衛(wèi)生監(jiān)督工作績(jī)效考核指標(biāo)（2018年版）

衛(wèi)生監(jiān)督工作績(jī)效考核指標(biāo)（2018年版）

（區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委對(duì)區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)指標(biāo)）

一級(jí)二級(jí)

指標(biāo)要求考核方式分值計(jì)算扣分扣分原因

指標(biāo)指標(biāo)

11.1

系統(tǒng)隨機(jī)抽取管理對(duì)象檔案，查看其總分：20分?？?/p>

業(yè)務(wù)基礎(chǔ)一戶一檔、一人一檔數(shù)據(jù)完整。不

戶名稱、地址、戶類型及有效性等信分：一戶一檔、一人一檔數(shù)據(jù)

完整發(fā)生時(shí)間不超過(guò)6個(gè)月。

績(jī)效檔案

息。缺項(xiàng)的，每項(xiàng)扣1分。

35020分

分

總分：20分。

根據(jù)要求完成日常監(jiān)督檢有。系統(tǒng)查詢年度檢查率。

1.2扣分：未達(dá)標(biāo)的，每戶2分。

監(jiān)督

根據(jù)本年度確定的檢查要點(diǎn)，在系統(tǒng)

檢查

日常重點(diǎn)檢查現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄規(guī)范率中隨機(jī)或指定的抽查現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄總分：20分?？?/p>

50分

100%。中的要點(diǎn)檢查情況（合理缺項(xiàng)的予以分:要點(diǎn)缺項(xiàng)的，每項(xiàng)扣2分。

標(biāo)明\

總分：10分。

按照工作要求，按時(shí)完成雙隨機(jī)工

系統(tǒng)查詢雙隨機(jī)完成率。扣分：雙隨機(jī)未達(dá)標(biāo)的，每個(gè)

作。

類別扣5分。

總分：30分?？鄯郑?/p>

依據(jù)《行政處罰案件考核標(biāo)準(zhǔn)》和1、質(zhì)量評(píng)估結(jié)果為B檔的，

隨機(jī)抽取行政處罰卷宗，進(jìn)行質(zhì)量評(píng)

《AA市衛(wèi)生和計(jì)劃生育行政處罰扣1分。2、質(zhì)量

估。評(píng)估結(jié)果分為A、B、C、D四

裁量適用辦法》的要求，案卷質(zhì)量評(píng)估結(jié)果為C檔的，扣2分。

檔.

達(dá)標(biāo)率100%。3、質(zhì)量評(píng)估結(jié)果為D檔的，

扣分。

1.33

行政

檢查結(jié)果不合格單位給予相應(yīng)的行

處理總分：10分。

政處理，包括行政處罰、責(zé)令改正、系統(tǒng)隨機(jī)抽取現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)果不合格

50分扣分：未給予相應(yīng)行政處理

監(jiān)督意見等。單位，查看相應(yīng)行政處理文書。

的，每戶扣0.5分。

1、對(duì)不合格單位處理后2個(gè)月內(nèi)完L系統(tǒng)隨機(jī)抽取不合格單位，查看總分：10分。

成追蹤復(fù)查，落實(shí)整改。處理后2個(gè)月內(nèi)追蹤復(fù)查文書。扣分：

2、對(duì)許可單位注銷后3個(gè)月內(nèi)完成2、系統(tǒng)隨機(jī)抽取許可注銷單位，查1、未進(jìn)行追蹤復(fù)查的，每戶

追蹤復(fù)查，確認(rèn)未經(jīng)營(yíng)。看注銷后3個(gè)月內(nèi)追蹤復(fù)查文書。扣2分。

3、對(duì)有固定場(chǎng)所的無(wú)證行醫(yī)點(diǎn)、無(wú)3、系統(tǒng)隨機(jī)抽取有固定場(chǎng)所的無(wú)證2、追蹤復(fù)查超過(guò)規(guī)定時(shí)限的，

證經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所處理后2個(gè)月內(nèi)完成追行醫(yī)點(diǎn)、無(wú)證經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，查看處理后每戶扣1分。

蹤復(fù)查。2個(gè)月內(nèi)追蹤復(fù)杳文書。

總分：20分。扣

分：

1、質(zhì)量評(píng)估結(jié)果為90-99%

隨機(jī)抽取行政許可卷宗，進(jìn)行質(zhì)量評(píng)

