項目組織管理與策劃

工程管理與籌劃主講：褚振輝2021年2月2工程管理各階段的工作綜述工程前期：〔工程部組建，至各專業(yè)工程開工〕——工程部組建——工程籌劃——培訓(xùn)——工程開工資源入場，多組織一些活動使人員之間的了解、交流到達(dá)默契。邁出第一步至關(guān)重要，這是工程管理的根底，也是組織文化建設(shè)的最重要階段。3工程中期：〔施工頂峰〕——落實(shí)〔執(zhí)行、監(jiān)控〕——特殊工作的籌劃、培訓(xùn)——鼓勵

大量的資源投入，組織協(xié)調(diào)工作多顯得特別重要。目標(biāo)一致，職責(zé)清楚，關(guān)鍵是執(zhí)行力。4工程后期：〔工程收尾，至投料〕——現(xiàn)場收尾〔各專業(yè)掃尾、試壓、試車、氣密、調(diào)試〕——管理收尾——投料試車保運(yùn)細(xì)微或者凌亂的工作更需要管理，收好尾同樣是管理水平的展示。5總結(jié)——竣工總結(jié)——人才推薦——優(yōu)秀分包商推薦6一、工程前期管理與籌劃1、工程前期的主要工作2、工程前期管理特點(diǎn)3、工程籌劃4、培訓(xùn)5、管理溝通牢記自己的責(zé)任，做好你需要做的事71、工程前期的主要工作▲工程總體籌劃——工程組織籌劃——工程籌劃書▲制定工程部的管理規(guī)定、方法▲編制施工組織設(shè)計▲臨時設(shè)施建設(shè)：生活暫設(shè)、辦公暫設(shè)、生產(chǎn)設(shè)施〔道路、水電〕▲培訓(xùn)81、工程前期的主要工作▲工程開工——編制施工方案、施工方案、材料預(yù)算——開工報告——施工人員、機(jī)械入場——施工技術(shù)、質(zhì)量、平安交底——各專業(yè)工程陸續(xù)開工▲管理人員的主要工作——熟悉環(huán)境：內(nèi)部〔現(xiàn)場、圖紙、標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定〕、外部接口關(guān)系——熟知自己的業(yè)務(wù)范圍，工作流程——加強(qiáng)和業(yè)主、監(jiān)理人員的交流和溝通——規(guī)劃下一步你要做的事92、工程前期管理的特點(diǎn)▲主要工作：籌劃、培訓(xùn)〔管理溝通的內(nèi)容〕▲關(guān)鍵崗位人員的選用，各系統(tǒng)部門、專業(yè)公司溝通，一致性▲工程部內(nèi)部以及工程參與各方處于磨合期，互相之間不了解，工作小心翼翼、試探。對內(nèi)需要精心準(zhǔn)備，對外需要溝通▲邁出第一步，“行家一出手，便知有沒有〞。樹立樣件管理，做好了，增加信任感；做不好，要花費(fèi)大的代價來彌補(bǔ)▲分包籌劃受到干擾，打著各種旗號找活干的，賣涂料的絡(luò)繹不絕▲團(tuán)隊建設(shè)：形成、震蕩、標(biāo)準(zhǔn)、表現(xiàn)資源入場，多組織一些活動〔內(nèi)部、外部〕使人員之間的了解、交流到達(dá)默契。邁出第一步至關(guān)重要，這是工程管理的根底，也是組織文化建設(shè)的最重要階段。103、工程籌劃▲PMBOK對工程的定義：工程是為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品或效勞所做的一次性努力▲?工程管理學(xué)?一書認(rèn)為：工程是特定目標(biāo)下的一組任務(wù)或活動。▲籌劃：詞義是方案、籌劃、謀劃，創(chuàng)意、設(shè)計。簡單的籌劃也可以說是想法?；I劃一詞用起來比較隨意、輕松?！I劃就是?史記?所說的：“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外〞。11▲工程籌劃：工程開始前或者某項工作開始前，由組織者提出目標(biāo)和實(shí)施的想法，組織相關(guān)人員〔下一步參與該工作實(shí)施的人員〕討論、補(bǔ)充，集思廣益，取長補(bǔ)短，最后形成系統(tǒng)的書面文件?！こ探?jīng)理工程組織工程籌劃書——分管副經(jīng)理工程部管理規(guī)定、方法等關(guān)鍵工作籌劃——施工經(jīng)理其他工作籌劃▲工程籌劃既是探討、學(xué)習(xí)過程，也是溝通、統(tǒng)一思想的過程。