2023年(11月12日)中級人力資源管理與實務真題及答案

中級人力資源管理與實務(11月12日)一、選擇題1、啞鈴型組織又被稱為（）。[單選題]*A、無邊界組織B、團隊結構C、事業(yè)部制組織D、虛擬組織√2、根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，不屬于尊重需要的是（）。[單選題]*A、個人成長√B、自主C、認同D、地位3、根據(jù)雙因素理論，激勵因素不包括（）。[單選題]*A、工作環(huán)境√B、成就感C、晉升D、別人的認可4、關于人力資源管理職能部門在戰(zhàn)略規(guī)劃中的作用的說法，錯誤的是（）。[單選題]*A、人力資源管理職能可以主導組織戰(zhàn)略規(guī)劃的制定√B、人力資源管理職能可以協(xié)助組織判斷某種戰(zhàn)略是否可行C、可以為組織戰(zhàn)略選擇提供人力需要的與人相關的信息D、可以成為組織的直接貢獻者5、目標管理要求涉及目標的所有群體共同制定目標并共同規(guī)定如何衡量目標的實現(xiàn)程度，這屬于（）。[單選題]*A、績效反饋B、限期完成C、參與決策√D、目標具體化6、若有有效推行質量監(jiān)督小組，需要滿足的條件不包括（）,[單選題]*A、員工有能力參與但不希望承擔責任√B、組織文化必須支持員工參與C、員工應有充榕的時間進行參與D、員工參與的問題必須與自身利益相關7、關于交易型領導，正確的是（）。[單選題]*A、不關注與標準背離的事情B、個性化關懷C、高期望D、為高績效提供獎勵，賞識成就√8、根據(jù)領導生命周期理論，領導與下屬共同決策表明領導風格類型為（）。[單選題]*A、推銷式B、參與式√C、詢問式D、授權式9、對完成戰(zhàn)略所需的人力資源管理活動進行量化處理工具是（）。[單選題]*A、戰(zhàn)略地圖B、人力資源計分卡√C、數(shù)字儀表盤D、SWOT分析10、屬于有限理性決策模型的是（）,[單選題]*A、知道所有備選方案B、采用滿意原則√C、決策者的認知世界時真實世界的復雜模型D、可以通過計算選出最佳方案11、企業(yè)形成特色的組織文化對組織內部會產(chǎn)生很大影響，對本地區(qū)企業(yè)和公眾也產(chǎn)生了影響，這體現(xiàn)了組織文化的（）。[單選題]*A、制約作用B、輻射作用√C、凝聚作用D、規(guī)范作用12、在組織變革的方法中，調整組織層次和管理幅度的做法屬于（）。[單選題]*A、以人員為中心的變革B、以結構為中心的變革√C、以技術中心的變革D、以組織文化中心的變革13、某公司決定通過提高產(chǎn)品質量和性能來戰(zhàn)勝競爭對手、提高市場份額。從戰(zhàn)略層次的角度看，這種戰(zhàn)略屬于（）。[單選題]*A、競爭戰(zhàn)略√B、組織發(fā)展戰(zhàn)略C、職能戰(zhàn)略D、穩(wěn)定戰(zhàn)略14、與創(chuàng)新戰(zhàn)略相匹配的人力資源管理活動是（）。[單選題]*A、重點采取標準化和流程作業(yè)方式B、實施重在提高客戶滿意度的績效考核體系C、重點強調工作規(guī)范和出勤紀律D、以高薪手段大力吸引和雇用創(chuàng)新能力突出的優(yōu)秀人才√15、在進行人力資源雷求預測時，采用經(jīng)驗判斷法，下列說法錯誤的是（）,[單選題]*A、經(jīng)驗判斷法適用于長期預測√B、經(jīng)驗判斷法是一種最簡單的人力資源需求預測方法C、經(jīng)驗判斷法要求管理者具有豐富的工作經(jīng)驗D、經(jīng)驗判斷法是一種定性的方法16、關于裁員的說法，錯誤的是（）。