專案管理能力模式

2024/1/271Chapter2專案管理才干方式

(ProjectManagementCompetency)2024/1/272專案管理才干專業(yè)的專案管理人，必須擁有專案管理的知識，具備專案管理的經(jīng)驗，還要有正確的專業(yè)任務(wù)態(tài)度。專案管理才干專案管理才干等級2024/1/275專案管理才干等級說明『專案副理』(D級)，代表可以協(xié)助專案經(jīng)理管理比較不複雜的專案；2.『專案經(jīng)理』(C級)，代表可以獨立管理比較不複雜的專案；3.『專案協(xié)理』(B級)，代表可以獨立管理比較複雜的專案；4.『專案副總』(A級)，代表可以獨立管理大型專案。專案管理主要知識領(lǐng)域項目主要知識領(lǐng)域項目主要知識領(lǐng)域1專案及專案管理15專案資源2專案管理的實施16專案成本及財務(wù)3專案式管理17型態(tài)及變更4系統(tǒng)方法及整合18專案風險5專案環(huán)境19績效衡量6專案階段及生命週期20專案控制7專案發(fā)展及評估21資訊及文件報告8專案目標及策略22專案組織9專案成功及失敗標準23團隊合作10專案發(fā)起24領(lǐng)導(dǎo)11專案結(jié)束25溝通12專案架構(gòu)26衝突及危機13專案範圍27採購及合約14專案進度28專案品質(zhì)專案管理額外知識領(lǐng)域項目額外能力項目額外能力1專案資訊科技8組織學(xué)習及知識2價值最佳化9變革管理3問題解決10市場及產(chǎn)品管理4談判及會議11系統(tǒng)管理5管理創(chuàng)意及創(chuàng)新12安全，健康及環(huán)境6企業(yè)流程13管理高科技產(chǎn)品7人員發(fā)展14關(guān)係人管理專案管理個人特質(zhì)項目個人特質(zhì)項目個人特質(zhì)1溝通能力10系統(tǒng)化及結(jié)構(gòu)化思考2主動、參與、熱忱、激勵11遠離錯誤3接洽能力、開明12頭腦清晰4敏銳、自我控制、價值理解能力13常識5衝突解決、鼓勵討論的文化、公平14做事透明6尋求解答的能力、全面思考15全面觀察7忠誠、厚實、樂於支援16合理判斷8領(lǐng)導(dǎo)能力17經(jīng)驗水平9邏輯18技巧專案管理太極圖2024/1/2710專案管理太極圖說明專案管理才干等級：個人執(zhí)行專案的才干；專案管理成熟度：組織執(zhí)行專案的才干。太極圖形：表示個人管理才干和組織管理成熟度兩者的缺一不可，而組織成熟度在下方，代表它是個人專案管理才干發(fā)揮的基礎(chǔ)。2024/1/2711Chapter3專案管理角色責任

(ProjectManagementResponsibility)專

案

管

理

角色

責任

2024/1/2713

專案推動委員會責任職責是定義全組織性(organization-wide)的專案管理政策，並確保這些政策被一切專案落實執(zhí)行。專案推動委員會也負責核準專案的可行性分析報告，並監(jiān)督高風險及高本錢專案的執(zhí)行。2024/1/2714

專案推動委員會責任普通責任定義、審查、並更新組織的專案管理方法和政策。2.提供指導(dǎo)和資源來改善專案管理績效。2024/1/2715

專案推動委員會責任專案發(fā)起階段1.審核大型專案的概念書。2024/1/2716

專案推動委員會責任專案規(guī)劃階段1.審查並協(xié)助確認大型專案的風險。2.審查大型專案的目標。3.指派人員審查大型專案的計畫書。4.核準大型專案的計畫書。2024/1/2717

專案推動委員會責任專案執(zhí)行階段監(jiān)督大型專案的進行。審查大型專案的狀態(tài)及進度報告。2024/1/2718

專案推動委員會責任專案控制階段1.

提供複雜問題的解決方案。2.中止績效不良的大型專案。2024/1/2719

專案推動委員會責任專案結(jié)束階段1.搜集並建立專案資料庫。2.審查專案結(jié)束的評估報告。3.督促經(jīng)驗教訓(xùn)的檢討及留存。2024/1/2720

專案發(fā)起人責任專案發(fā)起人(projectsponsor)是執(zhí)行專案的組織裡的一個高層管理者，他被指定做為管理階層和專案團隊的窗口，由專案的開始到結(jié)束，協(xié)助和監(jiān)督專案的進行，具體項目包括協(xié)助資源的獲得、衝突的處理、範圍的變更、預(yù)算的追加、以及進度的延展等。

專案發(fā)起人的功能專案發(fā)起人專案2024/1/2722

專案發(fā)起人責任普通責任1.了解清楚客戶的需求。2.確保專案滿足客戶的需求。3.提供足夠的資源給專案。4.獲得組織高層對專案的支持。5.跟專案團隊及專案關(guān)係人溝通專案的關(guān)鍵勝利及風險要素。2024/1/2723

專案發(fā)起階段1.提供戰(zhàn)略性的觀點引導(dǎo)專案朝向加值的方向進行。2.定義發(fā)起人的需求。3.爭取預(yù)算給專案。4.指定發(fā)起人的聯(lián)絡(luò)窗口。專案發(fā)起人責任2024/1/2724

專案規(guī)劃階段1.審查和核準專案計畫書。2.參與專案的規(guī)劃。專案發(fā)起人責任2024/1/2725

專案執(zhí)行階段1.參加高階管理層的專案審查會議。2.協(xié)助解決任何需求問題。3.參加變更控制委員會的變更核準。專案發(fā)起人責任2024/1/2726

