照顧。準確慎重的審核工作是確保單單全都、單證全都的重要環(huán)節(jié)，這是實習(xí)過程中必不行少的，也是我們在日后工作中需要特殊留意的一點。

這次實習(xí)在穩(wěn)固我們平常所學(xué)的根底學(xué)問的同時，還幫忙我們發(fā)覺自身存在的種種缺乏和缺陷。我想，查缺補漏本就是本次實習(xí)的一個重要目的。因此，我會正視且重視這些缺乏，爭取在以后的學(xué)習(xí)中提高自己。我的缺乏主要有：

1、英語單詞積存不夠，尤其是經(jīng)貿(mào)英語專用詞匯的缺乏影響了我順當完成實習(xí)。雖然相對于前幾次實習(xí)我的英語詞匯有了肯定的積存，在閱讀單據(jù)主要要求和表達時沒有太大的障礙，但在一些細節(jié)問題和關(guān)鍵詞匯上我還是有些拿捏不準，這導(dǎo)致我對整個單據(jù)的理解消失了肯定的偏頗，因此單據(jù)的填寫難免會受到一些影響。

2、對許多根底學(xué)問的把握還不甚堅固。這主要表現(xiàn)在，當題目敏捷變化時我便會捉襟見肘，遇到一些本不應(yīng)當有的阻力。

3、專業(yè)學(xué)問應(yīng)用不夠敏捷，把握太拘泥、太死板。

3、計算機文化學(xué)問的匱乏。

5、在實習(xí)中，我還暴露出了馬虎大意、心浮氣躁的缺點。

依據(jù)在實習(xí)中發(fā)覺的自身缺乏和缺點，我也有針對性地思考了一些解決方法：

1、連續(xù)刻苦地學(xué)習(xí)英語，穩(wěn)步地提高自己的英語水平。作為國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，英語的重要程度已經(jīng)無須贅言，可以毫不夸大地說，英語是翻開國際貿(mào)易專業(yè)大門的鑰匙。因此，我們要不遺余力、堅持不懈地學(xué)習(xí)英語。我認為英語的學(xué)習(xí)重在日常的積存，我們肯定要從日常的學(xué)習(xí)抓起。

2、連續(xù)加強對根底學(xué)問的把握，肯定要定期回憶課本，防止遺忘。要多利用各種專業(yè)叢書，一方面可以拓寬自己的學(xué)問面，另一方面也可以常常穩(wěn)固專業(yè)學(xué)問。

3、努力使自己養(yǎng)成細心慎重、冷靜鎮(zhèn)靜的品質(zhì)。制作單證時，細心鎮(zhèn)靜是一項根本素養(yǎng)。只有細心急躁地處理單據(jù)中的每一個細節(jié)，才力量保單據(jù)之間全都。相反，急躁焦急的作風(fēng)會引起人的思維混亂，導(dǎo)致問更加難以解決。

實習(xí)的根本目的是使我們將學(xué)問轉(zhuǎn)化為技能，使我們在詳細的對外經(jīng)貿(mào)操作中，綜合地敏捷運用所具備的技能。

通過這一段時間的實習(xí)，我認為要想成為一名合格的國貿(mào)人才，要具有肯定的力量，這種力量主要包括：

1、熟識國際市場狀況，能夠順當進展各種單據(jù)的正確填制。

2、熟知合同條款，能夠駕馭談判，與對方訂約并履約。

綜上所述，通過這次實習(xí)，我把握了許多日后工作所需的根本技能，檢驗了平常所學(xué)習(xí)的根底學(xué)問，衡量了個人的力量和水平，覺察了自身存在的缺乏和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我信任，這次實習(xí)讓我獲得的閱歷、會促進我在下學(xué)期的學(xué)習(xí)甚至將來的學(xué)習(xí)、工作中查找到正確的方向。