[單選題]*A、裁員對企業(yè)來說弊大于利√B、裁員對組織的長期價值有可能產(chǎn)生負面影響C、裁員可能會影響企業(yè)社會形象D、裁員有助于降低企業(yè)勞動力成本17、企業(yè)短期內增加大量業(yè)務，可以采用的措施有（）,[單選題]*A、延長員工工作時間√B、凍結雇傭C、職位分享D、雇用新人18、可以預測出求職者在未來的工作中取得成功或招致失敗的準確程度的是（）,[單選題]*A、復本信度B、重測信度C、效標效度√D、構想效度19、根據(jù)甄選測試的分類，初級經(jīng)濟專業(yè)技術資格考試屬于（）。[單選題]*A、知識測試√B、評價中心技術C、認知能力考試D、心理測試20、下列關于無領導小組討論的說法，錯誤的是（）。[單選題]*A、人力資源部門要引導討論的過程√B、無領導小組討論對評價者的評分技術要求較高C、無領導小組討論讓一開始沒有領導者的一組人通過討論選出一位領導者D、在無領導小組討論中，求職者的地位是平等的21、有效地績效管理的特征不包括（）。[單選題]*A、敏感性B、實用性C、靈活性√D、可靠性22、根據(jù)霍蘭德的職業(yè)興趣理論、最適合從事辦公類事務性工作的人的職業(yè)興趣類型是（）。[單選題]*A、常規(guī)型√B、社會型C、研究型D、現(xiàn)實型23、確定團隊層面績效考核指標的基本方法不包括（）,[單選題]*A、關鍵事件法√B、客戶關系圖C、工作流程圖D、績效金字塔24、下列關于股份期權的說法，正確的是（）。[單選題]*A、公司可以從公益金中劃出一部分作為專項資金，無息貸款給激勵對象認購股份√B、購股價格一般采用現(xiàn)值有利法C、最終的價值體現(xiàn)在購買價上D、一次性按約定價格購買期股的所有權25、關于職位評價法錯誤的是（）。[單選題]*A、職位評價是確定薪酬水平的依據(jù)B、職位評價主要解決薪酬外部性競爭問題√C、職位評價能確定各職位的相對價值和相互關系D、職位評價是對目前而非過去或未來職位狀況的評價26、關于團隊績效考核實施方式的說法，錯誤的是（）,[單選題]*A、由人力資源部門負責與員工就績效考核結果進行溝通√B、團隊層面績效考核指標的確定是團隊績效考核指標體系設計的關鍵C、應根據(jù)團隊負責人的評優(yōu)結果確定團隊成員的評優(yōu)結果分布D、在對團隊成員進行評價時，被評價員工本人也應參與其中27、[單選思]關于股票期權說法錯誤的是（）。[單選題]*A、風險較小的情況下會獲得比較好的激勵效果B、是一種權利而不是義務C、是公司無償給予經(jīng)營者的激勵D、只有在行權價高于行權時，才有價值√28、關于虛擬股票期權的說法，正確的是（）,[單選題]*A、期權人沒有表決權√B、行權價格取決于公司股票的市價C、股票來源于回購股份或增發(fā)股份D、股份可以轉讓和出售29、關于員工持股計劃的說法，錯誤的是（）。[單選題]*A、會增加經(jīng)營者成本√B、公司可以通過貸款籌集資金C、這是員工的權利不是義務D、可以節(jié)約公司成本30、下列關于員工培訓的說法，錯誤的是（）。[單選題]*A、所有的在職培訓都有助于提高勞動者在任何企業(yè)中的勞動生產(chǎn)率√B、絕大多數(shù)在職培訓既包括一般在職培訓因素也包括特殊在職培訓因素C、一般培訓所帶來的技能對所有的行業(yè)和企業(yè)都有用D、對于勞動者的技能學習來說，在職培訓都是最普遍、最主要的方式31、下列不屬于管理能力型職業(yè)生涯類型的特征的是（）。