123.1工程籌劃的主要內(nèi)容▲工程總體籌劃——工程組織籌劃組織目標(biāo)組織機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)133.1工程籌劃的主要內(nèi)容——工程籌劃書工程暫設(shè)規(guī)劃工程進(jìn)度控制方案工程人力資源籌劃工程施工機(jī)具/設(shè)備籌劃工程分包籌劃工程本錢籌劃工程HSE管理籌劃工程質(zhì)量管理籌劃工程風(fēng)險分析及對策▲管理制度、方法制定▲關(guān)鍵工作的籌劃143.2工程組織籌劃▲按公司?工程管理標(biāo)準(zhǔn)〔2021版〕---工程組織管理方法?規(guī)定，工程組織管理的內(nèi)容包括：——工程規(guī)?！こ滩康慕M建——工程組織機(jī)構(gòu)設(shè)置——崗位職責(zé)——人員任職資格——工程部的撤銷153.2工程組織籌劃組織機(jī)構(gòu)：為實(shí)現(xiàn)某一共同目標(biāo)，經(jīng)由分工與協(xié)作，及不同層次的權(quán)利和責(zé)任制度而構(gòu)成的人群集合系統(tǒng)工程管理組織形式對工程的成功起著關(guān)鍵作用，一個工程的開始首先要對其管理組織進(jìn)行籌劃。隨著工程組織形式確實(shí)定，下一步就要進(jìn)行質(zhì)量管理籌劃、平安管理籌劃、本錢管理籌劃等一系列大的工程籌劃，成為整個工程的管理綱要。16A/青島大煉油工程工程組織機(jī)構(gòu)青島大煉油工程十建公司共承擔(dān)了7套生產(chǎn)裝置、9個儲運(yùn)和公用工程單元，對外接口關(guān)系涉及到業(yè)主的3個工程經(jīng)理部、3家EPC總承包商、6家監(jiān)理單位，工程管理幅度大，外部接口關(guān)系復(fù)雜，工程部的施工生產(chǎn)組織決定按照以下原那么共分9個工程組，8個業(yè)務(wù)部室，采用矩陣式管理：——按EPC總承包和監(jiān)理的接口關(guān)系，最大限度的減少溝通界面；——按裝置區(qū)域設(shè)置，保持工作的完整性；——考慮到土建專業(yè)和電儀施工組織的相對獨(dú)立性，單獨(dú)成立工程組，每個工程組設(shè)一名施工經(jīng)理。——各工程組統(tǒng)一受工程分管副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，工程組之間是平等、協(xié)作、配合的關(guān)系；業(yè)務(wù)部室對工程組是管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、效勞關(guān)系，兩者構(gòu)成矩陣式管理。17青島施工生產(chǎn)組織項目副經(jīng)理項目經(jīng)理總工程師控制經(jīng)理常減壓裝置項目組工程管理部物資設(shè)備部調(diào)度室安全管理部質(zhì)量管理部經(jīng)營部綜合辦公室財務(wù)部儀電專業(yè)項目組2催裂化裝置項目組土建專業(yè)項目組氣分裝置項目組制氫裝置項目組塔器制安項目組儀電專業(yè)項目組1公用工程項目組18B/神華寧煤煤基烯烴工程組織機(jī)構(gòu)▲十建公司共承擔(dān)了煤基烯烴工程MTP和氣化2套生產(chǎn)裝置的施工任務(wù)，對外接口關(guān)系涉及到烯烴公司的2個工程部、BPC監(jiān)理公司，工程部的施工生產(chǎn)組織采用矩陣式管理，共分3個工程分部，8個業(yè)務(wù)部室，劃分原那么如下：——按裝置區(qū)域設(shè)置，為保持工作的完整性，并考慮到業(yè)主的接口關(guān)系，減少溝通界面，設(shè)置氣化、MTP兩個裝置分部；——考慮到土建專業(yè)施工組織的重要性，單獨(dú)成立工程分部;——每個工程分部設(shè)一名工程經(jīng)理〔均由工程班子成員兼任〕，假設(shè)干施工經(jīng)理，并分別配備工程部、平安部、質(zhì)量部三個部室；——各工程分部統(tǒng)一受工程常務(wù)副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，工程分部之間是平等、協(xié)作、配合的關(guān)系；——工程分部的主要任務(wù)就是施工生產(chǎn)，業(yè)務(wù)部室對工程分部提供支持、效勞，兩者構(gòu)成矩陣式管理。1919寧煤施工生產(chǎn)組織203.3工程籌劃書▲按公司?工程管理標(biāo)準(zhǔn)〔2021版〕---工程籌劃管理方法?