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國(guó)家軍用標(biāo)準(zhǔn)GJB9001C-2017質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表(國(guó)軍標(biāo)GJB9001C內(nèi)審檢查表),,,,,,,,
文件受控號(hào):WG9.2-2,,,受審核部門:領(lǐng)導(dǎo)層,審核員:,審核日期:,,,
條款號(hào),檢查內(nèi)容,審核內(nèi)容、證據(jù)及方法,,,檢查記錄,檢查結(jié)論,,
,,提問(wèn),文件/記錄查閱,現(xiàn)場(chǎng)檢查,,符合,一般不符合,嚴(yán)重不符合
4.1,"理解組織及其環(huán)境
",公司是否確定與其目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系預(yù)期結(jié)果的各種外部和內(nèi)部因素?公司應(yīng)該確定考慮到與所承擔(dān)任務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、使用需求、保障條件等影響因素?是否對(duì)這些相關(guān)信息進(jìn)行監(jiān)視和評(píng)審?,查看:質(zhì)量手冊(cè),,查看質(zhì)量手冊(cè),手冊(cè)規(guī)定了辦公室協(xié)助總經(jīng)理確定各種外部和內(nèi)部因素,并規(guī)定了對(duì)武器裝備有特殊要求的,根據(jù)承擔(dān)裝備任務(wù)由總經(jīng)理及時(shí)組織各部門對(duì)相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、使用需求、保障條件等影響因素進(jìn)行識(shí)別,并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)視和評(píng)審。,√,,
4.2,理解相關(guān)方的需求和期望,公司是否確定了與質(zhì)量管理體系有關(guān)的所有相關(guān)方?是否對(duì)這些相關(guān)方制定相關(guān)要求并進(jìn)行了監(jiān)視和評(píng)審?,查看:質(zhì)量手冊(cè),,查看質(zhì)量手冊(cè):公司確定了與質(zhì)量管理體系有關(guān)的所有相關(guān)方,并規(guī)定了辦公室應(yīng)組織相關(guān)部門監(jiān)視和評(píng)價(jià)這些相關(guān)方的信息及其相關(guān)要求。,√,,
4.3,確定質(zhì)量管理體系的范圍,詢問(wèn):公司是否確定了質(zhì)量管理體系的范圍?是否對(duì)這些信息形成了相關(guān)文件?,,,通過(guò)問(wèn)詢了解了公司質(zhì)量管理體系范圍是公司所承擔(dān)的軍隊(duì)通信天線設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù);天饋系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā),以及所涉及的部門、場(chǎng)所和人員,并在質(zhì)量手冊(cè)上得以保持,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
"4.4
","質(zhì)量管理體系及其過(guò)程
",公司是否按照標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)QMS?,查閱:質(zhì)量手冊(cè),,公司已按照GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)的要求,建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系,包括所需過(guò)程及其相互作用。,√,,
,,公司QMS過(guò)程是否被確定和管理?過(guò)程間順序及關(guān)系是否被確定和管理?,,,質(zhì)量管理體系過(guò)程職責(zé)分配表圈定了組織的相關(guān)過(guò)程順序及關(guān)系。,√,,
,,公司QMS關(guān)鍵過(guò)程所需資源和信息是否充分,足以支持過(guò)程有效運(yùn)行和監(jiān)控?,,,公司已配置適合這些過(guò)程運(yùn)行和控制所需的資源和信息,并通過(guò)必要的投入確保其可獲得,以支持這些過(guò)程的運(yùn)行和對(duì)這些過(guò)程的監(jiān)視,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
,,公司QMS及過(guò)程測(cè)量和監(jiān)控點(diǎn)是否確定并有效?對(duì)測(cè)量和監(jiān)控結(jié)果是否有分析、改進(jìn)活動(dòng)?,,,公司在每個(gè)過(guò)程都設(shè)立了相應(yīng)的測(cè)量和控制點(diǎn),并定期對(duì)測(cè)量和監(jiān)控結(jié)果進(jìn)行了分析、改進(jìn)如:月度會(huì)議、內(nèi)審、管評(píng)等。,√,,
5.1.1,總則,最高管理者如何對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性負(fù)責(zé)?,查閱:質(zhì)量手冊(cè),,總經(jīng)理策劃質(zhì)量管理體系,按GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)建立,實(shí)施和保持,并確定其完整性,主持管理評(píng)審,確保質(zhì)量管理體系的適宜性,充分性和有效性。,√,,
,,最高管理者是否公司制定質(zhì)量方針和目標(biāo),并與公司環(huán)境相適應(yīng),與戰(zhàn)略方向相一致?,,,公司制定了質(zhì)量管理體系的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),并與組織環(huán)境相適應(yīng),與戰(zhàn)略方向相一致。,√,,
,,問(wèn)詢:是否確保質(zhì)量管理體系融入公司的業(yè)務(wù)過(guò)程?,,,公司按GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系,并形成質(zhì)量手冊(cè),以質(zhì)量手冊(cè)為依托,融入公司整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程的管理。,√,,
5.1.1,總則,問(wèn)詢:確保QMS所需資源,最高管理者如何確保提供?有否實(shí)例佐證?,,,公司為確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行,提供了其所需的人員、設(shè)備、環(huán)境、信息等。,√,,
"5.1.2
","以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
",問(wèn)詢:“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”經(jīng)營(yíng)理念是否在公司中得到樹(shù)立?公司關(guān)注焦點(diǎn)是否放在顧客身上?,,,公司將以為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)為公司的理念,并在質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)中得以體現(xiàn)。,√,,
,,為實(shí)現(xiàn)顧客滿意目標(biāo),最高管理者是否推動(dòng)全員參與,并有切實(shí)可行的操作過(guò)程的手段,最大限度地調(diào)動(dòng)員工的參與意識(shí)和能動(dòng)性?,查閱:質(zhì)量手冊(cè),,總經(jīng)理遵循并向公司員工宣傳貫徹以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)顧客滿意為最終目標(biāo)的思想。,√,,
,,公司通過(guò)哪些方式、途徑,以確保顧客要求得到確定、轉(zhuǎn)化為要求并予滿足?,,,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)或通過(guò)電子郵件與顧客溝通,確定、理解并持續(xù)地滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求,通過(guò)產(chǎn)品提交、持續(xù)的顧客滿意度調(diào)查、確保顧客的要求得到確定并予以滿足。,√,,
,,公司是否建立了對(duì)其征求顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量及其改進(jìn)方面意見(jiàn)的制度?,查閱:是否有相關(guān)制度,,查看:征求顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量及其改進(jìn)方面意見(jiàn)規(guī)范。,√,,
5.2,方針,問(wèn)詢:質(zhì)量方針是否與公司的宗旨相適應(yīng),并支持公司戰(zhàn)略方向?,,,公司質(zhì)量方針與組織的宗旨相適應(yīng),并與公司戰(zhàn)略方向一致。,√,,
,,質(zhì)量方針是否包含滿足相關(guān)方(特別是顧客、員工、供方、社會(huì))要求的承諾?是否包含持續(xù)改進(jìn)QMS的承諾?,查詢:公司質(zhì)量方針,,公司質(zhì)量方針“****”全面體現(xiàn)了包含相關(guān)方的要求,并提出了持續(xù)改進(jìn)的承諾。,√,,
,,質(zhì)量方針是否為質(zhì)量目標(biāo)的制定、評(píng)審提供了明確的框架,具有較強(qiáng)的方向性和指導(dǎo)性?,,,"公司質(zhì)量方針應(yīng)是建立質(zhì)量目標(biāo)的依據(jù)和框架。確定在一定時(shí)間期限內(nèi)的總體質(zhì)量目標(biāo),其目標(biāo)
應(yīng)體現(xiàn)明確的預(yù)期和目的。質(zhì)量方針應(yīng)是追求的方向,是一種管理理念的體現(xiàn)。",√,,
,,質(zhì)量方針及其含義在公司各層次員工中是否得到充分、正確理解,并協(xié)調(diào)一致、深入人心?,,,公司確保質(zhì)量方針在公司通過(guò)有效的方式和渠道得到溝通,確保方針得到全體員工理解和應(yīng)用,應(yīng)安排適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和教育活動(dòng),確保方針得到一致的理解,使所有人員在工作中主動(dòng)實(shí)踐方針?biāo)U述的要求。,√,,