[單選題]*A、強烈升遷動機B、具有分析能力、人際溝通和情緒控制能力C、追求一般管理，越大越好D、最大限度擺脫組織約束，有很強的職業(yè)承諾√32、落實勞動保障法律法規(guī)、規(guī)范勞動關系雙方權利和義務的重要載體是（）。[單選題]*A、勞動合同√B、集體合同C、勞動規(guī)章制度D、職工民主管理制度33、企業(yè)勞動爭議調解委員會調解員的職責，不包括（）。[單選題]*A、關注本企業(yè)勞動關系狀況，及時向企業(yè)勞動爭議調解委員會報告B、接受企業(yè)勞動爭議調解委員會指派，調解勞動爭議案件C、宣傳和制定勞動保障法律、法規(guī)和政策√D、監(jiān)督和解協(xié)議、調解協(xié)議的履行34、可以直接作為用人單位管理依據(jù)的文件不包括（）,[單選題]*A、依市場行情制定的裁員方案√B、集體合同C、勞動合同D、依法制定的勞動規(guī)章制度35、下列事項中，可由勞動關系雙方依法自主協(xié)商決定的是（）,[單選題]*A、勞動關系的建立、運行和規(guī)制B、勞動者的法定社會保險繳納C、用人單位的經(jīng)營范圍D、勞動爭議的協(xié)調√36、勞動力市場的說法錯誤的是（）。[單選題]*A、不同技術能力和經(jīng)驗，說明了勞動能力的多樣性B、勞動力交易的是勞動力的所有權，體現(xiàn)了特殊性√C、勞動者找工作既看工資也看非工資就業(yè)條件，說明了復雜性D、勞動者通過招聘廣告等方式找工作，體現(xiàn)了不確定性37、下列關于內部勞動力市場的說法，正確的是（）。[單選題]*A、內部的中高層一般都是通過內部晉升來實現(xiàn)√B、對于短期解雇順序、薪酬等級、職位分配、晉升等都有明確的規(guī)定C、是勞動力需求方的單方面選擇D、脫離外部勞動力市場而獨立存在38、決定一個部門或一家企業(yè)工資支付能力的主要因素是（）。[單選題]*A、部門或企業(yè)的生產(chǎn)率√B、競爭對手支付的工資水平C、勞動者個人及其家庭的生活費用D、企業(yè)員工人數(shù)39、摩擦性失業(yè)的主要原因是（）。[單選題]*A、勞動力市場動態(tài)屬性和信息不完善√B、勞動力需求發(fā)生季節(jié)性變化C、經(jīng)濟衰退期D、技術進步導致勞動力供求不匹配40、關于晉升競賽，下列說法正確的是（）,[單選題]*A、晉升失敗的人可以得到小額工資提升B、高一級職位的工資率是事先設計好的√C、同一職位的競爭者應該有較大的能力差距D、當前職位和晉升職位工資水平應該類似41、關于老年勞動力人口供給時間，以下說法正確的是（）。[單選題]*A、養(yǎng)老金福利的提高使老年勞動力人口勞動供給時間減少√B、養(yǎng)老金福利的提高使老年勞動力人口勞動供給時間增加C、工資率的提高一定使老年勞動力人口勞動供給時間減少D、工資率的提高一定使老年勞動力人口勞動供給時間增加42、關于勞動經(jīng)濟學中保留工資錯誤的是（）。[單選題]*A、保留工資就是最低工資√B、在保留工資一定時市場工資率越高，勞動者尋求的就業(yè)的可能性越大C、保留工資是一種心理工資D、不同勞動者的保留工資可能不一樣43、下列關于周期性失業(yè)的說法，錯誤的是（）。[單選題]*A、是一種正常性失業(yè)√B、產(chǎn)生周期性失業(yè)的基本原因是總量需求不足C、經(jīng)濟周期對投資性商品生產(chǎn)行業(yè)的影響最重D、在周期性經(jīng)濟波動不能得到克服的情況下，周期性失業(yè)就在所難免44、人力資本投資分析的內部收益率認為，人力資本投資有利可圖的條件里（）。