的，扣1分。2、質(zhì)

文書質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%.估。評(píng)估結(jié)果分為100%,90-

量評(píng)估結(jié)果為80-89%的，

1.499%...,依次類推。

扣2分。3、質(zhì)量評(píng)

行政估結(jié)果為79%以下的，扣3

許可分。

分

40總分：20分。

扣分：

1、每項(xiàng)許可后2個(gè)月內(nèi)完成事后監(jiān)系統(tǒng)隨機(jī)抽取許可單位，查看許可后

管.2個(gè)月內(nèi)事后監(jiān)管文書。1、未進(jìn)行事后監(jiān)管的，每戶

扣2分。

2、事后監(jiān)管超過(guò)2個(gè)月的，

每戶扣1分。

總分：30分?？?/p>

1、查看組織跨區(qū)檢查相關(guān)文書。分：

2、查看組織開展監(jiān)督執(zhí)法活動(dòng)的文1、未開展無(wú)證檢查的，此項(xiàng)

L開展無(wú)證檢直。

1.5書.不得分。

2、組織開展監(jiān)督執(zhí)法活動(dòng)。

無(wú)證3、查看組織開展有針對(duì)性的宣傳活2、未組織開展監(jiān)督執(zhí)法活動(dòng)

3、組織開展有針對(duì)性的宣傳活動(dòng)。

處置動(dòng)的資料。的，扣5分。

4、按規(guī)定應(yīng)用"兩非"案件信息系

50分4、查看"兩非"案件信息系統(tǒng)信息。3、未組織開展有針對(duì)性的宣

統(tǒng)。

傳活動(dòng)的，扣5分。

5、查看針對(duì)出現(xiàn)的新情況的分析研

究報(bào)告。4、未按規(guī)定應(yīng)用"兩非"案

件信息系統(tǒng)的，扣5分。

按照法律法規(guī)要求及時(shí)處置無(wú)證公總分：20分?？?/p>

共場(chǎng)所、放射診療單位等機(jī)構(gòu)，將查看年度無(wú)證單位移送及抄告信息分：未按要

違法信息移送或抄告相關(guān)部門求移送的，每件扣1分。

投訴舉報(bào)及時(shí)響應(yīng)，案卷質(zhì)量達(dá)標(biāo)隨機(jī)抽取投訴舉報(bào)卷宗，進(jìn)行質(zhì)量評(píng)總分：20分?？?/p>

1.6

率100%.估。分：質(zhì)量評(píng)

投訴估不合格的，每項(xiàng)扣2分。

舉報(bào)

總分：10分?？?/p>

30分分：

1、未設(shè)立專門受理部門的，

建立規(guī)范的投訴舉報(bào)處理制度?？?分。

1、設(shè)立專門的受理部門。1、查看投訴舉報(bào)處理制度。2、未建立24小時(shí)電話接訪制

2、建立24小時(shí)電話接訪制度。2、查看舉報(bào)公示信息。度的，扣5分。

3、公示舉報(bào)電話、地址等舉報(bào)方式。3、未公示舉報(bào)電話、地址等

舉報(bào)方式的，扣5分。

4、未按制度接訪接電的，每

次扣2分。

L按照市衛(wèi)健委年度衛(wèi)生監(jiān)督抽檢總分：75分?？?/p>

、查看工作計(jì)劃，有明確工作目標(biāo)。

工作計(jì)劃的要求，根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)，1分：L完

1.7

制定工作計(jì)劃，明確工作目標(biāo)。2、查看開展執(zhí)法活動(dòng)資料（包括現(xiàn)成數(shù)量不符合要求的，每類扣

重點(diǎn)

場(chǎng)筆錄、處罰案件等相關(guān)執(zhí)法文書\5分。

工作2、組織開展監(jiān)督執(zhí)法活動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)