,,質(zhì)量方針事宜時(shí),是否可為有關(guān)相關(guān)方所獲???,,,適宜時(shí),可以向某些相關(guān)方提供。明確向這些相關(guān)方提供方針的獲取渠道(包括存儲(chǔ)介質(zhì)、傳輸方式及約定要求),√,,
"5.3
",組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限,公司是否明確了各部門和崗位的職責(zé)和權(quán)限,使從事質(zhì)量管理體系運(yùn)行的相關(guān)部門和崗位有職有權(quán),查閱:質(zhì)量手冊(cè),,質(zhì)量手冊(cè)5.3明確了各部門質(zhì)量管理體系職能及各部門的管理責(zé)任。,√,,
,,問(wèn)詢:公司內(nèi)管理人員是否對(duì)相關(guān)崗位的職責(zé)、權(quán)限得到分配、溝通和理解?,,,詢問(wèn):質(zhì)量部長(zhǎng)和生產(chǎn)部長(zhǎng)了解自身崗位職責(zé)和權(quán)限的分配和責(zé)任。,√,,
6.1,應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施,公司在策劃QSM時(shí),是否考慮了公司環(huán)境和相關(guān)方的要求?,查閱:質(zhì)量手冊(cè),,公司在理解組織環(huán)境和實(shí)施質(zhì)量管理體系的過(guò)程中應(yīng)考慮將基于風(fēng)險(xiǎn)的思維用于策劃,并將確定的風(fēng)險(xiǎn)作為策劃基礎(chǔ),確定需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。,√,,
6.1,應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施,問(wèn)詢:公司是否針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇制定相應(yīng)的措施?,,,查詢:風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和風(fēng)向應(yīng)對(duì)計(jì)劃。,√,,
6.2,質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃,公司是否在相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo),質(zhì)量目標(biāo)是否可測(cè)量,是否能夠按照實(shí)際情況進(jìn)行更新?,查閱包含質(zhì)量目標(biāo)的相關(guān)文件,是否與質(zhì)量方針保持一致,是否包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容,,出示:2018年公司新版手冊(cè)改版后的質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)與質(zhì)量方針保持一致,能夠包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
,,,,,查看改版后部門質(zhì)量目標(biāo),目標(biāo)可測(cè)量,與質(zhì)量方針一致。,√,,
"6.3
","變更的策劃
",公司針對(duì)QMS進(jìn)行變更時(shí),是否考慮了變更的目的及潛在后果?是否考慮了管理體系的完整性?,查閱:質(zhì)量手冊(cè),,當(dāng)公司所處的內(nèi)、外部環(huán)境、相關(guān)方的需求和期望發(fā)生重大變化時(shí),需要對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行變更,變更應(yīng)按本手冊(cè)4.4所策劃的方式實(shí)施,應(yīng)考慮:a)變更目的及其潛在后果;b)質(zhì)量管理體系的完整性。,√,,
,,公司在進(jìn)行QMS變更前是否考慮了資源的可獲得性?,,,在體系變更前應(yīng)考慮現(xiàn)有的資源能否滿足要求,當(dāng)資源不能滿足體系變更要求時(shí),需策劃后明確是否需要投入新的資源,通過(guò)資金的保障和外部資源的利用,保證其資源的可獲得性,達(dá)到變更所要求的適宜性和預(yù)期結(jié)果。,√,,
7.1.1,"
總則
",公司是否確定質(zhì)量管理體系所需的資源?,1.現(xiàn)有內(nèi)部資源的能力和局限;,,公司在確定所需資源時(shí),應(yīng)該考慮現(xiàn)有信息資源、經(jīng)費(fèi)資源等內(nèi)部資源能力和局限。,√,,
,,,2.需要從外部供方獲得的資源;,,公司應(yīng)策劃滿足體系運(yùn)行所需要的原材料、元器件、合作方等外部資源。,√,,
,,,3、需要顧客提供的組員。,,公司在承擔(dān)軍隊(duì)裝備的論證、研制、生產(chǎn)、試驗(yàn)、維修任務(wù)時(shí),應(yīng)考慮所需的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)資料、試驗(yàn)鑒定所需的設(shè)備、設(shè)施、人員等顧客提供的資源。,√,,
7.1.2,人員,公司是否從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷等方面評(píng)價(jià)工作人員的能力或進(jìn)行人力素質(zhì)測(cè)評(píng)?,查閱:質(zhì)量手冊(cè),,公司應(yīng)確定并配備所需的人員,保持質(zhì)量管理體系運(yùn)行和控制的有效實(shí)施,應(yīng)做到:a)通過(guò)適當(dāng)?shù)慕逃?、技能和?jīng)驗(yàn)的培訓(xùn),確定從事影響產(chǎn)品要求的人員所需的能力;b)應(yīng)適時(shí)評(píng)價(jià)采取措施的有效性;c)教育公司員工認(rèn)識(shí)到所從事活動(dòng)的相關(guān)性和重要性;d)辦公室負(fù)責(zé)員工教育、培訓(xùn)、技能考核的記錄。,√,,
7.1.3,"
基礎(chǔ)設(shè)施
",公司為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性,必須具備哪些基礎(chǔ)設(shè)施?,查閱:質(zhì)量手冊(cè),,公司基礎(chǔ)實(shí)施:a)研制、生產(chǎn)場(chǎng)地等相關(guān)的設(shè)施;b)儀器儀表、普通和數(shù)控機(jī)加工設(shè)備,以及工藝模具工裝;c)運(yùn)輸車輛;d)電腦、網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備。,√,,
7.1.4,"
過(guò)程運(yùn)行環(huán)境
",公司是否為運(yùn)行過(guò)程并獲得合格產(chǎn)品確定所需的環(huán)境?,查閱:質(zhì)量手冊(cè),,公司為獲得合格產(chǎn)品和服務(wù),應(yīng)確定、提供并維護(hù)所需的環(huán)境,應(yīng):a)確保公司的過(guò)程運(yùn)行環(huán)境不受社會(huì)不良因素的影響;b)確保公司的過(guò)程運(yùn)行環(huán)境不對(duì)員工造成過(guò)度的身理和心理壓力;c)確保公司的過(guò)程運(yùn)行環(huán)境達(dá)到產(chǎn)品所需的物理因素(溫度、熱量、濕度、照明、空氣流通、衛(wèi)生、噪聲),公司按季節(jié)對(duì)需要控制的環(huán)境物理因素,保留監(jiān)視、測(cè)量、控制記錄。,√,,
7.1.5,監(jiān)視和測(cè)量資源,公司的測(cè)量和監(jiān)視設(shè)備是否根據(jù)質(zhì)量控制、保證和改進(jìn)要求配置?所配置的測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備能力是否滿足規(guī)定要求?,查閱:質(zhì)量手冊(cè),,公司應(yīng)利用監(jiān)視或測(cè)量來(lái)驗(yàn)證產(chǎn)品和服務(wù)的符合性,以確保結(jié)果有效和可靠,確定并提供所需的資源:a)確定需實(shí)施的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備有卡尺、千分尺、角尺、網(wǎng)絡(luò)分析儀等,為產(chǎn)品符合確定的要求提供證據(jù)。b)公司按制度化的管理使監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備得到維護(hù),以確保持續(xù)適合其用途;c)公司應(yīng)做到所包括的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備計(jì)量特性與監(jiān)視和測(cè)量的要求相適應(yīng)。,√,,
7.1.6,組織的知識(shí),公司提供了相應(yīng)的知識(shí)資源?,查閱:質(zhì)量手冊(cè),,"公司根據(jù)所研制和生產(chǎn)的產(chǎn)品獲得必要的知識(shí),為合格產(chǎn)品服務(wù)。獲得:a)內(nèi)部知識(shí):產(chǎn)品規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、成套的設(shè)計(jì)文件、技術(shù)文件、工藝文件、產(chǎn)品試驗(yàn)大綱;b)外部知識(shí):行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)術(shù)論文、專業(yè)會(huì)議、外部培訓(xùn)、外來(lái)技術(shù)文件及資料;c)必備的知識(shí):相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。
公司為應(yīng)對(duì)不斷變化的需求和發(fā)展趨勢(shì),應(yīng)審視現(xiàn)有的知識(shí),確定獲取或接觸更多的知識(shí)和更新。a)應(yīng)鼓勵(lì)獲取與應(yīng)用、吸收與創(chuàng)新、傳播與共享,充分發(fā)揮知識(shí)的價(jià)值;b)應(yīng)關(guān)注軍隊(duì)裝備管理部門、軍用標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)的特殊要求。",√,,