[單選題]*A、收益現(xiàn)值大于成本B、最高貼現(xiàn)率大于其他投資的報酬率√C、收益現(xiàn)值與成本相等D、最高貼現(xiàn)率小于其他投資的報酬率45、關于接受高等教育的最佳年限的說法，正確的是（）。[單選題]*A、接受高等教育的最佳年限的決定條件是上大學的邊際成本等于邊際收益√B、不存在一個接受高等教育的最佳年限C、接受高等教育的年限越長越好D、每個人接受高等教育的最佳年限是相同的46、一般來說，規(guī)模大的企業(yè)能夠支付較高水平的工資，下列說法錯誤的是（）。[單選題]*A、規(guī)模大的企業(yè)支付的工資水平越高，則利潤水平會越高√B、規(guī)模大的企業(yè)本身要求員工們相互之間高度依賴和相互協(xié)作，降低人員流動率C、大企業(yè)提供的相對較高水平的工資可能也是對大企業(yè)的嚴格紀律約束所提供的一種補償性的工資差別D、大企業(yè)更有動力對員工進行培訓，原因之一是培訓本身可能也具有規(guī)模經(jīng)濟的特點47、在勞動力流動機制能夠發(fā)揮的作用中，不包括（）[單選題]*A、糾正地區(qū)間的就業(yè)不平衡B、創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位√C、減輕與經(jīng)濟結構變化相關的失業(yè)問題D、緩解因技術變化引起的人力問題48、關于跨產(chǎn)業(yè)流動的說法，錯誤的是（）。[單選題]*A、離土又離鄉(xiāng)是永久性的B、離土又離鄉(xiāng)的方式最終會取代離土不離鄉(xiāng)的方式C、離土不離鄉(xiāng)是暫時的D、農(nóng)村勞動力流入城市，拉低了城市的生產(chǎn)率√49、如果員工主動辭職，下列說法正確的是（）。[單選題]*A、應當提前30天通知用人單位√B、立即辭職，無須告知用人單位C、告知用人單位后，可以立即辭職D、應當提前3天通知用人單位50、某企業(yè)因違法解除勞動合同應向勞動者支付賠償金，計算賠償金年限的起算點是（）。[單選題]*A、簽訂勞動合同之日B、用工之日起滿一個月之后C、解除勞動關系之日D、用工之日√51、用人單位作為社會保險投保人，其享有的權利是（）。[單選題]*A、建立本單位職工的社會保險個人賬戶B、向本單位職工依法收繳社會保險費C、管理社會保險基金D、向社會保險人查詢本單位員工的繳費記錄√52、靈活就業(yè)人員參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險的繳費基數(shù)為本省全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資的（）。[單選題]*A、60%-200%B、80%-300%C、60%-300%√D、80%-200%53、職工退休時已繳養(yǎng)老20年，其基礎養(yǎng)老金月標準計算公式為（）,[單選題]*A、(當?shù)厣夏甓仍趰徛毠ぴ缕骄べY+本人退休前12個月平均工資)/2*20%B、《當?shù)厣夏甓仍趰徛毠ぴ缕骄べY+本人指數(shù)化月平均工資)/2*15%C、(當?shù)厣夏甓仍趰徛毠ぴ缕骄べY+本人退休前12個月平均工資)/2*15%D、(當?shù)厣夏甓仍趰徛毠ぴ缕骄べY+本人指數(shù)化月平均工資)/2*20%√54、下列勞動者中，無法建立勞動關系的是（）。[單選題]*A、和快遞公司簽了勞動合同的快遞小哥B、工地工作日結工C、沒和工廠簽訂勞動合同的流水線工人D、菜市場擺攤的個體菜販√55、基本醫(yī)療保險中職工自己承擔的繳費比例為（）。[單選題]*A、8%B、2%√C、6%D、1%56、職工受工傷后停工留薪期最長為（）個月。