6S管理內容和標準課件

“6S”只有起點，沒有終點“6S”管理內容和標準MANAGEMENTCONTENTANDSTANDARDS主講:代用名時間：202X-XX選一選Select你喜歡哪一張圖片？OR目錄/CONTENTS什么是“6S”管理為什么要推行“6S”管理如何將“6S”管理落到實處PART.01PART.02PART.03MANAGEMENTCONTENTANDSTANDARDSMANAGEMENTCONTENTANDSTANDARDSMANAGEMENTCONTENTANDSTANDARDS什么是“6S”管理PART.01MANAGEMENTCONTENTANDSTANDARDSMANAGEMENTCONTENTANDSTANDARDSMANAGEMENTCONTENT什么是“6S”管理“6S”管理的起源提起6S，首先要先從5S談起,5S源于日本，它是日本企業(yè)獨特的一種管理模式，被譽為日本經濟騰飛的兩大法寶之一（另一個是品管圈，簡稱QCC）。3S5S6S10S整理+整頓+清掃+清潔+素養(yǎng)+安全+節(jié)約+習慣化+服務+堅持什么是“6S”管理“6S”管理的發(fā)展整理（SEIRI）整頓（SEITON）清掃（SEISO）清潔（SEIKETSU）素養(yǎng)（SHITSUKE）源于日本清理（Sort）整理（Straighten）清潔（Sweep）保持（Standardize）不斷改進（Sustain）安全（SAFETY）發(fā)展于美國整理（SEIRI）整頓（SEITON）清掃（SEISO）清潔（SEIKETSU）素養(yǎng)（SHITSUKE）安全（SAFETY）希望完善于中國什么是“6S”管理“6S”管理的定義6個詞的第一個字母“S”，簡稱6S整理——SEIRI整理安全素養(yǎng)整頓清掃清潔整頓——SEITION清掃——SEISO清潔——SEIKETSU素養(yǎng)——SHITSUKE安全——SECURITY什么是“6S”管理6S管理讓我們更有自信整理SEIRI整頓SEITON清掃SEISO清潔SEIKETSU素養(yǎng)SHITUKE安全SAFETY下定決心去蕪存精--區(qū)分物品用途，清除不需要的東西精心策劃節(jié)省空間--必需品分區(qū)放置，明確標志，方便取用要有耐心從我做起--清除垃圾和臟污，并防止污染的發(fā)生稱心如意清爽環(huán)境--維持前3S的成果，制度化，規(guī)范化信心提升效率保證--養(yǎng)成良好習慣，提高整體素質安全生產后顧無憂--確保工作生產安全，關愛生命，以人為本什么是“6S”管理6S管理讓我們更有自信6S是針對現(xiàn)場的對象是全體人員尤其是領導要帶頭6S是每天的工作，不是運動通過潛移默化，達成規(guī)范通過每人每件事情做到位，提升整體水平個別人員出現(xiàn)差異顯而易見0102什么是“6S”管理“6s”管理速記口訣整理需與非需、一留一清整頓科學布局、取用快捷清掃美化環(huán)境、拿來即用清潔形成制度、貫徹到底素養(yǎng)遵守制度、養(yǎng)成習慣安全安全操作、生命第一什么是“6S”管理6個S之間的關系1S整理2S整頓3S清掃4S清潔5S素養(yǎng)6S安全針對物針對人區(qū)分用與不用的將要用的定位將物品清掃干凈形成制度養(yǎng)成習慣提高修養(yǎng)自我規(guī)范確保人物文件安全PART.02MANAGEMENTCONTENTANDSTANDARDSMANAGEMENTCONTENTANDSTANDARDSMANAGEMENTCONTENT為什么要推行“6S”管理6S管理的目的6S管理目的打造品牌優(yōu)化人文環(huán)境提高效率確保安全提升品質提升職工品質控制運營成本規(guī)范行為6S管理的目的日常工作中的苦惱好煩呀，沒心情，工作效率怎么提高呀？