2021年車商部綜合理賠培訓(xùn)試題及答案

2021年車商部綜合理賠培訓(xùn)試題及答案1、機動車交通事故責(zé)任強制保險的特征之一為分項賠償原則，交強險的保險責(zé)任可分項為（）。[單選題]A、死亡傷殘B、醫(yī)療費用C、財產(chǎn)損失D、以上均正確(正確答案)2、投保交強險車險發(fā)生以下（）情形交通事故，交強險不負(fù)責(zé)賠償。[單選題]A、因超載造成的事故B、受害人故意(正確答案)C、醉酒駕駛D、保險車輛發(fā)生事故后逃逸3、在商業(yè)第三者責(zé)任險中，每次事故被保險人承擔(dān)賠償責(zé)任的最高限額為（）。[單選題]A、保險金額(正確答案)B、保險責(zé)任C、賠償限額D、賠償責(zé)任4、導(dǎo)致保險事故發(fā)生的原因為違反裝載規(guī)定，保險人（）。[單選題]A、不承擔(dān)車險損保險責(zé)任(正確答案)B、車損險增加免賠率5%C、不承擔(dān)三責(zé)先賠償責(zé)任D、三責(zé)險增加免賠率15%5、機動車盜搶險條款規(guī)定，被保險機動車被盜搶、搶劫、搶奪后經(jīng)出險地縣級以上公安刑偵部門立案證明，滿（）未查明下落的全車損失。[單選題]A、30天B、45天C、60天(正確答案)D、90天6、交強險財產(chǎn)賠償限額？()[單選題]A、2000元(正確答案)B、3000元C、2500元D、3000元7、天窗受損適用于哪個險種？（）[單選題]A、車損險(正確答案)B、玻璃單獨破損C、劃痕險D、盜搶險8、公司客戶可以通過微信中（）小程序快捷報案。[單選題]A、太暢通B、太貼心(正確答案)C、太好修D(zhuǎn)、微信自助9、發(fā)生交通事故后，何種情況無需報警（）。[單選題]A、雙方責(zé)任不明確，有爭議B、事故造成人員傷亡C、事故造成公共設(shè)施損毀D、單方事故僅造成車輛損失，事故現(xiàn)場責(zé)任明確，且損失金額不超過5000元(正確答案)10、機動車整車拍攝基本要求中()角度最能反映車型全貌？[單選題]A、45度角(正確答案)B、60度角C、75度角D、90度角11、綜改后交強險每次事故責(zé)任限額有責(zé)任死亡傷殘賠償限額是（），無責(zé)任死亡傷殘賠償限額是（）。[單選題]A、180000，18000(正確答案)B、110000，10000C、11000，20000D、2000，100012、太暢通連線時間不能低于（）分鐘。[單選題]A、1B、2(正確答案)C、3D、413、查勘現(xiàn)場工作的要點：（）。[單選題]A、核實標(biāo)的信息、三責(zé)信息、車架號B、核實標(biāo)的信息、駕駛員信息、保單信息、被保險人信息等(正確答案)C、核實行駛軌跡、是否超載、保險是否齊全D、以上均暫無需核實14、下面哪項損失是交強險醫(yī)療費項下的（）。[單選題]A、誤工費B、護理費C、整容費(正確答案)D、康復(fù)費15、新車首次出險關(guān)愛服務(wù)：對于第一年承保的新車首次出險，且損失在（）元以內(nèi)的單方事故，如果沒有第一現(xiàn)場不再做免賠處理。[單選題]A、5000B、2000(正確答案)C、3000D、100016、交強險合同中的被保險人是指（）。A、車上人員B、投保人(正確答案)C、投保人允許的合法駕駛?cè)?正確答案)D、遭受人身傷亡或財產(chǎn)損失的人17、微信自助理賠模式的優(yōu)勢有哪些?（）A、即刻受理案件(正確答案)B、自動定位(正確答案)C、信息自動關(guān)聯(lián)(正確答案)D、自助查勘拍照(正確答案)18、下列損失和費用，交強險不負(fù)責(zé)賠償和墊付：（）。