[單選題]*A、36B、16C、29D、24√57、工傷職工經(jīng)勞動能力鑒定為生活完全不能自理且需要生活護理的，從工傷保險基金中按月領取的生活護理費為統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資的（）。[單選題]*A、60%B、30%C、40%D、50%√58、事業(yè)單位崗位不包括（）、[單選題]*A、專業(yè)技術崗位B、工勤技能崗位C、管理崗位D、科研輔助崗位√59、一個70歲獲得過諾貝爾獎的外國人才，要來國內某機構工作，下列說法錯誤的是（）。[單選題]*A、這位科學家因年齡較大，不符合工作許可的A申請條件√B、應由該高校向所在市政府的外國人管理部門申請外國人工作許可C、這位科學家應當辦理工作許可和工作類居留證件D、這位科學家可以申請辦理R字簽證60、公司于12月1日向張某發(fā)出解除勞動關系的通知，張某12月3日收到書面通知。12月20日張某通過快遞以書面形式向公司提出異議，公司在12月21日簽收，勞動爭議發(fā)生之日為（）。[單選題]*A、12月1日B、12月21日C、12月20日D、12月3日√61、行為學家奧爾德弗提出的ERG理論認為人的核心需要有（）。[多選題]*A、生存需要√B、權利需要C、成就需要D、成長需要√E、關系需要√62、領導理論中的特質理論存在的缺陷包括（）。[多選題]*A、重視下屬的需要B、忽視了情境因素√C、沒有區(qū)分原因和結果√D、考慮到了領導權力大小因素的影響E、忽視了領導者能力因素的影響63、生命周期理論將工作取向和關系取向兩個維度相結合，可以得出的領導風格類型包括（）、[多選題]*A、指導式√B、授權式√C、參與式√D、推銷式√E、回避式64、在組織結構設計的參數(shù)中，屬于組織結構的權變因素的有（）。[多選題]*A、組織生命周期√B、專業(yè)化程度C、組織規(guī)?！藾、制度化程度E、規(guī)范化程度65、下列與收縮戰(zhàn)略相匹配的人力資源管理活動，說法正確的是（）。[多選題]*A、關注點在于組織精簡和裁員之后留在組織中的員工士氣√B、不斷補充各類人才C、員的知識和技能需要更新，培調壓力大√D、鼓勵員工與組織共擔風險√E、員工福利水平比較高66、下列關于高績效工作系統(tǒng)的描述正確的是（）,[多選題]*A、美國早期的高績效工作系統(tǒng)研究主要集中在服務業(yè)領域B、是能夠幫助組織成為高績效組織的一整套人力資源管理政策√C、關注社會系統(tǒng)和技術系統(tǒng)√D、組織的人力資源管理系統(tǒng)必須與組織的戰(zhàn)略和目標保持一致并且確保后者的實現(xiàn)√E、是特定的人力資源管理方法和思路√67、根據(jù)“大五“人格理論，人格特質的基本維度包括（）。[多選題]*A、愉悅性√B、神經(jīng)質性√C、判新性D、開放性√E、外向性√68、典型的績效輔導活動內容包括（）。[多選題]*A、尋找改進績效的方法√B、探討績效的現(xiàn)狀√C、設定績效指標D、調整績效計劃E、制定績效計劃69、關于績效管理工具，正確的是（）。[多選題]*A、關鍵績效指標是反映團隊績效貢獻的評價依據(jù)和量化指標B、平衡計分卡是適用組織戰(zhàn)略穩(wěn)定時期C、平衡計分卡關注財務、客戶、內部流程、學習與發(fā)展四個角度√D、目標管理法是客觀可量化的指標√E、標桿超越法只能在本行業(yè)內選擇標桿70、關于年薪制的說法，正確的有（）。