工程籌劃書的內(nèi)容：——工程暫設(shè)規(guī)劃書——工程進(jìn)度控制方案——工程人力資源籌劃——工程施工機(jī)具/設(shè)備籌劃——工程分包籌劃——工程本錢籌劃書——工程HSE管理籌劃書——工程質(zhì)量管理籌劃書——工程風(fēng)險分析及對策213.4建章立制團(tuán)隊的保持離不開制度和紀(jì)律編制管理程序和管理方法按公司的“工程管理標(biāo)準(zhǔn)〞，吸取以往工程的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本工程的具體情況和特點(diǎn)，吸收業(yè)主、總包、監(jiān)理單位的管理程序，同時對各部門的工作職責(zé)反復(fù)討論，以防止管理上的死角和空白。在工程實(shí)施過程中，根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況不斷進(jìn)行完善和補(bǔ)充。在工作中各部門、工程組〔分部〕職責(zé)清晰，獎懲清楚，尤其對平安、質(zhì)量的處分上，處分不是目的，關(guān)鍵是讓責(zé)任人認(rèn)識到錯誤和危害的本質(zhì)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)。制度和紀(jì)律一旦定下來，就要落實(shí)到位。寧煤工程工程部有一條規(guī)定，每三個月休假一次。223.5關(guān)鍵工作籌劃▲案例一：——青島大煉油工程290萬噸/催化反再施工組織籌劃；▲案例二：——神華寧煤甲醇制丙烯裝置安裝工程施工組織籌劃23▲籌劃：——290萬噸/年催化裂化裝置是青島大煉油工程中工程量最大、施工難度最大、施工工期最長的一套裝置，反再系統(tǒng)又是催化裂化裝置施工的關(guān)鍵線路。為此，工程部在2007.05.03--2007.06.08間組織了“290萬噸/年催化裂化裝置反響再生系統(tǒng)施工組織籌劃〞，反復(fù)優(yōu)化施工方案，共編排了9版施工作業(yè)方案，并組織匯報會請業(yè)主、總包、質(zhì)檢站、監(jiān)理單位的領(lǐng)導(dǎo)、專家提出意見，取得了良好的效果?！晒骸?007年5月12日反再框架箱形柱現(xiàn)場組裝，至2007年12月19日反再烯烴具備送風(fēng)烘襯里條件，用時7.5個月。案例一：催化反再系統(tǒng)施工組織籌劃242425290萬噸/年催化裂化反再系統(tǒng)施工進(jìn)展情況26案例二：神華寧煤MTP裝置施工組織籌劃▲籌劃：——MTP裝置是烯烴工程的核心裝置，裝置平面布置緊湊，缺少檢修道路，主要由一條主管廊，兩條分支管廊，15個設(shè)備框架構(gòu)成，279臺動靜設(shè)備、110Km/60萬寸徑管道和13000余噸鋼結(jié)構(gòu)布置在其中，“顯在的大件〞和“隱含的大件〞給設(shè)備吊裝和鋼結(jié)構(gòu)、管道安裝帶來了極大的困難，找出一條合理主線和順序是MTP裝置施工組織的關(guān)鍵?！晒骸?021年4月份經(jīng)過兩次匯報，取得了意外的收獲，這也使我公司從事故陰影中走出了第一步?！ㄟ^籌劃不僅內(nèi)部統(tǒng)一了思想，同時也讓更多的人了解了MTP裝置，對外展示了十建公司的管理。——成為十建在寧煤的最大“亮點(diǎn)〞。27283、培訓(xùn)▲培訓(xùn)方案——確定培訓(xùn)需求——制定培訓(xùn)方案——評估改進(jìn)?！嘤?xùn)方式——授課式，大家坐在一起，一人講大家聽——討論式——實(shí)踐式，比方通過具體工程，由導(dǎo)師帶著，在具體工作過程中提高技能——工作輪換式，更換崗位、代理職務(wù)▲培訓(xùn)內(nèi)容——領(lǐng)導(dǎo)者管理思路——工程籌劃——管理規(guī)定、制度、方法——特殊工作培訓(xùn)294.1工程管理思路培訓(xùn)培訓(xùn)對象---管理人員、骨干以合同管理為中心，按公司?工程管理標(biāo)準(zhǔn)?開展工程管理工作精細(xì)管理〔建章立制，嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn)管理、執(zhí)行力〕規(guī)劃在前，行動在后〔規(guī)劃－按程序做－解決問題－總結(jié)〕善于總結(jié)的人才能抓住時機(jī)創(chuàng)造性工作〔多動腦子〕，做你需要做的事情注重細(xì)節(jié)管理善于溝通、交流〔內(nèi)部、外部〕想做－敢做－會做－做好〔成就感〕如：目標(biāo)、定員、責(zé)任、環(huán)境、團(tuán)結(jié)協(xié)作、忠誠30A/組織目標(biāo)▲目標(biāo)：個人、部門或整個組織所期望的成果▲領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)就是給你的組織一個明確的為之奮斗的目標(biāo)，然后需要其所有成員一致肯定和充分認(rèn)同這個目標(biāo)，最后他們才能為之付出努力，最終共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)！