7.2,能力,公司提供了相應(yīng)的能力資源?,查閱:質(zhì)量手冊(cè),,公司應(yīng):a)對(duì)于影響質(zhì)量管理體系績(jī)效和有效性的人員,公司應(yīng)通過(guò)適當(dāng)?shù)膶I(yè)教育、應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核,培訓(xùn)其履行崗位職責(zé)的能力;b)通過(guò)適當(dāng)?shù)慕逃⑴嘤?xùn),確保這些人員是勝任的;c)根據(jù)研制和生產(chǎn)對(duì)能力的要求,采取措施更新和提高所需的能力,評(píng)價(jià)措施的有效性;d)保留適當(dāng)?shù)某晌男畔?,作為人員能力的證據(jù);e)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量有影響的人員,進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量知識(shí)和崗位技能的培訓(xùn)、考核,持證上崗;f)適宜時(shí),聘用、外包勝任的人員;g)考慮能力對(duì)質(zhì)量管理體系績(jī)效和有效性帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。,√,,
"7.3
",意識(shí),公司提供了相應(yīng)的意識(shí)資源?,查閱:質(zhì)量手冊(cè),,公司應(yīng)確保全體員工知曉:a)質(zhì)量方針;b)相關(guān)的質(zhì)量目標(biāo);c)自己對(duì)質(zhì)量管理體系有效性的貢獻(xiàn),包括改進(jìn)績(jī)效的益處;d)不符合質(zhì)量管理體系要求的后果;e)公司的質(zhì)量管理制度;f)崗位的質(zhì)量職責(zé);g)所從事工序的重要性與其他工序的相關(guān)性;h)質(zhì)量不合格會(huì)對(duì)公司利益和顧客權(quán)益造成不良的嚴(yán)重后果;i)個(gè)人道德行為對(duì)社會(huì)、公司形象影響的重要性。,√,,
7.4,溝通,問(wèn)詢:在內(nèi)部溝通中,總經(jīng)理是否發(fā)揮了主動(dòng)主導(dǎo)作用,以確保在不同的層次和職能之間進(jìn)行有效、充分的溝通?,,,公司總經(jīng)理不定期召集管理人員或一線員工開(kāi)展座談會(huì)議。,√,,
7.5,成文信息,問(wèn)詢:公司是否建立了否包括了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量手冊(cè)、程序、記錄及其他所要求的成文信息?并規(guī)定了控制要求?,,,公司見(jiàn)了了包含質(zhì)量方針、目標(biāo)等要求的成文信息,并在程序文件中要求對(duì)其進(jìn)行控制。,√,,
7.6,質(zhì)量信息,問(wèn)詢:公司是建立了質(zhì)量信息管理制度?,,,查看:公司質(zhì)量信息管理程序,√,,
8.1,運(yùn)行策劃和控制,問(wèn)詢:公司是否對(duì)運(yùn)行進(jìn)行了策劃和控制?,,,公司為滿足產(chǎn)品和服務(wù)提供的要求,對(duì)所需的過(guò)程進(jìn)行策劃、實(shí)施和。,√,,
"9.3
","管理評(píng)審
",最高管理者是否策劃公司了管理評(píng)審?,查閱:管理評(píng)審計(jì)劃、評(píng)審會(huì)議記錄等,看其實(shí)施的時(shí)機(jī)和頻次是否符合要求。,,查看:管理評(píng)審計(jì)劃,評(píng)審目錄,參加人員,評(píng)審內(nèi)容等記錄,實(shí)施的時(shí)機(jī)和頻次符合要求,√,,
,,為提高管理評(píng)審有效性,信息輸入是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求?是否充分、足夠?是否反映公司當(dāng)前的業(yè)績(jī)和改進(jìn)的機(jī)會(huì)?,查閱:管理評(píng)審輸入文件是否充分、是否涵蓋了標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。,,查看:管理評(píng)審計(jì)劃,文件能夠充分、涵蓋了標(biāo)準(zhǔn)要求。,√,,
,,管理評(píng)審是否形成報(bào)告(記錄)?報(bào)告內(nèi)容是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求,不僅對(duì)公司QMS的適宜性、有效性、充分性作出評(píng)價(jià),同時(shí)確定了公司QMS及過(guò)程改進(jìn)的機(jī)會(huì)和措施?,查閱:管理評(píng)審報(bào)告看是否對(duì)體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià),是否提出了改進(jìn)措施和決議及資源需求。,,查看評(píng)審結(jié)論:公司質(zhì)量方針、目標(biāo)和QMS基本是適宜、有效、充分的,能以防止不合格品來(lái)滿足顧客要求,符合法律、法規(guī)要求,能貫徹質(zhì)量方針,實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo),QMS具有持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。,√,,
10,持續(xù)改進(jìn),問(wèn)詢:公司是否通過(guò)使用質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施以及管理評(píng)審,致力于提高QMS的有效性?,,,公司通過(guò)開(kāi)展內(nèi)部審核、管理評(píng)審等措施提出改進(jìn)建議并致力于提高QMS的有效性。公司通過(guò)換版新版質(zhì)量手冊(cè),對(duì)公司質(zhì)量管理體系持續(xù)進(jìn)行改進(jìn)。,√,,
,,問(wèn)詢:對(duì)來(lái)自顧客的需求,是否在采取措施?,,,對(duì)顧客提出的需求,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。,√,,
,,,,,,,,,
國(guó)家軍用標(biāo)準(zhǔn)GJB9001C-2017質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表(國(guó)軍標(biāo)GJB9001C內(nèi)審檢查表),,,,,,,,
文件受控號(hào):WG9.2-2,,,受審核部門:技術(shù)開(kāi)發(fā)部,審核員:,審核日期:,,,
條款號(hào),檢查內(nèi)容,審核內(nèi)容、證據(jù)及方法,,,檢查記錄,檢查結(jié)論,,
,,提問(wèn),文件/記錄查閱,現(xiàn)場(chǎng)檢查,,符合,一般不符合,嚴(yán)重不符合
5.3,組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限,詢問(wèn)一名技術(shù)開(kāi)發(fā)部工作人員:是否能回答其崗位職責(zé)及本崗位工作目標(biāo)。,,,詢問(wèn):技術(shù)開(kāi)發(fā)部吳展,能夠回答崗位職責(zé)及本崗位工作目標(biāo),符合新版手冊(cè)要求。,√,,
,,技術(shù)開(kāi)發(fā)部職責(zé)?,,,查看:質(zhì)量手冊(cè)5.3組織的崗位職責(zé)和權(quán)限對(duì)技術(shù)開(kāi)發(fā)部的職責(zé)作出了規(guī)定。,√,,
6.1,應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施,在履行崗位職能中,是否對(duì)來(lái)源于內(nèi)、外部環(huán)境和相關(guān)方的期望和要求時(shí),確定應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和可利用的機(jī)遇,并制定措施實(shí)現(xiàn)改進(jìn)?,,,出示:技術(shù)開(kāi)發(fā)部風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè),風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
6.2,質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃,技術(shù)開(kāi)發(fā)部質(zhì)量目標(biāo)?是否可定期測(cè)量?,,,出示:技術(shù)開(kāi)發(fā)部換版后年度質(zhì)量目標(biāo)符合新版手冊(cè)要求可定期測(cè)量,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
7.1.4,過(guò)程運(yùn)行環(huán)境,科研過(guò)程(開(kāi)發(fā)和試驗(yàn))所需的適宜環(huán)境,,查看開(kāi)發(fā)、試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng),查看開(kāi)發(fā)、試驗(yàn)場(chǎng)所,配有高溫箱、高溫房、測(cè)試用房,測(cè)試平臺(tái)等,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
"7.1.5
",監(jiān)視和測(cè)量資源,技術(shù)開(kāi)發(fā)部的監(jiān)視和測(cè)量裝置是否得到保養(yǎng)和維護(hù)?,,,出示:技術(shù)開(kāi)發(fā)部的監(jiān)視和測(cè)量裝置日常維護(hù)保養(yǎng)檢查記錄,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
7.4,溝通,技術(shù)部是否與其他部門進(jìn)行內(nèi)部溝通?,,,查看:圖紙收發(fā)記錄,有與各部門溝通內(nèi)容,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
7.5,成文信息,成文信息是如何控制的?,查閱:文件清單,,出示:***文件清單,有詳細(xì)文件清單,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
,,,抽查:1~2份技術(shù)文件的發(fā)放和接收記錄,是否經(jīng)過(guò)批準(zhǔn),文件的更改和修訂狀態(tài)如何識(shí)別,文件是否清晰易于識(shí)別,在文件接收部門查現(xiàn)場(chǎng)使用的文件是否與發(fā)放記錄版本一致,是否有受控印章。,,出示:***零件圖紙,圖紙經(jīng)過(guò)審核批準(zhǔn),圖紙更改有標(biāo)記號(hào)、數(shù)量、更改單號(hào)等,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
