供暖退費(fèi)協(xié)議書

供暖退費(fèi)協(xié)議書背景隨著冬季氣溫逐漸降低，住戶對(duì)供暖服務(wù)的需求逐漸增加。然而，由于各種原因，部分住戶可能無法繼續(xù)享受供暖服務(wù)，而需要申請(qǐng)退費(fèi)。為了保障住戶的權(quán)益，確立退費(fèi)的具體流程和規(guī)定，特制定本《供暖退費(fèi)協(xié)議書》。協(xié)議細(xì)則協(xié)議雙方為供暖服務(wù)提供商（以下簡稱“供暖公司”）和住戶（以下簡稱“申請(qǐng)人”）。1.退費(fèi)條件申請(qǐng)人需要滿足以下條件才能申請(qǐng)供暖退費(fèi)：供暖費(fèi)用已經(jīng)支付完畢。申請(qǐng)日期在供暖期內(nèi)，且在供暖服務(wù)停止前的合理時(shí)間內(nèi)提交。2.退費(fèi)流程2.1申請(qǐng)人填寫退費(fèi)申請(qǐng)表格申請(qǐng)人需向供暖公司提交一份退費(fèi)申請(qǐng)表格，包括以下內(nèi)容：申請(qǐng)人的基本信息（如姓名、住址、聯(lián)系方式等）。繳費(fèi)憑證或收據(jù)副本的復(fù)印件。申請(qǐng)退費(fèi)的原因和具體說明。申請(qǐng)人的銀行賬戶信息（包括賬戶名、銀行名稱、賬號(hào)等）。2.2供暖公司審核申請(qǐng)供暖公司收到退費(fèi)申請(qǐng)后，將在7個(gè)工作日內(nèi)完成審核，并向申請(qǐng)人提供審核結(jié)果。2.3退費(fèi)金額計(jì)算如果退費(fèi)申請(qǐng)符合條件，供暖公司將根據(jù)以下原則計(jì)算退費(fèi)金額：退費(fèi)金額=實(shí)際支付的供暖費(fèi)用-已使用的供暖服務(wù)費(fèi)用。2.4退費(fèi)方式供暖公司將在審核通過后的15個(gè)工作日內(nèi)，將退費(fèi)金額轉(zhuǎn)入申請(qǐng)人提供的銀行賬戶。3.免責(zé)條款3.1供暖故障或維修如果供暖服務(wù)由于供暖設(shè)備故障或維修工作而暫?；蛑袛?，供暖公司將根據(jù)實(shí)際中斷的時(shí)間，部分或全部免除退費(fèi)義務(wù)。3.2不可抗力因素當(dāng)供暖服務(wù)由于不可抗力因素（如自然災(zāi)害、暴雨、火災(zāi)等）無法正常提供時(shí)，供暖公司將部分或全部免除退費(fèi)義務(wù)。4.爭議解決和生效條款4.1爭議解決雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可向有關(guān)法院提起訴訟解決。4.2生效條款本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，并取代之前雙方之間有關(guān)供暖退費(fèi)的一切口頭或書面約定?？偨Y(jié)本《供暖退費(fèi)協(xié)議書》在明確了退費(fèi)的條件、流程和免責(zé)條款的基礎(chǔ)上，確保了申請(qǐng)人的權(quán)益不受損害。供暖公司將按照規(guī)定的流程進(jìn)行審核和退費(fèi)操作，以確保