的違法行為嚴(yán)格依法查處。對(duì)抽檢2、完成項(xiàng)目不符合要求的，

75分3、查看上報(bào)報(bào)表和總結(jié)。

不合格的單位應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期做好整每項(xiàng)扣5分。

改工作，并開展復(fù)查和復(fù)檢。3、完成內(nèi)容不符合要求的，

每類扣5分。

3、按時(shí)上報(bào)監(jiān)督抽檢工作總結(jié)和匯

總表。4、上報(bào)時(shí)間不符合要求的，

扣5分。

4、通過(guò)國(guó)家衛(wèi)健委監(jiān)督中心網(wǎng)站的

信息報(bào)告系統(tǒng)進(jìn)行填報(bào)。

1.8

信息

國(guó)家衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告卡數(shù)據(jù)完系統(tǒng)隨機(jī)抽取信息數(shù)據(jù)，查看信息完總分：35分?？?/p>

系統(tǒng)

整。整性。分:數(shù)據(jù)缺項(xiàng)的，每項(xiàng)扣1分。

建設(shè)

35分

2

綜合

甑

150

分

22.1總分：15分。

L開展衛(wèi)生監(jiān)督保障。

綜合業(yè)務(wù)1、查看衛(wèi)生監(jiān)督保障資料。扣分：

2、組織、協(xié)調(diào)開展相關(guān)專項(xiàng)工作。

組織

2、直看組織,協(xié)調(diào)專項(xiàng)行動(dòng)資料。1、未開展衛(wèi)生監(jiān)督保障的，

15015分扣3分。

分

2、未制定衛(wèi)生監(jiān)督保障工作

方案，組建保障隊(duì)伍，完成相

關(guān)工作評(píng)估和總結(jié)的，扣3

分。

3、未按要求完成衛(wèi)生監(jiān)督保

障任務(wù)的，扣3分。

4、未組織、協(xié)調(diào)專項(xiàng)行動(dòng)的，

扣3分。

總分：10分。

2.21、完成轄區(qū)業(yè)務(wù)工作總結(jié)?？偨Y(jié)內(nèi)

扣分：

容包括：基本情況、工作情況、主

工作1、查看業(yè)務(wù)工作總結(jié)。

1、未完成業(yè)務(wù)工作總結(jié)的，

要做法、成效、困難或存在問(wèn)題、

總結(jié)2、查看風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估技術(shù)指導(dǎo)資料?？?分。

針對(duì)問(wèn)題下一步工作建議。統(tǒng)計(jì)信

10分息、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，有分析。2、總結(jié)內(nèi)容缺項(xiàng)的，每項(xiàng)扣

2分。

1、組織開展大型宣傳活動(dòng)。包括生

2.3L查看普法宣傳照片、總結(jié)、簡(jiǎn)訊總分：10分。

活飲用水、職業(yè)病防治、962223、

組織監(jiān)督宣傳日等宣傳周、宣傳日。等資料?？鄯郑?/p>

宣傳2、積極開展媒體宣傳。2、查看報(bào)刊刊登信息原件或復(fù)印件。未按要求組織開展大型宣傳

活動(dòng)的，每次扣3分。

10分3、查看視頻媒體報(bào)道的光盤。

總分：10分。

扣分：

1、未組織開展本所監(jiān)督員集

中培訓(xùn)的，扣3分。

L組織開展本所監(jiān)督員集中培訓(xùn)，

2.4每年不少于4次。2、本所監(jiān)督員集中培訓(xùn)，每

1、查看培訓(xùn)簽到和記錄。

年累計(jì)少于30學(xué)時(shí)/人的，

業(yè)務(wù)2、組織開展職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)。

2、抽查監(jiān)督員培訓(xùn)課時(shí)。每人扣2分。

培訓(xùn)

3、組織開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育

3、查看管理相對(duì)人培訓(xùn)簽到和記錄。3、未組織開展職業(yè)道德規(guī)范

10分活動(dòng)。

培訓(xùn)的，扣3分。

4、舉辦管理相對(duì)人集中培訓(xùn)班，每

4、未組織開展黨風(fēng)廉政建設(shè)

年不少于4次。

宣傳教育活動(dòng)的，扣3分。

5、未舉辦管理相對(duì)人集中培

訓(xùn)班的，扣3分。

總分：5分。

扣分：

1、未依法實(shí)施政府信息主動(dòng)