,,,查閱:記錄是否按類別定期整理,抽查2~3種記錄,是否能在1分鐘內(nèi)找到,記錄的貯存環(huán)境是否符合文件要求,出示:***環(huán)境試驗(yàn),性能試驗(yàn)記錄,可在1分鐘內(nèi)找出,記錄有專門的文件柜存放,記錄存放環(huán)境符合要求,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
7.5,成文信息,成文信息是如何控制的?,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和研發(fā)輸入、評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)和更改等與設(shè)計(jì)有關(guān)的記錄,,出示:***設(shè)計(jì)和研發(fā)輸入、評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)和更改等相關(guān)記錄,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
,,,查詢?cè)O(shè)計(jì)圖紙更改記錄,,出示:***號(hào)圖紙更改記錄,有更改記錄,發(fā)放回收記錄,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
8.1,"
運(yùn)行策劃和控制",產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)應(yīng)包括哪幾方面的內(nèi)容?,查閱:相關(guān)控制文件,,查看:質(zhì)量手冊(cè)8.1運(yùn)行策劃和控制,對(duì)運(yùn)行策劃和控制作出了相應(yīng)規(guī)定。查看:質(zhì)量手冊(cè)附件4,設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)(研制)各階段輸出的圖樣及技術(shù)文件中的階段劃分與手冊(cè)內(nèi)8.1的要求不符。,,√,
,,,查:查詢一種產(chǎn)品的產(chǎn)品和服務(wù)要求,,出示:***項(xiàng)目任務(wù)書,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
,,,查:查詢一種產(chǎn)品的準(zhǔn)則,,出示:***產(chǎn)品準(zhǔn)則,質(zhì)量保證大綱、標(biāo)準(zhǔn)化大綱、可靠性維修大綱、試驗(yàn)大綱等,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
,,,查:查詢一種產(chǎn)品的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化大綱,,出示:***產(chǎn)品產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化大綱,符合新版手冊(cè)要求,√,,
,,,查:查詢一種產(chǎn)品的質(zhì)量特性工作計(jì)劃,,出示:***產(chǎn)品質(zhì)量特性工作計(jì)劃,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
8.3.2,設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的策劃,設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃包括哪些方面?,查閱:設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制文件,,查看:質(zhì)量手冊(cè)8.3.2,設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃要求符合國(guó)軍標(biāo)質(zhì)量管理體系,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
,,產(chǎn)品研制是否有階段劃分?,查閱:一種新產(chǎn)品研制和開(kāi)發(fā)的階段劃分,,出文:***的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃文件,文件規(guī)定了產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的階段劃分,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
,,產(chǎn)品研制的技術(shù)狀態(tài)管理?,查閱:一種新產(chǎn)品的技術(shù)狀態(tài)管理?,,出文:***的技術(shù)狀態(tài)管理計(jì)劃,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
,,產(chǎn)品研制的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)?,查閱:一種新產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估?,,出文:***的風(fēng)險(xiǎn)和評(píng)估,風(fēng)險(xiǎn)接受準(zhǔn)則和風(fēng)險(xiǎn)控制措施,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
8.3.3,設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸入,輸入包括哪幾方面?,抽查:2018年研發(fā)的一款新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)全過(guò)程,是否符合文件要求。,,出文:質(zhì)量手冊(cè)8.3.3,文件中規(guī)定了設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入的相關(guān)要求。出示:***設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入文件。,√,,
8.3.4,設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的控制,控制包括哪幾方面?,抽查:2018年研發(fā)的一款新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)全過(guò)程,是否符合文件要求。,,出文:質(zhì)量手冊(cè)8.3.4,文件中規(guī)定了設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制的相關(guān)要求。出示:***設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制文件。,√,,
8.3.5,設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出,輸出包括哪幾方面?,,,出文:質(zhì)量手冊(cè)8.3.5,文件中規(guī)定了設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制的相關(guān)要求。出示:***設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出文件。,√,,
8.3.6,設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改,哪些情況會(huì)發(fā)生設(shè)計(jì)更改?哪些更改需要進(jìn)行評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)?設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改有哪些控制要求?,,,出文:質(zhì)量手冊(cè)8.3.6,文件中規(guī)定了設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改的相關(guān)要求。出示:***更改文件,符合要求。,√,,
8.3.7,新產(chǎn)品試制,新產(chǎn)品試制包含哪幾個(gè)方面,有何要求?,,,出文:質(zhì)量手冊(cè)8.3.6,文件中規(guī)定了新產(chǎn)品試制的相關(guān)要求。,√,,
8.3.8,設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)試驗(yàn)控制,實(shí)驗(yàn)控制有哪些控制要求?,,,出文:質(zhì)量手冊(cè)8.3.8,文件中規(guī)定試驗(yàn)控制的相關(guān)要求。,√,,
8.5.3,"
顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)
",技術(shù)開(kāi)發(fā)部是否對(duì)外來(lái)文件進(jìn)行控制?,,,查看技術(shù)開(kāi)發(fā)部外來(lái)文件清單,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
8.5.5,交付后活動(dòng),技術(shù)開(kāi)發(fā)部是否編制可靠性維修保證大綱,以確定交付后活動(dòng)得到落實(shí)?,,,出示:***可靠性維修保證大綱,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
9.1,監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià),技術(shù)開(kāi)發(fā)部是否對(duì)部門質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià),,,技術(shù)開(kāi)發(fā)部按換版后的部門年度質(zhì)量目標(biāo)要求對(duì)部門質(zhì)量目標(biāo)每月進(jìn)行監(jiān)控,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
10,持續(xù)改進(jìn),改進(jìn)措施實(shí)施案例,,,查看:技術(shù)開(kāi)發(fā)部2018年內(nèi)審不符合項(xiàng)整改情況,整改措施合理有效,達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。,√,,