▲工程經(jīng)理要通過不同方式的培訓(xùn)、會議使工程的每個成員對工程目標(biāo)〔總體目標(biāo)、階段目標(biāo)〕達(dá)成一致▲比方：——工程的效益、平安、質(zhì)量、工期各方面到達(dá)合同目標(biāo)；——合作雙贏，與工程各參與方建立良好的合作關(guān)系，為公司長遠(yuǎn)開展奠定根底；——經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，日積月累形成工程總結(jié)，不斷完善、提高個人和公司的工程管理水平；——優(yōu)秀人員和優(yōu)秀分包商的推薦，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批優(yōu)秀的工程管理人員和優(yōu)秀分包商并進(jìn)行推薦。31人一生追求的目標(biāo)

——最高的權(quán)力

——最高的學(xué)術(shù)成就

——最高的收入

——最高的聲譽(yù)

——美滿的生活

——健康的身體——......有了目標(biāo)，才能去為之奮斗,生活才會充實(shí)；有堅強(qiáng)的信念，你才能戰(zhàn)勝困難，取得成功。32B/定崗、定員一個和尚挑水喝二個和尚抬水喝三個和尚沒水喝33▲組織機(jī)構(gòu)建立起來后，下一步就是明確責(zé)任，履行職責(zé)——工程領(lǐng)導(dǎo)分工、部室職責(zé)明確——工作界面清晰，職責(zé)清楚▲責(zé)任是一種與生俱來的使命，它伴隨著每一個生命的始終。▲從我們來到直至離開這個世界，我們每時每刻都在履行自己的責(zé)任：——對自己負(fù)責(zé)任；——對家庭負(fù)責(zé)任；——對組織負(fù)責(zé)任；——對社會負(fù)責(zé)任；——權(quán)利可以放棄，義務(wù)必須履行——盡心盡力，未必盡職盡責(zé)C/責(zé)任34管理環(huán)境，不涉及社會、政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等等。▲外部環(huán)境——主要是業(yè)主方的工程組織來決定的，可以盡力去影響它，但很難改變▲內(nèi)部環(huán)境——工程部領(lǐng)導(dǎo)要始終牢記“為人民效勞〞這一宗旨，關(guān)心職工生活，深入基層，聽取員工意見，為你的員工提供一個好的生活環(huán)境?！こ探?jīng)理：建立團(tuán)隊合作精神，激發(fā)員工的工作熱情、興趣和創(chuàng)造性，為你的下屬創(chuàng)立一個良好的工作環(huán)境?！獌?nèi)部環(huán)境有硬件和軟件之分，硬件指的是設(shè)施，軟件就是--組織文化——良好的環(huán)境，是工作效率和工作質(zhì)量的保障，人才的發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)同樣需要環(huán)境?！獌?nèi)部環(huán)境決定了管理活動的可選擇的方式方法，在很大程度上影響到組織管理的成功與失敗。D/管理環(huán)境35E/團(tuán)結(jié)▲一個具有戰(zhàn)斗力的組織，成員之間，成員與團(tuán)隊之間，彼此團(tuán)結(jié)、協(xié)作是至關(guān)重要的?！こ虉F(tuán)隊建設(shè)離不開團(tuán)結(jié)和忠誠，團(tuán)結(jié)一致要從領(lǐng)導(dǎo)做起，首先是工程班子的團(tuán)結(jié)，青島煉化工程工程班子成員共5人，工程成立時最大40歲，最小33歲，當(dāng)時是公司特大型工程中平均年齡最年輕的，在整個工程建設(shè)期間班子成員間既有明確的分工，又團(tuán)結(jié)協(xié)作，從不計較個人得失，勇于承擔(dān)責(zé)任，履行義務(wù)，困難面前從未退縮，為工程部9個工程組、8個部室和4000余參戰(zhàn)員工樹立了典范。