專案控制階段1.參加專案狀況審查會議及專案推動委員會的會議。專案發(fā)起人責任2024/1/2727

專案結(jié)束階段1.參加經(jīng)驗教訓(xùn)的整合會議。2.簽署專案的結(jié)束。專案發(fā)起人責任2024/1/2728專案經(jīng)理責任專案經(jīng)理是專案成敗的負責人，根據(jù)專案授權(quán)書的內(nèi)容，整合團隊的力量，擬定專案的計畫書，並監(jiān)控活動的執(zhí)行，以確保專案準時在本錢內(nèi)、達成符合品質(zhì)要求的目標。專案經(jīng)理最好在發(fā)起階段就指派，以便專案的執(zhí)行者就是專案計畫的制定者。2024/1/2729

專案經(jīng)理責任普通責任1.落實專案的政策和程序。2.獲得完成任務(wù)所需的資源。3.維持專案成員的專業(yè)度。4.確保專案的任務(wù)結(jié)果品質(zhì)。5.尋求專案管理的輔助工具。2024/1/2730

專案發(fā)起階段1.分析專案可行性。2.發(fā)展專案概念書。3.定義專案關(guān)鍵勝利要素。4.書面化專案的限制。5.書面化專案的假設(shè)。專案經(jīng)理責任2024/1/2731

專案規(guī)劃階段1.擬定專案計畫書。2.制定任務(wù)分解結(jié)構(gòu)和組織分解結(jié)構(gòu)。3.確保專案計畫書的核準。4.專案資源和任務(wù)的分派。專案經(jīng)理責任2024/1/2732

專案執(zhí)行階段1.日常任務(wù)管理並指導(dǎo)成員。2.定期審核專案狀況，比較計畫績效和實際績效。3.確保專案進度的更新和核準。4.專案團隊士氣的激勵和提升。專案經(jīng)理責任2024/1/2733

專案控制階段1.專案預(yù)算和進度的變更申請。2.審查品?？冃А?.參與變更控制委員會審查專案變更要求。4.審查專案風險並制定因應(yīng)措施。專案經(jīng)理責任

專案結(jié)束階段1.擬定行動計畫矯正品質(zhì)不良。2.獲得客戶對任務(wù)結(jié)果的接受。3.經(jīng)驗教訓(xùn)的檢討及書面資料留存。4.專案財務(wù)的結(jié)算。5.專案資料的彙整。6.專案交貨的稽核。7.採購合約的結(jié)束。8.績效評估及結(jié)案報告。專案經(jīng)理責任2024/1/2735

專案團隊責任專案團隊(projectteam)是實際負責專案執(zhí)行的一切成員，簡單的說，專案團隊在規(guī)劃階段，要協(xié)助專案經(jīng)理制定專案計畫書；在執(zhí)行階段，要各自完本錢人的任務(wù)；在控制階段，要接受績效的管理審查；在結(jié)束階段，要整理文件並提供經(jīng)驗和教訓(xùn)。2024/1/2736

普通責任1.找出技術(shù)解決方案。2.在預(yù)算及時程內(nèi)執(zhí)行解決方案。3.協(xié)助規(guī)劃和追蹤專案。4.協(xié)調(diào)品保單位提高專案任務(wù)品質(zhì)。專案團隊責任2024/1/2737

專案發(fā)起階段1.協(xié)助粗略估計專案。2.確定專案需求合理、現(xiàn)有資源可行。3.分析專案需求能否完好、一致和清楚。4.執(zhí)行專案可行性分析。專案團隊責任2024/1/2738

專案規(guī)劃階段 1.發(fā)展技術(shù)方案。 2.協(xié)助估計本錢及進度。 3.協(xié)助建立品保及型態(tài)管理計畫。 4.確認專案工具需求。 5.確定了解專案計畫。 6.確定訓(xùn)練需求。專案團隊責任2024/1/2739

專案執(zhí)行階段1.執(zhí)行被指派的任務(wù)。2.產(chǎn)出專案產(chǎn)品或服務(wù)。3.追蹤專案的進行。4.提供各自的專案狀態(tài)報告。5.產(chǎn)生型態(tài)控制文件。專案團隊責任2024/1/2740

專案控制階段1.找出績效問題並提出糾正措施。2.協(xié)調(diào)產(chǎn)品的檢驗及測試活動。3.找出風險並制定因應(yīng)措施。4.提供變更要求的說明。專案團隊責任2024/1/2741

專案結(jié)束階段1.參與經(jīng)驗教訓(xùn)的留存。2.專案資料的彙整及呈繳。專案團隊責任2024/1/2742

專案客戶(projectcustomers)的責任是明確清楚的表達專案產(chǎn)品及服務(wù)的需求，並確認及驗證專案的任務(wù)結(jié)果能否滿足這些需求。專案客戶責任2024/1/2743

普通責任1.清楚認清本人對專案的真正需求。2.確認需求被專案團隊達成。3.確保由專業(yè)的人員來接納專案產(chǎn)品。專案客戶責任2024/1/2744

專案發(fā)起階段1.對專案經(jīng)理及團隊清楚說明專案需求。專案客戶責任2024/1/2745

專案規(guī)劃階段1.審查專案狀態(tài)報告。2.指派聯(lián)絡(luò)窗口。3.提供書面的專案需求及合格標準。4.確認人員訓(xùn)練需求。專案客戶責任2024/1/274