國際商務(wù)實習(xí)報告4

在中國共產(chǎn)黨14大以來，高度評價了改革開放以來我國社會主義現(xiàn)代化建立取得的巨大成就，社會主義市場正在形成，對外開放總體格局根本形成，。綜觀世紀之交的國際形勢，世界科技革命日新月異，各國的聯(lián)系都在加強，經(jīng)濟聯(lián)系也在加強，很大的程度上推動了國際貿(mào)易的進展，也加強我們這種專業(yè)的進展前景。我們能不能加快我們專業(yè)力量的提高。那幾天的模擬工作讓我們真正認到很多東西不一個很順當?shù)倪^程。

第一天的時候，坐在電腦旁邊，似乎不知道怎么開頭了。

寫那個的時候，但是，經(jīng)過教師的指導(dǎo)，很快就了解了許多，但是由于真正坐了阿。才知道有很大的`樂趣。

在學(xué)習(xí)各種函電的過程中，把握了許多有實際應(yīng)用價值的官方語句，很有收獲感。特殊是實訓(xùn)的全過程實際上是貿(mào)易業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價格的計算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核修改以及貿(mào)易文件的制作和審核等主要業(yè)務(wù)技能的操作，完成了商品出口的全過程。這個過程使我對國際貿(mào)易的交易過程有了新的熟悉，而不再只是空洞的理論學(xué)問

我開先知道怎么在交易，怎么去做好國際貿(mào)易的點點滴滴。

這次實習(xí)使我重新熟悉了自己。以前我只是把課本上的學(xué)問把握了，卻很少聯(lián)系到實際，沒有熟悉到實際操作的重要性。另外，知道自己的計算機操作力量差，但根本就沒有熟悉到計算機操作的重要。通過這次實訓(xùn)才熟悉到計算機在商務(wù)活動中的重要，必需提高自己的實際操作力量。

隨著中國參加世界貿(mào)易組織以及越來越多的企業(yè)進入國際市場，社會對外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的進展。這給廣闊求職者制造了良好的就業(yè)時機。不同國家之間進展跨國界商品買賣。由于進展交易的雙方屬于兩個不同的國家或地區(qū)，因此從事這種商業(yè)活動比國內(nèi)更為簡單、困難，因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國際商務(wù)活動，尤其是國際間貨物買賣，而這種工作的最大特點就是要求商務(wù)人員在把握根本學(xué)問的同時，必需具有很強的實際操作力量。而現(xiàn)代的國際商務(wù)活動，對從業(yè)人員的學(xué)問構(gòu)造、實踐力量和根本素養(yǎng)提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。我們必需不斷的提高自己以適應(yīng)新的形式。

在這里我特別感謝教師在這段時間的對我的指導(dǎo)。

讓我知道了許多。

在做到后面的時候，對于那幾個的報關(guān)單和出口報關(guān)手續(xù)。感覺特別難，特別難懂。

但是，在教師和同學(xué)的幫教下，也知道要從幾個關(guān)鍵的步驟做，然后，把幾個表格填好就可以了阿，在按相關(guān)的用英語寫就可以了阿！

隨著中國參加世界貿(mào)易組織以及越來越多的企業(yè)進入國際市場，社會對外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的進展。這給廣闊求職者制造了良好的就業(yè)時機。不同國家之間進展跨國界商品買賣。由于進展交易的雙方屬于兩個不同的國家或地區(qū)，因此從事這種商業(yè)活動比國內(nèi)更為簡單、困難，因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國際商務(wù)活動，尤其是國際間貨物買賣，而這種工作的最大特點就是要求商務(wù)人員在把握根本學(xué)問的同時，必需具有很強的實際操作力量。而現(xiàn)代的國際商務(wù)活動，對從業(yè)人員的學(xué)問構(gòu)造、實踐力量和根本素養(yǎng)提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。我們必需不斷的提高自己以適應(yīng)新的形式

我們要加快我們專業(yè)水平的提高，才能在以后工作之中取得更好的進步。更好地進展為我們的國際貿(mào)易事業(yè)墊好根底。

在這次實習(xí)中，我知道我對課本也有許多不是很了解的地方。我盡快向教師讓講解。

在操作過程中，依據(jù)本門課程的內(nèi)容、特點，通過走出去、請進來等方式，細心組織方案。通過聽、看、做使一些看起來繁雜的專業(yè)學(xué)問很快被我們理解和把握。只有將理論聯(lián)系實際，教學(xué)與實際相結(jié)合，才是培育我們力量的一種有效形。