,,,,,,,,,
國(guó)家軍用標(biāo)準(zhǔn)GJB9001C-2017質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表(國(guó)軍標(biāo)GJB9001C內(nèi)審檢查表),,,,,,,,
文件受控號(hào):WG9.2-2,,,受審核部門:生產(chǎn)部,審核員:,審核日期:,,,
條款號(hào),檢查內(nèi)容,審核內(nèi)容、證據(jù)及方法,,,檢查記錄,檢查結(jié)論,,
,,提問(wèn),文件/記錄查閱,現(xiàn)場(chǎng)檢查,,符合,一般不符合,嚴(yán)重不符合
5.3,組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限,詢問(wèn)一名生產(chǎn)部工作人員:是否能回答其崗位職責(zé)及本崗位工作目標(biāo)。,,,詢問(wèn):生產(chǎn)部**,能夠回答崗位職責(zé)及本崗位工作目標(biāo),符合新版手冊(cè)要求。,√,,
,,生產(chǎn)部職責(zé)?,,,查看:質(zhì)量手冊(cè)5.3組織的崗位職責(zé)和權(quán)限對(duì)生產(chǎn)部的職責(zé)作出了規(guī)定。,√,,
6.1,應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施,在履行崗位職能中,是否對(duì)來(lái)源于內(nèi)、外部環(huán)境和相關(guān)方的期望和要求時(shí),確定應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和可利用的機(jī)遇,并制定措施實(shí)現(xiàn)改進(jìn)?,,,出示:生產(chǎn)部風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè),無(wú)法提供風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施執(zhí)行的證據(jù)。,,√,
6.2,質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃,生產(chǎn)部質(zhì)量目標(biāo)?是否可定期測(cè)量?,,,出示:生產(chǎn)部換版后年度質(zhì)量目標(biāo)符合新版手冊(cè)要求可定期測(cè)量,符合新版手冊(cè)要求。。,√,,
7.1.3,基礎(chǔ)設(shè)施,是否建立文件化設(shè)備管理規(guī)定并遵照?qǐng)?zhí)行?,查閱:相關(guān)控制文件,查看:設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否良好,是否有狀態(tài)標(biāo)識(shí),是否有設(shè)備操作規(guī)程,符合相關(guān)要求。,出文:設(shè)備管理保養(yǎng)規(guī)定、設(shè)備操作規(guī)程。查看:普通車床,車床運(yùn)行狀態(tài)良好,有設(shè)備狀態(tài)標(biāo)識(shí),符合新版手冊(cè)要求。,√,,
,,關(guān)鍵設(shè)備是否建立和保持最新的操作規(guī)程和各項(xiàng)安全指示?,查:設(shè)備管理臺(tái)賬,查看:生產(chǎn)區(qū)相關(guān)設(shè)施、工藝布局是否合理,總體是否具備與其所生產(chǎn)產(chǎn)品有關(guān)的基本生產(chǎn)條件。,查示:設(shè)備管理臺(tái)賬。查看:生產(chǎn)區(qū)設(shè)施、工藝布局合理,設(shè)備包含車、鉆、刨、銑、鏜等,具備產(chǎn)品機(jī)加工所需的要求,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
,,,查:設(shè)備修理及維護(hù)保養(yǎng)的有關(guān)規(guī)定以及相應(yīng)的計(jì)劃,從中抽查3~5份主要設(shè)備的維修記錄,看是否按計(jì)劃實(shí)施并經(jīng)過(guò)驗(yàn)證。,,出文:設(shè)備維修、維護(hù)、保養(yǎng)制度。出示:CK6125D、C613LB-1設(shè)備維修、保養(yǎng)記錄齊全,有按期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),符合新版手冊(cè)要求。,√,,
,,,查:有周期性檢查要求的設(shè)施檢查記錄,,出示:設(shè)備一級(jí)、二級(jí)保養(yǎng)記錄,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
7.1.4,過(guò)程運(yùn)行環(huán)境,是否對(duì)設(shè)備的、產(chǎn)品、原材料的擺放進(jìn)行了規(guī)定,,,查看:設(shè)備的、產(chǎn)品、原材料的擺放要求規(guī)定查看:現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、產(chǎn)品等擺放符合要求,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
,,公司為保證產(chǎn)品質(zhì)量所確定的工藝衛(wèi)生環(huán)境要求(如溫濕度、熱量、照明、空氣流通、衛(wèi)生、噪聲等)是否充分、適宜、并得到控制?,,,出示:現(xiàn)場(chǎng)物理環(huán)境監(jiān)視記錄,符合新版手冊(cè)要求,√,,
7.1.5,監(jiān)視和測(cè)量資源,生產(chǎn)部的監(jiān)視和測(cè)量裝置是否得到保養(yǎng)和維護(hù)?,,,出示:生產(chǎn)部的監(jiān)視和測(cè)量裝置日常維護(hù)保養(yǎng)檢查記錄,符合新版手冊(cè)要求,√,,
7.4,溝通,是否與各部門經(jīng)常進(jìn)行溝通,溝通的方式及效果,,,出示:會(huì)議記錄,生產(chǎn)部不定期開(kāi)展生產(chǎn)會(huì)議,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
,,是否與部門員工進(jìn)行溝通,對(duì)員工提出的建議是否采納,,,生產(chǎn)部不定期舉行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)員會(huì),對(duì)員工的合理化建議進(jìn)行內(nèi)部溝通,并對(duì)部分可實(shí)行的建議進(jìn)行采納,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
7.5,"成文信息
",生產(chǎn)部成文信息的控制,查閱:查看文件清單,文件是否有受控章,是否使用非受控文件的情況,查看:各工序工藝卡是否是受控版本,出示:工藝文件清單,查***工藝卡片,有編制、審核、批準(zhǔn)、有受控章,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
,,,查閱:記錄是否按類別定期整理,抽查機(jī)械動(dòng)力設(shè)備設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄,是否能在1分鐘內(nèi)找到,查看:記錄的貯存環(huán)境是否符合文件要求,出示:機(jī)械動(dòng)力設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄,可在1分鐘內(nèi)找出,記錄存放有文件夾和文件柜,貯存環(huán)境符合要求,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
"
8.5.1",生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制,生產(chǎn)和服務(wù)提供控制包括哪些方面的內(nèi)容?,查看:適量手冊(cè),查看:生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是否獲得表述產(chǎn)品特性的信息(如產(chǎn)品圖樣等)以及必要的工藝文件或作業(yè)指導(dǎo)書,其版本是否有效。,出文:質(zhì)量手冊(cè)8.5.1文件規(guī)定了生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制要求?,F(xiàn)場(chǎng)查看:**加工的主***,有產(chǎn)品零件圖紙、工藝卡片,版本為最新版本,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
,,生產(chǎn)工藝流程,有哪些工藝文件、作業(yè)文件和控制要求。,查:若2~3份工藝文件和作業(yè)文件,看是否為有效文件,內(nèi)容是否充分。,查看:生產(chǎn)工藝流程、作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行情況,以及作業(yè)人員技能和操作的符合性。,查看:***生產(chǎn)工藝卡片,工藝卡片規(guī)定了零件的生產(chǎn)工藝流程,加工人員:***,完成數(shù)量:140件,完成數(shù)量及完成日期符合生產(chǎn)計(jì)劃要求,操作員為經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考核的正式操作員,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
,,,查:近期(如近3個(gè)月)生產(chǎn)過(guò)程記錄、實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量的記錄,看是否按規(guī)定實(shí)施了監(jiān)視和測(cè)量并予以記錄。,,出示:2018年5-6月產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程記錄,2018年5月產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃完成情況記錄,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
,,,查:生產(chǎn)設(shè)備及監(jiān)視測(cè)量設(shè)備的標(biāo)識(shí),是否按要求進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。,,查看:生產(chǎn)設(shè)備及監(jiān)視測(cè)量設(shè)備標(biāo)識(shí)清晰,且按照文件要求進(jìn)行了相應(yīng)的維護(hù)和保養(yǎng),符合新版手冊(cè)要求。,√,,