急等的資料找不到，心理異常煩躁每找一份文件，均需在所有的抽屜狂翻一遍通道堵塞，行人和搬運無法行走事情一大堆，不知從何做起，理不清頭緒到處都是東西，東西蒙上厚厚的灰塵，活動空間小，感覺很壓抑桌面上東西亂七八糟，丟掉可惜，不丟又沒地方放解決處方：推行“6S”6S管理的目的至少在行業(yè)內被稱贊為最干凈、最整潔的醫(yī)院；無缺陷、無不良、配合度好的聲譽在患者之間口碑相傳，患者越來越多；知名度很高，很多患者都慕名來參觀；大家爭著來這家醫(yī)院工作整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)維持良好，并且成為習慣，以整潔為基礎的醫(yī)院有很大的發(fā)展空間1、虧損為零（6S為最佳的推銷員）做到6S的好處6S管理的目的醫(yī)療服務按行業(yè)標準要求進行；檢查治療儀器正確的使用和保養(yǎng)，是確保醫(yī)療質量的前提；環(huán)境整潔有序，異常一眼就可以發(fā)現(xiàn)；干凈整潔的就醫(yī)環(huán)境，可以提高員工品質意識；規(guī)范化的診療流程，減少不良事件的發(fā)生，形成良好的社會口碑。員工知道要預防問題的發(fā)生而非僅是處理問題2、不良為零（6S是品質零缺陷的護航者）做到6S的好處6S管理的目的6S能減少庫存量，排除因管理不善導致的過期、失效等造成的浪費，避免購置不必要的儀器、設備；避免“尋找”“等待”“避讓”等作用引起的浪費；消除“拿起”“放下”“清點”“搬運”等無價值動作3、浪費為零（6S是節(jié)約能手）做到6S的好處6S管理的目的工作區(qū)域無垃圾；無碎屑、廢紙和不用的單據(jù)，經常整理和清潔，工作效率高；診療設備管理良好，溝通、等待時間減少；人員效率穩(wěn)定，醫(yī)療質量可把握性高每日進行使用點檢，防患于未然4、故障為零（6S是醫(yī)療工作的保證）做到6S的好處6S管理的目的整理、整頓后，通道和休息場所等不會被占用；物品放置、搬運方法和堆放高度考慮了安全因素；工作場所寬敞、明亮，使物流一目了然；人車分流、道路通暢“危險”“注意”等警示明確員工正確使用保護器具，不會違規(guī)作業(yè)，所有設備都進行清潔、檢修、能預先發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而消除安全隱患；消防設施齊備，滅火器放置位置、逃生路線明確，萬一發(fā)生火災或地震時，員工生命安全有保障5、事故為零（6S是安全的軟件設備）做到6S的好處6S管理的目的人們能正確的執(zhí)行各項規(guī)章制度，去任何崗位都能立即上崗作業(yè)；誰都明白工作該怎么做，怎樣才算做好了；工作方便又舒適；每天都有所改善，有所進步6、投訴為零（6S是標準化的推動者）做到6S的好處6S管理的目的一目了然的工作場所，沒有浪費、勉強、不均衡等弊端；崗位明亮、干凈，無塵、無垃圾的工作場所會讓人心情愉快，不會讓人厭倦和煩惱；工作已成為一種樂趣，員工不會無故缺勤曠工；6S能給人“只要大家努力，什么都能做到”的信念，讓大家都親自動手進行改善，在有活力的一流工作場所，員工都由衷感到自豪和驕傲7、缺勤率為零（6S是可以創(chuàng)造出快樂的工作崗位）做到6S的好處6S管理的目的投資者滿意：通過6S，使企業(yè)達到更高的生產及管理境界，投資者可以獲得更大的利潤和回報；客戶滿意：表現(xiàn)為高質量、低成本、技術水平高、服務質量好、社會口碑好等特點；員工滿意：效益好，員工生活富裕，人性化管理使每個員工可獲得安全、尊重和成就感；社會滿意：企業(yè)對區(qū)域有杰出的貢獻，熱心公益事業(yè)，支持環(huán)境保護，這樣的企業(yè)有良好的社會形象；做6S的四個滿意做到6S的好處6S管理的目的做到6S的好處相關圖片凌亂的工作場所整潔的工作場所用6S6S管理的目的做到6S的好處相關圖片凌亂的工作場所整潔的工作場所用6S6S管理的目的做到6S的好處相關圖片凌亂的工作場所整潔的工作場所用6S如何將“6S”管理落到實處PART.03MANAGEMENTCONTENTANDSTANDARDSMANAGEMENTCONTENTANDSTANDARDSMANAGEMENTCONTENT6S管理的定義及方法整理定義區(qū)分要與不要的東西，在崗位上只放置適量的必需品，其他一切都不放置方法將工作場所所有東西區(qū)分為有必要的與不必要的把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區(qū)分開來不必要的東西要盡快處理掉6S管理的定義及方法整理目的騰出空間，空間活用防止誤用、誤送塑造清爽的工作場所即使是必需品也要適量，不是越多越好對可有可無的物品，不管是誰買的，無論有多昂貴，都應堅決地處理掉，決不能手軟6S管理的定義及方法整理整理五問有沒有用？