[多選題]*A、年薪制在年薪結構中降低了風險收入的比例B、年薪制依靠約束和激勵互相制衡的機制√C、年薪制根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟效益計發(fā)薪酬√D、年薪制的設計比較靈活√E、年薪制容易導致經(jīng)營者的短期行為√71、人力資源需求與供給結構不匹配的組織對策有（）。[多選題]*A、加強對現(xiàn)有人員的培訓開發(fā)，適應工作需要√B、延長現(xiàn)有員工的工作時間C、將組織的部分非核心的業(yè)務外包出去D、將不適合的員工裁掉，重新招用合適的員工√E、將原來的一些技能不足的老員工逐漸替換到一些輔助性的工作崗位上√72、員工申訴原則的說法正確的有（）。[多選題]*A、將員工申訴的內容結果公開，違反了保密原則√B、本應通過正常程序解決的問題卻通過申訴解決，違反了明晰原則√C、及時預防和處理員工的申訴問題，違反了及時原則D、用人單位領導懲罰嚴重違反規(guī)定的員工，違反了公平原則E一些用人單位認為是自己內部事宜，不涉及法律法規(guī)問題，違反了合法原則√73、有助于提高女性勞動力參與率的情況包括（）。[多選題]*A、女性的工作機會增加√B、生育率下降√C、女性對勞動力市場的工作偏好增強√D、家務勞動所需的時間減少√E、離婚率下降74、決定實際工資上下限的因素有（）。[多選題]*A、勞動力需求情況√B、勞動力供給情況√C、實際工資購買力D、勞動者與雇侗組織的談判能力√E、貨幣工資購買力75、導致大學生選擇上大學的成本減少的有（）。[多選題]*A、大學生工資降低B、政府提供免息助學貸款√C、大學提供獎學金√D、大學生工資增加√E、大學生工資與高中畢業(yè)生有較大差距76、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險的覆蓋范圍（）。[多選題]*A、周某，年滿25歲，剛入職某公司B、李某，年滿45歲，行政機關科員C、錢某，年滿35歲，農(nóng)村戶籍，在家務農(nóng)√D、趙某，年滿19歲，某大學在校學生E、孫某，年滿30歲，城鎮(zhèn)戶籍，一直未參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險制度√77、可以領取失業(yè)保險金的條件包括（）,[多選題]*A、非本人意愿中斷就業(yè)√B、已進行失業(yè)登記，并有求職要求√C、失業(yè)前用人單位和本人已經(jīng)繳納失業(yè)保險費滿一年√D、本人與用人單位解除勞動合同之日起6個月以上E、本人累計工作年限滿五年78、關于個人跨統(tǒng)籌地區(qū)就業(yè)的養(yǎng)老保險，說法正確的是（）。[多選題]*A、基本養(yǎng)老保險關系隨本人轉移，繳費年限累計計算√B、個人達到法定退休年齡時，基本養(yǎng)老金分段計算、統(tǒng)一支付√C、退休后的基本養(yǎng)老金只能由銀行發(fā)放D、個人達到法定退休年齡時，基本養(yǎng)老金由原參保地社會保險機構逐年支付，繳費年限累計計算E、基本養(yǎng)老保險關系隨本人轉移，繳費年限重新計算79、為了鼓勵科技人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，進行科技管理權限下放包括（）。[多選題]*A、科研項目經(jīng)費管理使用自主權√B、技術路線決策權√C、項目過程管理權D、下放職稱評審權E、下放外事權80、關于勞務派遣的說法，錯誤的是（）,[多選題]*A、按月或者按季度支付工資√B、不得約定試用期√C、被派遣者在無工作期間，按當?shù)厣夏甓仍缕骄べY支付報酬√D、勞務派遣單位不得向被派遣勞動者收取費用E、可以以一定的工作任務為期限簽訂勞動合同√【案例分析一】新人入職一家公司，有甲、乙兩位領導，甲領導的風格是強調個人在組織中的與位置相關的權威和合法性，關注員工任務完成的結果。