8.5.2,標(biāo)識(shí)和可追溯性,是否建立文件化產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性規(guī)定并遵照?qǐng)?zhí)行?,查看:質(zhì)量手冊(cè),查看:制程各工序標(biāo)識(shí)是否符合文件要求,查看:質(zhì)量手冊(cè)8.5.2標(biāo)識(shí)和可追溯性。查看:生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)任務(wù)單、產(chǎn)品零件圖、工藝卡、均用相應(yīng)的產(chǎn)品名稱、內(nèi)控編號(hào)等,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
,,生產(chǎn)過(guò)程中在制品、成品、返修品、合格品及不合格品是否有適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)?,,,查看:生產(chǎn)線不合格品、返修品、成品,均有相應(yīng)的表示區(qū)分,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
,,成品是否有符合要求的唯一性標(biāo)識(shí)并包含批次信息?,,,查看:產(chǎn)品交付信息,包含產(chǎn)品生產(chǎn)日期,批次號(hào)等,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
,,出廠的產(chǎn)品能否迅速追溯到責(zé)任人和質(zhì)量記錄?,,,查看:產(chǎn)品交付信息,根據(jù)交付日期、批次號(hào),可通過(guò)生產(chǎn)計(jì)劃及生產(chǎn)任務(wù)單等迅速查詢此批產(chǎn)品每個(gè)零件的加工人,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
,,是否采用隨工單或工藝卡以保證不會(huì)遺漏生產(chǎn)工序?,,,查看:每個(gè)零件,均有相應(yīng)的生產(chǎn)任務(wù)單及工藝卡隨產(chǎn)品加工工序流動(dòng),符合新版手冊(cè)要求。,√,,
8.5.4,防護(hù),制程產(chǎn)品防護(hù)要求?,查:相關(guān)控制文件,查看:制程各工序產(chǎn)品周轉(zhuǎn)是否符合要求,出文:質(zhì)量手冊(cè)8.5.4防護(hù),對(duì)制程產(chǎn)品的防護(hù)有具體要求。查看:制程產(chǎn)品零件的周轉(zhuǎn),均有相應(yīng)的周轉(zhuǎn)箱。,√,,
9.1,監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià),生產(chǎn)部是否對(duì)部門質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià),,,生產(chǎn)部按換版后的部門年度質(zhì)量目標(biāo)要求對(duì)部門質(zhì)量目標(biāo)每月進(jìn)行監(jiān)控,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
10,持續(xù)改進(jìn),改進(jìn)措施實(shí)施案例,,,查看:生產(chǎn)部2018年內(nèi)審不符合項(xiàng)整改情況,整改措施合理有效,達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。,√,,
,,,,,,,,,
國(guó)家軍用標(biāo)準(zhǔn)GJB9001C-2017質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表(國(guó)軍標(biāo)GJB9001C內(nèi)審檢查表),,,,,,,,
文件受控號(hào):WG9.2-2,,,受審核部門:質(zhì)量部,審核員:,審核日期:,,,
條款號(hào),檢查內(nèi)容,審核內(nèi)容、證據(jù)及方法,,,檢查記錄,檢查結(jié)論,,
,,提問(wèn),文件/記錄查閱,現(xiàn)場(chǎng)檢查,,符合,一般不符合,嚴(yán)重不符合
5.2,方針,問(wèn)詢:隨機(jī)選擇1~2名員工詢問(wèn)其是否了解公司質(zhì)量方針的含義?,,質(zhì)量方針對(duì)否得到溝通?,詢問(wèn):?jiǎn)T工**,了解公司質(zhì)量方針的含義。,√,,
5.3,組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限,詢問(wèn)一名質(zhì)量部工作人員:是否能回答其崗位職責(zé)及本崗位工作目標(biāo)。,,,詢問(wèn):質(zhì)量部**,能夠回答崗位職責(zé)及本崗位工作目標(biāo),符合新版手冊(cè)要求。,√,,
,,質(zhì)量部職責(zé)?,,,查看:質(zhì)量手冊(cè)5.3組織的崗位職責(zé)和權(quán)限對(duì)生產(chǎn)部的職責(zé)作出了規(guī)定。,√,,
,,質(zhì)量部是否根據(jù)手冊(cè)要求建立質(zhì)量責(zé)任和追究制度?,,,出示:質(zhì)量責(zé)任追究與激勵(lì)制度。,√,,
6.1,應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施,在履行崗位職能中,是否對(duì)來(lái)源于內(nèi)、外部環(huán)境和相關(guān)方的期望和要求時(shí),確定應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和可利用的機(jī)遇,并制定措施實(shí)現(xiàn)改進(jìn)?,,,出示:質(zhì)量部風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè),風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告,符合新版手冊(cè)要求,√,,
6.2,質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃,質(zhì)量部質(zhì)量目標(biāo)?是否可定期測(cè)量?,,,出示:公司換版后的年度質(zhì)量目標(biāo),質(zhì)量部換版后年度質(zhì)量目標(biāo),符合新版手冊(cè)要求可定期測(cè)量,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
7.1.4,過(guò)程運(yùn)行環(huán)境,檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)和監(jiān)視測(cè)量裝置所需的工作環(huán)境,,查看現(xiàn)場(chǎng),查看:檢具量具均放置在工具柜,檢驗(yàn)環(huán)境干凈整齊,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
7.1.5,監(jiān)視和測(cè)量資源,公司是否要求對(duì)監(jiān)視和測(cè)量資源進(jìn)行控制,查:相關(guān)控制文件,查看:檢具、量具是否有狀態(tài)標(biāo)識(shí),查看:質(zhì)量手冊(cè)7.1.5監(jiān)視和測(cè)量資源本公司確定需實(shí)施的監(jiān)視和測(cè)量以及所需的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備有卡尺、千分尺、角尺、網(wǎng)絡(luò)分析儀器等,為產(chǎn)品符合確定的要求提供證據(jù)??矗河螛?biāo)卡尺,編號(hào):010974587,使用人:**,狀態(tài):完好。,√,,
,,質(zhì)量部的監(jiān)視和測(cè)量裝置是否得到保養(yǎng)和維護(hù)?,,,出示:質(zhì)量部的監(jiān)視和測(cè)量裝置日常維護(hù)保養(yǎng)檢查記錄,√,,
,,監(jiān)測(cè)設(shè)備不能滿足要求時(shí)如何控制?,查:監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備臺(tái)賬,查看:基準(zhǔn)設(shè)備外部校準(zhǔn)證據(jù),當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備不符合要求時(shí),公司應(yīng)對(duì)以往測(cè)量結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)和記錄。公司應(yīng)對(duì)該設(shè)備和任何受影響的產(chǎn)品采取適當(dāng)?shù)拇胧?。出示:監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備臺(tái)賬。查看:編號(hào)010974587微電阻測(cè)試儀外部檢定證書。,√,,
7.1.6,組織的知識(shí),質(zhì)量部是否收集了來(lái)源于外部的知識(shí)?,,,出示:質(zhì)量部外部文件檔案,包含法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等外部知識(shí),符合新版手冊(cè)要求。,√,,
7.5,成文信息的控制,質(zhì)量部成文信息的控制,查閱:文件控制程序,文件的貯存環(huán)境是否符合文件要求,出文:文件控制程序。查看:文件有文件夾及文件柜貯存,文件柜干凈整潔。,√,,
,,,查:1~2種文件分發(fā)記錄,發(fā)布前是否批準(zhǔn),受控標(biāo)識(shí),文件的清晰和整潔性,在文件使用部門查現(xiàn)場(chǎng)使用的文件是否與分發(fā)記錄的版本一致,是否有受控章。,,出示:公司新版質(zhì)量手冊(cè),發(fā)現(xiàn)公司質(zhì)量手冊(cè)改版后修改狀態(tài)仍為:0/0,不符合要求。,,√,
7.6,質(zhì)量信息,質(zhì)量部是否對(duì)外部質(zhì)量信息進(jìn)行了收集?,,,出示:外部質(zhì)量信息檔案,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