只有這樣我們才更好地解決學(xué)和教師向我們在教的過程中的沖突。更好地解決我們對學(xué)問的理解。

國際商務(wù)實習(xí)報告5

一、實習(xí)目的

通過實習(xí)，體會社會與校園的區(qū)分，在走出校園、走出課本學(xué)問的局限的根底上，學(xué)會在工作中運用所學(xué)的專業(yè)學(xué)問，體驗一個做社會人的責(zé)任和義務(wù)。

二、實習(xí)單位簡介

（一）、企業(yè)概況：

深圳明華國際會議中心位于深圳市南山區(qū)蛇口工業(yè)區(qū)龜山路8號。始建于1991年，1992年3月31日正式開業(yè)，是按國家旅游總局星級涉外酒店標準設(shè)計的以作多功能綜合性酒店。酒店占地15600平方米，建筑面積為82193平方米。經(jīng)過屢次改造，現(xiàn)已擁有客房243間、公寓90套、高級寫字樓205間、多功能會議室15間。

（二）：企業(yè)組織構(gòu)造、用工工作程序、與專業(yè)相關(guān)崗位

①企業(yè)組織構(gòu)造：

行政室：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理、工程總監(jiān)、大堂副理

銷售部：總監(jiān)、助理總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理、主任、美工師、物

管經(jīng)理、客服經(jīng)理

人力資源部：人事部、培訓(xùn)部、醫(yī)務(wù)室

總務(wù)部：總務(wù)經(jīng)理、副經(jīng)理、主管、康樂中心

房務(wù)部：總監(jiān)、助理總監(jiān)、客房部、倉庫、前廳部、前臺接待、禮賓部、車隊、布草房

財務(wù)部：總監(jiān)、助理總監(jiān)、會計核算部、信貸部、審計部、應(yīng)收部、選購部、收貨部、電腦技術(shù)部

餐飲部：總監(jiān)、助理總監(jiān)、西廚、中廚、西餐、中餐、管事部

工程部：經(jīng)理、工程師、空調(diào)組、動力組、弱電組、木工組、水工組

保安部：副經(jīng)理、消防部

②用工工作程序：聘請、應(yīng)聘、面試、考核、接收、行政審批、錄用、入店手續(xù)辦理、用工部門面試、用工相關(guān)手續(xù)辦理、上崗

③與專業(yè)相關(guān)崗位：

前臺接待、禮賓部、商務(wù)中心、康樂中心、餐飲部

（三）、與國際商務(wù)專業(yè)相關(guān)的各類介紹：

前臺接待、禮賓部、商務(wù)中心、康樂中心、餐飲部等部門，與本專業(yè)學(xué)習(xí)的《商務(wù)根底英語》《商務(wù)禮儀》《英語口語》等有親密聯(lián)系。

三、實習(xí)內(nèi)容

在此實習(xí)期間，我主要從事禮賓部行李生的工作，此崗位隸屬于酒店

房務(wù)/前廳部。

在崗位工作中，我的主要工作職責(zé)是在力量、職責(zé)范圍內(nèi)解決客人的一切需求。在工作中，我了解到了效勞的真正含義以及效勞意識的養(yǎng)成對一名初入社會的求職者的重要性。在本部門的工作中，每天都有幾項必需完成的工作，如碼頭接送客人、為客人送東西、拿行李、叫車效勞、預(yù)定車效勞等，雖然這些工作都看似微小，卻幾乎每一項都是部門價值的表達。對于本崗位來說，直接對客效勞就會導(dǎo)致遇到各種客人和形形色色的要求，間或做得不好或讓客人不滿足，還會引起客人的投訴；因此，雖然我們的工作簡潔，但卻是客人對酒店第一印象的部門，也正由于這樣，我們針對不同的客人，也自我要求去供應(yīng)不同的效勞。許多外國人由于文化的差異，會對我們的工作方式產(chǎn)生質(zhì)疑，對此，我也積極的去學(xué)習(xí)和了解，力求給外國客人以最好的效勞。公司也非常注意我們的形象，無論是著裝、站姿或走姿，都有統(tǒng)一的要求和標準。在崗位實習(xí)中，最重要的是語言溝通力量，無論是對國內(nèi)客人還是國外客人，良好的溝通力量是建立起友好關(guān)系的橋梁。