寧煤工程班子8人，老中青結(jié)合，同樣是一個戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的班子，事實(shí)證明了這一點(diǎn)。▲本著“全心全意為人民效勞〞的宗旨，善意地?fù)崞綘幎恕诮鉀Q部門間的沖突時，從大局出發(fā)，多一些寬容，多一些溝通——在解決部門內(nèi)部沖突時，盡力維護(hù)部門負(fù)責(zé)人的權(quán)威，給予你需要的，而不是你想要的。364.2工程籌劃和管理規(guī)定培訓(xùn)▲工程籌劃培訓(xùn)----工程經(jīng)理▲管理規(guī)定、方法----工程經(jīng)理或主管經(jīng)理1.安全培訓(xùn)2.質(zhì)量培訓(xùn)3.項目過程管理4.組織文化建設(shè)375、管理溝通▲管理：籌劃〔目標(biāo)、方案、措施〕---培訓(xùn)--落實(shí)〔執(zhí)行、監(jiān)控〕---總結(jié)?！芾頊贤ǎ菫榱艘粋€設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程?！獌?nèi)部溝通、外部溝通——對上級溝通、對下屬的溝通、同事間的溝通▲溝通是一種技能，是一個人對本身知識能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮?！覀兯v的籌劃、培訓(xùn)都是管理溝通的一種方式38▲文化－－是由價值觀、信仰、習(xí)俗、習(xí)慣等相當(dāng)于內(nèi)在或者說是潛在的規(guī)那么，即內(nèi)在制度〔潛規(guī)那么〕和知識、語言、法律、禮儀、符號等大體上處于物化或者是外化狀態(tài)的外在制度〔顯規(guī)那么〕所構(gòu)成的規(guī)那么系統(tǒng)。▲簡單的說：就是你剛到了一個新組織，感覺到與你以前所處的內(nèi)部環(huán)境新奇、不一樣，包括：精神信仰、理念、規(guī)章制度、道德要求、行為標(biāo)準(zhǔn)等，這大概就是文化?！靶⌒徒M織看領(lǐng)導(dǎo)，中型組織看管理，大型組織看文化〞，▲整個工程管理過程中，工程經(jīng)理要始終把工程部的組織文化建設(shè)放在首位，樹正氣、壓邪氣，努力給下屬營造一個好的工作環(huán)境，努力建設(shè)一支“團(tuán)結(jié)向上，務(wù)實(shí)高效〞的工程管理團(tuán)隊?！こ滩康奈幕ㄔO(shè)關(guān)鍵在工程部前期：——工程前期－－籌劃和培訓(xùn)——工程中期－－鼓勵，多表揚(yáng)、鼓勵為主，少批評、指責(zé)——工程后期－－總結(jié)，優(yōu)秀人員的推薦工程組織文化建設(shè)39二、工程中期管理與籌劃1、工程中期的主要工作2、工程中期的管理特點(diǎn)3、落實(shí)4、鼓勵5、關(guān)鍵工作的籌劃與培訓(xùn)401、工程中期管理的主要工作▲現(xiàn)場施工管理▲平安管理▲質(zhì)量管理▲本錢管理▲分包管理▲效勞支持——供給管理——技術(shù)管理——經(jīng)營管理——財務(wù)管理——辦公室的隱形管理上傳下達(dá)接人待物后勤管理▲落實(shí)〔執(zhí)行、監(jiān)控〕411.1現(xiàn)場施工管理▲平面管理〔水、電等布置，文明施工〕▲進(jìn)度方案〔一級、二級、三級、日方案〕——制定——檢測〔重視統(tǒng)計工作〕現(xiàn)場工程師的作用——糾偏▲組織——作為管理的一種職能，把人或物有目的、有系統(tǒng)的集合起來▲協(xié)調(diào)〔資源〕——內(nèi)容：人力〔人員〕、物力〔機(jī)械、材料〕、財力——方法：解決問題迅速、直面解決－－重大問題調(diào)和時間▲組織、協(xié)調(diào)能力是現(xiàn)場指揮者至關(guān)重要的能力，現(xiàn)場的組織、協(xié)調(diào)主要是施工經(jīng)理和專業(yè)工程師來完成。周恩來總理是典范▲把籌劃、培訓(xùn)工作做好，協(xié)調(diào)的工作就會少得多，你就越能騰出腦袋進(jìn)行下一步工作的籌劃、培訓(xùn)、落實(shí)。前瞻性，良性循環(huán)，有頭腦42專業(yè)施工現(xiàn)場管理▲土建---分包管理，▲地下管道▲設(shè)備---〔吊裝、塔盤、機(jī)組〕▲鋼結(jié)構(gòu)---〔順序、預(yù)留、高強(qiáng)螺栓〕▲管道---〔焊接、支吊架〕技術(shù)、質(zhì)量管理：焊接、支吊架施工組織協(xié)調(diào)：人員、材料、機(jī)械、場地、腳手架，時機(jī)？量？