8.2.1,顧客溝通,詢問(wèn)負(fù)責(zé)人:采取哪些方式與顧客進(jìn)行溝通?,查:與顧客溝通的證據(jù),,與顧客通過(guò)電話、郵件、傳真等方式進(jìn)行溝通。出示:質(zhì)量部顧客溝信息,有與顧客溝通的信息,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
8.4,"
外部提供過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制",質(zhì)量部是否對(duì)外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)證?,,,出示:2018年6月原材料、外檢檢驗(yàn)記錄,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
8.5.1,生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制,質(zhì)量部對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制?,查:檢驗(yàn)記錄,如:過(guò)程看是否按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)和記錄。,,出示:2018年6月生產(chǎn)過(guò)程零件檢驗(yàn)記錄,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
"8.5.2
",標(biāo)識(shí)和可追溯性,檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)識(shí),產(chǎn)品的標(biāo)識(shí),,查看現(xiàn)場(chǎng),查看:現(xiàn)場(chǎng)對(duì)待檢區(qū)、合格品區(qū)、不合格品區(qū)有相應(yīng)標(biāo)識(shí),符合新版手冊(cè)要求。,√,,
8.5.5,交付后活動(dòng),質(zhì)量部是否對(duì)產(chǎn)品交付后的信息進(jìn)行收集?,,,交付后測(cè)信息歸檔在了質(zhì)量信息檔案,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
,,當(dāng)產(chǎn)品交付后發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,質(zhì)量部是否及時(shí)進(jìn)行處理?,,,出示:2018年客退返修記錄,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
8.5.7,關(guān)鍵過(guò)程,質(zhì)量部是否對(duì)關(guān)鍵過(guò)程進(jìn)行控制?,,,出示:2018年關(guān)鍵過(guò)程控制記錄,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
,,質(zhì)量部是否對(duì)關(guān)重鍵進(jìn)行全檢,,,出示:2018年關(guān)重鍵檢驗(yàn)記錄,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
8.6,產(chǎn)品和服務(wù)的放行,產(chǎn)品交付前是否根據(jù)產(chǎn)品規(guī)范進(jìn)行了檢驗(yàn),交付前是否得到批準(zhǔn)?,,,出示:2018年產(chǎn)品終檢記錄;出示:2018年產(chǎn)品交付報(bào)告,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
8.7,不合格輸出的控制,是否有書面程序規(guī)定對(duì)不合格品的處理流程?,查:《不合格品控制程序》看其內(nèi)容是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求,是否充分適宜,尤其是對(duì)不合格品控制和處置有關(guān)的職責(zé)和權(quán)限是否明確。,查:不合格品的標(biāo)識(shí)、隔離等措施是否能有效防止不合格品的非預(yù)期使用。,出文:不合格品控制程序,其內(nèi)容是符合標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)不合格品控制和處置有明確的職責(zé)和權(quán)限規(guī)定。不合格品有相應(yīng)的放置區(qū),能夠有效地隔離不合格品。,√,,
8.7,不合格輸出的控制,對(duì)不合格品評(píng)審、處置的要求以及權(quán)限的規(guī)定,有哪些不合格發(fā)生或經(jīng)常發(fā)生?,查:近期的不合格品的處置記錄看對(duì)其評(píng)審、處置是否符合要求。,,出示:2018年不合格處置記錄,其評(píng)審及處置符合要求。,√,,
9.1,監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià),生產(chǎn)部是否對(duì)部門質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià),,,質(zhì)量部按換版后的部門年度質(zhì)量目標(biāo)要求對(duì)部門質(zhì)量目標(biāo)每月進(jìn)行監(jiān)控,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
,,質(zhì)量部部監(jiān)控的過(guò)程(產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量、不合格品控制)進(jìn)行哪些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析工作?是否識(shí)別了改進(jìn)項(xiàng)目?,查:質(zhì)量目標(biāo)完成情況數(shù)據(jù)分析,原材料合格率分析,零件加工合格率數(shù)據(jù)分析、成品合格率詩(shī)數(shù)據(jù)分析等。,,查看:2018年6原材料數(shù)據(jù)分析、自制零件合格率分析,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
9.2,"內(nèi)部審核
",是否建立文件化內(nèi)部審核程序并遵照?qǐng)?zhí)行?,查:相關(guān)控制文件,,出文:質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核程序。,√,,
,,如何確保審核過(guò)程的客觀性和公正性?,查:近期的內(nèi)審計(jì)劃、檢查表、內(nèi)審報(bào)告,看是否按規(guī)定實(shí)施內(nèi)審,記錄是否完整。,,"出示:2018年度內(nèi)審計(jì)劃,檢查表,內(nèi)審報(bào)告。
內(nèi)審計(jì)劃有目的,范圍,依據(jù)和日程安排。
內(nèi)審員沒(méi)有審核自己的部門,內(nèi)審員有相關(guān)資質(zhì)。
內(nèi)審報(bào)告結(jié)論:QMS符合策劃的安排,體系運(yùn)行有效。",√,,
,,,查:內(nèi)審計(jì)劃,看編制審批是否符合要求,內(nèi)容是否充分。,,出示:2017年度內(nèi)審計(jì)劃,編制審批符合要求,內(nèi)容充分。,√,,
,,,查:內(nèi)審開(kāi)出的不符合報(bào)告,看事實(shí)描述是否完整,原因分析是否正確,制定的糾正措施是否適宜、實(shí)施是否有效。,,出示:2017內(nèi)審不符合報(bào)告:開(kāi)出的不符合報(bào)告描述完整,原因分析正確,整改項(xiàng)目均按糾正措施計(jì)劃完成,措施有效。,√,,
9.3,管理評(píng)審,最高管理者是否按照計(jì)劃進(jìn)行管理評(píng)審?,,,總經(jīng)理策劃并組織開(kāi)展了2017年管理評(píng)審。出示:管理評(píng)審計(jì)劃,評(píng)審目錄,參加人員,評(píng)審內(nèi)容等記錄,實(shí)施的時(shí)機(jī)和頻次符合要求。,√,,
,,為提高管理評(píng)審有效性,信息輸入是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求?是否充分、足夠?是否反映公司當(dāng)前的業(yè)績(jī)和改進(jìn)的機(jī)會(huì)?,,,出示:管理評(píng)審計(jì)劃,文件能夠充分、涵蓋以下內(nèi)容,1.審核結(jié)果;2.顧客反饋;3.過(guò)程的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的符合性;4.預(yù)防和糾正措施的狀況;5.以往管理評(píng)審的跟蹤措施;6.可能影響質(zhì)量管理體系的變更;7.改進(jìn)的建議等。,√,,
,,管理評(píng)審是否形成報(bào)告(記錄)?報(bào)告內(nèi)容是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求,不僅對(duì)公司QMS的適宜性、有效性、充分性作出評(píng)價(jià),同時(shí)確定了公司QMS及過(guò)程改進(jìn)的機(jī)會(huì)和措施?,,,評(píng)審結(jié)論:公司質(zhì)量方針、目標(biāo)和QMS基本是適宜、有效、充分的,能以防止不合格品來(lái)滿足顧客要求,符合法律、法規(guī)要求,能貫徹質(zhì)量方針,實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo),QMS具有持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。,√,,
10,持續(xù)改進(jìn),改進(jìn)措施實(shí)施案例,,,查看:質(zhì)量部2017年內(nèi)審不符合項(xiàng)整改情況,整改措施合理有效,達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。,√,,
,,,,,,,,,
國(guó)家軍用標(biāo)準(zhǔn)GJB9001C-2017質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表(國(guó)軍標(biāo)GJB9001C內(nèi)審檢查表),,,,,,,,
文件受控號(hào):WG9.2-2,,,受核部門:行政業(yè)務(wù)采購(gòu)倉(cāng)庫(kù)審核員:,,審核日期:,,,
條款號(hào),檢查內(nèi)容,審核內(nèi)容、證據(jù)及方法,,,檢查記錄,檢查結(jié)論,,
,,提問(wèn),文件/記錄查閱,現(xiàn)場(chǎng)檢查,,符合,一般不符合,嚴(yán)重不符合