要不要用？是不是可以不用？是不是現(xiàn)在要用？如果不用是否影響？要不要正常使用的儀器、設備私人用品單據(jù)、表格、登記本沒有狀態(tài)標識的不良品一次性正常使用的耗材暫時不用的儀器、器械各類看板、文件完全閑置或報廢的設備辦公桌椅、辦公用品更換下來的易損件、破損的辦公設備安全消防用品已經不能使用的工具量具清潔清掃用品廢棄不用的資料、生活用具6S管理的定義及方法二.整頓定義整頓現(xiàn)場次序，將必需品置于任何人都能立即放回的狀態(tài)目的騰出時間，減少尋找時間，創(chuàng)造井井有條的工作秩序6S管理的定義及方法整理方法--“四定”定品：是什么東西定位：放哪里合適定量：放置合適的數(shù)量定容：用什么容器、顏色四定定品定量定位定容6S管理的定義及方法標識清晰相關圖片相關圖片6S管理的定義及方法擺放有序相關圖片相關圖片相關圖片6S管理的定義及方法分類合理相關圖片相關圖片相關圖片6S管理的定義及方法前2S（整理、整頓）實施方法時間分隔線形跡管理現(xiàn)場可視化管理0102036S管理的定義及方法前2S（整理、整頓）實施方法類別使用頻率處置方法備注必需品每小時放工作臺上或隨身攜帶每天現(xiàn)場存放（工作臺附近）每周現(xiàn)場存放非必需品每月倉庫存儲每三個月同上定期檢查半年同上同上一年同上并封存同上兩年同上同上未定有用倉庫存儲同上不需要用廢棄/變賣同上不能用同上同上時間分隔線6S管理的定義及方法現(xiàn)場及物品的整頓改善形跡管理形跡管理：是將物品的形狀勾勒出來，將物品放置在對應的圖案或形狀上，畫出物品的輪廓圖形，以顯示物品的位置，這樣有助于保持存放有序，某個物品丟失便立即能夠顯示出來。相關圖片6S管理的定義及方法可視化管理相關圖片相關圖片6S管理的定義及方法看板管理--讓所有人一看就知怎么做公示類：崗位職責、人員配置、安全規(guī)程作業(yè)類：救治流程、診療規(guī)范、核心制度設備類：平面布置、點檢要求、維修計劃品質類：質量統(tǒng)計、不良處理、病歷等級事務類：去向顯示、通知通告、文體娛樂可視化管理6S管理的定義及方法三.清掃定義將不需要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場無垃圾、無污穢狀態(tài)對象主要消除工作現(xiàn)場各處所發(fā)生的臟污目的消除臟污及現(xiàn)場各種隱患，保證現(xiàn)場干凈6S管理的定義及方法三.清掃清掃順序從上到下從內到外從大到小由繁至簡清掃三原則掃除灰塵、粉塵、垃圾掃除漏水、漏氣、漏油掃除機器的異常聲音6S管理的定義及方法四.清潔定義也稱規(guī)范，將前3S進行到底，并且規(guī)范化、制度化目的形成制度和慣性，維持前3個S的成果對象工作區(qū)域的人與物6S管理的定義及方法四.清潔推行要領要領1：落實前“3S”工作要領2：制定目視管理的基準要領3：制定“6S”實施方法要領4：制定稽核方法要領5：制定獎懲制度，加強執(zhí)行要領6：部門領導經常帶頭巡查6S管理的定義及方法五.素養(yǎng)定義建立并形成良好的習慣與意識，從根本上提升人員素養(yǎng)目的提升員工修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的素質，提升團隊精神，實現(xiàn)員工的自我規(guī)范方法建設醫(yī)院文化改善患者就醫(yī)體驗各項質量可持續(xù)發(fā)展6S管理的定義及方法五.素養(yǎng)要求所有干部職工把醫(yī)院各項規(guī)章制度內化于心、外化于行的意識、習慣、行為、即以“人性”為出發(fā)點，通過整理、整頓、清掃等合理化的改善活動，逐步培養(yǎng)上下一體的共同管理語言，使全體員工養(yǎng)成守標準、守規(guī)矩的良好