▲電氣、儀表---〔提供條件、回路調(diào)試〕▲裝置---〔催化劑、塔盤、參數(shù)〕▲專業(yè)內(nèi)組織協(xié)調(diào)、專業(yè)之間的組織協(xié)調(diào)，都需要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和思路▲現(xiàn)場組織、協(xié)調(diào)能力的提高，只有通過反復(fù)的“理論—實(shí)踐、實(shí)踐—理論〞學(xué)習(xí)，多用心，這是工程管理的根本功，必須掌握。431.2平安管理▲平安遍布于人們?nèi)粘９ぷ骱蜕钪小桨矔r時刻刻、無處不在－－從現(xiàn)在做起——平安關(guān)系到每一個人－－從人人做起——平安無大?。瓘募?xì)小的事情做起▲平安管理不是難事，需要努力用心地去做，以降低事故發(fā)生的概率——事故發(fā)生概率的大?。Q于用心的程度——把事故發(fā)生的概率降到零－－是努力的終極目標(biāo)

當(dāng)平安作業(yè)成為一種習(xí)慣時，事故就變得可以預(yù)防和防止了44怎樣做好平安管理▲領(lǐng)導(dǎo)重視是前提▲籌劃是根底▲培訓(xùn)是關(guān)鍵▲投入是必要的▲實(shí)施、監(jiān)督靠落實(shí)▲總結(jié)才能提高▲收益——減少員工受傷的概率——降低與事故相關(guān)的費(fèi)用——保護(hù)財產(chǎn)——減少與傷害有關(guān)的負(fù)面的公眾反響451.3質(zhì)量管理▲質(zhì)量是企業(yè)生存的根底，是企業(yè)開展的永恒主題，十二五規(guī)劃的要求?！|(zhì)量－－本質(zhì)平安▲工程質(zhì)量管理的緊迫任務(wù):——質(zhì)量管理隊伍建設(shè)——責(zé)任心▲領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任——領(lǐng)導(dǎo)者要保證體系正常、有效運(yùn)行——建立培訓(xùn)制度，通過技術(shù)、技能的培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)——“管理系統(tǒng)化、工作程序化、工序標(biāo)準(zhǔn)化〞——嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程，遵守工藝紀(jì)律——正確對待“不符合〞項“質(zhì)量第一〞，“平安第一〞“質(zhì)量意識〞表達(dá)于“自覺的〞、“習(xí)慣性的〞行動中46怎樣做好質(zhì)量管理▲工程經(jīng)理的重視程度〔總工程師為管理者代表成了工程經(jīng)理的解脫責(zé)任的借口〕——質(zhì)量與進(jìn)度——質(zhì)量與平安——質(zhì)量管理是全員、全過程、全方位的管理〔TQC〕，質(zhì)量管理系統(tǒng)不可能否獨(dú)立運(yùn)行▲質(zhì)量管理環(huán)境——公司質(zhì)量管理隊伍還較弱，經(jīng)驗(yàn)豐富的質(zhì)檢人員在減少，技術(shù)人員過于年輕，必須加大質(zhì)量管理隊伍的建設(shè)力度，以適應(yīng)質(zhì)量管理新形勢的的需要?！F(xiàn)場指揮者的隨意性，用行政命令代替程序?！^分依賴監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站，把我們的質(zhì)檢員變成了“救火隊員〞——正確對待各種大檢查和體系審核〔業(yè)主會根據(jù)需要，邀請總站質(zhì)量大檢查，有時含有“政治〞的成分〕，學(xué)會借勢?！百|(zhì)量出了問題可以挽救嗎？〞471.4費(fèi)用管理▲本錢籌劃-----工程籌劃書▲理念：本錢管理不只是某個部門的事，集思廣益▲索賠管理：工程經(jīng)理掛帥，控制經(jīng)理牽頭，以技術(shù)人員為主、各部門負(fù)責(zé)人共同參與，列出費(fèi)用清單；▲采購管理：“網(wǎng)采〞的意義，技術(shù)支持，采購人員前期詢價，“貨比三家〞技術(shù)、質(zhì)量、經(jīng)營評審，經(jīng)營人員簽訂合同▲施工方案，工作安排，“科學(xué)合理〞，因?qū)嵍恕こ探?jīng)理的工作——每月必看財務(wù)報表——平衡:進(jìn)度、質(zhì)量、平安與本錢的矛盾，找到一個適宜的平衡點(diǎn)——重視工程簽證，班組承包——合理支配進(jìn)度款——加快資