4.1,理解組織及其環(huán)境,公司是否確定與其目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系預(yù)期結(jié)果的各種外部和內(nèi)部因素?,查看:內(nèi)外部環(huán)境評(píng)價(jià)、分析記錄,,出示:內(nèi)外部環(huán)境評(píng)價(jià)、分析成文信息,,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
4.2,理解相關(guān)方的需求和期望,公司是否確定了與質(zhì)量管理體系有關(guān)的所有相關(guān)方?是否對(duì)這些相關(guān)方制定相關(guān)要求并進(jìn)行了監(jiān)視和評(píng)審?,查看:相關(guān)方信息及相關(guān)要求的監(jiān)視和評(píng)價(jià)記錄,,出示:相關(guān)方信息及相關(guān)要求的監(jiān)視和評(píng)價(jià)記錄,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
5.3,"
組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限
",詢問(wèn)一名行政部工作人員:是否能回答其崗位職責(zé)及本崗位工作目標(biāo)。,,,詢問(wèn):辦公室**,能夠回答崗位職責(zé)及本崗位工作目標(biāo),符合新版手冊(cè)要求。,√,,
,,辦公室職責(zé)?,查閱:質(zhì)量手冊(cè),,查看:質(zhì)量手冊(cè)5.3組織的崗位職責(zé)和權(quán)限對(duì)辦公室的職責(zé)作出了規(guī)定。,√,,
6.1,應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施,在履行崗位職能中,是否對(duì)來(lái)源于內(nèi)、外部環(huán)境和相關(guān)方的期望和要求時(shí),確定應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和可利用的機(jī)遇,并制定措施實(shí)現(xiàn)改進(jìn)?,,,出示:辦公室風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè),風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
6.2,質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃,辦公室質(zhì)量目標(biāo)?是否可定期測(cè)量?,,,出示:辦公室換版后年度質(zhì)量目標(biāo)符合新版手冊(cè)要求可定期測(cè)量,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
7.1.2,人員,辦公室是否對(duì)公司各個(gè)崗位的任務(wù)、性質(zhì)及要求并根據(jù)履行崗位職責(zé)所要求的能力招聘人員?,,,出示:辦公室招聘簡(jiǎn)章,對(duì)招聘人員的崗位職責(zé)能力有規(guī)定,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
7.1.3,基礎(chǔ)設(shè)施,辦公設(shè)施是否進(jìn)行了管理?,查:辦公設(shè)施臺(tái)賬,抽查2個(gè)部門的辦公設(shè)備工作狀況是否完好,各類辦公設(shè)施是否有管理標(biāo)識(shí),出示:辦公設(shè)施臺(tái)賬,有所在區(qū)域、責(zé)任人等。查看:研發(fā)部電腦,辦公室打印機(jī),有相應(yīng)的狀態(tài)標(biāo)識(shí),符合新版手冊(cè)要求。,√,,
7.1.4,過(guò)程運(yùn)行環(huán)境,辦公區(qū)的工作環(huán)境如何控制?,,辦公區(qū)工作環(huán)境是否符合要求,查看:辦公區(qū)域設(shè)施擺放有序,無(wú)雜物堆積,區(qū)域劃分明確,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
"
7.2
7.3","組織的知識(shí)
能力
意識(shí)",辦公室是否針知識(shí)、能力、意識(shí)制定培訓(xùn)計(jì)劃?,查閱:年度培訓(xùn)計(jì)劃,從中抽出1~2個(gè)具體的培訓(xùn)實(shí)施記錄。,,出示:換版后培訓(xùn)計(jì)劃出示:GJB9001C貫標(biāo)培訓(xùn)、質(zhì)量手冊(cè)貫標(biāo)培訓(xùn),有培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容等。檢查中發(fā)現(xiàn)年度培訓(xùn)計(jì)劃中未體現(xiàn)誠(chéng)信意識(shí)培養(yǎng)內(nèi)容,不符合要求。,,√,
,,辦公室對(duì)所開(kāi)展培訓(xùn)的有效性是否進(jìn)行評(píng)價(jià)?所采取的評(píng)價(jià)方法(包括考核實(shí)例、觀察、問(wèn)卷等)是否有效、適宜?,查閱:是否對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行了考核。,,出示:GJB9001C貫標(biāo)培訓(xùn)、質(zhì)量手冊(cè)貫標(biāo)培訓(xùn)考核記錄,受訓(xùn)人員考核合格,培訓(xùn)效果達(dá)到預(yù)期目的,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
7.4,溝通,辦公室是否與公司內(nèi)部進(jìn)行了溝通,包含哪些方面,,,辦公室不定期與各部門進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃及合同評(píng)審等溝通,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
7.5,成文信息,辦公室使用的文件有哪些,查閱:文件發(fā)放記錄、抽查1-2份辦公室文件,是否經(jīng)過(guò)審批,,出示:辦公室2018年度文件發(fā)放記錄,文件發(fā)放均經(jīng)過(guò)審核批準(zhǔn),符合新版手冊(cè)要求。,√,,
,,辦公室的記錄是否得到控制,查閱:1-2類辦公室記錄。,,出示:辦公室會(huì)議記錄,有會(huì)議主題、會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議參與人員等信息,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
8.2.1,顧客溝通,詢問(wèn)負(fù)責(zé)人:采取哪些方式與顧客進(jìn)行溝通?,查:與顧客溝通的證據(jù),,與顧客通過(guò)電話、郵件、傳真等方式進(jìn)行溝通。出示:辦公室顧客溝通文檔,有與顧客溝通的信息,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
8.2.2,產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定,與產(chǎn)品有關(guān)的要求是如何確定的?,抽查:1~2份訂貨合同,產(chǎn)品要求是否包括標(biāo)準(zhǔn)要求的四個(gè)方面(顧客規(guī)定要求、顧客沒(méi)有明示但規(guī)定用途或已知的預(yù)期用途所必需的要求、適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)要求、任何附加要求),,出示:***訂貨合同,產(chǎn)品要求包括標(biāo)準(zhǔn)要求的四個(gè)方面(顧客規(guī)定要求、顧客沒(méi)有明示但規(guī)定用途或已知的預(yù)期用途所必需的要求、適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)要求、任何附加要求),符合新版手冊(cè)要求。,√,,
8.2.2,產(chǎn)品和服務(wù)要求的評(píng)審,產(chǎn)品要求如何實(shí)施評(píng)審?顧客口頭訂貨如何評(píng)審?產(chǎn)品要求發(fā)生變更如何確保相關(guān)文件得到修改,相關(guān)人員知道已變更的要求?,查閱:合同評(píng)審控制文件,,查看:質(zhì)量手冊(cè)8.2.3產(chǎn)品和服務(wù)要求的評(píng)審,對(duì)評(píng)審要求做出來(lái)相應(yīng)規(guī)定,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
,,,抽查:1~2份合同評(píng)審記錄,是否在合同簽訂前進(jìn)行了評(píng)審。產(chǎn)品要求發(fā)生變更的記錄。,,出示:***訂貨合同的合同評(píng)審記錄,此合同內(nèi)容未發(fā)生變化,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
8.2.4,產(chǎn)品和服務(wù)要求的更改,當(dāng)顧客提出產(chǎn)品要求更改時(shí),公司是否評(píng)審、確認(rèn)?當(dāng)公司提出產(chǎn)品要求更改時(shí),公司是否得到顧客認(rèn)可?,查看:質(zhì)量手冊(cè),,查看:質(zhì)量手冊(cè)8.2.4產(chǎn)品和服務(wù)要求的更改,對(duì)更改要求做出來(lái)相應(yīng)規(guī)定,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
"8.4.1
","總則
",公司采購(gòu)過(guò)程有哪些?這些過(guò)程控制的方法是否確定、適宜且有效,能確保采購(gòu)的產(chǎn)品符合規(guī)定要求?(是否包含風(fēng)向評(píng)估和特性分析),查看:供方評(píng)定,,查看:質(zhì)量手冊(cè)8.4外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù),對(duì)公司采購(gòu)過(guò)程有具體控制要求;出示:2018年供方評(píng)定表,符合新版手冊(cè)要求。,√,,
8.4.2,控制類型和程度,公司是否針對(duì)不同供方的產(chǎn)品、性質(zhì)及供貨業(yè)績(jī),進(jìn)行分類或分級(jí),規(guī)定并實(shí)施檢驗(yàn)或其他必要的活動(dòng),以確保采
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