作為一名職業(yè)人，良好的職業(yè)道德是最起碼的要求，而良好的職業(yè)道德的養(yǎng)成，肯定不是在書本學(xué)問中能夠?qū)W到的，而是要從從事的工作精確

把握和足夠的急躁之中來吸取閱歷，還有細心以及孜孜不倦的學(xué)習(xí)才能逐步養(yǎng)成。

在部門日常工作中，有的同事會由于工作的重復(fù)性太強而產(chǎn)生消極的工作心情，但對于我來說，消極的工作心情是在崗位工作中最不應(yīng)當產(chǎn)生的，相反，更應(yīng)當急躁的去吧工作做好，以端正的態(tài)度面對每項工作。每次部門培訓(xùn)會議中，我們都會提及效勞意識和效勞質(zhì)量，沒有好的效勞意識就不行能供應(yīng)有質(zhì)量的效勞。

國際商務(wù)實習(xí)報告6

繼暑假在外貿(mào)公司實習(xí)之后，學(xué)期一開頭，又進展了一次國際商務(wù)模擬實習(xí)。雖然都是國際商務(wù)方面的實習(xí)，但是相比擬暑假實習(xí)，這次課程實習(xí)多了自主性、實踐性和自己擔(dān)當經(jīng)營后果等幾方面特點，對于畢業(yè)生來說，是特別有意義的一門課。這次的實習(xí)是在機房利用一款系統(tǒng)軟件SimTrade進展的，全真模擬國際商務(wù)的各個環(huán)節(jié)。正如系統(tǒng)中實習(xí)要求所說，實習(xí)是專業(yè)教育的一個重要實踐性教育環(huán)節(jié)，也給學(xué)生供應(yīng)了一個走入社會、熟悉社會、熟悉自己、評估自己的時機，通過實習(xí)熟識外貿(mào)實務(wù)的詳細操作，能夠增加感性熟悉和社會適應(yīng)力量，進一步穩(wěn)固、深化已學(xué)過的理論學(xué)問，提高綜合運用所學(xué)學(xué)問發(fā)覺問題、解決問題的力量。

一、實習(xí)內(nèi)容及目標

實習(xí)中，我們需要利用SimTrade供應(yīng)的各項資源，首先做好交易前的預(yù)備工作，即運用網(wǎng)絡(luò)資源宣傳企業(yè)及產(chǎn)品，使用郵件系統(tǒng)進展業(yè)務(wù)磋商，確定不同貿(mào)易術(shù)語在海運、保險方面的差異。隨后在詢盤、發(fā)盤、還盤、承受環(huán)節(jié)的磋商過程中，敏捷使用貿(mào)易術(shù)語(CIF、CFR、FOB)與結(jié)算方式(L/C、T/T、D/P、D/A)，正確核算本錢、費用與利潤，以爭取較好的成交價格。接下來，依據(jù)磋商內(nèi)容，正確使用貿(mào)易術(shù)語與結(jié)算方式簽訂外銷合同。交替使用四種主要結(jié)算方式(L/C、T/T、D/P、D/A)進展進出口。依據(jù)磋商內(nèi)容做好備貨工作，正確簽訂國內(nèi)買賣合同。正確推斷市場走向，做好庫存治理。正確填寫各種單據(jù)(包括出口業(yè)務(wù)中的報檢、報關(guān)、議付單據(jù)，進口業(yè)務(wù)中的信用證開證申請)。在保證步驟下，學(xué)會合理利用各種方式掌握本錢以到達利潤最大化的思路。