金回收，要錢——分包籌劃、分包過程管理，善于發(fā)現(xiàn)分包商的異動481.5分包管理▲分包籌劃-----工程籌劃書▲幫助分包商建立健全技術(shù)、質(zhì)量、平安管理體系，經(jīng)常組織培訓(xùn)(專業(yè)管理人員技能培訓(xùn)、專題培訓(xùn)〕▲幫助分包商降低本錢〔人工、機(jī)械、材料〕▲施工經(jīng)理：總體管理，按區(qū)域、按專業(yè)▲管理人員：定期檢查、催促、指導(dǎo)，所有對外文件、資料的審查、簽字▲農(nóng)民工鬧工資成為一道“風(fēng)景〞——農(nóng)民工工資不斷提高，是造成分包本錢增加的主要原因，郭臺銘的奉獻(xiàn)；專家預(yù)測中國勞動力市場正在迎來“劉易斯轉(zhuǎn)折點(diǎn)〞，勞動力越來越顯缺乏，農(nóng)民工工資還會增長；——局部官僚和業(yè)外人士誤認(rèn)為“工程就是錢〞；——分包商內(nèi)部管理不善492、工程中期的管理特點(diǎn)▲主要工作：落實(shí)〔執(zhí)行、監(jiān)控〕▲大量的資源投入，組織、協(xié)調(diào)工作多顯得特別重要。目標(biāo)一致，職責(zé)清楚、關(guān)鍵是執(zhí)行力?！桨?、質(zhì)量監(jiān)督管理，是現(xiàn)場形象的保證▲對管理人員來說，體力勞動大于腦力勞動，70%在現(xiàn)場〔組織、協(xié)調(diào)〕，30%在辦公室〔記錄、總結(jié)、前瞻性〕▲現(xiàn)場：大干發(fā)動會、激進(jìn)、加班加點(diǎn)▲后勤效勞〔宿舍、食堂〕▲大干后半期--農(nóng)民工成幫結(jié)隊鬧工資▲鼓勵顯得很重要▲施工經(jīng)理作為現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)者，是抓落實(shí)的關(guān)鍵人員；專業(yè)工程師作為施工經(jīng)理的助理，在整個工程中期大有作為。503、落實(shí)落實(shí)：把你籌劃的東西付諸實(shí)施，并落到實(shí)處，以到達(dá)預(yù)期目標(biāo) 籌劃＋不培訓(xùn)＝零 培訓(xùn)＋不落實(shí)＝零 追究不落實(shí)的人＋檢查不落實(shí)的事＝落實(shí) “落實(shí)〞靠領(lǐng)導(dǎo)帶頭，落實(shí)需要執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)既是制度的建設(shè)者，同時又是制度的破壞者。51執(zhí)行力▲執(zhí)行力就是指將你的籌劃通過培訓(xùn)、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)控等——步步落到實(shí)處的能力，或者說是完成預(yù)定目標(biāo)的能力——在全球500強(qiáng)企業(yè)中，西點(diǎn)軍校先后培養(yǎng)出了1000多名董事長、2000多名副董事長、5000多名總經(jīng)理，其數(shù)量與比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過哈佛等名校的商學(xué)院?！瑯釉谥袊琶?00位的企業(yè)中，它們的總裁、副總裁具有軍人背景的就有200人之多。柳傳志、王石、任正非——西點(diǎn)的教學(xué)更強(qiáng)調(diào)人的多方面開展。它對學(xué)員有三方面的要求：學(xué)術(shù)、軍事、體能。其成績分別占總分的55%、30%和15%。西點(diǎn)必修的核心課程不僅包括數(shù)理工程的科目，還有社會科學(xué)和公共事務(wù)科目。這樣，培養(yǎng)出來的學(xué)員不僅有專業(yè)的特長，還有廣泛的社會知識，掌握根本的軍事技能，具備強(qiáng)健的體魄，其綜合素質(zhì)和能力好于同齡人?！礃I(yè)、服從、協(xié)作，對于一個組織而言，沒有紀(jì)律便沒有了一切。52▲鼓勵：激發(fā)和鼓勵，有效的鼓勵是組織開展和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動力▲鼓勵的方式〔物質(zhì)、精神〕——贊揚(yáng)〔真誠的欣賞和藹意的贊許〕——加薪——升職——培訓(xùn)時機(jī)▲鼓勵的原那么——公正，論功行賞——適時，——因人而異給與你需要的，而不是你想要的物質(zhì)獎勵是必須的，絕不是萬能的4、鼓勵535、特殊工作的籌劃▲針對一些特殊的、重要的、新的的工作或作業(yè)實(shí)施前進(jìn)行的培訓(xùn)、交底、討論活動?！