A、受害人故意行為造成的交通事故損失(正確答案)B、被保險人的財產(chǎn)損失(正確答案)C、因交通事故產(chǎn)生的訴訟費(正確答案)D、交通事故造成的受害人數(shù)據(jù)丟失造成的損失(正確答案)19、什么情況下保險公司交強險負(fù)責(zé)墊付受害人的搶救費用（）。A、駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格(正確答案)B、駕駛?cè)俗砭频?正確答案)C、被保險機動車被盜搶期間肇事的(正確答案)D、被保險人故意制造道路交通事故的(正確答案)20、保險人向投保介紹交強險條款，主要包括()。A、保險責(zé)任(正確答案)B、責(zé)任免除(正確答案)C、各項賠償限額(正確答案)D、投保人義務(wù)(正確答案)21、交強險死亡傷殘項下各分項賠償限額項目為（）。A、誤工費(正確答案)B、殘疾賠償金(正確答案)C、伙食補助費D、被撫養(yǎng)人生活費(正確答案)22、小額單方事故不涉及人傷僅車輛損失理賠應(yīng)收集的單證有()。A、現(xiàn)場照片B、駕駛證(正確答案)C、修車發(fā)票清單D、行車證(正確答案)23、公司自助理賠的新工具都有哪些？（）。A、太貼心(正確答案)B、太暢通(正確答案)C、太好修(正確答案)D、太享抵24、車險理賠基本流程，按順序：報案、（）、（）、核損報價、（）、理算、核賠、()、歸檔。A、現(xiàn)場查勘(正確答案)B、定損(正確答案)C、單證收集(正確答案)D、支付(正確答案)25、車險理賠經(jīng)營關(guān)注（)。A、利潤B、減損(正確答案)C、服務(wù)(正確答案)D、成本26、用太暢通定損時獲取案件的途徑有哪些？（）A、報案號獲取(正確答案)B、車牌號獲取(正確答案)C、通過串碼獲取(正確答案)D、定損獲取27、太暢通使用的范圍有哪些？（）A、損失明顯事故(正確答案)B、已開通授權(quán)店面(正確答案)C、所有案件D、所有合作店面28、我司報案方式都有那些（）。A、撥打95500、太貼心(正確答案)B、太暢通、太保官微(正確答案)C、微信自助D、太保網(wǎng)站29、現(xiàn)場查勘調(diào)度流程分別都有那些（）。A、95500調(diào)度(正確答案)B、微信線上(正確答案)C、查勘員(正確答案)D、自行調(diào)度30、微信自助的報案途徑有那些（）。A、95500電話(正確答案)B、太貼心(正確答案)C、微信小程序(正確答案)D、太暢通31、保險合同中的第三者是指因被保險機動車發(fā)生意外事故遭受人身傷亡或者財產(chǎn)損失的人，但不包括被保險機動車本車車上人員、被保險人。（）[判斷題]對(正確答案)錯32、保險事故發(fā)生時，被保險機動車未投保機動車交通事故責(zé)任強制保險或機動車交通事故責(zé)任強制保險合同已經(jīng)失效的，對于機動車交通事故責(zé)任強制保險責(zé)任限額以內(nèi)的損失和費用，保險人不負(fù)責(zé)賠償。（）[判斷題]對(正確答案)錯33、駕駛證過了換證時間，但查詢公安交管系統(tǒng)該證件為有效狀態(tài)，駕駛員持該駕駛證駕車發(fā)生事故，保險公司也應(yīng)該進行賠付。（）[判斷題]對(正確答案)錯34、車輛行駛時因急剎車，車廂內(nèi)所載貨物將車體撞壞，此次事故造成的車輛損失保險公司不賠付。（）[判斷題]對(正確答案)錯35、車輛停放時輪胎被盜,如果該車投保了盜搶險,則保險公司負(fù)責(zé)賠償()[判斷題]對錯(正確答案)36、乘客正在上車過程中,車輛突然起動,導(dǎo)致乘客摔傷,該乘客不能界定為車上人員。()[判斷題]對錯(正確答案)37、標(biāo)的車投保了車損險，附加車身劃痕損失險，所以只要車被劃傷了，保險公司就可以賠償。（）[判斷題]對錯(正確答案)38、《交強險》重復(fù)保險的，保險期間在前的保險合同與保險期間在