實習(xí)課程期間系統(tǒng)會進展自動評分，評分標準包括根本資料、單據(jù)制作、財務(wù)狀況、庫存狀況、供求信息、郵件治理、業(yè)務(wù)力量等七項，因此我們在做業(yè)務(wù)時，需要找不同的交易對象，買賣不同的產(chǎn)品，另外要保證4種成交方式和3種價格術(shù)語均有使用，搭配多樣，也就是說每個人的進口出口都至少需要完成四筆交易。

二、實習(xí)結(jié)果

經(jīng)過兩個星期的上機操作，我從一開頭的不嫻熟和可怕失誤漸漸過渡到操作

嫻熟，交易快速。合同的簽訂越來越多，預(yù)算表的計算越來越精確，表單的填寫越來越快而無誤，每單交易的盈利越來越趨于平穩(wěn)增長。到其次周周末，總共完成了9單出口，11單進口，8單工廠生產(chǎn)，綜合使用了四種成交方式和三種價格術(shù)語。出口商、進口商、工廠、出口地銀行、進口地銀行五個賬戶均為盈利。綜合下來，系統(tǒng)評分取得了較好的成績。

三、實習(xí)收獲

這次的模擬實習(xí)最大的收獲是使我對國際商務(wù)流程有了最直接的了解。首先不管是進出口還是作為供給商，簽訂合同之前都需要慎重思索價格，與交易對象進展磋商，不能盲目定價，隨口預(yù)估，需要進展明確的計算，將各種因素和本錢考慮進去。同時，不能由于想要自己獲得最大利益而有意損害他人的利益，以誠待人，才能使貿(mào)易進展得順當長期。其次，簽訂合同時，要慎重細致，將合同上的各項條款與原先談判時所確定的條款一一對比，若有不符，則必需修改，以避開爭議，一旦簽訂合同后再想反悔修改，則會造成違約或損失。

合同簽訂后，除了在FOB狀況下需進口商先制定船公司，通常都是由出口商先進展操作。出口商需要留意，雖然先確定工廠選購本錢，但卻必需先簽訂外銷合同，才能簽訂國內(nèi)購銷合同并且選購付款，以防止庫存積壓卻未能外銷造成損失。選購貨物完成后，出口商需要填寫貨物出運托付書，洽訂艙位；填寫報檢單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單，進展出口報檢，固然，是否需要報檢這一環(huán)節(jié)取決于商品的種類；填寫產(chǎn)地證明書，到相關(guān)檢驗機構(gòu)申請證明書的開立。以上這些，尋常學(xué)習(xí)中都有所涉及，而接下來，出口商需要申領(lǐng)并填寫核銷單，到海關(guān)辦理核銷單的口岸備案，則是之前我所不了解的，經(jīng)過幾份核銷單的填寫與后來核銷手續(xù)的操作，對這一環(huán)節(jié)有了肯定的熟悉。海關(guān)備案后，就是我們所熟知的報關(guān)單的填寫和申請報關(guān)了。在此之后，貨物出運，領(lǐng)取提單，出口商填寫裝船通知并送給進口商。至此，出口商的工作告一段落，固然，假如是CIF價格，則在原產(chǎn)地證明之后出口商需要按合同要求進展投保。

進口商收取裝船通知后，就可以依據(jù)不同的支付方式進展付款或承兌等工作，然后收取單據(jù)，換提貨單，繼而進展進口貨物報檢，進口報關(guān)，最終核銷并銷貨。進口商就可以結(jié)單并查看財務(wù)狀況及預(yù)算表的正確度了。而出口商收匯后進展核銷、退稅等手續(xù)后，一整單進出口業(yè)務(wù)也就完畢了。

除了流程的熟識外，我在實習(xí)過程中學(xué)會了計算本錢與利潤，進展價格的磋商，在長遠經(jīng)營的根底上爭取利潤最大化。并且了解到進出口商品的本錢不僅僅在于選購本錢，有時候運費、保險費、關(guān)稅、消費稅、增值稅等費用也會是打算最終盈利或虧損的重要因素。

四、實習(xí)中的困難與缺乏

雖然最