M織者：施工經(jīng)理或?qū)I(yè)工程師▲培訓(xùn)對象：作業(yè)層▲培訓(xùn)內(nèi)容——腳手架搭設(shè)---侯仁波——管廊管道穿管方法施工培訓(xùn)---孫擁進(jìn)——起重知識培訓(xùn)---任金奎——自動焊培訓(xùn)----唐元生——合金鋼管道焊接培訓(xùn)---尹玉強(qiáng)——大機(jī)組安裝、調(diào)試——塔盤安裝培訓(xùn)---制造廠家——.....54三、工程后期管理與籌劃1、實(shí)物量收尾2、管理收尾

——驗(yàn)收評定資料，技術(shù)、質(zhì)量人員——交工資料，技術(shù)人員——對內(nèi)、外結(jié)算，預(yù)算人員、技術(shù)人員3、投料試車保運(yùn)4、人員、機(jī)械撤場現(xiàn)場作業(yè)量減小，資源逐步撤場細(xì)微或者凌亂的工作更需要管理，收好尾同樣是管理水平的展示。551、現(xiàn)場實(shí)物量收尾▲籌劃〔剩余的工作量、組織機(jī)構(gòu)、措施〕▲具體工作——形象描述：主體建成，機(jī)械完工前的工作——掃尾〔自查尾項，“三查四定〞尾項〕，組織技術(shù)人員列出尾項清單；消項管理，每天對接會；施工經(jīng)理按清單安排施工人員、機(jī)具——試壓，提前試壓包編制、成立試壓小組，資料清理、探傷清理——試車，試車小組——調(diào)試，調(diào)試小組——?dú)饷?，配合生產(chǎn)▲做好人員穩(wěn)定工作，做到有組織、有方案的撤離，保證工程管理收尾和后續(xù)工作的照常進(jìn)行。▲收尾工作量的大小主要看工程中期的管理水平，何時進(jìn)入收尾需要現(xiàn)場指揮者把握?！盎㈩^蛇尾〞，勞務(wù)班的使用562、管理工作收尾▲工程驗(yàn)評資料〔質(zhì)量、技術(shù)〕▲交工技術(shù)文件〔技術(shù)、供給〕▲對內(nèi)、外工程結(jié)算〔經(jīng)營、技術(shù)〕▲人員穩(wěn)定還要靠培訓(xùn)573、裝置開車保運(yùn)▲裝置保運(yùn)——工作環(huán)境〔工作內(nèi)容、工作方式等的〕改變，需要迅速轉(zhuǎn)變角色，以適應(yīng)新環(huán)境——主要區(qū)別在于：有方案與無方案、主動與被動——關(guān)鍵是：態(tài)度和反響速度——培訓(xùn)、演練〔養(yǎng)兵千日，用兵一時〕——文明施工——平安管理58四、總結(jié)▲工程總結(jié)——工程竣工總結(jié)——個人總結(jié)▲優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀分包商的推薦▲從理論到實(shí)踐，再從實(shí)踐到理論，如此反復(fù)，實(shí)踐在不斷提高，理論在不斷完善。這其中最關(guān)鍵的就是總結(jié)，一個善于總結(jié)的人，進(jìn)步才會快。591、工程竣工總結(jié)602、個人總結(jié)▲總結(jié)是一種習(xí)慣，無論是工作上，還是生活上。——每天的工作需要總結(jié)，---施工日志——小的事情完成后需要總結(jié)，大的事情可以分階段總結(jié)——善于總結(jié)的人，才會不斷提高表達(dá)的效率——“我是瞎子，請幫幫我〞——“今天是美好的一天，但我什么都看不見〞▲把你想的、說的寫出來，這是一種能力▲請記?。荷朴诳偨Y(jié)是個好習(xí)慣，一定要養(yǎng)成，并且要書面總結(jié)。61人才在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，在實(shí)際工作中培養(yǎng)▲注重人才的培養(yǎng)，通過工程的實(shí)施為公司發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的年輕管理人才，應(yīng)是工程管理的目標(biāo)之一?！l(fā)現(xiàn)品質(zhì)好、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的年輕管理人員，就要給予開展時機(jī)，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。▲大膽使用年輕管理人員，并定期對其進(jìn)行管理培訓(xùn)、技能培訓(xùn)?！鴥?yōu)秀