1、依法實(shí)施政府信息主動(dòng)公開、公

1、抽杳行政處罰案件，直看信息公公開的，每件扣2分。

2.5

示資料。2、行政處罰案件信息未公示

信息2、依法實(shí)施政府信息依申請(qǐng)公開。的，每件扣2分。

2、抽查行政許可檔案，查看信息公

公開

3、根據(jù)《AA市行政許可和行政處示資料。3、行政許可信息未公示的，

5分罰等信用信息公示工作總體方案》每件扣2分。

3、查看依申請(qǐng)公開信息資料。

的要求實(shí)施雙公示。

4、公示信息不符合要求的，

每件扣2分。

5、依申請(qǐng)公開答復(fù)被撤銷或

有瑕疵的，每件扣2分。

總分：10分。

2.6L建立健全衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告管理

制度。明確信息報(bào)送流程、信息安扣分：

信息1、查看衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告管理制度。

全管理、資料的保存與利用、培訓(xùn)

1、未建立健全衛(wèi)生監(jiān)督信息

報(bào)告2、查看信息報(bào)告。

和考核評(píng)估等內(nèi)容。

報(bào)告管理制度的，扣5分。

10分

2、設(shè)立專職衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告管理

2、信息報(bào)送流程、信息安全

員。管理、資料的保存與利用、培

訓(xùn)和考核評(píng)估等內(nèi)容不明確

3、按照《衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)告管理規(guī)

的，扣分。

定》要求，及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、完5

整完成信息報(bào)告。3、未設(shè)立專職衛(wèi)生監(jiān)督信息

報(bào)告管理員的，扣2分。

4、未按照《衛(wèi)生監(jiān)督信息報(bào)

告管理規(guī)定》要求，及時(shí)、準(zhǔn)

確、規(guī)范、完整完成信息報(bào)告

的，扣5分。

總分：20分。

扣分：

2.7

1、準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議。

1、無(wú)故缺席會(huì)議，每次扣2

會(huì)議1、查看會(huì)議記錄和報(bào)表。包括簽到、

2、按時(shí)上報(bào)報(bào)表。分。

報(bào)表上報(bào)時(shí)間記錄、報(bào)表問(wèn)題記錄等。

3、正確制作報(bào)表。2、未按時(shí)上報(bào)報(bào)表每次扣2

20分

分。

3、報(bào)表錯(cuò)誤的，每項(xiàng)扣2分。

總分:25分。

扣分：

2.8

查看內(nèi)部稽查、考核資料。包括目標(biāo)

1、開展內(nèi)部稽杳、考核。

1、未開展內(nèi)部稽查、考核的，

稽查管理責(zé)任書、目標(biāo)管理的實(shí)施細(xì)則、

2、根據(jù)市衛(wèi)生健康委的要求配合參每項(xiàng)次扣5分。

考核崗位職責(zé)、考核制度、考核指標(biāo)和要

與外部稽查。

求。2、未根據(jù)市衛(wèi)生健康委的要

25分

求配合參與外部稽查的，每次

扣2分。

總分：10分。

1、每年開展應(yīng)急培訓(xùn)。

扣分：

2.9

、組織開展衛(wèi)生應(yīng)急演練。按要求

2L查看人員培訓(xùn)資料。

1、未進(jìn)行人員培訓(xùn)的,扣5

應(yīng)急完成應(yīng)急演練。

2、查看應(yīng)急演練資料。分。2、未開

處置3、接到突發(fā)事件要求立即響應(yīng)。應(yīng)

3、查看應(yīng)急響應(yīng)率。展應(yīng)急演練的，扣5分。

急響應(yīng)及時(shí)率100%。

10分3、未立即響應(yīng)的，扣5分。

4、查看處理報(bào)告。

4、按照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條

4、報(bào)告不及時(shí)的，扣5分。

例》的要求撰寫處理報(bào)告。

2.101、遵守職業(yè)道德規(guī)范。L杳看職業(yè)道德、黨風(fēng)廉政建設(shè)、總分：5分。

作風(fēng)2、黨風(fēng)廉政建設(shè)。廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控相關(guān)制度?？鄯郑?/p>

建設(shè)

3、著裝統(tǒng)一規(guī)范。2、查看工作責(zé)任狀。1、未實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制的，扣

5分2分。

3、抽查監(jiān)督員著裝。

2、未使用文明禮貌用語(yǔ)的，

扣2分。

3、存在違反職業(yè)道德規(guī)范、

違紀(jì)違規(guī)行為的，扣5分。

4、未建立黨風(fēng)廉政建設(shè)制度

的，扣2分