乙領導的風格是通過更高的理想和組織價值觀來激勵員工，通過領導風格來影響員工和團隊。請結合以上材料，回答下列問題。81、甲領導的領導類型是（）。[單選題]*A、交易型√B、變革型C、魅力型D、指導型82、下列關于乙領導風格說法正確的是（）。[多選題]*A、乙領導屬于交易型領導B、乙領導屬于變革型領導√C、乙領導的風格更適合在企業(yè)變革期√D、乙的領導風格更適合在金業(yè)穩(wěn)定期83、關于甲乙領導放棄任務的描述，正確的是（）。[單選題]*A、甲領導比乙領導更容易放棄任務√B、乙領導比甲領導更容易放棄任務C、甲乙領導都不容易放棄任務D、甲乙領導都容易放棄任務84、乙的領導風格會給企業(yè)帶來的影響包括（）。[多選題]*A、提高整個企業(yè)的團隊績效，有利于增強員工的動機√B、通過更高的理想和組織價值觀來激勵他的追隨者√C、依靠獎勵和懲罰來影響員工的績效D、創(chuàng)造組織在革新和變化中的超額績效√【案例分析二】甲企業(yè)根據(jù)人力資源需求與供給狀況及相關資料，制定2024年人力資源的總體規(guī)劃和人員持續(xù)升遷計劃，根據(jù)調研，甲的市場營銷人員與流動情況如下：請結合以上材料，回答下列問題。85、該公司所采用的利用轉移矩陣進行人力資源供給預測分析的方法屬于（）。[單選題]*A、人員替換分析法B、馬爾科夫分析法√C、比率分析法D、回歸分析法86、該公司的工作崗位中，本年度仍然停留在原崗位比率最高的職位是（）。[多選題]*A、生產(chǎn)操作B、生產(chǎn)經(jīng)理√C、銷售經(jīng)理√D、行政事務87、根據(jù)本矩陣，沒有升遷可能的崗位是（）。[單選題]*A、生產(chǎn)管理B、見習銷傅員C、銷售代表D、行政事務√BB、如果該公司認為銷售代表職位將來會出現(xiàn)人員短缺，可采取的應對措施有（）、[多選題]*A、努力降低該職位員工的流失率√B、加快銷售代表晉升為銷售經(jīng)理的力度C、擴大對該類員工的外部招募規(guī)模√D、加快見習銷售員的培訓力度√【案例分析三】某公司是一家做機械加工業(yè)務的企業(yè)，受國際環(huán)境影響，市場份額降低了。公司準備進行改革，主要提供不同產(chǎn)品，以產(chǎn)品的研發(fā)，提升市場份額，以贏得競爭優(yōu)勢。公司開始采用目標管理法，每月對業(yè)務部門和職能部門進行考核，有了一定成效。貢獻型給予獎勵；安分型進行培訓；墮落型進行績效輔導：沖鋒型幫助改進績效。請結合以上材料，回答下列問題。89該公司轉變模式后，屬于（）模式。[單選題]*A、差異化戰(zhàn)略√B、成本領先戰(zhàn)略C、探索者戰(zhàn)略D、跟隨者戰(zhàn)略90、績效管理工具除了目標管理法還有（）。[多選題]*A、標桿超越法√B、平衡計分卡法√C、關鍵績效指標法√D、關鍵事件法91、企業(yè)改革后的做法正確的是（）。[單選題]*A、為達到客觀公平而采用目標管理法B、每月對業(yè)務部門進行績效考核√C、每月對職能部門進行績效考核D、目標管理關注企業(yè)的長期利益92、關于對績效考核結果的應用，下列做法有誤的是（）。[多選題]*A、對于貢獻型，給予獎勵B、對于安分型，培調C、對于墮落型，應該以績效輔導√D、對于沖鋒型，要改進績效√93、政府為緩解就業(yè)壓力，提高最低工資的影響有（）。[多選題]*A、對勞動力需求方的摩擦力√B、對低